#这就是OKR# (七)利器2:团队工作的协同和联系
随着社交媒体的突破性成长,透明性已经成为组织日常运营的默认设置,这是一条通往卓越的快速通道。然而,对于大多数企业而言,启幕标的秘密。
有研究表明,与保持隐秘相比,组织中公开的目标往往更容易实现,而只需要简单的按下开放按钮,就可以全面提升目标达成的可能性。
在okr系统中,即使最基层的员工也可以清晰的看到每个人的目标。从基层员工到首席执行官,大家都可以对目标进行公开批评和纠正。每一个员工都有权参与其中,即使是针对目标制定过程本身所存在的缺陷。精英主义得以在阳光下蓬勃发展。当人们写下“这就是我正在做的事情”时,更容易看出最佳创意来自哪里。很显然,那些升职最快的人,是集中精力做着公司最重要事项的人。组织毒瘤——如猜疑、推诿、政治化等,也将在okr系统中的作用下失去他们原有的“毒性”。 Okr让目标变得更加客观,而不是非黑即白。
透明性还能在组织中播下合作的种子,促使员工之间的合作。在大型组织中,通常会有不同的人在无意中做着同一件事,这是人力和物力的巨大浪费。通过清除每个人的目标之间不可见的障碍, Okr系统将重复多余的任务暴露出来,从而为组织节省大量的时间和金钱。
1.保持协同
最高目标一旦成功设定,真正的工作就开始了。当目标从计划转向执行时,管理者和员工都必须将自己每天的工作与组织愿景联系起来。这种联系的专业术语就是协同。对于任何组织来说,协同的价值无论怎么强调都不为过。
然而协同在组织中却非常稀缺。员工们往往很难明白自己首先应该做什么,每一件事情看起来都很重要,一切似乎都很紧急,但真正需要完善的是什么呢?
答案就在于聚焦的、透明的okr。 Okr将每个人的工作与团队工作、部门项目及整体的组织使命联系起来。人类作为一个物种,渴望彼此之间建立起联系。在工作场所中,我们对领导者在做什么及我们的工作如何与之相融,天然的充满了好奇,okr则是实现纵向协同的首选工具。
2.伟大的层级与关联
在过去的商业世界中,工作往往是严格从顶层开始驱动的。按照组织结构,路径目标也是自上而下层层分解传递的。高层管理人员为其部门负责人设定较高层次的目标,部门负责人再将这些目标分解给下一个管理层级,如此层层分解。
虽然这种目标设定的方法已经过时,但仍然普遍存在于大多数的大型组织中,其优势也是显而易见的。垂直的目标将更低层级的员工圈了进来,保证他们正在处理公司最为关心的问题。在最为理想的情况下,垂直层级还可以营造团结的氛围,让大家都朝着同一个目标努力。
适度的层级和关联往往可以使组织运营更加协同一致,但当所有的目标都沿着组织层次过度关联时,这一过程就有可能退化成一个机械的、纯粹由数字粉饰的活动,会带来4个方面的不利影响:
(1)丧失敏捷性。即使是中等规模的企业,也可能存在6~7个汇报层级。等基层员工等待上级下达指令时,过程会意就像丛生的杂草,每个目标周期都有可能达到几周甚至几个月的时间。紧密关联的组织往往拒绝快速而频繁的目标制定,实施过程太过繁琐会导致季度Okr变得不切实际。
