#汽车评测#近来，MPV这个词已然成为了汽车市场炙手可热的词汇，甚至比前些年的SUV更有过之而无不及。而对于当前MPV市场的现状，用什么词来形容，会更为准确呢？最贴切的词那应该是——内卷！
确实如此，从很多年前MPV市场只有通用GL8和本田奥德赛双雄争霸，到现在日系、韩系、自主品牌都纷纷发力，可以说单单国内生产并销售的MPV车型就已经有几十种了。面对如此丰富斑斓的车型，作为消费者的我们，该如何去选择呢？很多媒体和车评人，都纷纷给出了答案。但答案不尽相同！
那么这一次，笔者会以一名普通家庭消费者为角度，说一说内卷中MPV该如何选？
首先，定义一下普通消费者的画像。男性驾驶员，家中第二辆车，日常家用，平时2-4人乘坐，偶尔节假日7人乘坐，购车预算在25万-40万之间。
其次，划定一下选择范围。按1月MPV销量排名，价格在20~40万内来看，包括了别克GL8、传祺M8、奥德赛、赛那、艾力绅、荣威iMAX8、大通MAXUS G10、威然、嘉华。
最后，开始捉对厮杀吧！我们一起开始——
MPV是有多内卷：广汽本田奥德赛 VS 东风本田艾力绅
众所周知，广汽本田奥德赛和东风天田艾力绅其实就是一个车型，只是在国内的两个不同厂家进行生产而已。日本人很聪明，把两个车做了区隔，有了对比才能有差距，有了差距才能引发欲望，使得消费者做出选择。所以，虽然是姊妹车型，但是我们还是比较一下。看看普通家庭消费者选哪个更合适？
在外观上，不得不说这一代的奥德赛很像上一代的艾力绅，而这一代的艾力绅又很像这一代的奥德赛。这不是绕口令，而当看到实车之后的第一反应，真的是傻傻分不清楚。所以，普通家庭消费者别说选择了，就是区分都很难，奥德赛和艾力绅究竟喜欢哪款？全凭第六感吧！
在空间上，奥德赛的整车尺寸为4861X1820X1712mm，艾力绅的整车尺寸为4951X1842X1711mm。单纯从整车尺寸上看，两个车型可以说是半斤八两，在众多MPV车型中都属于比较拉胯的，毕竟有N多超过5米的MPV摆在那里。而正所谓尺有所短寸有所长，也正是因为车长比其他MPV要短很多，所以在操控、油耗等方面反而成为了这两款车型的优势。与丰田赛那一样，作为日系车型的奥德赛和艾力绅，在车内空间的合理性上同样也是非常出色的。可以说坐这两款车车中，第二排和第三排的腿部空间丝毫不会感到局促，只不过是第三排乘客头枕的位置确实有些不太舒服，因为车短导致了这位乘客的后脑勺会和后风窗玻璃有亲密接触。而后备箱空间，作为一款4.8米的MPV，还谈什么后备箱，权当没有了吧。所以，对于普通家庭消费者而言，这两款车更适合的是临时有7位乘客乘坐的需求，需要短时间应对一下，那是完全没有问题。但如果长时间需要使用，那可以说乘客有的不是体验感，而是崩溃感了。
在内饰上，日系车的内饰几乎风格都很相似，空间利用率高，人性关怀好。值得一提的是，奥德赛和艾力绅经过了这么多年国内市场的洗礼，其在对中国消费者的了解上似乎是更懂。就比如说这一代奥德赛的真皮座椅，可以说是一款30万的车配了50万车品质的座椅，面料材质、发泡弹性、靠背角度，甚至连座椅上的褶皱都拿捏的恰如其分。对普通家庭消费者而言，这两款车的内饰就是那种特别适合家庭的感觉，简直是为了家庭用车而生。
