【早知道·#财讯热搜榜TOP10# （12月10日）】戳
1、央行决定上调金融机构外汇存款准备金率
央行昨日（12月9日）发布公告称，为加强金融机构外汇流动性管理，人民银行决定，自2021年12月15日起，上调金融机构外汇存款准备金率2个百分点，即外汇存款准备金率由现行的7%提高到9%。
2、11月CPI同比上涨2.3%
国家统计局12月9日发布数据显示，2021年11月份居民消费价格指数（CPI）同比上涨2.3%，涨幅较10月扩大0.8个百分点，创2020年9月以来新高。而随着保供稳价政策落实力度不断加大，11月工业生产者价格指数（PPI）同比上涨12.9%，涨幅较10月回落0.6个百分点。
3、历史次高！ 北向资金单日净买入216亿元
12月9日，北向资金再度跑步进场，全天大幅净买入216.56亿元，创历史第二大单日净买入额，仅次于今年5月25日的净买入额217.23亿元。这也是北向资金单日净买入额历史上第4次突破200亿元，前3次分别发生在今年5月25日、1月8日及2019年11月26日。
4、11月广义货币余额同比增长8.5%
据人民银行官网消息，人民银行今日发布了2021年11月金融统计数据报告。数据显示，11月末广义货币（M2）余额235.6万亿元，同比增长8.5%。此外，11月份人民币贷款增加1.27万亿元，同比少增1605亿元。
5、商务部预计今年实际使用外资将破万亿元大关
12月9日，在商务部召开的例行新闻发布会上，商务部新闻发言人高峰透露，今年前10个月中国实际使用外资达到9431.5亿元人民币，预计全年将突破万亿元大关。
今年是中国加入世贸组织20周年。高峰称，加入世贸组织以来，中国积极履行入世承诺，并且持续扩大自主开放，全面参与全球经济合作，利用外资取得显著成效。在引资规模上持续增长，中国实际使用外资从2001年的3880亿元人民币（不含银行、证券、保险领域，下同）增至2020年的9999.8亿元人民币，增长了157.7%。今年前10个月达到9431.5亿元人民币，预计全年将突破万亿元大关。
6、民政部：我国将建基本养老服务清单制度
民政部养老服务司负责人李邦华9日在国新办新闻发布会上表示，《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》首次在中央层面部署建立基本养老服务清单制度，这是贯彻落实党的十九届五中全会提出的关于健全基本养老服务体系的重要举措，也是推进实现国家积极应对人口老龄化中长期规划所提出的“到2035年全体老年人享有基本养老服务”这个远景目标的重要举措。
李邦华介绍，基本养老服务清单制度是通过列清单的方式来明确基本养老服务服务谁、怎么服务、由谁提供服务这些问题。通过清单的方式一目了然、明明白白，既方便贯彻落实，也方便人民群众知晓和了解。《国家基本公共服务清单（2021年版）》中，也在“老有所养”的栏下设立了“养老助老服务”项目，在不同层次的探索和实践中，形成了三个方面的共识。第一，基本养老服务是管基本，要聚焦服务老年人的失能照护和生命安全等基本需要，做到尽力而为、量力而行。第二，基本养老服务是面向全体老年人，但是也要优先保障特殊困难老年人的需要。第三，基本养老服务由政府主导提供，非基本养老服务由市场调节，形成以家庭为基础，市场、社会、政府各司其能的新型养老模式。
7、前11月外资增持中国国债逾5000亿元
中央结算公司9日公布的11月月报显示，境外机构在该公司的债券托管量连续第36个月增加，首次超过3.6万亿元。结合其他数据看，11月，境外机构主要增持了中国国债，前11个月增持中国国债逾5000亿元。
在业内人士看来，这既意味着国际投资者对中国经济发展前景充满信心，也反映出相当一部分国际投资者倾向于中长期配置人民币资产，投资的持续性、稳定性较好。在多种积极因素支撑下，外资配置人民币资产的步伐将更趋稳健。
8、年内上市银行150位高管变动