(2)缺乏灵活性。由于需要花费如此多的精力来制定各个层次的关联目标,人们很可能不太愿意在周期内对其作出修改。即使是微小的修改,也可能会给下级带来很大的负担——因为他们正在努力保持目标的协同。这样,随着时间的推移,系统就会变得难以维护。
(3)员工被边缘化。严格的惩击系统,往往会对一线员工的投入和努力视而不见。在一个自上而下的生态系统中,员工在分享与目标相关的问题或有希望的想法时会犹豫不决。
(4)单一维度的联系。当层次和关联都集中在垂直纵向的时候,组织水平横向联系的效果就会大大降低。
3.激活基层
幸运的是,我们还有另外一个选择。正因为okr是高度透明的,所以只要各层级在关联过程中不固步自封,那么目标是可以被共享的。如果一个目标服务于更大的目标,那么它是可以跳过多个级别的。
现实中过度的目标协同也可能会在组织中产生强迫性,进而给组织成员带来精神上的伤害。为了避免这一现象的出现,健康的组织往往会鼓励某些目标自下而上的涌现。
与组织中心相比,创新通常更容易发生在组织的边缘。也就是说okr系统最强大的力量往往来自核心管理层之外的洞察力——一线作战的人通常会提前感知即将发生的变化。
微观管理可能是对管理的误用。显然okr的执行需要一个良好的组织环境,它能让okr在协同和自治、共同目标和创新维度之间实现合理的平衡。彼得·德鲁克指出:“专业化员工需要严格的绩效标准和高层次目标……但如何开展自己的工作,该始终邮由他自行负责和决定。”
理想的okr系统往往允许员工自主设置部分目标及大部分或全部的关键结果。 Okr能引导组织成员向更高、更远的范围拓展,设定更宏伟的目标,并为之付出努力,以便实现更多:目标越高,绩效越高。知道要去哪里的人,往往会更清楚如何到达目的地。
同样的目标在来源不同的情况下,对同一个人的驱动作用也是有区别的。倘若我们做一件事,在做事的方式上不得不服从他人的命令,那么目标对我们的驱动作用可能是相当有限的。
在商业实践中,很少有唯一正确的答案。解放人的思想,并支持他们找到正确答案,这是我们帮助每一个人取得成功的关键。高绩效团队会在自上而下和自下而上两条目标设定路径之间保持创造性张力,努力在协同和相对不那么协同的 okr体系之间保持富有创造性的张力,并实现团队的成长和发展。在遇到执行层面的紧急情况时,如果只是需要落实简单的事情,那么组织的指导更多是指令性的。但是当数字变得强劲而公司变得过于谨慎和保守时,发挥基层员工的创造性和主动性,很可能事半功倍。为了适应企业和员工双方的需求波动,领导者对自上而下和自下而上这两种目标设定的选择往往是各占一半。这是正确的选择。
4.跨职能协调
尽管现代化的目标设定已经成功的超越了组织架构,但在组织中依然存在未被确认的依赖性却是项目绩效下滑的首要原因。这一问题的解决方案是在组织中实现横向的、跨职能的、点对点的和团队对团队的连接。对于具有创新性和相对复杂问题,孤立的个体与相互联系的群体解决问题的能力是不可相提并论的。
完善顺畅的联系,往往可以使企业反应更快。为了获得竞争优势,领导者和员工都需要横向联系并打破障碍。只要目标对所有人而言都是公开可见的,团队中的每一个小分队都可以解决他们遇到的任何问题。