在配置上，按照满级配置，最顶配车型进行比较，选取了奥德赛锐至尊版（32.88万元）和艾力绅至尊版（33.18万元），两者旗舰级车型配置可谓非常丰富，几乎有用的没用的配置都布置到了车上。如果说两车不同的部分，那也就只有在配置这有所区别了，艾力绅要比奥德赛多了倒车车侧预警系统、无钥匙进入功能为全车、驾驶位电动座椅有记忆功能、Type-C后排多两个接口，氛围灯。而奥德赛仅比艾力绅多了副驾驶侧座椅电动调节和自动防眩目后视镜。但如果不是鸡蛋挑骨头的态度去对比的话，两者在客户价值感知上，几乎没有任何差距。所以，从普通家庭消费者而言，非常苛刻的去选的话，艾力绅在便利性上似乎能比奥德赛好那么一丢丢。
在动力上，奥德赛和艾力绅采用的发动机是同一款发动机，都是2.0L自然吸气发动机组成的油电混合系统，其发动机最大功率107KW，最大扭矩175NM，电动机最大功率135KW，最大扭矩315NM。而这两款车的自重是众多主流MPV中最轻的，在辅以这趟混动系统，所以他们的油耗表现可想而知。而同样作为日系车，奥德赛、艾力绅与赛那一样，同样为92号汽油就满足发动机条件。仅凭借这一点，相信就会有很多普通家庭消费者心动了吧！
在价格上，奥德赛的价格区间为23.58万元—35.48万元，艾力绅的价格区间为27.98万元—33.18万元。眼尖的你一定发现了，奥德赛的起售价仅为23.58万元，那么代表着丐版的奥德赛要比丐版的艾力绅低4.5万元。其实，笔者想说的是，当你看到的时候所有人都看到了，但当你想去订车的时候你才会发现，这款丐版奥德赛从未生产过。而这只不过是厂家挂着的一个拉客的幌子，人家真正的起售车型价格是27.58万元，是不是有一种被一下拉回现实的感觉？所以，对普通家庭消费者而言，27万起步买个不太大的MPV，还是要深思熟虑一下的。
综上所述，两款抱团打天下的日系MPV，外观内饰基本是彼此彼此，配置油耗称得上是不错不错，价格你说他不高吧，但他毕竟车就那么大。所以，作为普通家庭消费者，如果对真7座没有特别在意的话，奥德赛和艾力绅或许还是个不错的选择。#新星聊汽车#
确实如此，从很多年前MPV市场只有通用GL8和本田奥德赛双雄争霸，到现在日系、韩系、自主品牌都纷纷发力，可以说单单国内生产并销售的MPV车型就已经有几十种了。面对如此丰富斑斓的车型，作为消费者的我们，该如何去选择呢？很多媒体和车评人，都纷纷给出了答案。但答案不尽相同！
那么这一次，笔者会以一名普通家庭消费者为角度，说一说内卷中MPV该如何选？
首先，定义一下普通消费者的画像。男性驾驶员，家中第二辆车，日常家用，平时2-4人乘坐，偶尔节假日7人乘坐，购车预算在25万-40万之间。
其次，划定一下选择范围。按1月MPV销量排名，价格在20~40万内来看，包括了别克GL8、传祺M8、奥德赛、赛那、艾力绅、荣威iMAX8、大通MAXUS G10、威然、嘉华。
最后，开始捉对厮杀吧！我们一起开始——
MPV是有多内卷：广汽本田奥德赛 VS 东风本田艾力绅