今年以来，银行高管密集变更，银行高管频繁上演“跨行”交流。记者据东方财富Choice数据不完全统计，今年以来，已经有150位上市银行的“董监高”离职。其中，11月份以来，就有21位董监高离职。与此同时，也有银行面向社会公开招贤纳士，包括招聘行长、副行长、部门总经理等。在薪酬方面，有的开出百万元年薪招揽贤才。
9、全国碳市场累计成交额接近29亿元
12月份以来，重点排放单位积极参与交易，全国碳市场交易量持续走高。根据上海环境能源交易所（以下简称“上海环交所”）数据统计，截至12月9日，全国碳市场碳排放配额（CEA）累计成交量6940万吨，累计成交额28.94亿元。
10、工信部下架106款侵害用户权益APP
据工信部12月9日消息，今年以来，工信部持续推进APP侵害用户权益专项整治行动，加大常态化检查力度，先后三次组织对用户反映强烈的重点问题开展“回头看”。
11月3日，工信部针对APP超范围、高频次索取权限，非服务场景所必需收集用户个人信息，欺骗误导用户下载等违规行为进行了检查，并对未按要求完成整改的APP进行了公开通报。截至目前，尚有5款APP未按工信部要求完成整改。各通信管理局按照统筹部署，积极开展APP技术检测，截至目前尚有101款APP仍未完成整改。
依据《个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律要求，工信部组织对上述共计106款APP进行下架，相关应用商店应在本通报发布后，立即组织对名单中应用软件进行下架处理。针对部分违规情节严重、拒不整改的APP，属地通信管理局应对APP运营主体依法予以行政处罚。
1、央行决定上调金融机构外汇存款准备金率
央行昨日（12月9日）发布公告称，为加强金融机构外汇流动性管理，人民银行决定，自2021年12月15日起，上调金融机构外汇存款准备金率2个百分点，即外汇存款准备金率由现行的7%提高到9%。
2、11月CPI同比上涨2.3%
国家统计局12月9日发布数据显示，2021年11月份居民消费价格指数（CPI）同比上涨2.3%，涨幅较10月扩大0.8个百分点，创2020年9月以来新高。而随着保供稳价政策落实力度不断加大，11月工业生产者价格指数（PPI）同比上涨12.9%，涨幅较10月回落0.6个百分点。
3、历史次高！ 北向资金单日净买入216亿元
12月9日，北向资金再度跑步进场，全天大幅净买入216.56亿元，创历史第二大单日净买入额，仅次于今年5月25日的净买入额217.23亿元。这也是北向资金单日净买入额历史上第4次突破200亿元，前3次分别发生在今年5月25日、1月8日及2019年11月26日。
4、11月广义货币余额同比增长8.5%
据人民银行官网消息，人民银行今日发布了2021年11月金融统计数据报告。数据显示，11月末广义货币（M2）余额235.6万亿元，同比增长8.5%。此外，11月份人民币贷款增加1.27万亿元，同比少增1605亿元。
5、商务部预计今年实际使用外资将破万亿元大关
12月9日，在商务部召开的例行新闻发布会上，商务部新闻发言人高峰透露，今年前10个月中国实际使用外资达到9431.5亿元人民币，预计全年将突破万亿元大关。
今年是中国加入世贸组织20周年。高峰称，加入世贸组织以来，中国积极履行入世承诺，并且持续扩大自主开放，全面参与全球经济合作，利用外资取得显著成效。在引资规模上持续增长，中国实际使用外资从2001年的3880亿元人民币（不含银行、证券、保险领域，下同）增至2020年的9999.8亿元人民币，增长了157.7%。今年前10个月达到9431.5亿元人民币，预计全年将突破万亿元大关。
6、民政部：我国将建基本养老服务清单制度
民政部养老服务司负责人李邦华9日在国新办新闻发布会上表示，《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》首次在中央层面部署建立基本养老服务清单制度，这是贯彻落实党的十九届五中全会提出的关于健全基本养老服务体系的重要举措，也是推进实现国家积极应对人口老龄化中长期规划所提出的“到2035年全体老年人享有基本养老服务”这个远景目标的重要举措。
