家长称9岁娃玩游戏充八万余元 华为方面回应称无证据
近日,河北邢台的杨先生向澎湃质量报告投诉平台反映,9岁的女儿使用家长手机,在华为平台一款名为乐乐捕鱼的游戏中前后充值了83000元。杨先生在发现此事后,立即与华为官方充值平台取得联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒。3月27日,华为方面回应称,因充值账户采用的实名认证是成年人,账户充值行为无直接证据证明是未成年人操作,因此无法进行退款。
近日,河北邢台的杨先生向澎湃质量报告投诉平台反映,9岁的女儿使用家长手机,在华为平台一款名为乐乐捕鱼的游戏中前后充值了83000元。杨先生在发现此事后,立即与华为官方充值平台取得联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒。3月27日,华为方面回应称,因充值账户采用的实名认证是成年人,账户充值行为无直接证据证明是未成年人操作,因此无法进行退款。
【#家长称9岁娃玩游戏充八万余元#,华为:无证据】近日,河北邢台的杨先生反映,9岁的女儿使用家长手机,在华为平台一款名为乐乐捕鱼的游戏中前后充值了83000元。杨先生在发现此事后,立即与华为官方充值平台取得联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒。3月27日,华为方面回应称,因充值账户采用的实名认证是成年人,账户充值行为无直接证据证明是未成年人操作,因此无法进行退款。(澎湃新闻)
家长称9岁娃玩游戏充八万余元 华为方面回应称无证据
近日,河北邢台的杨先生向澎湃质量报告投诉平台反映,9岁的女儿使用家长手机,在华为平台一款名为乐乐捕鱼的游戏中前后充值了83000元。杨先生在发现此事后,立即与华为官方充值平台取得联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒。3月27日,华为方面回应称,因充值账户采用的实名认证是成年人,账户充值行为无直接证据证明是未成年人操作,因此无法进行退款。
近日,河北邢台的杨先生向澎湃质量报告投诉平台反映,9岁的女儿使用家长手机,在华为平台一款名为乐乐捕鱼的游戏中前后充值了83000元。杨先生在发现此事后,立即与华为官方充值平台取得联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒。3月27日,华为方面回应称,因充值账户采用的实名认证是成年人,账户充值行为无直接证据证明是未成年人操作,因此无法进行退款。
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