众所周知，广汽本田奥德赛和东风天田艾力绅其实就是一个车型，只是在国内的两个不同厂家进行生产而已。日本人很聪明，把两个车做了区隔，有了对比才能有差距，有了差距才能引发欲望，使得消费者做出选择。所以，虽然是姊妹车型，但是我们还是比较一下。看看普通家庭消费者选哪个更合适？
在外观上，不得不说这一代的奥德赛很像上一代的艾力绅，而这一代的艾力绅又很像这一代的奥德赛。这不是绕口令，而当看到实车之后的第一反应，真的是傻傻分不清楚。所以，普通家庭消费者别说选择了，就是区分都很难，奥德赛和艾力绅究竟喜欢哪款？全凭第六感吧！
在空间上，奥德赛的整车尺寸为4861X1820X1712mm，艾力绅的整车尺寸为4951X1842X1711mm。单纯从整车尺寸上看，两个车型可以说是半斤八两，在众多MPV车型中都属于比较拉胯的，毕竟有N多超过5米的MPV摆在那里。而正所谓尺有所短寸有所长，也正是因为车长比其他MPV要短很多，所以在操控、油耗等方面反而成为了这两款车型的优势。与丰田赛那一样，作为日系车型的奥德赛和艾力绅，在车内空间的合理性上同样也是非常出色的。可以说坐这两款车车中，第二排和第三排的腿部空间丝毫不会感到局促，只不过是第三排乘客头枕的位置确实有些不太舒服，因为车短导致了这位乘客的后脑勺会和后风窗玻璃有亲密接触。而后备箱空间，作为一款4.8米的MPV，还谈什么后备箱，权当没有了吧。所以，对于普通家庭消费者而言，这两款车更适合的是临时有7位乘客乘坐的需求，需要短时间应对一下，那是完全没有问题。但如果长时间需要使用，那可以说乘客有的不是体验感，而是崩溃感了。
在内饰上，日系车的内饰几乎风格都很相似，空间利用率高，人性关怀好。值得一提的是，奥德赛和艾力绅经过了这么多年国内市场的洗礼，其在对中国消费者的了解上似乎是更懂。就比如说这一代奥德赛的真皮座椅，可以说是一款30万的车配了50万车品质的座椅，面料材质、发泡弹性、靠背角度，甚至连座椅上的褶皱都拿捏的恰如其分。对普通家庭消费者而言，这两款车的内饰就是那种特别适合家庭的感觉，简直是为了家庭用车而生。
在配置上，按照满级配置，最顶配车型进行比较，选取了奥德赛锐至尊版（32.88万元）和艾力绅至尊版（33.18万元），两者旗舰级车型配置可谓非常丰富，几乎有用的没用的配置都布置到了车上。如果说两车不同的部分，那也就只有在配置这有所区别了，艾力绅要比奥德赛多了倒车车侧预警系统、无钥匙进入功能为全车、驾驶位电动座椅有记忆功能、Type-C后排多两个接口，氛围灯。而奥德赛仅比艾力绅多了副驾驶侧座椅电动调节和自动防眩目后视镜。但如果不是鸡蛋挑骨头的态度去对比的话，两者在客户价值感知上，几乎没有任何差距。所以，从普通家庭消费者而言，非常苛刻的去选的话，艾力绅在便利性上似乎能比奥德赛好那么一丢丢。
在动力上，奥德赛和艾力绅采用的发动机是同一款发动机，都是2.0L自然吸气发动机组成的油电混合系统，其发动机最大功率107KW，最大扭矩175NM，电动机最大功率135KW，最大扭矩315NM。而这两款车的自重是众多主流MPV中最轻的，在辅以这趟混动系统，所以他们的油耗表现可想而知。而同样作为日系车，奥德赛、艾力绅与赛那一样，同样为92号汽油就满足发动机条件。仅凭借这一点，相信就会有很多普通家庭消费者心动了吧！
