【文小刚谈物理学最新革命：万物起源于量子信息】https://t.cn/AijsreS9
〖代序〗
物理学四次革命：①牛顿-力学革命；②麦克斯韦-电磁学革命；③爱因斯坦-相对论革命；④二次量子力学革命（普朗克、波尔、薛定鄂…）
第二次量子革命：“信息和物质的统一”！核心有二：“量子信息”和“量子纠缠”！
〖摘要〗
物理学中的每一次“大统一”都可以被认为是物理学的新革命。
我们经历了牛顿时代的“力学革命”、麦克斯韦理论导致的“电磁学革命”、爱因斯坦引发的“相对论革命”，以及“第一次量子力学革命”。
如今，我们正处在“第二次量子革命（量子信息？）”当中。这次革命是物质和信息的统一，从“量子比特海”中产生各种各样的物质、相互作用，甚至时间和空间。
万物皆起源于“量子信息”！
〖导言〗
人类生活在一个怎样的世界里？凝聚态理论物理学家文小刚的答案是：我们生活在“量子计算机里面”。量子信息是真实的，而我们所看到的各种物质、人，都是量子信息的虚拟反映。
7月23日，由《返朴》与中国科学院物理研究所联合主办，美国麻省理工学院终身教授、美国科学院院士、本刊总编辑文小刚教授以《物理的新革命——量子信息：物质和相互作用的起源》为题，做了一场人气爆棚的科普讲座。
当天到场听众接近500人，以物理相关专业的研究生和专家为主，讲座结束后的若干提问也颇见水平。（有视频）
一、世界绚丽多彩，充满多种多样的材料，而材料的性质各有不同，这些性质从何而来？我们如何认识它们？
在文小刚看来，我们对世界的认识是通过从发现到统一，再到更多发现、更多统一的循环，一步步的深化。“每一次的大统一，都可认为是物理学的新革命。而每一次新革命都为我们打开了新世界，许多基本概念和看问题的方式会发生变化，描写世界的语言、数学工具也会随之发生改变。”
二、文小刚梳理了历史上的四次物理学革命，以充分说明这一观点。
（一）第一次是力学革命，英国物理学家牛顿通过万有引力定律统一了天体和地面物体的运动规律，与此同时，他发展了微积分，以此作为数学工具描述牛顿运动方程。
（二）第二次是电磁学革命，英国物理学家麦克斯韦统一了电、磁、光这三种貌似不相关的自然现象，还发现了新的物质形态——波形态，这与牛顿认为物质由粒子组成的理念具有本质区别。麦克斯韦使用的数学工具是微分方程，这可以归结到后来发展的纤维丛理论。
（三）第三次是相对论革命，在广义相对论中，爱因斯坦将弯曲时空这一几何概念和引力作用统一，并预言了第二种波形态物质引力波的存在，与此对应的数学理论基础是黎曼几何。
相对论革命将“引力质量”与“惯性质量”等效起来。
通常而言，一个物理理论需要数学语言来描写。文小刚表示，牛顿非常了不起，不仅发现了物理定律，还发展了新的数学语言，使得物理理论能够被描写出来。
而后两次物理革命（相对论、量子力学），则是数学家走在了物理学家前面，新数学工具先被发明，物理学家直接拿来借用。
（四）第四次物理革命是量子力学革命
（1）第一次量子革命：文小刚认为，“波形态”和“粒子形态”物质的统一可以被称为“第一次量子革命”。
①过去，牛顿认为物质是粒子形态的，后来麦克斯韦和爱因斯坦发现了波形态物质。而量子革命则把物质的波形态和粒子形态统一起来了。
这种认识颠覆了传统的世界观，即在量子世界，物质的存在既不是粒子也不是波，既是粒子又是波，被称为波粒二象性。（参看《第一次量子革命：波和粒子的统一 | 众妙之门》）
②文小刚表示，量子革命之所以意义重大，还在于数学工具也发生了革命性改变，即从前三次物理革命中运用的“分析几何语言”发展为“线性代数语言”。
“量子和代数的眼光，这是非常独特的看世界的眼光。”
文小刚认为，量子革命是最神秘、最不可思议的物理革命。他笑称，这次革命的发生，是物理学家们“非常不情愿的”，是由于发现了很多奇特的自然现象而发展起来的。
③他认为，量子革命最本质的特征是对“存在”的认识发生了根本性的改变。
这一“存在”的方式比我们想象的要多，就像“薛定谔的猫”，“活”是存在，“死”是存在，“既死又活”也是真实的存在。“这种认识是被逼出来的，没有一个理论物理学家喜欢。”（参看《量子比特：一只又死又活、不死不活的薛定谔猫丨众妙之门》）
（2）第二次量子革命：文小刚认为，我们正在经历第二次量子革命，第二次量子革命是“信息和物质的统一”。核心有二：“量子信息”和“量子纠缠”！
①信息就是物质，物质就是信息：过去我们认为，物质携带的性质提供给我们信息。而量子力学告诉我们，信息和物质是不可区分的，信息就是物质，物质就是信息。
②频率就是能量，能量就是频率：他进一步解释说，“一般我们认为，能量是物质的性质，频率是信息的性质。而量子物理认为，频率就是能量，能量就是频率，它们之间只不过存在一个转换系数，即“普朗克常数”。
③普朗克常数不是自然常数，而是由于历史上的认知偏差引入的常数。
也就是说，信息与物质是刻画同一对象的不同表述，而能量和频率是刻画同一物理量的不同表述。”
④例子：文小刚以电影《黑客帝国》描述的两个世界作类比：一个是物质世界，所有东西由粒子构成；另一个是计算机中虚拟的世界，也就是信息世界，所有东西由比特形成。在这里，信息世界可以与物质世界同样真实。
