银行清理沉睡卡引诸多担忧
个人开户数量过多会造成个人对账户及其资产管理不善，同时也造成银行资源浪费。今年以来，多家银行对“沉睡卡”进行了集中大清理。但是，各家银行的认定标准不统一，处置手段也有所不同，用户有诸多担忧亟待回应。
3月19日，赵书阳收到华夏银行官方微信公众号的公告：“3月30日起将开展个人存量账户的清理工作，此后将每年对符合条件的账户实施持续清理。”这是他今年收到的第一个正式清理通知。目前，他手中有5张3年以上没有使用的“沉睡卡”，面临着被清理的可能。
据央行披露，截至2020年9月末，我国共开立个人银行账户120.92亿户，人均拥有银行账户数达8.64户。个人开户数量过多会造成个人对账户及其资产管理不善，同时也造成银行资源浪费，长期不动的账户还成为银行内部风险点。
今年以来，农业银行、邮储银行、华夏银行等10多家银行对“沉睡卡”进行了集中大清理。然而，记者近日采访了解到，面对大清理，用户有诸多担忧，希望得到回应。
有的卡已暂停非柜面业务
赵书阳在一家资产管理公司工作，目前手里有5张“人情卡”，都是2013年到2017年为了完成在银行工作的同学和朋友揽存任务办理的，2018年至今都没动过。
赵书阳分别通过手机银行向5张借记卡转账1元，4张卡账户余额有变化。他致电收款未成功的那张借记卡所属银行客服，得到的答复是：“3年以上没有交易、账户存款余额为零且没有其他关联业务的借记卡已暂停非柜面业务，不过可以在柜台再次激活。”
赵书阳随后又致电另外几家银行，发现还有一张某股份制银行的借记卡被认定为“沉睡卡”。到柜台咨询后，他才发现，收到过清理提示短信，只不过被当成了“垃圾短信”，没注意。
“清理‘沉睡卡’，一是能让个人资产更透明，二是可以减少非法租卡。”在一家国有银行辽宁省分行负责反洗钱工作的王志玮告诉记者，虽然每张银行卡都在金融监管下，但是单人卡的数额多，势必会增加监管难度和成本。同时，一人一卡后，非法租卡业务大幅减少，也会减少银行卡犯罪。
用户各有各的担忧
记者梳理10余家银行的“沉睡卡”标准发现，涉及账户余额、交易记录、关联银行业务等，标准并不统一。比如，有的是账户余额低于10元即被清理，有的要求为0元；有的要求3年以上没有交易记录，有的要求两年以上没有交易记录。处置的手段也有所不同，有的是予以注销，有的是限制线上交易。
“我的一张卡里还有6.84元，直接被银行清零了，合不合理？”赵书阳对此提出疑问：为何有的银行设定在10元以下？钱数虽然不多，但全国这样的卡累计在一起也是个不小的数目。这笔钱将去到哪里？用户还能不能要回来？这都是待解的问题。
对于清理“沉睡卡”，沈阳一家装修公司的总经理刘国栋双手赞成，但同时有交易记录消失的担忧。为了方便采购装修材料，他办理过多张借记卡，有些卡频繁使用一段时间后就闲置了，但是里面的交易记录十分重要。装修工程质量问题不是短时间内能发现的，一旦出了问题，涉及官司，卡注销了，如果交易记录也消失了，没了对证，他将十分被动。
在建筑行业工作9年的王锐由于行业特性及工作原因，他跳槽频繁，在5个城市工作过，换家单位就换张工资卡，不知不觉攒了8张卡，同时更换的还有留存在银行的手机号码。“当发短信和打电话都找不到我的时候，该如何将清理信息通知到我呢？”
储户期盼银行服务更加人性化
记者花了两个小时致电5家银行客服人员，得到的答复均是清理工作是以不侵害用户利益、不影响用户使用为前提的。银行轻易不会注销主卡或子卡有余额的账户，多会以限制交易处理，降低被非法利用的风险。对于交易记录，只要客户编号在，用户拿着身份证都会查到近段时间的交易记录。即便是时间较久的，涉及官司，法院也有权查询。对于失联用户，银行的处理更为谨慎，能不动则不动，除非涉及了洗钱等违法行为。
王志玮认为：“对于‘沉睡卡’，目前全国没有统一的认定标准，难免会出现五花八门的操作。可以没有统一的标准，但是应当有指导性方针。比如，账户有钱的不能清，即便是清也要保留交易记录等。别让斩杀犯罪的宝剑伤了合法用户。”
