【#“清朗”专项行动近百日 重拳整治“饭圈”乱象见实效#】2021年5月，网友上传的一段“为明星打投倒牛奶”的视频曝光。这个由粉丝买奶、打投明星、倒奶、再买奶打投而诱发的全新“产业”，迅速引发社会和相关部门的重点关注，“饭圈乱象”也在无数次声讨中再次浮出水面。几天后，与之相关联的养成综艺《青春有你3》宣布暂停录制。5月8日，在国新办举行的2021年“清朗”系列专项行动发布会上，“饭圈”乱象正式列入今年“清朗”系列专项行动的治理重点。6月15日，中央网信办宣布在全国范围内开展“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动。
6月下旬，豆瓣开始对违规账号、问题小组等进行删除和解散，爱奇艺对集资、打榜彻底“自查自纠”，但仍有不少人认为，这只是一次普通的“净网行动”。实际上，近些年来，自从资本诱发的“流量”被引入国内影视产业，粉丝逐渐成为影响娱乐产业结构的重要因素，全国网信系统已推出多个专项行动，持续加大网络生态治理力度，网络治理成效也非常明显。但不少“饭圈”不理智的粉丝仍标榜着“明星只有我们”，以干扰剧组、私生跟随、非法集资、控评互撕，来表达自己失控的“爱”，“此前我们也听说过类似行动，但是并没有明显地感觉到（影响）。”很多粉丝都如此向新京报记者坦言。
悬在头顶的利剑落下，是从8月开始。曾经的“顶流”吴亦凡一夜间成为“犯罪嫌疑人”，因双男主剧《山河令》一夜爆红的张哲瀚因“失德”被诸多官方媒体点名，但网上仍有不少粉丝发出拥护之声，甚至发布是非颠倒的“极端”言论。这些现象再次表明影视市场近些年赋予粉丝的优越感和话语权，以及极度缺乏正向引导的饭圈，正在让部分粉丝、营销号等群体凌驾于法律、道德、正义之上，一次次越过大是大非的底线。这无疑捅破了饭圈的脓疮。
半个月内，腾讯发布相关公告，微博召集20余家经纪公司及艺人工作室举办线下座谈会，微博下线“明星势力榜”……“清朗饭圈”的行动，一步步将重拳落在实处。8月23日，因大规模互撕谩骂，赵丽颖粉丝群多个官微账号被禁言，其中包括有259万粉丝的“赵丽颖全球粉丝后援会”，拥有200万粉丝的赵丽颖超话粉丝大咖“胖颖飞刀”等。这是今年以来首个因“互撕”遭大规模禁言的粉丝群体。
此举有效震慑了没有底线，在网上疯狂谩骂、撕扯的不理智粉丝。相关粉丝群群主纷纷发文，提醒粉丝们谨慎发言，不要被不怀好意的人利用。为了喜欢的明星“同仇敌忾”，除了明星利益，什么都不怕的粉丝们，终于感受到了“清朗行动”的威力。大量打投、反黑、控评群组在一瞬间被“炸”号。
而后一周之间，随着“网信中国”发布《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》，新浪微博全面下线超话模块中明星、CP、音乐分类排行，并严禁在超话中出现应援打榜模块，严禁违规集资行为。豆瓣、QQ音乐、网易云音乐等平台纷纷做出重罚“饭圈乱象”小组、下架艺人榜单等诸多重拳举措。几乎所有供粉丝活跃的平台，都消失于“清朗”之中。
但“清朗行动”并没有就此止步。9月2日，国家广播电视总局办公厅发布《关于进一步加强文艺节目及其人员管理的通知》，《通知》细致地将饭圈乱象的治理，延伸至“坚决抵制违法失德人员”；“坚决反对唯流量论”；“坚决抵制泛娱乐化”；“坚决抵制高价片酬”等八项举措，并明确指出，不得播出偶像养成类节目，不得播出明星子女真人秀节目；选秀类节目也要严格控制投票环节设置等。紧接着一周内，相关部门、地方广电卫视、中国演出行业协会以及包括爱优腾在内的14家平台等纷纷召开会议，发布相关举措。
这样的反应速度，在影视行业史无前例。近些年，“饭圈”、“流量”对影视行业的影响早已深入骨髓。市场急于抢夺年轻网络用户，催生了流量和粉丝经济；明星带动流量效应，快速帮助电影或平台带来新用户；以至于无论是综艺还是影视，都在市场的驱动下，不得已被流量所支配——制片方会考量艺人的粉丝数量来进行选角，甚至修改剧本、戏份；平台不断推出偶像养成综艺，为市场输出更多流量艺人，也变相催生了“倒奶”、“集资”等一系列令人惊愕的行为。
也正因此，《关于进一步加强文艺节目及其人员管理的通知》让苦“饭圈”久矣的业内人士无不积极响应。“这是特别值得肯定的。”中国社会科学院新闻与传播研究所世界传媒研究中心秘书长、视频内容创新研发学者冷凇谈到全新的八项举措表示。在他看来，此前几年广电总局以及相关部门、行业协会也曾提出类似的规范、通知或提倡，但新规是在宏观政策管理之下，提出了更具体的举措。
最近各个影视行业协会也都在召开主题会议，要求进行职业自律，探讨如何对行业乱象治标治本。在知名剧评人李星文看来，这会为相关政策起到一些辅助作用。“我希望‘清朗行动’的力度可以保持下去，粉丝可以回归至观众群体，粉丝与演员之间的关系，也回归至观众与影视作品的精神联系上，回到正常的审美范畴内。”
