#潍坊爆料# 【#奥迪质量不如奥拓# 追踪！奥迪Q5L问题频出 4S店坚持只维修不延保】
齐鲁网·闪电新闻5月16日讯 这几天，我们一直在关注奥迪Q5L车的维权，潍坊市好几位车主都遇到买奥迪Q5L车出现故障的问题，车主在4S店维修后，担心后续出现问题向4S店提出延保被拒后，事情有进展吗？前情回顾>>买奥迪Q5L不到一年出现故障车主提出要延保 4S店：只能修不能延保
追踪！ 奥迪Q5L 四驱无法切换两驱？
潍坊市民冯先生表示，自己花费30余万元购买了一辆奥迪Q5L越野车，今年4月份出现故障码，显示全驱故障，随后就联系4S店进行维修。
据了解，奥迪Q5L汽车是冯先生去年7月份，从潍坊广宇汽车销售服务有限公司购买的，今年4月份这辆车突然出现了故障，只能用四轮驱动模式驾驶，无法切换成两轮驱动。冯先生说，车辆出现全轮驱动故障本来应该更换后轴带变速箱总成，结果成了更换总成上的维修套件。出于担心，他向4S店提出了延保的条件，但是工作人员没有同意。
潍坊市民冯先生告诉记者，自己加入了全国奥迪Q5L全轮驱动故障维权群，发现群里人数很多心里便更没底了，全国这么多和自己出现相同故障的案例，现在自己怀疑是车辆出厂就有质量问题。
潍坊市民石先生也表示，4S店说更换以后不会出现问题，那就要敢于承诺可以延保，既然不会出现问题就不会再次维修，那对4S店是没有损失的。对于石先生提出的问题，潍坊广宇汽车销售服务有限公司维修保养服务顾问刘先生则表示，再次出现问题的几率很小，正常就是按照厂家的维修方案进行维修。
除了从潍坊广宇汽车销售服务有限公司购买奥迪Q5L的冯先生和石先生外，张先生去年12月份花费34万多元从潍坊广华汽车销售服务有限公司也购买了一辆奥迪Q5L汽车，今年3月份车辆仪表盘上突然出现转向系统故障、自动起/停系统故障和全轮驱动故障三个故障码。
潍坊市民张先生告诉记者，自己在网上搜索了一下，发现很多车主都反映转向系统故障和四轮驱动故障，转向故障属于一个重大的安全性能故障，如果一旦出现问题会造成很大的损失。
对此，潍坊广华汽车销售服务有限公司售后工作人员田先生表示，转向系统故障有很多原因的，像这位陕西西安奥迪Q5L的客户，是4S店给他索赔更换方向机，你说车有没有存在这个故障，如果要是说买台车一点问题不出现的话，我觉得可能也不需要中国法律汽车三包法维护咱车主的权益了。
车主： 奥迪Q5L召回 更换启动发电机
4S店的工作人员田先生表示，车辆转向系统故障的原因有很多，但是像张先生的车因为线束针脚松动导致的转向系统故障码，他们也是第一次遇见。而且奥迪Q5L全轮驱动故障的问题，他们也只遇见了张先生这一例。
随后，张先生拨通了一汽奥迪客服热线，向客服提出很多车主出现转向故障，是不是车辆本身设计就有缺陷的疑问。其工作人员表示，没有接到类似的投诉电话，就他们个人而言，只遇见了一例。
可潍坊的冯先生却表示，自己在5月12日的时候收到一条奥迪车因发电机故障召回并免费更换启动发电机的短信。收到短信后，冯先生更加肯定自己车其它地方也有质量问题的想法。
据了解，本次召回时间计划：自2020年6月5日起，分批召回部分进口和国产奥迪汽车，共计391874辆。其中召回范围内的奥迪Q5L汽车是由于供应商制造原因，部分启动发电机的逆变器内部可能会存在细小的注塑气孔，当有湿气在气孔聚集可能导致逆变器内部电子元件发生电解短路，进而可能导致启动发电机内部局部积热，极端情况下不排除引发车辆起火的可能性，存在安全隐患。
4S：车辆召回延保与全轮驱动故障无关？
为了解决问题，记者和冯先生来到了潍坊广宇汽车销售服务有限公司，其维修保养服务顾问刘先生也承认车辆有问题，厂家现在也确实对存在问题的奥迪Q5L进行召回，虽然冯先生的车是在召回的范围内，但是这与全轮驱动故障是没有关系的。