“银行主动服务，用户的体验会更好。”赵书阳说自己是金融专业毕业生，深知“沉睡卡”清理对国家和个人的好处。但是如果银行主动服务，针对不同类型的“沉睡卡”给予温馨提示，打个电话通知一下再注销，不要让用户自己去查银行卡注没注销，会让用户节省大量不必要的时间。
“清理‘沉睡卡’本来就是为了让银行能够更加专注客户服务，如果清理过程中，不注重人性化，让客户体验感差，会流失一部分客户，就‘本末倒置’了。”王志玮说。（部分受访者为化名）
个人开户数量过多会造成个人对账户及其资产管理不善，同时也造成银行资源浪费。今年以来，多家银行对“沉睡卡”进行了集中大清理。但是，各家银行的认定标准不统一，处置手段也有所不同，用户有诸多担忧亟待回应。
3月19日，赵书阳收到华夏银行官方微信公众号的公告：“3月30日起将开展个人存量账户的清理工作，此后将每年对符合条件的账户实施持续清理。”这是他今年收到的第一个正式清理通知。目前，他手中有5张3年以上没有使用的“沉睡卡”，面临着被清理的可能。
据央行披露，截至2020年9月末，我国共开立个人银行账户120.92亿户，人均拥有银行账户数达8.64户。个人开户数量过多会造成个人对账户及其资产管理不善，同时也造成银行资源浪费，长期不动的账户还成为银行内部风险点。
今年以来，农业银行、邮储银行、华夏银行等10多家银行对“沉睡卡”进行了集中大清理。然而，记者近日采访了解到，面对大清理，用户有诸多担忧，希望得到回应。
有的卡已暂停非柜面业务
赵书阳在一家资产管理公司工作，目前手里有5张“人情卡”，都是2013年到2017年为了完成在银行工作的同学和朋友揽存任务办理的，2018年至今都没动过。
赵书阳分别通过手机银行向5张借记卡转账1元，4张卡账户余额有变化。他致电收款未成功的那张借记卡所属银行客服，得到的答复是：“3年以上没有交易、账户存款余额为零且没有其他关联业务的借记卡已暂停非柜面业务，不过可以在柜台再次激活。”
赵书阳随后又致电另外几家银行，发现还有一张某股份制银行的借记卡被认定为“沉睡卡”。到柜台咨询后，他才发现，收到过清理提示短信，只不过被当成了“垃圾短信”，没注意。
“清理‘沉睡卡’，一是能让个人资产更透明，二是可以减少非法租卡。”在一家国有银行辽宁省分行负责反洗钱工作的王志玮告诉记者，虽然每张银行卡都在金融监管下，但是单人卡的数额多，势必会增加监管难度和成本。同时，一人一卡后，非法租卡业务大幅减少，也会减少银行卡犯罪。
用户各有各的担忧
记者梳理10余家银行的“沉睡卡”标准发现，涉及账户余额、交易记录、关联银行业务等，标准并不统一。比如，有的是账户余额低于10元即被清理，有的要求为0元；有的要求3年以上没有交易记录，有的要求两年以上没有交易记录。处置的手段也有所不同，有的是予以注销，有的是限制线上交易。
“我的一张卡里还有6.84元，直接被银行清零了，合不合理？”赵书阳对此提出疑问：为何有的银行设定在10元以下？钱数虽然不多，但全国这样的卡累计在一起也是个不小的数目。这笔钱将去到哪里？用户还能不能要回来？这都是待解的问题。
对于清理“沉睡卡”，沈阳一家装修公司的总经理刘国栋双手赞成，但同时有交易记录消失的担忧。为了方便采购装修材料，他办理过多张借记卡，有些卡频繁使用一段时间后就闲置了，但是里面的交易记录十分重要。装修工程质量问题不是短时间内能发现的，一旦出了问题，涉及官司，卡注销了，如果交易记录也消失了，没了对证，他将十分被动。
在建筑行业工作9年的王锐由于行业特性及工作原因，他跳槽频繁，在5个城市工作过，换家单位就换张工资卡，不知不觉攒了8张卡，同时更换的还有留存在银行的手机号码。“当发短信和打电话都找不到我的时候，该如何将清理信息通知到我呢？”
储户期盼银行服务更加人性化
