【钮文新：股市预期管理必须明确责任——细品国务院金融委会议精神】3月16日，在A股和港股市场再次经历严峻考验之时，国务院金融稳定发展委员会（以下简称金融委）召开专题会议，一举逆转市场颓势，稳住了股市预期。很多人依据经验，认为金融委召开这样一次会议，不过是一种“救市行为”，对股市并无长远意义。但这样的认知是错误的。我们必须明确指出，救市行为往往是临时性的、短期措施安排，但从此次金融委会议给出信息看，中央给出的措施绝非简单的、临时性救市的短期行为，而是一次关于中国资本市场安全维护的系统性制度安排。
早在2018年底召开的中央经济工作会议上，中央首次明确提出：资本市场在金融运行中具有牵一发而动全身的作用，要通过深化改革，打造一个规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场。
2021年11月底，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤在《人民日报》发表署名文章《必须实现高质量发展》。文章中指出，要提高金融体系服务实体经济的能力和水平，促进实体经济与金融协调发展，实现“科技—产业—金融”的高水平循环。资本市场在金融运行中具有牵一发而动全身的作用，要坚持“建制度、不干预、零容忍”的方针，打造规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场，使之成为推动科技创新和实体经济转型升级的枢纽。
可见，对整体金融市场而言，资本市场不仅具有“牵一发而动全身”的作用，同时，它也是“推动科技创新和实体经济转型升级的枢纽”，是中国实现高质量发展的重要途径。
重手、重言
会议公告开宗明义：专题研究当前经济形势和资本市场问题。
这在历史上是少有的。这不仅体现了“守住不发生系统性金融风险的底线”的要求，而且也体现出中央最高决策层对中国资本市场、尤其是股权市场的高度重视。
为什么这样说？因为重手、重言。
所谓重手、重言，其实就是以很重的语言，给定很重的措施。
比如会议公告的最后一段明确强调：有关部门要切实承担起自身职责，积极出台对市场有利的政策，慎重出台收缩性政策。对市场关注的热点问题要及时回应。凡是对资本市场产生重大影响的政策，应事先与金融管理部门协调，保持政策预期的稳定和一致性。国务院金融委将根据党中央、国务院的要求，加大协调和沟通力度，必要时进行问责。
什么意思？针对中国资本市场，各金融主管部门该作为而不作为者，要被问责，该主动作为而不主动者，要被问责；各相关部门该配合而不配合，或完全可以主动配合却找客观理由推推搡搡，或别别扭扭被动配合者，要被问责；明明可以协调一致、但最终没能协调一致者，也要被问责。
如此强调金融各方协调一致，彼此配合地面对资本市场，而且以问责的方式竖起“达摩克里斯之剑”，这难道不是历史首次？
从贯彻会议精神的角度看，央行、银保监会、证监会无一例外地都将“进一步加强部门间政策协调，共同维护资本市场稳定发展”写进自己的文件，这难道不是史无前例的“重手”？
“十四五”规划在谈到“十四五”时期经济社会发展时，明确提出了必须坚持的基本原则：坚持党的全面领导，坚持以人民为中心，坚持新发展理念，坚持深化改革开放，坚持系统观念。
鉴于金融是经济肌体中的血液，所以，中国金融业界必须率先贯彻上述基本原则，而且必须在具体工作中突出“系统观念”，这是金融运行环环相扣的本质要求，更是资本市场牵一发动全身的客观要求。
客观地说，过去许多年，金融各主管部门可能存在缺乏系统观念的问题。比如，认为所有关乎股市的事情都该由证监会管，不关央行等其它金融管理部门的事，而央行更多关注商业银行信贷、流动性，关注货币市场利率，而资本市场流动性是长期资本的事情，与央行无关。这种观念或许需要改变。