无论是粉丝、业内人士还是专家学者，都在自己的领域内，对“清朗行动”的长尾效应保持乐观态度，但毋庸置疑的是，当某一市场行为走向极端失控、话语权失衡，甚至价值观、审美引导走偏的时候，政策与市场都会做出适时的反应，变成一记重拳，一旦出手，打开一片晴朗天空的日子也就不远了。
6月下旬，豆瓣开始对违规账号、问题小组等进行删除和解散，爱奇艺对集资、打榜彻底“自查自纠”，但仍有不少人认为，这只是一次普通的“净网行动”。实际上，近些年来，自从资本诱发的“流量”被引入国内影视产业，粉丝逐渐成为影响娱乐产业结构的重要因素，全国网信系统已推出多个专项行动，持续加大网络生态治理力度，网络治理成效也非常明显。但不少“饭圈”不理智的粉丝仍标榜着“明星只有我们”，以干扰剧组、私生跟随、非法集资、控评互撕，来表达自己失控的“爱”，“此前我们也听说过类似行动，但是并没有明显地感觉到（影响）。”很多粉丝都如此向新京报记者坦言。
悬在头顶的利剑落下，是从8月开始。曾经的“顶流”吴亦凡一夜间成为“犯罪嫌疑人”，因双男主剧《山河令》一夜爆红的张哲瀚因“失德”被诸多官方媒体点名，但网上仍有不少粉丝发出拥护之声，甚至发布是非颠倒的“极端”言论。这些现象再次表明影视市场近些年赋予粉丝的优越感和话语权，以及极度缺乏正向引导的饭圈，正在让部分粉丝、营销号等群体凌驾于法律、道德、正义之上，一次次越过大是大非的底线。这无疑捅破了饭圈的脓疮。
半个月内，腾讯发布相关公告，微博召集20余家经纪公司及艺人工作室举办线下座谈会，微博下线“明星势力榜”……“清朗饭圈”的行动，一步步将重拳落在实处。8月23日，因大规模互撕谩骂，赵丽颖粉丝群多个官微账号被禁言，其中包括有259万粉丝的“赵丽颖全球粉丝后援会”，拥有200万粉丝的赵丽颖超话粉丝大咖“胖颖飞刀”等。这是今年以来首个因“互撕”遭大规模禁言的粉丝群体。
此举有效震慑了没有底线，在网上疯狂谩骂、撕扯的不理智粉丝。相关粉丝群群主纷纷发文，提醒粉丝们谨慎发言，不要被不怀好意的人利用。为了喜欢的明星“同仇敌忾”，除了明星利益，什么都不怕的粉丝们，终于感受到了“清朗行动”的威力。大量打投、反黑、控评群组在一瞬间被“炸”号。
而后一周之间，随着“网信中国”发布《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》，新浪微博全面下线超话模块中明星、CP、音乐分类排行，并严禁在超话中出现应援打榜模块，严禁违规集资行为。豆瓣、QQ音乐、网易云音乐等平台纷纷做出重罚“饭圈乱象”小组、下架艺人榜单等诸多重拳举措。几乎所有供粉丝活跃的平台，都消失于“清朗”之中。
但“清朗行动”并没有就此止步。9月2日，国家广播电视总局办公厅发布《关于进一步加强文艺节目及其人员管理的通知》，《通知》细致地将饭圈乱象的治理，延伸至“坚决抵制违法失德人员”；“坚决反对唯流量论”；“坚决抵制泛娱乐化”；“坚决抵制高价片酬”等八项举措，并明确指出，不得播出偶像养成类节目，不得播出明星子女真人秀节目；选秀类节目也要严格控制投票环节设置等。紧接着一周内，相关部门、地方广电卫视、中国演出行业协会以及包括爱优腾在内的14家平台等纷纷召开会议，发布相关举措。
这样的反应速度，在影视行业史无前例。近些年，“饭圈”、“流量”对影视行业的影响早已深入骨髓。市场急于抢夺年轻网络用户，催生了流量和粉丝经济；明星带动流量效应，快速帮助电影或平台带来新用户；以至于无论是综艺还是影视，都在市场的驱动下，不得已被流量所支配——制片方会考量艺人的粉丝数量来进行选角，甚至修改剧本、戏份；平台不断推出偶像养成综艺，为市场输出更多流量艺人，也变相催生了“倒奶”、“集资”等一系列令人惊愕的行为。
也正因此，《关于进一步加强文艺节目及其人员管理的通知》让苦“饭圈”久矣的业内人士无不积极响应。“这是特别值得肯定的。”中国社会科学院新闻与传播研究所世界传媒研究中心秘书长、视频内容创新研发学者冷凇谈到全新的八项举措表示。在他看来，此前几年广电总局以及相关部门、行业协会也曾提出类似的规范、通知或提倡，但新规是在宏观政策管理之下，提出了更具体的举措。
最近各个影视行业协会也都在召开主题会议，要求进行职业自律，探讨如何对行业乱象治标治本。在知名剧评人李星文看来，这会为相关政策起到一些辅助作用。“我希望‘清朗行动’的力度可以保持下去，粉丝可以回归至观众群体，粉丝与演员之间的关系，也回归至观众与影视作品的精神联系上，回到正常的审美范畴内。”
无论是粉丝、业内人士还是专家学者，都在自己的领域内，对“清朗行动”的长尾效应保持乐观态度，但毋庸置疑的是，当某一市场行为走向极端失控、话语权失衡，甚至价值观、审美引导走偏的时候，政策与市场都会做出适时的反应，变成一记重拳，一旦出手，打开一片晴朗天空的日子也就不远了。
如何把你的项目总结写出亮点?