那么，冯先生也有自己的疑问，召回车辆配件延保十年，全驱故障为什么配件不能延保？4S店的工作人员刘先生回答说，冯先生的全轮驱动故障是属于保修的范围，是不能延保的。对此，冯先生也表示，有些车主车也出现过这个故障，4S店都给他换完总成之后都做了延保，为什么自己的车就做不了延保呢？
4S店：车主买延保优惠送保养
冯先生说，他所在的全国奥迪Q5L全轮驱动故障维权群里，有很多车主出现全轮驱动故障，不仅维修还进行了延保，他也想4S店或者厂家能对后轴带变速箱总成进行延保。对此，4S店的工作人员刘先生叫来了维修保养服务经理张先生解决此事。
潍坊广宇汽车销售服务有限公司维修保养服务经理张先生表示，冯先生的车辆在质保期内有维修的权利，但是对厂家来说包括三包法相关规定是没有说其它补偿这些条件的。如果冯先生愿意购买车辆延保服务，公司可以给予优惠的基础上再送一次保养。对此，冯先生并不同意，自己要的不是送的保养，而是要4S店对自己车辆部件有质量保证。
为了解决问题，记者和冯先生把事情反映给潍坊市奎文区市场监督管理局廿里堡市场监督管理所，所长佟女士表示，之前他们已经受理了冯先生的投诉，下午会让负责处理此事的工作人员出面协调。
编后：买了车不到一年就出现问题，让谁心里舒服，希望这件事能尽量解决。
齐鲁网·闪电新闻5月16日讯 这几天，我们一直在关注奥迪Q5L车的维权，潍坊市好几位车主都遇到买奥迪Q5L车出现故障的问题，车主在4S店维修后，担心后续出现问题向4S店提出延保被拒后，事情有进展吗？前情回顾>>买奥迪Q5L不到一年出现故障车主提出要延保 4S店：只能修不能延保
追踪！ 奥迪Q5L 四驱无法切换两驱？
潍坊市民冯先生表示，自己花费30余万元购买了一辆奥迪Q5L越野车，今年4月份出现故障码，显示全驱故障，随后就联系4S店进行维修。
据了解，奥迪Q5L汽车是冯先生去年7月份，从潍坊广宇汽车销售服务有限公司购买的，今年4月份这辆车突然出现了故障，只能用四轮驱动模式驾驶，无法切换成两轮驱动。冯先生说，车辆出现全轮驱动故障本来应该更换后轴带变速箱总成，结果成了更换总成上的维修套件。出于担心，他向4S店提出了延保的条件，但是工作人员没有同意。
潍坊市民冯先生告诉记者，自己加入了全国奥迪Q5L全轮驱动故障维权群，发现群里人数很多心里便更没底了，全国这么多和自己出现相同故障的案例，现在自己怀疑是车辆出厂就有质量问题。
潍坊市民石先生也表示，4S店说更换以后不会出现问题，那就要敢于承诺可以延保，既然不会出现问题就不会再次维修，那对4S店是没有损失的。对于石先生提出的问题，潍坊广宇汽车销售服务有限公司维修保养服务顾问刘先生则表示，再次出现问题的几率很小，正常就是按照厂家的维修方案进行维修。
除了从潍坊广宇汽车销售服务有限公司购买奥迪Q5L的冯先生和石先生外，张先生去年12月份花费34万多元从潍坊广华汽车销售服务有限公司也购买了一辆奥迪Q5L汽车，今年3月份车辆仪表盘上突然出现转向系统故障、自动起/停系统故障和全轮驱动故障三个故障码。
潍坊市民张先生告诉记者，自己在网上搜索了一下，发现很多车主都反映转向系统故障和四轮驱动故障，转向故障属于一个重大的安全性能故障，如果一旦出现问题会造成很大的损失。
对此，潍坊广华汽车销售服务有限公司售后工作人员田先生表示，转向系统故障有很多原因的，像这位陕西西安奥迪Q5L的客户，是4S店给他索赔更换方向机，你说车有没有存在这个故障，如果要是说买台车一点问题不出现的话，我觉得可能也不需要中国法律汽车三包法维护咱车主的权益了。
车主： 奥迪Q5L召回 更换启动发电机
