沈阳通报第六轮全员核酸检测结果！快递寄递企业严格做好疫情防控，确保快件安全！
3月30日，沈阳市人民政府新闻办公室召开“沈阳市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作”第六十三场新闻发布会，发布疫情防控最新消息。
市卫生健康委副主任、新闻发言人贺燕，市邮政管理局副局长孙岗作情况介绍。
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市卫生健康委副主任、新闻发言人贺燕
作新闻发布
2022年3月29日0时至24时，我市新增3例本土新冠肺炎确诊病例，其中1例系无症状转归，1例系集中隔离点例行核酸检测发现，1例系社会面非管控人群中发现；新增32例本土新冠病毒无症状感染者，其中28例系集中隔离点、封控区、管控区内例行核酸检测发现，4例系社会面非管控人群中发现。市卫生健康委接到报告后，立即调派120负压急救车第一时间将上述人员转运至市第六人民医院诊断治疗。
一是紧抓流调溯源“黄金24小时”。省、市、区三级流调溯源联合办公机制始终处于激活状态，突出卫健（疾控）、公安、工信等多部门、多专业联合作战的协同作用。发现可疑病例，即时启动公安大数据手段追踪病例活动轨迹，第一时间调派三级流调队伍，变大兵团作战为小分队突击，分组并联对病人、密接、次级密接者及风险人群进行流调，同步启动人员的闭环转运、隔离管控、核酸检测和社区封控等工作，快速切断病毒传播链条。
二是进一步加强科学精准分区管理。根据流行病学调查情况和风险研判结果，进一步加强管控措施，分级分层次开展疫情防控工作。封控区严格实行“区域封闭、足不出户、服务上门”；管控区严格实行“人不出小区（村屯），严禁聚集”；防范区严格实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集规模”等防控措施。
三是进一步做好核酸检测工作。3月28日6时至30日8时，我市开展了第六轮高质量区域筛查工作。其中，28日对和平区、皇姑区、大东区、于洪区、辽中区和新民市六个区域全员及其他区域重点人群开展了核酸检测工作，累计检测379.2万人。29日，对沈河区、铁西区、浑南区、沈北新区、苏家屯区五个区域开展了核酸检测工作，累计检测370.1万人。截至3月30日8时，此轮核酸检测工作已全部完成，共检出阳性15例，其余均为阴性。市防指已于3月30日6时启动了区域核酸检测采样工作。
市邮政管理局副局长孙岗
作新闻发布
按照市疫情防控要求，沈阳市邮政管理局按照国家邮政局《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议》（第七版），指导全市寄递企业在服务民生的同时做好疫情防控工作。快递行业是保民生重点行业，我们要求全市快递从业人员着力做好以下工作：
一、做好人员防护。落实“戴口罩”“勤洗手”“测体温”“不聚集”“一米线”等基本防护措施。做好疫苗接种，目前全市20000余名快递小哥全部完成了加强针接种，做到了应接尽接。所有快递员上岗前要测量体温，确保体温正常，并做好登记。每两天参加一次核酸检测，建立核酸检测台账。现在快递员外出作业配送时需佩戴N95以上口罩，根据配送区域不同，在重点地区要配备防护服。
二、对快件做好消杀。快件在到达分拨中心后，卸车前就要进行整车消杀，静置30分钟后，进入下一环节。在分拣线上进行喷雾消杀，目前各企业分拣线上都已经配备了喷雾消杀设备。快件在到达网点后，还要由网点工作人员进行手持喷雾消杀，确保每件快件送到收件人手中都是安全的。特别是针对国际快件，我们在更严格消杀的同时，根据快递内件材质，设立了3到7天的静置期，确保各项防疫措施能够严格的落实。