【Zhao Wu的听课笔记】
要获得真正成功的人生，关键在于相信他人。也就是说，你得找到一匹可以驾驭的好马。
这是「定位理论」之父阿尔·里斯(Al Ries) 和杰克·特劳特 (Jack Trout) 在定位系列的《人生定位》中的一句话。
《人生定位》 这本中文书名很鸡汤，而且沾「定位」这个词的热点。它的英文原版书名叫：“Horse Sense：The Keys of Success Is Finding a Horse to Ride”，翻译过来就是：「马感：成功的秘诀，就是找到一匹好马」。
马感的意思和球感、网感类似，就是你对骑马有感觉，能驾驭得了马。就像你球感好的话，运球、传球、投篮都不会差。
我在参加一个市场公关内部活动的时候，好几个人推荐这本书，他们推荐这本书的时候说：千万不要让你老板知道。
我觉得这句话讲出了这是职场成功甚至世俗任何领域取得成功的真相，能这么赤裸裸、一阵见血讲真相的书不多，当时看到的时候，我浑身打了个寒颤。
别人工作10小时，你一天工作12小时，一定能比对方更成功吗?不见得。楼下小卖店，天刚刚亮就开业，你回家睡觉了，才关门，小卖店不一定赚得有你多。
更好的思维方式，更多的见识，能让你更容易取得成功吗?
不一定。大学教授、知识分子大部分都不太富裕，幸亏赶上了 「知识电商」--我把市面上所说的「知识付费」称作知识电商，因为这个模式本质上是把经验通过电商的方式实现收入--的兴起，如果不计算灰色收入和在外面接项目，大学教授和知识分子通过本职工作的收入是很惨淡的。
非常清晰的职业目标，不断向一个目标努力，能成功吗?也不一定。如果你想去一家科技公司当CEO，你会在一家卖可乐的公司干16年吗?
显然不会。--没错，我说的是约翰·斯卡利，1985年乔布斯把他从百事可乐挖过去担任苹果公司CEO，没多久乔布斯被约翰·斯卡利从苹果公司赶了出去。
马化腾当年还想以50万把QQ卖掉，没人买，小马哥只好咬牙坚持做下去，才有了今天的腾讯。
在《人生定位》中，里斯和特劳特这么说：
如果你关注自己，你就只有一次机会赢得比赛。
如果你开阔眼界，把他人也纳入你的关注之中，那么你的胜算将大大提高。如果能更进一步扩大视野，你将会发现更多的机会，产品、创意、天时地利、公众知名度--这么多的骏马都能帮你
赢得比赛。
为什么还要把注意力集中在自己身上呢，毕竟单凭自己，你只能有一次获胜的机会。敞开你的胸怀，你就能拥有成千上万的机会去博取成功。
你的老板是你的马，你的同事、你的合作伙伴，都有可能成为你的马。在所有的马中，你的老板可能是最为重要的一匹。
在关于汇报的最后这一节，我把这个真相分享给大家。在理解了这个背景之后，你需要有一个意识，也就是：时刻注意，如何
「管理老板」?
在3.2-上周报月报：工作业绩就靠它说话中，我分享了一则卡特穆尔管理乔布的故事，这是管理老板的典范。
在写项目总结之前，你需要提前了解你老板的期望，或提前管理好对方的期望。
很多人其实不会提需求，甚至不懂如何下明确的指令。
老板大部分情况下，不会比你更懂你的专业--如果你碰上一个在你专业领域比你更懂的，那好好把握机会赶紧和他学--不懂你的专业的情况下，往往意味着很难清晰、明确告诉你，他具体要什么。
如果项目启动前，有明确的预期和目的，那你可以很容易开始写你的项目总结；如果在总结阶段还不明确老板的期望，那提前了解一下，或者管理好对方的期望很重要。
了解老板的期望，可以通过提问的方式：
你觉得这个项目，做到一个什么样的水准，还算成功?
项目总结的整体内容
1.收集背景资料和信息
如果你做好了日志和周报，那这部分素材会有很多；另外，你可能要向项目其它成员把他们手上有的资料都要过来，甚至需要约他们聊一聊他们的核心进展。
2.概括出项目的范围和最终目标
如果你是项目经理，那应该明确你完成的这个项目的范围和目标，实际执行效果是否完成了当初设定的目标?
3.写出所有的重要成果
请注意区分：成果和过程。把所有重大成果都列出来，过程不需详述，除非特别重要，可以写上几笔。
4.总结成功经验与失败教训
如果项目有特别成功的地方，要突出。如何确定这个项目是否成功?可以通过内部对比或者外部对比的方式。
比如：
与公司以前做类似的项目相比，结果更好还是更差?
与其它公司类似项目相比，你负责的项目结果是
更好还是更差?