在价格上，奥德赛的价格区间为23.58万元—35.48万元，艾力绅的价格区间为27.98万元—33.18万元。眼尖的你一定发现了，奥德赛的起售价仅为23.58万元，那么代表着丐版的奥德赛要比丐版的艾力绅低4.5万元。其实，笔者想说的是，当你看到的时候所有人都看到了，但当你想去订车的时候你才会发现，这款丐版奥德赛从未生产过。而这只不过是厂家挂着的一个拉客的幌子，人家真正的起售车型价格是27.58万元，是不是有一种被一下拉回现实的感觉？所以，对普通家庭消费者而言，27万起步买个不太大的MPV，还是要深思熟虑一下的。
综上所述，两款抱团打天下的日系MPV，外观内饰基本是彼此彼此，配置油耗称得上是不错不错，价格你说他不高吧，但他毕竟车就那么大。所以，作为普通家庭消费者，如果对真7座没有特别在意的话，奥德赛和艾力绅或许还是个不错的选择。#新星聊汽车#
个人线看完了，除了最后在莫弈家里的那段，文案真应该给美工磕一个。
第一阶段的吐槽过了就不说了，第二阶段中心广场的粉丝见面，剧院的大谢幕，我整个一大尴尬། – _ – །就去看老师那段还蛮感动的。
最后「莫忘情归」终于回归正常了，不过似乎是留了一个悬念？记得之前左然线是有讲清楚为什么左然状态不对的。莫弈这我完全想不通是因为什么，如果说是「完美」，目前来看他身上的“不完美”就只是所谓血统了，但这根本不至于让他害怕我会离开啊……
或者说米哈游又藏了个什么更大的刀。(ㅍ_ㅍ)
没别的要求，身体健康就行
第一阶段的吐槽过了就不说了，第二阶段中心广场的粉丝见面，剧院的大谢幕，我整个一大尴尬། – _ – །就去看老师那段还蛮感动的。
最后「莫忘情归」终于回归正常了，不过似乎是留了一个悬念？记得之前左然线是有讲清楚为什么左然状态不对的。莫弈这我完全想不通是因为什么，如果说是「完美」，目前来看他身上的“不完美”就只是所谓血统了，但这根本不至于让他害怕我会离开啊……
或者说米哈游又藏了个什么更大的刀。(ㅍ_ㅍ)
没别的要求，身体健康就行
兰州“福奈特”洗衣店：是谁给你们撑腰，如此胆大包天，谁来管…
1月26日，我们发布了《“福奈特”洗衣:把顾客衣服弄坏，说是“漏检”,只修不赔，谁来…》两个多月了，这家洗衣店不但不给顾客赔偿，还与市场监管部门人员勾联一起，共同对付顾客。事情没有处理，竞然给顾客下达了一份《投诉终止调解决定书》，让顾客自己去跟洗衣店解决。政府市场监管部门都解决不了的，顾客只好每天给洗衣店和12345打电话，至今无法解决。3000多元的衣服，只穿了15天送洗，就成了这样。原本希望“315”能解决，可如今毫无进展。兰州金昌北路“福奈特”洗衣店：是谁给你们撑腰，使你们如此胆大包天，把顾客衣服弄坏，却只修不赔，谁来管管你们这样的违法行为，保护顾客的切身利益。
接下来怎么办？请广大粉友给出主意，怎样维护顾客的切身利益。谢谢！
各位亲爱的朋友，不知道你去没去过当地“福奈特”洗衣？
不知道你送洗衣服时他们是如何检查的？
不知道你同“福奈特”有没有过争议或赔偿？
如果你有见过，体验好吗？
你能争过“福奈特”吗？
他们的“漏检”对吗？
他们对顾客的赔偿设定的霸王条款合适吗?
他们只考虑企业的利益,把顾客的利益置于无视的行为,你认同吗?