李邦华介绍，基本养老服务清单制度是通过列清单的方式来明确基本养老服务服务谁、怎么服务、由谁提供服务这些问题。通过清单的方式一目了然、明明白白，既方便贯彻落实，也方便人民群众知晓和了解。《国家基本公共服务清单（2021年版）》中，也在“老有所养”的栏下设立了“养老助老服务”项目，在不同层次的探索和实践中，形成了三个方面的共识。第一，基本养老服务是管基本，要聚焦服务老年人的失能照护和生命安全等基本需要，做到尽力而为、量力而行。第二，基本养老服务是面向全体老年人，但是也要优先保障特殊困难老年人的需要。第三，基本养老服务由政府主导提供，非基本养老服务由市场调节，形成以家庭为基础，市场、社会、政府各司其能的新型养老模式。
7、前11月外资增持中国国债逾5000亿元
中央结算公司9日公布的11月月报显示，境外机构在该公司的债券托管量连续第36个月增加，首次超过3.6万亿元。结合其他数据看，11月，境外机构主要增持了中国国债，前11个月增持中国国债逾5000亿元。
在业内人士看来，这既意味着国际投资者对中国经济发展前景充满信心，也反映出相当一部分国际投资者倾向于中长期配置人民币资产，投资的持续性、稳定性较好。在多种积极因素支撑下，外资配置人民币资产的步伐将更趋稳健。
8、年内上市银行150位高管变动
今年以来，银行高管密集变更，银行高管频繁上演“跨行”交流。记者据东方财富Choice数据不完全统计，今年以来，已经有150位上市银行的“董监高”离职。其中，11月份以来，就有21位董监高离职。与此同时，也有银行面向社会公开招贤纳士，包括招聘行长、副行长、部门总经理等。在薪酬方面，有的开出百万元年薪招揽贤才。
9、全国碳市场累计成交额接近29亿元
12月份以来，重点排放单位积极参与交易，全国碳市场交易量持续走高。根据上海环境能源交易所（以下简称“上海环交所”）数据统计，截至12月9日，全国碳市场碳排放配额（CEA）累计成交量6940万吨，累计成交额28.94亿元。
10、工信部下架106款侵害用户权益APP
据工信部12月9日消息，今年以来，工信部持续推进APP侵害用户权益专项整治行动，加大常态化检查力度，先后三次组织对用户反映强烈的重点问题开展“回头看”。
11月3日，工信部针对APP超范围、高频次索取权限，非服务场景所必需收集用户个人信息，欺骗误导用户下载等违规行为进行了检查，并对未按要求完成整改的APP进行了公开通报。截至目前，尚有5款APP未按工信部要求完成整改。各通信管理局按照统筹部署，积极开展APP技术检测，截至目前尚有101款APP仍未完成整改。
依据《个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律要求，工信部组织对上述共计106款APP进行下架，相关应用商店应在本通报发布后，立即组织对名单中应用软件进行下架处理。针对部分违规情节严重、拒不整改的APP，属地通信管理局应对APP运营主体依法予以行政处罚。
【早知道·#财讯热搜榜TOP10# （12月7日）】戳
1、中央政治局会议分析研究2022年经济工作
中共中央政治局12月6日召开会议，分析研究2022年经济工作；听取中央纪委国家监委工作汇报，研究部署2022年党风廉政建设和反腐败工作；审议《中国共产党纪律检查委员会工作条例》。
会议强调，明年经济工作要稳字当头、稳中求进。宏观政策要稳健有效，继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策。积极的财政政策要提升效能，更加注重精准、可持续。稳健的货币政策要灵活适度，保持流动性合理充裕。实施好扩大内需战略，促进消费持续恢复，积极扩大有效投资，增强发展内生动力。微观政策要激发市场主体活力。要强化知识产权保护。结构政策要着力畅通国民经济循环，提升制造业核心竞争力，增强供应链韧性。要推进保障性住房建设，支持商品房市场更好满足购房者的合理住房需求，促进房地产业健康发展和良性循环。科技政策要加快落地，继续抓好关键核心技术攻关，强化国家战略科技力量，强化企业创新主体地位，实现科技、产业、金融良性循环。改革开放政策要增强发展动力，有效推进区域重大战略和区域协调发展战略，抓好要素市场化配置综合改革试点，扩大高水平对外开放。社会政策要兜住民生底线，落实好就业优先政策，推动新的生育政策落地见效，推进基本养老保险全国统筹，健全常住地提供基本公共服务制度。