很长一段时间以来，《中国经济周刊》多次发文强调：全球性的股权资本、实业资本的争夺已经白热化，股票市场才该是中国金融的核心。为什么？因为国际时局在变，中国经济诉求也在变，我们只有参与到这场竞争中，并赢得股权资本、实业资本的竞争优势，中国经济才能赢得高质量发展的未来。从债务资本支撑传统产业、股权资本支撑创新产业的基本金融功能出发，上述逻辑难道不是基本的因果关系？如果我们认同这样的逻辑，中国的全体金融人士不该为夺得股权资本、实业资本优势而联手行动吗？
所以我们说，此次金融委会议最大意义在于，明确告诫中国金融业界：各方面必须深刻认识“两个确立”的重大意义，坚决做到“两个维护”，保持中国经济健康发展的长期态势，共同维护资本市场的稳定发展。
这需要中国金融业界细细品味。
预期管理是关键
金融各方联手维护资本市场稳定发展，手段是什么？
很多，但关键无非有二：一方面通过大力培育金融市场的长期化、资本化、股权化，让中国金融市场能够派生出充足的长期资金，符合资本市场的投资需求；另一方面通过强大的预期管理能力，让投资者对中国经济前景建立起坚定的信念，并在股市下跌过程中，敢于出手购买更具价值的股票，而不是随波逐流地恐慌性抛售。
过去一段时间，美国针对中国崛起实施打压。既然可以对中国发动贸易战、科技战，为什么不能发动金融战？难道美国手中强大的金融实力，不是可以应用的武器？我们显然没有理由掉以轻心。
历史地看，对一个国家发动金融攻击，金融大鳄的资本只是导火索，而关键在于引发该国金融市场的“羊群效应”。
所以，发展中国家防范金融攻击：第一，在金融市场开放的过程中，绝不能放弃金融管理，而且要坚定不移实施有效的外汇管理，对国际资本的跨境流动必须要有充分的敏感性，并有足够的手段制止无序状态；第二，国家各相关部门对投资者进行长期不懈、持续有效的预期管理，这会使得国内和国际投资者对国家经济前景具有足够的信心，从而让金融大鳄很难找到引发“羊群效应”的理由；第三，央行要有充足的外汇储备应对外资跨境流动，而所有国内金融机构和老百姓手中也要有充足的长期本币资金，使之敢于在股市无度下跌过程中大量购入。
这三项，其实都是金融恶意狙击者最害怕的事项。第一项是金融管理，而后两项则是抗击金融攻击的市场要素，其核心实际是第二项——长期不懈、持续有效的预期管理。
正因如此，此次金融委会议着力强调了预期管理问题，给出的方法是：其一，对市场有利的政策要多出，不利于市场的收缩政策要谨慎；其二，及时回答市场关切，对热点问题及时回应；其三，各部门政策必须具有一致性，不能各行其是，矛盾百出，破坏市场预期的稳定性。
于此同时，金融委就市场关注的热点问题也给出了“相对确定”的答案。比如，关于宏观经济运行中货币政策必须主动应对的问题，关于房地产企业化风险、促转型问题，关于中美双方监管机构就中概股保持良好沟通的问题，关于平台经济治理原则、尽快完成红绿灯设置和提高国际竞争力的问题，关于内地与香港监管机构加强沟通协作稳定香港金融市场的问题。
将不确定变为确定，这是预期管理的重要手段。比如，一只股票因为一个重大的突发性事件发生亏损，如果亏损数额是确定的，而并不影响市场对该公司未来前景的预期，那这只股票可能会瞬间下跌，但去除突发事件的负面影响之后，股票不仅会下跌有度，而且很快会恢复良性预期决定股价的过程。
当然，还有一个很重要的问题——各金融部门能否做到面对投资者长期不懈、持续有效的预期管理？这是一个极其专业、细致的社会心理调试过程，我们的政府金融部门有没有这份耐心？豆腐心、婆婆嘴式地面对投资者的各种问题。
