【“永和豆浆”商标纠纷引热议……黑龙江多家店成被告】#龙头身边事# 最近有关地方小吃、地理标志商标维权的纠纷不断。继“逍遥镇”胡辣汤、潼关肉夹馍、库尔勒香梨、青花椒之后，“永和豆浆”商标的纠纷又成热点。
记者梳理发现，近年来，涉及上海弘奇永和餐饮管理有限公司（以下简称“弘奇永和”）裁判文书近千条，涉案案由为侵害商标权纠纷的案件居多。
因商标纠纷 我省早餐店被起诉
记者登录中国裁判文书网梳理发现，从2017年到2021年我省涉及“弘奇永和”案件为14起。其中，多为注册商标、注册商标专用权等案件。
中国裁判文书网公布的案件显示，在2017年，上海弘奇永和餐饮管理有限公司与哈尔滨市道里区新新永和豆浆店侵害商标权纠纷案中，弘奇永和公司提出，新新永和豆浆店立即停止侵犯弘奇永和公司商标的行为：包括在店招门头、室内装潢及外卖打包豆浆杯上使用“永和豆浆”字样，并赔偿15万元。
而新新永和豆浆店辩称，新新永和豆浆店有在先权利。
经法院审理，2008年1月31日注册成立哈尔滨市南岗区永和豆浆店，于2011年11月7日注册成立哈尔滨市南岗区昆仑永和豆浆快餐店。
而永和食品（中国）有限公司的一个商标，申请日期为2004年4月23日，注册有效期限自2012年1月14日至2022年1月13日止。第二个商标，申请日期为2012年2月27日，注册有效期限自2014年2月28日至2024年2月27日止。第三个商标申请日期为2011年8月18日，注册有效期限自2014年4月7日至2024年4月6日止。
一审判“弘奇永和”的诉讼请求不成立，不予支持。法院判定，新新永和豆浆店的抗辩主张成立，予以支持。驳回上海弘奇永和餐饮管理有限公司的诉讼请求。
2018年上海弘奇永和餐饮管理有限公司、哈尔滨市南岗区满堂彩永和快餐店（由原哈尔滨市南岗区昆仑永和豆浆快餐店更名）侵害商标权纠纷二审民事裁定书显示，“弘奇永和”于2018年3月14日以与对方当事人达成和解并已实际履行完毕为由向法院提出撤回起诉的申请。
在2017年，在哈尔滨市道里区远大购物广场内经营的子墨豆浆群力店也因为商标问题成被告，法院判哈尔滨市道里区子墨豆浆群力店侵权，赔偿上海弘奇永和餐饮管理有限公司经济损失3万元。
上海弘奇永和餐饮管理有限公司起诉大庆市让胡路区立早小龙包铺商标权权属、侵权纠纷一案2021年5月7日立案。原告上海弘奇永和餐饮管理有限公司已于2021年6月28日向本院提交书面撤诉申请。
“弘奇永和”撤诉不止一起。在2019年，上海弘奇永和餐饮管理有限公司起诉大庆市让胡路区奥林永和豆浆店侵害商标权纠纷一案，2019年11月7日立案。原告上海弘奇永和餐饮管理有限公司于2019年12月10日向本院提出撤诉申请。
2017年，上海弘奇永和餐饮管理有限公司诉哈尔滨市厚业永和豆浆店，原告上海弘奇永和餐饮管理有限公司于2017年7月12日向本院提出撤诉申请。
前不久，上海弘奇永和餐饮管理有限公司起诉哈尔滨市多家早点店侵害商标权及不正当竞争纠纷案件，法院公开开庭进行了审理。被告“磨豆时光”店主张先生告诉记者，一审判决“磨豆时光”侵权。对于这个判决他不服，已经向黑龙江省高级法院提起上诉。
焦点：“X永和豆浆”是否侵权？
在判决书上，“弘奇永和”认为，弘奇永和公司是永和豆浆国际连锁事业发展的中国区餐饮总部，他们公司拥有“永和豆浆”商标的使用权。他们公司发现部分早餐店未经许可擅自在提供餐饮服务的过程中变形使用“X永和豆浆”文字等文字，并在美团，饿了么外卖平台使用“X永和豆浆”作为店铺名称，容易使消费者误认为提供的餐饮服务与“弘奇永和”具有特定联系，依照相关法律规定侵害了涉案注明商标专用权，并构成不正当竞争。
而哈尔滨一位干了多年餐饮行业的店主认为，起源于台湾的永和豆浆非常地道，“永和”已成为一种台湾餐饮文化的符号，且作为地名本身不得独作为商标使用。他查阅史料，在上世纪50年代初，一群祖籍大陆、远离家乡的台湾退役老兵聚集在台北市、永和市间的永和中正桥畔，搭建了经营早点的小棚，磨豆浆、烤烧饼、炸油条，渐渐形成了专门供应早餐的摊铺。因为经营者手艺地道，豆浆、油条新鲜可口，深受人们的欢迎，盛名远播。而且他们店牌匾采用“X永和”，与之间隔较远后缀小字使用的“豆浆简餐”，从未整体使用“永和豆浆”，因此没有侵犯涉案注册商标专用权。
涉“弘奇永和”案件近千起
以商标权纠纷案居多
公开资料显示，“永和豆浆”是台湾弘奇食品有限公司自1982年以来创立的品牌。1995年永和豆浆迈进大陆，2009年12月8日，公司在上海闸北正式注册永和食品（中国）有限公司。“永和豆浆”从开始单一的品种发展到后来的多款式、多系列，其中包括豆浆粉系列、豆浆液态系列、豆浆休闲系列等，上百个品种。