2、央行全面降准 释放1.2万亿元中长期资金
12月6日，中国人民银行宣布，决定于2021年12月15日下调金融机构存款准备金率0.5个百分点（不含已执行5%存款准备金率的金融机构）。本次下调后，金融机构加权平均存款准备金率为8.4%。
央行表示，此次降准的目的是加强跨周期调节，优化金融机构的资金结构，提升金融服务能力，更好支持实体经济。与此同时，此次降准共计释放长期资金约1.2万亿元。
3、2021年粮食产量再创新高
国家统计局12月6日发布数据，2021年全国粮食总产量达13657亿斤，比上年增加267亿斤，增长2.0%，全年粮食产量再创新高，连续7年保持在1.3万亿斤以上。
统计数据显示，2021年全国粮食播种面积17.64亿亩，比上年增加1295万亩，增长0.7%，连续两年实现增长；全国粮食作物单产387公斤/亩，每亩产量比上年增加4.8公斤，增长1.2%。
4、国资委部署推进明年“三化”监管
《上海证券报》记者12月6日从国资委获悉，加强专业化、体系化、法治化（下称“三化”）监管已被列入2022年国资监管大格局的工作内容。国资委副主任翁杰明在当日举办的专题推进会上强调，加强“三化”监管，既是对各级国资委的要求，更是深入实施国企改革三年行动的重要举措之一。 翁杰明在专题会上详细解释了有关“三化”的七个关键环节，分别为深化分类监管、科学授权放权、实施差异化管控、加快信息化建设、加强对重要环节重点领域的监督、强化监督协同，以及严格违规责任追究。
5、11月全国40城新房成交创单月新低
易居房地产研究院12月6日发布的《2021年11月全国40城新建商品住宅成交报告》显示，11月40城新房成交量创近10年单月新低，预计短期内还将继续向下探底。
报告数据显示，2021年11月，易居研究院监测的40个典型城市新建商品住宅成交2014.0万平方米，为近10年表现最差的11月。从增速来看，11月成交量环比下降4.3%，同比大降39.4%。
据了解，40个典型城市包括北京、上海、广州、深圳4个一线城市；苏州、福州、南京、青岛等18个二线城市；以及扬州、东莞、温州、岳阳等18个三四线城市。
6、保险板块年内跌超40% 创近10年纪录
今年以来，在诸多负面因素冲击下，保险股持续探底。截至12月6日，保险板块（申万二级行业分类）年内跌幅超过40%，已创出2011年以来最大年度跌幅（31.17%）；五大保险股的A股总市值年内合计缩水1.2万亿元。
7、新央企中国物流集团揭牌
12月6日，中国物流集团有限公司（下称“中国物流集团”）成立大会在京举行。国务委员王勇出席会议并为公司揭牌。这是我国以综合物流作为第一主业的新央企，在我国物流行业发展史上具有里程碑意义，开启了打造世界一流综合物流集团的全新篇章。
据悉，新组建的中国物流集团由原中国铁路物资集团有限公司与中国诚通控股集团有限公司物流板块的中国物资储运集团有限公司、华贸国际物流股份有限公司、中国物流股份有限公司、中国包装有限责任公司4家企业为基础整合而成，同步引入中国东方航空集团有限公司、中国远洋海运集团有限公司、招商局集团有限公司作为战略投资者，形成紧密战略协同。从其股权结构看，国务院国资委和中国诚通控股集团有限公司各持有38.9%；3家战略投资者持股比例分别为10%、7.3%、4.9%。
8、监管全面排查营运车辆保险承保限制
近日，多地出现部分险企拒保出租车等营运车辆商业车险的现象，引发外界关注和业内讨论。据《上海证券报》记者了解，银保监会财险部近日向各财险公司下发相关通知，一方面要求各财险公司积极主动为营运车辆提供保险服务，另一方面将全面排查整改营运车辆商业保险承保限制政策。