事实上，我们所在的真实世界比这更为不可思议，它是一个量子信息的世界，信息是一切的基础，物质是由信息构成的虚拟的东西。“我们生活的真实世界是一个量子计算机，存在于其中的各种物质、人，都是量子信息的虚拟反映。”
文小刚笑称，这个想法虽然看似天马行空，实则是有理论依据的。他回溯了我们对世界的两种看法。传统还原论的观点是，空间是空的，空间中的物质可以细分成基本粒子。而信息是物质起源的理论源自“演生论”。演生论认为：空间本身并不是空的，而是由量子比特组成的“量子比特海”，基本粒子是量子比特海中的气泡、涡旋。
三、简单的“量子比特海”真的能够产生各种各样的物质和我们这个丰富多彩的世界吗？比如，它能产生麦克斯韦理论中的电磁波吗？
（一）文小刚解释说，如果“量子比特海”是规则排列的晶格点阵形式，那么点阵的压缩形变会产生一个纵波模式，剪切形变会产生两个横波模式，但电磁波只包含两个横向偏振，所以这种解释是不对的。
（二）如果空间是量子比特的所有随机分布的线性叠加，例如凝聚态物理中的超流体，那么密度涨落会压缩形成一个纵波，没有横波，也无法产生电磁波。尝试过各种各样的量子比特模式后，始终无法产生满足麦克斯韦方程的电磁波。人们不禁要问，量子信息真的能够产生物质吗？
（三）文小刚认为，我们之所以失败，是因为我们对于物质形态的认识还太过局限，没有尝试到正确的物质形态。
四、最近十几年，物理学家发现了一种新的物质形态——“量子弦液体（quantum string liquid）”。
（一）对于弦液体，量子比特0构成空间的背景，量子比特1形成闭弦，量子弦液体是各种各样的弦构型的线性叠加。如果允许弦分叉，我们会得到更复杂的弦网液体。（参看《光的奥秘和空间的本源｜众妙之门》）
（二）量子弦液体和“弦网液体”（string-net liquid）是拓扑物态，是一种全新的自然现象。正如历史上的物理革命一样，描述新的自然现象需要新的数学，刻画弦网液体的数学工具是融合范畴学（fusion category）。（参看《文小刚：物理学的新革命——凝聚态物理中的近代数学 | 众妙之门》）
（三）弦液体中的波是弦密度波，其由矢量场描写的。对于闭合的弦，沿着弦的方向，弦密度不能变，只有垂直于弦方向，才会有弦密度变化，这在数学上对应于散度为0的矢量场。因此，弦液体没有纵波，只有两个横波，满足麦克斯韦方程。
（四）另外，更复杂的弦网液体中的波，可以满足描述电弱相互作用的杨-米尔斯方程，强相互作用也可以用不同的弦网波动来描述。因此，不同的弦网波动会产生不同的规范群，也就是相互作用，这样，弦网液体就统一了光子、胶子等玻色子。
（五）另一方面，开弦的端点满足费米统计，对应于费米子，也就是构成物质的基本粒子。到此为止，弦网液体理论就统一了所有的物质和相互作用，包括麦克斯韦电磁学方程、杨-米尔斯方程、费米统计等多种自然现象。目前，只有爱因斯坦方程中自旋为2的玻色子，也就是引力子尚未统一进来。
五、小结
文小刚总结道，空间、物质、相互作用起源于量子信息。世界上所存在的各种各样的物质、它们所具备的奇妙性质是由量子比特和量子纠缠产生的，而“量子信息”和“量子纠缠”处在第二次量子革命的中心地位。
描绘“量子纠缠”需要新数学，未来，除了融合范畴学，还需要张量范畴学、代数拓扑等各种现代数学，它们将在第二次量子革命中发挥重要作用。
（欲看讲座录像，请在文末扫“科界会议小程序码”观看。除本文介绍的该场讲座外，当天下午文小刚教授还主讲了一场名为《拓扑序材料——有量子记忆的材料：理论和实验》的学术报告，同样值得推荐，观看办法同前。）
〖代序〗
物理学四次革命：①牛顿-力学革命；②麦克斯韦-电磁学革命；③爱因斯坦-相对论革命；④二次量子力学革命（普朗克、波尔、薛定鄂…）
第二次量子革命：“信息和物质的统一”！核心有二：“量子信息”和“量子纠缠”！
〖摘要〗
物理学中的每一次“大统一”都可以被认为是物理学的新革命。
我们经历了牛顿时代的“力学革命”、麦克斯韦理论导致的“电磁学革命”、爱因斯坦引发的“相对论革命”，以及“第一次量子力学革命”。
如今，我们正处在“第二次量子革命（量子信息？）”当中。这次革命是物质和信息的统一，从“量子比特海”中产生各种各样的物质、相互作用，甚至时间和空间。
万物皆起源于“量子信息”！
〖导言〗
人类生活在一个怎样的世界里？凝聚态理论物理学家文小刚的答案是：我们生活在“量子计算机里面”。量子信息是真实的，而我们所看到的各种物质、人，都是量子信息的虚拟反映。
7月23日，由《返朴》与中国科学院物理研究所联合主办，美国麻省理工学院终身教授、美国科学院院士、本刊总编辑文小刚教授以《物理的新革命——量子信息：物质和相互作用的起源》为题，做了一场人气爆棚的科普讲座。
当天到场听众接近500人，以物理相关专业的研究生和专家为主，讲座结束后的若干提问也颇见水平。（有视频）
一、世界绚丽多彩，充满多种多样的材料，而材料的性质各有不同，这些性质从何而来？我们如何认识它们？