4S店的工作人员田先生表示，车辆转向系统故障的原因有很多，但是像张先生的车因为线束针脚松动导致的转向系统故障码，他们也是第一次遇见。而且奥迪Q5L全轮驱动故障的问题，他们也只遇见了张先生这一例。
随后，张先生拨通了一汽奥迪客服热线，向客服提出很多车主出现转向故障，是不是车辆本身设计就有缺陷的疑问。其工作人员表示，没有接到类似的投诉电话，就他们个人而言，只遇见了一例。
可潍坊的冯先生却表示，自己在5月12日的时候收到一条奥迪车因发电机故障召回并免费更换启动发电机的短信。收到短信后，冯先生更加肯定自己车其它地方也有质量问题的想法。
据了解，本次召回时间计划：自2020年6月5日起，分批召回部分进口和国产奥迪汽车，共计391874辆。其中召回范围内的奥迪Q5L汽车是由于供应商制造原因，部分启动发电机的逆变器内部可能会存在细小的注塑气孔，当有湿气在气孔聚集可能导致逆变器内部电子元件发生电解短路，进而可能导致启动发电机内部局部积热，极端情况下不排除引发车辆起火的可能性，存在安全隐患。
4S：车辆召回延保与全轮驱动故障无关？
为了解决问题，记者和冯先生来到了潍坊广宇汽车销售服务有限公司，其维修保养服务顾问刘先生也承认车辆有问题，厂家现在也确实对存在问题的奥迪Q5L进行召回，虽然冯先生的车是在召回的范围内，但是这与全轮驱动故障是没有关系的。
那么，冯先生也有自己的疑问，召回车辆配件延保十年，全驱故障为什么配件不能延保？4S店的工作人员刘先生回答说，冯先生的全轮驱动故障是属于保修的范围，是不能延保的。对此，冯先生也表示，有些车主车也出现过这个故障，4S店都给他换完总成之后都做了延保，为什么自己的车就做不了延保呢？
4S店：车主买延保优惠送保养
冯先生说，他所在的全国奥迪Q5L全轮驱动故障维权群里，有很多车主出现全轮驱动故障，不仅维修还进行了延保，他也想4S店或者厂家能对后轴带变速箱总成进行延保。对此，4S店的工作人员刘先生叫来了维修保养服务经理张先生解决此事。
潍坊广宇汽车销售服务有限公司维修保养服务经理张先生表示，冯先生的车辆在质保期内有维修的权利，但是对厂家来说包括三包法相关规定是没有说其它补偿这些条件的。如果冯先生愿意购买车辆延保服务，公司可以给予优惠的基础上再送一次保养。对此，冯先生并不同意，自己要的不是送的保养，而是要4S店对自己车辆部件有质量保证。
为了解决问题，记者和冯先生把事情反映给潍坊市奎文区市场监督管理局廿里堡市场监督管理所，所长佟女士表示，之前他们已经受理了冯先生的投诉，下午会让负责处理此事的工作人员出面协调。
编后：买了车不到一年就出现问题，让谁心里舒服，希望这件事能尽量解决。
招采部门本来就是“背锅专业户”，还要什么“护身符”？
一、供方诊断？有这个必要吗？
1、招采部门本来就是“背锅专业户”，还要什么“护身符”？
有人说：“权责本来不对等，因此发现问题也不能提，中式管理必然是背锅侠，如果不背锅，怎么做得了招标采购？”
权责不对等，导致咱们被动。是多数招采人员所必须面临的问题。这也就是我自己在十几年的招采从业经验当中所发现的一个问题，后来才想到要绝地反击，那么怎么样保护自己呢？就必须要把事实讲清楚。
2、“供方满意度诊断”是不是“找事儿”？
我们之所以说“供方管理诊断”是招采部门的护身符，是因为：不出问题的时候，它是诊断报告；而被领导挑刺的时候，它就是护身符（能让领导知道全景，而不至于光怪罪咱们招采部门）。
招采在公司的权责定位中越是弱势，就越要想办法保护自己，咱们干的本身就是一个专业+协同性并存的工作，那么在工作当中遇到了各种各样的问题反馈过来，向领导们反映这些问题，到底是来自于公司内还是公司外，是来自于咱们招采部门本身的问题，还是说是其他协同部门、甚至于是公司外部的一些原因导致的，把问题说清楚。不要怕把事实说清楚，摆事实总是没有错的。仅仅是情绪化的抱怨，解决不了问题。