当然，还有很多细节需要考量，比如选取什么样的指标和数据去评价，老板认可的权重更大，还是客观数据指标权重更大，都需要考虑进去。
5.如果是多人参与，一定要与别人分享成功
如果你是项目负责人，一定要与所有团队成员分享成功，甚至可以突出以下别人的成就。所以写项目总结的过程中，你要了解清楚每个主要参与者的贡献。
这时候你不要像自己写总结一样，只写别人的成绩而体现过程。
有些人做出了突出的成果，有些人在过程中有很大的付出但是结果不一定很好、或者在结果上体现不明显，这时候你也要着重体现一下对方在过程中的贡献。
写别人的时候，功劳苦劳都写进去；写自己的时候，只写功劳。
分享成功，才会让你有更多的成功。
6.写一个浓缩的摘要
如果项目总结比较长，可以在开头写上几段作为摘要，这样老板一看就明白整份总结大概的要点有哪些。
项目总结中需要注意的要点
1.尽快开始落笔，不管是否有逻辑，是否连贯，也不管结构，把你所有能想到的要点都先写下来。
如果一开始你没有思路，先把这个项目你认为最重要的要点都写下来，不需要去组织。因为写的过程，一方面是整理素材，另一方面你的思考逻辑会逐渐呈现。
2.注意细节：标题、标点、错别字、排版
很多人在一些基本细节上不注意，给别人的第一印象就很不好。比如有错别字，字号大小不一没有标点，排版混乱。
每个人的时间都很宝贵，你在版式上的不注意，给读者阅读带来更多的困扰，本质上是在耽误别人的时间。
有些人会说 「排版好麻烦啊，懒得排版」，那老板也只好说「好吧，我也懒得看」。
我写了很多关于格式上要注意的要点。本质上，所有重要的、正式的文档，都需要考虑到这些细节。
我曾留意过一个很小的细节，大家投简历的时候，简历文档怎么命名?很多人的简历发过来就是：
>我的简历.doc
>个人简历.doc
>简历.doc
最奇葩的是：
新建Microsoft Word文档.doc
我自己做简历的时候，会这么写：
>师北宸的简历.pdf
有时候会附上一个日期，比如：
>师北宸的简历_20150728.pdf
如果我是2015年7月29日投递出去，HR看到这个文档命名，一眼就知道这是最新版的简历。
当然，如果是特定岗位的话，也可以写得更细致一点：
师北宸的简历_公关_20150728.pdf
为什么是PDF而不是Word?每个人电脑里装的软件版本不一样， 而且现在越来越多人使用Mac，电脑里甚至没有Word软件， 每个人看到的格式都有可能不一样。
在你电脑里格式很好，指不定在别人电脑里格式就乱了。导出PDF发出去，就不会出现格式不兼容的情况。
老板会收到n个项目总结，如果你也叫「项目总结」，其他人发的也叫「项目总结」，老板光改名存档都得花费不少时间。
专业性如何体现? 注意每一个细节。如果你能把每一个细节都注意到，你去任何公司，任何人都愿意与你共事。
3.精心打磨结论，让报告的视觉呈现有意思
每一个结论都要花时间精心打磨和推敲，简洁、明确、有指向。
前面提到了要注意细节，这是基础分。
如果你有时间、有意愿，可以把你的视觉呈现得更有意思一些。比如做一些图表，配一张很好的图片，都可以让你的项目总结更有吸引力。
如果你用Mac电脑，可以打开Pages的默认模板，苹果已经帮你做了很多不错的项目策划、项目总结的模板。
如果你的项目总结在视觉上让人看得赏心悦目，老板想到你这个人，心情也愉悦。以后更重要的项目，以后也会更想交给你处理。
这是Pages默认模板中一个项目总结的封面：
在这一章的最后，送上林肯曾说过的一句话：
当我准备和一个人理论时，我会用三分之一的时间思考我的立场，以及我想说什么；
另外三分之二的时间，我会思考对方的立场，以及他想说什么。
如果林肯都是这么思考，我们和老板打交道的时候，更得想一想， 老板在想什么，你发过去的这个总结和汇报，老板看到后会说什么?
希望每个人都能在工作和生活中找到自己的赛马。项目总结， 是让你和你的马沟通的桥梁。
【Zhao Wu的听课笔记】
要获得真正成功的人生，关键在于相信他人。也就是说，你得找到一匹可以驾驭的好马。
这是「定位理论」之父阿尔·里斯(Al Ries) 和杰克·特劳特 (Jack Trout) 在定位系列的《人生定位》中的一句话。
《人生定位》 这本中文书名很鸡汤，而且沾「定位」这个词的热点。它的英文原版书名叫：“Horse Sense：The Keys of Success Is Finding a Horse to Ride”，翻译过来就是：「马感：成功的秘诀，就是找到一匹好马」。
马感的意思和球感、网感类似，就是你对骑马有感觉，能驾驭得了马。就像你球感好的话，运球、传球、投篮都不会差。
我在参加一个市场公关内部活动的时候，好几个人推荐这本书，他们推荐这本书的时候说：千万不要让你老板知道。
我觉得这句话讲出了这是职场成功甚至世俗任何领域取得成功的真相，能这么赤裸裸、一阵见血讲真相的书不多，当时看到的时候，我浑身打了个寒颤。
别人工作10小时，你一天工作12小时，一定能比对方更成功吗?不见得。楼下小卖店，天刚刚亮就开业，你回家睡觉了，才关门，小卖店不一定赚得有你多。
更好的思维方式，更多的见识，能让你更容易取得成功吗?
