【高考答题提分技巧丨化学审题审出关键字审出突破口】#高考# 高考进入倒计时,第三次模拟考试已经结束,为了最大限度助力考生提升高考成绩,本报联合哈师大附中优秀名师团队,在最后关键时刻,给出考生高考答题提分技巧。以下是化学学科。
指导名师:哈师大附中高三学年主任王春宝
中学化学高级教师,中国化学会会员,中学化学奥林匹克优秀教练员,哈师大硕士生导师,黑龙江省优秀班主任,黑龙江省德育先进个人,黑龙江省课改先进个人,哈尔滨市骨干教师。
审题审出关键字审出突破口
无论什么学科,答题都是从审题开始的,如果在审题时有遗漏的信息点,或者不能正确理解信息,就会使解题陷入困境,还占用了考场的宝贵时间,只有把题目看透想透才能得到更好的分数。在化学学科中审题要注意以下几方面内容:
审出关键字
在化学中,关键字尤为重要,如题干中的“少量”“过量”“无色”“短周期”“酸碱性”“减压蒸馏”“低温蒸干”等等,这些关键字对得出正确的结论,会有至关重要的影响。
审出突破口
如特殊的物理性质,颜色、状态、气味,特殊的化学性质,特殊的结构,或者是有特殊的催化剂等等,可能都对解题有影响。
审出有效数字
有效数字有这三个判定依据。仪器的精确度如托盘天平0.1克,量筒0.1毫升,滴定管0.01毫升,pH值为整数等;试题中所给出的数据,例如样品的质量3.10克,根据这一数字,在解题时要注意答案应保留三位有效数字;注意题干的要求,如要求为结果保留小数点后两位或者保留两位有效数字,有具体的要求,那么按要求来解答。
审出具体要求
注意题目中要求是写“分子式”“电子式”“结构式”“名称”“化学方程式”还是“离子方程式”“数学表达式”还是“解题结果”,对应的要求是“实验现象”或是“实验目的”,一定要认真审题,避免所答非所问造成的失分问题。
答题策略与答题技巧
选择题:用排除法、比较法、推测法。
在高考全国二卷化学选择题为七道,解答时在认真审题的基础上,要注意判断各个选项内容,合理的采用各种方法,如排除法、比较法、推测法等,避免落入命题人所设的陷阱中,在解答时,既可以从题干出发,也可以从选项出发,进行比较。另外注意化学问题与实际生产生活相联系,注意试题中可能出现的“正负极”“阴阳极”名称是否有误,“电极反应式”“得失电子”是否守恒等,还要注意可能出现的“短周期元素”具体要求。在解答时选择合理的解答方法,快准找到答案,尽可能的节约时间,为后面解决大题提供更多的时间保障。
解答题:理综试卷二卷,化学大题一般分成四个部分,分别为化工流程,化学反应原理,实验内容,选修内容(包括物质结构与有机化学两部分)。
1.化工流程部分
工业流程题目一般分成三个部分
(1).原料处理阶段,对应的常考知识点为如何加快反应速率,途径一般为升高温度,搅拌,将矿石粉碎,提高浸取液如酸或碱的浓度。溶解部分通常考察化学方程式,离子方程式,反应的原理等。灼烧,煅烧,焙烧等,在此过程中一般发生了分解反应或氧化还原反应,这部分一般考察陌生化学方程式的书写问题。
(2).分离提纯阶段
常见考点为调节溶液的pH值除杂,实际生产中控制溶液的酸碱性,能使某些离子沉淀完全而主要离子不发生沉淀反应。例如常见考点中,除去锰离子中的亚铁离子,通常将亚铁离子氧化为三价铁离子,再调节pH,使氢氧化铁沉淀完全而二价锰离子没有损耗。另外注意考察的是实验步骤:除杂,分离,提纯等工业流程,我们要分析清楚要得到的主要物质是什么?里面的杂质是什么?然后根据物质的性质进行分析,考虑用什么方法除掉杂质。
(3).获得产品阶段,常见的考点有洗涤方法,包含热水洗涤,冷水洗涤或用某种试剂进行洗涤。蒸发过程一般考点为防止某些离子的水解,如氯化镁,氯化铁等,通常在氯化氢气流中加热。蒸发浓缩,冷却结晶步骤要注意根据产物特点选择蒸发结晶或是降温结晶。
(4).产品提纯,通常考察重结晶这个知识点。
另外,常考的知识点还有过滤的操作步骤,沉淀过程使用仪器,洗涤沉淀的方法,判定沉淀洗涤干净的方法,趁热过滤的原因,水浴加热的好处,题干中所涉及到离子的检验方法等等。
2.化学反应原理
高考中化学反应原理综合题,考察化学反应中的能量变化,化学反应速率,化学平衡,离子平衡与电化学等知识的综合运用。重点是平衡常数以及转化率的计算。解答时注重语言表述能力,利用化学平衡移动原理解释化学反应问题,同时要注意提高解解读图像的能力,在答题时要注意仔细审题,弄懂原理,掌握要点,规范答题。关于热化学方程式的书写问题,要注意标明物质的状态,注意反热的计算,要注意符号的书写,单位问题。关于化学平衡计算,注意平衡常数,只与温度有关,温度不变,常数不变。计算中注意三段式法的应用,注意转化率产率的计算,大多应用元素守恒的知识。关于平衡,要注意浓度商与平衡常数进行比较,判定平衡移动的方向。关于电离平衡常数,要根据常数的大小判断电离能力的强弱,以及由k值判定水解常数的大小,进而判断出盐类水解能力的强弱。关于kw,水的离子积常数,要注意同样只与温度有关,它不仅适用于纯水,也适用于一切的稀溶液。关于ksp,要根据常数的大小判定沉淀之间的相互转化能力强弱。
