据北京商报消息,这一轮新冠肺炎疫情波及全国多地,持续时间长,对不少行业都有一定冲击。

疫情期间,需要隔离观察的人员、参加疫情防控的人员、暂时失去收入来源的人群,还不上房贷怎么办?征信记录有影响吗?

部分城市市民希望能够延期还房贷,目前,已有银行明确表示可以延迟。

期望延迟还房贷

近日,网上流传着一张“因疫情影响,市民问银行能否延缓房贷”的截图。

在该截图中,一名家住江苏昆山的市民称,自己在上海工作,因疫情原因现无法工作,没有收入,每月1日还要还5000元左右的房贷,希望中信银行能够暂缓房贷还款期限或者能够减免半个月房贷。

对此,中信银行昆山支行回应称,目前该银行暂无由于疫情减免房贷相关规定。根据该行规定,房贷还款延迟1天会影响征信记录,延迟3个月将会启动诉讼程序,请务必按时归还房贷。

但就在4月3日,甘肃网友张先生在澎湃新闻“战疫服务平台”发布求助信息,称其所在的白银市靖远县城因疫情已封控十多天。

平日打零工的他出不去也没有收入,房贷、车贷无法偿还,孩子还要吃奶粉,希望能联系到当地政府和银行,协商推迟还款时间。

4月2日,靖远县相关部门针对张先生的求助答复称,当地社区已了解了张先生一家的情况,对张先生一家进行慰问,赠送米、面等食品。张先生也可联系其户籍所在地乡镇,申请救助资金。对于张先生提到的房贷、车贷延迟还款事宜,张先生可直接向贷款机构提出申请。

当日下午,据澎湃新闻致电张先生办理房屋贷款的工商银行靖远支行,该行信贷部一位工作人员表示,如张先生确实因疫情封控没有收入不能按时还款,可以推迟还款时间。

张先生可在疫情封控结束后,到银行书面提交申请证明,办理延迟还款手续,最长可延迟6个月时间。

张先生还表示,他自己也将向车贷机构申请延迟还款。

延期、征信如何规定?

对于这类问题,早在2020年1月,银保监会就下发《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(下简称《通知》)。

《通知》要求,充分发挥银行信贷、保险保障、融资担保等多方合力,加强对社会民生重点领域金融支持。

对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

面对社会公众的疑问和担忧,中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局五部委又联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,强调完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。

其中提及,要求金融机构合理调整逾期信用记录报送,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,因疫情影响未能及时还款的,经接入机构认定,相关逾期贷款可以不作逾期记录报送,已经报送的予以调整。

银行回应:视情况、地域而定

同样是因疫情无法还房贷,都能顺利延期吗?

据红星新闻,中信银行一位客服人员表示,因疫情可以申请延迟房贷的政策,目前该银行接到的通知已有苏州、福州、深圳、河北部分地区,“暂无上海、长春等地区。”

该客服表示,按照以往经验,可能在未来一周的时间内,上海、长春等地区会有相关政策发布。“我们会根据疫情情况制定相应的政策,只是政策具有一定的滞后性。”该客服解释称。

随后,记者相继拨打了建设银行、农业银行等8家银行的客服电话。

从调查的结果来看,邮储银行、交通银行、工商银行3家银行客服明确表示,“确因疫情影响可以延迟。”

“可将你的具体情况给我们说说,我们登记后反馈给贷款中心,由他们具体和你对接如何办理申请。”工商银行的一位客服称。至于申请延长的期限,邮储银行的一位客服告诉红星资本局:“要视具体情况而定。”

另外,包括建设银行、农业银行等5家银行客服表示“没有接到通知。”不过,他们透露,可具体咨询贷款经理及经办网点是否能够办理。中国银行的一位客服称,“根据我们查询的信息,吉林的市民可申请办理,但上海暂时还没有。”

和银行产生纠纷,会如何处理?

中国人民银行官网曾公布一案例,2020年2月10日,鲍某致电某省12363呼叫中心称,其在G银行的信用卡还款日是2月5日,因为受疫情影响暂时失去收入来源,无法按时还款。

鲍某已于2月5日拨打G银行客服电话申请延期还款,但2月9日收到信用卡账单显示仍被扣了违约金,2月10日才接到客服回电要求前往银行网点现场协商延期还款事宜。

因为疫情期间暂时无法外出,鲍某遂拨打12363电话希望能申请延期一个月还款,同时要求不能因为延期还款影响个人征信记录。

人民银行某中心支行接到投诉后,立即转办G银行。G银行接到投诉高度重视,经过核实后处理如下:客户鲍某信用卡还款日为2月5日,宽限期3天,系统已于2月8日收取违约金92.62元。

由于G银行系统暂不支持信用卡延期还款功能,对于因疫情被隔离等情况还款不便的客户,根据G银行总行文件的有关条款,可为客户提供贷款重组业务,重新安排还款计划。并且将根据客户申请及相关证明材料,核实情况后予以办理相关息费减免手续。