记者花了两个小时致电5家银行客服人员，得到的答复均是清理工作是以不侵害用户利益、不影响用户使用为前提的。银行轻易不会注销主卡或子卡有余额的账户，多会以限制交易处理，降低被非法利用的风险。对于交易记录，只要客户编号在，用户拿着身份证都会查到近段时间的交易记录。即便是时间较久的，涉及官司，法院也有权查询。对于失联用户，银行的处理更为谨慎，能不动则不动，除非涉及了洗钱等违法行为。
王志玮认为：“对于‘沉睡卡’，目前全国没有统一的认定标准，难免会出现五花八门的操作。可以没有统一的标准，但是应当有指导性方针。比如，账户有钱的不能清，即便是清也要保留交易记录等。别让斩杀犯罪的宝剑伤了合法用户。”
“银行主动服务，用户的体验会更好。”赵书阳说自己是金融专业毕业生，深知“沉睡卡”清理对国家和个人的好处。但是如果银行主动服务，针对不同类型的“沉睡卡”给予温馨提示，打个电话通知一下再注销，不要让用户自己去查银行卡注没注销，会让用户节省大量不必要的时间。
“清理‘沉睡卡’本来就是为了让银行能够更加专注客户服务，如果清理过程中，不注重人性化，让客户体验感差，会流失一部分客户，就‘本末倒置’了。”王志玮说。（部分受访者为化名）
#北海# 【奋战一季度 加力开新局】廖立勇：跳起来摸高 跑起来赶超 战出一季度“开门红”
3月9日晚，市长廖立勇主持召开全市“奋战一季度 加力开新局”冲刺暨3月份经济运行调度会。他强调，全市各级各部门要抓实抓细各项经济指标任务，坚决打好打赢一产保卫战和二产三产攻坚战，不断提高经济工作的专业化能力，努力做到“跳起来摸高、跑起来赶超、战出一季度‘开门红’”。
▲市长廖立勇主持召开调度会。
廖立勇要求，全市各级各部门要切实增强工作责任感、紧迫感，对标对表、压实责任，把各项工作落实落细。要集中力量下沉一线服务企业，紧盯企业需求推动项目落地，用心用情服务企业做大做强。要坚决打好打赢一产保卫战和二产三产攻坚战，集中优势力量，确保一季度第一、二、三产业增加值分别增长6%、10.5%和15%以上。要认真研究对策，全面推进“七场硬仗”，全力以赴、攻坚克难，努力实现一季度“开门红”。
廖立勇强调，要不断提高经济工作的专业化能力，贯彻新发展理念，适应新时代的经济工作。全面提高领导能力，抓好班子带好队伍，弘扬光荣传统、发扬优良作风，提升干部队伍的战斗力。强化市场化要素保障，依托龙头企业开展以商招商，加强工业园区建设，强化土地、劳动力、资金、资本等要素保障，激发市场活力。提高专业化能力，把广大干部培养成经济工作的行家能手，用好学好各项政策，做好项目前期工作，确保项目工作不掉队。抓住“开前门”和强国企的发展机遇，努力争取国家发放的政府专项债务，盘活国有资产，把国有企业做大做强。善于接好“天线”，加强向上对接工作，积极争取自治区、国家从政策、项目、资金上给予北海重点倾斜。狠抓开放合作，积极对接粤港澳大湾区，加快构建“南向、北联、东融、西合”全方位开放发展新格局。持续改善营商环境，坚定信心，久久为功，努力推动北海实现高质量发展。
廖立勇要求，从3月开始，市政府将在每个月的月初召开经济运行调度会，会议坚持问题导向、目标导向和结果导向，切实做到把问题找出来、把名次排出来、把困难摆出来、把目标提出来、把责任挺起来，分秒必争，奋力跑出全市今年经济社会发展“加速度”。
▲会议现场
市领导黄江、宋云中、欧余军、李泽进、李继昭分别结合分管工作提出了具体要求。市政府秘书长郑定雄参加会议。
本台记者：吴旻
北海日报记者：廖思宇 周洋
3月9日晚，市长廖立勇主持召开全市“奋战一季度 加力开新局”冲刺暨3月份经济运行调度会。他强调，全市各级各部门要抓实抓细各项经济指标任务，坚决打好打赢一产保卫战和二产三产攻坚战，不断提高经济工作的专业化能力，努力做到“跳起来摸高、跑起来赶超、战出一季度‘开门红’”。
▲市长廖立勇主持召开调度会。