圆通获66亿增持,阿里、京东等巨头拼杀下,一单只挣两毛钱? #圆通获阿里增持#
快递江湖又有新动向,阿里巴巴再出手买买买,拟以66亿元的总价款受让圆通速递(600233)3.79亿股股份。
圆通速递9月1日晚公告,公司控股股东蛟龙集团、喻会蛟、张小娟与阿里网络签署《股份转让协议》,拟以17.406元/股向阿里网络转让 3.79亿股股份,占公司股份总数的12%,转让总价款为66亿元。

9月3日早盘,港股圆通速递国际再涨55%,其前一交易日飙涨约260%。A股圆通速递9月2日也现涨停,当日通达系股价均现上涨,飞力达、新宁物流等物流板块个股也跟风上涨。

巨头抢滩快递市场

网经社电子商务研究中心特约研究员、中国交通运输协会新技术促进分会专家委员解筱文对《中国经济周刊》记者分析,“阿里增持圆通,貌似借进军长三角一体化深度参与全球供应链发展,而实际上,更重要的价值在于,更进一步推进阿里体系与物流业融合发展,形成对物流强有力的控制能力,完善和补强菜鸟物流,以更好支撑电商更大发展。”

尽管阿里的增持可以说是互利的,圆通也得到利好,但毕竟市场的蛋糕就这么大,随着各路资本的进入,快递市场一片红海。

阿里、京东、顺丰三巨头目前在快递行业已成三足鼎立之势。

除了入股圆通外,2018年5月,阿里及旗下菜鸟与中通快递达成战略投资协议,投资13.8亿美元入股中通快递,持股约10%,成为其第二大股东。2019年3月,阿里以46.6亿元入股申通快递控股股东公司,间接持有申通快递约14.65%股权,同年,阿里再次增持申通股份,成为其第一大股东。2020年4月29日,韵达股份发布2019年年报,披露阿里已为公司第7大股东,持股2%。

可以说,“通达系”已全部站队阿里。此外,阿里对百世集团也有投资,约持有百世集团1亿多股股份,占百世A类股的比例为37.2%,占百世总股本比例为33%,是其最大的股东,拥有46.2%的投票权。

京东做物流也是极为“认真”的。京东几乎从一开始就是自建物流,京东物流主要服务自家平台业务。然而,随着京东的做大,京东物流也独立出来,开始对外开展快递物流业务。2018年10月,京东物流正式进入个人快递市场。

京东今年还推出了加盟型快递网络众邮快递,据报道,京东众邮快递的加盟条件是“独立法人营业执照、独立运营场地、独立运营车辆、专属工作团队”。

快递传统巨头顺丰的实力也一直为竞争对手忌惮。截至9月3日,顺丰控股市值约3800亿元,超过“通达系”的总市值。一直以高端业务定位的顺丰近年加大了在同城、冷链、重物等新业务领域的布局,且增长迅速。半年报显示,截至上半年末顺丰自营全货机已达59架,并租赁14架全货机,执行航线82条。

顺丰当前也有新布局,在构建加盟网络,报道称,顺丰将组建电商快递网,入网条件包括:有物流、快递经验;注册有限责任公司;认可顺丰文化,有意愿加盟等。

尽管快递业跑马圈地已告一段落,拼多多等新晋电商巨头还在找机会“楔入”,快递业竞争已呈白热化。

据市场消息,拼拼多此前不断被传出欲投资韵达,最后以韵达“投靠”阿里而告终。不过,2019年下半年才开始筹备起网的快递黑马极兔快递,被内业视为“拼多多系”。黄峥此前曾表示,拼多多正在开发“新物流”技术平台,将采用轻资产、开放的模式,利用技术为商家和用户提供解决方案。

一单快递只挣两毛钱?

在此背景下,巨头间因业务冲突,神仙打架、小弟作难的戏码在快递业频繁上演。

就在此前不久,京东以阿里系电商不接纳京东物流为理由终止与申通快递的合作,夹在巨头间的申通进退艰难。

而在2017年,顺丰与菜鸟的“掐架”更引起广泛关注,菜鸟切断与丰巢信息接口,阿里系电商平台删除顺丰快递选项,而顺丰则关闭了丰巢快递柜的数据信息回传和淘宝物流信息的回传。后来在国家邮政局的协调下,两家才恢复正常业务。

快递企业之间价格战 “厮杀”,更是司空见惯。

激烈的竞争,加上快递业近两年已从高增长进入稳步增长阶段,即使是上市快递企业也难言轻松,快递公司单件收入与毛利不断下滑,增量不增收的情况引发市场关注。

中报显示,圆通上半年平均一单快递收入只有2.36元,而毛利更是降到了两毛多钱,只有0.22元。而去年同期的情况要好的多,单票收入还能达到3.19元,单票毛利则为0.38元。

如果再往前比较,2018年上半年的时候,圆通一单快递能收入3.38元。

韵达股份的中报也显示出单位快递收入下滑的趋势,公司上半年一单快递的收入相比去年同期跌了将近一块钱,只有2.36元,去年同期为3.3元。

或许有人会疑惑,知道快递公司挣的不多,但是单件怎么只有两三块钱收入。事实上,上市快递公司的单票收入并不是终端价格。目前除了顺丰、京东是直营以外,通达系基本还是以加盟制为主。长江证券对加盟制快递网络的结算体系进行过分析,一般其主要有三层结算关系,包括寄件客户与快递员、快递员与加盟网点、加盟网点与总部,一单快递刨去加盟网点与快递员的份额,快递公司所拿收入份额也就所剩不多了。

