职场交际：原来“厚德载物”指的是这25德！
1、口德
得饶人处且饶人
1、直话：可以转个弯说
2、冷冰冰的话：可以加热了说
3、批评人的话：一对一的说
2、掌德
赞美别人，学会鼓掌
1、每个人都需要来自他人的掌声
2、为他人喝彩是每个人的责任
3、给别人掌声其实是给自己掌声
3、面德
不给面子是最大的无礼
1、任何时候，给对方一个体面的台阶
2、伤什么，别伤人面子
3、千万不要揭人老底
4、信任德
生性多疑的人不可能有真朋友
1、被人信任是一种幸福
2、有多少信任，就有多少成功的机会
3、疑人不交，交人不疑
5、方便德
与人方便，自己方便
1、请主动坐里座
2、与人方便，自己方便
3、在他人最需要的时候轻轻扶一把
6、礼节德
有“礼”走遍天下
1、彬彬有礼，方能魅力四射
2、礼多人不怪
3、送礼送到位
7、谦让德
锋芒毕露者处处树暗敌
1、切忌锋芒毕露
2、放下身段，降低自己
3、勿在失意者面前谈论你的得意
8、理解德
人人都渴望他人的认可
1、理解，就是给人方便
2、理解一般人不能理解的事
3、换位思考，替别人着想
9、尊重德
把别人的自尊放在第一位
1、努力使人感到他的尊严
2、给弱者的尊重更可贵
3、真正的高手好像平平常常
10、帮助德
关键时刻，谁不希望有人拉一把
1、无私胜有私
2、你的好，别人是会记住的
11、诚信德
无信不立，狡诈者必无朋友
1、诚信为本，重诺守信
2、诚信深入人心，成功接踵而至
3、失去诚信，百事不可为
12、实惠德
空头支票，万万开不得
1、许之以利，晓之以理
2、不以利益大小亲疏你的朋友
3、尽可能满足对方的欲望
13、虚心德
让别人显得高人一等
1、要一点含蓄，要一点谦逊
2、虚心万事能成，自满十事九空
3、虚心求教，成就大业
14、欣赏德
使别人拥有优越感
1、渴望被欣赏之心人皆有之
2、“高帽子”的成本最低
3、要及时肯定别人的长处
15、感恩德
不感恩，就别指望有下次
1、感恩，是一种歌唱生活的方式
2、及时感激，切莫等到花儿都谢了
3、感谢你的对手
16、援助德
雪中送炭，危难之中现真情
1、别忘了买人情原始股
2、当别人危难时伸手援助
3、援助人时要让对方乐于接受
17、激情德
这个社会沉闷者太多
1、成功需要激情
2、开朗热情，坚冰可融
3、用100％的激情去实现1％的可能
18、形象德
使自己形象成为一流品牌
1、名誉比金钱更珍贵
2、好形象容易获得认同与喜爱
3、你的形象价值百万
19、爱心德
爱像春日的阳光
1、永存仁爱之心
2、仁爱之人，易获他人合作
20、笑脸德
没人会拒绝真诚的微笑
1、愿微笑之花开遍人间
2、微笑是人际交往的钥匙
3、用微笑轻松应付对手的挑衅
21、宽容德
容不下别人，是因为自己太狭隘
1、以容忍改变能够改变的
2、宽容为怀，赢取人心
3、学会原谅别人的过失
22、合作德
资源共享，利益均沾
1、合作是最有效率的借力方法
2、合作才能双赢
23、善良德
没有人不想与善者为伍为邻为友
1、为善者可服人
2、勿以善小而不为
3、善待每一颗心
4、美德，生命中最闪光的部分
24、倾听德
多看多听，少开口
1、会倾听者得人心
2、倾听是最好的恭维
25、宽恕德
感谢所有折磨你的人
1、恕人之过，方显大家本色
2、和为贵，责人不可太严
3、让仇恨之树长出宽恕的鲜花
1、口德
得饶人处且饶人
1、直话：可以转个弯说
2、冷冰冰的话：可以加热了说
3、批评人的话：一对一的说
2、掌德
赞美别人，学会鼓掌
1、每个人都需要来自他人的掌声
2、为他人喝彩是每个人的责任
3、给别人掌声其实是给自己掌声
3、面德
不给面子是最大的无礼
1、任何时候，给对方一个体面的台阶
2、伤什么，别伤人面子
3、千万不要揭人老底
4、信任德
生性多疑的人不可能有真朋友
1、被人信任是一种幸福
2、有多少信任，就有多少成功的机会
3、疑人不交，交人不疑