他们对顾客的赔偿设定的霸王条款，他们对消费者的欺客行为，可以说简直是无所不用其极。
“福奈特”是一家全国连锁的洗衣行业,九十年代从国外引进并陆续在全国开了许多家分店，可以说在中国赚的盆满钵满。但还是想着法子欺榨中国老百姓的血汗钱,积累壮大他们自己的资本。
事情的经过是这样的:
2022年1月8日，兰州一顾客去城关区金昌北路“福奈特”分店洗一件羽绒服（刚购买半个月，因参加酒席掉上了两点油渍）。
，时长02:28
进洗衣店之后,客服接衣员对衣服进行了认真地检查，在电脑上打印出了收据，以监控视频为证。当送衣人看到打印出来的“门店洗衣单”上第7条”瑕疵”上写着：“磨损、油渍、色差、划痕”的字样时。送衣人说：“我们这是新衣服，没有划痕”，并顺手指出染上油渍的地方，接着说：“一个大点,两个小点,其它地方没有问题”。并再三强调送来的是新衣服，没有划痕（以视频和《洗衣单》为证）。
客服接衣人把衣服拉着看了又看态度生硬地说：“你们没有划痕，我们也不会給你划上去的”,然后就将衣服提进了店内。
送衣人感到有了这句话，就放心地走了，准备按洗衣店的规定10日后来取衣。
谁想,当天下午14点半左右，一个自称是“福奈特”洗衣店的工作人员给送衣人的家人打来电话，说：“你们送来的衣服有烧痕，我们漏检了！”
送衣者的家人说：“我们的衣服是3000元多的新衣服，只是吃酒席不小心弄上了两点油渍，刚穿了两三次。我们不抽烟，现在家里又没有火源，怎么会有烧痕呢？”打电话人说：“你们不信就过来看看，拿着去鉴定一下”。
送衣人家人说：“我们送去的是新衣服，我们为什么要鉴定？你们衣服洗好了,我们到取衣服的时间去取衣服就好了。”打电话的人说：“我们漏检了！你这衣服我们现在洗不了，你们拿去鉴定后再洗吧”。
……我们新新的衣服怎么会有”烧痕”呢?
为了维护自己的利益。没有办法，送衣人便拨通了12315市场监管部门的电话进行投诉维权。兰州市城关区广武门市场监督管理所接受了投诉，他们积极做好双方的协调工作，调取了送衣时的监控录像，先后两次召集送衣人了解情况，于1月14日召集双方召开了协调会，希望双方妥善解决。
但“福奈特”洗衣坚持他们是“漏检了”，没有检查出有”烧痕”的地方,说”烧痕”是顾客送来时就有的。
顾客说:我们这是刚买的新衣服,我送来是好好的,从视频看你们是检查了的。
“福奈特”洗衣说:漏检是我们的问题，赔偿是“冤枉的！”处理方法有两条：一是将衣服帽子上的面料拆下来，对衣服进行修补，免收洗衣费,修好后交给顾客。二是按照《洗染行业消费争议纠纷解决办法》赔偿，用“富奈特”的消费券抵顶。
顾客说:能不能给现金赔偿?你们这样算,才能给我们赔偿多少?
“福奈特”洗衣说:不能!不給现金(我们没有给现金的先例)，只能给洗衣卡!
见到自己以前新新的衣服,现在前后都变成大片污渍和烧痕及“福奈特”洗衣提出的处理意见。送衣人提出”不同意”这样的处理意见,申诉到：这还是我的衣服吗？我要我的新衣服？“福奈特”没有处理问题的诚意,没有考虑消费者的利益。“福奈特”洗衣处理意见是“霸王条款”！没有维护消费者的利益！“漏检”应该是没有进行检查，而监控上可是进行了检查的。还有衣服是上午九点多送去，下午十四点多打电话才说衣服有问题，中间间隔了五个多小时，这个期间衣服经历了什么？只有店家和衣服自己说得清楚！天地良心！马上要过春节了，本想干干净净穿个新衣服过大年……这样的处理让我们难以接受!这样的衣服我还能穿吗?
