升本备考已有数月，先是库课网校，后转到线下，回忆这段时间，加上最近性格想法以及最近遇到的问题，
附上此文，作以记录#库课专升本##库课网校#
拍了一百多G的在校生活视频，遗憾的是在旧年因手机内存问题没能剪出来，也可能是因为我的慵懒，让自己的许多计划与行程暂搁于那了。
许久未见，倒也不见得有多少的失落与期待，只是在消息发去或接收的一过程，便会把人的思绪和情感带到过去，又由惊讶中开始思考何为联络，如何促进、如何自然的表达……与朋友的交谈总能让自己的另一种风格酣畅淋漓的展现出来，我曾说这是骨子里的基因，心性使然所成，也许是这样吧，一隅方地，也可以给交流的内容增加许多的高度和精神的上升，写到这也曾想起一八年的自己，一八年曾写过的总结和回望。而室友的呼噜声，假睡状态又把思绪拉回夜已深的现实，可想的话又怕记不住，就敲打着键盘记录着想说的话，元旦的到来，看着朋友圈的动态像流水一样变化着载着过去而流去，仿佛内容于我有关，又于我无关，有关大概也是自恋者自我所恋吧，
写到这，已经感觉到这段话有点长了，同时，也打了这晚的第一个哈欠，但是无所谓，有心的人、在意的人亦或感兴趣的人总会看下去的，而仅单单是个赞而已的也是人生价值观的一种自我喜爱下偏好的选择。回眸一年，发生了许许多多的事情，认识了许多可爱的人，也认清了许多虚伪的假面书生，也可笑自己的单纯以致不能在开始时就认清这种人所图的利益。所以今年年底被动删那些聊天框是红叹号的人的时候也想清了许多，我们不过于是彼此的一个过客，你在我在，你不在我依在，变得是你，不变的依旧是我…所以其实谁都有不为人知的一面，所以看开一点就好喽。但帮助的心可能对你会有些消减或者开始有所尴尬，可能道不同吧，人生其多自不相为谋，可我又仍会说祝你安好！流年似水，洗涤了过往；岁月如风，吹散了相识。遇见便是美好。
时常想到二十多了还不能专心于一件事情，想到这就会觉得自己好像没用的，学也学的不明不白，玩的也不挺开心，但之后又会有内疚感。我是把朋友看的比较重要的一个人，同时我也是一个很腼腆的人，害羞、拘谨、内向是我对自己的标签，外向、爱交流、某某之友是外人给定的标签，那这种标签有时候也不重要了，因为对于友情对于亲情的看重就很重了，甚至说曾有过把有些朋友在我心里比某些亲人还重要，所以可能有时候想每个人都好，但到最后搞得自己成了罪人，搞得自己才是最疏远的人。毕竟单向的对待或者单向的倾情都是无用的付出与对自己的不自重。同时也越发感觉到假装性不知道亦或“没看见，没想到，忘了”亦是一种虚伪的表现，撕下了面孔，坦诚相见，便见得互相把彼此放到何等的重要地位，于是无论相见不相见，看清之后，自己对对方的看法，会做出很大的改变，
然而，感性的背后还是纯粹的理性。极度理性可能有点太过，但是折半而言，还说的过去，那就自我定义是半理性的人吧，而这种理性会让人觉得架子很大，很官方，觉的不应该这样或者那样，而应该他们所认为的去怎么样怎么样，我也想过改变一下，但后来觉得这就是我的特点，是礼貌，是尊敬，是对您的客气，所以懂得人自然能看透，又所以好多事情做之前已经考虑过后果了，做出来就证明结果我能接受，我能理会。
人的成长，是在于心智。心智者，余以为是心理和智力之义也。而这一年，从在校到离校，从纯“混吃等死至毕业”到开始迈开布子一步步接受新的领域新的事物，去尝试，去从中获得经济报酬，而此感谢某些老师和亲人看得起熙瑞以及对熙瑞的鼓励与帮扶，让我得到了许多也学会了许多，成熟度和专业度让自己对理性思维和个性见解提高独特了许多，也许，这就是我，也许，这就是成长，但表现出来的我，依旧是道理为主，不论如何，经过实践后得到的理论与见解或道理，是可以教化于心，改变其行为的，写到这，让我想起在学校舍友小杨同学以及同部门的本科张同学，与他同这些事物的交流而后得到的见解让我感受到格局，视野的开阔一大程度在于遇到一个能get到你点的人的重要性，面对的是人，是对你说的话有独特见解或总结后与你想法观点一样的人，那很难得，要弥足珍惜。伯牙摔琴，知己归去，亦于此体会到对知己体会理解的十分之一，浩瀚宇宙，相识就是德。所以变化最大的还是心理，慢慢的没有像以前那样想一些没有用的东西，没有想的那么多那么杂了，这还要感谢一些自认为的好朋友的开导以及一些事情的引导吧，谢谢你，也谢谢所有人，毕竟二者是相互的!同时让我能敞开心扉说几个小时的也没几个人。活在当下才是最重要的，没有发生的事情想他干嘛呢，既来之则安之最好了。
写到这，眼皮子已经在打架了，我的思绪可能会睡一觉而丢失，早上起来并非现在的状态，但是白天又有课我得早起，这也许就是注定，没有写完，可能醒来会继续写，当你看到这，如果发现后面的说法与前面不同，那么就是思绪混乱不像现在这样有个清晰的表达，那就搁笔写到这吧。
同时过了几天，我又开始有所思考了，思考文中话有些价值观念以及思维认定在《夕山落日图有感》那篇短文中已经阐述明了，今附之于此：夜半而静，翻相册拍摄风景图所感，速记脑中灵感之思，得其文。如下:翻看旧图，看到拍摄几组夕山落日图，其色彩各有不同，诱发触思。
太阳鲜艳，色彩如霞；球体发光，天空暗淡；云彩悠悠，遮遮其秀，太阳既为同一事物，但不同镜头又在统一时光下呈现不同状态，是拍摄观察不同所致，物是其物，时亦是其时，景不同谓之触及不同，故无论时境事迁，太阳依旧是太阳。而特定时间内表现出的物象是一定的，但所见不同，就如我们看待物象时的参数设置不同，造成的观察亦不尽相同，好比人，其质如此，旁人判之，定义不同，是视角位置观察不同，因此对其所做结论标签亦非真实之物象所见，定义其本是自我观察参数的的物化设定，对其行为、言态等时的外化表现所判定，所以他仍然是他，不同的是你的自我观察参数和思想体现。
总之，新的一年，希望身边的人一切都好，希望我在乎的人被生活善待，也希望自己能顺利的上岸，开启新篇章！
附上此文，作以记录#库课专升本##库课网校#
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许久未见，倒也不见得有多少的失落与期待，只是在消息发去或接收的一过程，便会把人的思绪和情感带到过去，又由惊讶中开始思考何为联络，如何促进、如何自然的表达……与朋友的交谈总能让自己的另一种风格酣畅淋漓的展现出来，我曾说这是骨子里的基因，心性使然所成，也许是这样吧，一隅方地，也可以给交流的内容增加许多的高度和精神的上升，写到这也曾想起一八年的自己，一八年曾写过的总结和回望。而室友的呼噜声，假睡状态又把思绪拉回夜已深的现实，可想的话又怕记不住，就敲打着键盘记录着想说的话，元旦的到来，看着朋友圈的动态像流水一样变化着载着过去而流去，仿佛内容于我有关，又于我无关，有关大概也是自恋者自我所恋吧，