5、方便德
与人方便，自己方便
1、请主动坐里座
2、与人方便，自己方便
3、在他人最需要的时候轻轻扶一把
6、礼节德
有“礼”走遍天下
1、彬彬有礼，方能魅力四射
2、礼多人不怪
3、送礼送到位
7、谦让德
锋芒毕露者处处树暗敌
1、切忌锋芒毕露
2、放下身段，降低自己
3、勿在失意者面前谈论你的得意
8、理解德
人人都渴望他人的认可
1、理解，就是给人方便
2、理解一般人不能理解的事
3、换位思考，替别人着想
9、尊重德
把别人的自尊放在第一位
1、努力使人感到他的尊严
2、给弱者的尊重更可贵
3、真正的高手好像平平常常
10、帮助德
关键时刻，谁不希望有人拉一把
1、无私胜有私
2、你的好，别人是会记住的
11、诚信德
无信不立，狡诈者必无朋友
1、诚信为本，重诺守信
2、诚信深入人心，成功接踵而至
3、失去诚信，百事不可为
12、实惠德
空头支票，万万开不得
1、许之以利，晓之以理
2、不以利益大小亲疏你的朋友
3、尽可能满足对方的欲望
13、虚心德
让别人显得高人一等
1、要一点含蓄，要一点谦逊
2、虚心万事能成，自满十事九空
3、虚心求教，成就大业
14、欣赏德
使别人拥有优越感
1、渴望被欣赏之心人皆有之
2、“高帽子”的成本最低
3、要及时肯定别人的长处
15、感恩德
不感恩，就别指望有下次
1、感恩，是一种歌唱生活的方式
2、及时感激，切莫等到花儿都谢了
3、感谢你的对手
16、援助德
雪中送炭，危难之中现真情
1、别忘了买人情原始股
2、当别人危难时伸手援助
3、援助人时要让对方乐于接受
17、激情德
这个社会沉闷者太多
1、成功需要激情
2、开朗热情，坚冰可融
3、用100％的激情去实现1％的可能
18、形象德
使自己形象成为一流品牌
1、名誉比金钱更珍贵
2、好形象容易获得认同与喜爱
3、你的形象价值百万
19、爱心德
爱像春日的阳光
1、永存仁爱之心
2、仁爱之人，易获他人合作
20、笑脸德
没人会拒绝真诚的微笑
1、愿微笑之花开遍人间
2、微笑是人际交往的钥匙
3、用微笑轻松应付对手的挑衅
21、宽容德
容不下别人，是因为自己太狭隘
1、以容忍改变能够改变的
2、宽容为怀，赢取人心
3、学会原谅别人的过失
22、合作德
资源共享，利益均沾
1、合作是最有效率的借力方法
2、合作才能双赢
23、善良德
没有人不想与善者为伍为邻为友
1、为善者可服人
2、勿以善小而不为
3、善待每一颗心
4、美德，生命中最闪光的部分
24、倾听德
多看多听，少开口
1、会倾听者得人心
2、倾听是最好的恭维
25、宽恕德
感谢所有折磨你的人
1、恕人之过，方显大家本色
2、和为贵，责人不可太严
3、让仇恨之树长出宽恕的鲜花
《中医辨证-脏腑辨证》第65课:肺肾阴虚症
肺肾母子的相互伤害
同志们好，上节课谈到肺脾两虚症，在肺脾两虚症当中大家时刻注意是由于肺气虚 脾气虚然后导致机体机能低下，从症候上讲首先表现为肺气虚，咳嗽咳嗽痰痰多稀白，第二出现脾气虚症状脾的运化功能失职就会出现腹胀便溏，甚至出现面浮肢肿，➕气虚症状，疲乏无力少气懒言合起来就是肺脾气虚症。这节课继续谈和肺有关的，当我们学完基础理论以后，秋燥伤肺，肺是喜润而勿躁的，肺的阴容易虚，在脏腑当中那个脏腑也容易引起阴虚。一定是肾，这节课讲肺肾阴虚症，病位在肺在肾，什么原因是阴虚了
肺肾阴虚症
一：含义
肺肾阴虚，阴虚则热，阴虚产生虚热内生，由机体本身原因产生的内热，不是外感的原因，这样出现一组症状，这组症状我们辨证为肺肾阴虚症。
二：原因
原因一：久咳久喘 痨虫 燥邪 热邪 导致肺的阴虚