什么是豆腐心？因为充满忧患意识而极其敏感的心；什么是婆婆嘴？摒弃教授面对学生时的态度，不去责怪各式各样的认知偏差，而是不断地重申立场、方向，细致入微、鞭辟入里地解答各种问题。
比如去年以来，央行通过降准、降息、MLF、利润上缴等方式向金融市场释放大量中长期资金。这原本是个非常积极的信号，但是，第一，央行在日常操作中经常大量回笼短期流动性，这样的动作经常引起“央行回收流动性”的误解，长此以往，势必对股市投资者信心构成不良影响；第二，央行在各种各样的场合强调“关注货币总闸门、坚持稳健货币政策”，话虽没错，但长此以往，会不会大大削弱货币政策效果，弱化股票市场对货币政策的期许？
或许正因如此，此次国务院金融委会议强调货币政策要“主动应对”，这其中是否蕴含“货币政策作为过去不够积极主动”的意味？无论是否，类似问题都该引起央行的高度重视。
应当明确指出，在资本市场预期管理的问题上，央行的作用远远大过中国证监会。详见《中国经济周刊》2018年6月27日的评论《中国市场“预期管理”很欠技巧》；2021年12月29日评论《央行是预期管理的关键》；2022年2月23日评论《A股市场预期怎么管？》等等。
总之，依据新形势和新时代的要求，资本市场应站到中国金融市场的核心位置。因为维护资本市场稳定发展，关乎中国经济高质量发展的效率，甚至成败。所以，中国金融业界应该全体动员，针对中国资本市场各就各位、各司其职、主动作为、有效赋能。
（《中国经济周刊》首席评论员 钮文新 责编 姚坤）
早在2018年底召开的中央经济工作会议上，中央首次明确提出：资本市场在金融运行中具有牵一发而动全身的作用，要通过深化改革，打造一个规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场。
2021年11月底，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤在《人民日报》发表署名文章《必须实现高质量发展》。文章中指出，要提高金融体系服务实体经济的能力和水平，促进实体经济与金融协调发展，实现“科技—产业—金融”的高水平循环。资本市场在金融运行中具有牵一发而动全身的作用，要坚持“建制度、不干预、零容忍”的方针，打造规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场，使之成为推动科技创新和实体经济转型升级的枢纽。
可见，对整体金融市场而言，资本市场不仅具有“牵一发而动全身”的作用，同时，它也是“推动科技创新和实体经济转型升级的枢纽”，是中国实现高质量发展的重要途径。
重手、重言
会议公告开宗明义：专题研究当前经济形势和资本市场问题。
这在历史上是少有的。这不仅体现了“守住不发生系统性金融风险的底线”的要求，而且也体现出中央最高决策层对中国资本市场、尤其是股权市场的高度重视。
为什么这样说？因为重手、重言。
所谓重手、重言，其实就是以很重的语言，给定很重的措施。
比如会议公告的最后一段明确强调：有关部门要切实承担起自身职责，积极出台对市场有利的政策，慎重出台收缩性政策。对市场关注的热点问题要及时回应。凡是对资本市场产生重大影响的政策，应事先与金融管理部门协调，保持政策预期的稳定和一致性。国务院金融委将根据党中央、国务院的要求，加大协调和沟通力度，必要时进行问责。
什么意思？针对中国资本市场，各金融主管部门该作为而不作为者，要被问责，该主动作为而不主动者，要被问责；各相关部门该配合而不配合，或完全可以主动配合却找客观理由推推搡搡，或别别扭扭被动配合者，要被问责；明明可以协调一致、但最终没能协调一致者，也要被问责。