写到这，已经感觉到这段话有点长了，同时，也打了这晚的第一个哈欠，但是无所谓，有心的人、在意的人亦或感兴趣的人总会看下去的，而仅单单是个赞而已的也是人生价值观的一种自我喜爱下偏好的选择。回眸一年，发生了许许多多的事情，认识了许多可爱的人，也认清了许多虚伪的假面书生，也可笑自己的单纯以致不能在开始时就认清这种人所图的利益。所以今年年底被动删那些聊天框是红叹号的人的时候也想清了许多，我们不过于是彼此的一个过客，你在我在，你不在我依在，变得是你，不变的依旧是我…所以其实谁都有不为人知的一面，所以看开一点就好喽。但帮助的心可能对你会有些消减或者开始有所尴尬，可能道不同吧，人生其多自不相为谋，可我又仍会说祝你安好！流年似水，洗涤了过往；岁月如风，吹散了相识。遇见便是美好。
时常想到二十多了还不能专心于一件事情，想到这就会觉得自己好像没用的，学也学的不明不白，玩的也不挺开心，但之后又会有内疚感。我是把朋友看的比较重要的一个人，同时我也是一个很腼腆的人，害羞、拘谨、内向是我对自己的标签，外向、爱交流、某某之友是外人给定的标签，那这种标签有时候也不重要了，因为对于友情对于亲情的看重就很重了，甚至说曾有过把有些朋友在我心里比某些亲人还重要，所以可能有时候想每个人都好，但到最后搞得自己成了罪人，搞得自己才是最疏远的人。毕竟单向的对待或者单向的倾情都是无用的付出与对自己的不自重。同时也越发感觉到假装性不知道亦或“没看见，没想到，忘了”亦是一种虚伪的表现，撕下了面孔，坦诚相见，便见得互相把彼此放到何等的重要地位，于是无论相见不相见，看清之后，自己对对方的看法，会做出很大的改变，
然而，感性的背后还是纯粹的理性。极度理性可能有点太过，但是折半而言，还说的过去，那就自我定义是半理性的人吧，而这种理性会让人觉得架子很大，很官方，觉的不应该这样或者那样，而应该他们所认为的去怎么样怎么样，我也想过改变一下，但后来觉得这就是我的特点，是礼貌，是尊敬，是对您的客气，所以懂得人自然能看透，又所以好多事情做之前已经考虑过后果了，做出来就证明结果我能接受，我能理会。
人的成长，是在于心智。心智者，余以为是心理和智力之义也。而这一年，从在校到离校，从纯“混吃等死至毕业”到开始迈开布子一步步接受新的领域新的事物，去尝试，去从中获得经济报酬，而此感谢某些老师和亲人看得起熙瑞以及对熙瑞的鼓励与帮扶，让我得到了许多也学会了许多，成熟度和专业度让自己对理性思维和个性见解提高独特了许多，也许，这就是我，也许，这就是成长，但表现出来的我，依旧是道理为主，不论如何，经过实践后得到的理论与见解或道理，是可以教化于心，改变其行为的，写到这，让我想起在学校舍友小杨同学以及同部门的本科张同学，与他同这些事物的交流而后得到的见解让我感受到格局，视野的开阔一大程度在于遇到一个能get到你点的人的重要性，面对的是人，是对你说的话有独特见解或总结后与你想法观点一样的人，那很难得，要弥足珍惜。伯牙摔琴，知己归去，亦于此体会到对知己体会理解的十分之一，浩瀚宇宙，相识就是德。所以变化最大的还是心理，慢慢的没有像以前那样想一些没有用的东西，没有想的那么多那么杂了，这还要感谢一些自认为的好朋友的开导以及一些事情的引导吧，谢谢你，也谢谢所有人，毕竟二者是相互的!同时让我能敞开心扉说几个小时的也没几个人。活在当下才是最重要的，没有发生的事情想他干嘛呢，既来之则安之最好了。
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同时过了几天，我又开始有所思考了，思考文中话有些价值观念以及思维认定在《夕山落日图有感》那篇短文中已经阐述明了，今附之于此：夜半而静，翻相册拍摄风景图所感，速记脑中灵感之思，得其文。如下:翻看旧图，看到拍摄几组夕山落日图，其色彩各有不同，诱发触思。
太阳鲜艳，色彩如霞；球体发光，天空暗淡；云彩悠悠，遮遮其秀，太阳既为同一事物，但不同镜头又在统一时光下呈现不同状态，是拍摄观察不同所致，物是其物，时亦是其时，景不同谓之触及不同，故无论时境事迁，太阳依旧是太阳。而特定时间内表现出的物象是一定的，但所见不同，就如我们看待物象时的参数设置不同，造成的观察亦不尽相同，好比人，其质如此，旁人判之，定义不同，是视角位置观察不同，因此对其所做结论标签亦非真实之物象所见，定义其本是自我观察参数的的物化设定，对其行为、言态等时的外化表现所判定，所以他仍然是他，不同的是你的自我观察参数和思想体现。
总之，新的一年，希望身边的人一切都好，希望我在乎的人被生活善待，也希望自己能顺利的上岸，开启新篇章！
【网购营销信息调查：退订仍会遭到骚扰，短信没停电话又来】#电商通过短信电话对用户轮番营销# 据@法制日报 报道，1258条——这是北京市海淀区居民戴莹手机里未读短信的数量，基本都是各类电商的营销短信。26岁的戴莹大学时开始接触线上购物，网购已经成为其生活的一部分，也带来了很多的烦恼。其中，电商的营销短信、电话，特别是临近“双11”“6·18”等节点前的轰炸，更是让她不堪其扰。
“你看看，几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日，面对前来采访的《法治日报》记者，她拿起手机打开短信界面说道，“手机都要炸了，真的烦死了”。
戴莹的遭遇，很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说，这两年来，越来越多的电商以发送短信的形式，告知店铺的上新情况、优惠活动等信息，节点前的短信轰炸已经成为常态。
接受记者采访的专家称，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象，既需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理，也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。
短信电话轮番轰炸，退订仍会遭到骚扰
“以前收到这类短信，我还会点开看看，然后删除。后来这类短信越来越多，删都删不过来。尤其赶上购物节时，电商一个接一个短信发过来，有的还连发好几条。”戴莹说，今年“双11”电商平台开始预售前，她的手机叮叮咚咚响了一天，开视频会时还在不停地弹短信窗口，特别影响心情。
记者浏览戴莹手机上的这些短信发现，内容大同小异：先在开头表明是哪个商家，然后要么说自己最近要上新品，欢迎选购，要么介绍最近有什么满减活动，并直接附上店铺链接。
“如果我真要买这个东西的话，我不需要商家提醒也会买，如果我不想买的话，发再多短信我也不会动心，只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。
北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到，给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商，哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是，她给自己父母网购过几次，结果父母的手机上也经常收到推销短信。
