【谈判陷入僵局怎么办?用这招控心大法,让他心里舒坦,事后还谢你】(2—1)
王心傲
他被关在黑屋子里,双手双脚都被紧戴着锁链,坐在他对面的男人长的凶巴巴的,态度很粗暴,他被吓得瑟瑟发抖,却没有说一个字。
这时候,这个凶巴巴的男人突然接到了一个神秘电话,走了出去,紧接着进来了一个面带微笑,温柔友善的男子。他坐下来,同他交心。
然后他递给他一支烟,说:“听着,孩子,情况没那幺严重,我挺喜欢你的,我知道你犯了法。为什么不让我看看能帮你做些什幺呢?” 他说这话的时候,温柔极了,甚至是让人感动,但这当然不是真的。
一会后,这个好人继续询问,他告诉他说:“我知道警探们真想知道的不过是你从哪儿搞到的枪,你把尸首藏在哪里了?”
嘿!这样的桥段熟悉吧,几乎在那些警匪片里,这一幕总是会上演,可是我也知道,你以前只是简单的看过一遍就完了,却从未去细品其中的“玄机”!这里面暗含了深刻的人性!
别不信,我们在系统讲解这一策略之前,还是再看几个案例吧,往下看!
案例一:业务员施下“迷魂阵”,无形中搞定了客户的心!
我有一个朋友,毕业后到一家私企做业务采购表,虽然他年纪最轻,却在入职三个月后,持续的把销量做到公司排名第一的位置,自己也做到了副总经理的位置,那些刚开始看不起他的老鸟,都对他敬佩不已。那他到底有什么魔力呢?其实很简单!
他一般搞定难搞的客户,都会采用“黑白脸策略”,比如他会事先跟客户沟通好,去公司面谈,更好的商量具体事宜,可是当秘书将客户领进他的办公室后,却惊讶的发现公司的总经理也想来听他的介绍。
这是二对一的谈判,情况不太妙,但是客户坚持了下来,进展还算顺利。于是,就在客户觉得要成交的时候。突然总经理生气了。他对朋友说:“看呀,我就不相信这些人能给我们一个严肃的报价,对不起,我还有事。”然后他冲出门去。
看到这个情况,客户内心已经开始动摇了。然后朋友接着说:“哇,他经常这个样子,但我真的喜欢你提出的计划。我觉得我们可以接着谈。如果你的价格再调整一些,我想我们可以成交。说实话――你为什幺不让我跟他说说,看能为你做点什幺呢?”
结果,客户赶紧热情的挽着手说:哥们儿,这样吧,我再降……,你再帮我给总经理说说情,帮帮我。
朋友,眉头紧皱,有一丝为难的考虑了一会,说到:好吧,我试试看!
嘿,你猜结果会怎么样?
没错,就这样,两个人通过完美的表演,把客户轻松的收服了,而且客户还对朋友感恩戴德,说要请吃饭。
案例二:罗杰道森的“诡计”,轻松搞定房产主!
在罗杰道森的《优势谈判》一书里,讲到过这样一个故事,为了让你读起来更有感觉,下面我将以第一人称来讲述,注意看喽!
当我在加利福尼亚一家大的房地产公司做总裁的时候,我们有一个分公司经常赔本。这家分公司已经开业一年,但是我们签署的却是三年的办公室租约,这迫使我们以后两年还得让公司正常运转。然而,无论我怎幺卖力,都找不到方法增加收入或减少办公室的开支。
最大的问题是租金,我们一个月要支付1700美元,这一项花费就足以吃掉我们的利润。
我给房主打电话解释我的问题,企图让他把租金减少到1400美元一个月,这个数字可以让我们勉强生存。他说:“你还有两年的租约,你得设法度过难关。”我用了各种方法,都没有把他说服,看来我只有接受现实了。
最后,我使用了黑脸/白脸策略,还连带着一个紧迫的时间压力。几个星期以后我在一天晚上5∶50的时候给他打电话。我说:“关于租金,现在有些问题了。你知道我完全同意你的意见。我签了三年合同,现在还剩两年,我们度过难关没有问题,但是问题是:半个小时以后我得出席董事会会议,如果他们问我是否你已经同意把租金减少到1400美元,如果我告诉他们说没有,他们就会关掉公司。”
“我起诉!”房主抗议到。
“我知道,我完全同意。”我说,“我完全是站在你一边的,但问题是董事会,我得同他们打交道。如果你起诉他们,他们会说:‘好啊,这是洛杉矶县,会让他们花两年时间打官司。’”
同时,我故意装作询问的样子,对我身边的朋友说到:“怎么样,两位老总,我的价格你们是不是觉得非常合适呀?”
