热搜与流量面前,真相一文不值?法律判决请走开?

首先,就这次热搜事件给一品业主带来的困扰,我们感到非常遗憾和抱歉。

抱歉的是,这次在某记者不顾事实的操弄下,汤臣一品以负面话题登上了热搜,让业主们所钟爱自豪的社区蒙羞,这是我们最不想看到的,尤其汤臣集团既是开发商,也是汤臣一品最大的业主,从开盘至今,我们一直持有小区两栋楼宇,我们对业主们的焦虑和遗憾,感同身受。

从维护业主合法权益与汤臣一品品牌声誉的角度,我们宣布如下举措:

一、对于业主们的担忧,我们在之前公开的舆情回复中也提到,物业公司在疫情缓解后就将展开排查,对小区所有的管道进行一次全面排查以杜绝隐患,如果在检测中发觉管道有老旧问题,物业公司也会采取维修措施,并会进一步加大力度把关好废水管和污水管的使用装设,避免楼上楼下管道堵塞的事情再度发生。对于本次事件的当事业主,更希望保持良好的沟通,提供充分的帮助。

二、2022年“一品再品”仍将继续:今年的主题是一品地下车库的翻新,目前因为疫情的原因暂时中断,我们承诺车库的翻新会继续推进,目前先从D栋楼下车位开始,随后渐次展开。“一品再品”计划自2016年推进以来,我们更新了穹顶大堂,更新步行走廊,更新了A栋和C栋楼宇大堂,又更新了会所一楼和健身房游泳池,公共部位的空调与机井设施,我们秉承着长期与业主相伴的态度,“一品再品”会一直推进下去,在不影响业主们生活品质的前提下,逐步更新,分期更新。

三,对于相关记者的操作,我们从事实真相的角度出发,要维护自己的名誉。这次舆情呈现,我们觉得是一种熟练的操作,用耸人听闻的标题和简单极端的标题,选择一个315的日子,有技巧的放出引爆热点,扩散投放,对“汤臣一品”这个品牌形成了巨大破坏。

曾经有人给我们建议,既然损失已经造成了要不要捏着鼻子忍耐,毕竟舆情凶猛,大家不在乎责任归属,只是因为看热闹的心态和字面的意思,就天然判定了开发商和物业管理公司是责任方。

我们在经历了轮番的舆论轰炸以及舆情的发酵,进行了长考之后,我们决定——“在真相面前,对不负责任的报道,不妥协。”热搜只是话题的热度,声音大不代表真相。我们要诉求真相,以保护所有业主的名誉。

1、记者反复提到此业主情绪的崩溃,但没有讲到的重点是——事情到底缘起于渗水问题,还是反污问题,还是因为物业费的催缴?为了能请这位业主偿付物业费,前两个问题物业管理公司在不计较是谁的责任的前提下,都积极为其处理并留有书面记录(都有相关法院一审判决记录)。整修完毕后,物业和开发商却收到了诉状,而且索求数额巨大,两个诉状总金额约690万,我们只得对薄公堂。
仁至义尽,反被告状,而同时此业主所积欠的五年物业管理费含车位管理费,总金额约79万。物业公司才被迫拿起了法律武器提起物业管理费的诉讼。
法院的一审判决是公正的,开发商及物业公司得以维护了自己的权益。
请问,以上三个一审判决结果,该媒体在文中提及了吗?是策略性的选择导致故意不提,还是对煽动舆论不利,所以不提?这是冷静理智解决问题的态度,还是有意把双方矛盾激化的态度?这个栏目名字叫“帮侬忙”,但起到的效果却是“引战”?

2、文中提及“3月1日晚发生“反污”事件后,物业工作人员束手无策”,事实是物业公司第一时间希望能打开被业主自行封死的检修口(就是文章配图中挖出的“方形大洞”)来疏通管道,但业主不同意。直到8号,业主才答应在房办的陪同下挖开检修口查明原因。该记者为什么不提,在房办的陪同下,检修口被打开后,物业公司很快就疏通了堵塞并帮助业主清理了现场,还同时做了放水测试确定了没问题才结束工作离开现场。
按照装修管理规范,该业主不可以将检修口封闭。
汤臣公关负责人向业主和记者解释“反污”原因是楼上住户在装修时,改动了排水管和污水管的接口,在淋浴房的位置安装了马桶。媒体给出的结论是,物业到底有没有日常巡查和监督,负有不可推卸的责任。而该业主可以自行封死检修口不配合物业疏通管道,这是否也是物业的责任?这个记者是不是双重标准?