不一定。大学教授、知识分子大部分都不太富裕，幸亏赶上了 「知识电商」--我把市面上所说的「知识付费」称作知识电商，因为这个模式本质上是把经验通过电商的方式实现收入--的兴起，如果不计算灰色收入和在外面接项目，大学教授和知识分子通过本职工作的收入是很惨淡的。
非常清晰的职业目标，不断向一个目标努力，能成功吗?也不一定。如果你想去一家科技公司当CEO，你会在一家卖可乐的公司干16年吗?
显然不会。--没错，我说的是约翰·斯卡利，1985年乔布斯把他从百事可乐挖过去担任苹果公司CEO，没多久乔布斯被约翰·斯卡利从苹果公司赶了出去。
马化腾当年还想以50万把QQ卖掉，没人买，小马哥只好咬牙坚持做下去，才有了今天的腾讯。
在《人生定位》中，里斯和特劳特这么说：
如果你关注自己，你就只有一次机会赢得比赛。
如果你开阔眼界，把他人也纳入你的关注之中，那么你的胜算将大大提高。如果能更进一步扩大视野，你将会发现更多的机会，产品、创意、天时地利、公众知名度--这么多的骏马都能帮你
赢得比赛。
为什么还要把注意力集中在自己身上呢，毕竟单凭自己，你只能有一次获胜的机会。敞开你的胸怀，你就能拥有成千上万的机会去博取成功。
你的老板是你的马，你的同事、你的合作伙伴，都有可能成为你的马。在所有的马中，你的老板可能是最为重要的一匹。
在关于汇报的最后这一节，我把这个真相分享给大家。在理解了这个背景之后，你需要有一个意识，也就是：时刻注意，如何
「管理老板」?
在3.2-上周报月报：工作业绩就靠它说话中，我分享了一则卡特穆尔管理乔布的故事，这是管理老板的典范。
在写项目总结之前，你需要提前了解你老板的期望，或提前管理好对方的期望。
很多人其实不会提需求，甚至不懂如何下明确的指令。
老板大部分情况下，不会比你更懂你的专业--如果你碰上一个在你专业领域比你更懂的，那好好把握机会赶紧和他学--不懂你的专业的情况下，往往意味着很难清晰、明确告诉你，他具体要什么。
如果项目启动前，有明确的预期和目的，那你可以很容易开始写你的项目总结；如果在总结阶段还不明确老板的期望，那提前了解一下，或者管理好对方的期望很重要。
了解老板的期望，可以通过提问的方式：
你觉得这个项目，做到一个什么样的水准，还算成功?
项目总结的整体内容
1.收集背景资料和信息
如果你做好了日志和周报，那这部分素材会有很多；另外，你可能要向项目其它成员把他们手上有的资料都要过来，甚至需要约他们聊一聊他们的核心进展。
2.概括出项目的范围和最终目标
如果你是项目经理，那应该明确你完成的这个项目的范围和目标，实际执行效果是否完成了当初设定的目标?
3.写出所有的重要成果
请注意区分：成果和过程。把所有重大成果都列出来，过程不需详述，除非特别重要，可以写上几笔。
4.总结成功经验与失败教训
如果项目有特别成功的地方，要突出。如何确定这个项目是否成功?可以通过内部对比或者外部对比的方式。
比如：
与公司以前做类似的项目相比，结果更好还是更差?
与其它公司类似项目相比，你负责的项目结果是
更好还是更差?
当然，还有很多细节需要考量，比如选取什么样的指标和数据去评价，老板认可的权重更大，还是客观数据指标权重更大，都需要考虑进去。
5.如果是多人参与，一定要与别人分享成功
如果你是项目负责人，一定要与所有团队成员分享成功，甚至可以突出以下别人的成就。所以写项目总结的过程中，你要了解清楚每个主要参与者的贡献。
这时候你不要像自己写总结一样，只写别人的成绩而体现过程。
有些人做出了突出的成果，有些人在过程中有很大的付出但是结果不一定很好、或者在结果上体现不明显，这时候你也要着重体现一下对方在过程中的贡献。
写别人的时候，功劳苦劳都写进去；写自己的时候，只写功劳。
分享成功，才会让你有更多的成功。
6.写一个浓缩的摘要
如果项目总结比较长，可以在开头写上几段作为摘要，这样老板一看就明白整份总结大概的要点有哪些。
项目总结中需要注意的要点
1.尽快开始落笔，不管是否有逻辑，是否连贯，也不管结构，把你所有能想到的要点都先写下来。
如果一开始你没有思路，先把这个项目你认为最重要的要点都写下来，不需要去组织。因为写的过程，一方面是整理素材，另一方面你的思考逻辑会逐渐呈现。
2.注意细节：标题、标点、错别字、排版
很多人在一些基本细节上不注意，给别人的第一印象就很不好。比如有错别字，字号大小不一没有标点，排版混乱。
每个人的时间都很宝贵，你在版式上的不注意，给读者阅读带来更多的困扰，本质上是在耽误别人的时间。
有些人会说 「排版好麻烦啊，懒得排版」，那老板也只好说「好吧，我也懒得看」。
我写了很多关于格式上要注意的要点。本质上，所有重要的、正式的文档，都需要考虑到这些细节。
我曾留意过一个很小的细节，大家投简历的时候，简历文档怎么命名?很多人的简历发过来就是：
>我的简历.doc
>个人简历.doc
