#宝鸡# “冲着全季酒店的品牌定的酒店,结果根本就不是全季酒店,而且刚住进去孩子就受伤了。”市民吕女士向华商报-二三里资讯反映,自己入住酒店的糟心事。#12315消费者维权投诉##宝鸡身边事#

2月9日,吕女士在网上看到一家位于宝鸡市高新区的全季酒店有优惠活动,带儿童滑滑梯的套房只需118元。和朋友约好后,各自带着孩子当天下午就办理了入住。“办理入住全程不见人,而是通过微信指引让我们进了一个像写字楼一样的大楼。”吕女士说,最初打电话咨询的时候她就问是不是全季酒店,对方说是,还加了她的微信,她通过微信支付了118元房费。

吕女士说,对方通过微信发来了房间号和密码,让她们自己找房间,刚开始是10楼的一间房,因为她们对房型不满意,对方把房子调到了13楼1313室。“进去以后,我看了一下环境还不错,孩子们见到滑梯很激动直接上去玩,我朋友去了卫生间,就在我调试空调的时候,突然看见我儿子从滑梯的楼梯上摔了下来,等我去接的时候已经来不及了,孩子的额头磕破了,送到医院缝了四针。”事后吕女士询问孩子为何会从滑梯上摔下来,孩子也说不太清楚。

之后吕女士回忆了整件事,突然发现酒店根本不是全季酒店。“我在酒店入住订餐的时候,地址显示的是‘宝鸡玖贰壹电竞主题酒店’,我重新查看了订酒店的网络平台,发现在全季酒店后面写着‘城宿民宿影院酒店’,最后和酒店的人联系后,对方一直不肯正面解决问题,直到最后他们才说不是全季酒店,对于我孩子摔伤的事也只能免除房费,别的他们都不管了!”

3月9日,记者按照吕女士提供的信息来到了高新区这家民宿酒店。只见一栋大楼向西一面的一层门头写着“全季酒店”。绕过大楼,走过一个转角有一个入口。乘坐电梯时碰到了一位做保洁的阿姨。“这个楼上有好多家民宿,各种类型的都有,但和前面那个全季酒店不是一家的。”在上到13楼后,记者看到很多房间都按照顺序标有编码,个别几间的大门上贴着“民宿”字样。
记者在现场拨通了城宿民宿影院酒店的电话,欲就此事采访。“我今年3月份才来上班,具体情况也不清楚。”接电话人员表示,她们是无接触酒店,没有在酒店设大厅接待区,对于记者要采访的情况会反映给老板,等老板的回复。

随后,记者来到全季酒店了解情况。一刘负责人表示,22层到26层是全季酒店的,其余的都是其他家的民宿。之前他就接到过关于民宿冒用他们全季酒店的投诉。“我们也很烦心,之前和这家民宿酒店联系过,但对方嘴上答应的很好,可是行动上很不配合,我们也把情况反应给了酒店总部,如果对方继续冒用,我们将通过法律手段维护我们的权益。”

之后,记者联系了辖区的还是宝鸡市市场监管局高新分局马营市场监管所。一负责人表示,他们已经接到反映投诉,目前已经受理,正在调查了解取证阶段,待有了结果第一时间联系通知媒体。

对于涉事的城宿民宿影院酒店,截至发稿未见任何回复。

对此,华商报-二三里资讯将持续关注。

华商报记者李琳 编辑杨玉婷

3月9日0-12时 陕西新增本土确诊10例(西安8、宝鸡2)
华商报 2022-03-09

  3月9日0-12时,新增报告本土确诊病例10例(西安8例、宝鸡2例)。自3月5日以来,本轮疫情全省累计报告本土确诊病例34例(西安25例、宝鸡8例、汉中1例),目前在院34例。

  本轮确诊病例25,男,5岁,宝鸡市报告,为本轮确诊病例10的密切接触者。集中隔离期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。

  

  本轮确诊病例26,女,28岁,宝鸡市报告,与本轮确诊病例10同单元楼居住,被管控期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。