廖立勇要求，全市各级各部门要切实增强工作责任感、紧迫感，对标对表、压实责任，把各项工作落实落细。要集中力量下沉一线服务企业，紧盯企业需求推动项目落地，用心用情服务企业做大做强。要坚决打好打赢一产保卫战和二产三产攻坚战，集中优势力量，确保一季度第一、二、三产业增加值分别增长6%、10.5%和15%以上。要认真研究对策，全面推进“七场硬仗”，全力以赴、攻坚克难，努力实现一季度“开门红”。
廖立勇强调，要不断提高经济工作的专业化能力，贯彻新发展理念，适应新时代的经济工作。全面提高领导能力，抓好班子带好队伍，弘扬光荣传统、发扬优良作风，提升干部队伍的战斗力。强化市场化要素保障，依托龙头企业开展以商招商，加强工业园区建设，强化土地、劳动力、资金、资本等要素保障，激发市场活力。提高专业化能力，把广大干部培养成经济工作的行家能手，用好学好各项政策，做好项目前期工作，确保项目工作不掉队。抓住“开前门”和强国企的发展机遇，努力争取国家发放的政府专项债务，盘活国有资产，把国有企业做大做强。善于接好“天线”，加强向上对接工作，积极争取自治区、国家从政策、项目、资金上给予北海重点倾斜。狠抓开放合作，积极对接粤港澳大湾区，加快构建“南向、北联、东融、西合”全方位开放发展新格局。持续改善营商环境，坚定信心，久久为功，努力推动北海实现高质量发展。
廖立勇要求，从3月开始，市政府将在每个月的月初召开经济运行调度会，会议坚持问题导向、目标导向和结果导向，切实做到把问题找出来、把名次排出来、把困难摆出来、把目标提出来、把责任挺起来，分秒必争，奋力跑出全市今年经济社会发展“加速度”。
▲会议现场
市领导黄江、宋云中、欧余军、李泽进、李继昭分别结合分管工作提出了具体要求。市政府秘书长郑定雄参加会议。
本台记者：吴旻
北海日报记者：廖思宇 周洋
认知商业给创业者带来的启示
当今时代，我们的生活与商业紧密相连，到处都能看到商业的影子：商业活动、商业建筑、商业广告等等，无处不在。商业是一种有组织的提供顾客所需物品与服务的一种行为。它最本质的内容就是通过交换实现盈利。特别是在当前人人创业的时代，创业者想要通过商业活动获取更多财富，就必须对商业有全面、深刻的理解。
先来看看找准突破口，这个突破口就是进入商业的方向。创业者可以通过分析自身的优势，从最平常的生活中找到最赚钱的路子，以小企业的方式切入商业。
创业首先要对自己有清醒的认识，选择创业方向的时候，最好从爱好或精通的领域出发，对自己进行理性评估，在分析优势、劣势的同时，寻找突破口，多问问自己：“我想干什么？我能干什么？我该怎么干？”。因为这既是创业的战术问题，又是生死攸关的战略问题。
成功的创业者要懂得发现身边的问题，也就是用户的痛点，然后把它们变成机遇。生活中的每个问题都隐藏着商机。我们仔细观察，就不难得出结论：凡是赚钱的项目，都是最平常的。“从最平常的生活中找到最赚钱的路子”，这是创业者首先要具备的商业思维。
美国创新专家沃伦·贝格尔提出的“绝佳提问三阶段模式”。首先问一下，为什么用户会有这样的痛苦，然后再问一下自己：“假如我做了解决这个问题的产品，用户会满意吗？会有惊喜吗？会买单吗？”最后再问，下一步如何做才能实现这样的设想？
既然你已经找到了一个非常好的创业路子，那接下来需要做的就是找到正式进入商业界的载体，最合适的载体就是小企业。小企业的优势之一就是能够更好地了解消费者，以及快速使用客户不断变化的需求能力。
如果把市场想象成一个大瓶子，那么大企业就像大石头，虽然可以装满，但石头之间会有许多缝隙。这些缝隙，我们就可以用沙子来装满，减少这些空白的空间。商业也正是如此，大企业无法满足市场上的所有需求，小企业就可以通过填补这些空隙来获得利润。
创业之前，要通过分析自身的优势，找到自己的主场，然后使用“绝佳提问三阶段模式”的方法，从最平常的生活中找到最赚钱的路子，以小企业的方式进入商业。