“什么合适,我忍了半天了,我再也听不下去你吹自己的价格合适了。对不起,我还有事。”朋友装作不满意的样子,配合着我说到。
那边的房主听到这个,语调开始降低了,他说:“你能不能在董事会上看看能为我做点什幺?我愿意折中,把租金减到1550美元,但如果他们不同意,我可以再降到1500美元。”
这个策略如此有效,以至于他请我在我们的董事会上替他说情!
不用冲突就给对方施加了压力,看看这是多幺有效的方法。如果我对他说:“起诉吧,我要让你在法庭上折腾两年!”这将使他非常愤懑,我们得通过律师打两年的交道。让含糊的领导集体扮演黑脸,可以给他们施加难以置信的压力,而不让他对我们产生怨恨。
嘿!故事看的爽吗?但我希望你不只是去读一遍就完了,你得往深处去思考,看到里面的人性逻辑!
王心傲
他被关在黑屋子里,双手双脚都被紧戴着锁链,坐在他对面的男人长的凶巴巴的,态度很粗暴,他被吓得瑟瑟发抖,却没有说一个字。
这时候,这个凶巴巴的男人突然接到了一个神秘电话,走了出去,紧接着进来了一个面带微笑,温柔友善的男子。他坐下来,同他交心。
然后他递给他一支烟,说:“听着,孩子,情况没那幺严重,我挺喜欢你的,我知道你犯了法。为什么不让我看看能帮你做些什幺呢?” 他说这话的时候,温柔极了,甚至是让人感动,但这当然不是真的。
一会后,这个好人继续询问,他告诉他说:“我知道警探们真想知道的不过是你从哪儿搞到的枪,你把尸首藏在哪里了?”
嘿!这样的桥段熟悉吧,几乎在那些警匪片里,这一幕总是会上演,可是我也知道,你以前只是简单的看过一遍就完了,却从未去细品其中的“玄机”!这里面暗含了深刻的人性!
别不信,我们在系统讲解这一策略之前,还是再看几个案例吧,往下看!
案例一:业务员施下“迷魂阵”,无形中搞定了客户的心!
我有一个朋友,毕业后到一家私企做业务采购表,虽然他年纪最轻,却在入职三个月后,持续的把销量做到公司排名第一的位置,自己也做到了副总经理的位置,那些刚开始看不起他的老鸟,都对他敬佩不已。那他到底有什么魔力呢?其实很简单!
他一般搞定难搞的客户,都会采用“黑白脸策略”,比如他会事先跟客户沟通好,去公司面谈,更好的商量具体事宜,可是当秘书将客户领进他的办公室后,却惊讶的发现公司的总经理也想来听他的介绍。
这是二对一的谈判,情况不太妙,但是客户坚持了下来,进展还算顺利。于是,就在客户觉得要成交的时候。突然总经理生气了。他对朋友说:“看呀,我就不相信这些人能给我们一个严肃的报价,对不起,我还有事。”然后他冲出门去。
看到这个情况,客户内心已经开始动摇了。然后朋友接着说:“哇,他经常这个样子,但我真的喜欢你提出的计划。我觉得我们可以接着谈。如果你的价格再调整一些,我想我们可以成交。说实话――你为什幺不让我跟他说说,看能为你做点什幺呢?”
结果,客户赶紧热情的挽着手说:哥们儿,这样吧,我再降……,你再帮我给总经理说说情,帮帮我。
朋友,眉头紧皱,有一丝为难的考虑了一会,说到:好吧,我试试看!
嘿,你猜结果会怎么样?
没错,就这样,两个人通过完美的表演,把客户轻松的收服了,而且客户还对朋友感恩戴德,说要请吃饭。
案例二:罗杰道森的“诡计”,轻松搞定房产主!
在罗杰道森的《优势谈判》一书里,讲到过这样一个故事,为了让你读起来更有感觉,下面我将以第一人称来讲述,注意看喽!