三、处理群众涉疫情诉求。近期，我们与市营商环境局紧密协作，处理好邮政行业群众涉疫情相关诉求。我局的疫情专班每天都要处理市政府、市营商环境局转办涉疫紧急问题，受到群众的好评。其中一件为我局协调大东区防疫部门和邮政企业，为大东区一癌症患者开通快递疫情管控区域绿色通道，将内件为抗癌药的快件送至收件人所在社区，消杀后送至收件人手上，保障收件人生命健康安全，做好快递服务民生工作。
四、快递行业群体积极投身疫情防控工作。沈阳市邮政快递物流行业党委结合沈阳市委组织部“‘蜂’行沈阳”的统一安排，在市委组织部牵头下，联合市互联网、市交通物流、市“小个专”四大行业党委发表关于深入开展“‘蜂’行沈阳”主题活动促进新业态新就业群体积极投身疫情防控工作的倡议书。自本次疫情以来全市快递企业党员、骨干职工参加防疫核酸检测志愿者服务活动500余次，志愿者根据当地社区、街道的疫情防控政策要求，全力做好辖区小区疫情管控工作、协调防疫物资、宣传防疫知识、消毒公共区域、指导扫码、安抚群众情绪等。在疫情防控工作中，志愿者勠力同心，做好“第一道”防线。您在核酸检测时面对的一个个温馨的“大白”，其中就有我们亲爱的快递小哥。
我局积极响应快递企业需求，经与有关部门沟通，近期市疫情防控指挥部下达了《关于保障管控区相关车辆人员通行的通知》明确管控区快递人员、车辆在确保安全情况下的通行权，这也确保了疫情期间，快递能继续为广大市民更好的服务。面对疫情，沈阳市邮政行业坚守在疫情防控第一线，在做好自身防护的同时，将防疫及寄递民生服务工作做到细致入微，以实际行动为广大群众筑牢安全防线，真正做到“保护自己、保卫城市”。
近期，我局也一直关注网上声音，有部分用户关注快递邮件如何规范安全接收问题，借此新闻发布会时机，我在此向广大用户提供用户规范接收快件程序，供大家借鉴。
1.接收来自境外和国内中高风险地区的快递、物品时，请先戴上口罩和手套。谨慎从境外疫情高风险国家和地区邮购、快递物品。建议在收取国际快递后加强自我健康监测，必要时进行核酸检测。建议收到国内外疫情地区的包裹，包装拆到哪一层、消杀做到哪一层。
2.手套可选用塑胶或一次性手套，口罩可选用一次性医用口罩。减少直接接触和交流。
3.优选“无接触”签收，请快递员放在快递柜等代存点，减少面对面接触。如需当面签收，请与派送人员保持一米以上的距离。如需签字，建议自备签字笔。
4.拆件时尽量在户外进行，外包装不要拿回家中，要按照生活垃圾分类处理；如需拿回家中，拆快递、货物前，可先用75%的酒精或含氯消毒液等对外包装及物品进行擦拭消毒，但要注意酒精易燃性强，切勿进行大面积喷洒消毒。
5.同时，尽量避免在封闭的空间内拆快递，保持室内通风良好。处理完邮件后及时摘下手套，认真进行手消毒或清洗双手，更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。
6.取回快递后，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。用手消毒剂进行手消毒或者用流动水按六步法洗手。
3月30日，沈阳市人民政府新闻办公室召开“沈阳市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作”第六十三场新闻发布会，发布疫情防控最新消息。
市卫生健康委副主任、新闻发言人贺燕，市邮政管理局副局长孙岗作情况介绍。
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市卫生健康委副主任、新闻发言人贺燕
作新闻发布
2022年3月29日0时至24时，我市新增3例本土新冠肺炎确诊病例，其中1例系无症状转归，1例系集中隔离点例行核酸检测发现，1例系社会面非管控人群中发现；新增32例本土新冠病毒无症状感染者，其中28例系集中隔离点、封控区、管控区内例行核酸检测发现，4例系社会面非管控人群中发现。市卫生健康委接到报告后，立即调派120负压急救车第一时间将上述人员转运至市第六人民医院诊断治疗。