接下来再说说低成本激励，用较低的成本投入，最大限度地提高初创企业员工的敬业意识，激发主观能动性。人是管理中最重要的因素。对企业中的人进行有效地激励，是企业快速发展的关键。
我们把它归纳为“四激励法”，分别是分享共同愿景，实施价值激励；给予充分授权，实施信任激励；打通沟通渠道，实施融合激励；及时赞美奖赏，实施荣誉激励。
共同愿景是企业中所有人共同拥有的未来目标，是每个人都愿意将精力和时间为之付出的共同景象。对初创企业来说，一支有着共同信仰的队伍，更容易焕发出蓬勃的力量和向上的精神，更重要的是，无需投入过多的资金。
给予充分授权，实施信任激励。信任是加速人体自信力爆发的催化剂，比努力更为重要。只有在信任基础之上放手使用，才能最大限度地发挥人才的主观能动性和创造性。有时甚至还可超水平发挥，取得自己都不敢相信的成绩。
打通沟通渠道，实施融合激励。融合激励就是要打破组织内影响沟通的所有障碍，让员工可以自由表达观点，在组织内部实现沟通顺畅，有效融合员工创造力和执行力。员工接触到丰富的信息，感到自己的确是公司的一分子，因而表现出色、生产效率极高。
及时赞美奖赏，实施荣誉激励。激励不一定要很困难复杂，它可以从肯定员工的工作开始。赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱，同时也能够鼓励员工提高工作效率。
世界上没有永远正确的选择，也没有永远不会亏损的项目。对创业者来说，最大的危险来自于市场。因为市场永远都是风云变幻的，在任何一个时代、任何一个国家也是如此。
因此创业时，创业者不仅要抱最大的希望，也要做最好的打算。抱最大的希望，是要时刻激励自己朝目标前进，不达目标誓不罢休；做最好的打算，是要评估各种风险，做到灵活地变通、果断地决策。
变通是创业者的必备素质之一。作为创业者，要时刻关注市场的最新动向，关注行业最新科技的发展，从中找到未来的发展方向，及时做出调整。
变通是思想和动机的转变，最终的落脚点还在于决策。决策是否正确，直接决定了变通的方向是否正确。
“7D决策法”是符合逻辑的、明智且判断精确的决策。第一个D是定义（Define），说明问题；第二个D是描述（Describe），收集所需要的信息；第三个D是开发（Develop），找出多个可供选择的方案；第四个D是达成（Develop agreement），需要得到参与者认同；第五个D是确定（Decide），选出最佳可选方案；第六个D是执行（Do），果断地执行所选择的方案；第七个D是判定（Determine），对做出的决策好坏进行评估判断，然后持续进行。
面对变幻莫测的市场，要学会灵活地变通、果断地决策，做到理性对待市场，理性应对危机，始终保持弹性状态，使用“7D决策法”，果断做出理性的决策。
当今时代，我们的生活与商业紧密相连，到处都能看到商业的影子：商业活动、商业建筑、商业广告等等，无处不在。商业是一种有组织的提供顾客所需物品与服务的一种行为。它最本质的内容就是通过交换实现盈利。特别是在当前人人创业的时代，创业者想要通过商业活动获取更多财富，就必须对商业有全面、深刻的理解。
先来看看找准突破口，这个突破口就是进入商业的方向。创业者可以通过分析自身的优势，从最平常的生活中找到最赚钱的路子，以小企业的方式切入商业。
创业首先要对自己有清醒的认识，选择创业方向的时候，最好从爱好或精通的领域出发，对自己进行理性评估，在分析优势、劣势的同时，寻找突破口，多问问自己：“我想干什么？我能干什么？我该怎么干？”。因为这既是创业的战术问题，又是生死攸关的战略问题。
成功的创业者要懂得发现身边的问题，也就是用户的痛点，然后把它们变成机遇。生活中的每个问题都隐藏着商机。我们仔细观察，就不难得出结论：凡是赚钱的项目，都是最平常的。“从最平常的生活中找到最赚钱的路子”，这是创业者首先要具备的商业思维。