>简历.doc
最奇葩的是：
新建Microsoft Word文档.doc
我自己做简历的时候，会这么写：
>师北宸的简历.pdf
有时候会附上一个日期，比如：
>师北宸的简历_20150728.pdf
如果我是2015年7月29日投递出去，HR看到这个文档命名，一眼就知道这是最新版的简历。
当然，如果是特定岗位的话，也可以写得更细致一点：
师北宸的简历_公关_20150728.pdf
为什么是PDF而不是Word?每个人电脑里装的软件版本不一样， 而且现在越来越多人使用Mac，电脑里甚至没有Word软件， 每个人看到的格式都有可能不一样。
在你电脑里格式很好，指不定在别人电脑里格式就乱了。导出PDF发出去，就不会出现格式不兼容的情况。
老板会收到n个项目总结，如果你也叫「项目总结」，其他人发的也叫「项目总结」，老板光改名存档都得花费不少时间。
专业性如何体现? 注意每一个细节。如果你能把每一个细节都注意到，你去任何公司，任何人都愿意与你共事。
3.精心打磨结论，让报告的视觉呈现有意思
每一个结论都要花时间精心打磨和推敲，简洁、明确、有指向。
前面提到了要注意细节，这是基础分。
如果你有时间、有意愿，可以把你的视觉呈现得更有意思一些。比如做一些图表，配一张很好的图片，都可以让你的项目总结更有吸引力。
如果你用Mac电脑，可以打开Pages的默认模板，苹果已经帮你做了很多不错的项目策划、项目总结的模板。
如果你的项目总结在视觉上让人看得赏心悦目，老板想到你这个人，心情也愉悦。以后更重要的项目，以后也会更想交给你处理。
这是Pages默认模板中一个项目总结的封面：
在这一章的最后，送上林肯曾说过的一句话：
当我准备和一个人理论时，我会用三分之一的时间思考我的立场，以及我想说什么；
另外三分之二的时间，我会思考对方的立场，以及他想说什么。
如果林肯都是这么思考，我们和老板打交道的时候，更得想一想， 老板在想什么，你发过去的这个总结和汇报，老板看到后会说什么?
希望每个人都能在工作和生活中找到自己的赛马。项目总结， 是让你和你的马沟通的桥梁。
【烟台自贸片区国际人才港正式启用】开辟人才“新蓝海”
乘着自贸东风，这片热土上演绎着新的发展奇迹——
12月14日，作为烟台自贸片区规划建设的八大中心之一，总建筑面积6万平方米的自贸区国际人才港正式启用，标志着自贸区走出了由“人口红利”向“人才红利”转变的新路径，开启了由“人力资源”向“人力资本”升级的新篇章，一个在全国有影响力、具有国际化水准的人力资源服务高地正在崛起！
凸显自贸特色
构建“国际范”人才基地
既有富含鲜明自贸特色的人才会客厅，科学高效的一站式人力资源公共服务功能区，又有高端大气、宽敞明亮的会务场所，同步配套设置了舒适的咖啡馆、书吧等商务休闲区……在位于烟台开发区衡山路中段的自贸区国际人才港，一座国际化现代化楼宇矗立在眼前，宛若一颗镶嵌在自贸区内的明珠，熠熠生辉。
记者了解到，自贸区国际人才港总建筑面积6万平方米。其中，地上部分包括位于附楼的人社综合服务中心、共3层、面积约1.3万平方米，以及位于主楼的自贸区国际人才港、共20层、面积约2.6万平方米。
瞄准全国一流，对标国际水准，自贸区国际人才港始终坚持高标准定位、高规格规划、高质量建设、高水平运营的“四高”建园理念，打造立足烟台、面向全国、辐射日韩，具有鲜明自贸特色的国际化开放型人力资源服务平台，实现建设一个园区、壮大一个产业、聚集一批人才、打造一片高地、服务一方经济的“五个一”目标。
功能分区上，1-4楼，在1楼规划设计人才展厅，打造人才工作的窗口；在主楼3楼，配套建设了公共会议中心，满足不同类型的会议、培训和商务洽谈；在附楼建设人力资源公共服务功能区，设置人才招聘、社会保障、劳动监察仲裁、职业技能鉴定、人事档案等服务功能区。5-14楼，主要引进和集聚国内外知名人力资源机构、各细分领域领军企业、本土骨干机构以及相关服务机构等。15-20楼，引入业达国际人才集团，建设展厅、业达商学院、“人才业达”云服务系统、人才基金等，推动人才服务专业化精细化。
值得一提的是，自贸区国际人才港探索实行“管理部门+平台公司”模式，由人社局负责制定发展规划、扶持政策、实施监管，烟台业达国际人才集团负责实施园区运营、资产增值、后勤服务等，委托市场化、专业化运营机构负责项目招引、园区管理服务、活动组织等。
21家机构入驻
打造闭环人资服务高地
走进自贸区国际人才港，众多国内外知名人资行业大咖齐聚：中智山东人力资源服务有限公司烟台分公司来了，和致众成（北京）科技有限公司入园了，山东劳达企业管理咨询有限公司落户了……目前已有21家人力资源服务机构抢滩登陆，成为支撑人才港发展的“最强大脑”。