3.实验题
实验问题解答时,要注意通过审题寻找实验目的,题干中一般会直接给出,再根据实验目的弄清楚原理,可以从题干中寻找,也可以从问题中寻找。根据具体的实验目的和实验原理研究实验装置,一般实验装置由四部分组成,发生装置、除杂装置、反应或收集装置以及尾气处理装置,注意在实验中注意空气的影响,注意产物的纯度等,通常考察产物如何防止被氧化,如何防止水解等。同时要注意原料中物质的特点,如不稳定、加热易分解,所以在题目设置中通常考察如何控制反应条件,要结合反应物和生成物的特点进行解答。
4.选修部分(有机合成、物质结构)
(1)有机合成
有机合成路线,基本思路为首先分析碳链的变化,有无碳链的增长或缩短?有无成环或开环?再分析官能团的变化,引入了什么?官能团是否注意官能团的保护?第三读懂题目中给出的信息,在考试中如何加以运用模仿。比较分析反应物原料,中间产物之间的关系。可以正向推导,也可以从产物逆向推导。在解答时注意各种官能团的性质,将有机物的性质之间的转化关系,一一对应再解答,注意官能团的保护一般是考试的重要考点。
(2)物质结构
首先根据所确定的元素完成排布式书写,并完成电负性和电离能的大小比较,注意特殊情况。第二步,根据所组成的物质结构特点,确定对应物质的分子极性,空间构型,中心原子杂化方式以及微粒间的作用力对性质的影响,尤其注意氢键、配位键两种特特殊的作用力。第三步,根据组成物质的晶体类型以及学过的计算模型,完成晶体结构的计算,如晶体的密度,晶胞中原子个数的计算等等。第四步,对于涉及到的原因解释类问题,要注意熔沸点,溶解性电离能如何进行比较联系?相关因素分析原因所造成的影响,做出正确的解释。
记者:吕晓艳
指导名师:哈师大附中高三学年主任王春宝
中学化学高级教师,中国化学会会员,中学化学奥林匹克优秀教练员,哈师大硕士生导师,黑龙江省优秀班主任,黑龙江省德育先进个人,黑龙江省课改先进个人,哈尔滨市骨干教师。
审题审出关键字审出突破口
无论什么学科,答题都是从审题开始的,如果在审题时有遗漏的信息点,或者不能正确理解信息,就会使解题陷入困境,还占用了考场的宝贵时间,只有把题目看透想透才能得到更好的分数。在化学学科中审题要注意以下几方面内容:
审出关键字
在化学中,关键字尤为重要,如题干中的“少量”“过量”“无色”“短周期”“酸碱性”“减压蒸馏”“低温蒸干”等等,这些关键字对得出正确的结论,会有至关重要的影响。
审出突破口
如特殊的物理性质,颜色、状态、气味,特殊的化学性质,特殊的结构,或者是有特殊的催化剂等等,可能都对解题有影响。
审出有效数字
有效数字有这三个判定依据。仪器的精确度如托盘天平0.1克,量筒0.1毫升,滴定管0.01毫升,pH值为整数等;试题中所给出的数据,例如样品的质量3.10克,根据这一数字,在解题时要注意答案应保留三位有效数字;注意题干的要求,如要求为结果保留小数点后两位或者保留两位有效数字,有具体的要求,那么按要求来解答。
审出具体要求
注意题目中要求是写“分子式”“电子式”“结构式”“名称”“化学方程式”还是“离子方程式”“数学表达式”还是“解题结果”,对应的要求是“实验现象”或是“实验目的”,一定要认真审题,避免所答非所问造成的失分问题。
答题策略与答题技巧
选择题:用排除法、比较法、推测法。
在高考全国二卷化学选择题为七道,解答时在认真审题的基础上,要注意判断各个选项内容,合理的采用各种方法,如排除法、比较法、推测法等,避免落入命题人所设的陷阱中,在解答时,既可以从题干出发,也可以从选项出发,进行比较。另外注意化学问题与实际生产生活相联系,注意试题中可能出现的“正负极”“阴阳极”名称是否有误,“电极反应式”“得失电子”是否守恒等,还要注意可能出现的“短周期元素”具体要求。在解答时选择合理的解答方法,快准找到答案,尽可能的节约时间,为后面解决大题提供更多的时间保障。
解答题:理综试卷二卷,化学大题一般分成四个部分,分别为化工流程,化学反应原理,实验内容,选修内容(包括物质结构与有机化学两部分)。
1.化工流程部分
工业流程题目一般分成三个部分
(1).原料处理阶段,对应的常考知识点为如何加快反应速率,途径一般为升高温度,搅拌,将矿石粉碎,提高浸取液如酸或碱的浓度。溶解部分通常考察化学方程式,离子方程式,反应的原理等。灼烧,煅烧,焙烧等,在此过程中一般发生了分解反应或氧化还原反应,这部分一般考察陌生化学方程式的书写问题。