“我爸妈年纪比较大了，平时用短信比较少，收到的垃圾短信多了会感到很烦躁，他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。
为此，田桥特别留心短信的退订问题，她发现这些短信基本上还是留有退订方式的，即回复“N”或“TD”等字母。但实际上，退订不是每次都管用的，“我印象特别深刻，有几家店我回复了退订之后，还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费，还不见成效”。
根据工业和信息化部官方信息，近年来，“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。
面对层出不穷的营销短信，网友们调侃道：“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗，今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……
天津的唐女士经营一家网店，她告诉记者，群发短信是需要付费的，费用不低，规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话，通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法：收到的短信和电话，一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。
短信没停电话又来，侵犯消费者安宁权
采访过程中，多位消费者向记者抱怨道：短信轰炸也就罢了，现在一些商家开始采用打电话的方式推销，直接点对点联系，如此骚扰令人头疼不已。
10月28日，田桥收到了某护肤品旗舰店的来电，电话中，充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持，随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品，“期待您的光临”。
这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺，接通后对方都是声音富有磁性的青年男子，营销话术也大同小异。
从短信到电话，田桥感到十分无奈：“一看是陌生号码，我还以为是快递或者其他重要电话，结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视，真的太烦了！”
事实上，每逢促销节点，电商平台及一些商家过量的短信、电话营销，已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》，在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内，共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。
报告称，广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上，这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益，其“变现”能力也相当有限，更多的还是惹人烦、讨人厌，最终也必将遭人弃。
华东政法大学经济法学院教授任超认为，短信、电话营销作为商业广告的一种载体，本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步，主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家，往往显得十分被动。
北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则属于违法行为，侵犯了消费者的安宁权。
张韬说，民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护，除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式，侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为，还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”
群发产业链条成熟，商家可以批量购买
“我已经收到你们家无数条短信了，为什么还要打电话？你们这样已经造成骚扰了知道吗？！”最近，在接到推销电话后，忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣，表示很抱歉给她带来了不好的消费体验，具体情况会反馈给店家。
田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况，客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题，客服表示自己不清楚，会就此问题向专员反映。
记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现，入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述：“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用，同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意，商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。
而值得一提的是，上述文件往往均以超链形式存在，需要用户主动点开查看，而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。
11月1日，记者致电一家电商平台，以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话，希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉，平台对于过度营销行为也持反对态度，会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问，其表示“不清楚”“暂无相关规定”。
张韬认为，商家和平台在会员注册的相关隐私协议中，将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息，作为用户开通会员、享受服务的前置条件，且这一条件是不可跳过、不可选“否”的，这么做看似“合法”，实则损害了消费者合法权益，是打法律擦边球的行为。