当我在加利福尼亚一家大的房地产公司做总裁的时候,我们有一个分公司经常赔本。这家分公司已经开业一年,但是我们签署的却是三年的办公室租约,这迫使我们以后两年还得让公司正常运转。然而,无论我怎幺卖力,都找不到方法增加收入或减少办公室的开支。
最大的问题是租金,我们一个月要支付1700美元,这一项花费就足以吃掉我们的利润。
我给房主打电话解释我的问题,企图让他把租金减少到1400美元一个月,这个数字可以让我们勉强生存。他说:“你还有两年的租约,你得设法度过难关。”我用了各种方法,都没有把他说服,看来我只有接受现实了。
最后,我使用了黑脸/白脸策略,还连带着一个紧迫的时间压力。几个星期以后我在一天晚上5∶50的时候给他打电话。我说:“关于租金,现在有些问题了。你知道我完全同意你的意见。我签了三年合同,现在还剩两年,我们度过难关没有问题,但是问题是:半个小时以后我得出席董事会会议,如果他们问我是否你已经同意把租金减少到1400美元,如果我告诉他们说没有,他们就会关掉公司。”
“我起诉!”房主抗议到。
“我知道,我完全同意。”我说,“我完全是站在你一边的,但问题是董事会,我得同他们打交道。如果你起诉他们,他们会说:‘好啊,这是洛杉矶县,会让他们花两年时间打官司。’”
同时,我故意装作询问的样子,对我身边的朋友说到:“怎么样,两位老总,我的价格你们是不是觉得非常合适呀?”
“什么合适,我忍了半天了,我再也听不下去你吹自己的价格合适了。对不起,我还有事。”朋友装作不满意的样子,配合着我说到。
那边的房主听到这个,语调开始降低了,他说:“你能不能在董事会上看看能为我做点什幺?我愿意折中,把租金减到1550美元,但如果他们不同意,我可以再降到1500美元。”
这个策略如此有效,以至于他请我在我们的董事会上替他说情!
不用冲突就给对方施加了压力,看看这是多幺有效的方法。如果我对他说:“起诉吧,我要让你在法庭上折腾两年!”这将使他非常愤懑,我们得通过律师打两年的交道。让含糊的领导集体扮演黑脸,可以给他们施加难以置信的压力,而不让他对我们产生怨恨。
嘿!故事看的爽吗?但我希望你不只是去读一遍就完了,你得往深处去思考,看到里面的人性逻辑!
【日本一俄羅斯食品專賣店招牌被砸,店主:我是烏克蘭人……】因為店名是“俄羅斯商店-紅場”,所以店鋪招牌就被砸了?
3月2日,日本一家俄羅斯食品專賣店在推特發文講述自家店鋪的這一遭遇。而且十分烏龍的是,“其實本店店主是一名烏克蘭人”......
這一大無語事件發生在日本東京銀座商業區,事主是一家名為“俄羅斯商店-紅場(赤の広場)”的店鋪。
根據這家店鋪的推特賬號“俄羅斯食品專賣店‘VictoriaShop’(ロシア食品専門‘VictoriaShop’)簡介,“紅場”就是一家俄羅斯食品專賣店,“主要銷售前蘇聯的點心和優質奶酪等食品”。
3月2日,“紅場”在推特上傳了兩張圖片,並寫道:“致光顧本店的客人。”
其中一張圖片的內容是幾段話,大致介紹了該店鋪近日發生的一件“令人悲傷”的事情:2月28日,該店招牌被毀壞,碎成兩半。
至於原因,“紅場”推測可能是因為該店與俄羅斯有關聯:“是銷售俄羅斯食品的原因嗎?還是店名的關係?”
這讓“紅場”無奈澄清,“其實本店店主是烏克蘭人,店員也有烏克蘭人,以及烏茲別克人、日本人。其中5人是單身母親,為了支撐家人的生活而工作。”
“紅場”繼續表示,“無論我們來自哪個國家,店鋪和政治都沒有關聯。我們懷揣著成為日本與烏克蘭、俄羅斯、乃至其他國家橋梁的心願工作。我衷心希望兩國早日迎來和平,彼此的國家能夠和睦相處。並且,希望祖國的人民能恢復笑容。”
對於“紅場”店鋪的這一遭遇,不少日本網民留言稱很“心痛”,並表示會以購物、送新招牌等方式,支持“紅場”。
“你好。看到這條推文我很心痛。我經營一家招牌店,我在想能不能為Victoriashop做點什麽。我想把這塊招牌寄給你,但如果你願意,可以聯繫我嗎?祈禱心安的一天早日到來。”
“光是已經發生的衝突就已經很痛苦很悲傷了,更讓人心痛的是犯了更多的錯誤。一點點心意,我在網上商店買了點心和紅茶。”
另有一些日本網民則表示希望損壞店家招牌的人得到懲罰,還建議店鋪放出嫌犯的照片。
“如果你有監控攝像頭,你應該在商店里放一張罪犯的照片。”
“不要原諒損害您財產的白癡。” #俄罗斯将靠什么应对西方制裁# #俄乌局势对中国有何启示# #乌克兰战火背后美国扮演什么角色# #中方谈美国挪用70亿美元阿富汗资产#
3月2日,日本一家俄羅斯食品專賣店在推特發文講述自家店鋪的這一遭遇。而且十分烏龍的是,“其實本店店主是一名烏克蘭人”......