在文小刚看来，我们对世界的认识是通过从发现到统一，再到更多发现、更多统一的循环，一步步的深化。“每一次的大统一，都可认为是物理学的新革命。而每一次新革命都为我们打开了新世界，许多基本概念和看问题的方式会发生变化，描写世界的语言、数学工具也会随之发生改变。”
二、文小刚梳理了历史上的四次物理学革命，以充分说明这一观点。
（一）第一次是力学革命，英国物理学家牛顿通过万有引力定律统一了天体和地面物体的运动规律，与此同时，他发展了微积分，以此作为数学工具描述牛顿运动方程。
（二）第二次是电磁学革命，英国物理学家麦克斯韦统一了电、磁、光这三种貌似不相关的自然现象，还发现了新的物质形态——波形态，这与牛顿认为物质由粒子组成的理念具有本质区别。麦克斯韦使用的数学工具是微分方程，这可以归结到后来发展的纤维丛理论。
（三）第三次是相对论革命，在广义相对论中，爱因斯坦将弯曲时空这一几何概念和引力作用统一，并预言了第二种波形态物质引力波的存在，与此对应的数学理论基础是黎曼几何。
相对论革命将“引力质量”与“惯性质量”等效起来。
通常而言，一个物理理论需要数学语言来描写。文小刚表示，牛顿非常了不起，不仅发现了物理定律，还发展了新的数学语言，使得物理理论能够被描写出来。
而后两次物理革命（相对论、量子力学），则是数学家走在了物理学家前面，新数学工具先被发明，物理学家直接拿来借用。
（四）第四次物理革命是量子力学革命
（1）第一次量子革命：文小刚认为，“波形态”和“粒子形态”物质的统一可以被称为“第一次量子革命”。
①过去，牛顿认为物质是粒子形态的，后来麦克斯韦和爱因斯坦发现了波形态物质。而量子革命则把物质的波形态和粒子形态统一起来了。
这种认识颠覆了传统的世界观，即在量子世界，物质的存在既不是粒子也不是波，既是粒子又是波，被称为波粒二象性。（参看《第一次量子革命：波和粒子的统一 | 众妙之门》）
②文小刚表示，量子革命之所以意义重大，还在于数学工具也发生了革命性改变，即从前三次物理革命中运用的“分析几何语言”发展为“线性代数语言”。
“量子和代数的眼光，这是非常独特的看世界的眼光。”
文小刚认为，量子革命是最神秘、最不可思议的物理革命。他笑称，这次革命的发生，是物理学家们“非常不情愿的”，是由于发现了很多奇特的自然现象而发展起来的。
③他认为，量子革命最本质的特征是对“存在”的认识发生了根本性的改变。
这一“存在”的方式比我们想象的要多，就像“薛定谔的猫”，“活”是存在，“死”是存在，“既死又活”也是真实的存在。“这种认识是被逼出来的，没有一个理论物理学家喜欢。”（参看《量子比特：一只又死又活、不死不活的薛定谔猫丨众妙之门》）
（2）第二次量子革命：文小刚认为，我们正在经历第二次量子革命，第二次量子革命是“信息和物质的统一”。核心有二：“量子信息”和“量子纠缠”！
①信息就是物质，物质就是信息：过去我们认为，物质携带的性质提供给我们信息。而量子力学告诉我们，信息和物质是不可区分的，信息就是物质，物质就是信息。
②频率就是能量，能量就是频率：他进一步解释说，“一般我们认为，能量是物质的性质，频率是信息的性质。而量子物理认为，频率就是能量，能量就是频率，它们之间只不过存在一个转换系数，即“普朗克常数”。
③普朗克常数不是自然常数，而是由于历史上的认知偏差引入的常数。
也就是说，信息与物质是刻画同一对象的不同表述，而能量和频率是刻画同一物理量的不同表述。”
④例子：文小刚以电影《黑客帝国》描述的两个世界作类比：一个是物质世界，所有东西由粒子构成；另一个是计算机中虚拟的世界，也就是信息世界，所有东西由比特形成。在这里，信息世界可以与物质世界同样真实。
事实上，我们所在的真实世界比这更为不可思议，它是一个量子信息的世界，信息是一切的基础，物质是由信息构成的虚拟的东西。“我们生活的真实世界是一个量子计算机，存在于其中的各种物质、人，都是量子信息的虚拟反映。”
文小刚笑称，这个想法虽然看似天马行空，实则是有理论依据的。他回溯了我们对世界的两种看法。传统还原论的观点是，空间是空的，空间中的物质可以细分成基本粒子。而信息是物质起源的理论源自“演生论”。演生论认为：空间本身并不是空的，而是由量子比特组成的“量子比特海”，基本粒子是量子比特海中的气泡、涡旋。
三、简单的“量子比特海”真的能够产生各种各样的物质和我们这个丰富多彩的世界吗？比如，它能产生麦克斯韦理论中的电磁波吗？
（一）文小刚解释说，如果“量子比特海”是规则排列的晶格点阵形式，那么点阵的压缩形变会产生一个纵波模式，剪切形变会产生两个横波模式，但电磁波只包含两个横向偏振，所以这种解释是不对的。
（二）如果空间是量子比特的所有随机分布的线性叠加，例如凝聚态物理中的超流体，那么密度涨落会压缩形成一个纵波，没有横波，也无法产生电磁波。尝试过各种各样的量子比特模式后，始终无法产生满足麦克斯韦方程的电磁波。人们不禁要问，量子信息真的能够产生物质吗？
（三）文小刚认为，我们之所以失败，是因为我们对于物质形态的认识还太过局限，没有尝试到正确的物质形态。