3、原形毕露——该记者在面对开发商公关负责人提出应尊重事实和法律的情况下,摘下口罩,洋洋得意地说:“法律规定,这也不是我关心的事情,好不好,我不尊重你怎么了,我为什么要这么做?”(有开发商提供的录音为证,该录音过程经各方同意),另外我方也多次希望记者发稿前可以于双方再次核证以保证采访准确性,此简单要求也置若罔闻。

在最后,我们就想问一下在这位媒体记者,热搜与流量面前,真相难道一文不值?法律法规还有法律判决无需关心?为了赶在315发稿,不去查明整个更真相,一味夸大事实,到底是什么目的?到底是对解决问题“帮忙”感兴趣,还是对把舆情燃烧起来增加流量感兴趣?

汤臣海景花园(上海浦东新区)有限公司

2022年3月17日

昨晚他喝多了 跟我讲了很多很多
“老婆我非你不娶了”
“老婆我可能暂时没有钱买房你会不会跟我”
“你肯定也想要一个只属于我们的家呀”
“我上一次想给你买花的结果时间太赶了”
“老婆你喜欢郁金香是不是下次我一定送你一大捧”
我才觉得这人平时看起来什么都不在乎
但是关于我的什么都往心里去了
然后特搞笑
喝多了我打电话找他连自己在哪里都不知道
然后趴在办公室的窗对我喊把自己锁进去了
在大街趴在别人的鱼缸对着鱼喊
“lqy lqy 你怎么不理我”
等会我过去拉他走
他非要大晚上拉着我去看大石头
他说没有大石头就没有我们了
[哼]下次再喝这么醉 看我理不理你