市场监督管理所见双方僵持不下,也没有办法?就建议顾客找洗衣店的上级部门反映自己的诉求……
顾客只好给“福奈特”兰州,及北京总店进行投诉,他们只是说一声"我们调查一下"或"分店没有给你们打电话吗?"便不了了之。
顾客感到:自己新新的衣服送去清洗,却变成了有”烧痕”的破衣服,赔偿只是洗衣费的20%且不给现金。自己辛辛苦苦赚钱买的衣服,送洗了一下,到最后却成了笑话!被“福奈特”玩弄于股掌之中。将顾客的衣服烧坏了赔偿却又把消费者套在了“福奈特”的马车上，是我们无法进行新的选择，借助为顾客赔偿，反而增加了“福奈特”的收益，这是那门子市场规律，是维护消费者的利益吗？
照此下去,今后还会出现多少个"漏检"呢?
你们对“福奈特”这样的待客之道你们认同吗？
你还会去“福奈特”消费洗衣吗？
我们消费者的利益谁来维护？
请广大网友給评评理！
就这么一件事……真的无语。现在兰州“福奈特”金昌北路店不出来解决，北京总店很明显还是要让分店解决。他们相互推诿扯皮，不知道何时才能解决。我们只好公布视频。
截止发稿时间：兰州市城关区广武门市场监督管理所来电话称，此案无法调解，终止调解，请双方可以去法庭维权。
1月26日，我们发布了《“福奈特”洗衣:把顾客衣服弄坏，说是“漏检”,只修不赔，谁来…》两个多月了，这家洗衣店不但不给顾客赔偿，还与市场监管部门人员勾联一起，共同对付顾客。事情没有处理，竞然给顾客下达了一份《投诉终止调解决定书》，让顾客自己去跟洗衣店解决。政府市场监管部门都解决不了的，顾客只好每天给洗衣店和12345打电话，至今无法解决。3000多元的衣服，只穿了15天送洗，就成了这样。原本希望“315”能解决，可如今毫无进展。兰州金昌北路“福奈特”洗衣店：是谁给你们撑腰，使你们如此胆大包天，把顾客衣服弄坏，却只修不赔，谁来管管你们这样的违法行为，保护顾客的切身利益。
接下来怎么办？请广大粉友给出主意，怎样维护顾客的切身利益。谢谢！
各位亲爱的朋友，不知道你去没去过当地“福奈特”洗衣？
不知道你送洗衣服时他们是如何检查的？
不知道你同“福奈特”有没有过争议或赔偿？
如果你有见过，体验好吗？
你能争过“福奈特”吗？
他们的“漏检”对吗？
他们对顾客的赔偿设定的霸王条款合适吗?
他们只考虑企业的利益,把顾客的利益置于无视的行为,你认同吗?
他们对顾客的赔偿设定的霸王条款，他们对消费者的欺客行为，可以说简直是无所不用其极。
“福奈特”是一家全国连锁的洗衣行业,九十年代从国外引进并陆续在全国开了许多家分店，可以说在中国赚的盆满钵满。但还是想着法子欺榨中国老百姓的血汗钱,积累壮大他们自己的资本。
事情的经过是这样的:
2022年1月8日，兰州一顾客去城关区金昌北路“福奈特”分店洗一件羽绒服（刚购买半个月，因参加酒席掉上了两点油渍）。
，时长02:28
进洗衣店之后,客服接衣员对衣服进行了认真地检查，在电脑上打印出了收据，以监控视频为证。当送衣人看到打印出来的“门店洗衣单”上第7条”瑕疵”上写着：“磨损、油渍、色差、划痕”的字样时。送衣人说：“我们这是新衣服，没有划痕”，并顺手指出染上油渍的地方，接着说：“一个大点,两个小点,其它地方没有问题”。并再三强调送来的是新衣服，没有划痕（以视频和《洗衣单》为证）。
客服接衣人把衣服拉着看了又看态度生硬地说：“你们没有划痕，我们也不会給你划上去的”,然后就将衣服提进了店内。
送衣人感到有了这句话，就放心地走了，准备按洗衣店的规定10日后来取衣。
谁想,当天下午14点半左右，一个自称是“福奈特”洗衣店的工作人员给送衣人的家人打来电话，说：“你们送来的衣服有烧痕，我们漏检了！”
送衣者的家人说：“我们的衣服是3000元多的新衣服，只是吃酒席不小心弄上了两点油渍，刚穿了两三次。我们不抽烟，现在家里又没有火源，怎么会有烧痕呢？”打电话人说：“你们不信就过来看看，拿着去鉴定一下”。
送衣人家人说：“我们送去的是新衣服，我们为什么要鉴定？你们衣服洗好了,我们到取衣服的时间去取衣服就好了。”打电话的人说：“我们漏检了！你这衣服我们现在洗不了，你们拿去鉴定后再洗吧”。
……我们新新的衣服怎么会有”烧痕”呢?