记者通过企查查软件查询得知，收录该企业裁判文书记录1006条，案件总金额为1385.10万元，企业作为被告的文书占比14.88%，涉案案由为侵害商标权纠纷的案件最多。起诉范围涉及北京、广西、河北等多个省市，起诉对象多为豆浆店。
在刚刚过去的一年，该企业有涉案信息多达85条，其中2021年12月最多，达18条。
19日，记者在中国裁判文书网输入企业名称搜索，发现涉及该企业共检索到930篇文书，其中涉及注册商标342件，商标专用权241件。
从时间上看，2011年开始打商标侵权官司，到2021年共10年时间。其中，2018年和2019年案件达高峰，每年超200起。
多个“地名商标”、“食材商标”引发热议
近日，“潼关肉夹馍”、“逍遥镇”、“库尔勒香梨”、“青花椒”等商标纠纷引起广泛关注。
全国数百家商户被潼关肉夹馍协会起诉，要想继续使用“潼关肉夹馍”这个商标，就要加入协会并缴纳一定的费用。全国各地上百家经营逍遥镇胡辣汤的商户收到传票，因其使用的“逍遥镇”字样涉嫌侵权，被河南西华县逍遥镇胡辣汤协会起诉。有不少水果商户因为卖香梨用“库尔勒”，被库尔勒香梨协会起诉侵权。上海万翠堂餐饮管理有限公司向四川多家涉及用花椒做川菜佐料的餐馆被起诉商标侵权……一时间，这些“带地名的商标”、“带普通食材的商标”引发舆论热议。
国家知识产权局明确，“潼关肉夹馍”是作为集体商标注册的地理标志，注册本身是没有问题。但是“潼关肉夹馍”是作为集体商标注册的地理标志，其注册人无权向潼关特定区域外的商户许可使用该地理标志集体商标并收取加盟费。
作为传统汤类名吃，胡辣汤在河南、陕西等地早餐中常见，其中逍遥镇是最出名的胡辣汤派系之一。从法律上讲，“逍遥镇”不是集体商标，作为普通商标，可以收取使用商标的许可费，但是不能据此收取所谓的“会费”。
无独有偶。“库尔勒香梨”商标由库尔勒香梨协会在1995年6月申请的，商标类型为证明商标。简单来说，“库尔勒香梨”商标是用来证明产地、质量和品质的。
近日因为招牌有“青花椒”几个字，四川多家餐馆被上海万翠堂餐饮管理有限公司起诉。在该公司看来，四川的一些餐饮店在未经授权的情况下，擅自将含有“青花椒”三个字的商标用于经营店铺的门头、牌匾等处，侵犯其商标。
经公开审理，四川省高级人民法院作出二审判决：温江五阿婆青花椒鱼火锅店对于“青花椒”的使用是正当使用，不构成商标侵权，撤销原审判决，驳回上海万翠堂餐饮公司一方的全部诉讼请求。
近日，江苏海迪威生物科技有限公司生产的海迪威牌金银花花露水，因带有“金银花”三个字，被上海碧丽化妆品有限公司起诉，而且输了官司，要赔偿碧丽公司10万元钱。目前，该案已上诉到江苏省高级人民法院。
记者梳理发现，近年来，涉及上海弘奇永和餐饮管理有限公司（以下简称“弘奇永和”）裁判文书近千条，涉案案由为侵害商标权纠纷的案件居多。
因商标纠纷 我省早餐店被起诉
记者登录中国裁判文书网梳理发现，从2017年到2021年我省涉及“弘奇永和”案件为14起。其中，多为注册商标、注册商标专用权等案件。
中国裁判文书网公布的案件显示，在2017年，上海弘奇永和餐饮管理有限公司与哈尔滨市道里区新新永和豆浆店侵害商标权纠纷案中，弘奇永和公司提出，新新永和豆浆店立即停止侵犯弘奇永和公司商标的行为：包括在店招门头、室内装潢及外卖打包豆浆杯上使用“永和豆浆”字样，并赔偿15万元。
而新新永和豆浆店辩称，新新永和豆浆店有在先权利。
经法院审理，2008年1月31日注册成立哈尔滨市南岗区永和豆浆店，于2011年11月7日注册成立哈尔滨市南岗区昆仑永和豆浆快餐店。
而永和食品（中国）有限公司的一个商标，申请日期为2004年4月23日，注册有效期限自2012年1月14日至2022年1月13日止。第二个商标，申请日期为2012年2月27日，注册有效期限自2014年2月28日至2024年2月27日止。第三个商标申请日期为2011年8月18日，注册有效期限自2014年4月7日至2024年4月6日止。
一审判“弘奇永和”的诉讼请求不成立，不予支持。法院判定，新新永和豆浆店的抗辩主张成立，予以支持。驳回上海弘奇永和餐饮管理有限公司的诉讼请求。
2018年上海弘奇永和餐饮管理有限公司、哈尔滨市南岗区满堂彩永和快餐店（由原哈尔滨市南岗区昆仑永和豆浆快餐店更名）侵害商标权纠纷二审民事裁定书显示，“弘奇永和”于2018年3月14日以与对方当事人达成和解并已实际履行完毕为由向法院提出撤回起诉的申请。