我们来举一个例子，请看下图：
上面这个图，大家可以看出什么问题吗？
我来简单的解释下：
从刚才这个汇总的图来看，在供方进场之前，也就是主要对接咱们招采部门的时段，供方反馈的得分都在80分以上。供方进场之后，问题反馈的情况才开始逐步增加，说明咱们招采部门的工作做得还是蛮好的。
这也是大多数地产公司的实际情况：绝大多数的地产公司，招采组织工作都是得到了社会认可的。
问题出现在进场以后的环节。
众所周知，信息不畅是招采人员的业务痛点。
没错，信息不畅，很多时候是因为我们根本都不知道问题在哪儿，等问题爆发了，就已经来不及了。所以通过诊断和排查，迅速的把问题定位，我们就能腾出时间，来研究这个问题，然后才能解决问题。房地产公司，都是高手云集的地方，一堆专业人士，只要有足够的时间，一定能够把问题解决，怕就怕没时间，直到问题临时发生了，领导发怒了，就来不及了，就只能救火了。
二、为什么是我们的“供方诊断”？
很多人，会问我们：你们和XX星有什么区别（我们已经用XX星很多年了）？
群里很多朋友都知道，我们的核心产品是“策地帮（智能投资决策系统）”，但是更早期的时候，我们的拳头产品却并不是“策地帮”，而是招采系统、供方系统和成本系统。
一个很偶然的机会，我们的一个客户，某Top10房地产开发商，跟我们提到有这方面的需求。
没有想到，我们还真的做出了这么一个产品。该客户用我们的供方满意度调查（供方管理诊断）整整3年。
随后，我们与其他Top20地产企业做了多次的供方管理诊断服务，由此积累了丰富的经验、全面的问卷库、扎实的问询服务功底和强悍的问卷场景逻辑自动化分析系统。
我们的“供方管理诊断”服务，曾被国家电网的高层领导高度评价为：比世界银行的同类服务还要更加专业！（这位客户同时用过世界银行的满意度调查和我们的。）
我们的“供方管理诊断”服务，到底有什么与众不同的地方呢？
我们用事实说话，就某一家知名企业的《XX股份201X年合作伙伴满意度调查问卷》来说，
他们的问卷是这样的：
而我们的问卷是这样的（因为核心商业机密的原因，此处只列举问卷的很小一部分）：
仔细对比发现，两个问卷的区别还是非常大的，具体包括：
对比方向 问卷星 汇睿达团队
问卷数量 问卷设置问题数量偏少，不能满足“供方诊断”目的。 问题数量设置适宜，在满足“供方诊断”的前提下，不引起供方的厌烦情绪。
问卷专业度 问题内容单薄缺乏专业度，不能覆盖甲方关注的问题。 问卷专属定制，用专业指引管理方向，追踪供方合作满意度行为，促进双方高效合作，促进效能提升。
问卷维度 问卷维度单一，不能覆盖全面业务场景，不能找到问题具体发生环节。 问卷维度全面，包含资深考察、设计定样、招标定标、合同签署、供货阶段、进场配合、履约合作、变更洽商、付款结算等供方合作全生命周期全部业务场景，从中挖掘供方合作过程“最不顺畅”环节，发现供方最不满意的根本问题，为甲方未来工作改进指明方向。
问卷结构 问卷结构平行设置，问题深度不足 问卷结构采用“递进式”结构，问题深度层层递进，由浅及深，逐级挖掘供方的问题，避免问题的突兀，降低供方的排斥性；
问题之间设置相应“逻辑关系”，确保问卷的灵活性和数据的针对性，根据供方对某一个问题的回复，生成对应的问题，避免问题的冗余设置。
涉及合作条线 问卷偏重了解供方对甲方整体的满意度情况，不能发现具体管控条线及外部协同单位的问题所在，因此不能判断供方不满的根本原因。 问卷涵盖了供方合作过程中涉及的全部内外协同单位及业务条线，以这些问题为突破口，洞悉供方的心声动态，汇总各单位、各条线工作成果，把控甲方公平、科学、健康、廉洁的合作环境。
