“有事找驿站，没事去驿站。”今年以来，汉阳区在各社区建立“红色驿站”，专门解决居民的操心事、烦心事、揪心事。汉阳区目前已建成“红色驿站”363个。“红色驿站”不仅是政府部门为群众办事窗口，更是提供党群服务、红色物业服务、民调服务、志愿者服务等的综合体，是紧密连接党组织和居民的“红色窗口”。https://t.cn/A6MeFYLK

【9分钟办证！蔡甸不动产登记“同城通办”让群众享便利】#知音快讯# 　10月9日下午5时，临近下班的点，蔡甸区不动产登记中心窗口服务热线电话响起，来电的是汉阳区不动产登记中心的工作人员，她转述道：“现有一名办事群众，因来得比较晚，担心申请网上办会耽误时间，想通过‘全城通办’，来办理位于蔡甸区城区内一套房产登记手续，你们能否安排值班人员，配合我们一起完成这个房产登记事项。”

在得知办事群众述求后，窗口工作人员立刻汇报给当天延时服务的分管领导，并与房产部门进行沟通后，将涉及该登记窗口工作人员全部留下。从查询到案件初审、缮证、出证，仅用了9分钟。该服务举措打破了“政务服务事项只能在所在地办理相关业务”的属地限制，群众和企业办理业务，可就近、自主选择政务服务中心大厅办理业务。

蔡甸区不动产登记中心多措并举，不断探索优化办事流程、创新服务方式，提升办事效率、压缩办理时间，让服务对象办事“距离最近、耗时最短”。同时为提升群众对“同城通办”等便民新举措的知晓率，蔡甸区不动产登记中心充分利用广播、电视、报刊、网络媒体等，对“同城通办”等便民新举措进行大力宣传，及时通过网站、微信公众号发布各类公示公告、服务指南、政策法规等信息，开展政策解读和宣传。

【改善居住环境，市生态环境局汉阳区分局为群众办实事】为避免大件垃圾堆放及清运工作给社区带来环境压力及消防隐患，危害小区居民人身安全。永丰街黄金口岸社区需修建一处大件垃圾堆放点，规范社区配套设施，保证小区整体美观，给居民营造一个整洁、优美、文明、和谐的居住环境。

接到该实事项目后，市生态环境局汉阳区分局主要负责同志涂世平主动领办，积极推动这一造福于民的项目工程落地。接到永丰街黄金口岸社区诉求后，市生态环境局汉阳区分局迅速对接社区，展开实地调研走访，邀请社区、居民代表座谈，协调各方意见，确定该垃圾堆放点选址在小区2号楼岗亭对面空地。随后市生态环境局汉阳区分局召开党组会议就“我为群众办事”项目进行研究部署，制定了具体实施方案，推动项目具体执行。项目审批工作完成后，工程款项迅速拨付到位。目前，该垃圾堆放点顺利完工并投入使用。

日前，市生态环境局汉阳区分局联系永丰街黄金口岸社区，就该社区申请修建大件垃圾堆放点实事项目运行情况进行回访。永丰街黄金口岸社区书记在回访时表示，该垃圾堆放点现已投入使用，运转状况良好，极大的消除了社区环境压力及消防隐患，获得了小区居民一致好评。

下一步，市生态环境局汉阳区分局将持续关注该项目运行状况，定期回访，确保该工程持续发挥效用。https://t.cn/A6MRdQSI