【高碑店市:只进一扇门,办妥万家事】环境如水,发展如鱼,海阔方可任鱼跃。

营商环境是一个城市的重要软实力,也是城市的核心竞争力。“坚持以人民为中心的发展思想,持之以恒优化营商环境,努力为人民群众增便利、为市场主体添活力,全面汇聚起现代化品质生活之城建设的强大合力。”高碑店市委书记邱强在优化营商环境大会上的讲话铿锵有力。从服务、政策、制度和环境等多方面优化供给,高碑店市让政务服务有速度、更有温度,良好的营商环境已经成为该市对外开放和招商引资的核心竞争力之一,城市高质量发展的成色越来越足。

零等待“马上办”

市民服务中心是服务群众最前沿,服务是营商环境最直接体现。

对标先进补短板、集成改革强优势。去年9月全新升级后的高碑店市民服务中心以“更规范、更高效、更优质”的姿态投入运行。高碑店市行政审批局副局长李彦群介绍说,中心扩大至1.2万平方米,通过对整体功能布局的调整和优化,设立综合审批、工改服务、企业设立、医保服务、税务服务、不动产服务等专区,实现让企业和群众“只进一扇门,办妥万家事”目标,打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境。

提交申请材料、核对信息、上传网络……整个过程几乎没有等待,在综合审批专区服务窗口,高碑店市杨漫撒洪诚货物运输服务部办事人员王从军办理了《道路运输证》注销手续。“快速、高效、便民,到中心里跑一个窗口就能一次办成,真是太方便了!”他话里满是赞许。

“一扇门”里的事,办得了是基本要求,办得快是必然要求,也是提升企业和群众办事满意度的关键问题。

最大限度减材料、减环节、压时限,让企业、办事群众少跑腿、不跑腿。中心所有服务窗口均通过大数据平台实现了窗口间、部门间信息的共享与互联,各个“信息孤岛”被有效“串联”后,形成政务服务“集成办”。

同时,坚持改革赋能,以“创新办”优化流程再造,持续深化“一链办理”工作创新,推行“拿地即开工、竣工即投产、生产即准营”的“一链办”精准服务模式。先后为22个省、 市重点项目提供联审联批联办、容缺受理办理、告知承诺审批、帮办领办代办服务,工程建设类项目建设步伐明显加快。

一家企业开办,从营业执照领取到印章刻制,再到税务发票申领,总共需要多长时间?在这个中心,答案是4个小时。以企业办理商事登记为切入点,中心整合相关部门集中办公,简化手续、流程再造,实现审批服务“一站快办”。部门集中了,环节减少了,效率提高了,李彦群感受深刻:“窗口经过重新划分设定,有效简并优化流程,避免群众部门之间‘折返跑’,重复提交材料,减少了群众办事的经济负担和时间成本。”

中心三楼是办税服务专区,20台自助办税终端机依次排开,终端机前是办理业务的人最集中的地方。高碑店市安杰汽车贸易有限公司冯女士在机器的感应区刷一下身份证,人脸识别后,按提示操作,一沓发票不一会儿就“吐”了出来:“原来窗口排队大约需要20至30分钟,现在1分钟就能完成。”借助互联网、大数据等前沿科技,为纳税人、缴费人提供数字化、智能化服务,是实体办税服务厅升级转型新生态、优化服务新业态的重要体现。

搭载“互联网+”新快车,市民服务中心多个区域设置了24小时自助功能服务区,群众可以享受全时段无障碍政务服务。同时,协调各单位梳理、开通网上政务服务事项,实现1498项政务服务事项100%网上可办,其中697项政务服务事项100%全流程网办,仅企业商事登记网上办理率达90%以上;打造跨区通办平台,174项政务服务事项在保定全域通办。

网上办、自助办、实体办等多种政务服务模式,让群众和企业感受到高碑店市“智慧政务”建设的新高度、新温度。

家门口“就近办”

哪里有需求,政务服务就延伸到哪里。激活基层政务服务“神经末梢”,才能切实打通为民服务的“最后一公里”。

权限下放、窗口前移、服务下沉,高碑店市441个村(社区)综合服务站建在群众家门口。服务“零距离”,办事不拖拉,遇事不回避,保证事事有人管、件件有回音,群众足不出户办大事。

按照“应放尽放、能放则放”的原则,高碑店市以市级市民服务中心为龙头,乡镇(街道)综合服务中心为中枢,农村综合服务站为终端,上下贯通、层层联动,将政务服务事项分批逐步赋权下放乡、村,打造“三棒接力”办事流程,推动政务服务向基层延伸。

