顾家家居西南区域经销商调研纪要
时间:2022年3月23日 20:00
成都顾家是从2002年开始代理顾家品牌,至今20年。门店数量40家店(按品类划分),代理是全品类(包含全屋定制及其他小品类),都是一个经销商在做。
销售规模2018年1.2亿元,2019年1.4亿元,2020年1.6亿元,2021年1.9亿元。

Q:各品类增速情况?是否达到公司预期目标?
315活动从2.19-3.20,2000万销售目标,实际完成2100万元;沙发(大品类)销售占比66%,销量1300多万,卧室(床品)占比23%,销量480多万;定制占比11%,销量200多万元。去年占比只有6%左右。定制上半年装修客户较多,315大促定制客户较多,且有很多客户购买公司49800套餐。
去年315整体完成1680多万元,今年同比提升了25%左右。
Q:定制在2022年的全年目标?
定制在成都有4家门店,从2020年开设2家,21年开设2家,其中2家融合店,2家为单店。去年下半年开设的2家门店都不是完整1年的销售额,去年定制业务规模1400万元。公司代理顾家,还有曲美,曲美也有定制,在2020年11月放弃了曲美,并引入了顾家的定制。今年目标是在不含新开店的情况下,销售额3000万元。
Q:不同品类的利润率水平是否有差别?
定制毛利率比成品要高一些,定制综合毛利率达到45%以上,成品毛利率41%-43%。净利率成都顾家净利率大约8%,前年为6%。净利率提升原因(1)对门店产品摆样的矩阵做了调整,80%来自新品(1年以内)和次新品(2年以内),去年做了清仓活动,将老品清掉。(2)对费用进行了管控,2020年受疫情影响,线上营销多,费用也较多。2021年做了一些费用端的调整。全屋定制业务的净利率达到了10%。
公司承接定制业务意愿较高,但也要承担后期的安装保养维修等服务。
Q:公司对定制和成品返点力度是否有差别?
顾家不存在返点,给予经销商的支持都体现在活动中的费用投放上。2018年针对大客户给予了返点,若全年完成提货目标,给8%的返点。平时的各类活动中也不会给补贴。从2019年开始,经销商会跟着公司的营销节奏走。2021年618和双11,爆款产品出厂价5999,终端买7999,若不给补贴算上各种费用可能会亏钱,但公司给了1000的补贴,所以相当于出厂价为4999。满赠活动,公司也给补贴,一张床垫800元,按摩椅补贴1500元。
公司给经销商的支持集中在爆款产品的补贴,第二是给广告投放,顾家给经销商1:1的支持。请明星活动,顾家也会给经销商1:1的费用支持。
Q:经销商层面,顾家给经销商提了几次价格,今年是否有提价动作?对销售是否有压力?
2021年提价两次,3月1日和10月8日,各自提价幅度5%-8%,但不是对所有产品进行提价,主要针对畅销款和价格偏低的品类。今年以来目前来说还没有提价,不过预计今年还会有提价动作。提价对终端的影响不大,原因主要是(1)不是对所有产品提价,比如客餐厅主要是沙发提价,也不是所有款式的沙发都会提价,主要针对畅销款。(2)对之前看过产品的消费者,在涨价前会通知消费者,对之前没看过的消费者,提价对这类消费者也没有太多概念。
Q:目前平均客单值情况?定制业务发展是不是会考虑客单值的提升?
成品平均客单值22000元左右,定制客单值在30000以上。成品的客单值没有太多变化,2年前也是这个水平。
Q:定制+软体的带单比例?
比例很高。顾家的活动策略很多都是满赠,买定制会赠送一些成品家具,比如床垫等。10个客户购买定制,80%都会再转化为成品客户。
Q:成都区域敏华经营情况如何?
成都顾家和敏华的优劣势,成都敏华体量大约为1亿元多,在成都有多个代理商。敏华在2020年和2021年在渠道端的动作比较大,去取代疫情期间无法撑住的小厂商的店面。
➢ 顾家:一城一商,在广告投入方面比较大。电梯广告在成都区域较为普及,顾家电梯广告投放力度很大,每天都可以看到;品类更齐全;定制业务更有优势;大店,顾家在成都有势能大店;创新营销能力更强。
➢ 敏华:多个经销商,经销商不愿意投广告;品类较少,卧室店较少,只有几个门店。沙发也以皮沙发为主;敏华定制起步较晚,2021年才开始布局;敏华门店仍集中在居然和红星美凯龙,店中店形式,没有大店;
Q:公司不再做曲美的考量因素?是否面临欧派和索菲亚的压制?
公司定制规模翻倍压力不大,因为基数低。成都索菲亚做的比较好,去年规模大约4亿元,成品规模只有1000万元。今年索菲亚成品想做到8000万元,难度可能较大。
今年定制推大套餐的较多,索菲亚和顾家都一样,聚焦大家居,满足客户一站式需求。顾家积极向前推动定制,也是为了对抗欧派和索菲亚向后端拓展成品家具。
不做曲美的原因:2017年曲美的销售情况还不错,2018年曲美开始亏损,并开始关店。曲美以大店为主,且经营重心放在拎包入住做样板间,门店客流量较小。所以后面决定放弃曲美。
Q:公司49800套餐销售情况如何?引流情况?
销售情况比去年好,因为套餐包含全屋定制以及成品家具,比客户单独去购买定制和成品是划算的,但目前具体套餐的销售数据还没有单独核算出来。
Q:定制门店每2-3年要重装修一次,重装成本预计大概多少?成品门店需要多久重新装修?成本?
成品门店装修周期是3年,势能大店的装修周期5年。单店装修成本硬装800-1000元左右,产品成本大约800元,饰品800元,总体2000元/平方米。
新店盈利周期也要看大店和小店,大店(1000平方米以上)回本时间可能要长一些,大约2-3年。小店(400平方米)也要看租金水平,公司补贴等等,通常要1-1.5年左右回本。
Q:疫情下,对经销商开店会有影响吗?
疫情对渠道商的影响不大,疫情更多影响商场客流,客流明显在减弱。但渠道端,经销商面临的压力主要来自于门店销售业绩和渠道端的压力,顾家和红星及居然有战略合作关系,只要有新商场开业,顾家就会跟店。房地产销售下行和疫情对门店业绩的影响也不大,成都今年交付8-9万套,可能下降了大约1万套。家居品牌集中度不高,顾家市占率可能不足1%。所以在当地只需要将市占率提升几个百分点,就能实现有力增长了,主要还是要看门店销售情况。
Q:顾家在做渠道改革,做区域零售中心,经销商层面如何看待?有什么效果?
区域零售中心在西南地区是零售公司,与零售中心的区别体现在分公司总经理有股份,自负盈亏,区域零售中心可能不是自负盈亏的。零售公司形式对分公司总经理的激励力度可能更大一点。从事业部转向区域零售中心可能会更灵活,政策不再一刀切,政策灵活匹配各地情况。
Q:门店信息化和数字化推进力度?
西南地区有数字化营销负责人,主要体现在多方面,包括企业微信有微购会,可以做秒杀链接,一分钟就可以生成活动链接给到终端导购员,帮助公司引流。店面直播,自媒体引流等方面,直播的成交率较高,达到50%以上,商场的成交率大约在15%-20%。
2019年之前只考核提货,不科学,目前开始考核零售。顾客购买沙发后,要将客户订单录入系统,再转采购,总部可以清晰掌握各地终端销售情况。零售系统也可以实现进销存的管理。对各产品的数据也都可以很轻松从系统中调出来。对经销商来讲还是非常方便的。19年开始活动也是考核满赠等,考核提货可能会造成部分经销商浪费资源,占用上市公司的资源。
Q:怎么看待行业价格战?
价格战是有的,套餐价格利润都相对较低,主要起到引流作用,客户可能会在套餐基础上会继续增加东西的,会补品类,更换产品,也会增加费用。购买价格会高于套餐的价格。林氏木业主要做线上,线下门店较少,目前在陆续开店,且走低价和价格战模式。#投资##价值投资日志[超话]#

