福建厦门，刘先生在一餐饮店消费189.5元，却被店家“反向抹零”收了190元。这让刘先生十分不爽，他要店家退5毛钱，但被店家拒绝。刘先生火冒三丈，一气之下，他直接将店家投诉到了市场监督部门。
（案例来源：厦门晚报）
抹零在日常生活中十分常见 ，但“反向抹零”我还是头一次听说，不知道店家是怎么想的，难道要靠四舍五入来赚钱？即便你不想给顾客抹零，也可以让顾客扫码付款，何必贪图这几毛钱。
殊不知贪小便宜吃大亏，店家“反向抹零”的行为事实上已经违法。
诚信是做生意的基本准则，也是企业能够长久发展的根本保证。我国多部法律都将诚信原则作为一项基本的原则加以规定。明码标价则是诚信原则在《价格法》领域的具体体现。
《价格法》第13条明确规定，经营者销售商品应当明码标价。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
本案中，刘先生在就餐时是按照菜单点的菜，所有的消费项目均有具体的明细，符合明码标价的要求。但在刘先生结账时，店家在没有经过刘先生同意的情况下，擅自将189.5元的费用“四舍五入”成190元，多收的这0.5元就属于“未予表明的费用”，是没有法律根据的，也是违法的。
根据《价格违法行为行政处罚规定》的规定，经营者在标价之外加价出售商品，或者收取未予标明的费用的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。
市场监督局在接到刘先生的举报后，立即到现场调查取证，最终决定对餐饮店处以4148.41元的罚款。
我想这就是贪婪的代价。因为这不仅仅是5毛钱的事，而是事关诚信，事关消费者的知情权。支持对店家重罚！因为如果不让店家长点记性，他今天多收5毛，明天就有可能多收5块。
你认为市场监督局的处罚合理吗？（潇湘法苑）#微博公开课##知识buff加成计划#
（案例来源：厦门晚报）
抹零在日常生活中十分常见 ，但“反向抹零”我还是头一次听说，不知道店家是怎么想的，难道要靠四舍五入来赚钱？即便你不想给顾客抹零，也可以让顾客扫码付款，何必贪图这几毛钱。
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《价格法》第13条明确规定，经营者销售商品应当明码标价。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
本案中，刘先生在就餐时是按照菜单点的菜，所有的消费项目均有具体的明细，符合明码标价的要求。但在刘先生结账时，店家在没有经过刘先生同意的情况下，擅自将189.5元的费用“四舍五入”成190元，多收的这0.5元就属于“未予表明的费用”，是没有法律根据的，也是违法的。
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【多收5毛钱，罚没4000+】
数字189.5抹去零头是多少？
190！？
不管出门吃饭还是买东西，有时候一些慷慨的老板会“抹零”。何为“抹零”？顾名思义，便是免去零头。比如，结账101.5元，就给个100元呗！而刘先生的经历让大家重新定义了“抹零”。
近日，刘先生到一家饭店用餐结账时发现，饭店结账单上的抹零非常奇怪：账单总金额显示189.5元，抹零-0.50元，应付金额190元。吃饭抹零反被多收5毛钱，这是什么操作？刘先生当即要求退回多收的款项，但却被商家以收银系统默认“四舍五入”结算方式为理由拒绝。
市场监管部门介入调查
面对商家的无赖行为，刘先生拨打12315进行投诉举报。市场监管部门随即展开调查，发现刘先生所反映情况属实，该餐饮店使用的收银系统采用“四舍五入”收款方式，即少于0.5元（不含）直接扣除零头，多于0.5元（含）将向上取整。“反向抹零”后，结账单上“优惠信息”下方“抹零”一栏数字为负数。
针对这一违法行为，市场监管部门责令其整改，并依法罚没4000余元。
涉事餐饮店负责人：本以为“四舍五入”收款方式不违法，吃一堑长一智，平时还是要多学法啊。
普法快评
《中华人民共和国价格法》规定了经营者的明码标价义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第4条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
商家在未告之消费者并经得其许可的情况下就采取“反向抹零”薅羊毛，是赤裸裸的侵权行为，既没有体现对消费者权利的尊重，又侵占了其实际利益。
对于经营者违反明码标价规定、“反向抹零”的违法行为，《价格违法行为行政处罚规定》第13条规定，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。
消费者如遇此类情况，请保留相关单据，拨打12315投诉举报。
信息来源：厦门市场监管局
数字189.5抹去零头是多少？
190！？
不管出门吃饭还是买东西，有时候一些慷慨的老板会“抹零”。何为“抹零”？顾名思义，便是免去零头。比如，结账101.5元，就给个100元呗！而刘先生的经历让大家重新定义了“抹零”。
近日，刘先生到一家饭店用餐结账时发现，饭店结账单上的抹零非常奇怪：账单总金额显示189.5元，抹零-0.50元，应付金额190元。吃饭抹零反被多收5毛钱，这是什么操作？刘先生当即要求退回多收的款项，但却被商家以收银系统默认“四舍五入”结算方式为理由拒绝。
市场监管部门介入调查
面对商家的无赖行为，刘先生拨打12315进行投诉举报。市场监管部门随即展开调查，发现刘先生所反映情况属实，该餐饮店使用的收银系统采用“四舍五入”收款方式，即少于0.5元（不含）直接扣除零头，多于0.5元（含）将向上取整。“反向抹零”后，结账单上“优惠信息”下方“抹零”一栏数字为负数。
针对这一违法行为，市场监管部门责令其整改，并依法罚没4000余元。
涉事餐饮店负责人：本以为“四舍五入”收款方式不违法，吃一堑长一智，平时还是要多学法啊。
普法快评
《中华人民共和国价格法》规定了经营者的明码标价义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第4条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
商家在未告之消费者并经得其许可的情况下就采取“反向抹零”薅羊毛，是赤裸裸的侵权行为，既没有体现对消费者权利的尊重，又侵占了其实际利益。
对于经营者违反明码标价规定、“反向抹零”的违法行为，《价格违法行为行政处罚规定》第13条规定，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。
消费者如遇此类情况，请保留相关单据，拨打12315投诉举报。
信息来源：厦门市场监管局
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