如此强调金融各方协调一致，彼此配合地面对资本市场，而且以问责的方式竖起“达摩克里斯之剑”，这难道不是历史首次？
从贯彻会议精神的角度看，央行、银保监会、证监会无一例外地都将“进一步加强部门间政策协调，共同维护资本市场稳定发展”写进自己的文件，这难道不是史无前例的“重手”？
“十四五”规划在谈到“十四五”时期经济社会发展时，明确提出了必须坚持的基本原则：坚持党的全面领导，坚持以人民为中心，坚持新发展理念，坚持深化改革开放，坚持系统观念。
鉴于金融是经济肌体中的血液，所以，中国金融业界必须率先贯彻上述基本原则，而且必须在具体工作中突出“系统观念”，这是金融运行环环相扣的本质要求，更是资本市场牵一发动全身的客观要求。
客观地说，过去许多年，金融各主管部门可能存在缺乏系统观念的问题。比如，认为所有关乎股市的事情都该由证监会管，不关央行等其它金融管理部门的事，而央行更多关注商业银行信贷、流动性，关注货币市场利率，而资本市场流动性是长期资本的事情，与央行无关。这种观念或许需要改变。
很长一段时间以来，《中国经济周刊》多次发文强调：全球性的股权资本、实业资本的争夺已经白热化，股票市场才该是中国金融的核心。为什么？因为国际时局在变，中国经济诉求也在变，我们只有参与到这场竞争中，并赢得股权资本、实业资本的竞争优势，中国经济才能赢得高质量发展的未来。从债务资本支撑传统产业、股权资本支撑创新产业的基本金融功能出发，上述逻辑难道不是基本的因果关系？如果我们认同这样的逻辑，中国的全体金融人士不该为夺得股权资本、实业资本优势而联手行动吗？
所以我们说，此次金融委会议最大意义在于，明确告诫中国金融业界：各方面必须深刻认识“两个确立”的重大意义，坚决做到“两个维护”，保持中国经济健康发展的长期态势，共同维护资本市场的稳定发展。
这需要中国金融业界细细品味。
预期管理是关键
金融各方联手维护资本市场稳定发展，手段是什么？
很多，但关键无非有二：一方面通过大力培育金融市场的长期化、资本化、股权化，让中国金融市场能够派生出充足的长期资金，符合资本市场的投资需求；另一方面通过强大的预期管理能力，让投资者对中国经济前景建立起坚定的信念，并在股市下跌过程中，敢于出手购买更具价值的股票，而不是随波逐流地恐慌性抛售。
过去一段时间，美国针对中国崛起实施打压。既然可以对中国发动贸易战、科技战，为什么不能发动金融战？难道美国手中强大的金融实力，不是可以应用的武器？我们显然没有理由掉以轻心。
历史地看，对一个国家发动金融攻击，金融大鳄的资本只是导火索，而关键在于引发该国金融市场的“羊群效应”。
所以，发展中国家防范金融攻击：第一，在金融市场开放的过程中，绝不能放弃金融管理，而且要坚定不移实施有效的外汇管理，对国际资本的跨境流动必须要有充分的敏感性，并有足够的手段制止无序状态；第二，国家各相关部门对投资者进行长期不懈、持续有效的预期管理，这会使得国内和国际投资者对国家经济前景具有足够的信心，从而让金融大鳄很难找到引发“羊群效应”的理由；第三，央行要有充足的外汇储备应对外资跨境流动，而所有国内金融机构和老百姓手中也要有充足的长期本币资金，使之敢于在股市无度下跌过程中大量购入。
这三项，其实都是金融恶意狙击者最害怕的事项。第一项是金融管理，而后两项则是抗击金融攻击的市场要素，其核心实际是第二项——长期不懈、持续有效的预期管理。
正因如此，此次金融委会议着力强调了预期管理问题，给出的方法是：其一，对市场有利的政策要多出，不利于市场的收缩政策要谨慎；其二，及时回答市场关切，对热点问题及时回应；其三，各部门政策必须具有一致性，不能各行其是，矛盾百出，破坏市场预期的稳定性。