根据上述通知要求，各财险公司要对系统内营运车辆保险承保政策进行全面排查，坚决杜绝以任何形式拒保或拖延承保交强险行为，立即调整在系统管控、核保政策、考核指标等方面对营运车辆商业保险不合理的承保限制措施，从源头上引导基层保险机构和从业人员提高营运车辆承保积极性。
据了解，在车险乱象整治方面，监管部门将保持车险领域各类违法违规行为严查重处的高压氛围，严厉打击营运车辆保险承保中的违法违规行为。
9、特斯拉Model Y遭遇最大规模召回
在国内销量接连刷新纪录后，特斯拉Model Y车型正遭遇交付以来最大规模召回。据《证券日报》记者了解，2021年前10个月，特斯拉Model Y车型国内销量达10.62万辆，这意味着此次召回的2.16万辆已占到其年内销量的五分之一。
12月5日，特斯拉供应商拓普集团发布公告称，本次召回的Model Y电动汽车配套转向节由本公司直接供应，召回原因是某热处理生产线淬火槽水位不足致使个别产品未完全被淬火液浸没，进而导致转向节强度或不符合设计要求。经公司测试结果判定，该批次可疑产品缺陷概率约为0.2%-1.0%。
10、美股三大指数集体收涨
纽约股市三大股指12月6日显著上涨，其中，道指涨1.87%，标普指数涨1.17%，纳斯达克指数涨0.93%。
1、中央政治局会议分析研究2022年经济工作
中共中央政治局12月6日召开会议，分析研究2022年经济工作；听取中央纪委国家监委工作汇报，研究部署2022年党风廉政建设和反腐败工作；审议《中国共产党纪律检查委员会工作条例》。
会议强调，明年经济工作要稳字当头、稳中求进。宏观政策要稳健有效，继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策。积极的财政政策要提升效能，更加注重精准、可持续。稳健的货币政策要灵活适度，保持流动性合理充裕。实施好扩大内需战略，促进消费持续恢复，积极扩大有效投资，增强发展内生动力。微观政策要激发市场主体活力。要强化知识产权保护。结构政策要着力畅通国民经济循环，提升制造业核心竞争力，增强供应链韧性。要推进保障性住房建设，支持商品房市场更好满足购房者的合理住房需求，促进房地产业健康发展和良性循环。科技政策要加快落地，继续抓好关键核心技术攻关，强化国家战略科技力量，强化企业创新主体地位，实现科技、产业、金融良性循环。改革开放政策要增强发展动力，有效推进区域重大战略和区域协调发展战略，抓好要素市场化配置综合改革试点，扩大高水平对外开放。社会政策要兜住民生底线，落实好就业优先政策，推动新的生育政策落地见效，推进基本养老保险全国统筹，健全常住地提供基本公共服务制度。
2、央行全面降准 释放1.2万亿元中长期资金
12月6日，中国人民银行宣布，决定于2021年12月15日下调金融机构存款准备金率0.5个百分点（不含已执行5%存款准备金率的金融机构）。本次下调后，金融机构加权平均存款准备金率为8.4%。
央行表示，此次降准的目的是加强跨周期调节，优化金融机构的资金结构，提升金融服务能力，更好支持实体经济。与此同时，此次降准共计释放长期资金约1.2万亿元。
3、2021年粮食产量再创新高
国家统计局12月6日发布数据，2021年全国粮食总产量达13657亿斤，比上年增加267亿斤，增长2.0%，全年粮食产量再创新高，连续7年保持在1.3万亿斤以上。
统计数据显示，2021年全国粮食播种面积17.64亿亩，比上年增加1295万亩，增长0.7%，连续两年实现增长；全国粮食作物单产387公斤/亩，每亩产量比上年增加4.8公斤，增长1.2%。
4、国资委部署推进明年“三化”监管
《上海证券报》记者12月6日从国资委获悉，加强专业化、体系化、法治化（下称“三化”）监管已被列入2022年国资监管大格局的工作内容。国资委副主任翁杰明在当日举办的专题推进会上强调，加强“三化”监管，既是对各级国资委的要求，更是深入实施国企改革三年行动的重要举措之一。 翁杰明在专题会上详细解释了有关“三化”的七个关键环节，分别为深化分类监管、科学授权放权、实施差异化管控、加快信息化建设、加强对重要环节重点领域的监督、强化监督协同，以及严格违规责任追究。