肺和肾两脏的阴虚，就是两脏相互影响，回归到五行当中，肺是金脏 肾是水脏，金生水，肺是母脏 肾为子脏，因此当肺阴虚以后会慢慢导致肾的阴虚，我们叫“母病及子”返回来如果因为肾的阴虚，慢慢影响到肺、我们叫“子病及母”所以在《中医基础理论》五行学说中，按照五行相生所确定的治疗原则当中，曾经讲到方法；金水相生法，就是用于肺肾阴虚的治疗，有一种人干咳无痰，咳的时间长有半年至一年，每天咳 咳几天 缓几天，咳得胸疼，咽喉部疼无痰，痨虫 就是由于痨虫这种虫子，所导致的，西医是由于肺和肝菌引起的肺结核，久而久之引起肺的阴虚，中国人是认识肺结核最早的，也是最早把肺结核病因确定为痨虫。这是全球对医学界很大的贡献之一，而且明确指出要杀虫子，就是杀病原微生物痨虫。也有可能燥邪或者热邪导致，燥邪伤肺 热邪伤津。以上三种导致肺的阴虚，久而久之会累及肾导致肾的阴虚。出现肺肾阴虚
原因二：房劳伤肾 肾精亏虚 累及肺
肾阴亏虚累及肺的阴虚，最常见就是房劳伤肾，劳则气耗，劳神暗耗心血，房劳伤精，房劳导致肾精亏虚，久而久之累计肺，最后结果肺肾阴虚。
三：症状
症状一：咳嗽（干咳无痰 痰少而粘 ）咯血 肺阴虚：清肃功能失职 虚热灼伤肺絡
肺肾阴虚症临床最常见，比较多见的就是 久咳 痨虫 燥热之邪伤肺以后，而引起。由肺阴虚引起肾阴虚多。这里患者阴虚了，他的咳嗽是以咳为主，常常表现为干咳无痰，或者有痰也是痰少而粘，部分患者出现咯血，因为肺阴虚以后，肺是喜润而勿躁的，肺阴虚以后当然就不润了，这样清肃功能失职，出现咳有一点痰，阴虚了虚热内生产生内热，热邪就会迫血妄行，就会灼伤脉络，虚热灼伤肺的络脉（络脉小 经脉大，经脉为主干 络脉为分支）所以虚热之邪灼伤肺的络脉以后，络脉破了所以就出现咯血，一旦出现咯血 我们就要考虑结核，还有慢性支气管扩张。
症状二：声音嘶哑 肺阴虚 咽喉失去滋润
声音嘶哑 咳久以后发现声音变嘶哑，肺阴虚不能滋润咽喉，失去滋润，患者做喉镜后，有些人咽喉部会出现绿泡，慢性咽炎，有些患者声带上面有小结节，声带小结节或者息肉
症状三：腰膝酸软 肾阴虚 腰膝失养 男子华经 女子月经延期 闭经 或者崩漏
肾的阴虚，肾主骨 腰为肾之府 肾阴虚会腰膝酸软，既然阴虚就会产生内热，肾阴虚产生内热就会扰及精室，引起升值异常，男子华经，女子表现肾阴亏虚 肾精不足，无血可下，出现月经延期或闭经，甚至扰及包宫，灼伤包宫，导致出血有的女子会出现崩漏。
症状四：潮热盗汗 五心烦热 虚热内扰
全身症状 潮热盗汗 五心烦热 一阵一阵发热，说来就来了象潮水一般发热，都是虚热内扰的症状。
一旦发生疾病 积极治疗 千万不要厌恶，黄帝内经上古天真第一篇讲到：上工治未病，是中医典型的思想。未病先防 疾病防传 没有疾病我们通过养生积极的规避疾病发生，出现疾病积极治疗，防止疾病发生传变。否则肺病日久传变到肾，肾病日久传变到肺，
肺肾母子的相互伤害
同志们好，上节课谈到肺脾两虚症，在肺脾两虚症当中大家时刻注意是由于肺气虚 脾气虚然后导致机体机能低下，从症候上讲首先表现为肺气虚，咳嗽咳嗽痰痰多稀白，第二出现脾气虚症状脾的运化功能失职就会出现腹胀便溏，甚至出现面浮肢肿，➕气虚症状，疲乏无力少气懒言合起来就是肺脾气虚症。这节课继续谈和肺有关的，当我们学完基础理论以后，秋燥伤肺，肺是喜润而勿躁的，肺的阴容易虚，在脏腑当中那个脏腑也容易引起阴虚。一定是肾，这节课讲肺肾阴虚症，病位在肺在肾，什么原因是阴虚了
肺肾阴虚症
一：含义
肺肾阴虚，阴虚则热，阴虚产生虚热内生，由机体本身原因产生的内热，不是外感的原因，这样出现一组症状，这组症状我们辨证为肺肾阴虚症。
二：原因
原因一：久咳久喘 痨虫 燥邪 热邪 导致肺的阴虚
肺和肾两脏的阴虚，就是两脏相互影响，回归到五行当中，肺是金脏 肾是水脏，金生水，肺是母脏 肾为子脏，因此当肺阴虚以后会慢慢导致肾的阴虚，我们叫“母病及子”返回来如果因为肾的阴虚，慢慢影响到肺、我们叫“子病及母”所以在《中医基础理论》五行学说中，按照五行相生所确定的治疗原则当中，曾经讲到方法；金水相生法，就是用于肺肾阴虚的治疗，有一种人干咳无痰，咳的时间长有半年至一年，每天咳 咳几天 缓几天，咳得胸疼，咽喉部疼无痰，痨虫 就是由于痨虫这种虫子，所导致的，西医是由于肺和肝菌引起的肺结核，久而久之引起肺的阴虚，中国人是认识肺结核最早的，也是最早把肺结核病因确定为痨虫。这是全球对医学界很大的贡献之一，而且明确指出要杀虫子，就是杀病原微生物痨虫。也有可能燥邪或者热邪导致，燥邪伤肺 热邪伤津。以上三种导致肺的阴虚，久而久之会累及肾导致肾的阴虚。出现肺肾阴虚