为了维护自己的利益。没有办法，送衣人便拨通了12315市场监管部门的电话进行投诉维权。兰州市城关区广武门市场监督管理所接受了投诉，他们积极做好双方的协调工作，调取了送衣时的监控录像，先后两次召集送衣人了解情况，于1月14日召集双方召开了协调会，希望双方妥善解决。
但“福奈特”洗衣坚持他们是“漏检了”，没有检查出有”烧痕”的地方,说”烧痕”是顾客送来时就有的。
顾客说:我们这是刚买的新衣服,我送来是好好的,从视频看你们是检查了的。
“福奈特”洗衣说:漏检是我们的问题，赔偿是“冤枉的！”处理方法有两条：一是将衣服帽子上的面料拆下来，对衣服进行修补，免收洗衣费,修好后交给顾客。二是按照《洗染行业消费争议纠纷解决办法》赔偿，用“富奈特”的消费券抵顶。
顾客说:能不能给现金赔偿?你们这样算,才能给我们赔偿多少?
“福奈特”洗衣说:不能!不給现金(我们没有给现金的先例)，只能给洗衣卡!
见到自己以前新新的衣服,现在前后都变成大片污渍和烧痕及“福奈特”洗衣提出的处理意见。送衣人提出”不同意”这样的处理意见,申诉到：这还是我的衣服吗？我要我的新衣服？“福奈特”没有处理问题的诚意,没有考虑消费者的利益。“福奈特”洗衣处理意见是“霸王条款”！没有维护消费者的利益！“漏检”应该是没有进行检查，而监控上可是进行了检查的。还有衣服是上午九点多送去，下午十四点多打电话才说衣服有问题，中间间隔了五个多小时，这个期间衣服经历了什么？只有店家和衣服自己说得清楚！天地良心！马上要过春节了，本想干干净净穿个新衣服过大年……这样的处理让我们难以接受!这样的衣服我还能穿吗?
市场监督管理所见双方僵持不下,也没有办法?就建议顾客找洗衣店的上级部门反映自己的诉求……
顾客只好给“福奈特”兰州,及北京总店进行投诉,他们只是说一声"我们调查一下"或"分店没有给你们打电话吗?"便不了了之。
顾客感到:自己新新的衣服送去清洗,却变成了有”烧痕”的破衣服,赔偿只是洗衣费的20%且不给现金。自己辛辛苦苦赚钱买的衣服,送洗了一下,到最后却成了笑话!被“福奈特”玩弄于股掌之中。将顾客的衣服烧坏了赔偿却又把消费者套在了“福奈特”的马车上，是我们无法进行新的选择，借助为顾客赔偿，反而增加了“福奈特”的收益，这是那门子市场规律，是维护消费者的利益吗？
照此下去,今后还会出现多少个"漏检"呢?
你们对“福奈特”这样的待客之道你们认同吗？
你还会去“福奈特”消费洗衣吗？
我们消费者的利益谁来维护？
请广大网友給评评理！
就这么一件事……真的无语。现在兰州“福奈特”金昌北路店不出来解决，北京总店很明显还是要让分店解决。他们相互推诿扯皮，不知道何时才能解决。我们只好公布视频。
截止发稿时间：兰州市城关区广武门市场监督管理所来电话称，此案无法调解，终止调解，请双方可以去法庭维权。
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