5、11月全国40城新房成交创单月新低
易居房地产研究院12月6日发布的《2021年11月全国40城新建商品住宅成交报告》显示，11月40城新房成交量创近10年单月新低，预计短期内还将继续向下探底。
报告数据显示，2021年11月，易居研究院监测的40个典型城市新建商品住宅成交2014.0万平方米，为近10年表现最差的11月。从增速来看，11月成交量环比下降4.3%，同比大降39.4%。
据了解，40个典型城市包括北京、上海、广州、深圳4个一线城市；苏州、福州、南京、青岛等18个二线城市；以及扬州、东莞、温州、岳阳等18个三四线城市。
6、保险板块年内跌超40% 创近10年纪录
今年以来，在诸多负面因素冲击下，保险股持续探底。截至12月6日，保险板块（申万二级行业分类）年内跌幅超过40%，已创出2011年以来最大年度跌幅（31.17%）；五大保险股的A股总市值年内合计缩水1.2万亿元。
7、新央企中国物流集团揭牌
12月6日，中国物流集团有限公司（下称“中国物流集团”）成立大会在京举行。国务委员王勇出席会议并为公司揭牌。这是我国以综合物流作为第一主业的新央企，在我国物流行业发展史上具有里程碑意义，开启了打造世界一流综合物流集团的全新篇章。
据悉，新组建的中国物流集团由原中国铁路物资集团有限公司与中国诚通控股集团有限公司物流板块的中国物资储运集团有限公司、华贸国际物流股份有限公司、中国物流股份有限公司、中国包装有限责任公司4家企业为基础整合而成，同步引入中国东方航空集团有限公司、中国远洋海运集团有限公司、招商局集团有限公司作为战略投资者，形成紧密战略协同。从其股权结构看，国务院国资委和中国诚通控股集团有限公司各持有38.9%；3家战略投资者持股比例分别为10%、7.3%、4.9%。
8、监管全面排查营运车辆保险承保限制
近日，多地出现部分险企拒保出租车等营运车辆商业车险的现象，引发外界关注和业内讨论。据《上海证券报》记者了解，银保监会财险部近日向各财险公司下发相关通知，一方面要求各财险公司积极主动为营运车辆提供保险服务，另一方面将全面排查整改营运车辆商业保险承保限制政策。
根据上述通知要求，各财险公司要对系统内营运车辆保险承保政策进行全面排查，坚决杜绝以任何形式拒保或拖延承保交强险行为，立即调整在系统管控、核保政策、考核指标等方面对营运车辆商业保险不合理的承保限制措施，从源头上引导基层保险机构和从业人员提高营运车辆承保积极性。
据了解，在车险乱象整治方面，监管部门将保持车险领域各类违法违规行为严查重处的高压氛围，严厉打击营运车辆保险承保中的违法违规行为。
9、特斯拉Model Y遭遇最大规模召回
在国内销量接连刷新纪录后，特斯拉Model Y车型正遭遇交付以来最大规模召回。据《证券日报》记者了解，2021年前10个月，特斯拉Model Y车型国内销量达10.62万辆，这意味着此次召回的2.16万辆已占到其年内销量的五分之一。
12月5日，特斯拉供应商拓普集团发布公告称，本次召回的Model Y电动汽车配套转向节由本公司直接供应，召回原因是某热处理生产线淬火槽水位不足致使个别产品未完全被淬火液浸没，进而导致转向节强度或不符合设计要求。经公司测试结果判定，该批次可疑产品缺陷概率约为0.2%-1.0%。
10、美股三大指数集体收涨
纽约股市三大股指12月6日显著上涨，其中，道指涨1.87%，标普指数涨1.17%，纳斯达克指数涨0.93%。
【“小野发艺”突然“易主”，承诺今年返款至今没着落……】#哈尔滨一发艺室易主承诺返款没着落# 一直以来，一些美容美发店会搞一些打折优惠、充值赠礼等促销活动，吸引了不少顾客。日前，哈尔滨市民秦女士向龙头新闻·生活报记者反映，2019年，她在位于哈尔滨市西城红场内、注册名称为盛妆小野发艺室西城红场店（以下简称“小野发艺”）充值1万元，协议约定好每年返3000元，三年共返9000元，也就是花1000元享受1万元的美发服务，可今年这个钱到现在也没有返。对此，哈尔滨“小野发艺”合作方——北京市一发丽锦美容美发有限公司（以下简称“北京一发丽锦”）哈尔滨区域负责人石某表示，希望会员给予缓冲时间，该公司将积极解决后续会员问题，将分批次返还，剩余钱转为会员卡，会员卡可在全国300家“北京一发丽锦”连锁店使用。