方官镇赵辛庄村综合服务站背景墙上,“群众利益无小事,服务工作无止境”红色标语格外引人注目,站外有无障碍通道,站内有业务受理、便民服务等区域。顺着办事指引仔细看,这里的功能真不少,开展计生、养老、就业、医疗、水电费缴纳等百余项服务,俨然“微缩版”的便民服务中心。

白天不锁门,服务送上门。一名专职帮办员和一名村两委干部值班,全天候应需应急办理,提供24小时“不打烊”服务。“有了服务站,群众办事方便多了。”赵辛庄村党支部书记徐桂生说,过去群众办每一件事都需要跑到镇里,有时几天都办不成。现在服务站里就可以办理很多事项,群众还可以将资料交给工作人员到镇里代为办理。

把方便带给群众,把服务交给政府。为使服务站运行规范、便民、高效,高碑店市完善网上政务服务平台、政务信息资源共享平台建设,与各部门业务系统全面对接,实现企业和群众办事线上“一网通办”,网上可办率达90%以上;从事项标准化、审批规范化、材料精简化入手,全面扩大“最多跑一次”和“马上办”事项清单范围,实现100个以上高频事项“最多跑一次”,简单事项“马上办”;定期开展“现场教学”,培训审批服务相关政策,全面培养“一人多能”的全科帮代办队伍。“就近办”服务能力不断提升,去年乡、村两级办件量达4万余件。

及时了解企业所急所盼所愁,畅通企业办事“绿色通道”。去年,高碑店经济开发区行政审批局应需成立,持续优化审批服务,提升审批效率,为区内企业和办事群众提供最有温度的政务服务,一年来累计帮助企业领办、代办事项726件,实现了“区内事、区内办”。

面对面“贴心办”

企业是“幼苗”,营商环境是“土壤”,土质好不好、肥力足不足,直接影响企业能否茁壮成长。

“真没想到,我能和市委书记、市长同桌一起吃早餐,领导们这么关心我们,我们在高碑店发展更有信心了……”去年11月4日早8点,在高碑店市委机关食堂新推行的“政企早餐会”上,该市文畅阁印刷有限公司经理曹健由衷地说,他也说出了一同到场其他几位企业家的心声。这已是高碑店市启动“政企早餐会”制度以来的第5次早餐会了。

半个小时左右的早餐会,邱强与企业家边吃饭、边聊发展、边破难题。你一言我一语,“消化”掉成长的烦恼,“聊”来共赢的机会,“谋”出发展的信心。这一过程中,企业更懂政府了,政府也找到了更好服务企业的办法。

会后,第一时间回应企业诉求,针对招工难、技工人才短缺和融资难等问题,制定“早餐服务包”。邱强表示,今后,市委机关食堂将面向规上和中小企业的经理老板们全天候开放,欢迎广大企业负责人带着问题和想法随时走进来共进早餐、共谋发展。

破解“门难进、脸难看、事难办”,高碑店市不断拓宽企业和社会意见反映渠道:400名企业驻场服务专员上门送政策送服务,协助企业解决“疑难杂症”,真正将“暖风”吹到了企业的“心窝”;42名企业家受聘为优化营商环境监督员,发现问题线索,直报纪委监委,把“探头”架到企业一线,释放护航企业发展的强烈信号。

投资的热度,取决于环境的温度。高碑店教育综合体项目仅用9天时间就完成了开工手续办理,实现“拿地即开工”,跑出服务项目建设的“高碑店速度”。“干部主动服务、高效执行的工作作风,为项目快速落地起到了极为关键的作用,让我们清晰看到高碑店市极具投资价值的发展前景。”项目负责人袁春瑞对未来发展充满信心。

“把工作的着力点聚焦到为企业和群众服务的一项项具体流程、一件件具体事务中,能服务的不承诺,能承诺的不审批,能简化的不保留。”在高碑店市常务副市长逯向明看来,高碑店市“放管服”改革在落地落实中做到最简最优,“只进一扇门、办妥万家事,不是我们口号喊得最响,而是老百姓获得感最强。”

去年全省各设区市精选23个县(市、区)评比优化营商环境推动高质量发展先进县。在双盲状态下,通过调取数据、民意测评,高碑店市获评先进县并位列全省参评县第一名,这是对高碑店市营商环境高度肯定。

在权力上做“减法”,在服务上做“加法”,高碑店市换取了企业群众满意度和市场活力上的“乘法”。2021年,高碑店市新增市场主体3000多户,同比增长38%;共有省、市重点项目30个,完成投资70.9亿元,招商引资项目78个,累计完成投资23.7亿元。地区生产总值、一般公共预算收入、规上工业增加值等增幅均列保定市前列。