对比方向 问卷星 汇睿达团队
问卷数量 问卷设置问题数量偏少，不能满足“供方诊断”目的。 问题数量设置适宜，在满足“供方诊断”的前提下，不引起供方的厌烦情绪。
问卷专业度 问题内容单薄缺乏专业度，不能覆盖甲方关注的问题。 问卷专属定制，用专业指引管理方向，追踪供方合作满意度行为，促进双方高效合作，促进效能提升。
问卷维度 问卷维度单一，不能覆盖全面业务场景，不能找到问题具体发生环节。 问卷维度全面，包含资深考察、设计定样、招标定标、合同签署、供货阶段、进场配合、履约合作、变更洽商、付款结算等供方合作全生命周期全部业务场景，从中挖掘供方合作过程“最不顺畅”环节，发现供方最不满意的根本问题，为甲方未来工作改进指明方向。
问卷结构 问卷结构平行设置，问题深度不足 问卷结构采用“递进式”结构，问题深度层层递进，由浅及深，逐级挖掘供方的问题，避免问题的突兀，降低供方的排斥性；
问题之间设置相应“逻辑关系”，确保问卷的灵活性和数据的针对性，根据供方对某一个问题的回复，生成对应的问题，避免问题的冗余设置。
涉及合作条线 问卷偏重了解供方对甲方整体的满意度情况，不能发现具体管控条线及外部协同单位的问题所在，因此不能判断供方不满的根本原因。 问卷涵盖了供方合作过程中涉及的全部内外协同单位及业务条线，以这些问题为突破口，洞悉供方的心声动态，汇总各单位、各条线工作成果，把控甲方公平、科学、健康、廉洁的合作环境。
（此处需要详细比对问卷，拿问卷星上“金科”的案例和汇睿达的相对比。）
此处，插入沙龙里面所讲到的3点（配上截图）：
1、供方角色分析:
给定了总包、分包、监理、造价咨询等专业角色，不同角色智能匹配不同的调查问卷。
2、满意度敏感点分析：
多维度的敏感度分析，从调查中发现不为人知的秘密。
同样的，我也给大家举几个例子，内行人一看就知道，我们的就是专业。
3、各专业条线反馈信息分析，数据全面透彻：
包括：招采、集采专项、针对项目、双方配合过程、供方自身配合情况自检、设计、总包、监理、造价咨询、有代表性的针对性建议，让招采部门不做背锅侠。
也来给大家举几个例子，给大家看看几个截图：
总而言之，我们的”供方诊断“与”XX星“完全不是一个量级的，两者的专业度也是没有任何可比性的。
奥拓与奥迪有啥区别？
三、述职报告的亮点
另外，“供方管理诊断报告”也是年度述职报告的绝对亮点。
根据我们众多客户的反馈，他们以前写述职报告的时候，要修改20～50遍以上。
然而，用上我们的“供方诊断”服务以后，能够极大的提升部门的工作效率。
我们在给某Top10客户“H集团”提供“供方诊断服务”的时候，分管成本招采的领导向公司董事长述职时，董事长点评指出：
“公司成本招采所有系统花了几百万，’满意度调查系统+一次问卷服务’，加起来不足10万元，却办成了大事！”
这次表扬，可是那次年度总结会当中，针对所有信息化建设相关成果中所获得的唯一的表扬，并作为第三方外包服务每年延续使用。
为什么会得到董事长的表扬呢？原因很简单！
花的钱不多，但是却办了大事儿！不仅理清了招采管理存在的问题，还探清楚了公司工程相关各个条线的管理盲区，为公司今后的管理提升提供了依据，且问卷库非常接地气，不来虚的，为公司品牌形象的提升大大加分。
总之，这部分的内容完全可以称为招采部门的工作亮点。
四、写在最后
目前为止，我们已经连续为多家TOP30强地产公司做过“供方诊断服务”；非房地产行业，也正服务于国家电网等知名企业。
坦白来说，我们从来没有重点推广过这个产品，都是顺带着做（还是上面所说过的那个原因：我们的拳头产品，是“策地帮”这个人工智能拿地测算与投资规划系统）。