(2).分离提纯阶段
常见考点为调节溶液的pH值除杂,实际生产中控制溶液的酸碱性,能使某些离子沉淀完全而主要离子不发生沉淀反应。例如常见考点中,除去锰离子中的亚铁离子,通常将亚铁离子氧化为三价铁离子,再调节pH,使氢氧化铁沉淀完全而二价锰离子没有损耗。另外注意考察的是实验步骤:除杂,分离,提纯等工业流程,我们要分析清楚要得到的主要物质是什么?里面的杂质是什么?然后根据物质的性质进行分析,考虑用什么方法除掉杂质。
(3).获得产品阶段,常见的考点有洗涤方法,包含热水洗涤,冷水洗涤或用某种试剂进行洗涤。蒸发过程一般考点为防止某些离子的水解,如氯化镁,氯化铁等,通常在氯化氢气流中加热。蒸发浓缩,冷却结晶步骤要注意根据产物特点选择蒸发结晶或是降温结晶。
(4).产品提纯,通常考察重结晶这个知识点。
另外,常考的知识点还有过滤的操作步骤,沉淀过程使用仪器,洗涤沉淀的方法,判定沉淀洗涤干净的方法,趁热过滤的原因,水浴加热的好处,题干中所涉及到离子的检验方法等等。
2.化学反应原理
高考中化学反应原理综合题,考察化学反应中的能量变化,化学反应速率,化学平衡,离子平衡与电化学等知识的综合运用。重点是平衡常数以及转化率的计算。解答时注重语言表述能力,利用化学平衡移动原理解释化学反应问题,同时要注意提高解解读图像的能力,在答题时要注意仔细审题,弄懂原理,掌握要点,规范答题。关于热化学方程式的书写问题,要注意标明物质的状态,注意反热的计算,要注意符号的书写,单位问题。关于化学平衡计算,注意平衡常数,只与温度有关,温度不变,常数不变。计算中注意三段式法的应用,注意转化率产率的计算,大多应用元素守恒的知识。关于平衡,要注意浓度商与平衡常数进行比较,判定平衡移动的方向。关于电离平衡常数,要根据常数的大小判断电离能力的强弱,以及由k值判定水解常数的大小,进而判断出盐类水解能力的强弱。关于kw,水的离子积常数,要注意同样只与温度有关,它不仅适用于纯水,也适用于一切的稀溶液。关于ksp,要根据常数的大小判定沉淀之间的相互转化能力强弱。
3.实验题
实验问题解答时,要注意通过审题寻找实验目的,题干中一般会直接给出,再根据实验目的弄清楚原理,可以从题干中寻找,也可以从问题中寻找。根据具体的实验目的和实验原理研究实验装置,一般实验装置由四部分组成,发生装置、除杂装置、反应或收集装置以及尾气处理装置,注意在实验中注意空气的影响,注意产物的纯度等,通常考察产物如何防止被氧化,如何防止水解等。同时要注意原料中物质的特点,如不稳定、加热易分解,所以在题目设置中通常考察如何控制反应条件,要结合反应物和生成物的特点进行解答。
4.选修部分(有机合成、物质结构)
(1)有机合成
有机合成路线,基本思路为首先分析碳链的变化,有无碳链的增长或缩短?有无成环或开环?再分析官能团的变化,引入了什么?官能团是否注意官能团的保护?第三读懂题目中给出的信息,在考试中如何加以运用模仿。比较分析反应物原料,中间产物之间的关系。可以正向推导,也可以从产物逆向推导。在解答时注意各种官能团的性质,将有机物的性质之间的转化关系,一一对应再解答,注意官能团的保护一般是考试的重要考点。
(2)物质结构
首先根据所确定的元素完成排布式书写,并完成电负性和电离能的大小比较,注意特殊情况。第二步,根据所组成的物质结构特点,确定对应物质的分子极性,空间构型,中心原子杂化方式以及微粒间的作用力对性质的影响,尤其注意氢键、配位键两种特特殊的作用力。第三步,根据组成物质的晶体类型以及学过的计算模型,完成晶体结构的计算,如晶体的密度,晶胞中原子个数的计算等等。第四步,对于涉及到的原因解释类问题,要注意熔沸点,溶解性电离能如何进行比较联系?相关因素分析原因所造成的影响,做出正确的解释。
记者:吕晓艳
从宋系列等销量谈起——从消费者的角度看,为什么比亚迪需要 提升品牌
站在生产与制造的角度可以有生产商的观点,但汽车是用来消费的不是么。
站在消费者和品牌建设的角度,也可以有销售者的观点。
当然,如果你认为不需要站在消费者角度来看。以下文字全都是瞎扯。
以下,就从消费者的角度,也来谈谈宋系列的相关数据。
正式开始之前,先来问两个问题。
第一个问题,私家汽车生产出来的目的是什么?
我的答案是:最终是要卖给消费者。当然这个消费者可以是B端的企业,也可以是C端的个人。针对B端主要是商用车、商务车以及出行用车。这三类车型不在本文探讨的范围之内。以下重点讨论面向C端个人消费者的问题。
第二个问题,汽车品牌卖给个人消费者的过程中,最重要的是什么?