对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题，记者调查发现，网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店，批量购买的费用也并不高。
记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词，能轻易搜到一批相关网店，店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。
记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网，上面打着“双11备战活动，预售低价存量～短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告，你自己用吗”等广告。
根据该网站提供的微信号，记者添加了其客户经理。据客户经理介绍，公司提供的短信套餐最低1万条起充，“双11”有优惠，原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元，“这个短信是没有时间限制的，您充值以后可以慢慢使用，用完为止”。
一家提供群发短信服务的网店，资料显示营业时间已达9年。客服介绍，他们的业务大致分为通知网关和广告网关，通知网关不带任何促销性质的词汇，如通知取快递，发货提醒等；广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售，全5分好评后可再赠送50条。
“超高质量、超快速度，支持三网，亲付款后我们3分钟内给您开好一个独立的账户，由您自己登录平台发的哦，操作非常简单的哦（我们平台里面有详细的截图教程）。确保稳定及时到达！支持定时、支持回复！”客服的文字中透着热情。
广东财经大学法学院教授姚志伟说，对于电商而言，“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点，希望通过发送营销短信的方式吸引用户，特别是将之前曾经消费过的用户寻回，同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务，为商家提供便利，简直是“一拍即合”。
处罚少威慑力不大，治理仍需多方协作
10月25日，聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题，工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调，各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定，认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。
这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间，工信部就曾发布消息，提出规范电商平台“6·18”短信营销行为，尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。
实际上，无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》，都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定，未经当事人同意或者请求，以电子信息方式向其发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
那么，在官方关注与法律规定的双重压力下，电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止？
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来，短信营销违法行为隐蔽，查处有难度。一些平台随意改号，使得垃圾短信更具隐蔽性，增加了监管和溯源的难度。同时，监管技术和治理水平也有待提升，治理短信营销，光靠行政执法不行，需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。
“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代，浏览即‘留痕’，绘制用户画像进行精准推送不再是难事，广撒网的营销短信，又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说，对商家来说，短信推广是精准度极高且低成本的营销手段，因此很多商家对此乐此不疲。
任超说，尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象，但却鲜有企业和商家因此受到处罚，而且顶格3万元的罚款，在可观的利润预期面前，威慑力也不大。
在张韬看来，治理营销短信是一项系统工程，很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的，比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球，用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配，监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。
姚志伟建议，主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时，针对电商平台和电信企业双管齐下，从源头进行治理。
“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息，而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术，探索防止店家获得消费者真实号码的模式，保护用户个人信息。当然，由于网络交易的环节比较长，且涉及店家、快递等多个主体，这种模式的实现具有一定难度。同时，电信企业也应充分利用技术手段，对高频电话、短信进行检测，必要时可以进行拦截。”姚志伟说。