四、最近十几年，物理学家发现了一种新的物质形态——“量子弦液体（quantum string liquid）”。
（一）对于弦液体，量子比特0构成空间的背景，量子比特1形成闭弦，量子弦液体是各种各样的弦构型的线性叠加。如果允许弦分叉，我们会得到更复杂的弦网液体。（参看《光的奥秘和空间的本源｜众妙之门》）
（二）量子弦液体和“弦网液体”（string-net liquid）是拓扑物态，是一种全新的自然现象。正如历史上的物理革命一样，描述新的自然现象需要新的数学，刻画弦网液体的数学工具是融合范畴学（fusion category）。（参看《文小刚：物理学的新革命——凝聚态物理中的近代数学 | 众妙之门》）
（三）弦液体中的波是弦密度波，其由矢量场描写的。对于闭合的弦，沿着弦的方向，弦密度不能变，只有垂直于弦方向，才会有弦密度变化，这在数学上对应于散度为0的矢量场。因此，弦液体没有纵波，只有两个横波，满足麦克斯韦方程。
（四）另外，更复杂的弦网液体中的波，可以满足描述电弱相互作用的杨-米尔斯方程，强相互作用也可以用不同的弦网波动来描述。因此，不同的弦网波动会产生不同的规范群，也就是相互作用，这样，弦网液体就统一了光子、胶子等玻色子。
（五）另一方面，开弦的端点满足费米统计，对应于费米子，也就是构成物质的基本粒子。到此为止，弦网液体理论就统一了所有的物质和相互作用，包括麦克斯韦电磁学方程、杨-米尔斯方程、费米统计等多种自然现象。目前，只有爱因斯坦方程中自旋为2的玻色子，也就是引力子尚未统一进来。
五、小结
文小刚总结道，空间、物质、相互作用起源于量子信息。世界上所存在的各种各样的物质、它们所具备的奇妙性质是由量子比特和量子纠缠产生的，而“量子信息”和“量子纠缠”处在第二次量子革命的中心地位。
描绘“量子纠缠”需要新数学，未来，除了融合范畴学，还需要张量范畴学、代数拓扑等各种现代数学，它们将在第二次量子革命中发挥重要作用。
（欲看讲座录像，请在文末扫“科界会议小程序码”观看。除本文介绍的该场讲座外，当天下午文小刚教授还主讲了一场名为《拓扑序材料——有量子记忆的材料：理论和实验》的学术报告，同样值得推荐，观看办法同前。）
#沧州最新闻# 【沧州市消协公布八起典型投诉案例，你中招了没】
买了预付卡，商家却人去楼空；老人买保健品，花了冤枉钱；孩子打赏主播，钱款难追回；网购家具实物与图片不符，退货难；做了双眼皮后，眼睛不一样大……相信不少消费者遇到过这些“哑巴吃黄连”的苦恼。
一年一度的3·15消费者权益日又到了，市消费者协会梳理了具有代表性的八起投诉案例，希望消费者擦亮双眼、识破陷阱。
商家吸粉中途“变脸”
免费变付费
【案例】去年“十一”期间，我市圣一玛瑜伽健身中心在其微信朋友圈发布信息，声称在该中心“支付199元，挑战10次瑜伽锻炼，挑战成功后，可免费领取价值3980元瑜伽年卡一张”，参与者将此信息转发200个微信好友就可以参与活动。收到此消息的消费者中约400人获得领取价值3980元免费瑜伽年卡的资格。但领取年卡时，消费者却被告知，需额外再缴纳999元。该健身中心辩称，这样做是为了给消费者更好的服务和体验。消费者认为自己上当受骗，遂到市消协投诉。
【提醒】依法成立的合同，不得擅自变更或者解除合同。不经消费者同意，合同之外强加条款，属于侵犯消费者公平交易权。市消协提醒，消费者参加此类优惠活动，须再三核实商家活动详情，防止商家中途变卦。
老人买保健品“又被骗”
莫信那些忽悠话
【案例】去年4月，市民孙女士外出购物，看路边一摊位围了很多人领取保健品赠品。工作人员热情地接待了孙女士，并声称这类保健品可以治疗各种疾病。孙女士信以为真，当即花费1000多元购买了3盒保健品，并且收到了部分赠品。回家后，孙女士家人发现该保健产品并不适合老人食用。意识到自己被忽悠了，在退货无果的情况下，孙女士向市消协投诉，要求商家退款。
【提醒】老年人购买保健品上当受骗，已经是“老生常谈”，但因老年人认知能力弱，受骗情况仍屡屡发生。市消协提醒，老年人尽量不要参加以推销保健产品为目的的免费体检、免费试用、健康知识讲座等。另外，老年人在消费时也应提高自我保护能力，理性看待自己的健康问题，不要被商家“包治百病”的宣传口号忽悠。
办完预付卡商家“装修”
消费者成“卡奴”
【案例】去年6月份，市民赵女士看到一理发店有“充值越多折扣越大”的促销活动，就办理了一张500元的预付卡。没过多久再去消费时，发现这家店人去楼空。赵女士电话联系商家，商家辩称门店重新装修，请她耐心等待。过了一个月，赵女士再打电话时对方号码已为空号。于是，赵女士向消协投诉。
【提醒】市消协提醒，消费者办理预付卡，要留意商家的经营状况，不要被商家的推销让利所诱惑，要理性办卡，尽量选择金额小、期限短的预付卡，损失也会相对减少。
贷款买车被“捆绑”保险
消费者有权说“不”
【案例】去年10月份，市民张先生在我市某品牌4S店购买汽车，想通过其办理贷款及担保事宜。但4S店要求张先生办理的保险必须是由他们推荐的，否则不予办理贷款。协商无果后，张先生向市消协投诉。