于此同时，金融委就市场关注的热点问题也给出了“相对确定”的答案。比如，关于宏观经济运行中货币政策必须主动应对的问题，关于房地产企业化风险、促转型问题，关于中美双方监管机构就中概股保持良好沟通的问题，关于平台经济治理原则、尽快完成红绿灯设置和提高国际竞争力的问题，关于内地与香港监管机构加强沟通协作稳定香港金融市场的问题。
将不确定变为确定，这是预期管理的重要手段。比如，一只股票因为一个重大的突发性事件发生亏损，如果亏损数额是确定的，而并不影响市场对该公司未来前景的预期，那这只股票可能会瞬间下跌，但去除突发事件的负面影响之后，股票不仅会下跌有度，而且很快会恢复良性预期决定股价的过程。
当然，还有一个很重要的问题——各金融部门能否做到面对投资者长期不懈、持续有效的预期管理？这是一个极其专业、细致的社会心理调试过程，我们的政府金融部门有没有这份耐心？豆腐心、婆婆嘴式地面对投资者的各种问题。
什么是豆腐心？因为充满忧患意识而极其敏感的心；什么是婆婆嘴？摒弃教授面对学生时的态度，不去责怪各式各样的认知偏差，而是不断地重申立场、方向，细致入微、鞭辟入里地解答各种问题。
比如去年以来，央行通过降准、降息、MLF、利润上缴等方式向金融市场释放大量中长期资金。这原本是个非常积极的信号，但是，第一，央行在日常操作中经常大量回笼短期流动性，这样的动作经常引起“央行回收流动性”的误解，长此以往，势必对股市投资者信心构成不良影响；第二，央行在各种各样的场合强调“关注货币总闸门、坚持稳健货币政策”，话虽没错，但长此以往，会不会大大削弱货币政策效果，弱化股票市场对货币政策的期许？
或许正因如此，此次国务院金融委会议强调货币政策要“主动应对”，这其中是否蕴含“货币政策作为过去不够积极主动”的意味？无论是否，类似问题都该引起央行的高度重视。
应当明确指出，在资本市场预期管理的问题上，央行的作用远远大过中国证监会。详见《中国经济周刊》2018年6月27日的评论《中国市场“预期管理”很欠技巧》；2021年12月29日评论《央行是预期管理的关键》；2022年2月23日评论《A股市场预期怎么管？》等等。
总之，依据新形势和新时代的要求，资本市场应站到中国金融市场的核心位置。因为维护资本市场稳定发展，关乎中国经济高质量发展的效率，甚至成败。所以，中国金融业界应该全体动员，针对中国资本市场各就各位、各司其职、主动作为、有效赋能。
（《中国经济周刊》首席评论员 钮文新 责编 姚坤）
#互粉[超话]#在波澜万丈的人生中，无论遇到怎样的艰难和困境，都不能怨恨、叹息、堕落，而是应该积极乐观地接受人生考验，脚踏实地地付出努力。无论对于任何命运，只要时刻抱有感恩之心，积极进取，人生的大门自然就会敞开。生命就是这样，这一刻你无法预知下一刻会发生什么，上一刻发生的事情你再怎么追悔莫及，也很难改变。所以，只能尽量的谨慎，尽量的承担，去努力奔赴一个美好的未来。人们总是渴望拥有一个平顺的人生，但没有谁可以风平浪静地走完这一生。不管你选择过怎样的一生，这一生里总会遇到各种各样的挫折和挑战。勇敢的人之所以勇敢，不是因为他们不害怕，不痛苦，而是他们更早的知道害怕没用，痛苦也没用，只有奋起的努力和坚强才能渡他们早日走出人生的荒原。只要我们活在世上一天，就要每一天都做好与命运搏击的准备。有时是与别人或事情对抗，更多的时候是与自己对抗，对抗自己的情绪，贪婪，懒惰等等。就像一位名人说的那样，人呐，终究还是靠自己成全自己！互关互粉起来吧朋友们在线秒回！
#老马新观察[超话]#“我多花200万买的花园，跟样板房天差地别，这不坑人吗？”浙江杭州，陆女士看中一个带花园的下叠排别墅，花710万买了下来，因为多个花园，所以比中叠和上叠贵了200万。可现在花园大幅缩水，而开发商解释说：沙盘和样板房只是个参考，花园也不是你的！