但是，自从国家电网说我们这个比世界银行还要专业之后，我们才意识到今年应该有相应的机会，值得一推。
所以，就有了这篇文字。
说到这里，可能大家很关心一个问题：这个服务怎么收费呢？
一个东西再好，如果太贵，也很难让大家都用上。
就好比，双11的时候，有人给了我一张5元的玛莎拉蒂的优惠券……真是尴尬了。
由于我们今年业绩很棒，我们的AI产品“策地帮（智能投资决策系统）”也在业内引起了广大Top100地产公司的注意，投资人对此非常满意！
为进一步抓住行业各公司四季度述职盘点的风口、拓展市场，吸引更多客户，现针对供方管理诊断服务，推出5折优惠！
我们的服务价格，将是超级低的：最低8,800元，即可起做！
这是我们的报价单。
我们的“供方管理诊断”服务，包括2个版本：一个是豪华版，另一个是至尊版。
可以满足客户不同的需求和预算。
最后，我们给大家送一份厚礼。
我们将提供若干份经脱敏处理的《供方管理诊断报告》供您参考！
如果您感兴趣，欢迎微信或电话联系我们，进行免费索取！
联系人：
侯经理：13810620497 (微信同号)
唐经理 ：13226352603 (微信同号)
张经理：18131372139 (微信同号)
今天的分享暂时就到这里。
非常感谢大家的时间！
一、供方诊断？有这个必要吗？
1、招采部门本来就是“背锅专业户”，还要什么“护身符”？
有人说：“权责本来不对等，因此发现问题也不能提，中式管理必然是背锅侠，如果不背锅，怎么做得了招标采购？”
权责不对等，导致咱们被动。是多数招采人员所必须面临的问题。这也就是我自己在十几年的招采从业经验当中所发现的一个问题，后来才想到要绝地反击，那么怎么样保护自己呢？就必须要把事实讲清楚。
2、“供方满意度诊断”是不是“找事儿”？
我们之所以说“供方管理诊断”是招采部门的护身符，是因为：不出问题的时候，它是诊断报告；而被领导挑刺的时候，它就是护身符（能让领导知道全景，而不至于光怪罪咱们招采部门）。
招采在公司的权责定位中越是弱势，就越要想办法保护自己，咱们干的本身就是一个专业+协同性并存的工作，那么在工作当中遇到了各种各样的问题反馈过来，向领导们反映这些问题，到底是来自于公司内还是公司外，是来自于咱们招采部门本身的问题，还是说是其他协同部门、甚至于是公司外部的一些原因导致的，把问题说清楚。不要怕把事实说清楚，摆事实总是没有错的。仅仅是情绪化的抱怨，解决不了问题。
我们来举一个例子，请看下图：
上面这个图，大家可以看出什么问题吗？
我来简单的解释下：
从刚才这个汇总的图来看，在供方进场之前，也就是主要对接咱们招采部门的时段，供方反馈的得分都在80分以上。供方进场之后，问题反馈的情况才开始逐步增加，说明咱们招采部门的工作做得还是蛮好的。
这也是大多数地产公司的实际情况：绝大多数的地产公司，招采组织工作都是得到了社会认可的。
问题出现在进场以后的环节。
众所周知，信息不畅是招采人员的业务痛点。
没错，信息不畅，很多时候是因为我们根本都不知道问题在哪儿，等问题爆发了，就已经来不及了。所以通过诊断和排查，迅速的把问题定位，我们就能腾出时间，来研究这个问题，然后才能解决问题。房地产公司，都是高手云集的地方，一堆专业人士，只要有足够的时间，一定能够把问题解决，怕就怕没时间，直到问题临时发生了，领导发怒了，就来不及了，就只能救火了。
二、为什么是我们的“供方诊断”？
很多人，会问我们：你们和XX星有什么区别（我们已经用XX星很多年了）？
群里很多朋友都知道，我们的核心产品是“策地帮（智能投资决策系统）”，但是更早期的时候，我们的拳头产品却并不是“策地帮”，而是招采系统、供方系统和成本系统。