【提醒】汽车经销商强制消费者购买车险是对消费者知情权、选择权、公平交易权的侵犯。消费者在购买汽车时，有自主选择购买车辆保险的权利，如遇强制要求办理保险的行为，消费者有权说“不”。
美容整形有风险
谨慎考虑再“动刀”
【案例】去年7月，周女士在市区一家整形医院做双眼皮手术，眼皮消肿后发现两只眼皮宽窄不一样。在找商家协商要求赔偿无果后，周女士向消协投诉。
【提醒】消费者在美容整形前一定要先了解美容整形的相应情况，查看商家的资质是否健全，整容技术是否成熟；一定要签订合同，合同内容要仔细、明确，出现问题如何担责一定要说清，不要相信商家的口头保证。
未成年人打赏主播
钱款难追回
【案例】去年，市民朱女士11岁的女儿为看主播做彩泥，在快手平台充值9万余元，全部用于打赏多位主播。事发后朱女士多次联系快手公司，按要求提供了相应证据，但被告知因不足以证明系非行为能力人在无监管状态下独自做出的消费行为，不予退款。朱女士说，“出于同情，他们愿‘捐赠’部分钱款给我，但我难以接受”。
【提醒】对孩子打赏主播行为的追责需要综合多方面的原因，包括孩子自身、家长以及直播平台。这个过程耗费精力多，消耗时间长，家长追责往往十分困难。市消协提醒家长，要随时关注孩子上网情况，加强孩子上网监督引导，如有需要尽量陪孩子上网，而且要注重培养孩子的自控力、辨别力。同时，家长要妥善保管资金账号和密码。
退换货成本高
网购家具需谨慎
【案例】去年，市民孙女士花2800元网购了一套组合沙发，收货后发现沙发过大，使用不便。于是孙女士和卖家联系要求退货，卖家也同意了，但要求其支付家具的打包费和快递费，共计700余元。孙女士难以接受，于是向市消协进行了投诉。
【提醒】因孙女士收到的沙发实际尺寸和卖家标注的尺寸相符合，且沙发并无质量问题，根据“七日无理由退货”条款，退回商品的运费由消费者承担。市消协在此提醒广大消费者，即使消费者可以无理由退货，因家具属大件物品，消费者需要承担高额的物流费用。所以，消费者下单前最好事先和卖家网站指定的平台说好退换货的条件及费用问题，并截图保存聊天记录，便于维权。
“海淘”商品鉴定难
是真是假拿不准
【案例】去年“双11”，市民苑女士从某电商平台“海淘”了一款国外的护肤品。收货后，她发现与自己旅游时购买的同款产品不一样。卖家解释称，厂家配方更新、产品批次不同，都会使产品有所差别，而且产品都是从国外寄来，有详细的物流信息，保证此款为正品。因该产品价格不菲，本市又没有专柜可以对比鉴别，苑女士找到市消协寻求帮助。
【提醒】由于“海淘”货品来源比较广，一般涉及多个国家、多个产地、多个渠道，货源的复杂必然带来风险的增加。另外，假物流卖假货、真物流卖假货、如何鉴定正品等问题也成为困扰广大消费者的难点。市消协建议消费者尽量去正规、信誉较好的网店购物，提前咨询商家能否7天无理由退换货，以便日后维权。
来源：沧州晚报
买了预付卡，商家却人去楼空；老人买保健品，花了冤枉钱；孩子打赏主播，钱款难追回；网购家具实物与图片不符，退货难；做了双眼皮后，眼睛不一样大……相信不少消费者遇到过这些“哑巴吃黄连”的苦恼。
一年一度的3·15消费者权益日又到了，市消费者协会梳理了具有代表性的八起投诉案例，希望消费者擦亮双眼、识破陷阱。
商家吸粉中途“变脸”
免费变付费
【案例】去年“十一”期间，我市圣一玛瑜伽健身中心在其微信朋友圈发布信息，声称在该中心“支付199元，挑战10次瑜伽锻炼，挑战成功后，可免费领取价值3980元瑜伽年卡一张”，参与者将此信息转发200个微信好友就可以参与活动。收到此消息的消费者中约400人获得领取价值3980元免费瑜伽年卡的资格。但领取年卡时，消费者却被告知，需额外再缴纳999元。该健身中心辩称，这样做是为了给消费者更好的服务和体验。消费者认为自己上当受骗，遂到市消协投诉。
【提醒】依法成立的合同，不得擅自变更或者解除合同。不经消费者同意，合同之外强加条款，属于侵犯消费者公平交易权。市消协提醒，消费者参加此类优惠活动，须再三核实商家活动详情，防止商家中途变卦。
老人买保健品“又被骗”
莫信那些忽悠话
【案例】去年4月，市民孙女士外出购物，看路边一摊位围了很多人领取保健品赠品。工作人员热情地接待了孙女士，并声称这类保健品可以治疗各种疾病。孙女士信以为真，当即花费1000多元购买了3盒保健品，并且收到了部分赠品。回家后，孙女士家人发现该保健产品并不适合老人食用。意识到自己被忽悠了，在退货无果的情况下，孙女士向市消协投诉，要求商家退款。
【提醒】老年人购买保健品上当受骗，已经是“老生常谈”，但因老年人认知能力弱，受骗情况仍屡屡发生。市消协提醒，老年人尽量不要参加以推销保健产品为目的的免费体检、免费试用、健康知识讲座等。另外，老年人在消费时也应提高自我保护能力，理性看待自己的健康问题，不要被商家“包治百病”的宣传口号忽悠。
办完预付卡商家“装修”
消费者成“卡奴”
【案例】去年6月份，市民赵女士看到一理发店有“充值越多折扣越大”的促销活动，就办理了一张500元的预付卡。没过多久再去消费时，发现这家店人去楼空。赵女士电话联系商家，商家辩称门店重新装修，请她耐心等待。过了一个月，赵女士再打电话时对方号码已为空号。于是，赵女士向消协投诉。