陆女士赚钱以后，就想着提高生活品质。看了很多的房子，一直不满意。直到看到这套带花园的下叠，她才确定是自己想要的房子。想着以后可以在院子里种花养草，喝茶聊天，一家人其乐融融的样子，陆女士就决定买这套房子。
不过，因为是期房，她也是很谨慎地看过几次沙盘，还让销售带她去看了样板房，然后也问过销售交付的花园大小是不是会跟现在这个样板房差不多大？销售回复说，样板房的稍微大一点，但你看中的那套，院子至少有90个平方，给你一家用的。
得到确切的回复，陆女士就为心动买单，多花了200万买了一个花园，可是前几天，她去工地看进展的时候，傻眼了。样板房的花园宽度是5米，自己心里的预期再差也是3米，可现在自己拿尺子量了后，只有1.5米，整整缩水了3倍以上，这还能叫梦想中的花园吗？这不是坑人吗？
于是，陆女士气呼呼地找销售，质问对方花园怎么跟说的不一样啊？可销售一句自己已经离职了，就事不关己高高挂起。这可把陆女士气惨了，于是她就去找开发商，问项目的负责人怎么回事？怎么跟买房的时候看的沙盘和销售说得完全不一样？
负责人说，你买房的时候，没有看合同吗？我们的购房须知上，清楚地注明：如果销售跟你的说辞，与合同上的描述不一致时，以本合同为准。而且合同里面根本没有把花园的大小写进去，而当初给陆女士看的沙盘，那只是个参考的模型而已！销售说的话，更不能当做依据！
陆女士听到这解释，内心非常无语。自己买房的时候，对方提供了一堆文件，自己怎么可能一页页看过来？而且当时销售一直说房子抢手，自己都是直接付款签字的，现在却跟自己来着一出，这不是恶心人吗？自己来买期房，不看沙盘，不看样板房，不听销售的介绍，来看什么？看合同吗？
陆女士不服气，就找来了媒体，希望能帮忙解决她的问题。
可接下来，负责人的说法让陆女士更加傻眼了！负责人说，你闹啥呢？你那个根本就不是你家的私人花园，那是小区公共绿化的面积，属于全体小区业主所有，而且，每套下叠前面的“花园”的大小，都是不一样。
陆女士这下情绪更激动了，她说，我买房子的时候，你们销售明确和我说过，这花园的使用权是我的，不然我为什么多花200万呢？你现在告诉我，这花园的使用权不是我的，也没有写在合同里，你凭什么让多花200万？
负责人解释说，销售虽然经过培训，但每个销售为了更容易卖掉房子，多多少少有点夸大其词，现在出现问题，我们也不会逃避，想办法给你解决。尽量把你家楼下的空间给做大一点，让你视野上感觉会好看点。当然，这需要再研究下怎么处理....
到现在为止，陆女士还没得到一个满意的解决方案，但这样的事情却引起我们每个人的注意。对期房的管理是不是太松了呢？顾客去买房子，潜意识地都会以为自己买的房子就是自己看到的沙盘和样板房那样，但实际交付都大打折扣！问为什么？一句以合同为准就把人打发，这坑了多少人呢？
我认为，销售是替开发商卖房子的，出了事情责任就在开发商身上！当然，不看合同陆女士自身是有错，但真的不希望开发商拿不看合同来说事情，如果你们做的诚信，让样板房和沙盘跟交付的房子是一致的，又何须让客户仔细看合同呢？合同到底是保护你们，还是保护客户呢？
再次提醒大家，所谓的花园确实是不合法的，送规划局的图纸中根本没有花园，因为小区绿地属于全体业主，不可能私用。那么就存在一个验收后改造的问题。假如购房合同中给你承诺了私人花园，那还好。否则等着开发商给你上套吧。而且，现在购房合同都是开发商聘请了专业的法务、客关、销售的精英所写，普通购房者几乎找不出啥问题。说白了，这些精英写出的合同就是甩锅合同……
那么，你对此事有什么看法？欢迎留下你的观点。
