【优化法治化营商环境】实现“线上线下立体式”监管 推动车驾管监管工作高质量发展
巴彦淖尔交管支队车辆管理所为确保“放管服”改革各项工作推进得力,优化法治化营商环境、服务保障高质量发展落实到细处,取得实效。车辆管理所监管中心凭借技术设备优势,紧紧围绕“做精业务、做实监督、做强服务”的原则,共管理全市47家检测站、54家交通管理服务站、19家驾驶人体检业务基础信息备案,实现了对全市交管业务办理场所的人员配备、硬件场所以及业务范围等相关信息的全覆盖监管。同时在保证各项业务下放同时做到“放得下,管得住”,力争做到业务延伸下放到哪里,监管就跟进到哪里。
01远程服务,打通零距离服务
机动车检验监管上,要求全巴市各机动车检验机构严格按照《机动车运行安全技术条件》和《机动车查验工作规程》规范开展检验工作,同时督促全市47家检测机构严格要求上线车辆进行安全技术检验。设立专人,利用远程音视频监管系统每日随机抽查检测站上线车辆数据是否准确无误,是否有违规检验现场,重拳出击打击徘徊在各大机动车检测站附近的黑中介和黄牛。巴彦淖尔市交管支队车辆管理所投入资金购入小型汽车自动审核系统,自2021年起均已实现除面包车外的非营运小微型载客汽车“先发标、后审核”,即车辆经检验机构验收合格后,先行发放检验合格标志,监管中心工作人员将在24小时内对上传的检验过程照片、视频、检验数据、检验结果、资料信息进行审核。从一定程度减少群众等待时间,方便群众办理其他机动车业务。
02分析研判核查,构建全方位警务监督体系
2021年起车管所业务不断走上正规化、规范化,车驾管业务监管中心每天对各项业务数据进行分析研判,定时进行业务统计,对异常业务生成预警信息进行预警提示,及时发现问题隐患,隐患于未然。充分利用整合综合应用平台、综合监管系统进行综合比对碰撞数据,及时发现、及时预警异常业务。自运行以来,截止2021年底共发布异常业务预警情况通报37次,开展业务数据抽查202419笔,对巴彦淖尔市所有车管服务大厅窗口、考场、检测线和查验区进行视频监控5893次,对窗口秩序、民警执法形象,机动车检测、查验以及驾驶人考试项目是否齐全符合规范要求进行图像监控全程管理。
03业务回访调查,及时了解查摆分析解决问题
通过综合监管系统,每日随机抽取上一日车驾管窗口业务、大中型客货车查验业务、机动车登记服务站业务按比例要求进行语音电话回访。2021年共回访业务21438笔。二是新媒体平台互动。充分发挥微信、12123留言平台等新媒体优势,及时与群众进行线上互动交流,实时了解群众疑虑和困难。三是实地走访调查。对数据分析发现违规嫌疑、群众提出意见建议或者举报投诉等情况,会同业务部门联合开展核查,通过问卷调查,实地走访等方式开展回访调查。
04实地暗访,推进社会化服务高质量发展
车管所成立监管中心牵头从部门抽取专人组成业务督导检查组,定期不定期到各检测站、交通管理服务站实地明查暗访工作。一是通过突击式查。通过不打招呼、不定时,采取突击式明查方式随机检查机动车查验情况。二是沟通式询查。深入群众当中,通过攀谈、聊天、打家常等方式,了解群众业务办理遇到的阻力和问题,反查一窗通办、一证通办、一次性告知、申请材料减免以及机动车查验登记一次排队办结等便民服务措施落实情况。三是任务式审查。以异常业务预警、大数据研判分析、群众举报投诉问题点为突破口,深挖问题根源,带着任务进行专项检查。
巴彦淖尔交管支队车辆管理所为确保“放管服”改革各项工作推进得力,优化法治化营商环境、服务保障高质量发展落实到细处,取得实效。车辆管理所监管中心凭借技术设备优势,紧紧围绕“做精业务、做实监督、做强服务”的原则,共管理全市47家检测站、54家交通管理服务站、19家驾驶人体检业务基础信息备案,实现了对全市交管业务办理场所的人员配备、硬件场所以及业务范围等相关信息的全覆盖监管。同时在保证各项业务下放同时做到“放得下,管得住”,力争做到业务延伸下放到哪里,监管就跟进到哪里。
01远程服务,打通零距离服务
机动车检验监管上,要求全巴市各机动车检验机构严格按照《机动车运行安全技术条件》和《机动车查验工作规程》规范开展检验工作,同时督促全市47家检测机构严格要求上线车辆进行安全技术检验。设立专人,利用远程音视频监管系统每日随机抽查检测站上线车辆数据是否准确无误,是否有违规检验现场,重拳出击打击徘徊在各大机动车检测站附近的黑中介和黄牛。巴彦淖尔市交管支队车辆管理所投入资金购入小型汽车自动审核系统,自2021年起均已实现除面包车外的非营运小微型载客汽车“先发标、后审核”,即车辆经检验机构验收合格后,先行发放检验合格标志,监管中心工作人员将在24小时内对上传的检验过程照片、视频、检验数据、检验结果、资料信息进行审核。从一定程度减少群众等待时间,方便群众办理其他机动车业务。