【提醒】市消协提醒，消费者办理预付卡，要留意商家的经营状况，不要被商家的推销让利所诱惑，要理性办卡，尽量选择金额小、期限短的预付卡，损失也会相对减少。
贷款买车被“捆绑”保险
消费者有权说“不”
【案例】去年10月份，市民张先生在我市某品牌4S店购买汽车，想通过其办理贷款及担保事宜。但4S店要求张先生办理的保险必须是由他们推荐的，否则不予办理贷款。协商无果后，张先生向市消协投诉。
【提醒】汽车经销商强制消费者购买车险是对消费者知情权、选择权、公平交易权的侵犯。消费者在购买汽车时，有自主选择购买车辆保险的权利，如遇强制要求办理保险的行为，消费者有权说“不”。
美容整形有风险
谨慎考虑再“动刀”
【案例】去年7月，周女士在市区一家整形医院做双眼皮手术，眼皮消肿后发现两只眼皮宽窄不一样。在找商家协商要求赔偿无果后，周女士向消协投诉。
【提醒】消费者在美容整形前一定要先了解美容整形的相应情况，查看商家的资质是否健全，整容技术是否成熟；一定要签订合同，合同内容要仔细、明确，出现问题如何担责一定要说清，不要相信商家的口头保证。
未成年人打赏主播
钱款难追回
【案例】去年，市民朱女士11岁的女儿为看主播做彩泥，在快手平台充值9万余元，全部用于打赏多位主播。事发后朱女士多次联系快手公司，按要求提供了相应证据，但被告知因不足以证明系非行为能力人在无监管状态下独自做出的消费行为，不予退款。朱女士说，“出于同情，他们愿‘捐赠’部分钱款给我，但我难以接受”。
【提醒】对孩子打赏主播行为的追责需要综合多方面的原因，包括孩子自身、家长以及直播平台。这个过程耗费精力多，消耗时间长，家长追责往往十分困难。市消协提醒家长，要随时关注孩子上网情况，加强孩子上网监督引导，如有需要尽量陪孩子上网，而且要注重培养孩子的自控力、辨别力。同时，家长要妥善保管资金账号和密码。
退换货成本高
网购家具需谨慎
【案例】去年，市民孙女士花2800元网购了一套组合沙发，收货后发现沙发过大，使用不便。于是孙女士和卖家联系要求退货，卖家也同意了，但要求其支付家具的打包费和快递费，共计700余元。孙女士难以接受，于是向市消协进行了投诉。
【提醒】因孙女士收到的沙发实际尺寸和卖家标注的尺寸相符合，且沙发并无质量问题，根据“七日无理由退货”条款，退回商品的运费由消费者承担。市消协在此提醒广大消费者，即使消费者可以无理由退货，因家具属大件物品，消费者需要承担高额的物流费用。所以，消费者下单前最好事先和卖家网站指定的平台说好退换货的条件及费用问题，并截图保存聊天记录，便于维权。
“海淘”商品鉴定难
是真是假拿不准
【案例】去年“双11”，市民苑女士从某电商平台“海淘”了一款国外的护肤品。收货后，她发现与自己旅游时购买的同款产品不一样。卖家解释称，厂家配方更新、产品批次不同，都会使产品有所差别，而且产品都是从国外寄来，有详细的物流信息，保证此款为正品。因该产品价格不菲，本市又没有专柜可以对比鉴别，苑女士找到市消协寻求帮助。
【提醒】由于“海淘”货品来源比较广，一般涉及多个国家、多个产地、多个渠道，货源的复杂必然带来风险的增加。另外，假物流卖假货、真物流卖假货、如何鉴定正品等问题也成为困扰广大消费者的难点。市消协建议消费者尽量去正规、信誉较好的网店购物，提前咨询商家能否7天无理由退换货，以便日后维权。
来源：沧州晚报
快看！中央一号文件里现代农业发展有这些机会……
日前发布的中央一号文件让社会各界对农业的发展充满期待。眼下,无论是工商资本下乡、互联网企业务农,还是农民工、大学生返乡创业,都是因为看好农村经济的前景。越来越多的人觉得,农业是希望的田野,是可以做成百年老店的行业。那么,中央一号文件将如何影响农业发展，各类农业经营主体又有哪些机会？
推动农业提质量
中央一号文件对现代农业发展提出了诸多要求和具体方向,主要目的是推进农业由增产导向转向提质导向。在农产品供给方面,提出实施大豆振兴计划。在科技强农方面,提出实施农业关键核心技术攻关行动。在数字农业农村方面,提出推进“互联网+农业”。
大豆振兴计划是业内关注的一大重点。中国农科院作物所研究员韩天富认为,理论上在东北地区推行大豆玉米轮作,大豆面积可扩大到1.2亿亩;在黄淮海冬麦区提高麦豆两熟制比例,大豆面积可达0.9亿亩。农业农村部信息中心分析师殷瑞锋表示,近年来我国大豆亩均净利润低于稻谷和玉米,2014年起种植亏损幅度逐渐扩大。在今后很长时间内,我国人多地少的矛盾都难以解决,只有依靠科技进步,提高大豆产量和质量,才是增强国产大豆竞争力的根本途径。
智慧农业让农业插上科技的翅膀,也让种业、农机等成为行业热点领域。农业农村部科教司司长廖西元说,推进农业现代化,根本要靠科技创新引领。聚焦农业高质量发展,要转变科技创新方向,由注重数量为主向数量质量效益并重转变,由注重粮食生产为主向粮经饲统筹和大农业转变,由注重种养为主向种养加全过程全要素转变。为此,文件强调实施农业关键核心技术攻关行动,培育一批农业战略科技创新力量,推动生物种业、重型农机、智慧农业、绿色投入品等领域自主创新。