“因目前受疫情影响不便出门,客户可在疫情结束后前往银行网点办理相关业务。客户对G银行处理表示满意并进行撤诉。”来源:北京商报

【#4月5日新增本土确诊1383例##4月5日新增本土无症状19089例##吉林新增本土确诊973例#】4月5日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例1415例。其中境外输入病例32例(四川14例,广东5例,上海4例,广西4例,天津1例,福建1例,山东1例,重庆1例,云南1例),含17例由无症状感染者转为确诊病例(四川13例,广西2例,广东1例,云南1例);本土病例1383例(吉林973例,其中长春市817例、吉林市136例、白城市11例、四平市5例、白山市4例;上海311例,其中浦东新区162例、徐汇区23例、闵行区23例、黄浦区16例、松江区14例、静安区12例、杨浦区11例、嘉定区11例、虹口区8例、普陀区7例、宝山区7例、长宁区6例、青浦区6例、奉贤区2例、崇明区2例、金山区1例;浙江17例,其中嘉兴市10例、宁波市4例、绍兴市3例;海南10例,其中三亚市9例、海口市1例;四川10例,均在成都市;山西8例,其中太原市7例、运城市1例;黑龙江8例,其中牡丹江市4例、哈尔滨市2例、大庆市2例;辽宁7例,均在鞍山市;福建7例,均在泉州市;广东7例,其中茂名市3例、广州市2例、湛江市1例、肇庆市1例;河北6例,其中邯郸市5例、雄安新区1例;北京4例,其中顺义区3例、朝阳区1例;山东4例,均在济南市;天津3例,其中西青区2例、河北区1例;江苏3例,均在镇江市;江西2例,均在南昌市;湖南1例,在娄底市;云南1例,在德宏傣族景颇族自治州;陕西1例,在西安市),含127例由无症状感染者转为确诊病例(吉林65例,上海40例,福建7例,浙江4例,天津2例,山西2例,广东2例,四川2例,辽宁1例,江苏1例,海南1例)。无新增死亡病例。无新增疑似病例。

当日新增治愈出院病例1910例,解除医学观察的密切接触者22416人,重症病例较前一日增加12例。

境外输入现有确诊病例541例(无重症病例),现有疑似病例16例。累计确诊病例17737例,累计治愈出院病例17196例,无死亡病例。

截至4月5日24时,据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,现有确诊病例24565例(其中重症病例75例),累计治愈出院病例129590例,累计死亡病例4638例,累计报告确诊病例158793例,现有疑似病例16例。累计追踪到密切接触者2498126人,尚在医学观察的密切接触者405535人。

31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者19199例,其中境外输入110例,本土19089例(上海16766例,其中浦东新区7892例、闵行区2917例、徐汇区902例、松江区787例、黄浦区647例、杨浦区615例、宝山区548例、普陀区482例、嘉定区480例、虹口区403例、青浦区394例、静安区305例、奉贤区151例、长宁区86例、金山区81例、崇明区76例;吉林1798例,其中长春市1682例、吉林市112例、四平市2例、白城市2例;河北103例,其中邯郸市78例、保定市21例、石家庄市4例;江苏74例,其中宿迁市32例、苏州市23例、南通市13例、徐州市4例、无锡市1例、盐城市1例;安徽56例,其中淮南市36例、六安市10例、阜阳市8例、芜湖市1例、黄山市1例;浙江50例,其中嘉兴市39例、杭州市10例、金华市1例;山东45例,其中潍坊市13例、威海市12例、济南市10例、临沂市7例、青岛市2例、菏泽市1例;辽宁43例,其中沈阳市30例、鞍山市12例、锦州市1例;江西33例,其中南昌市28例、上饶市5例;河南33例,其中周口市30例、许昌市1例、南阳市1例、永城市1例;福建22例,均在泉州市;海南22例,均在三亚市;新疆7例,其中乌鲁木齐市4例、昌吉回族自治州2例、巴音郭楞蒙古自治州1例;湖北6例,其中黄石市2例、随州市2例、武汉市1例、鄂州市1例;天津5例,其中河东区2例、西青区2例、津南区1例;四川4例,其中成都市3例、南充市1例;云南4例,均在德宏傣族景颇族自治州;黑龙江3例,其中哈尔滨市1例、大庆市1例、佳木斯市1例;广东3例,其中广州市1例、茂名市1例、东莞市1例;山西2例,均在运城市;广西2例,其中防城港市1例、百色市1例;贵州2例,均在黔西南布依族苗族自治州;青海2例,均在西宁市;北京1例,在顺义区;湖南1例,在娄底市;陕西1例,在宝鸡市;甘肃1例,在兰州市);当日转为确诊病例144例(境外输入17例);当日解除医学观察1908例(境外输入106例);尚在医学观察的无症状感染者113950例(境外输入1013例)。

累计收到港澳台地区通报确诊病例331337例。其中,香港特别行政区306389例(出院52793例,死亡8349例),澳门特别行政区82例(出院82例),台湾地区24866例(出院13742例,死亡853例)。