“作为一家总部在北京的人力资源服务机构，早在2011年，我们就帮助烟台企业成功实施系统性人力资源共享服务项目，成效卓著。”谈及落户烟台自贸片区的缘由，和致众成（北京）科技有限公司合伙人李丹告诉记者，下步，公司将逐步规划建立HRSSC服务展馆、办公区、举办各类培训宣讲活动等，为烟台企业输入中国最前沿HR管理知识体系、帮助提升HR从业者和企业中高级管理人员的组织管理水平，助力烟台自贸片区在当前多变性市场环境下赢取制胜先机。
可以说，人力资源服务机构尝鲜“人才红利”的背后是开发区巨大的人资市场。开发区现有市场主体5万多家，工业企业近3千家，企业职工近20万人，每年人力资源需求5万余人，逐步形成了人力资源存量和增量两大市场。与市场情况相对应的人力资源服务机构突破130家，从业人员近千人，行业规模和产业质量位居烟台市第一。
加快实现人力资源向人力资本的转变，崛起国际化人力资源服务的新高地，烟台自贸片区推出了一系列实打实的举措。“为了吸引企业入驻，我们持续完善人力资源服务业的顶层设计和政策创制，出台人力资源服务新政14条，涵盖设立产业发展专项扶持资金、鼓励知名机构落户、扶持培育企业发展、鼓励开展招才引智四个方面，加大扶持力度，推动人力资源行业提档升级。”开发区人社局有关负责人介绍。
作为烟台自贸片区规划建设的八大中心之一，自贸区国际人才港计划打造以人力资源服务企业为主体、其他配套企业为辅助的人力资源服务生态链，建设成为寻求人力资源服务综合解决方案的首选地和全方位人力资源服务的输出地。依托自贸区的开放性，突出国际标准，加大日韩等外资机构的引入，扩大行业间国际交流合作，开展海外高层次人才招引，打造产业园区的“国际范”。
人才密码加持
锻造跨越发展“强引擎”
在人才港18楼，几名烟台业达国际人才集团的工作人员精神抖擞，正在为各类人才提供热情服务。“整个展厅共分为七个部分，主要展示人才政策、人才引进及发展情况等，打造成为宣传和展示人才工作的窗口。”集团有关负责人介绍。
作为全省最早成立的人才集团，烟台业达国际人才集团以一流产业新园区、一流服务新生态、一流双创新体系“三个一流”为目标，按照“一园六中心”的运营模式，加快实施“五大行动”服务计划，全方位构建支持双创的战略体系，最大限度激发人才创新创业活力，为竞速自贸新时代提供强大人才支撑、智力支撑和创新支撑。
“我们依托自贸区国际人才港和烟台城市党建学院两大硬件资源，强化“1+6+N”顶层架构设计，致力于把园区建设成对接日韩的精品化、国际化、高层次的人力资源服务产业园。”该负责人告诉记者，1是指建设中国人力资源服务产业园，6是指才荟中心、才服中心、才力中心、才智中心、才源中心和公共服务中心，N是指设立招引多家企业和平台。
一流的人才环境吸引人，一流的服务生态留住人。集团围绕人才服务、人才创业、人才投资、人才安居、人才教育“五大板块”，以爱才培育行动、引才支持行动、育才培养行动、用才呵护行动、留才关爱行动“五大行动”为人才密码，创新推出政策落地、企业创立、创业载体、投融资等“十全服务”，打造全链条全方位人才服务体系。
“一呼就应！前不久我去办游泳卡、做体检，人才集团安排专门人员全程帮办代办，真的令我非常惊讶。”在腾讯烟台新工科研究院首席科学家徐永龙看来，开发区对人才的重视不亚于北上广等一线城市，这也是他选择开发区的一个重要原因。
鱼无定止，渊深则归；鸟无定栖，林茂则赴。截至目前，全区各类人才总量已近20万人，市级以上高层次创新创业人才共186人，占到全市的1/4，其中国家级人才118人；来自日韩欧美等31个国家的各类高层次人才扎根开发区。
记者：刘少宁
乘着自贸东风，这片热土上演绎着新的发展奇迹——
12月14日，作为烟台自贸片区规划建设的八大中心之一，总建筑面积6万平方米的自贸区国际人才港正式启用，标志着自贸区走出了由“人口红利”向“人才红利”转变的新路径，开启了由“人力资源”向“人力资本”升级的新篇章，一个在全国有影响力、具有国际化水准的人力资源服务高地正在崛起！
凸显自贸特色
构建“国际范”人才基地
既有富含鲜明自贸特色的人才会客厅，科学高效的一站式人力资源公共服务功能区，又有高端大气、宽敞明亮的会务场所，同步配套设置了舒适的咖啡馆、书吧等商务休闲区……在位于烟台开发区衡山路中段的自贸区国际人才港，一座国际化现代化楼宇矗立在眼前，宛若一颗镶嵌在自贸区内的明珠，熠熠生辉。
记者了解到，自贸区国际人才港总建筑面积6万平方米。其中，地上部分包括位于附楼的人社综合服务中心、共3层、面积约1.3万平方米，以及位于主楼的自贸区国际人才港、共20层、面积约2.6万平方米。
瞄准全国一流，对标国际水准，自贸区国际人才港始终坚持高标准定位、高规格规划、高质量建设、高水平运营的“四高”建园理念，打造立足烟台、面向全国、辐射日韩，具有鲜明自贸特色的国际化开放型人力资源服务平台，实现建设一个园区、壮大一个产业、聚集一批人才、打造一片高地、服务一方经济的“五个一”目标。