数字农业也迎来了“风口”。2018年的中央一号文件首次提出数字乡村概念,当年我国实现农产品网络销售额约3000亿元。今年的文件在扶持政策方面更具体,提出深入推进“互联网+农业”,扩大农业物联网示范应用;继续开展电子商务进农村综合示范,实施“互联网+”农产品出村进城工程。
农业农村部副部长屈冬玉认为,农业数字化改造潜力巨大,培育发展数字经济,可以为农业强身健骨。我国城乡发展不平衡,城乡数字鸿沟最为突出,必须扎实推进数字乡村建设,这也为各类农村电商平台和企业提供了机会。
乡村经济多元化
今年中央一号文件提出,要发展壮大乡村产业,拓宽农民增收渠道。数据显示,去年我国农产品加工业与农业产值比达到2.3∶1,休闲农业和乡村旅游营业收入超过8000亿元。农业农村部乡村产业发展司司长曾衍德说,乡村产业不同于传统种养业,需要发展乡村特色产业、乡村新型服务业和现代农产品加工业。
国务院发展研究中心农村部部长叶兴庆认为,振兴乡村产业,不能只搞农业,还要促进经济多元化。但是,经济多元化不能像上世纪80年代搞乡镇企业那样“村村点火、户户冒烟”。“过去我们把注意力放在发展大宗农产品生产上,对农业休闲观光、生态涵养、文化传承等功能开发利用得不够。新时代促进乡村经济多元化,要用好乡村自然资源和人文资源优势,推动加工业前延后伸,挖掘农业多元价值,促进乡村产业深度融合。”
现代农产品加工业是乡村经济的第二产业,其沟通城乡,亦工亦农,一直是乡村经济的支柱产业。去年以来,农产品加工业与农业、流通、科技教育和电子商务等产业深度融合,出现了大量新模式。通过线上线下、虚拟实体结合等多种途径,催生出共享农业、体验农业、个人定制等新业态。
专家认为,文件提出“粮头食尾”“农头工尾”,就是支持家庭农场和农民合作社经营农产品初加工,支持县域发展精深加工,这样有利于把加工增值收益更多留给农民。
休闲农业和乡村旅游是乡村新型服务业,属于乡村经济的第三产业。截至目前,农业农村部已创建388个全国休闲农业和乡村旅游示范县,去年休闲农业和乡村旅游接待超30亿人次。
北京观光休闲农业行业协会副会长吕彦说,文件提出加强乡村旅游基础设施建设。这意味着设施完备、功能多样的休闲观光园区、森林人家、康养基地、乡村民宿等迎来了发展机遇,休闲农业会获得更优质的产业发展环境。
新型主体获支持
随着现代农业产业体系逐步形成,种养大户、家庭农场、农民合作社等新型农业经营主体蓬勃发展,已成为发展现代农业的引领力量。但是,一些工商资本下乡更多地关心经营效益,不够注重带动农民发展,使得小农户难以有效分享农业现代化的成果。
中国社科院农村所研究员李国祥认为,我国“大国小农”的基本国情,决定了小农户家庭经营在很长一个时期内都将是我国农业的基本经营方式。要正确处理发展适度规模经营和扶持小农户的关系,落实扶持小农户发展的政策,将其引入现代农业发展轨道。
我国有近6亿农民,农业投资周期长、回报见效慢,这决定了对农业必须支持保护。“要完善农业支持保护制度,适应世贸组织规则和推进农业供给侧结构性改革的要求,统筹兼顾市场化改革取向和保护农民利益的关系,强化高质量绿色发展导向,按照增加总量、优化存量、提高效能原则,进一步完善农业支持保护政策。”叶兴庆说。
中国农业大学农民问题研究所所长朱启臻表示,在保护小农户利益的基础上,要突出抓好家庭农场和农民合作社两类新型农业经营主体。按照文件精神,启动家庭农场培育计划,开展农民合作社规范提升行动,建立健全支持家庭农场、农民合作社发展的政策体系和管理制度。这对家庭农场和农民合作社是极大利好。
今年中央一号文件提出,培育农业产业化龙头企业和联合体。其中,农业产业化联合体是个新概念。曾衍德说,不同于传统的“公司+农户”,联合体是一种农业产业化新模式,是龙头企业、合作社和家庭农场等主体分工协作、利益共享的一体化农业经营组织联盟。去年起,农业农村部在部分地区开展的产业化联合体支持政策创新试点显示,联合体使得龙头企业专心搞市场、家庭农场专心搞生产、合作社专心搞服务,让小农户的微力量聚合成发展产业的大动能,是联结小农户和新型主体的有效形式。（来源：经济日报）
日前发布的中央一号文件让社会各界对农业的发展充满期待。眼下,无论是工商资本下乡、互联网企业务农,还是农民工、大学生返乡创业,都是因为看好农村经济的前景。越来越多的人觉得,农业是希望的田野,是可以做成百年老店的行业。那么,中央一号文件将如何影响农业发展，各类农业经营主体又有哪些机会？
推动农业提质量
中央一号文件对现代农业发展提出了诸多要求和具体方向,主要目的是推进农业由增产导向转向提质导向。在农产品供给方面,提出实施大豆振兴计划。在科技强农方面,提出实施农业关键核心技术攻关行动。在数字农业农村方面,提出推进“互联网+农业”。
