据美国《星条旗报》网站3月24日报道，上月，美国高级国防军事领导人多次试图与俄方对话，但遭到莫斯科拒绝，这使得世界最大的两个核大国无法对军事行动进行解释，引发了人们对重大误判和战场不测事件的担忧。

五角大楼发言人约翰·柯比在23日发布的一份声明中说，自俄乌冲突以来，国防部长劳埃德·奥斯汀和参谋长联席会议主席马克·米利将军，一直试图与俄罗斯国防部长谢尔盖·绍伊古和总参谋长瓦列里·格拉西莫夫将军通电话，但俄方“迄今为止拒绝接触”。

报道指出，奥斯汀和米利试图拨打俄方电话这一消息此前从来没有被报道过。与此同时，俄罗斯在北约成员国波兰和罗马尼亚边境附近开展行动，而美国及欧洲盟国在波罗的海上空开展空中警戒行动，并且从陆路向乌克兰境内运送武器装备。

报道称，莫斯科和华盛顿保持着一条消除冲突的渠道，但现任及前任官员说，需要与更高级别的军事领导人联系，以避免不必要的升级或混乱。

2009年至2013年担任北约盟军总司令的詹姆斯·斯塔夫里迪斯说：“如果没有最高级官员之间的直接接触，（冲突）升级的风险很高。在乌克兰战争中，年轻人驾驶着喷气式飞机和战舰执行作战行动。他们不是经验丰富的外交官，他们在激烈作战时的所作所为可能会被误解。”

他接着说：“我们必须避免北约和俄罗斯梦游般地陷入战争，因为高级领导人无法拿起电话向对方解释正在发生的事情。”

美国国防部官员称，解决冲突的热线是一种避免误判的战术机制——尤其是在保护北约领空和领土方面，但其功能可能会受到限制。