一个很偶然的机会，我们的一个客户，某Top10房地产开发商，跟我们提到有这方面的需求。
没有想到，我们还真的做出了这么一个产品。该客户用我们的供方满意度调查（供方管理诊断）整整3年。
随后，我们与其他Top20地产企业做了多次的供方管理诊断服务，由此积累了丰富的经验、全面的问卷库、扎实的问询服务功底和强悍的问卷场景逻辑自动化分析系统。
我们的“供方管理诊断”服务，曾被国家电网的高层领导高度评价为：比世界银行的同类服务还要更加专业！（这位客户同时用过世界银行的满意度调查和我们的。）
我们的“供方管理诊断”服务，到底有什么与众不同的地方呢？
我们用事实说话，就某一家知名企业的《XX股份201X年合作伙伴满意度调查问卷》来说，
他们的问卷是这样的：
而我们的问卷是这样的（因为核心商业机密的原因，此处只列举问卷的很小一部分）：
仔细对比发现，两个问卷的区别还是非常大的，具体包括：
对比方向 问卷星 汇睿达团队
问卷数量 问卷设置问题数量偏少，不能满足“供方诊断”目的。 问题数量设置适宜，在满足“供方诊断”的前提下，不引起供方的厌烦情绪。
问卷专业度 问题内容单薄缺乏专业度，不能覆盖甲方关注的问题。 问卷专属定制，用专业指引管理方向，追踪供方合作满意度行为，促进双方高效合作，促进效能提升。
问卷维度 问卷维度单一，不能覆盖全面业务场景，不能找到问题具体发生环节。 问卷维度全面，包含资深考察、设计定样、招标定标、合同签署、供货阶段、进场配合、履约合作、变更洽商、付款结算等供方合作全生命周期全部业务场景，从中挖掘供方合作过程“最不顺畅”环节，发现供方最不满意的根本问题，为甲方未来工作改进指明方向。
问卷结构 问卷结构平行设置，问题深度不足 问卷结构采用“递进式”结构，问题深度层层递进，由浅及深，逐级挖掘供方的问题，避免问题的突兀，降低供方的排斥性；
问题之间设置相应“逻辑关系”，确保问卷的灵活性和数据的针对性，根据供方对某一个问题的回复，生成对应的问题，避免问题的冗余设置。
涉及合作条线 问卷偏重了解供方对甲方整体的满意度情况，不能发现具体管控条线及外部协同单位的问题所在，因此不能判断供方不满的根本原因。 问卷涵盖了供方合作过程中涉及的全部内外协同单位及业务条线，以这些问题为突破口，洞悉供方的心声动态，汇总各单位、各条线工作成果，把控甲方公平、科学、健康、廉洁的合作环境。
对比方向 问卷星 汇睿达团队
问卷数量 问卷设置问题数量偏少，不能满足“供方诊断”目的。 问题数量设置适宜，在满足“供方诊断”的前提下，不引起供方的厌烦情绪。
问卷专业度 问题内容单薄缺乏专业度，不能覆盖甲方关注的问题。 问卷专属定制，用专业指引管理方向，追踪供方合作满意度行为，促进双方高效合作，促进效能提升。
问卷维度 问卷维度单一，不能覆盖全面业务场景，不能找到问题具体发生环节。 问卷维度全面，包含资深考察、设计定样、招标定标、合同签署、供货阶段、进场配合、履约合作、变更洽商、付款结算等供方合作全生命周期全部业务场景，从中挖掘供方合作过程“最不顺畅”环节，发现供方最不满意的根本问题，为甲方未来工作改进指明方向。
问卷结构 问卷结构平行设置，问题深度不足 问卷结构采用“递进式”结构，问题深度层层递进，由浅及深，逐级挖掘供方的问题，避免问题的突兀，降低供方的排斥性；
问题之间设置相应“逻辑关系”，确保问卷的灵活性和数据的针对性，根据供方对某一个问题的回复，生成对应的问题，避免问题的冗余设置。
涉及合作条线 问卷偏重了解供方对甲方整体的满意度情况，不能发现具体管控条线及外部协同单位的问题所在，因此不能判断供方不满的根本原因。 问卷涵盖了供方合作过程中涉及的全部内外协同单位及业务条线，以这些问题为突破口，洞悉供方的心声动态，汇总各单位、各条线工作成果，把控甲方公平、科学、健康、廉洁的合作环境。