原因二：房劳伤肾 肾精亏虚 累及肺
肾阴亏虚累及肺的阴虚，最常见就是房劳伤肾，劳则气耗，劳神暗耗心血，房劳伤精，房劳导致肾精亏虚，久而久之累计肺，最后结果肺肾阴虚。
三：症状
症状一：咳嗽（干咳无痰 痰少而粘 ）咯血 肺阴虚：清肃功能失职 虚热灼伤肺絡
肺肾阴虚症临床最常见，比较多见的就是 久咳 痨虫 燥热之邪伤肺以后，而引起。由肺阴虚引起肾阴虚多。这里患者阴虚了，他的咳嗽是以咳为主，常常表现为干咳无痰，或者有痰也是痰少而粘，部分患者出现咯血，因为肺阴虚以后，肺是喜润而勿躁的，肺阴虚以后当然就不润了，这样清肃功能失职，出现咳有一点痰，阴虚了虚热内生产生内热，热邪就会迫血妄行，就会灼伤脉络，虚热灼伤肺的络脉（络脉小 经脉大，经脉为主干 络脉为分支）所以虚热之邪灼伤肺的络脉以后，络脉破了所以就出现咯血，一旦出现咯血 我们就要考虑结核，还有慢性支气管扩张。
症状二：声音嘶哑 肺阴虚 咽喉失去滋润
声音嘶哑 咳久以后发现声音变嘶哑，肺阴虚不能滋润咽喉，失去滋润，患者做喉镜后，有些人咽喉部会出现绿泡，慢性咽炎，有些患者声带上面有小结节，声带小结节或者息肉
症状三：腰膝酸软 肾阴虚 腰膝失养 男子华经 女子月经延期 闭经 或者崩漏
肾的阴虚，肾主骨 腰为肾之府 肾阴虚会腰膝酸软，既然阴虚就会产生内热，肾阴虚产生内热就会扰及精室，引起升值异常，男子华经，女子表现肾阴亏虚 肾精不足，无血可下，出现月经延期或闭经，甚至扰及包宫，灼伤包宫，导致出血有的女子会出现崩漏。
症状四：潮热盗汗 五心烦热 虚热内扰
全身症状 潮热盗汗 五心烦热 一阵一阵发热，说来就来了象潮水一般发热，都是虚热内扰的症状。
一旦发生疾病 积极治疗 千万不要厌恶，黄帝内经上古天真第一篇讲到：上工治未病，是中医典型的思想。未病先防 疾病防传 没有疾病我们通过养生积极的规避疾病发生，出现疾病积极治疗，防止疾病发生传变。否则肺病日久传变到肾，肾病日久传变到肺，
【高碑店市：只进一扇门，办妥万家事】环境如水，发展如鱼，海阔方可任鱼跃。
营商环境是一个城市的重要软实力，也是城市的核心竞争力。“坚持以人民为中心的发展思想，持之以恒优化营商环境，努力为人民群众增便利、为市场主体添活力，全面汇聚起现代化品质生活之城建设的强大合力。”高碑店市委书记邱强在优化营商环境大会上的讲话铿锵有力。从服务、政策、制度和环境等多方面优化供给，高碑店市让政务服务有速度、更有温度，良好的营商环境已经成为该市对外开放和招商引资的核心竞争力之一，城市高质量发展的成色越来越足。
零等待“马上办”
市民服务中心是服务群众最前沿，服务是营商环境最直接体现。
对标先进补短板、集成改革强优势。去年9月全新升级后的高碑店市民服务中心以“更规范、更高效、更优质”的姿态投入运行。高碑店市行政审批局副局长李彦群介绍说，中心扩大至1.2万平方米，通过对整体功能布局的调整和优化，设立综合审批、工改服务、企业设立、医保服务、税务服务、不动产服务等专区，实现让企业和群众“只进一扇门，办妥万家事”目标，打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境。
提交申请材料、核对信息、上传网络……整个过程几乎没有等待，在综合审批专区服务窗口，高碑店市杨漫撒洪诚货物运输服务部办事人员王从军办理了《道路运输证》注销手续。“快速、高效、便民，到中心里跑一个窗口就能一次办成，真是太方便了！”他话里满是赞许。