功能分区上，1-4楼，在1楼规划设计人才展厅，打造人才工作的窗口；在主楼3楼，配套建设了公共会议中心，满足不同类型的会议、培训和商务洽谈；在附楼建设人力资源公共服务功能区，设置人才招聘、社会保障、劳动监察仲裁、职业技能鉴定、人事档案等服务功能区。5-14楼，主要引进和集聚国内外知名人力资源机构、各细分领域领军企业、本土骨干机构以及相关服务机构等。15-20楼，引入业达国际人才集团，建设展厅、业达商学院、“人才业达”云服务系统、人才基金等，推动人才服务专业化精细化。
值得一提的是，自贸区国际人才港探索实行“管理部门+平台公司”模式，由人社局负责制定发展规划、扶持政策、实施监管，烟台业达国际人才集团负责实施园区运营、资产增值、后勤服务等，委托市场化、专业化运营机构负责项目招引、园区管理服务、活动组织等。
21家机构入驻
打造闭环人资服务高地
走进自贸区国际人才港，众多国内外知名人资行业大咖齐聚：中智山东人力资源服务有限公司烟台分公司来了，和致众成（北京）科技有限公司入园了，山东劳达企业管理咨询有限公司落户了……目前已有21家人力资源服务机构抢滩登陆，成为支撑人才港发展的“最强大脑”。
“作为一家总部在北京的人力资源服务机构，早在2011年，我们就帮助烟台企业成功实施系统性人力资源共享服务项目，成效卓著。”谈及落户烟台自贸片区的缘由，和致众成（北京）科技有限公司合伙人李丹告诉记者，下步，公司将逐步规划建立HRSSC服务展馆、办公区、举办各类培训宣讲活动等，为烟台企业输入中国最前沿HR管理知识体系、帮助提升HR从业者和企业中高级管理人员的组织管理水平，助力烟台自贸片区在当前多变性市场环境下赢取制胜先机。
可以说，人力资源服务机构尝鲜“人才红利”的背后是开发区巨大的人资市场。开发区现有市场主体5万多家，工业企业近3千家，企业职工近20万人，每年人力资源需求5万余人，逐步形成了人力资源存量和增量两大市场。与市场情况相对应的人力资源服务机构突破130家，从业人员近千人，行业规模和产业质量位居烟台市第一。
加快实现人力资源向人力资本的转变，崛起国际化人力资源服务的新高地，烟台自贸片区推出了一系列实打实的举措。“为了吸引企业入驻，我们持续完善人力资源服务业的顶层设计和政策创制，出台人力资源服务新政14条，涵盖设立产业发展专项扶持资金、鼓励知名机构落户、扶持培育企业发展、鼓励开展招才引智四个方面，加大扶持力度，推动人力资源行业提档升级。”开发区人社局有关负责人介绍。
作为烟台自贸片区规划建设的八大中心之一，自贸区国际人才港计划打造以人力资源服务企业为主体、其他配套企业为辅助的人力资源服务生态链，建设成为寻求人力资源服务综合解决方案的首选地和全方位人力资源服务的输出地。依托自贸区的开放性，突出国际标准，加大日韩等外资机构的引入，扩大行业间国际交流合作，开展海外高层次人才招引，打造产业园区的“国际范”。
人才密码加持
锻造跨越发展“强引擎”
在人才港18楼，几名烟台业达国际人才集团的工作人员精神抖擞，正在为各类人才提供热情服务。“整个展厅共分为七个部分，主要展示人才政策、人才引进及发展情况等，打造成为宣传和展示人才工作的窗口。”集团有关负责人介绍。
作为全省最早成立的人才集团，烟台业达国际人才集团以一流产业新园区、一流服务新生态、一流双创新体系“三个一流”为目标，按照“一园六中心”的运营模式，加快实施“五大行动”服务计划，全方位构建支持双创的战略体系，最大限度激发人才创新创业活力，为竞速自贸新时代提供强大人才支撑、智力支撑和创新支撑。
“我们依托自贸区国际人才港和烟台城市党建学院两大硬件资源，强化“1+6+N”顶层架构设计，致力于把园区建设成对接日韩的精品化、国际化、高层次的人力资源服务产业园。”该负责人告诉记者，1是指建设中国人力资源服务产业园，6是指才荟中心、才服中心、才力中心、才智中心、才源中心和公共服务中心，N是指设立招引多家企业和平台。
一流的人才环境吸引人，一流的服务生态留住人。集团围绕人才服务、人才创业、人才投资、人才安居、人才教育“五大板块”，以爱才培育行动、引才支持行动、育才培养行动、用才呵护行动、留才关爱行动“五大行动”为人才密码，创新推出政策落地、企业创立、创业载体、投融资等“十全服务”，打造全链条全方位人才服务体系。
“一呼就应！前不久我去办游泳卡、做体检，人才集团安排专门人员全程帮办代办，真的令我非常惊讶。”在腾讯烟台新工科研究院首席科学家徐永龙看来，开发区对人才的重视不亚于北上广等一线城市，这也是他选择开发区的一个重要原因。
鱼无定止，渊深则归；鸟无定栖，林茂则赴。截至目前，全区各类人才总量已近20万人，市级以上高层次创新创业人才共186人，占到全市的1/4，其中国家级人才118人；来自日韩欧美等31个国家的各类高层次人才扎根开发区。
记者：刘少宁
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