我的答案是:占领消费者的心理认知(这个答案不是我的回答,感兴趣可以自行度娘)。
基于以上两个问题和答案,接下来就从消费者认知的角度来说一说比亚迪的产品与品牌的问题。没错也是从宋系列说起(主要是因为可以有对比数据)。当然,如果你对上述问题的答案与我不同,那么我说的都是扯淡。
从消费者认知的角度来看宋系列,可以用顶天立地,横跨三界,老少通吃这三个词来形容。且听我慢慢道来。
从消费者认知的角度将会从品类命名、驱动形式、指导价格以及综合定位几个维度展开。
首先,来看看宋系列的品类命名。以开玩笑的方式说,宋系列是“顶天立地”,用正常话说,是跨了品类了。
在这个所谓的官方公布数据的宋系列中,都包涵了A级的SUV(宋本尊),A+级额SUV(PRO与PLUS)以及紧凑级MPV(MAX)。如果说A级与A+级的SUV可以放在一起统一命名的话,那么把紧凑级MPV也使用宋系的命名,就是战略性的失误了。为什么?因为原因很简单,跨品类了。
在营销与消费者认知层面,需要营造的最佳状态就是提及这个名字消费者就有着固定的关键词与画面的联想。对于汽车行业来说,只要说起奔驰的S级,就是行政级豪华;说起大G就是性能越野。如果说把不同品类的两个产品使用同一个命名,对于消费者来说,不仅不能建立一致性的品牌联想,反而造成了认知的混淆。以我为例(我是秦的车主),曾经一度以为宋系列就是卖的最好的那款MPV。就是因为作为消费者,没有那么多时间来建立品牌认知,就是越简单越直接的关联最好(此部分内容,感兴趣可以看看《思考的快与慢》)。
这也就是为什么开玩笑说“顶天立地”的原因了。那是因为,在消费者心目中,宋系列到底是什么?用一句话说不清楚。至少大品牌是不会把SUV和MPV这两不同品类的产品统一命名的,因为这是营销层面的大忌。
第二,我们来看看宋系列的驱动形式。以开玩笑的方式说是:宋系列“横跨三界”,用正常话说,是跨了动力形态了。
在驱动形式宋系列涵盖了:纯油,纯电,混动三种不同的驱动形式(以及发动机与电机的结合形式)。不同的动力形态,使用同一种车型,好不好的。需要从两个维度说,从厂商的维度说当然好了,因为有大量的通用部件,尽可能在同一条产线生产,从成本角度来说是最优的。但从消费者角度而言,我就买个A级SUV而已,怎么一会儿一个燃油版,一个DM,一个EV?这些到底是啥,最关键现在还发现这三款车还不能在一家4S店买?还有一个什么E网?换做普通人,不晕菜就奇怪了。
这种情况说极端了,有没有特别像2000年前后中关村电子市场,我就想买个索尼的照相机,结果被忽悠一通十三张,把自己搞晕了结果还买了个其他的产品回来(当然,在这里不是说比亚迪销售忽悠,而是类比一种信息不对称的蒙圈状态)。
一个名字,二个品类,三种驱动形式,再加上4-5款车型,别说消费者搞不清楚了,我相信就连销售培训时也很费劲。
这些复杂的技术问题,不仅仅增添了消费接收信息的难度,还会给消费者增加购买决策的困难。“选择困难”这个问题,就不用在这里说太多了,很多人都有感受。
这也就是为什么开玩笑说“横跨三届”的原因了吧。那是因为,在消费者心目中,宋系列到底燃油车、混动车还是纯电车。比亚迪的答案或许是“宋是一切美好的事物”。
第三,我们来看看宋系列的价格区间。同样以开玩笑的方式说是:宋系列“老少通吃”,用正常话说,是从7万买到17万。
具体数字大家自行看表,需要说明的是表中的数字是比亚迪公布的指导价,纯电车型有部分是不含补贴费用的,由于不同年度的补贴不同,所以最终的落地价格并非100%符合表里的数字。
官方定价,是一个品牌对于自我的真正认知,而终端价格才是市场与消费者对于品牌的认知(以“7折豹”为例,为啥捷豹正价没有人买,6折7折消费者才感觉合适)。在这里无意探讨两者的差异,仅仅是用官方指导价格来做一个说明与对照。(所以说从这个维度来讲,汉以20万+的售价,连续月销突破万台,也从侧面验证了比亚迪这几年的产品能力与进步)。
由于产品品类与驱动形式的复杂性,导致宋系列的指导价格区间跨度很大,从燃油版宋7万到纯电版本的16万。从定价区间上来讲,跨越了8-12万以及12-16万两个定位区间。我们可以假设一个场景:作为消费者买台回家去,邻居问买了啥车呀?多少钱?你说混动版宋Pro 16万呢。没准被邻居背后偷偷说:一个7~8万的油车,换了个混动发动机或者电池就敢买16万,sha子才买。这可能才是很多比亚迪车主所面对的日常吧。(别说我怎么知道,我当年的秦EV也是17万落地,就是这么被邻居议论的。)
不是非要在这里搞对立,而是对于消费者而言,汽车消费还有另一个重要的标签,就是社交的标签。这个标签对于比亚迪而言,可能目前只有旗舰的唐和汉算得上。至于宋系列、秦系列么?如果也有标签的话,大概率消费者的认知就是“比较混乱”。
第四,我们来说说销量。乍一看,哇宋系列这5年销售了88万辆呀,卖的的确不错!不过,如果拆分来看呢?