美国创新专家沃伦·贝格尔提出的“绝佳提问三阶段模式”。首先问一下，为什么用户会有这样的痛苦，然后再问一下自己：“假如我做了解决这个问题的产品，用户会满意吗？会有惊喜吗？会买单吗？”最后再问，下一步如何做才能实现这样的设想？
既然你已经找到了一个非常好的创业路子，那接下来需要做的就是找到正式进入商业界的载体，最合适的载体就是小企业。小企业的优势之一就是能够更好地了解消费者，以及快速使用客户不断变化的需求能力。
如果把市场想象成一个大瓶子，那么大企业就像大石头，虽然可以装满，但石头之间会有许多缝隙。这些缝隙，我们就可以用沙子来装满，减少这些空白的空间。商业也正是如此，大企业无法满足市场上的所有需求，小企业就可以通过填补这些空隙来获得利润。
创业之前，要通过分析自身的优势，找到自己的主场，然后使用“绝佳提问三阶段模式”的方法，从最平常的生活中找到最赚钱的路子，以小企业的方式进入商业。
接下来再说说低成本激励，用较低的成本投入，最大限度地提高初创企业员工的敬业意识，激发主观能动性。人是管理中最重要的因素。对企业中的人进行有效地激励，是企业快速发展的关键。
我们把它归纳为“四激励法”，分别是分享共同愿景，实施价值激励；给予充分授权，实施信任激励；打通沟通渠道，实施融合激励；及时赞美奖赏，实施荣誉激励。
共同愿景是企业中所有人共同拥有的未来目标，是每个人都愿意将精力和时间为之付出的共同景象。对初创企业来说，一支有着共同信仰的队伍，更容易焕发出蓬勃的力量和向上的精神，更重要的是，无需投入过多的资金。
给予充分授权，实施信任激励。信任是加速人体自信力爆发的催化剂，比努力更为重要。只有在信任基础之上放手使用，才能最大限度地发挥人才的主观能动性和创造性。有时甚至还可超水平发挥，取得自己都不敢相信的成绩。
打通沟通渠道，实施融合激励。融合激励就是要打破组织内影响沟通的所有障碍，让员工可以自由表达观点，在组织内部实现沟通顺畅，有效融合员工创造力和执行力。员工接触到丰富的信息，感到自己的确是公司的一分子，因而表现出色、生产效率极高。
及时赞美奖赏，实施荣誉激励。激励不一定要很困难复杂，它可以从肯定员工的工作开始。赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱，同时也能够鼓励员工提高工作效率。
世界上没有永远正确的选择，也没有永远不会亏损的项目。对创业者来说，最大的危险来自于市场。因为市场永远都是风云变幻的，在任何一个时代、任何一个国家也是如此。
因此创业时，创业者不仅要抱最大的希望，也要做最好的打算。抱最大的希望，是要时刻激励自己朝目标前进，不达目标誓不罢休；做最好的打算，是要评估各种风险，做到灵活地变通、果断地决策。
变通是创业者的必备素质之一。作为创业者，要时刻关注市场的最新动向，关注行业最新科技的发展，从中找到未来的发展方向，及时做出调整。
变通是思想和动机的转变，最终的落脚点还在于决策。决策是否正确，直接决定了变通的方向是否正确。
“7D决策法”是符合逻辑的、明智且判断精确的决策。第一个D是定义（Define），说明问题；第二个D是描述（Describe），收集所需要的信息；第三个D是开发（Develop），找出多个可供选择的方案；第四个D是达成（Develop agreement），需要得到参与者认同；第五个D是确定（Decide），选出最佳可选方案；第六个D是执行（Do），果断地执行所选择的方案；第七个D是判定（Determine），对做出的决策好坏进行评估判断，然后持续进行。
面对变幻莫测的市场，要学会灵活地变通、果断地决策，做到理性对待市场，理性应对危机，始终保持弹性状态，使用“7D决策法”，果断做出理性的决策。
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