另一方面,尽管不能划等号,但快递公司财报单票收入与终端价格波动一般是一致的,总部被动或主动压低单票收入最终也会反映至终端快递市场。而无论快递企业主动的价格战或被动接受收入下降,对快递企业来说都是很大的挑战。

圆通速递上半年业绩表现已算亮眼,是除顺丰外,唯一一家营收、净利同比均上涨的上市快递企业。今年上半年,公司实现营业收入145.81亿元,同比增长4.50%,归属于上市公司股东的净利润为9.71亿元,同比增长12.55%。不过,公司营收及净利的增长却不及业务量的增长。上半年,公司业务完成量为49.36亿件,增速达29.79%。

而韵达股份的中报显示,公司上半年快递业务收入、总营收与净利润均现下滑。公司年上半年营收为143.18亿元,同比下降7.95%;其中快递服务业务收入132.60亿元,同比下降7.16%。上半年归母净利润为6.8亿元,较上年同期的12.96亿元下降47.47%。

来源:中国经济周刊

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【纵深|大兴机场投运5个月 “新引擎”开启辐射带动模式】
到2月25日,北京大兴国际机场(以下简称“大兴机场”)正式投运满5个月。

作为推动京津冀协同发展的骨干工程,2019年9月25日16时20分许,随着7架大型客机依次从跑道起飞,大兴机场正式通航,也点燃了京津冀协同发展新引擎。

地跨京冀两地的大兴机场,距天安门约46公里,距雄安新区约55公里,距石家庄200多公里……大兴机场的投运,对于京津冀协同发展而言,重要性不言而喻。

投运至今,机场运行情况如何?依托机场开始建设的自贸试验区和临空经济区有何进展?记者就相关问题进行探访解析。

建内外部联通的综合交通体系

2月20日凌晨4时30分,大兴机场航站楼通道门迎来了当天的第一批旅客。除了日常的安检手续之外,旅客还要接受热成像测温仪以及测温枪的体温检测。

就在15分钟前,机场消防管理部消防战斗员郭金龙已经穿好防护服,手持测温枪在此待命,准备开始他一天的体温检测工作。

“自从新冠肺炎疫情发生后,协助机场进行测温工作就成了我们每天最重要的任务。每天早上4点多就到这儿开始测温,一般到7点左右,会迎来第一个客流早高峰,光我负责的这一个通道门,每天就有约2000名旅客和工作人员进出。”郭金龙告诉记者。

如何在做好疫情防控工作前提下保障运输,是对投运仅5个月的大兴机场的一次考验。数据显示,1月10日至2月18日,春运40天,大兴机场累计完成旅客吞吐量94.95万人次,完成航班起降8926架次。

虽然受疫情影响,春运期间旅客吞吐量比预计下降不少,但仍无法掩盖大兴机场作为横跨京冀两地的航空枢纽的发展潜力。

事实上,在新冠肺炎疫情暴发前,大兴机场业务量一直呈稳步增长态势。从大兴机场投运截至2020年2月18日,累计共有15家航空公司在大兴机场运行,机场完成旅客吞吐量443.7万人次,航班起降31767架次,货邮吞吐量11674.5吨。

“大兴机场坐落于北京与廊坊广阳区相连区域。从更大范围看,这座新机场位于京津冀区域的中心位置,位于雄安新区和北京城市副中心连接线的中心。”国务院发展研究中心发展战略和区域经济研究部研究室主任刘云中认为,作为首都另一个超大型国际航空综合交通连接枢纽,大兴机场可以辐射北京、雄安新区、天津等京津冀核心区,进一步推进京津冀协同发展的交通一体化。

