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#田埂视线#【13年了,又看到这个“城管执法”的岗亭(图1)……一段时隔13年的往事浮上心头!】: 那是2008年3月23日,我还在嘉兴日报当记者时看到的,并写下此微博:

原文:

#田埂视线#【我出20元钱——看城市管理是否更需人性化!记录于2008年3月23日】:

今天清晨,我晨练结束后去往菜场,在市区农贸市场旁边的一条巷子里,看到一位老农民,一脸的苦相,坐在一辆市城管人员的摩托车上,双手紧紧地擒住摩托车的反光镜,我以为是老人摔了一跤或者是身体不适,城管人员是在实施“救助”。后来一打听,原来是因为城管人员把他上街卖的几小把韭菜和青菜拿走了,他怎么也想不通为什么要把他的菜拿走,于是就赖上了他们。

我上前想问上几句,但是这位老人耳背到了极点,我大声问他几岁,哪里人,但是任凭我喊破了嗓子,他还是一脸的漠然,后来我凑到他的耳边大声嚷了几遍,他才告诉我这样三句话:“我88岁,这菜是自己地里种的,不是偷来的……这几捆菜是几个着“军装”的人拿去的……”,顿时,我感到心中有一股说不出的味道。只能默默地离去……

当我回家换好衣服上班时,心里老是搁不下这老人那满脸的愁容(图3),于是,专门绕道再过去看看。然而,此时老人已经不在那条小巷里的摩托车上了,而是跟到了城管人员的岗亭前(图2),至于怎么样离开摩托车我是不得而知,但是只看见岗亭门已经紧闭,老人巍巍颤颤地站在岗亭前,嘴里还在叫:“还给我嘛,这菜是我的……”旁边围了许多“抱不平”的人。

我细细地留意一下,老人双脚在颤抖、嘴唇在哆嗦、一手撑着自己的小背篓、一手轮流支撑着墙边和旁边车辆的把手。弓着腰,连身子都站不直,天哪,我看他真的是痛苦到了极点。

此时,我仿佛看到了这样一翻情景:他回家后被家人斥骂,说什么老不死的,叫你上街去卖点菜,竟然空着手回来,还不如去死吧……!

又仿佛看到:老人卖掉这几把菜,就是为了给老伴买上一瓶咳嗽药水,然而这愿望落空了……!

还仿佛看到:这位88岁的老人,凌晨离开农村的家,一路上走走停停,歇了好几回才到的街上,一心想卖点这几把菜,换点盐或者酱油,但是,如今却落得个空手而回,满腹的怨屈,在河边一个不慎,滑落到了路边的小河里……;
更仿佛看到,老人百思不得其解,为什么我自己种的菜,要被这些“穿军装”的人拿去,这样今后怎么靠卖点菜生活啊,不如一了百了……

于是,我没有多说话,而马上掏出20元钱给了老人,扬扬手让他回家去(因为说话他根本听不清),在旁人的帮助下,老人才走出了被摩托车包围的境地而离去。

到了办公室,我细细地反思了刚才自己的举动,自问:我是做好事吗?我该不该如此地去帮助这位老人?最后我还是坚持认为:不管怎样,我出了20元,最起码老人得到了的片刻的安宁,哪怕他认为我就是“穿军装”的人,甚至有人认为我是“助纣为虐”也无所谓,因为,这样的老人,还有多少时间可以这样的“折腾”啊!买了老人暂时的心里高兴,我也得到了心里的安慰。这就是我的想法。

当然,我很明白事实的基本真相,可以肯定,刚才是老人在街头巷尾卖他的菜,而城管人员认为他是在不应该卖菜的地方卖菜,于是就把他的菜没收了,城管人员其实也是在执行自己的任务,确实有许多时候他们也是不得已而为之。但是,话又说回来,制度是死的,执行者是活的,我们在执行任务时,是否可以更多的融入一些人性、人情。

我们就说这位老人,当看到这样一位年事已高,而且非常耳背,甚至连什么叫城管人员、管理制度、依法执行、明令禁止都不懂、甚至有点懵懂的老人,是否应该采取如此的手段?我想,如果城市管理人员把老人带到一个可以经营卖菜的地方说:“老大爷,那边不可以卖菜,你就在这里卖吧”,或者说:“老大爷,你年纪这么大了,这几把菜卖多少钱,我帮助你卖给市场内的小贩好吗?”等等,这要比采取如此强硬的手段效果要好得多。

如果城管人员说,大家都如此处理,今后的工作怎么能够顺利开展,那我要说的是,毕竟这样的情形不会太多,这就是特殊情况特殊处理的具体体现,更是人性化执法的关键所在。

由此我便想到,为什么城管人员在管理中,先不说被管理者,就是说那些旁观的群众,也存在着不少对立情绪,其实这个问题确实值得城管部门的领导和工作人员认真考虑和反思,城市管理,其中有着许多深层次的学问,简单,粗暴是永远解决不了问题的。而且有许多意外情况就是因为这样的简单而惹出了来的。

我有4个问题与大家商榷:
1、如果他是你我的父亲,你的心里好受吗?
2、再看他那右手里的小背篓,能装多少菜啊!
3、这位老人和他的小背篓,对市容的影响究竟有多大啊?
4、除了全部没收,真的没有其他好的办法了吗?真是天知道!


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