這一大無語事件發生在日本東京銀座商業區,事主是一家名為“俄羅斯商店-紅場(赤の広場)”的店鋪。
根據這家店鋪的推特賬號“俄羅斯食品專賣店‘VictoriaShop’(ロシア食品専門‘VictoriaShop’)簡介,“紅場”就是一家俄羅斯食品專賣店,“主要銷售前蘇聯的點心和優質奶酪等食品”。
3月2日,“紅場”在推特上傳了兩張圖片,並寫道:“致光顧本店的客人。”
其中一張圖片的內容是幾段話,大致介紹了該店鋪近日發生的一件“令人悲傷”的事情:2月28日,該店招牌被毀壞,碎成兩半。
至於原因,“紅場”推測可能是因為該店與俄羅斯有關聯:“是銷售俄羅斯食品的原因嗎?還是店名的關係?”
這讓“紅場”無奈澄清,“其實本店店主是烏克蘭人,店員也有烏克蘭人,以及烏茲別克人、日本人。其中5人是單身母親,為了支撐家人的生活而工作。”
“紅場”繼續表示,“無論我們來自哪個國家,店鋪和政治都沒有關聯。我們懷揣著成為日本與烏克蘭、俄羅斯、乃至其他國家橋梁的心願工作。我衷心希望兩國早日迎來和平,彼此的國家能夠和睦相處。並且,希望祖國的人民能恢復笑容。”
對於“紅場”店鋪的這一遭遇,不少日本網民留言稱很“心痛”,並表示會以購物、送新招牌等方式,支持“紅場”。
“你好。看到這條推文我很心痛。我經營一家招牌店,我在想能不能為Victoriashop做點什麽。我想把這塊招牌寄給你,但如果你願意,可以聯繫我嗎?祈禱心安的一天早日到來。”
“光是已經發生的衝突就已經很痛苦很悲傷了,更讓人心痛的是犯了更多的錯誤。一點點心意,我在網上商店買了點心和紅茶。”
另有一些日本網民則表示希望損壞店家招牌的人得到懲罰,還建議店鋪放出嫌犯的照片。
“如果你有監控攝像頭,你應該在商店里放一張罪犯的照片。”
“不要原諒損害您財產的白癡。” #俄罗斯将靠什么应对西方制裁# #俄乌局势对中国有何启示# #乌克兰战火背后美国扮演什么角色# #中方谈美国挪用70亿美元阿富汗资产#
休息的这几天,在宿舍里很舒适。
但我此时此刻想的是,
我的新年愿望,
不是在上班的疲于奔命,
不是休息日躺一天,
不是找不到存在的意义。
我想做点对自己的人生有意义的事。
可能忍受孤独是我一生的课题,
但如果能找到我觉得生命有意义的事,
可能每天就不会这么难捱了。
目前的生活里的确没有什么值得让我留恋的事。忍受孤独,忍受虚无,忍受贫瘠,忍受疲于奔命。我果然还是不能接受没有目标,没有奔头,没有意义,没有未来的生活。
但我此时此刻想的是,
我的新年愿望,
不是在上班的疲于奔命,
不是休息日躺一天,
不是找不到存在的意义。
我想做点对自己的人生有意义的事。
可能忍受孤独是我一生的课题,
但如果能找到我觉得生命有意义的事,
可能每天就不会这么难捱了。
目前的生活里的确没有什么值得让我留恋的事。忍受孤独,忍受虚无,忍受贫瘠,忍受疲于奔命。我果然还是不能接受没有目标,没有奔头,没有意义,没有未来的生活。
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