其实,即便这么多款车,但真正的爆款(年销售超过10万辆)只有两个。第一款是宋MAX刚上市的第一个完整年度,年销售突破14万,第二款是仅仅出现在16年宋刚上市的第一个完整年度,年销售将将突破10万台。当然,可以说宋系列产品年均销量突破了14万,但内心里得明白,宋系列是一个不同品类的集合。
另外,说销量好不好,也有两个维度。第一个维度和自己比,的确宋系列的销量很不错;第二维度,和同级竞品比,这个5年的销量和长城同级相比较而言,差距肉眼可见。
最后,再说说两个问题。
第一,大家说比亚迪的产品体系乱。主要是从消费者的角度来说。说实话,不需要有市场营销专业背景的普通消费者,都会感觉产品体系乱。这种乱集中在以下三个方面:命名乱(朝代/PRO/PLUS),驱动形式乱(燃油/DM-P/DM-I/EV),产品定价乱(区间跨度太大,主要是产品导致的),这些都是品牌与消费者接触的关键触点,关键触点处理不好还说什么其他的呢?消费者哪儿有那么多时间去了解你是谁?关键还一句话讲不清。
做品牌只需要记住的就是“消费者也是人,而人是感性的”,技术直男固然有优势,但并不能包打天下。
第二,说比亚迪的产品体系乱,并不完全等于建议比亚迪停产了油车,更多的是希望比亚迪能够好好梳理自己的品牌线与产品线。因为,在现在这个阶段,纯电、DM-i和纯燃油车,三箭齐发才是最稳妥的。但是,从品牌、生产、营销渠道乃至品牌,如果不开始考虑重新梳理比亚迪品牌的特质与最大的优势,那是难以完成年销售100万辆、200万辆乃至300万辆更远大的梦想的(当然,如果梦想没有这么大,以上说的都是瞎扯)。
结尾了,再多写两句。首先,我不是比亚迪黑。我也是比亚迪的车主,并且至少推荐5-6个朋友购买比亚迪(在一线城市的都知道,推荐朋友买比亚迪?并非易事。)。能做到的是尽可能排除感情因素,结合实际数据,公正的阐述问题而已(简单说就是尽可能的不吹不黑吧);其次,关于有没有能力获取最全面信息,有没有能力建议的事情。其实很好解决——放到市场上看,毕竟市场与客户才是检验产品定位的最佳方式,不是么?一切销量与数据才正真会说话(销量不要只和自己比,还要和同级产品比),毕竟上市公司的营业收入增长才是每个投资者最希望看到的。第三,同一样事物,从不同的角度看会得到不同的结论,这是很正常的。不同的结论,需要结合更宏大的目标来判断,那些当下最需要解决的,这才是一个真正的决策者应该做的(并非说比亚迪没有正确决策,就是说个常识而已)。
写了这么多无论如何,都希望21年比亚迪DM-i车型大卖。
站在生产与制造的角度可以有生产商的观点,但汽车是用来消费的不是么。
站在消费者和品牌建设的角度,也可以有销售者的观点。
当然,如果你认为不需要站在消费者角度来看。以下文字全都是瞎扯。
以下,就从消费者的角度,也来谈谈宋系列的相关数据。
正式开始之前,先来问两个问题。
第一个问题,私家汽车生产出来的目的是什么?
我的答案是:最终是要卖给消费者。当然这个消费者可以是B端的企业,也可以是C端的个人。针对B端主要是商用车、商务车以及出行用车。这三类车型不在本文探讨的范围之内。以下重点讨论面向C端个人消费者的问题。
第二个问题,汽车品牌卖给个人消费者的过程中,最重要的是什么?
我的答案是:占领消费者的心理认知(这个答案不是我的回答,感兴趣可以自行度娘)。
基于以上两个问题和答案,接下来就从消费者认知的角度来说一说比亚迪的产品与品牌的问题。没错也是从宋系列说起(主要是因为可以有对比数据)。当然,如果你对上述问题的答案与我不同,那么我说的都是扯淡。
从消费者认知的角度来看宋系列,可以用顶天立地,横跨三界,老少通吃这三个词来形容。且听我慢慢道来。
从消费者认知的角度将会从品类命名、驱动形式、指导价格以及综合定位几个维度展开。
首先,来看看宋系列的品类命名。以开玩笑的方式说,宋系列是“顶天立地”,用正常话说,是跨了品类了。
在这个所谓的官方公布数据的宋系列中,都包涵了A级的SUV(宋本尊),A+级额SUV(PRO与PLUS)以及紧凑级MPV(MAX)。如果说A级与A+级的SUV可以放在一起统一命名的话,那么把紧凑级MPV也使用宋系的命名,就是战略性的失误了。为什么?因为原因很简单,跨品类了。
在营销与消费者认知层面,需要营造的最佳状态就是提及这个名字消费者就有着固定的关键词与画面的联想。对于汽车行业来说,只要说起奔驰的S级,就是行政级豪华;说起大G就是性能越野。如果说把不同品类的两个产品使用同一个命名,对于消费者来说,不仅不能建立一致性的品牌联想,反而造成了认知的混淆。以我为例(我是秦的车主),曾经一度以为宋系列就是卖的最好的那款MPV。就是因为作为消费者,没有那么多时间来建立品牌认知,就是越简单越直接的关联最好(此部分内容,感兴趣可以看看《思考的快与慢》)。
这也就是为什么开玩笑说“顶天立地”的原因了。那是因为,在消费者心目中,宋系列到底是什么?用一句话说不清楚。至少大品牌是不会把SUV和MPV这两不同品类的产品统一命名的,因为这是营销层面的大忌。