大豆振兴计划是业内关注的一大重点。中国农科院作物所研究员韩天富认为,理论上在东北地区推行大豆玉米轮作,大豆面积可扩大到1.2亿亩;在黄淮海冬麦区提高麦豆两熟制比例,大豆面积可达0.9亿亩。农业农村部信息中心分析师殷瑞锋表示,近年来我国大豆亩均净利润低于稻谷和玉米,2014年起种植亏损幅度逐渐扩大。在今后很长时间内,我国人多地少的矛盾都难以解决,只有依靠科技进步,提高大豆产量和质量,才是增强国产大豆竞争力的根本途径。
智慧农业让农业插上科技的翅膀,也让种业、农机等成为行业热点领域。农业农村部科教司司长廖西元说,推进农业现代化,根本要靠科技创新引领。聚焦农业高质量发展,要转变科技创新方向,由注重数量为主向数量质量效益并重转变,由注重粮食生产为主向粮经饲统筹和大农业转变,由注重种养为主向种养加全过程全要素转变。为此,文件强调实施农业关键核心技术攻关行动,培育一批农业战略科技创新力量,推动生物种业、重型农机、智慧农业、绿色投入品等领域自主创新。
数字农业也迎来了“风口”。2018年的中央一号文件首次提出数字乡村概念,当年我国实现农产品网络销售额约3000亿元。今年的文件在扶持政策方面更具体,提出深入推进“互联网+农业”,扩大农业物联网示范应用;继续开展电子商务进农村综合示范,实施“互联网+”农产品出村进城工程。
农业农村部副部长屈冬玉认为,农业数字化改造潜力巨大,培育发展数字经济,可以为农业强身健骨。我国城乡发展不平衡,城乡数字鸿沟最为突出,必须扎实推进数字乡村建设,这也为各类农村电商平台和企业提供了机会。
乡村经济多元化
今年中央一号文件提出,要发展壮大乡村产业,拓宽农民增收渠道。数据显示,去年我国农产品加工业与农业产值比达到2.3∶1,休闲农业和乡村旅游营业收入超过8000亿元。农业农村部乡村产业发展司司长曾衍德说,乡村产业不同于传统种养业,需要发展乡村特色产业、乡村新型服务业和现代农产品加工业。
国务院发展研究中心农村部部长叶兴庆认为,振兴乡村产业,不能只搞农业,还要促进经济多元化。但是,经济多元化不能像上世纪80年代搞乡镇企业那样“村村点火、户户冒烟”。“过去我们把注意力放在发展大宗农产品生产上,对农业休闲观光、生态涵养、文化传承等功能开发利用得不够。新时代促进乡村经济多元化,要用好乡村自然资源和人文资源优势,推动加工业前延后伸,挖掘农业多元价值,促进乡村产业深度融合。”
现代农产品加工业是乡村经济的第二产业,其沟通城乡,亦工亦农,一直是乡村经济的支柱产业。去年以来,农产品加工业与农业、流通、科技教育和电子商务等产业深度融合,出现了大量新模式。通过线上线下、虚拟实体结合等多种途径,催生出共享农业、体验农业、个人定制等新业态。
专家认为,文件提出“粮头食尾”“农头工尾”,就是支持家庭农场和农民合作社经营农产品初加工,支持县域发展精深加工,这样有利于把加工增值收益更多留给农民。
休闲农业和乡村旅游是乡村新型服务业,属于乡村经济的第三产业。截至目前,农业农村部已创建388个全国休闲农业和乡村旅游示范县,去年休闲农业和乡村旅游接待超30亿人次。
北京观光休闲农业行业协会副会长吕彦说,文件提出加强乡村旅游基础设施建设。这意味着设施完备、功能多样的休闲观光园区、森林人家、康养基地、乡村民宿等迎来了发展机遇,休闲农业会获得更优质的产业发展环境。
新型主体获支持
随着现代农业产业体系逐步形成,种养大户、家庭农场、农民合作社等新型农业经营主体蓬勃发展,已成为发展现代农业的引领力量。但是,一些工商资本下乡更多地关心经营效益,不够注重带动农民发展,使得小农户难以有效分享农业现代化的成果。
中国社科院农村所研究员李国祥认为,我国“大国小农”的基本国情,决定了小农户家庭经营在很长一个时期内都将是我国农业的基本经营方式。要正确处理发展适度规模经营和扶持小农户的关系,落实扶持小农户发展的政策,将其引入现代农业发展轨道。
我国有近6亿农民,农业投资周期长、回报见效慢,这决定了对农业必须支持保护。“要完善农业支持保护制度,适应世贸组织规则和推进农业供给侧结构性改革的要求,统筹兼顾市场化改革取向和保护农民利益的关系,强化高质量绿色发展导向,按照增加总量、优化存量、提高效能原则,进一步完善农业支持保护政策。”叶兴庆说。
中国农业大学农民问题研究所所长朱启臻表示,在保护小农户利益的基础上,要突出抓好家庭农场和农民合作社两类新型农业经营主体。按照文件精神,启动家庭农场培育计划,开展农民合作社规范提升行动,建立健全支持家庭农场、农民合作社发展的政策体系和管理制度。这对家庭农场和农民合作社是极大利好。
今年中央一号文件提出,培育农业产业化龙头企业和联合体。其中,农业产业化联合体是个新概念。曾衍德说,不同于传统的“公司+农户”,联合体是一种农业产业化新模式,是龙头企业、合作社和家庭农场等主体分工协作、利益共享的一体化农业经营组织联盟。去年起,农业农村部在部分地区开展的产业化联合体支持政策创新试点显示,联合体使得龙头企业专心搞市场、家庭农场专心搞生产、合作社专心搞服务,让小农户的微力量聚合成发展产业的大动能,是联结小农户和新型主体的有效形式。（来源：经济日报）
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