营商环境没有最好,只有更好。优化营商环境,高碑店市始终在路上。

#廊坊疫情最新动态# 【#廊坊三河全域继续实施封控管理#】本次疫情发生以来,全市上下众志成城、共同抗疫,广大城乡居民克服工作生活不便,遵守封控要求,配合防疫工作,为阻断传播、战胜疫情赢得了时间。目前全市疫情总体可控,但确诊病例仍有发生,传播风险依然存在。为彻底战胜疫情,保障人民群众身体健康和生命安全,按照相关防疫政策,全市继续实行封控管理。现将有关事项通告如下:

一、封控时间:

延续2022年3月15日通告要求,继续实施全域封控管理,解除时间另行通知。

二、封控区域:

三河市全域。

三、除核酸检测、防疫保供以及应急突发事件等特殊情况外,所有人员继续保持足不出户、相对静止,并做好居家健康监测。对拒不服从管理、私自闯卡进出、隐瞒行程的,依法依规追究相关责任;对存在故意逃避全员核酸检测行为的,将由公安部门立案侦查,依法依规严肃追究相关责任。

四、除保障北京供应的车辆,在严格执行进京管理要求前提下允许进京外,其余所有车辆封控期内一律不得进京。除人员持有《疫情防控排查工作证》的车辆以及医疗救护车、消防救援车、民生保供车等应急车辆允许上路外,其他车辆一律禁止上路通行。

五、全市所有村街、小区实行封闭管理。每个村街、小区原则上只保留一个出入口,卡口要明确负责人,执行“一班双组”、24小时值守。除持有行业主管部门核发《疫情防控排查工作证》的人员以及应急突发事件等特殊情况允许进出外,其他人员不进不出。确因就医、就学等原因要外出的,由所在镇、区、街道负责协调。防疫保供人员进出村街(小区)卡口,须持有《疫情防控排查工作证》,《疫情防控排查工作证》信息不全、未粘贴照片以及未加盖公章的,卡口工作人员要第一时间上报村街(社区),交由有关部门进行核实查处。

六、经营场所全面关闭。保障群众生活需要的超市(含农贸市场)、药店、医疗机构等能够线上经营服务的,全部线上经营服务,减少人员接触。

七、水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、快递、开展粮油肉菜供应等公共服务类企业,要全力保障群众生活、城市基本运行。

八、如遇紧急情况确需外出,可向村(居)委会申请或拨打110、120,实行全程闭环管理。出现发热、咳嗽等症状,必须第一时间向村街、社区报告,由村街、社区安排到定点医疗机构发热门诊就诊。

九、落实有奖举报。凡封控期间发现有故意隐瞒行程、接触史、未按要求进行核酸检测、随意聚集、外出等违法违规行为、违反防疫政策的,所有公民都有权举报,对于举报查实的予以奖励500元(有奖举报电话附后)。

请广大群众相互告知、主动配合做好疫情防控工作,并提前做好各项准备工作。

三河是我们的共同家园,需要我们共同呵护!让我们齐心协力,共同筑牢我市疫情防控屏障!

感谢您的理解和支持!

附:疫情防控线索举报电话(网信三河)#廊坊[地点]#

#交通微发布# 【织密路网 共享交通发展红利】
  道路拓宽,铺就乡村振兴“快车道”
  公路铺到茶园里,熊仕清以前想都不敢想。
  熊仕清是金寨县关庙乡银山村茶农,种植了200多亩绿茶,经营着一家茶厂。在他家门前,5.5米宽的农村公路,一头连着进城的主干道,另一边直达田间地头。道路两旁,加装了护栏,安装了路灯,车辆往来如梭。
  “怎么也想不到,农村的路能修得这么好!”熊仕清说,便捷的交通让他干事的信心更足了。这两年,他不仅把茶园面积从80多亩扩大到了近260亩,还为周边的茶叶种植大户提供鲜叶加工服务。2021年,他的茶厂业务量蹭蹭往上涨,效益翻了一番。
  银山村位于金寨县关庙乡北部,过去由于交通闭塞,产业引不来,村民大多外出务工,村集体经济一穷二白,是远近闻名的贫困村。近年来,当地大力推进“四好农村路”建设,曾经的“羊肠小道”被拓宽并改造一新。随着一条条农村公路的贯通,银山村相继引进了油茶、茶叶等特色产业,去年村集体经济年收入突破30万元,许多村民在家门口就业。
  “农村公路改造提升的‘红利’逐步释放,有效提升农村公路的通行能力,完善了路网结构,改善了县域内的交通环境,进一步推动乡村振兴和县域经济的快速发展。”六安市交通局总工程师程本文介绍,为加快推进农村公路建设,2021年六安市共投资12亿元实施农村公路提质改造工程741.4公里、安全生命防护工程861.1公里、危桥改造73座、农村公路养护工程1082公里,推动公路沿线的粮食、茶叶、蔬菜等特色产业提质增效。
  据悉,去年全省完成农村公路提质改造工程4489公里,四通八达的农村路网通村达组,有力促进了乡村产业发展,推动农村地区运输服务提质升级,为乡村振兴提供有力支撑。