郑宁建议，政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段，建立预警监测、防范拦截等机制，帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时，行业协会应该加强行业自律，健全黑名单制度，对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象，需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理、源头治理。同时，充分发挥信用管理的作用，增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动，都应该以保护消费者合法权益为前提，做到严格遵守法律法规，不越法律底线，无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。（观察者网）
“你看看，几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日，面对前来采访的《法治日报》记者，她拿起手机打开短信界面说道，“手机都要炸了，真的烦死了”。
戴莹的遭遇，很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说，这两年来，越来越多的电商以发送短信的形式，告知店铺的上新情况、优惠活动等信息，节点前的短信轰炸已经成为常态。
接受记者采访的专家称，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象，既需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理，也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。
短信电话轮番轰炸，退订仍会遭到骚扰
“以前收到这类短信，我还会点开看看，然后删除。后来这类短信越来越多，删都删不过来。尤其赶上购物节时，电商一个接一个短信发过来，有的还连发好几条。”戴莹说，今年“双11”电商平台开始预售前，她的手机叮叮咚咚响了一天，开视频会时还在不停地弹短信窗口，特别影响心情。
记者浏览戴莹手机上的这些短信发现，内容大同小异：先在开头表明是哪个商家，然后要么说自己最近要上新品，欢迎选购，要么介绍最近有什么满减活动，并直接附上店铺链接。
“如果我真要买这个东西的话，我不需要商家提醒也会买，如果我不想买的话，发再多短信我也不会动心，只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。
北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到，给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商，哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是，她给自己父母网购过几次，结果父母的手机上也经常收到推销短信。
“我爸妈年纪比较大了，平时用短信比较少，收到的垃圾短信多了会感到很烦躁，他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。
为此，田桥特别留心短信的退订问题，她发现这些短信基本上还是留有退订方式的，即回复“N”或“TD”等字母。但实际上，退订不是每次都管用的，“我印象特别深刻，有几家店我回复了退订之后，还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费，还不见成效”。
根据工业和信息化部官方信息，近年来，“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。
面对层出不穷的营销短信，网友们调侃道：“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗，今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……
天津的唐女士经营一家网店，她告诉记者，群发短信是需要付费的，费用不低，规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话，通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法：收到的短信和电话，一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。
短信没停电话又来，侵犯消费者安宁权
采访过程中，多位消费者向记者抱怨道：短信轰炸也就罢了，现在一些商家开始采用打电话的方式推销，直接点对点联系，如此骚扰令人头疼不已。
10月28日，田桥收到了某护肤品旗舰店的来电，电话中，充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持，随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品，“期待您的光临”。
这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺，接通后对方都是声音富有磁性的青年男子，营销话术也大同小异。
从短信到电话，田桥感到十分无奈：“一看是陌生号码，我还以为是快递或者其他重要电话，结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视，真的太烦了！”
事实上，每逢促销节点，电商平台及一些商家过量的短信、电话营销，已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》，在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内，共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。
报告称，广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上，这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益，其“变现”能力也相当有限，更多的还是惹人烦、讨人厌，最终也必将遭人弃。
华东政法大学经济法学院教授任超认为，短信、电话营销作为商业广告的一种载体，本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步，主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家，往往显得十分被动。
北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则属于违法行为，侵犯了消费者的安宁权。