大兴机场不仅仅是一座机场,更是一座连接京津冀的大型一体化综合交通枢纽。

随着大兴国际机场线开通运营,目前,服务大兴机场“五纵两横”的交通网已初显规模。“五纵”为轨道交通大兴机场线、京雄城际铁路、京开高速公路、京台高速公路、大兴机场高速公路;“两横”为大兴机场北线高速公路、城际铁路联络线(建设中)。

“目前,大兴机场高速公路和大兴机场北线中段高速公路已开通,京台高速公路(北京段)已于2016年底建成通车,京开高速公路拓宽工程已于2017年底完工。京雄城际铁路北京西至大兴机场段也与机场同步开通。现在,旅客在北京西站乘坐京雄城际只需要20多分钟,从草桥站坐地铁大兴机场线只需要19分钟即可抵达大兴机场。”大兴机场规划发展部副总经理杜晓鸣介绍。

“道路客运班线方面,目前大兴机场已开通天津、保定、廊坊和唐山四条省际客运线路。此外,乘客还可选择出租车、机场大巴、小汽车等多种交通方式抵离大兴机场。”杜晓鸣说。

而且,大兴机场还可直接实现高铁城际与地铁线路的便捷换乘。“比如京雄铁路雄安段开通之后,旅客可以从北京市区坐地铁到大兴机场,在负一层直接换乘京雄铁路前往雄安。根据目前的设计,综合换乘中心每年可以保障1100万人次旅客。”大兴机场公共区管理部运输服务业务经理牛全伟介绍。

未来,大兴机场周边将形成强大的综合交通网络。以大兴机场为圆心,一小时公路圈可以覆盖7000万人口,3小时高铁圈覆盖2.02亿人口,形成华北地区重要国际航空枢纽。

项目建设与招商引资同步推进

2月16日,地处京廊交界的广阳区万庄镇草厂村,挖掘机阵阵轰响,工人往来穿梭。这里是北京大兴国际机场临空经济区廊坊片区(以下简称廊坊临空经济区)起步区,与大兴机场直线距离10公里。

大兴机场临空经济区规划面积150平方公里,其中北京大兴片区50平方公里,廊坊片区100平方公里。临空经济区内,还有19.97平方公里的自贸试验区,其中北京方面9.97平方公里,河北方面10平方公里。

中国民航大学教授、临空经济研究专家曹允春认为,跟北京首都机场相比,大兴机场处于北京南部,具有面向京津冀、面向雄安新区、面向世界的独特区位优势。北京大兴国际机场临空经济区是我国唯一跨省的临空经济区,辐射区域纵深广,周边经济发达,地面交通便利,机场预留地理空间大,为发展临空经济提供了有利条件。

随着河北自由贸易试验区正式挂牌,特别是大兴机场正式投运,如今,大兴机场临空经济区已从规划转为全面实施的重要阶段。

走进廊坊临空经济区临空服务中心项目工地,只见现场机器轰鸣,车辆往来穿梭,百余名戴着口罩的施工人员分散在工地各处紧张忙碌着。

“因为防控措施到位,疫情对我们的施工进度影响不大,目前我们共清运土方449745立方,累计完成桩基施工1813根,预计到本月底完成全部打桩任务。因为春节期间加班加点工作,现在比预期的进度还要稍快一些。”中建八局廊坊临空服务中心项目经理王思臻说。

随着土方清运工作接近尾声,王思臻又在紧锣密鼓地为接下来的混凝土浇筑等工序做着谋划,“下一步我们准备再扩大生产规模,继续增加工人,加强各工种配合,保质保量完成预定目标。”

疫情当前,项目建设狠抓不放,招商引资也从未停歇。这些日子,廊坊临空经济开发建设有限公司负责招商引资的工作人员们,几乎电脑不离身,忙着和客户在线上进行对接洽谈。

事实上,自2019年9月7日在厦门市举办第一场中国(河北)自贸试验区大兴机场片区·廊坊临空经济区招商投资合作对接会后,短短三个多月时间里,廊坊已在厦门、深圳、石家庄、上海、重庆、北京等地以及阿联酋迪拜、德国科隆、法国巴黎等国外重点城市相继举办了10场全球招商发布活动,掀起了廊坊临空经济区·自贸试验片区全球精准招商的高潮。