在2017年，在哈尔滨市道里区远大购物广场内经营的子墨豆浆群力店也因为商标问题成被告，法院判哈尔滨市道里区子墨豆浆群力店侵权，赔偿上海弘奇永和餐饮管理有限公司经济损失3万元。
上海弘奇永和餐饮管理有限公司起诉大庆市让胡路区立早小龙包铺商标权权属、侵权纠纷一案2021年5月7日立案。原告上海弘奇永和餐饮管理有限公司已于2021年6月28日向本院提交书面撤诉申请。
“弘奇永和”撤诉不止一起。在2019年，上海弘奇永和餐饮管理有限公司起诉大庆市让胡路区奥林永和豆浆店侵害商标权纠纷一案，2019年11月7日立案。原告上海弘奇永和餐饮管理有限公司于2019年12月10日向本院提出撤诉申请。
2017年，上海弘奇永和餐饮管理有限公司诉哈尔滨市厚业永和豆浆店，原告上海弘奇永和餐饮管理有限公司于2017年7月12日向本院提出撤诉申请。
前不久，上海弘奇永和餐饮管理有限公司起诉哈尔滨市多家早点店侵害商标权及不正当竞争纠纷案件，法院公开开庭进行了审理。被告“磨豆时光”店主张先生告诉记者，一审判决“磨豆时光”侵权。对于这个判决他不服，已经向黑龙江省高级法院提起上诉。
焦点：“X永和豆浆”是否侵权？
在判决书上，“弘奇永和”认为，弘奇永和公司是永和豆浆国际连锁事业发展的中国区餐饮总部，他们公司拥有“永和豆浆”商标的使用权。他们公司发现部分早餐店未经许可擅自在提供餐饮服务的过程中变形使用“X永和豆浆”文字等文字，并在美团，饿了么外卖平台使用“X永和豆浆”作为店铺名称，容易使消费者误认为提供的餐饮服务与“弘奇永和”具有特定联系，依照相关法律规定侵害了涉案注明商标专用权，并构成不正当竞争。
而哈尔滨一位干了多年餐饮行业的店主认为，起源于台湾的永和豆浆非常地道，“永和”已成为一种台湾餐饮文化的符号，且作为地名本身不得独作为商标使用。他查阅史料，在上世纪50年代初，一群祖籍大陆、远离家乡的台湾退役老兵聚集在台北市、永和市间的永和中正桥畔，搭建了经营早点的小棚，磨豆浆、烤烧饼、炸油条，渐渐形成了专门供应早餐的摊铺。因为经营者手艺地道，豆浆、油条新鲜可口，深受人们的欢迎，盛名远播。而且他们店牌匾采用“X永和”，与之间隔较远后缀小字使用的“豆浆简餐”，从未整体使用“永和豆浆”，因此没有侵犯涉案注册商标专用权。
涉“弘奇永和”案件近千起
以商标权纠纷案居多
公开资料显示，“永和豆浆”是台湾弘奇食品有限公司自1982年以来创立的品牌。1995年永和豆浆迈进大陆，2009年12月8日，公司在上海闸北正式注册永和食品（中国）有限公司。“永和豆浆”从开始单一的品种发展到后来的多款式、多系列，其中包括豆浆粉系列、豆浆液态系列、豆浆休闲系列等，上百个品种。
记者通过企查查软件查询得知，收录该企业裁判文书记录1006条，案件总金额为1385.10万元，企业作为被告的文书占比14.88%，涉案案由为侵害商标权纠纷的案件最多。起诉范围涉及北京、广西、河北等多个省市，起诉对象多为豆浆店。
在刚刚过去的一年，该企业有涉案信息多达85条，其中2021年12月最多，达18条。
19日，记者在中国裁判文书网输入企业名称搜索，发现涉及该企业共检索到930篇文书，其中涉及注册商标342件，商标专用权241件。
从时间上看，2011年开始打商标侵权官司，到2021年共10年时间。其中，2018年和2019年案件达高峰，每年超200起。
多个“地名商标”、“食材商标”引发热议
近日，“潼关肉夹馍”、“逍遥镇”、“库尔勒香梨”、“青花椒”等商标纠纷引起广泛关注。
全国数百家商户被潼关肉夹馍协会起诉，要想继续使用“潼关肉夹馍”这个商标，就要加入协会并缴纳一定的费用。全国各地上百家经营逍遥镇胡辣汤的商户收到传票，因其使用的“逍遥镇”字样涉嫌侵权，被河南西华县逍遥镇胡辣汤协会起诉。有不少水果商户因为卖香梨用“库尔勒”，被库尔勒香梨协会起诉侵权。上海万翠堂餐饮管理有限公司向四川多家涉及用花椒做川菜佐料的餐馆被起诉商标侵权……一时间，这些“带地名的商标”、“带普通食材的商标”引发舆论热议。
国家知识产权局明确，“潼关肉夹馍”是作为集体商标注册的地理标志，注册本身是没有问题。但是“潼关肉夹馍”是作为集体商标注册的地理标志，其注册人无权向潼关特定区域外的商户许可使用该地理标志集体商标并收取加盟费。
作为传统汤类名吃，胡辣汤在河南、陕西等地早餐中常见，其中逍遥镇是最出名的胡辣汤派系之一。从法律上讲，“逍遥镇”不是集体商标，作为普通商标，可以收取使用商标的许可费，但是不能据此收取所谓的“会费”。
无独有偶。“库尔勒香梨”商标由库尔勒香梨协会在1995年6月申请的，商标类型为证明商标。简单来说，“库尔勒香梨”商标是用来证明产地、质量和品质的。