一是紧抓流调溯源“黄金24小时”。省、市、区三级流调溯源联合办公机制始终处于激活状态，突出卫健（疾控）、公安、工信等多部门、多专业联合作战的协同作用。发现可疑病例，即时启动公安大数据手段追踪病例活动轨迹，第一时间调派三级流调队伍，变大兵团作战为小分队突击，分组并联对病人、密接、次级密接者及风险人群进行流调，同步启动人员的闭环转运、隔离管控、核酸检测和社区封控等工作，快速切断病毒传播链条。
二是进一步加强科学精准分区管理。根据流行病学调查情况和风险研判结果，进一步加强管控措施，分级分层次开展疫情防控工作。封控区严格实行“区域封闭、足不出户、服务上门”；管控区严格实行“人不出小区（村屯），严禁聚集”；防范区严格实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集规模”等防控措施。
三是进一步做好核酸检测工作。3月28日6时至30日8时，我市开展了第六轮高质量区域筛查工作。其中，28日对和平区、皇姑区、大东区、于洪区、辽中区和新民市六个区域全员及其他区域重点人群开展了核酸检测工作，累计检测379.2万人。29日，对沈河区、铁西区、浑南区、沈北新区、苏家屯区五个区域开展了核酸检测工作，累计检测370.1万人。截至3月30日8时，此轮核酸检测工作已全部完成，共检出阳性15例，其余均为阴性。市防指已于3月30日6时启动了区域核酸检测采样工作。
市邮政管理局副局长孙岗
作新闻发布
按照市疫情防控要求，沈阳市邮政管理局按照国家邮政局《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议》（第七版），指导全市寄递企业在服务民生的同时做好疫情防控工作。快递行业是保民生重点行业，我们要求全市快递从业人员着力做好以下工作：
一、做好人员防护。落实“戴口罩”“勤洗手”“测体温”“不聚集”“一米线”等基本防护措施。做好疫苗接种，目前全市20000余名快递小哥全部完成了加强针接种，做到了应接尽接。所有快递员上岗前要测量体温，确保体温正常，并做好登记。每两天参加一次核酸检测，建立核酸检测台账。现在快递员外出作业配送时需佩戴N95以上口罩，根据配送区域不同，在重点地区要配备防护服。
二、对快件做好消杀。快件在到达分拨中心后，卸车前就要进行整车消杀，静置30分钟后，进入下一环节。在分拣线上进行喷雾消杀，目前各企业分拣线上都已经配备了喷雾消杀设备。快件在到达网点后，还要由网点工作人员进行手持喷雾消杀，确保每件快件送到收件人手中都是安全的。特别是针对国际快件，我们在更严格消杀的同时，根据快递内件材质，设立了3到7天的静置期，确保各项防疫措施能够严格的落实。
三、处理群众涉疫情诉求。近期，我们与市营商环境局紧密协作，处理好邮政行业群众涉疫情相关诉求。我局的疫情专班每天都要处理市政府、市营商环境局转办涉疫紧急问题，受到群众的好评。其中一件为我局协调大东区防疫部门和邮政企业，为大东区一癌症患者开通快递疫情管控区域绿色通道，将内件为抗癌药的快件送至收件人所在社区，消杀后送至收件人手上，保障收件人生命健康安全，做好快递服务民生工作。
四、快递行业群体积极投身疫情防控工作。沈阳市邮政快递物流行业党委结合沈阳市委组织部“‘蜂’行沈阳”的统一安排，在市委组织部牵头下，联合市互联网、市交通物流、市“小个专”四大行业党委发表关于深入开展“‘蜂’行沈阳”主题活动促进新业态新就业群体积极投身疫情防控工作的倡议书。自本次疫情以来全市快递企业党员、骨干职工参加防疫核酸检测志愿者服务活动500余次，志愿者根据当地社区、街道的疫情防控政策要求，全力做好辖区小区疫情管控工作、协调防疫物资、宣传防疫知识、消毒公共区域、指导扫码、安抚群众情绪等。在疫情防控工作中，志愿者勠力同心，做好“第一道”防线。您在核酸检测时面对的一个个温馨的“大白”，其中就有我们亲爱的快递小哥。