  

  本轮确诊病例27,男,38岁,西安市报告,为本轮确诊病例6的密切接触者。集中隔离期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。

  

  本轮确诊病例28,男,34岁,西安市报告,为本轮确诊病例6的密切接触者。集中隔离期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(普通型)。

  

  本轮确诊病例29,女,24岁,西安市报告,为本轮确诊病例3的密切接触者,集中隔离期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。

  

  本轮确诊病例30,女,25岁,西安市报告。作为重点人员3月8日出现发热症状,被转运至医疗机构发热门诊就诊,核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。

  

  本轮确诊病例31,女,39岁,西安市报告,为本轮确诊病例8的密切接触者。集中隔离期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(普通型)。

  

  本轮确诊病例32,女,54岁,西安市报告,为外省某感染者(3月6日下午西安发布)3月2日在小杨烤肉东新街店的密切接触者。在集中隔离期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(普通型)。

  

  本轮确诊病例33,男,37岁,西安市报告,为外省某感染者(3月6日下午西安发布)3月2日在小杨烤肉东新街店的密切接触者。在集中隔离期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。

  

  本轮确诊病例34,男,24岁,西安市报告,为外省某感染者(3月6日下午西安发布)3月2日在小杨烤肉东新街店的密切接触者。在集中隔离期间核酸检测结果阳性,3月9日经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。

  

  以上确诊病例均在定点医疗机构隔离治疗,具体活动轨迹和工作情况由西安市、宝鸡市分别发布。

#12315消费者维权投诉##宝鸡身边事# 近日,多位市民向华商报-二三里资讯反映称,位于宝鸡市中心医院门口的人行天桥装有2部公共电梯,但几个月来电梯都一直处停运状态,给医院的患者和周围老年居民的出行带来不便。
视频链接:《有电梯不能用?天桥电梯停运数月,市民“望梯兴叹”》
3月8日记者来到现场走访,发现该人行天桥共设置了2部电梯,都处于停运状态。“这里本来人流量就大,人行天桥设置电梯能提供很大的便利,可这2部电梯已经停运一段时间了。”市民陈先生告诉记者,他就住在附近,平时坐公交车下班会经过人行天桥回家,这段时间他发现人行天桥2部手扶电梯都处停运状态。
陈先生说,这不是该人行天桥电梯第一次停运,之前也出现过电梯停运的情况,但这次感觉停运持续的时间较长,而且迟迟不见修复,“人行天桥配套设置电梯,如果一直闲置不运行,那不就成了摆设吗?”陈先生说,附近不仅有医院、公交车站,还有小区、市场等,平时人流量挺大的。

负责该区域的清洁工李阿姨告诉记者:“电梯就是最近几年设置的,开过一段时间,但是最近2个月都没怎么开过,前段时间我发现只坏了一部没过多久另一部也坏了,主要还是没有人维修。”
根据现场张贴的维保救援标识,记者联系到电梯维保单位,工作人员询问了电梯具体位置后表示会尽快安排工作人员前往现场查看维修。当记者询问是否有本地的维修人员电话时,工作人员表示:“我们是总部,一般电梯需要维修直接联系我们就行,我们会直接安排当地维修人员。”

下午4时,记者接到维保单位回复,工作人员称他们单位曾是人行天桥2部电梯的维保单位:“电梯购买后我们的维保工作已经持续了一年,由于电梯已过质保,现在我们也不清楚电梯属于哪里,要维修也需要确定所属单位,目前这2部电梯都没有所属单位,没办法提供维保服务。”

那么人行天桥目前归属哪个单位管理呢?记者在人行天桥的竣工铭牌上看到建设单位为宝鸡市投资(集团)有限公司,随后,记者联系到该公司,一位工作人员回复,现在应该属于他们管理,但是电梯的情况还不清楚,可能是子公司的建设项目,了解情况后会联系记者。

此事,华商报-二三里资讯将持续关注。

华商报记者 董晓明 编辑 赵欣 杨玉婷


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