近日因为招牌有“青花椒”几个字，四川多家餐馆被上海万翠堂餐饮管理有限公司起诉。在该公司看来，四川的一些餐饮店在未经授权的情况下，擅自将含有“青花椒”三个字的商标用于经营店铺的门头、牌匾等处，侵犯其商标。
经公开审理，四川省高级人民法院作出二审判决：温江五阿婆青花椒鱼火锅店对于“青花椒”的使用是正当使用，不构成商标侵权，撤销原审判决，驳回上海万翠堂餐饮公司一方的全部诉讼请求。
近日，江苏海迪威生物科技有限公司生产的海迪威牌金银花花露水，因带有“金银花”三个字，被上海碧丽化妆品有限公司起诉，而且输了官司，要赔偿碧丽公司10万元钱。目前，该案已上诉到江苏省高级人民法院。
中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪探店三亚国际免税城
离岛免税政策作为国家赋予海南的一项特殊政策，如今已成为海南旅游的一张“金名片”，不断吸引着海内外游客的到来，而随着政策红利的持续释放，作为政策核心载体的免税店，如何更好地丰富消费者的旅游购物体验，成为了摆在国内旅游零售运营商面前的重要任务。在这一背景下，已是海南旅游购物首选目的地之一的中免集团三亚国际免税城，源源不断吸引消费者前来打卡的秘诀是什么？12月23日晚，中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪做客三亚国际免税城直播间，开启“高峰际会•云戒之约”，在三亚国际免税城发现生活之美，论道旅游零售市场发展新空间。
乘势破浪 强化基础硬实力
“非常壮观，看来三亚国际免税城不仅是全球闻名的购物天堂，还是重要的旅游目的地、地标性建筑！”尽管去过不少国家的免税店，但站在喷泉广场前，俞敏洪还是不禁被三亚国际免税城的外景观所吸引。
据陈国强介绍，2014年建成营业的三亚国际免税城，是目前全球最大的单体免税店，整体建筑造型如同一朵“海棠花”盛开在三亚海岸边。如今，经过多年的发展，三亚国际免税城内已引进国际知名品牌近700个，涵盖化妆品香水、服装服饰、手表首饰、酒水等45类免税商品。
得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及国内旅游市场的复苏，中免集团在2020年成为全球排名第一的旅游零售商，并且在今年进一步巩固了在全球的领先地位。陈国强表示，未来中免集团还将秉持品种最全、价格最优、服务最佳的理念，继续保持行业领先优势。
立足消费新需求，打造沉浸式消费新体验
凭借经营面积大、商品种类多的先天优势，三亚国际免税城自然成为了消费者体验离岛免税消费的热门“打卡地”，但随着消费者需求的愈发多元化，今天的消费者所想要的不再是单纯的物质满足。
在Watches & Wonders“钟表与奇迹”展厅，14家钟表翘楚品牌的卓越时计让俞敏洪联想到瑞士的历史风情；来到进口酒区域，在琥珀色酒液的衬托下，俞敏洪更是向消费者讲起了那些知名酒窖背后的奇闻趣事……
陈国强坦言：“每件商品背后所代表的不仅是人们对艺术、品位的追求，对技术、工艺极限的挑战，更是人们对美好生活的无限向往和追求。”
今年以来，三亚国际免税城相继落地了包括中免海南离岛免税购物节、第二届“钟表与奇迹”三亚高级钟表展在内的多个大型主题活动，通过装置艺术、品牌课堂、专属商品等多种形式，引导消费者发现商品品牌背后的文化故事。
不难看出，以消费者为中心不断打造丰富有趣的沉浸式消费新环境，让消费者切实感受商品背后悠远的历史韵味以及风土人情，正是三亚国际免税城这朵“海棠花”持续绽放的关键。
促进消费回流 助力海南国际旅游消费中心建设
虽然已是晚上，但三亚国际免税城内选购商品的消费者依旧络绎不绝，在离岛免税政策的支持下，消费者对于免税消费的热情得到了极大释放。
据陈国强介绍，为了满足消费者不断增长的免税购物需求，政策前后经历了数次调整，去年7月1日开始离岛免税额度增加至10万元每人每年，还新增了手机、酒类等七大类免税商品。今年2月开通了“邮寄送达”与“返岛提取”业务，消费者购买免税品变得更加灵活。
“在国家和地方政府的大力支持下，随着海南自贸港基础设施建设的日益完善，越来越多的游客选择来到海南，离岛免税也成为海南旅游零售中占比非常高的一项业务，不仅带动了海南的旅游经济增长，还拉动了税收和就业，仅三亚国际免税城就拉动了超4600个就业机会。”陈国强说道。
与此同时，中免集团不断对标品牌、品种、价格方面与国际“三同步”。陈国强认为，随着商品品种的丰富和购物方式多样化，离岛免税政策吸引境外消费回流作用将越发显著。