02分析研判核查,构建全方位警务监督体系
2021年起车管所业务不断走上正规化、规范化,车驾管业务监管中心每天对各项业务数据进行分析研判,定时进行业务统计,对异常业务生成预警信息进行预警提示,及时发现问题隐患,隐患于未然。充分利用整合综合应用平台、综合监管系统进行综合比对碰撞数据,及时发现、及时预警异常业务。自运行以来,截止2021年底共发布异常业务预警情况通报37次,开展业务数据抽查202419笔,对巴彦淖尔市所有车管服务大厅窗口、考场、检测线和查验区进行视频监控5893次,对窗口秩序、民警执法形象,机动车检测、查验以及驾驶人考试项目是否齐全符合规范要求进行图像监控全程管理。
03业务回访调查,及时了解查摆分析解决问题
通过综合监管系统,每日随机抽取上一日车驾管窗口业务、大中型客货车查验业务、机动车登记服务站业务按比例要求进行语音电话回访。2021年共回访业务21438笔。二是新媒体平台互动。充分发挥微信、12123留言平台等新媒体优势,及时与群众进行线上互动交流,实时了解群众疑虑和困难。三是实地走访调查。对数据分析发现违规嫌疑、群众提出意见建议或者举报投诉等情况,会同业务部门联合开展核查,通过问卷调查,实地走访等方式开展回访调查。
04实地暗访,推进社会化服务高质量发展
车管所成立监管中心牵头从部门抽取专人组成业务督导检查组,定期不定期到各检测站、交通管理服务站实地明查暗访工作。一是通过突击式查。通过不打招呼、不定时,采取突击式明查方式随机检查机动车查验情况。二是沟通式询查。深入群众当中,通过攀谈、聊天、打家常等方式,了解群众业务办理遇到的阻力和问题,反查一窗通办、一证通办、一次性告知、申请材料减免以及机动车查验登记一次排队办结等便民服务措施落实情况。三是任务式审查。以异常业务预警、大数据研判分析、群众举报投诉问题点为突破口,深挖问题根源,带着任务进行专项检查。
#今日看盘# 房地产和农业这波不错,尤其是房地产板块,抓的死死的,从去年11月份就明确提出了反转的观点。但接下来可能又要转向了,下一个会是谁,能是谁?
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【隔离工作暖人心 真诚致谢送锦旗】
“谢谢云红街道的工作人员!你们把大家都照顾得很好,愿疫情快些过去,你们早日和家人团聚!”3月28日,德州乐陵市援禹志愿队队长吴文娟在乐陵市麗枫酒店隔离点,为工作人员送上了一面锦旗,并表达了隔离人员对驻守在隔离点所有工作人员的感激之情。
据了解,麗枫酒店隔离点此次解除隔离人员是乐陵支援禹城核酸采样队队员。入住后,隔离点工作人员24小时三班制运作,通过“闭环式管理”严控疫情风险,并尽最大的努力为隔离人员提供各类暖心服务,同时建立了暖心交流微信群,在群里实时关注大家,经常打电话了解隔离人员的心理波动和需求,让他们能够安心、舒心的进行隔离。隔离结束后,解除隔离人员一句句“工作人员辛苦啦!”“谢谢你们!”“感谢你们的帮助!”在群里刷屏。
“手握锦旗,让我们感到暖意融融,备受鼓舞,也更加激励着我们继续战斗在疫情一线,共同捍卫我们的美丽家园。”麗枫酒店隔离点工作人员说。
编辑:李玥颖|通讯员报道
“谢谢云红街道的工作人员!你们把大家都照顾得很好,愿疫情快些过去,你们早日和家人团聚!”3月28日,德州乐陵市援禹志愿队队长吴文娟在乐陵市麗枫酒店隔离点,为工作人员送上了一面锦旗,并表达了隔离人员对驻守在隔离点所有工作人员的感激之情。
据了解,麗枫酒店隔离点此次解除隔离人员是乐陵支援禹城核酸采样队队员。入住后,隔离点工作人员24小时三班制运作,通过“闭环式管理”严控疫情风险,并尽最大的努力为隔离人员提供各类暖心服务,同时建立了暖心交流微信群,在群里实时关注大家,经常打电话了解隔离人员的心理波动和需求,让他们能够安心、舒心的进行隔离。隔离结束后,解除隔离人员一句句“工作人员辛苦啦!”“谢谢你们!”“感谢你们的帮助!”在群里刷屏。
“手握锦旗,让我们感到暖意融融,备受鼓舞,也更加激励着我们继续战斗在疫情一线,共同捍卫我们的美丽家园。”麗枫酒店隔离点工作人员说。
编辑:李玥颖|通讯员报道
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