“一扇门”里的事，办得了是基本要求，办得快是必然要求，也是提升企业和群众办事满意度的关键问题。
最大限度减材料、减环节、压时限，让企业、办事群众少跑腿、不跑腿。中心所有服务窗口均通过大数据平台实现了窗口间、部门间信息的共享与互联，各个“信息孤岛”被有效“串联”后，形成政务服务“集成办”。
同时，坚持改革赋能，以“创新办”优化流程再造，持续深化“一链办理”工作创新，推行“拿地即开工、竣工即投产、生产即准营”的“一链办”精准服务模式。先后为22个省、 市重点项目提供联审联批联办、容缺受理办理、告知承诺审批、帮办领办代办服务，工程建设类项目建设步伐明显加快。
一家企业开办，从营业执照领取到印章刻制，再到税务发票申领，总共需要多长时间？在这个中心，答案是4个小时。以企业办理商事登记为切入点，中心整合相关部门集中办公，简化手续、流程再造，实现审批服务“一站快办”。部门集中了，环节减少了，效率提高了，李彦群感受深刻：“窗口经过重新划分设定，有效简并优化流程，避免群众部门之间‘折返跑’，重复提交材料，减少了群众办事的经济负担和时间成本。”
中心三楼是办税服务专区，20台自助办税终端机依次排开，终端机前是办理业务的人最集中的地方。高碑店市安杰汽车贸易有限公司冯女士在机器的感应区刷一下身份证，人脸识别后，按提示操作，一沓发票不一会儿就“吐”了出来：“原来窗口排队大约需要20至30分钟，现在1分钟就能完成。”借助互联网、大数据等前沿科技，为纳税人、缴费人提供数字化、智能化服务，是实体办税服务厅升级转型新生态、优化服务新业态的重要体现。
搭载“互联网+”新快车，市民服务中心多个区域设置了24小时自助功能服务区，群众可以享受全时段无障碍政务服务。同时，协调各单位梳理、开通网上政务服务事项，实现1498项政务服务事项100%网上可办，其中697项政务服务事项100%全流程网办，仅企业商事登记网上办理率达90%以上；打造跨区通办平台，174项政务服务事项在保定全域通办。
网上办、自助办、实体办等多种政务服务模式，让群众和企业感受到高碑店市“智慧政务”建设的新高度、新温度。
家门口“就近办”
哪里有需求，政务服务就延伸到哪里。激活基层政务服务“神经末梢”，才能切实打通为民服务的“最后一公里”。
权限下放、窗口前移、服务下沉，高碑店市441个村（社区）综合服务站建在群众家门口。服务“零距离”，办事不拖拉，遇事不回避，保证事事有人管、件件有回音，群众足不出户办大事。
按照“应放尽放、能放则放”的原则，高碑店市以市级市民服务中心为龙头，乡镇（街道）综合服务中心为中枢，农村综合服务站为终端，上下贯通、层层联动，将政务服务事项分批逐步赋权下放乡、村，打造“三棒接力”办事流程，推动政务服务向基层延伸。
方官镇赵辛庄村综合服务站背景墙上，“群众利益无小事，服务工作无止境”红色标语格外引人注目，站外有无障碍通道，站内有业务受理、便民服务等区域。顺着办事指引仔细看，这里的功能真不少，开展计生、养老、就业、医疗、水电费缴纳等百余项服务，俨然“微缩版”的便民服务中心。
白天不锁门，服务送上门。一名专职帮办员和一名村两委干部值班，全天候应需应急办理，提供24小时“不打烊”服务。“有了服务站，群众办事方便多了。”赵辛庄村党支部书记徐桂生说，过去群众办每一件事都需要跑到镇里，有时几天都办不成。现在服务站里就可以办理很多事项，群众还可以将资料交给工作人员到镇里代为办理。
把方便带给群众，把服务交给政府。为使服务站运行规范、便民、高效，高碑店市完善网上政务服务平台、政务信息资源共享平台建设，与各部门业务系统全面对接，实现企业和群众办事线上“一网通办”，网上可办率达90%以上；从事项标准化、审批规范化、材料精简化入手，全面扩大“最多跑一次”和“马上办”事项清单范围，实现100个以上高频事项“最多跑一次”，简单事项“马上办”；定期开展“现场教学”，培训审批服务相关政策，全面培养“一人多能”的全科帮代办队伍。“就近办”服务能力不断提升，去年乡、村两级办件量达4万余件。