【#4月5日新增确诊病例1415例##4月5日新增本土病例1383例#】据国家卫生健康委员会官方网站消息,4月5日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例1415例。其中境外输入病例32例(四川14例,广东5例,上海4例,广西4例,天津1例,福建1例,山东1例,重庆1例,云南1例),含17例由无症状感染者转为确诊病例(四川13例,广西2例,广东1例,云南1例);本土病例1383例(吉林973例,其中长春市817例、吉林市136例、白城市11例、四平市5例、白山市4例;上海311例,其中浦东新区162例、徐汇区23例、闵行区23例、黄浦区16例、松江区14例、静安区12例、杨浦区11例、嘉定区11例、虹口区8例、普陀区7例、宝山区7例、长宁区6例、青浦区6例、奉贤区2例、崇明区2例、金山区1例;浙江17例,其中嘉兴市10例、宁波市4例、绍兴市3例;海南10例,其中三亚市9例、海口市1例;四川10例,均在成都市;山西8例,其中太原市7例、运城市1例;黑龙江8例,其中牡丹江市4例、哈尔滨市2例、大庆市2例;辽宁7例,均在鞍山市;福建7例,均在泉州市;广东7例,其中茂名市3例、广州市2例、湛江市1例、肇庆市1例;河北6例,其中邯郸市5例、雄安新区1例;北京4例,其中顺义区3例、朝阳区1例;山东4例,均在济南市;天津3例,其中西青区2例、河北区1例;江苏3例,均在镇江市;江西2例,均在南昌市;湖南1例,在娄底市;云南1例,在德宏傣族景颇族自治州;陕西1例,在西安市),含127例由无症状感染者转为确诊病例(吉林65例,上海40例,福建7例,浙江4例,天津2例,山西2例,广东2例,四川2例,辽宁1例,江苏1例,海南1例)。无新增死亡病例。无新增疑似病例。

当日新增治愈出院病例1910例,解除医学观察的密切接触者22416人,重症病例较前一日增加12例。

境外输入现有确诊病例541例(无重症病例),现有疑似病例16例。累计确诊病例17737例,累计治愈出院病例17196例,无死亡病例。

截至4月5日24时,据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,现有确诊病例24565例(其中重症病例75例),累计治愈出院病例129590例,累计死亡病例4638例,累计报告确诊病例158793例,现有疑似病例16例。累计追踪到密切接触者2498126人,尚在医学观察的密切接触者405535人。

31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者19199例,其中境外输入110例,本土19089例(上海16766例,其中浦东新区7892例、闵行区2917例、徐汇区902例、松江区787例、黄浦区647例、杨浦区615例、宝山区548例、普陀区482例、嘉定区480例、虹口区403例、青浦区394例、静安区305例、奉贤区151例、长宁区86例、金山区81例、崇明区76例;吉林1798例,其中长春市1682例、吉林市112例、四平市2例、白城市2例;河北103例,其中邯郸市78例、保定市21例、石家庄市4例;江苏74例,其中宿迁市32例、苏州市23例、南通市13例、徐州市4例、无锡市1例、盐城市1例;安徽56例,其中淮南市36例、六安市10例、阜阳市8例、芜湖市1例、黄山市1例;浙江50例,其中嘉兴市39例、杭州市10例、金华市1例;山东45例,其中潍坊市13例、威海市12例、济南市10例、临沂市7例、青岛市2例、菏泽市1例;辽宁43例,其中沈阳市30例、鞍山市12例、锦州市1例;江西33例,其中南昌市28例、上饶市5例;河南33例,其中周口市30例、许昌市1例、南阳市1例、永城市1例;福建22例,均在泉州市;海南22例,均在三亚市;新疆7例,其中乌鲁木齐市4例、昌吉回族自治州2例、巴音郭楞蒙古自治州1例;湖北6例,其中黄石市2例、随州市2例、武汉市1例、鄂州市1例;天津5例,其中河东区2例、西青区2例、津南区1例;四川4例,其中成都市3例、南充市1例;云南4例,均在德宏傣族景颇族自治州;黑龙江3例,其中哈尔滨市1例、大庆市1例、佳木斯市1例;广东3例,其中广州市1例、茂名市1例、东莞市1例;山西2例,均在运城市;广西2例,其中防城港市1例、百色市1例;贵州2例,均在黔西南布依族苗族自治州;青海2例,均在西宁市;北京1例,在顺义区;湖南1例,在娄底市;陕西1例,在宝鸡市;甘肃1例,在兰州市);当日转为确诊病例144例(境外输入17例);当日解除医学观察1908例(境外输入106例);尚在医学观察的无症状感染者113950例(境外输入1013例)。

累计收到港澳台地区通报确诊病例331337例。其中,香港特别行政区306389例(出院52793例,死亡8349例),澳门特别行政区82例(出院82例),台湾地区24866例(出院13742例,死亡853例)。(新华社)


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