我局积极响应快递企业需求，经与有关部门沟通，近期市疫情防控指挥部下达了《关于保障管控区相关车辆人员通行的通知》明确管控区快递人员、车辆在确保安全情况下的通行权，这也确保了疫情期间，快递能继续为广大市民更好的服务。面对疫情，沈阳市邮政行业坚守在疫情防控第一线，在做好自身防护的同时，将防疫及寄递民生服务工作做到细致入微，以实际行动为广大群众筑牢安全防线，真正做到“保护自己、保卫城市”。
近期，我局也一直关注网上声音，有部分用户关注快递邮件如何规范安全接收问题，借此新闻发布会时机，我在此向广大用户提供用户规范接收快件程序，供大家借鉴。
1.接收来自境外和国内中高风险地区的快递、物品时，请先戴上口罩和手套。谨慎从境外疫情高风险国家和地区邮购、快递物品。建议在收取国际快递后加强自我健康监测，必要时进行核酸检测。建议收到国内外疫情地区的包裹，包装拆到哪一层、消杀做到哪一层。
2.手套可选用塑胶或一次性手套，口罩可选用一次性医用口罩。减少直接接触和交流。
3.优选“无接触”签收，请快递员放在快递柜等代存点，减少面对面接触。如需当面签收，请与派送人员保持一米以上的距离。如需签字，建议自备签字笔。
4.拆件时尽量在户外进行，外包装不要拿回家中，要按照生活垃圾分类处理；如需拿回家中，拆快递、货物前，可先用75%的酒精或含氯消毒液等对外包装及物品进行擦拭消毒，但要注意酒精易燃性强，切勿进行大面积喷洒消毒。
5.同时，尽量避免在封闭的空间内拆快递，保持室内通风良好。处理完邮件后及时摘下手套，认真进行手消毒或清洗双手，更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。
6.取回快递后，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。用手消毒剂进行手消毒或者用流动水按六步法洗手。
德邦一生黑！
承诺未达，处事拖沓，推卸责任，无效道歉@德邦快递官方客服@德邦快递官方微博
1.承诺未达。同城快递。
25号（下大雨)从光谷寄件时反复表达第二天晚上就一定要用，能不能送到，并且向寄件员着重介绍了了几个包裹，包含被子、工作需要物料、各种充电器和洗漱用品，还说过，如果送不到第二天就晚上没办法洗漱也没法睡觉，新工作偏僻也偏封闭式，反复强调一定要送到。当时承诺能送到，但是第二天我就是没有收到！
2.不作为。
26号中午11点十五分，快递员跟我核对后发现有个快递没到，当时和我说可能分批次派送，回去查到下午送。下午3点多，我联系快递员，根据单号查到快递已经到黄陂，快递员说他那里没有，最终理解为在中转站。当时就联系寄件员帮我查一下，并给我回复。上班一直到晚上6点多都没得到回应再次联系寄件员，其表示没上班，我说让他同事查一下，并且再次说明了情况。晚上8点20还是没有回复，再次联系寄件员，才回复我快递已经到黄陂了，给我一个座机，让我打。我8点40以后才看到。
3.态度差。
看到信息我打电话问什么情况，我打电话今晚会给我送吗？说27号可以给我加急送过来。当我问到承诺未达时，寄件员表示，他已经寄件了，没有送到是中转站的问题；当我问到今晚我怎么办，他同事表示快递不会丢，丢了会赔偿，我的生活问题他没有办法帮我解决，只能靠自己，不满意的话可以投诉。
4.投诉无门！
跟寄件员联系后立刻拨打他们提供的座机（9点03)，打不通。9点半打投诉电话，语音提示人工已经下班，可关注微信号找线上客服。线上客服表示8~23点为上班时间，10点多又一直提示现在是客服休息时间，可留言。
5.任何问题口头道歉就可以解决，不满意再给20元优惠券。
早上客服给我打电话，着重告诉我前天的快递今天会给我送。关于我说的承诺未达，关于我昨天晚上怎么过的，只有一句，“表示抱歉，愿意的话申请20元优惠券”。你有本事你把钱退给我啊！这种体验感，这种服务态度，这种处理方式，我根本不会再用！
