#西安身边事#【2019年申请退款，优驾行余额至今未到账】网友 进取橙子iS 反映：“西安优驾行充值1000后，现无法使用，公司一直不退款。”
2月21日，记者联系到反映人江女士，她说自己于2019年在微信“优驾行”小程序中购买了价值1000元的电子油券，因为之后电子油券频繁出现无法使用的情况，她选择了申请退款，目前两年快过去了，600元账户余额仍未返还给她。她曾前往公司询问，工作人员称退费人多，一直在办理退费，但何时能退还无法确定。
因持续关注优驾行退费问题，记者日前联系到优驾行电子加油券客服，客服人员称每天都在向客户退款，由于订单量大，没收到退款的客户可以拨打客服热线，工作人员会进行催单。2月21日下午，记者多次拨打客服热线，始终无人接听。
“优驾行”目前情况如何，加油券余额何时能退还至消费者账户？碑林区市场监督管理局工作人员2月15日表示，优驾行所属的陕西万盛达信息科技有限公司并未关门倒闭，费用在退还中，会继续督促公司尽快退款。(华商全媒体记者：于震） https://t.cn/R2WxdDX

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因持续关注优驾行退费问题，记者日前联系到优驾行电子加油券客服，客服人员称每天都在向客户退款，由于订单量大，没收到退款的客户可以拨打客服热线，工作人员会进行催单。2月21日下午，记者多次拨打客服热线，始终无人接听。
“优驾行”目前情况如何，加油券余额何时能退还至消费者账户？碑林区市场监督管理局工作人员2月15日表示，优驾行所属的陕西万盛达信息科技有限公司并未关门倒闭，费用在退还中，会继续督促公司尽快退款。(华商全媒体记者：于震）

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2月21日，记者联系到反映人江女士，她说自己于2019年在微信“优驾行”小程序中购买了价值1000元的电子油券，因为之后电子油券频繁出现无法使用的情况，她选择了申请退款，目前两年快过去了，600元账户余额仍未返还给她。她曾前往公司询问，工作人员称退费人多，一直在办理退费，但何时能退还无法确定。
因持续关注优驾行退费问题，记者日前联系到优驾行电子加油券客服，客服人员称每天都在向客户退款，由于订单量大，没收到退款的客户可以拨打客服热线，工作人员会进行催单。2月21日下午，记者多次拨打客服热线，始终无人接听。
“优驾行”目前情况如何，加油券余额何时能退还至消费者账户？碑林区市场监督管理局工作人员2月15日表示，优驾行所属的陕西万盛达信息科技有限公司并未关门倒闭，费用在退还中，会继续督促公司尽快退款。(华商全媒体记者：于震） https://t.cn/R2WxdDX