  “交邮”融合,打通快递进村“最后一公里”
  农村公路建设好还要运营好,农村客运和物流是眼下亟待补齐的短板。推进客货邮融合发展,让农村物流与农村客运有机结合,可以更好地推动农村客货邮共享站场运力资源、共建运输服务网络,实现客货邮同频共振、协调发展。
  六安市金安区施桥镇客运站是该市推行“交邮”融合发展的一个试点,在有效保障客运服务和满足安全管理要求的基础上,通过引进快递物流企业,在客运站内设立仓储、分拣等设施,形成集客运、货运、快递于一体的乡镇运输服务站。依托“村村通”公交等运输力量配送至各村组网点,让农村居民和城镇居民一样享受到网络时代便捷高效的配送服务。
  “客车除了载客,还能把快件送到村里。村民们到店里取快递,店里人气旺了,生意更好了。”施桥镇“交邮”综合运输服务站负责人杨红介绍,服务站点不仅可以收快递,农副产品也可以通过这里运往城里。
  据悉,六安市共建成县级物流中心9个,130个乡镇和1806个建制村,实现综合运输服务站、点全覆盖。年度累计代收快递6.32万件,代投邮件112.91万件。邮政快递行业全年累计销售本地农特产品约1.77亿元,有效促进了企业降本增效,实现了客货运“双丰收”,不断增强“交邮”融合可持续发展的动力。
  在肥西县严店乡综合运输服务站,后院是公交车站,前院镇级物流中心。“肥西县打造‘交邮’融合三级物流体系,公交车站变成了镇级物流中心,所有的到村邮件聚集在这里,再由邮车运送到各个村。”肥西县邮政分公司负责人告诉记者,这个镇级物流中心覆盖严店乡和丰乐镇两个乡镇34个村,每天平均收发邮件五六百件。邮件多的时候公交车免费运送,去年销售丰乐酱干1万多单,蘑菇酱几千单。
  为畅通农村物流网络,肥西县积极推进城乡交通运输一体化,推进公交下乡、快递进村,推进乡镇综合运输服务站建设,加快完善县、乡、村三级农村物流网络节点体系。目前已开通公交线路53条,覆盖全县272个行政村;建成严店、丰乐等多座镇级综合运输服务站。

  “一网通办”,打造便民利企营商环境
  “以前办理道路运输证,最少要跑两次,先到窗口递交申请,审核通过后再交到打证窗口,遇到资料不齐时还得来回跑,费时又费力。”舒城长运汽车运输有限公司业务员王浩告诉记者,“现在只需在网上提交申请,就能了解办证全过程,证办下来可以邮寄到家。”
  据了解,目前六安市交通系统164项政务服务事项中162项实现“一网通办”,6类电子证照在长三角“一网通办”实现了共享互认工作,船舶最低安全配员等证书实现24小时不打烊“自助办”,6项涉企经营许可实行优化审批服务,27项证明事项列入告知承诺实施范围,全省办件量达5.8万余件。
  六安市交通运输局党组书记、局长朱宏介绍,聚焦人民群众“急难愁盼”,该市大力实施农村公路安全生命防护工程,持续推进大件运输许可“掌上办”、道路运输高频事项“跨省通办”等一批民生实事,让人们真正享受到交通高质量发展红利。
  为切实营造良好的交通运输发展营商环境,省交通运输厅积极推动政务服务“放管服”改革,先后将9类高频权力事项下放至市县级办理,将281个办理环节减少至166个,大幅压缩办理时间。同时,着力强化事项审批创新,先后将大件运输审批等12项事项实现“掌上办”“智慧办”“自助办”和“集成办”,将道路运输从业人员资格证等13项事项实现“跨省通办”。对所有交通运输事项办理过程中涉及提供的证明材料,全部实行告知承诺制,有效解决了市场主体在办事过程中的“证明难”问题。2021年省交通运输政务服务窗口共办理各类政务服务办件17.6万件,没有出现被投诉情况,受到了市场主体好评。https://t.cn/A66MbAvh


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