“随着海南自贸港建设和离岛免税利好越来越多，让消费者购物更加方便了，在国内就能买到更多免税品。”面对不息的客流，俞敏洪说道。
据了解，为进一步满足消费者的免税购物需求，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，持续夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销等能力，纵向优化品牌布局，横向拓展品牌产品线，助力海南国际旅游消费中心建设。在今年十一黄金周期间，三亚国际免税城累计实现零售总额同比增长达到48%。
多效并举 培育旅游零售新业态
目前，随着海南自贸港建设的不断提速，中国是全球最炙手可热的旅游零售市场之一。作为海南自贸港建设的积极参与者，在母公司中国旅游集团的带领下，中免集团在保持免税业务持续稳定健康增长的同时，也在不断积极探索旅游零售综合体开发业务。
置身云戒桥，在制高点俯看整个三亚国际免税城，一期二期遥相呼应。“三亚国际免税城商品非常多，品牌也很丰富，从某种意义上讲三亚国际免税城不仅是商场，更是品牌的博物馆。”俞敏洪说道。
据陈国强介绍，三亚国际免税城二期主营有税产品和餐饮美食，包括20多个首次落地海南的品牌以及4家米其林品牌餐厅、1家黑珍珠品牌双钻餐厅，众多品牌结合三亚热带海岛旅游度假定位，度身定制特色店铺，呈现出浓郁的热带海岛风情，可以说是对一期免税业务的一个非常好的补充。
此外，凭借精准的消费者洞察和多元化的消费服务，中免集团已构建起庞大的会员体系，会员忠诚度高、粘性强。当了解到中免集团有计划针对会员打造原产地探秘之旅活动时，俞敏洪更是希望与中免集团再次相约，与会员一道近距离感受世界之美。
离岛免税政策作为国家赋予海南的一项特殊政策，如今已成为海南旅游的一张“金名片”，不断吸引着海内外游客的到来，而随着政策红利的持续释放，作为政策核心载体的免税店，如何更好地丰富消费者的旅游购物体验，成为了摆在国内旅游零售运营商面前的重要任务。在这一背景下，已是海南旅游购物首选目的地之一的中免集团三亚国际免税城，源源不断吸引消费者前来打卡的秘诀是什么？12月23日晚，中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪做客三亚国际免税城直播间，开启“高峰际会•云戒之约”，在三亚国际免税城发现生活之美，论道旅游零售市场发展新空间。
乘势破浪 强化基础硬实力
“非常壮观，看来三亚国际免税城不仅是全球闻名的购物天堂，还是重要的旅游目的地、地标性建筑！”尽管去过不少国家的免税店，但站在喷泉广场前，俞敏洪还是不禁被三亚国际免税城的外景观所吸引。
据陈国强介绍，2014年建成营业的三亚国际免税城，是目前全球最大的单体免税店，整体建筑造型如同一朵“海棠花”盛开在三亚海岸边。如今，经过多年的发展，三亚国际免税城内已引进国际知名品牌近700个，涵盖化妆品香水、服装服饰、手表首饰、酒水等45类免税商品。
得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及国内旅游市场的复苏，中免集团在2020年成为全球排名第一的旅游零售商，并且在今年进一步巩固了在全球的领先地位。陈国强表示，未来中免集团还将秉持品种最全、价格最优、服务最佳的理念，继续保持行业领先优势。
立足消费新需求，打造沉浸式消费新体验
凭借经营面积大、商品种类多的先天优势，三亚国际免税城自然成为了消费者体验离岛免税消费的热门“打卡地”，但随着消费者需求的愈发多元化，今天的消费者所想要的不再是单纯的物质满足。
在Watches & Wonders“钟表与奇迹”展厅，14家钟表翘楚品牌的卓越时计让俞敏洪联想到瑞士的历史风情；来到进口酒区域，在琥珀色酒液的衬托下，俞敏洪更是向消费者讲起了那些知名酒窖背后的奇闻趣事……
陈国强坦言：“每件商品背后所代表的不仅是人们对艺术、品位的追求，对技术、工艺极限的挑战，更是人们对美好生活的无限向往和追求。”
今年以来，三亚国际免税城相继落地了包括中免海南离岛免税购物节、第二届“钟表与奇迹”三亚高级钟表展在内的多个大型主题活动，通过装置艺术、品牌课堂、专属商品等多种形式，引导消费者发现商品品牌背后的文化故事。
不难看出，以消费者为中心不断打造丰富有趣的沉浸式消费新环境，让消费者切实感受商品背后悠远的历史韵味以及风土人情，正是三亚国际免税城这朵“海棠花”持续绽放的关键。
促进消费回流 助力海南国际旅游消费中心建设
虽然已是晚上，但三亚国际免税城内选购商品的消费者依旧络绎不绝，在离岛免税政策的支持下，消费者对于免税消费的热情得到了极大释放。