及时了解企业所急所盼所愁，畅通企业办事“绿色通道”。去年，高碑店经济开发区行政审批局应需成立，持续优化审批服务，提升审批效率，为区内企业和办事群众提供最有温度的政务服务，一年来累计帮助企业领办、代办事项726件，实现了“区内事、区内办”。
面对面“贴心办”
企业是“幼苗”，营商环境是“土壤”，土质好不好、肥力足不足，直接影响企业能否茁壮成长。
“真没想到，我能和市委书记、市长同桌一起吃早餐，领导们这么关心我们，我们在高碑店发展更有信心了……”去年11月4日早8点，在高碑店市委机关食堂新推行的“政企早餐会”上，该市文畅阁印刷有限公司经理曹健由衷地说，他也说出了一同到场其他几位企业家的心声。这已是高碑店市启动“政企早餐会”制度以来的第5次早餐会了。
半个小时左右的早餐会，邱强与企业家边吃饭、边聊发展、边破难题。你一言我一语，“消化”掉成长的烦恼，“聊”来共赢的机会，“谋”出发展的信心。这一过程中，企业更懂政府了，政府也找到了更好服务企业的办法。
会后，第一时间回应企业诉求，针对招工难、技工人才短缺和融资难等问题，制定“早餐服务包”。邱强表示，今后，市委机关食堂将面向规上和中小企业的经理老板们全天候开放，欢迎广大企业负责人带着问题和想法随时走进来共进早餐、共谋发展。
破解“门难进、脸难看、事难办”，高碑店市不断拓宽企业和社会意见反映渠道：400名企业驻场服务专员上门送政策送服务，协助企业解决“疑难杂症”，真正将“暖风”吹到了企业的“心窝”；42名企业家受聘为优化营商环境监督员，发现问题线索，直报纪委监委，把“探头”架到企业一线，释放护航企业发展的强烈信号。
投资的热度，取决于环境的温度。高碑店教育综合体项目仅用9天时间就完成了开工手续办理，实现“拿地即开工”，跑出服务项目建设的“高碑店速度”。“干部主动服务、高效执行的工作作风，为项目快速落地起到了极为关键的作用，让我们清晰看到高碑店市极具投资价值的发展前景。”项目负责人袁春瑞对未来发展充满信心。
“把工作的着力点聚焦到为企业和群众服务的一项项具体流程、一件件具体事务中，能服务的不承诺，能承诺的不审批，能简化的不保留。”在高碑店市常务副市长逯向明看来，高碑店市“放管服”改革在落地落实中做到最简最优，“只进一扇门、办妥万家事，不是我们口号喊得最响，而是老百姓获得感最强。”
去年全省各设区市精选23个县（市、区）评比优化营商环境推动高质量发展先进县。在双盲状态下，通过调取数据、民意测评，高碑店市获评先进县并位列全省参评县第一名，这是对高碑店市营商环境高度肯定。
在权力上做“减法”，在服务上做“加法”，高碑店市换取了企业群众满意度和市场活力上的“乘法”。2021年，高碑店市新增市场主体3000多户，同比增长38%；共有省、市重点项目30个，完成投资70.9亿元，招商引资项目78个，累计完成投资23.7亿元。地区生产总值、一般公共预算收入、规上工业增加值等增幅均列保定市前列。
营商环境没有最好，只有更好。优化营商环境，高碑店市始终在路上。
营商环境是一个城市的重要软实力，也是城市的核心竞争力。“坚持以人民为中心的发展思想，持之以恒优化营商环境，努力为人民群众增便利、为市场主体添活力，全面汇聚起现代化品质生活之城建设的强大合力。”高碑店市委书记邱强在优化营商环境大会上的讲话铿锵有力。从服务、政策、制度和环境等多方面优化供给，高碑店市让政务服务有速度、更有温度，良好的营商环境已经成为该市对外开放和招商引资的核心竞争力之一，城市高质量发展的成色越来越足。
零等待“马上办”
市民服务中心是服务群众最前沿，服务是营商环境最直接体现。
