#山城警事#【体民所急 忧民所盼 解民所愁】

3月22日下午，尹某将一封“感谢信”递到了户籍民警叶朕手中，感谢她心系群众，一心为民。

三月初，五女山派出所户籍民警叶朕随同社区民警深入辖区开展走访工作。期间，村民尹某向民警反映自己的出生日期登记错误，实际年龄比身份证年龄大五岁，年龄错误导致他无法享受国家各种补贴和惠民政策，给他带来了很大的困扰。因为疫情他们又不能随意走动，这件事就一搁再搁。

民警叶朕将这件事放在了心上，当天回到派出所后积极开展调查，调取户籍底卡、联系村内知情人核实信息、组织材料上报、五个工作日内办结。民警将一个崭新的户口簿交到尹某手中，困扰尹某多年的问题终于得以解决。领取户口本的同时，民警还为他重新办理了身份证。拿到了新户口本和身份证尹某露出了笑容。

一封“感谢信”承载的不仅是群众对公安工作的认可，更是民警用实际行动回应群众的诉求，赢得的群众信赖。下一步五女山派出所将继续深化“放管服”举措，用心把群众工作做深、做细、做实，进一步提高辖区群众的满意度和幸福感。

【坝坝会进小区 面对面解民忧】为进一步密切联系群众，收集民情民意，3月28日下午，顺庆区中城街道在所辖的稻香路社区开展了“阳光问政”坝坝会，到西河北路139号石油小区与群众面对面交流，倾听人民群众呼声，回应人民群众期盼。

当天下午，顺庆区中城街道和稻香路社区工作人员以及居民代表围坐在一起，以坝坝会的形式，就居民在生活中遇到的困难和问题展开座谈。https://t.cn/A66pad5I

#我为群众办实事# 【淮南市交通执法支队“为民想，解民忧，暖民心”】淮南市交通执法支队把民之所忧、民之所盼作为为群众办实事、解难题的着力点和落脚点，不断提升人民群众对交通执法工作的认可度和满意度。
　　拾金不昧暖人心，受助市民送锦旗。3月24日晚，淮南市交通执法支队一大队执法人员邱发军在高铁东站执勤时，发现道路旁有一个黑色物体，拾起一看是个男士钱包。于是，邱发军同志立即前往执法岗亭，在执法人员共同见证下打开钱包，寻找失主联系方式，发现钱包内有身份证、银行卡和现金等物品，最终根据住址将钱包送还给失主徐先生。3月26日，市民徐先生来到高铁东站执法岗亭，为一大队执法人员邱发军送来“拾金不昧 品德高尚”的锦旗表示致谢。
　　船舶水上遇险情，执法人员伸援手。3月24日，淮南市交通执法支队海事大队凤台中队接到凤台110指挥中心电话，一船舶在淮河孔李大桥下游河段触碰水下物体遇险，右前舱漏水严重。凤台中队联合凤台海事处、凤台公安局水上公安火速出动执法船艇赶往事发水域。到达现场后，救援队员立即商讨救援措施，加大速度驶向浅水区域，同时借助大功率抽水泵紧急排水，防止船舶继续下沉。此时风大水流急，救援队员不顾寒冷，和船员一起趟水排水，经过近5个小时合力救援，成功救助遇险船舶及船员，得到船员及群众的好评与肯定。
　　老人迷失回家路，执法救助架桥梁。3月23日凌晨，淮南市交通执法支队治超大队二中队执法人员在淮南高速南出口开展疫情防控值守时，发现一位老人一直在防疫检查点附近徘徊，交通执法人员主动上前询问情况。经了解，老人因迷失方向找不到回家的路，交通执法人员立即拿来板凳让老人暂时休息，一边安抚老人情绪，一边拨打110报警电话。最终协助辖区派出所民警将老人安全送至家中，老人及其家属对执法人员的暖心帮助表示衷心感谢。
　　淮南市交通执法支队始终践行“我为群众办实事”，既立足眼前、用心用情解决群众急难愁盼问题，又着眼长远、用力用功提高交通执法服务水平和能力，真心真意为群众办实事，不断提升人民群众获得感、幸福感、和满意度。