张韬说，民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护，除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式，侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为，还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”
群发产业链条成熟，商家可以批量购买
“我已经收到你们家无数条短信了，为什么还要打电话？你们这样已经造成骚扰了知道吗？！”最近，在接到推销电话后，忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣，表示很抱歉给她带来了不好的消费体验，具体情况会反馈给店家。
田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况，客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题，客服表示自己不清楚，会就此问题向专员反映。
记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现，入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述：“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用，同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意，商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。
而值得一提的是，上述文件往往均以超链形式存在，需要用户主动点开查看，而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。
11月1日，记者致电一家电商平台，以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话，希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉，平台对于过度营销行为也持反对态度，会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问，其表示“不清楚”“暂无相关规定”。
张韬认为，商家和平台在会员注册的相关隐私协议中，将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息，作为用户开通会员、享受服务的前置条件，且这一条件是不可跳过、不可选“否”的，这么做看似“合法”，实则损害了消费者合法权益，是打法律擦边球的行为。
对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题，记者调查发现，网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店，批量购买的费用也并不高。
记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词，能轻易搜到一批相关网店，店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。
记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网，上面打着“双11备战活动，预售低价存量～短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告，你自己用吗”等广告。
根据该网站提供的微信号，记者添加了其客户经理。据客户经理介绍，公司提供的短信套餐最低1万条起充，“双11”有优惠，原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元，“这个短信是没有时间限制的，您充值以后可以慢慢使用，用完为止”。
一家提供群发短信服务的网店，资料显示营业时间已达9年。客服介绍，他们的业务大致分为通知网关和广告网关，通知网关不带任何促销性质的词汇，如通知取快递，发货提醒等；广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售，全5分好评后可再赠送50条。
“超高质量、超快速度，支持三网，亲付款后我们3分钟内给您开好一个独立的账户，由您自己登录平台发的哦，操作非常简单的哦（我们平台里面有详细的截图教程）。确保稳定及时到达！支持定时、支持回复！”客服的文字中透着热情。
广东财经大学法学院教授姚志伟说，对于电商而言，“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点，希望通过发送营销短信的方式吸引用户，特别是将之前曾经消费过的用户寻回，同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务，为商家提供便利，简直是“一拍即合”。
处罚少威慑力不大，治理仍需多方协作
10月25日，聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题，工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调，各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定，认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。
这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间，工信部就曾发布消息，提出规范电商平台“6·18”短信营销行为，尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。
实际上，无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》，都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定，未经当事人同意或者请求，以电子信息方式向其发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
那么，在官方关注与法律规定的双重压力下，电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止？