第二,我们来看看宋系列的驱动形式。以开玩笑的方式说是:宋系列“横跨三界”,用正常话说,是跨了动力形态了。
在驱动形式宋系列涵盖了:纯油,纯电,混动三种不同的驱动形式(以及发动机与电机的结合形式)。不同的动力形态,使用同一种车型,好不好的。需要从两个维度说,从厂商的维度说当然好了,因为有大量的通用部件,尽可能在同一条产线生产,从成本角度来说是最优的。但从消费者角度而言,我就买个A级SUV而已,怎么一会儿一个燃油版,一个DM,一个EV?这些到底是啥,最关键现在还发现这三款车还不能在一家4S店买?还有一个什么E网?换做普通人,不晕菜就奇怪了。
这种情况说极端了,有没有特别像2000年前后中关村电子市场,我就想买个索尼的照相机,结果被忽悠一通十三张,把自己搞晕了结果还买了个其他的产品回来(当然,在这里不是说比亚迪销售忽悠,而是类比一种信息不对称的蒙圈状态)。
一个名字,二个品类,三种驱动形式,再加上4-5款车型,别说消费者搞不清楚了,我相信就连销售培训时也很费劲。
这些复杂的技术问题,不仅仅增添了消费接收信息的难度,还会给消费者增加购买决策的困难。“选择困难”这个问题,就不用在这里说太多了,很多人都有感受。
这也就是为什么开玩笑说“横跨三届”的原因了吧。那是因为,在消费者心目中,宋系列到底燃油车、混动车还是纯电车。比亚迪的答案或许是“宋是一切美好的事物”。
第三,我们来看看宋系列的价格区间。同样以开玩笑的方式说是:宋系列“老少通吃”,用正常话说,是从7万买到17万。
具体数字大家自行看表,需要说明的是表中的数字是比亚迪公布的指导价,纯电车型有部分是不含补贴费用的,由于不同年度的补贴不同,所以最终的落地价格并非100%符合表里的数字。
官方定价,是一个品牌对于自我的真正认知,而终端价格才是市场与消费者对于品牌的认知(以“7折豹”为例,为啥捷豹正价没有人买,6折7折消费者才感觉合适)。在这里无意探讨两者的差异,仅仅是用官方指导价格来做一个说明与对照。(所以说从这个维度来讲,汉以20万+的售价,连续月销突破万台,也从侧面验证了比亚迪这几年的产品能力与进步)。
由于产品品类与驱动形式的复杂性,导致宋系列的指导价格区间跨度很大,从燃油版宋7万到纯电版本的16万。从定价区间上来讲,跨越了8-12万以及12-16万两个定位区间。我们可以假设一个场景:作为消费者买台回家去,邻居问买了啥车呀?多少钱?你说混动版宋Pro 16万呢。没准被邻居背后偷偷说:一个7~8万的油车,换了个混动发动机或者电池就敢买16万,sha子才买。这可能才是很多比亚迪车主所面对的日常吧。(别说我怎么知道,我当年的秦EV也是17万落地,就是这么被邻居议论的。)
不是非要在这里搞对立,而是对于消费者而言,汽车消费还有另一个重要的标签,就是社交的标签。这个标签对于比亚迪而言,可能目前只有旗舰的唐和汉算得上。至于宋系列、秦系列么?如果也有标签的话,大概率消费者的认知就是“比较混乱”。
第四,我们来说说销量。乍一看,哇宋系列这5年销售了88万辆呀,卖的的确不错!不过,如果拆分来看呢?
其实,即便这么多款车,但真正的爆款(年销售超过10万辆)只有两个。第一款是宋MAX刚上市的第一个完整年度,年销售突破14万,第二款是仅仅出现在16年宋刚上市的第一个完整年度,年销售将将突破10万台。当然,可以说宋系列产品年均销量突破了14万,但内心里得明白,宋系列是一个不同品类的集合。
另外,说销量好不好,也有两个维度。第一个维度和自己比,的确宋系列的销量很不错;第二维度,和同级竞品比,这个5年的销量和长城同级相比较而言,差距肉眼可见。
最后,再说说两个问题。
第一,大家说比亚迪的产品体系乱。主要是从消费者的角度来说。说实话,不需要有市场营销专业背景的普通消费者,都会感觉产品体系乱。这种乱集中在以下三个方面:命名乱(朝代/PRO/PLUS),驱动形式乱(燃油/DM-P/DM-I/EV),产品定价乱(区间跨度太大,主要是产品导致的),这些都是品牌与消费者接触的关键触点,关键触点处理不好还说什么其他的呢?消费者哪儿有那么多时间去了解你是谁?关键还一句话讲不清。
做品牌只需要记住的就是“消费者也是人,而人是感性的”,技术直男固然有优势,但并不能包打天下。
第二,说比亚迪的产品体系乱,并不完全等于建议比亚迪停产了油车,更多的是希望比亚迪能够好好梳理自己的品牌线与产品线。因为,在现在这个阶段,纯电、DM-i和纯燃油车,三箭齐发才是最稳妥的。但是,从品牌、生产、营销渠道乃至品牌,如果不开始考虑重新梳理比亚迪品牌的特质与最大的优势,那是难以完成年销售100万辆、200万辆乃至300万辆更远大的梦想的(当然,如果梦想没有这么大,以上说的都是瞎扯)。