同城快递，我坐地铁2个小时就到了，你们给我送2天。还说今天加急给我送，27号了，无论哪一家快递也应该送到了吧。
如果做不到就不要承诺，如果不承诺我就会选择货拉拉，同样都是自己搬下楼，货拉拉还便宜。
26号我就要用！26号我就要用！26号我就要用！
我晚上怎么过得你们知道吗！知道吗！知道吗！你们关心吗！你们在意吗！你们真的放心上了吗！
你们27号送到，跟淋雨了送伞，淌水过河了以后造桥有什么区别！！！
不要说什么表示抱歉，有用吗！长嘴谁不会说！
不要说什么代金券，这服务我还用，有坑！！！
有本事你退钱！！
（还有，送过来的快递收纳盒也破啦！！）
承诺未达，处事拖沓，推卸责任，无效道歉@德邦快递官方客服@德邦快递官方微博
1.承诺未达。同城快递。
25号（下大雨)从光谷寄件时反复表达第二天晚上就一定要用，能不能送到，并且向寄件员着重介绍了了几个包裹，包含被子、工作需要物料、各种充电器和洗漱用品，还说过，如果送不到第二天就晚上没办法洗漱也没法睡觉，新工作偏僻也偏封闭式，反复强调一定要送到。当时承诺能送到，但是第二天我就是没有收到！
2.不作为。
26号中午11点十五分，快递员跟我核对后发现有个快递没到，当时和我说可能分批次派送，回去查到下午送。下午3点多，我联系快递员，根据单号查到快递已经到黄陂，快递员说他那里没有，最终理解为在中转站。当时就联系寄件员帮我查一下，并给我回复。上班一直到晚上6点多都没得到回应再次联系寄件员，其表示没上班，我说让他同事查一下，并且再次说明了情况。晚上8点20还是没有回复，再次联系寄件员，才回复我快递已经到黄陂了，给我一个座机，让我打。我8点40以后才看到。
3.态度差。
看到信息我打电话问什么情况，我打电话今晚会给我送吗？说27号可以给我加急送过来。当我问到承诺未达时，寄件员表示，他已经寄件了，没有送到是中转站的问题；当我问到今晚我怎么办，他同事表示快递不会丢，丢了会赔偿，我的生活问题他没有办法帮我解决，只能靠自己，不满意的话可以投诉。
4.投诉无门！
跟寄件员联系后立刻拨打他们提供的座机（9点03)，打不通。9点半打投诉电话，语音提示人工已经下班，可关注微信号找线上客服。线上客服表示8~23点为上班时间，10点多又一直提示现在是客服休息时间，可留言。
5.任何问题口头道歉就可以解决，不满意再给20元优惠券。
早上客服给我打电话，着重告诉我前天的快递今天会给我送。关于我说的承诺未达，关于我昨天晚上怎么过的，只有一句，“表示抱歉，愿意的话申请20元优惠券”。你有本事你把钱退给我啊！这种体验感，这种服务态度，这种处理方式，我根本不会再用！
同城快递，我坐地铁2个小时就到了，你们给我送2天。还说今天加急给我送，27号了，无论哪一家快递也应该送到了吧。
如果做不到就不要承诺，如果不承诺我就会选择货拉拉，同样都是自己搬下楼，货拉拉还便宜。
26号我就要用！26号我就要用！26号我就要用！
我晚上怎么过得你们知道吗！知道吗！知道吗！你们关心吗！你们在意吗！你们真的放心上了吗！
你们27号送到，跟淋雨了送伞，淌水过河了以后造桥有什么区别！！！
不要说什么表示抱歉，有用吗！长嘴谁不会说！
不要说什么代金券，这服务我还用，有坑！！！
有本事你退钱！！
（还有，送过来的快递收纳盒也破啦！！）
“老公 我们别要孩子好不好”,他不悦“为什么 爸妈渴望抱孙子很久了”,她撒娇“人家不想身材走样嘛 迟点再说”,他难为地答应“好吧”,三年过去了 她还是不肯要孩子,在父母的压迫下 他选择了和她离婚,一个月后他和父母介绍女人订婚,那天他收到她寄来包裹,里面只有一张纸,是他不孕证书,日期是三年前.
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