我刚才边语音边护肤的时候就想起来读研时候没有课没有会没有调研没有作业的下午,我们会画一个全妆,然后一起不坐地铁就坐很久的公交,去一个商圈,逛街吃饭买盲盒喝奶茶拔草,然后再坐很久的车回学校,因为回宿舍抄近路还会钻小路。
没有课的一天,会睡到饿的时候,扯着嗓子喊一句“D姐,中午吃啥?”(我有选择困难症,心理老师课上做完测评的建议是我平时就多跟着D姐吃啊玩啊就好了,我就一直践行着这个建议),下午的时间同上。
现在想想,那样舒服的时光久到都快忘了。

【闷声囤了全球一半的粮食,中国这是要干啥?】

全球局势不稳定时,粮食的重要性,甚至要大于武器。俄乌战争以来,全球的粮食价格居高不下。3月7日,#乌克兰局势推升小麦价格#的话题登上微博热搜。联合国报告显示,2022年2月食品价格同比上涨20.7%,创历史新高。尤其是“欧洲粮仓”乌克兰,小麦的价格在一周内飙升了55%,创近14年新高。俄罗斯与乌克兰都是小麦生产大国,约占全球小麦出口总量的29%。

这意味着,未来几个月内,全球的粮食会进一步面临紧张,价格也会继续上涨。

值得注意的是,今年的两会上,高层再次强调了粮食安全问题。

为什么中国格外强调粮食问题?

我们的粮食红线还能守住吗?