结尾了,再多写两句。首先,我不是比亚迪黑。我也是比亚迪的车主,并且至少推荐5-6个朋友购买比亚迪(在一线城市的都知道,推荐朋友买比亚迪?并非易事。)。能做到的是尽可能排除感情因素,结合实际数据,公正的阐述问题而已(简单说就是尽可能的不吹不黑吧);其次,关于有没有能力获取最全面信息,有没有能力建议的事情。其实很好解决——放到市场上看,毕竟市场与客户才是检验产品定位的最佳方式,不是么?一切销量与数据才正真会说话(销量不要只和自己比,还要和同级产品比),毕竟上市公司的营业收入增长才是每个投资者最希望看到的。第三,同一样事物,从不同的角度看会得到不同的结论,这是很正常的。不同的结论,需要结合更宏大的目标来判断,那些当下最需要解决的,这才是一个真正的决策者应该做的(并非说比亚迪没有正确决策,就是说个常识而已)。
写了这么多无论如何,都希望21年比亚迪DM-i车型大卖。
王大力和妻子刘梅结婚多年没有孩子,两人通过人 工 授 精终于有了儿子壮壮,可一场同学会,王大力越看越觉得儿子就是妻子初恋的孩子。
王大力经营着一家铝合金加工厂,生意做得风生水起,妻子刘梅是一名中学老师,年年被评为优秀班主任教学能手,在外人看来,他们是天造地设的一对。
但是这小两口却有个遗憾,结婚三年了,刘梅的肚子却始终不见动静。
两人到医院体检,刘梅一切正常,而人高马大身强力壮的王大力,却患有先天性的生 育 障碍。
从此以后,王大力和刘梅就开始了漫长的寻医问药之路,但两年时间过去了,刘梅的肚子却始终是平坦如故。
一次,王大力喝多了酒,趴在妻子怀里大哭,看着伤心的丈夫,刘梅说出憋在心中已久的话:可以通过人 工 授 精来要个孩子。
刘梅说:我已经向医院打听过可,医院都是保密的,孩子是和你没有血缘关系,但感情都是培养的,他又不会喊别人爸爸。
看着妻子期待的眼神,想着这些年自己承受的压力,王大力思前想后犹豫了很久,最终还是答应刘梅的要求。
两人去省城一家医院办理了相关手续,直到第三次手术,刘梅才成功怀孕,顺利产下一名男婴。
这个小生命的到来,给全家人带来了喜悦,王大力觉得,壮壮是上天赐给他最好的礼物,三口之家其乐融融。
转眼间壮壮已经2岁了,刘梅几个在省城工作的同学到本地游玩,作为东道主,王大力带上儿子壮壮请大家伙起吃饭。
刘梅大学时的班长李海涛非要和刘梅多喝几杯,同学们开玩笑说:海涛你这是想重温旧梦啊。
这时候小壮壮跑了过来,李海涛顺手从桌上抓起一块糖果,在壮壮的眼前晃来晃去,逗壮壮说:宝贝叫爸爸,叫爸爸我给你糖吃。
禁不住糖果的诱惑,壮壮嫩声嫩气地喊了一声“爸爸”,同学们被逗得哈哈大笑,纷纷说海涛和壮壮还挺有缘分。
回家的路上,王大力阴沉着脸一言不发,原来,李海涛和刘梅曾经是对恋人。
这段感情,王大力起初是知道的,当初他并没有往心里去,但是当把壮壮和妻子的初恋男友联系到一块儿的时候,王大力内心不平衡了。
想到宴会上壮壮和李海涛的亲近劲儿,让王大力心里犯起了嘀咕,壮壮为什么和李海涛那么亲呢,让他喊爸爸他就喊。
王大力的脑海里反复地把壮壮和李海涛做了比较,越想越觉得壮壮简直就是李海涛的翻版。
王大力再回头想想,刘梅前两次手术都失败了,但是第三次手术,自己生意上有事脱不开身,刘梅自己去的省城,偏偏就是这一次怀孕了,而李海涛就在省城工作,这是不是也太蹊跷了,壮壮会不会是刘梅和李海涛的私 生子呢。
为了弄清楚壮壮的亲生父亲究竟是谁,王大力决定去省城医院一趟。
医院的负责人告诉王大力,医疗机构和医务人员要替人 工 授 精的所有参与人员保密,从省城回来,王大力的情绪一落千丈,干什么事情都打不起精神,他怀疑刘梅李海涛和医院串通好了,精心编织了一张网,而他自己一头扎了进去。
以后王大力是逢酒必喝,逢喝必醉,喝醉了,就拿李海涛和壮壮说事。
有—次刘梅回娘家,王大力居然把别的女人领回了家,被刘梅抓个正着,双方扭打在一起,甚至惊动了110。
后来王大力干脆搬了出去,和那个女人公开同居了,他不但很少回家,甚至连刘梅母子的生活费也不再支付。
壮壮刚满2岁,常常哭着找爸爸,一次王大力回家取衣服,壮壮见爸爸终于回家了,高兴地扑了上去,王大力把壮壮抱了起来,但是他只是抱了壮壮一会儿,一句话都没说,就收拾衣服独自离开了,留在身后的是壮壮撕心裂肺地哭喊。
刘梅做了种种努力,但是所有的努力都化为了泡影,王大力已经是吃了秤砣铁了心。
以前王大力话里话外的曾经暗示过她,要她联系李海涛,和壮壮做个亲子鉴定,但是刘梅断然拒绝了,她觉得这是对自己儿子莫大的侮辱,并且会影响到李海涛一家人的生活。
刘梅一纸诉状,把王大力告上了法庭,请求法院判决双方离婚,孩子由自己抚养,王大力每月支付孩子的抚养费,由于王大力是有过错一方,应当不分或者少分夫妻共同财产。
王大力答辩说同意离婚,但是夫妻感情破裂的原因是刘梅红杏出墙,与别的男人发生了关系,因此她没有权利要求分割夫妻共同财产。
王大力还认为,壮壮不是自己的亲生骨肉,是刘梅和李海涛所生,为了证明自己的主张,王大力向法院提交了医院的诊断证明,证明自己没有生育能力。
法院经过审理后认为,王大力出于自身的生理缺陷,自愿在使用供 精 标本人 工 授 精自愿书上签名,并与医院签订了人 授 精 协议,视为王大力同意接受医院提供的人 工 授 精手术,壮壮应视为王大力和刘梅的婚生子女。