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来，短信营销违法行为隐蔽，查处有难度。一些平台随意改号，使得垃圾短信更具隐蔽性，增加了监管和溯源的难度。同时，监管技术和治理水平也有待提升，治理短信营销，光靠行政执法不行，需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。
“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代，浏览即‘留痕’，绘制用户画像进行精准推送不再是难事，广撒网的营销短信，又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说，对商家来说，短信推广是精准度极高且低成本的营销手段，因此很多商家对此乐此不疲。
任超说，尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象，但却鲜有企业和商家因此受到处罚，而且顶格3万元的罚款，在可观的利润预期面前，威慑力也不大。
在张韬看来，治理营销短信是一项系统工程，很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的，比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球，用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配，监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。
姚志伟建议，主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时，针对电商平台和电信企业双管齐下，从源头进行治理。
“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息，而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术，探索防止店家获得消费者真实号码的模式，保护用户个人信息。当然，由于网络交易的环节比较长，且涉及店家、快递等多个主体，这种模式的实现具有一定难度。同时，电信企业也应充分利用技术手段，对高频电话、短信进行检测，必要时可以进行拦截。”姚志伟说。
郑宁建议，政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段，建立预警监测、防范拦截等机制，帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时，行业协会应该加强行业自律，健全黑名单制度，对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象，需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理、源头治理。同时，充分发挥信用管理的作用，增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动，都应该以保护消费者合法权益为前提，做到严格遵守法律法规，不越法律底线，无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。（观察者网）
《心经》的“心”字如何理解？
“心”字有多种理解方式，常见有以下五种：1、草木心。2、肉团心。3、精要心。4、缘虑心。5、真如心。
草木心：比如我们说的草心、花心、树心等，属于无情之物，只有生长，毫无作用。
肉团心：属生理物质，比如属于五脏六腑的心脏，只有形质，没有知觉。
精要心：是一种取喻，如中心、心要等，取其含义，没有实质。
缘虑心：也就是我们现前见、闻、觉、知、对境攀缘，生起分别思虑的妄心。这种妄心，终日昏昏扰扰，随尘逐境，境现则有，境灭则无，起灭无常，离开色、声、香、味、触、法等六尘，此心本无，虚妄不实。正如大海水上的波浪，遇风则起，风静则灭，随风起灭，本无自体，不过大海水上偶然幻起的一种聚沫现象而已，我们说的妄心也是这样。
以上所说四种心，除借喻精要心的意义之外，其他都不是《心经》里心所包含的意义。《心经》中的心主要是指真如心，在各部佛经里面差不多都有说明它的所在，立名却不一样。名字虽然不一样，但是意义却是一样的。《涅槃经》谓之“常住佛性”，《楞严经》谓之“妙真如性”，《华严经》谓之“一真法界”，《心经》谓之“实相”，禅宗则呼之为“主人翁”或“正法眼藏”，诸如此类，不胜枚举。
现在单就真如心来讲：无妄曰真，不变名如。此真实常住不变之心，即吾人现前一念灵知之性体，圆明寂照，不生不灭，究竟清净，平等周遍，俱足一切功德智慧，没有什么生死烦恼，离诸迷情妄相，无诸尘劳垢染。非一切法，而能现一切法，非一切相，而不离一切相，世出世间一切诸法无不依之而建立。
然而，它究竟在哪里？像个什么？不在内，不在外，也不在中间，无来无去，无方无所，没有踪迹可寻，不是言语可指。净裸裸，赤洒洒，无形无相，无声无臭，非青黄赤白，非长短方圆，不可以大小名，也不可以有无称。若言其大，微尘不能入，若言其小，虚空不能容。若言其有，视而不见，听而不闻，若言其无，灵灵觉觉，应用周全。
所谓“内外中间一总无，境上施为浑大有”。见色闻声大用现前，穿衣吃饭承渠恩力。古人说“要见本来人，直下须亲荐，日用寻常中，不隔一条线”（本来人是谁？就是现在所讲的常住真心，它每日与我们相亲相近，须臾不离，可惜大家当面错过）。
虽寂然不动，却感而遂通，应物随缘，自在无碍，竖则从古至今，以及将来，横则四方四隅，以及上下，无时不遍，无处不普，乃诸佛所同证，众生之本具，诸佛悟之而成三德，众生迷之而成三道。但是在圣不增，在凡不减，终日迷而终日不离乎此，当日悟而当日亦无所得。生不同生，死不同死。能为迷悟所依，不为迷悟所转（如水随寒气之缘，则结为冰，随暖气之缘，复溶为水，即未溶时，何尝非水，冰水虽是异名，其湿性原是一体，虽有迷悟之殊，真心总是不变）。不变随缘，随缘不变。这就是真心的一种奥妙的动态！
大家现在有没有认识到它呢？古人说：“我有一个主人翁，从来不与我见面，问它毕竟是谁，不施一言回答。大家要知道他像个什么？不长不短，非青非白，大家若要见他，开目也是，闭目也是！乃至语默动静无不皆是！”
古德云：“有物先天地，无形本寂寥，能为万物主，不逐四时凋”。《华严经》云：“三界诸法，唯有心故”，又云：“应观法界性，一切唯心造”。《楞严经》云：“万法所生，唯心所现”。此心乃生佛之本体，万法之根源，所谓实相般若即此，观照般若由此，文字般若更不离此；修因修此，证果证此，念佛念此，参禅参此，听经听此，乃至行住坐卧何尝非此。