陆女士赚钱以后，就想着提高生活品质。看了很多的房子，一直不满意。直到看到这套带花园的下叠，她才确定是自己想要的房子。想着以后可以在院子里种花养草，喝茶聊天，一家人其乐融融的样子，陆女士就决定买这套房子。
不过，因为是期房，她也是很谨慎地看过几次沙盘，还让销售带她去看了样板房，然后也问过销售交付的花园大小是不是会跟现在这个样板房差不多大？销售回复说，样板房的稍微大一点，但你看中的那套，院子至少有90个平方，给你一家用的。
得到确切的回复，陆女士就为心动买单，多花了200万买了一个花园，可是前几天，她去工地看进展的时候，傻眼了。样板房的花园宽度是5米，自己心里的预期再差也是3米，可现在自己拿尺子量了后，只有1.5米，整整缩水了3倍以上，这还能叫梦想中的花园吗？这不是坑人吗？
于是，陆女士气呼呼地找销售，质问对方花园怎么跟说的不一样啊？可销售一句自己已经离职了，就事不关己高高挂起。这可把陆女士气惨了，于是她就去找开发商，问项目的负责人怎么回事？怎么跟买房的时候看的沙盘和销售说得完全不一样？
负责人说，你买房的时候，没有看合同吗？我们的购房须知上，清楚地注明：如果销售跟你的说辞，与合同上的描述不一致时，以本合同为准。而且合同里面根本没有把花园的大小写进去，而当初给陆女士看的沙盘，那只是个参考的模型而已！销售说的话，更不能当做依据！
陆女士听到这解释，内心非常无语。自己买房的时候，对方提供了一堆文件，自己怎么可能一页页看过来？而且当时销售一直说房子抢手，自己都是直接付款签字的，现在却跟自己来着一出，这不是恶心人吗？自己来买期房，不看沙盘，不看样板房，不听销售的介绍，来看什么？看合同吗？
陆女士不服气，就找来了媒体，希望能帮忙解决她的问题。
可接下来，负责人的说法让陆女士更加傻眼了！负责人说，你闹啥呢？你那个根本就不是你家的私人花园，那是小区公共绿化的面积，属于全体小区业主所有，而且，每套下叠前面的“花园”的大小，都是不一样。
陆女士这下情绪更激动了，她说，我买房子的时候，你们销售明确和我说过，这花园的使用权是我的，不然我为什么多花200万呢？你现在告诉我，这花园的使用权不是我的，也没有写在合同里，你凭什么让多花200万？
负责人解释说，销售虽然经过培训，但每个销售为了更容易卖掉房子，多多少少有点夸大其词，现在出现问题，我们也不会逃避，想办法给你解决。尽量把你家楼下的空间给做大一点，让你视野上感觉会好看点。当然，这需要再研究下怎么处理....
到现在为止，陆女士还没得到一个满意的解决方案，但这样的事情却引起我们每个人的注意。对期房的管理是不是太松了呢？顾客去买房子，潜意识地都会以为自己买的房子就是自己看到的沙盘和样板房那样，但实际交付都大打折扣！问为什么？一句以合同为准就把人打发，这坑了多少人呢？
我认为，销售是替开发商卖房子的，出了事情责任就在开发商身上！当然，不看合同陆女士自身是有错，但真的不希望开发商拿不看合同来说事情，如果你们做的诚信，让样板房和沙盘跟交付的房子是一致的，又何须让客户仔细看合同呢？合同到底是保护你们，还是保护客户呢？
再次提醒大家，所谓的花园确实是不合法的，送规划局的图纸中根本没有花园，因为小区绿地属于全体业主，不可能私用。那么就存在一个验收后改造的问题。假如购房合同中给你承诺了私人花园，那还好。否则等着开发商给你上套吧。而且，现在购房合同都是开发商聘请了专业的法务、客关、销售的精英所写，普通购房者几乎找不出啥问题。说白了，这些精英写出的合同就是甩锅合同……
那么，你对此事有什么看法？欢迎留下你的观点。
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