据陈国强介绍，为了满足消费者不断增长的免税购物需求，政策前后经历了数次调整，去年7月1日开始离岛免税额度增加至10万元每人每年，还新增了手机、酒类等七大类免税商品。今年2月开通了“邮寄送达”与“返岛提取”业务，消费者购买免税品变得更加灵活。
“在国家和地方政府的大力支持下，随着海南自贸港基础设施建设的日益完善，越来越多的游客选择来到海南，离岛免税也成为海南旅游零售中占比非常高的一项业务，不仅带动了海南的旅游经济增长，还拉动了税收和就业，仅三亚国际免税城就拉动了超4600个就业机会。”陈国强说道。
与此同时，中免集团不断对标品牌、品种、价格方面与国际“三同步”。陈国强认为，随着商品品种的丰富和购物方式多样化，离岛免税政策吸引境外消费回流作用将越发显著。
“随着海南自贸港建设和离岛免税利好越来越多，让消费者购物更加方便了，在国内就能买到更多免税品。”面对不息的客流，俞敏洪说道。
据了解，为进一步满足消费者的免税购物需求，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，持续夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销等能力，纵向优化品牌布局，横向拓展品牌产品线，助力海南国际旅游消费中心建设。在今年十一黄金周期间，三亚国际免税城累计实现零售总额同比增长达到48%。
多效并举 培育旅游零售新业态
目前，随着海南自贸港建设的不断提速，中国是全球最炙手可热的旅游零售市场之一。作为海南自贸港建设的积极参与者，在母公司中国旅游集团的带领下，中免集团在保持免税业务持续稳定健康增长的同时，也在不断积极探索旅游零售综合体开发业务。
置身云戒桥，在制高点俯看整个三亚国际免税城，一期二期遥相呼应。“三亚国际免税城商品非常多，品牌也很丰富，从某种意义上讲三亚国际免税城不仅是商场，更是品牌的博物馆。”俞敏洪说道。
据陈国强介绍，三亚国际免税城二期主营有税产品和餐饮美食，包括20多个首次落地海南的品牌以及4家米其林品牌餐厅、1家黑珍珠品牌双钻餐厅，众多品牌结合三亚热带海岛旅游度假定位，度身定制特色店铺，呈现出浓郁的热带海岛风情，可以说是对一期免税业务的一个非常好的补充。
此外，凭借精准的消费者洞察和多元化的消费服务，中免集团已构建起庞大的会员体系，会员忠诚度高、粘性强。当了解到中免集团有计划针对会员打造原产地探秘之旅活动时，俞敏洪更是希望与中免集团再次相约，与会员一道近距离感受世界之美。
#中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪探店三亚国际免税城#
离岛免税政策作为国家赋予海南的一项特殊政策，如今已成为海南旅游的一张“金名片”，不断吸引着海内外游客的到来，而随着政策红利的持续释放，作为政策核心载体的免税店，如何更好地丰富消费者的旅游购物体验，成为了摆在国内旅游零售运营商面前的重要任务。在这一背景下，已是海南旅游购物首选目的地之一的中免集团三亚国际免税城，源源不断吸引消费者前来打卡的秘诀是什么？12月23日晚，中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪做客三亚国际免税城直播间，开启“高峰际会·云戒之约”，在三亚国际免税城发现生活之美，论道旅游零售市场发展新空间。
乘势破浪 强化基础硬实力
“非常壮观，看来三亚国际免税城不仅是全球闻名的购物天堂，还是重要的旅游目的地、地标性建筑！”尽管去过不少国家的免税店，但站在喷泉广场前，俞敏洪还是不禁被三亚国际免税城的外景观所吸引。
据陈国强介绍，2014年建成营业的三亚国际免税城，是目前全球最大的单体免税店，整体建筑造型如同一朵“海棠花”盛开在三亚海岸边。如今，经过多年的发展，三亚国际免税城内已引进国际知名品牌近700个，涵盖化妆品香水、服装服饰、手表首饰、酒水等45类免税商品。
得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及国内旅游市场的复苏，中免集团在2020年成为全球排名第一的旅游零售商，并且在今年进一步巩固了在全球的领先地位。陈国强表示，未来中免集团还将秉持品种最全、价格最优、服务最佳的理念，继续保持行业领先优势。
立足消费新需求，打造沉浸式消费新体验
凭借经营面积大、商品种类多的先天优势，三亚国际免税城自然成为了消费者体验离岛免税消费的热门“打卡地”，但随着消费者需求的愈发多元化，今天的消费者所想要的不再是单纯的物质满足。