中国关于粮食安全的这根弦,始终是绷紧的。

两会期间,高层除了提到疫情、经济全球化遭遇逆流、大国博弈日趋激烈等挑战,还特地强调:

“中国在粮食安全这个问题上不能有丝毫麻痹大意,不能认为进入工业化,吃饭问题就可有可无,也不要指望依靠国际市场来解决。”

“要未雨绸缪,始终绷紧粮食安全这根弦。”

事实上,早在两会之前,官方就已频繁提及粮食安全相关问题。

中央还要求各地签订耕地保护军令状,严格考核、终身追责,确保18亿亩耕地实至名归。

意在警告地方,不要乱卖地,不要拿农田去换短期收入。

对此,中国农业部部长唐仁健提到:“有能力保证14亿中国人民每天到点开饭,不饿肚子。”

但也提到:“粮食供求始终处于紧平衡的状态,今年粮食生产又遇到很大的困难。”

他表示,中国今年冬季小麦作物收成情况可能是“史上最糟糕的”。

原因是去年遇到罕见强降雨,正常小麦种植面积减少了三分之一左右,产量下降了20多个百分点。

不过,大家不必过多担心。

美国农业部曾统计,中国人口不到全球的20%,但囤积的主要粮食却超过全球库存量的50%以上。

早在2019年的《中国的粮食安全》白皮书中就载明,中国的储备粮按照每人每天吃掉1公斤粮食的量匡算,可以维持1年零9个月。

另外还有地方性粮食储备,通常来说,能维持3个月左右。

也就是说,哪怕现在中国完全颗粒无收,我们也能吃上整整2年的粮食。

这是一个让国外害怕的数据,美国专门对我们的粮食库存做过数据调研。

发现中国2022年度全球粮食库存量占比,玉米达到69%,大米达到60%,小麦达到51%。均在过去10年里提高了20个百分点左右!

也就是说,中国不仅粮食储备全球第一,而且还一直在增加。

2020年,中国食品进口额达981亿美元,是10年前的4.6倍。

过去5年里,中国大豆、玉米、小麦的进口额猛增2倍到12倍不等。

牛肉、猪肉、乳制品、水果类也增加到了2倍至5倍。

又不打仗,囤那么多粮干什么呢?

在不少外国人眼里,中国人囤粮的行为很坏。

尤其是邻国日本。

《日本经济新闻》就抱怨中国一边囤粮,一边还大量进口海外粮食,推高了国际粮价。

这是为了囤积居奇,准备发战争财吗?

非也。

购买大量海外粮食的主要原因,是中国人的生活水平提高了。

回想一下小时候,只有逢年过节才能吃上一回肉。

可今天,中国人天天都能吃上肉。

随着中国经济的发展,中国人开始不断提高生活需求。

车厘子、覆盆子、榴莲,这些高价水果已经进入寻常百姓家。

甚至供不应求,需要大量进口。

所以,我们一边自己产,一边还需要从别的国家进口大豆、玉米、小麦以及猪肉、牛肉、奶制品、水果等。

美国、澳大利亚、新西兰、巴西等众多国家,都受益于中国的需求。

甚至很多外国人抱怨,中国进口什么,什么就涨价,搞得自己都吃不起了。

不过这不是说中国人的生活水平就很高了,平均来看,中国人的人均消耗还比美国差一大截。

此外,国家在这几年大量进口粮食,也是基于一种高瞻远瞩。

粮食的增产离不开化学肥料的使用,而尿素就是其中之一。

尿素的生产以天然气、煤炭为原料。

今年以来,煤炭、天然气价格暴涨,已经导致全球尿素市场失衡。

在韩国,甚至出现了“尿素荒”。

长期以来,韩国几乎全部的尿素都依赖于中国进口,在这一块,可以说中国死死卡住他们的脖子。

当然,卡脖子不是我们的目的,我们的目的是保民生。

由于疫情导致供应链混乱,美国量化宽松导致美元贬值,这几年,国际大宗商品价格上涨得很快。

去年,津巴布韦因为恶性通胀造成粮食减产,最终导致了本国的饥荒,有钱都买不到粮。

但中国的老百姓却没怎么感觉到危机。

原因就是我们准备好了充足的粮食供应。

自古以来,中国就有平籴法:

丰年以平价收购农民余粮,防止商人压价伤农;灾年则平价出售储备粮,防止商人抬价伤民。

中国大量进口粮食,很大程度上,就是预测到了粮食、化肥涨价。

大量进口、大量囤积,以备纾困民生。

手中有粮,心中不慌。

平时不起眼的粮食,其实是最大的民生问题。

中国人已经很久没有尝过饥饿的滋味了,很大程度上,就是因为国家把粮食安全上升到非常重要的战略地位。

保民生,抗灾年,防战争。

真正的大棋,就在这不起眼的细微之处!

作者:无相君。来源:无相财经,在复杂世界中洞察财经真相。


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