可惜众生被无明烦恼所蔽不自觉知，妄执六尘缘影以为心，起惑造业，枉受生死，要是我们不被所迷，能够认识这个——真心，则与佛无二无别。所以《心经》处处显示，层层阐发，无非要我们亲证此心。
天台宗用六即来判释此心，六即：一、理即心，二、名字即心，三、观行即心，四、相似即心，五、分证即心，六、究竟即心。
理即心：人人本有，个个不无，唯被三惑烦恼所蔽，以致埋没不见，只是理具而已，不见不闻。
名字即心：闻经听法，或蒙知识开示，骤然知有此心，为一切众生之本具，与十方诸佛无二无别，然而只是知名而已，未曾实证。
观行即心：由闻名后，即起观照修行，时时参究这个，所行与所证（真心），默然相应。
相似即心：精进不已，观行工夫得力，渐与实相相近，本地风光依稀仿佛。
分证即心：由观照力，工夫成熟，能够分破无明，去一分烦恼，证一分实相，虽属证悟，尚未彻本穷源。
究竟即心：烦恼毕竟断尽，圆证实相般若，此即究竟即心。《心经》的目标就是要我们证此究竟即心。
此外，还可用比喻解释，“心”，有中心，心要的含义。“中心”，如一个国际的中心，一座城市的中心，乃至任何一事一物都各有中心。“心要”，就是精要，是一切事理之纲领宗要，能得此心要，则一切皆可贯通。
《心经》是全部般若经的中心，认识此经，便可认识全部般若圣典，虽寥寥二百余字，却能总持一切，于大部精要奥旨都收摄无遗，为六百卷大般若的中心，因此以《心经》命名。换言之：般若心经是六百卷的“大般若经”中所不摄的经，是集合诸部般若的精要心髓而成，所以叫做《心经》。
如果还不能完全领会，则请向《心经》这部圣典里极力参寻，于一念未起，一物未对，正恁么时，湛湛寂寂，历历明明处，讨个消息！#佛法看世间##修行##佛学大智慧##佛教##文物代言人#
“心”字有多种理解方式，常见有以下五种：1、草木心。2、肉团心。3、精要心。4、缘虑心。5、真如心。
草木心：比如我们说的草心、花心、树心等，属于无情之物，只有生长，毫无作用。
肉团心：属生理物质，比如属于五脏六腑的心脏，只有形质，没有知觉。
精要心：是一种取喻，如中心、心要等，取其含义，没有实质。
缘虑心：也就是我们现前见、闻、觉、知、对境攀缘，生起分别思虑的妄心。这种妄心，终日昏昏扰扰，随尘逐境，境现则有，境灭则无，起灭无常，离开色、声、香、味、触、法等六尘，此心本无，虚妄不实。正如大海水上的波浪，遇风则起，风静则灭，随风起灭，本无自体，不过大海水上偶然幻起的一种聚沫现象而已，我们说的妄心也是这样。
以上所说四种心，除借喻精要心的意义之外，其他都不是《心经》里心所包含的意义。《心经》中的心主要是指真如心，在各部佛经里面差不多都有说明它的所在，立名却不一样。名字虽然不一样，但是意义却是一样的。《涅槃经》谓之“常住佛性”，《楞严经》谓之“妙真如性”，《华严经》谓之“一真法界”，《心经》谓之“实相”，禅宗则呼之为“主人翁”或“正法眼藏”，诸如此类，不胜枚举。
现在单就真如心来讲：无妄曰真，不变名如。此真实常住不变之心，即吾人现前一念灵知之性体，圆明寂照，不生不灭，究竟清净，平等周遍，俱足一切功德智慧，没有什么生死烦恼，离诸迷情妄相，无诸尘劳垢染。非一切法，而能现一切法，非一切相，而不离一切相，世出世间一切诸法无不依之而建立。
然而，它究竟在哪里？像个什么？不在内，不在外，也不在中间，无来无去，无方无所，没有踪迹可寻，不是言语可指。净裸裸，赤洒洒，无形无相，无声无臭，非青黄赤白，非长短方圆，不可以大小名，也不可以有无称。若言其大，微尘不能入，若言其小，虚空不能容。若言其有，视而不见，听而不闻，若言其无，灵灵觉觉，应用周全。
所谓“内外中间一总无，境上施为浑大有”。见色闻声大用现前，穿衣吃饭承渠恩力。古人说“要见本来人，直下须亲荐，日用寻常中，不隔一条线”（本来人是谁？就是现在所讲的常住真心，它每日与我们相亲相近，须臾不离，可惜大家当面错过）。
虽寂然不动，却感而遂通，应物随缘，自在无碍，竖则从古至今，以及将来，横则四方四隅，以及上下，无时不遍，无处不普，乃诸佛所同证，众生之本具，诸佛悟之而成三德，众生迷之而成三道。但是在圣不增，在凡不减，终日迷而终日不离乎此，当日悟而当日亦无所得。生不同生，死不同死。能为迷悟所依，不为迷悟所转（如水随寒气之缘，则结为冰，随暖气之缘，复溶为水，即未溶时，何尝非水，冰水虽是异名，其湿性原是一体，虽有迷悟之殊，真心总是不变）。不变随缘，随缘不变。这就是真心的一种奥妙的动态！
大家现在有没有认识到它呢？古人说：“我有一个主人翁，从来不与我见面，问它毕竟是谁，不施一言回答。大家要知道他像个什么？不长不短，非青非白，大家若要见他，开目也是，闭目也是！乃至语默动静无不皆是！”
古德云：“有物先天地，无形本寂寥，能为万物主，不逐四时凋”。《华严经》云：“三界诸法，唯有心故”，又云：“应观法界性，一切唯心造”。《楞严经》云：“万法所生，唯心所现”。此心乃生佛之本体，万法之根源，所谓实相般若即此，观照般若由此，文字般若更不离此；修因修此，证果证此，念佛念此，参禅参此，听经听此，乃至行住坐卧何尝非此。
可惜众生被无明烦恼所蔽不自觉知，妄执六尘缘影以为心，起惑造业，枉受生死，要是我们不被所迷，能够认识这个——真心，则与佛无二无别。所以《心经》处处显示，层层阐发，无非要我们亲证此心。
天台宗用六即来判释此心，六即：一、理即心，二、名字即心，三、观行即心，四、相似即心，五、分证即心，六、究竟即心。
理即心：人人本有，个个不无，唯被三惑烦恼所蔽，以致埋没不见，只是理具而已，不见不闻。
名字即心：闻经听法，或蒙知识开示，骤然知有此心，为一切众生之本具，与十方诸佛无二无别，然而只是知名而已，未曾实证。
观行即心：由闻名后，即起观照修行，时时参究这个，所行与所证（真心），默然相应。
相似即心：精进不已，观行工夫得力，渐与实相相近，本地风光依稀仿佛。
分证即心：由观照力，工夫成熟，能够分破无明，去一分烦恼，证一分实相，虽属证悟，尚未彻本穷源。
究竟即心：烦恼毕竟断尽，圆证实相般若，此即究竟即心。《心经》的目标就是要我们证此究竟即心。
此外，还可用比喻解释，“心”，有中心，心要的含义。“中心”，如一个国际的中心，一座城市的中心，乃至任何一事一物都各有中心。“心要”，就是精要，是一切事理之纲领宗要，能得此心要，则一切皆可贯通。
《心经》是全部般若经的中心，认识此经，便可认识全部般若圣典，虽寥寥二百余字，却能总持一切，于大部精要奥旨都收摄无遗，为六百卷大般若的中心，因此以《心经》命名。换言之：般若心经是六百卷的“大般若经”中所不摄的经，是集合诸部般若的精要心髓而成，所以叫做《心经》。
如果还不能完全领会，则请向《心经》这部圣典里极力参寻，于一念未起，一物未对，正恁么时，湛湛寂寂，历历明明处，讨个消息！#佛法看世间##修行##佛学大智慧##佛教##文物代言人#
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