理发店促销 承诺充值1万元三年返9000元
消费者：才返一年3000元 今年到现在没返款
市民秦女士告诉生活报记者，她是“小野发艺”的老会员了，2019年9月8日，位于西城红场内的“小野发艺”搞促销活动，在店员的推荐下，她参与店内的活动充值10000元，协议约定每年返还3000元，分三年返完9000元，约定日期为2020年10月1日、2021年10月1日、2022年10月1日，相当于花1000元做10000元的项目。秦女士说，去年返了3000元，今年却没有返款，给“小野发艺”工作人员打电话询问，被告知换老板了，新老板不承担财务问题，不能返现金了，可以转为卡内余额继续使用。最终，经过秦女士与店长沟通，工作人员告诉她12月末可以返3000元现金，已经将她的信息报上去了，另3000元可以转卡继续使用。
龙头新闻·生活报记者从秦女士提供的“黑金特权卡协议”上看到：甲方为黑龙江盛妆网络科技有限公司（秦女士告诉记者，当时该公司法人与位于西城红场的“小野发艺”经营者为同一个人——孙红岩），已方为秦女士。协议的第二条黑金特权卡目的写明“基于感恩回馈参与者，是以赠送消费回报参与者为目的”。协议第四条黑金卡特权规则写明“凡预存壹万元的会员卡享有10000元消费。回馈期限：次年的10月1日；回馈金额：3000元或消费卡6000元(2020年10月1日；2021年10月1日；2022年10月1日)”。
另一名市民王女士也向龙头新闻·生活报记者反映，2019年11月20日，她也与“小野发艺”签订了“充值有礼协议”，协议中写有“凡是充值20000元赠送20000元，期满后甲方返还充值额20000元”，可是期满后“小野发艺”并未兑现承诺。
25日下午，龙头新闻·生活报记者来到位于西城红场的“小野发艺”，一名自称姓姜的店长表示，这个店现已归属“北京一发丽锦”，他是最近才来这个店的，之前这名顾客参与的是充值返利的活动，因为这个店“卖”了，不能返钱了。他说有两个解决方法：第一，如果想要钱可以起诉之前的老板；第二，可以把剩余没返的钱转为会员卡继续在店内消费。
“北京一发丽锦”哈尔滨区域负责人：
给些缓冲时间 分批解决老会员遗留问题
龙头新闻·生活报记者拨打了北京市一发丽锦美容美发有限公司办公电话核实相关情况，一名自称“北京一发丽锦”哈尔滨区域负责人的石某表示，之前“小野发艺”连锁店办了一些返利的会员卡，“小野发艺”现金流断了，之前该企业一直是拆东墙补西墙，在维持门店的各项费用，同时还兑现了一部分会员返利，最后实在撑不住了，因为都是美业人，“小野发艺”的负责人找到“北京一发丽锦”寻求帮助，“北京一发丽锦”与哈尔滨小野负责人合作了一部分股份，运营和管理权归“北京一发丽锦”负责。
石某说，在合作之初他们也要处理这些老会员的问题，突然间大批量处理这些问题，说实话该公司也处理不过来，从11月1日，不同时间段处理返钱的会员问题，希望会员也能够理解，给他们一个缓冲的时间，哈尔滨有11家店几百名员工，还有那么多客人，如果存活不下来，对美业人来说挺可惜。
石某表示，无论怎么说，这些客人的问题也要解决，首先保证先让企业生存下来，他们不推卸责任，会积极处理这些问题，让这些会员的损失降到最小，公司会分批次去解决，每家店返一部分比例金额的现金，一部分还可以转为会员卡继续消费，也可在“北京一发丽锦”的300家店使用。
律师：商家没那么大利润
提醒消费者理性投资消费
黑龙江省直属律师协会会长鞠文英表示，一般来讲，双方签署的协议，不违反法律法规禁止性强制性规定的情况下，是合法有效的。协议有效商家就应当按照约定履行，否则就应当向消费者承担违约责任，赔偿损失。