（此处需要详细比对问卷，拿问卷星上“金科”的案例和汇睿达的相对比。）
此处，插入沙龙里面所讲到的3点（配上截图）：
1、供方角色分析:
给定了总包、分包、监理、造价咨询等专业角色，不同角色智能匹配不同的调查问卷。
2、满意度敏感点分析：
多维度的敏感度分析，从调查中发现不为人知的秘密。
同样的，我也给大家举几个例子，内行人一看就知道，我们的就是专业。
3、各专业条线反馈信息分析，数据全面透彻：
包括：招采、集采专项、针对项目、双方配合过程、供方自身配合情况自检、设计、总包、监理、造价咨询、有代表性的针对性建议，让招采部门不做背锅侠。
也来给大家举几个例子，给大家看看几个截图：
总而言之，我们的”供方诊断“与”XX星“完全不是一个量级的，两者的专业度也是没有任何可比性的。
奥拓与奥迪有啥区别？
三、述职报告的亮点
另外，“供方管理诊断报告”也是年度述职报告的绝对亮点。
根据我们众多客户的反馈，他们以前写述职报告的时候，要修改20～50遍以上。
然而，用上我们的“供方诊断”服务以后，能够极大的提升部门的工作效率。
我们在给某Top10客户“H集团”提供“供方诊断服务”的时候，分管成本招采的领导向公司董事长述职时，董事长点评指出：
“公司成本招采所有系统花了几百万，’满意度调查系统+一次问卷服务’，加起来不足10万元，却办成了大事！”
这次表扬，可是那次年度总结会当中，针对所有信息化建设相关成果中所获得的唯一的表扬，并作为第三方外包服务每年延续使用。
为什么会得到董事长的表扬呢？原因很简单！
花的钱不多，但是却办了大事儿！不仅理清了招采管理存在的问题，还探清楚了公司工程相关各个条线的管理盲区，为公司今后的管理提升提供了依据，且问卷库非常接地气，不来虚的，为公司品牌形象的提升大大加分。
总之，这部分的内容完全可以称为招采部门的工作亮点。
四、写在最后
目前为止，我们已经连续为多家TOP30强地产公司做过“供方诊断服务”；非房地产行业，也正服务于国家电网等知名企业。
坦白来说，我们从来没有重点推广过这个产品，都是顺带着做（还是上面所说过的那个原因：我们的拳头产品，是“策地帮”这个人工智能拿地测算与投资规划系统）。
但是，自从国家电网说我们这个比世界银行还要专业之后，我们才意识到今年应该有相应的机会，值得一推。
所以，就有了这篇文字。
说到这里，可能大家很关心一个问题：这个服务怎么收费呢？
一个东西再好，如果太贵，也很难让大家都用上。
就好比，双11的时候，有人给了我一张5元的玛莎拉蒂的优惠券……真是尴尬了。
由于我们今年业绩很棒，我们的AI产品“策地帮（智能投资决策系统）”也在业内引起了广大Top100地产公司的注意，投资人对此非常满意！
为进一步抓住行业各公司四季度述职盘点的风口、拓展市场，吸引更多客户，现针对供方管理诊断服务，推出5折优惠！
我们的服务价格，将是超级低的：最低8,800元，即可起做！
这是我们的报价单。
我们的“供方管理诊断”服务，包括2个版本：一个是豪华版，另一个是至尊版。
可以满足客户不同的需求和预算。
最后，我们给大家送一份厚礼。
我们将提供若干份经脱敏处理的《供方管理诊断报告》供您参考！
如果您感兴趣，欢迎微信或电话联系我们，进行免费索取！
联系人：
侯经理：13810620497 (微信同号)
唐经理 ：13226352603 (微信同号)
张经理：18131372139 (微信同号)
今天的分享暂时就到这里。
非常感谢大家的时间！
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