在Watches & Wonders“钟表与奇迹”展厅，14家钟表翘楚品牌的卓越时计让俞敏洪联想到瑞士的历史风情；来到进口酒区域，在琥珀色酒液的衬托下，俞敏洪更是向消费者讲起了那些知名酒窖背后的奇闻趣事……
陈国强坦言：“每件商品背后所代表的不仅是人们对艺术、品位的追求，对技术、工艺极限的挑战，更是人们对美好生活的无限向往和追求。”
今年以来，三亚国际免税城相继落地了包括中免海南离岛免税购物节、第二届“钟表与奇迹”三亚高级钟表展在内的多个大型主题活动，通过装置艺术、品牌课堂、专属商品等多种形式，引导消费者发现商品品牌背后的文化故事。
不难看出，以消费者为中心不断打造丰富有趣的沉浸式消费新环境，让消费者切实感受商品背后悠远的历史韵味以及风土人情，正是三亚国际免税城这朵“海棠花”持续绽放的关键。
促进消费回流 助力海南国际旅游消费中心建设
虽然已是晚上，但三亚国际免税城内选购商品的消费者依旧络绎不绝，在离岛免税政策的支持下，消费者对于免税消费的热情得到了极大释放。
据陈国强介绍，为了满足消费者不断增长的免税购物需求，政策前后经历了数次调整，去年7月1日开始离岛免税额度增加至10万元每人每年，还新增了手机、酒类等七大类免税商品。今年2月开通了“邮寄送达”与“返岛提取”业务，消费者购买免税品变得更加灵活。
“在国家和地方政府的大力支持下，随着海南自贸港基础设施建设的日益完善，越来越多的游客选择来到海南，离岛免税也成为海南旅游零售中占比非常高的一项业务，不仅带动了海南的旅游经济增长，还拉动了税收和就业，仅三亚国际免税城就拉动了超4600个就业机会。”陈国强说道。
与此同时，中免集团不断对标品牌、品种、价格方面与国际“三同步”。陈国强认为，随着商品品种的丰富和购物方式多样化，离岛免税政策吸引境外消费回流作用将越发显著。
“随着海南自贸港建设和离岛免税利好越来越多，让消费者购物更加方便了，在国内就能买到更多免税品。”面对不息的客流，俞敏洪说道。
据了解，为进一步满足消费者的免税购物需求，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，持续夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销等能力，纵向优化品牌布局，横向拓展品牌产品线，助力海南国际旅游消费中心建设。在今年十一黄金周期间，三亚国际免税城累计实现零售总额同比增长达到48%。
多效并举 培育旅游零售新业态
目前，随着海南自贸港建设的不断提速，中国是全球最炙手可热的旅游零售市场之一。作为海南自贸港建设的积极参与者，在母公司中国旅游集团的带领下，中免集团在保持免税业务持续稳定健康增长的同时，也在不断积极探索旅游零售综合体开发业务。
置身云戒桥，在制高点俯看整个三亚国际免税城，一期二期遥相呼应。“三亚国际免税城商品非常多，品牌也很丰富，从某种意义上讲三亚国际免税城不仅是商场，更是品牌的博物馆。”俞敏洪说道。
据陈国强介绍，三亚国际免税城二期主营有税产品和餐饮美食，包括20多个首次落地海南的品牌以及4家米其林品牌餐厅、1家黑珍珠品牌双钻餐厅，众多品牌结合三亚热带海岛旅游度假定位，度身定制特色店铺，呈现出浓郁的热带海岛风情，可以说是对一期免税业务的一个非常好的补充。
此外，凭借精准的消费者洞察和多元化的消费服务，中免集团已构建起庞大的会员体系，会员忠诚度高、粘性强。当了解到中免集团有计划针对会员打造原产地探秘之旅活动时，俞敏洪更是希望与中免集团再次相约，与会员一道近距离感受世界之美。
离岛免税政策作为国家赋予海南的一项特殊政策，如今已成为海南旅游的一张“金名片”，不断吸引着海内外游客的到来，而随着政策红利的持续释放，作为政策核心载体的免税店，如何更好地丰富消费者的旅游购物体验，成为了摆在国内旅游零售运营商面前的重要任务。在这一背景下，已是海南旅游购物首选目的地之一的中免集团三亚国际免税城，源源不断吸引消费者前来打卡的秘诀是什么？12月23日晚，中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪做客三亚国际免税城直播间，开启“高峰际会·云戒之约”，在三亚国际免税城发现生活之美，论道旅游零售市场发展新空间。
乘势破浪 强化基础硬实力
“非常壮观，看来三亚国际免税城不仅是全球闻名的购物天堂，还是重要的旅游目的地、地标性建筑！”尽管去过不少国家的免税店，但站在喷泉广场前，俞敏洪还是不禁被三亚国际免税城的外景观所吸引。