来更博啦!
昨天和我大哥见面啦!
感觉和上次见面好像也没有隔很久,但是因为我生病了又加上生理期所以导致整个人都很疲惫+虚脱。
见面之后浅浅化了个妆然后直奔呷脯呷脯,我不能吃火锅因为火锅含嘌呤太高了医生不让吃,所以我隔了很久才吃一次火锅。
我想吃鸭肠和毛肚。 没有去海底捞因为我不是特别的喜欢,到了呷脯呷脯之后,大哥坐在椅子上:“先来一份毛肚一份鸭肠。”
点菜的小姐姐:“这两个卖完了现在没有了。” 我:啊????? 非常失望,我出来就是想吃鸭肠和毛肚啊!!!
大哥看了我一眼:你还想在这吃吗?
我犹豫了一下,然后买了一个一百五十块钱的券,没啥我想吃的,但是来都来了。
我:那就再要一份虾滑吧。
点菜的小姐姐拿着我的手机去扫码,回来之后告诉我券没办法用了,因为已经过了九点半了。
那我当然就更失望了!
如果花了二百块钱但是我一个想吃的都没有吃到那不是白花钱吗? 大哥看了我一眼果断开口:走吧,转战别家吧,这里没你想吃的。
当时已经快要十点了,除了海底捞好像也没有什么其他的火锅店了。
我不知道为啥,海底捞总是给我一种它很贵的感觉。。。
我平常二百多吃烧烤就感觉就很正常,但是如果去吃海底捞的话就觉得很贵了。
我一边穿衣服一边问我大哥:海底捞会不会特别贵啊?
他皱了皱眉说:不会啊,海底捞没你想的这么贵。
我点了点头。
出去之后他看着我说:刚才你说的那句话让我很不舒服,就是很心疼,你不要考虑它贵还是不贵,你想吃我就给你买。
我沉默了一会:可它就是给了我一种很贵的感觉,花十块钱我都觉得贵。。。我也不知道为什么
我大哥突然笑了一下然后摸了摸我的头,“我跟你说真的不贵,算是正常价,我之前跟景经常去吃,你也不用在乎这些。”
但是我真的就是花十块钱在海底捞也觉得贵,不知道是什么给我带来的影响。
去之前我说:我只来过一次,是那年五一和刘珑还有渣男还有前男友来的。
大哥随口一问:你们花了多少钱?
我:我们花了好像四百多。
大哥:谁出的钱啊?
我:我和刘珑,好像是我出了前男友的钱吧我忘了,但是刘珑给那个人出了钱。
大哥:奥。。。你没来过那我就带你吃吧。
我不知道他为什么说了这句话。
我们点了一个辣锅三个清水锅因为我们俩只吃辣的火火恍恍惚惚。
毛肚上面有一朵小花,我还没有看到,大哥就已经把小花放到了我的桌子上。
“不知道是不是玫瑰,但是我想送给你。”
喔,真是日常小浪漫。
在我俩吃完点的所有菜之后,我俩又点了第二轮火火恍恍惚惚点了一个什么酸奶兔还是啥就是那个凉的,我直接两口干掉。
在我刮纸盘上残留的酸奶时,大哥撇了我一眼:再给你点一个?
我直接拒绝:不要了,不是特别的好吃。
然后就是没有想到,我居然痛经了,早上中午都没吃饭只吃的辣条,晚上吃了辣锅和冰酸奶兔,又喝了冰乌龙茶吃了很多哈密瓜,也该疼了。
我说我想吃哈密瓜,我大哥白了我一眼无奈的去拿了。
留下一句话:“疼成啥样了还吃”
回来的时候手里端了一个碗一个盘子。
盘子里面是哈密瓜和青萝卜,碗里是什么银耳粥还是啥的。
“喝吧,对女生好。十口粥换一个哈密瓜。” 焯!我承认我是疼,但是我不需要这种什么粥来解救我!
但是我还是妥协了,一勺分七口喝。
空勺直接放到了我大哥面前,面无表情:十口了,给我换。
大哥无语看我一眼:敷衍谁呢?以我舀一勺为准,喝。
完事就又喝了几口,但是还是疼,吃了哈密瓜还是疼。
一旁一个小姐姐看起来像是新人的样子哈哈哈哈哈,过来关心我需不需要卫生巾什么的。
我说没事,不用,我还能挺住。
后来在我大哥的搀扶下去了厕所,出来我就好了。
但是回来的时候就看到小姐姐一脸歉意的看着我:不好意思刚才有人来直接给你们收走了,把盘子什么的都收走了,我给你们换了新的。 我说:哦,没事,我的毛肚还在就好。
等我到桌子上,“我的饮料也收走了??????????”
我用来解腻的乌龙茶啊啊啊啊啊还有小半杯呢!!!
之后问了一下小姐姐确实是给我们收走了,但是又给我们送了两瓶北冰洋。
大哥:“刚才看你一直放不开,现在舒服多了吧?我让她帮忙打包了一盒哈密瓜给你,你回去吃吧。”
所以那个小姐姐最后给我拿了一个超大的袋子给我装了三盒哈密瓜,我是真的很爱呜呜呜呜呜唔还有超多零食。
但是,我还是觉得海底捞很贵,我们两个人吃了近三百块钱的火锅啊啊啊啊啊能吃多少羊肉串呜呜呜呜呜唔 买了卫生巾之后到家又是两点多了。
因为一些情况大哥需要立马赶回北京,所以改票,今天上午走的。
也是看出来我非常难受了,紧着给我买药什么的。
奥对,还给我买了一个锅!!妈的其实我真的很想要一个锅,之前跟他说过我的锅有点不平,他说给我买一个我没要,总觉得还能凑合用。
但其实我总是无意识的吐槽我的锅,并且我想在网上看到了好用的锅准备买,一直没买总是忘。
大哥:“听你说你的锅两三次了,而且你最近自己做饭坚持的不错,所以就当奖励吧,这个锅很不错,好用,给你买的比我的大。
本来想着今天给你做点饭的,但是事发突然没办法了。”
(突然被打断了,因为我的好大哥和我一样睡了四个多小时我正在叫醒他。)
忘记说到哪了,因为我喝药了现在开始犯困了。
对 我今天下午吃完药之后直接昏睡四个多小时,中间醒过一次,但是昏昏沉沉的,还以为是昨天没有睡好,可突然意识到是药的问题。
大哥“你醒了就告诉我你吃什么,我给你买,今天不舒服就别做饭了。”
等我醒了之后,打视频。
“饿了吗?吃什么?”
我还在睡梦中:“我要吃麦辣鸡腿堡。”
“还吃啥”
“还吃。。。麦辣鸡翅”
“还吃啥”
“还要那个。。。。。薯条”
“还吃啥”
“这点就够了。。。。够我吃饱了……”
然后我就拿到了麦当劳。



他并不是一个很无趣的人,相反,他细心且浪漫。
浪漫的不是一朵小花,是他在见到美好的事物都想送给我。


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