对标先进补短板、集成改革强优势。去年9月全新升级后的高碑店市民服务中心以“更规范、更高效、更优质”的姿态投入运行。高碑店市行政审批局副局长李彦群介绍说，中心扩大至1.2万平方米，通过对整体功能布局的调整和优化，设立综合审批、工改服务、企业设立、医保服务、税务服务、不动产服务等专区，实现让企业和群众“只进一扇门，办妥万家事”目标，打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境。
提交申请材料、核对信息、上传网络……整个过程几乎没有等待，在综合审批专区服务窗口，高碑店市杨漫撒洪诚货物运输服务部办事人员王从军办理了《道路运输证》注销手续。“快速、高效、便民，到中心里跑一个窗口就能一次办成，真是太方便了！”他话里满是赞许。
“一扇门”里的事，办得了是基本要求，办得快是必然要求，也是提升企业和群众办事满意度的关键问题。
最大限度减材料、减环节、压时限，让企业、办事群众少跑腿、不跑腿。中心所有服务窗口均通过大数据平台实现了窗口间、部门间信息的共享与互联，各个“信息孤岛”被有效“串联”后，形成政务服务“集成办”。
同时，坚持改革赋能，以“创新办”优化流程再造，持续深化“一链办理”工作创新，推行“拿地即开工、竣工即投产、生产即准营”的“一链办”精准服务模式。先后为22个省、 市重点项目提供联审联批联办、容缺受理办理、告知承诺审批、帮办领办代办服务，工程建设类项目建设步伐明显加快。
一家企业开办，从营业执照领取到印章刻制，再到税务发票申领，总共需要多长时间？在这个中心，答案是4个小时。以企业办理商事登记为切入点，中心整合相关部门集中办公，简化手续、流程再造，实现审批服务“一站快办”。部门集中了，环节减少了，效率提高了，李彦群感受深刻：“窗口经过重新划分设定，有效简并优化流程，避免群众部门之间‘折返跑’，重复提交材料，减少了群众办事的经济负担和时间成本。”
中心三楼是办税服务专区，20台自助办税终端机依次排开，终端机前是办理业务的人最集中的地方。高碑店市安杰汽车贸易有限公司冯女士在机器的感应区刷一下身份证，人脸识别后，按提示操作，一沓发票不一会儿就“吐”了出来：“原来窗口排队大约需要20至30分钟，现在1分钟就能完成。”借助互联网、大数据等前沿科技，为纳税人、缴费人提供数字化、智能化服务，是实体办税服务厅升级转型新生态、优化服务新业态的重要体现。
搭载“互联网+”新快车，市民服务中心多个区域设置了24小时自助功能服务区，群众可以享受全时段无障碍政务服务。同时，协调各单位梳理、开通网上政务服务事项，实现1498项政务服务事项100%网上可办，其中697项政务服务事项100%全流程网办，仅企业商事登记网上办理率达90%以上；打造跨区通办平台，174项政务服务事项在保定全域通办。
网上办、自助办、实体办等多种政务服务模式，让群众和企业感受到高碑店市“智慧政务”建设的新高度、新温度。
家门口“就近办”
哪里有需求，政务服务就延伸到哪里。激活基层政务服务“神经末梢”，才能切实打通为民服务的“最后一公里”。
权限下放、窗口前移、服务下沉，高碑店市441个村（社区）综合服务站建在群众家门口。服务“零距离”，办事不拖拉，遇事不回避，保证事事有人管、件件有回音，群众足不出户办大事。
按照“应放尽放、能放则放”的原则，高碑店市以市级市民服务中心为龙头，乡镇（街道）综合服务中心为中枢，农村综合服务站为终端，上下贯通、层层联动，将政务服务事项分批逐步赋权下放乡、村，打造“三棒接力”办事流程，推动政务服务向基层延伸。
方官镇赵辛庄村综合服务站背景墙上，“群众利益无小事，服务工作无止境”红色标语格外引人注目，站外有无障碍通道，站内有业务受理、便民服务等区域。顺着办事指引仔细看，这里的功能真不少，开展计生、养老、就业、医疗、水电费缴纳等百余项服务，俨然“微缩版”的便民服务中心。
白天不锁门，服务送上门。一名专职帮办员和一名村两委干部值班，全天候应需应急办理，提供24小时“不打烊”服务。“有了服务站，群众办事方便多了。”赵辛庄村党支部书记徐桂生说，过去群众办每一件事都需要跑到镇里，有时几天都办不成。现在服务站里就可以办理很多事项，群众还可以将资料交给工作人员到镇里代为办理。