据陈国强介绍，2014年建成营业的三亚国际免税城，是目前全球最大的单体免税店，整体建筑造型如同一朵“海棠花”盛开在三亚海岸边。如今，经过多年的发展，三亚国际免税城内已引进国际知名品牌近700个，涵盖化妆品香水、服装服饰、手表首饰、酒水等45类免税商品。
得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及国内旅游市场的复苏，中免集团在2020年成为全球排名第一的旅游零售商，并且在今年进一步巩固了在全球的领先地位。陈国强表示，未来中免集团还将秉持品种最全、价格最优、服务最佳的理念，继续保持行业领先优势。
立足消费新需求，打造沉浸式消费新体验
凭借经营面积大、商品种类多的先天优势，三亚国际免税城自然成为了消费者体验离岛免税消费的热门“打卡地”，但随着消费者需求的愈发多元化，今天的消费者所想要的不再是单纯的物质满足。
在Watches & Wonders“钟表与奇迹”展厅，14家钟表翘楚品牌的卓越时计让俞敏洪联想到瑞士的历史风情；来到进口酒区域，在琥珀色酒液的衬托下，俞敏洪更是向消费者讲起了那些知名酒窖背后的奇闻趣事……
陈国强坦言：“每件商品背后所代表的不仅是人们对艺术、品位的追求，对技术、工艺极限的挑战，更是人们对美好生活的无限向往和追求。”
今年以来，三亚国际免税城相继落地了包括中免海南离岛免税购物节、第二届“钟表与奇迹”三亚高级钟表展在内的多个大型主题活动，通过装置艺术、品牌课堂、专属商品等多种形式，引导消费者发现商品品牌背后的文化故事。
不难看出，以消费者为中心不断打造丰富有趣的沉浸式消费新环境，让消费者切实感受商品背后悠远的历史韵味以及风土人情，正是三亚国际免税城这朵“海棠花”持续绽放的关键。
促进消费回流 助力海南国际旅游消费中心建设
虽然已是晚上，但三亚国际免税城内选购商品的消费者依旧络绎不绝，在离岛免税政策的支持下，消费者对于免税消费的热情得到了极大释放。
据陈国强介绍，为了满足消费者不断增长的免税购物需求，政策前后经历了数次调整，去年7月1日开始离岛免税额度增加至10万元每人每年，还新增了手机、酒类等七大类免税商品。今年2月开通了“邮寄送达”与“返岛提取”业务，消费者购买免税品变得更加灵活。
“在国家和地方政府的大力支持下，随着海南自贸港基础设施建设的日益完善，越来越多的游客选择来到海南，离岛免税也成为海南旅游零售中占比非常高的一项业务，不仅带动了海南的旅游经济增长，还拉动了税收和就业，仅三亚国际免税城就拉动了超4600个就业机会。”陈国强说道。
与此同时，中免集团不断对标品牌、品种、价格方面与国际“三同步”。陈国强认为，随着商品品种的丰富和购物方式多样化，离岛免税政策吸引境外消费回流作用将越发显著。
“随着海南自贸港建设和离岛免税利好越来越多，让消费者购物更加方便了，在国内就能买到更多免税品。”面对不息的客流，俞敏洪说道。
据了解，为进一步满足消费者的免税购物需求，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，持续夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销等能力，纵向优化品牌布局，横向拓展品牌产品线，助力海南国际旅游消费中心建设。在今年十一黄金周期间，三亚国际免税城累计实现零售总额同比增长达到48%。
多效并举 培育旅游零售新业态
目前，随着海南自贸港建设的不断提速，中国是全球最炙手可热的旅游零售市场之一。作为海南自贸港建设的积极参与者，在母公司中国旅游集团的带领下，中免集团在保持免税业务持续稳定健康增长的同时，也在不断积极探索旅游零售综合体开发业务。
置身云戒桥，在制高点俯看整个三亚国际免税城，一期二期遥相呼应。“三亚国际免税城商品非常多，品牌也很丰富，从某种意义上讲三亚国际免税城不仅是商场，更是品牌的博物馆。”俞敏洪说道。
据陈国强介绍，三亚国际免税城二期主营有税产品和餐饮美食，包括20多个首次落地海南的品牌以及4家米其林品牌餐厅、1家黑珍珠品牌双钻餐厅，众多品牌结合三亚热带海岛旅游度假定位，度身定制特色店铺，呈现出浓郁的热带海岛风情，可以说是对一期免税业务的一个非常好的补充。
此外，凭借精准的消费者洞察和多元化的消费服务，中免集团已构建起庞大的会员体系，会员忠诚度高、粘性强。当了解到中免集团有计划针对会员打造原产地探秘之旅活动时，俞敏洪更是希望与中免集团再次相约，与会员一道近距离感受世界之美。
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