按照原计划,廊坊临空经济区近期有几场国际、国内的招商活动。疫情的到来打乱了计划,但并没有阻断他们的招商行动。他们创新工作方式,由“敲门招”变“网上连”,由“面对面”变“屏对屏”,在群里办公、在线上对接,项目招商稳步推进。

“我们开展产业精准招商,挖掘潜在客户,在线上向他们推介廊坊临空经济区。对于在谈的项目,通过微信群和视频会议进行沟通,推动项目早日落地。对于已经开工的项目,我们在微信群里办公、在线上调度,推动工程快速推进。”廊坊临空经济开发建设有限公司负责招商引资的相关负责人表示。

据介绍,廊坊临空经济区还推行了“不见面”“键对键”服务,在项目建设方面简化流程、提高效率,临空金融大厦、综保区等项目加快推进,计划2月底陆续开工建设。

对接北京对标全球先进

在廊坊临空经济区规划建设部,副部长郝克耕对着一张交通区位图,目光停留在一条蓝色虚线标注的规划对外联系道路——“礼贤连接线”上。

“这条路是与北京对接的重要通道,由于北京方面的路有变动,我们也要相应做出调整。”郝克耕说,临空经济区建设刚刚起步,如同一张白纸,前期的规划设计尤其重要,必须把每个要素想全想细,一旦设计有缺憾,会给将来造成不可估量的损失。

北京大兴国际机场临空经济区有100平方公里位于廊坊境内,这其中,建设用地面积46.78平方公里,其他53.22平方公里全部为生态用地。如何让这片寸土寸金的区域发挥最大的效益,廊坊多方求解。

对标雄安新区,廊坊委托中规院联合国内多家优秀设计咨询团队,成立规划编制工作指挥部和推进专班,全力做好廊坊临空经济区“1+3+13”规划体系编制工作。目前,北京大兴国际机场临空经济区总体规划已与北京联合发布,3个控制性详细规划以及13个专项规划正在审批中。

正在建设中的临空服务中心北侧,一条全长2.4公里的装配式道路正在铺设中。“这条路可快速装拆,循环利用,借鉴了雄安新区建设经验。”工程负责人告诉记者。

“临空经济区建设的高起点,体现在每一条道路、每一栋建筑、每一个项目建设上。”规划建设部工作人员石磊打开《廊坊临空区道路总体设计方案》告诉记者,其中仅“排水”一章就修改了无数次。

“廊坊不仅对照北京临空片区进行了高标准的雨污管道设计,还系统地测算出再生水利用率,用于环境用水、生态补水及冲厕。”石磊说,如此细致严谨的规划设计,在一般的市政基础设施建设中少见。

按照北京大兴国际机场临空经济区总体规划,临空经济区的产业发展总体定位是“三区四集群”,即航空物流区、科技创新区、服务保障区,以及航空物流产业集群、科技创新创业集群、服务保障产业集群、高端服务业产业集群四大集群。其中廊坊片区包含52平方公里的航空物流区,位于广阳区境内;48平方公里的科技创新区,位于固安和永清境内。

对标全球先进,力求京冀规划“一张图”,廊坊积极借助外脑,组织波士顿咨询公司、卡萨达研究院、深圳前海创新研究院等智库,聚焦构建外向型临空指向性的高端高新产业集群,进一步深化廊坊临空经济区产业发展和实施路径研究,目前已拿出初步方案。

“波士顿咨询公司是世界领先的商业战略咨询机构,也是临空经济区大兴片区聘请的咨询公司,因此对廊坊的规划更有针对性,与大兴实现功能错位互补。”廊坊临空经济区招商和政策研究部副部长王志信说。

产业准入指导与负面清单管理相结合,廊坊根据临空经济区空间布局和产业定位,精准确定五大类53小类鼓励性目录,12门类63条具体管控措施,明确发展重点、控制标准、供地模式、退出方式等,并详细规定了各类产业起步阶段的投资强度,全面提高入区项目的含金量。(河北日报)


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