把方便带给群众，把服务交给政府。为使服务站运行规范、便民、高效，高碑店市完善网上政务服务平台、政务信息资源共享平台建设，与各部门业务系统全面对接，实现企业和群众办事线上“一网通办”，网上可办率达90%以上；从事项标准化、审批规范化、材料精简化入手，全面扩大“最多跑一次”和“马上办”事项清单范围，实现100个以上高频事项“最多跑一次”，简单事项“马上办”；定期开展“现场教学”，培训审批服务相关政策，全面培养“一人多能”的全科帮代办队伍。“就近办”服务能力不断提升，去年乡、村两级办件量达4万余件。
及时了解企业所急所盼所愁，畅通企业办事“绿色通道”。去年，高碑店经济开发区行政审批局应需成立，持续优化审批服务，提升审批效率，为区内企业和办事群众提供最有温度的政务服务，一年来累计帮助企业领办、代办事项726件，实现了“区内事、区内办”。
面对面“贴心办”
企业是“幼苗”，营商环境是“土壤”，土质好不好、肥力足不足，直接影响企业能否茁壮成长。
“真没想到，我能和市委书记、市长同桌一起吃早餐，领导们这么关心我们，我们在高碑店发展更有信心了……”去年11月4日早8点，在高碑店市委机关食堂新推行的“政企早餐会”上，该市文畅阁印刷有限公司经理曹健由衷地说，他也说出了一同到场其他几位企业家的心声。这已是高碑店市启动“政企早餐会”制度以来的第5次早餐会了。
半个小时左右的早餐会，邱强与企业家边吃饭、边聊发展、边破难题。你一言我一语，“消化”掉成长的烦恼，“聊”来共赢的机会，“谋”出发展的信心。这一过程中，企业更懂政府了，政府也找到了更好服务企业的办法。
会后，第一时间回应企业诉求，针对招工难、技工人才短缺和融资难等问题，制定“早餐服务包”。邱强表示，今后，市委机关食堂将面向规上和中小企业的经理老板们全天候开放，欢迎广大企业负责人带着问题和想法随时走进来共进早餐、共谋发展。
破解“门难进、脸难看、事难办”，高碑店市不断拓宽企业和社会意见反映渠道：400名企业驻场服务专员上门送政策送服务，协助企业解决“疑难杂症”，真正将“暖风”吹到了企业的“心窝”；42名企业家受聘为优化营商环境监督员，发现问题线索，直报纪委监委，把“探头”架到企业一线，释放护航企业发展的强烈信号。
投资的热度，取决于环境的温度。高碑店教育综合体项目仅用9天时间就完成了开工手续办理，实现“拿地即开工”，跑出服务项目建设的“高碑店速度”。“干部主动服务、高效执行的工作作风，为项目快速落地起到了极为关键的作用，让我们清晰看到高碑店市极具投资价值的发展前景。”项目负责人袁春瑞对未来发展充满信心。
“把工作的着力点聚焦到为企业和群众服务的一项项具体流程、一件件具体事务中，能服务的不承诺，能承诺的不审批，能简化的不保留。”在高碑店市常务副市长逯向明看来，高碑店市“放管服”改革在落地落实中做到最简最优，“只进一扇门、办妥万家事，不是我们口号喊得最响，而是老百姓获得感最强。”
去年全省各设区市精选23个县（市、区）评比优化营商环境推动高质量发展先进县。在双盲状态下，通过调取数据、民意测评，高碑店市获评先进县并位列全省参评县第一名，这是对高碑店市营商环境高度肯定。
在权力上做“减法”，在服务上做“加法”，高碑店市换取了企业群众满意度和市场活力上的“乘法”。2021年，高碑店市新增市场主体3000多户，同比增长38%；共有省、市重点项目30个，完成投资70.9亿元，招商引资项目78个，累计完成投资23.7亿元。地区生产总值、一般公共预算收入、规上工业增加值等增幅均列保定市前列。
营商环境没有最好，只有更好。优化营商环境，高碑店市始终在路上。
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