法院最终判决王大力和刘梅离婚人,壮壮由刘梅抚养,王大力每月支付孩子的抚养费,直到他独立生活为止。
对于夫妻双方的共同财产,考虑到王大力有婚外情,属于有过错一方,在分割夫妻共同财产的时候,法院适当照顾了刘梅。
离婚不久,王大力收到刘梅的一封来信,里面是一份DNA鉴定报告,结论显示李海涛和壮壮没有血缘关系。#普法课堂#
王大力经营着一家铝合金加工厂,生意做得风生水起,妻子刘梅是一名中学老师,年年被评为优秀班主任教学能手,在外人看来,他们是天造地设的一对。
但是这小两口却有个遗憾,结婚三年了,刘梅的肚子却始终不见动静。
两人到医院体检,刘梅一切正常,而人高马大身强力壮的王大力,却患有先天性的生 育 障碍。
从此以后,王大力和刘梅就开始了漫长的寻医问药之路,但两年时间过去了,刘梅的肚子却始终是平坦如故。
一次,王大力喝多了酒,趴在妻子怀里大哭,看着伤心的丈夫,刘梅说出憋在心中已久的话:可以通过人 工 授 精来要个孩子。
刘梅说:我已经向医院打听过可,医院都是保密的,孩子是和你没有血缘关系,但感情都是培养的,他又不会喊别人爸爸。
看着妻子期待的眼神,想着这些年自己承受的压力,王大力思前想后犹豫了很久,最终还是答应刘梅的要求。
两人去省城一家医院办理了相关手续,直到第三次手术,刘梅才成功怀孕,顺利产下一名男婴。
这个小生命的到来,给全家人带来了喜悦,王大力觉得,壮壮是上天赐给他最好的礼物,三口之家其乐融融。
转眼间壮壮已经2岁了,刘梅几个在省城工作的同学到本地游玩,作为东道主,王大力带上儿子壮壮请大家伙起吃饭。
刘梅大学时的班长李海涛非要和刘梅多喝几杯,同学们开玩笑说:海涛你这是想重温旧梦啊。
这时候小壮壮跑了过来,李海涛顺手从桌上抓起一块糖果,在壮壮的眼前晃来晃去,逗壮壮说:宝贝叫爸爸,叫爸爸我给你糖吃。
禁不住糖果的诱惑,壮壮嫩声嫩气地喊了一声“爸爸”,同学们被逗得哈哈大笑,纷纷说海涛和壮壮还挺有缘分。
回家的路上,王大力阴沉着脸一言不发,原来,李海涛和刘梅曾经是对恋人。
这段感情,王大力起初是知道的,当初他并没有往心里去,但是当把壮壮和妻子的初恋男友联系到一块儿的时候,王大力内心不平衡了。
想到宴会上壮壮和李海涛的亲近劲儿,让王大力心里犯起了嘀咕,壮壮为什么和李海涛那么亲呢,让他喊爸爸他就喊。
王大力的脑海里反复地把壮壮和李海涛做了比较,越想越觉得壮壮简直就是李海涛的翻版。
王大力再回头想想,刘梅前两次手术都失败了,但是第三次手术,自己生意上有事脱不开身,刘梅自己去的省城,偏偏就是这一次怀孕了,而李海涛就在省城工作,这是不是也太蹊跷了,壮壮会不会是刘梅和李海涛的私 生子呢。
为了弄清楚壮壮的亲生父亲究竟是谁,王大力决定去省城医院一趟。
医院的负责人告诉王大力,医疗机构和医务人员要替人 工 授 精的所有参与人员保密,从省城回来,王大力的情绪一落千丈,干什么事情都打不起精神,他怀疑刘梅李海涛和医院串通好了,精心编织了一张网,而他自己一头扎了进去。
以后王大力是逢酒必喝,逢喝必醉,喝醉了,就拿李海涛和壮壮说事。
有—次刘梅回娘家,王大力居然把别的女人领回了家,被刘梅抓个正着,双方扭打在一起,甚至惊动了110。
后来王大力干脆搬了出去,和那个女人公开同居了,他不但很少回家,甚至连刘梅母子的生活费也不再支付。
壮壮刚满2岁,常常哭着找爸爸,一次王大力回家取衣服,壮壮见爸爸终于回家了,高兴地扑了上去,王大力把壮壮抱了起来,但是他只是抱了壮壮一会儿,一句话都没说,就收拾衣服独自离开了,留在身后的是壮壮撕心裂肺地哭喊。
刘梅做了种种努力,但是所有的努力都化为了泡影,王大力已经是吃了秤砣铁了心。
以前王大力话里话外的曾经暗示过她,要她联系李海涛,和壮壮做个亲子鉴定,但是刘梅断然拒绝了,她觉得这是对自己儿子莫大的侮辱,并且会影响到李海涛一家人的生活。
刘梅一纸诉状,把王大力告上了法庭,请求法院判决双方离婚,孩子由自己抚养,王大力每月支付孩子的抚养费,由于王大力是有过错一方,应当不分或者少分夫妻共同财产。
王大力答辩说同意离婚,但是夫妻感情破裂的原因是刘梅红杏出墙,与别的男人发生了关系,因此她没有权利要求分割夫妻共同财产。
王大力还认为,壮壮不是自己的亲生骨肉,是刘梅和李海涛所生,为了证明自己的主张,王大力向法院提交了医院的诊断证明,证明自己没有生育能力。
法院经过审理后认为,王大力出于自身的生理缺陷,自愿在使用供 精 标本人 工 授 精自愿书上签名,并与医院签订了人 授 精 协议,视为王大力同意接受医院提供的人 工 授 精手术,壮壮应视为王大力和刘梅的婚生子女。
法院最终判决王大力和刘梅离婚人,壮壮由刘梅抚养,王大力每月支付孩子的抚养费,直到他独立生活为止。
对于夫妻双方的共同财产,考虑到王大力有婚外情,属于有过错一方,在分割夫妻共同财产的时候,法院适当照顾了刘梅。
离婚不久,王大力收到刘梅的一封来信,里面是一份DNA鉴定报告,结论显示李海涛和壮壮没有血缘关系。#普法课堂#
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