但问题是，商家的赔偿能力确实直接影响对消费者的最终赔偿效果。尤其是如果把店面出兑，情况就更为复杂。第一种情况是房租、设备的出租出兑，实质就是房屋转租、设备出卖。这种情况下，消费者不能向新经营者主张任何权利，新经营者也不承担原经营者的任何义务；第二种情况是承兑双方通过协议约定新的商家承担或者一定范围内承担原经营者的义务。这种情况下，消费者可以选择新商家部分履行合同，不能履行的部分或不同意由新商家履行部分，可以向原经营者主张违约赔偿。所以，此类情况应具体情况具体对待。
近年来，个别经营服务单位，未经金融监管部门批准，亦未向单用途预付卡监管部门备案，对外公开宣传，承诺高额赠送或优惠的回报，发售预充值、预付费卡吸引消费者预充、预付大额资金。这些行为，不但涉嫌违反《单用途商业预付卡管理办法》和《非金融机构支付服务管理办法》，而且一旦资金链断裂无法按约兑付，消费者可能将面临血本无归的局面。这类案件，也是非法集资案件中常见的手段之一，有的可能涉嫌非法吸收公众存款，有的甚至涉嫌集资诈骗，有时商家即便不涉及刑事案件积极履约，也可能实现不了商家当初的承诺，达不到消费者最初的预期，甚至造成消费者较大经济损失。在此提醒广大读者，一定要提高警惕，商家利润没有那么高，不可能花1000元钱享受10000元的服务。一定要切实增强风险意识，理性审慎投资消费，防止利益受损。
25日，秦女士向哈西市场监督管理所反映了此事。哈西市场监督管理所工作人员表示，他们将约谈商家进行协调。对此，生活报将继续关注。
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记者：肖劲彪；摄影：肖劲彪
理发店促销 承诺充值1万元三年返9000元
消费者：才返一年3000元 今年到现在没返款
市民秦女士告诉生活报记者，她是“小野发艺”的老会员了，2019年9月8日，位于西城红场内的“小野发艺”搞促销活动，在店员的推荐下，她参与店内的活动充值10000元，协议约定每年返还3000元，分三年返完9000元，约定日期为2020年10月1日、2021年10月1日、2022年10月1日，相当于花1000元做10000元的项目。秦女士说，去年返了3000元，今年却没有返款，给“小野发艺”工作人员打电话询问，被告知换老板了，新老板不承担财务问题，不能返现金了，可以转为卡内余额继续使用。最终，经过秦女士与店长沟通，工作人员告诉她12月末可以返3000元现金，已经将她的信息报上去了，另3000元可以转卡继续使用。
龙头新闻·生活报记者从秦女士提供的“黑金特权卡协议”上看到：甲方为黑龙江盛妆网络科技有限公司（秦女士告诉记者，当时该公司法人与位于西城红场的“小野发艺”经营者为同一个人——孙红岩），已方为秦女士。协议的第二条黑金特权卡目的写明“基于感恩回馈参与者，是以赠送消费回报参与者为目的”。协议第四条黑金卡特权规则写明“凡预存壹万元的会员卡享有10000元消费。回馈期限：次年的10月1日；回馈金额：3000元或消费卡6000元(2020年10月1日；2021年10月1日；2022年10月1日)”。
另一名市民王女士也向龙头新闻·生活报记者反映，2019年11月20日，她也与“小野发艺”签订了“充值有礼协议”，协议中写有“凡是充值20000元赠送20000元，期满后甲方返还充值额20000元”，可是期满后“小野发艺”并未兑现承诺。
25日下午，龙头新闻·生活报记者来到位于西城红场的“小野发艺”，一名自称姓姜的店长表示，这个店现已归属“北京一发丽锦”，他是最近才来这个店的，之前这名顾客参与的是充值返利的活动，因为这个店“卖”了，不能返钱了。他说有两个解决方法：第一，如果想要钱可以起诉之前的老板；第二，可以把剩余没返的钱转为会员卡继续在店内消费。
“北京一发丽锦”哈尔滨区域负责人：
给些缓冲时间 分批解决老会员遗留问题
龙头新闻·生活报记者拨打了北京市一发丽锦美容美发有限公司办公电话核实相关情况，一名自称“北京一发丽锦”哈尔滨区域负责人的石某表示，之前“小野发艺”连锁店办了一些返利的会员卡，“小野发艺”现金流断了，之前该企业一直是拆东墙补西墙，在维持门店的各项费用，同时还兑现了一部分会员返利，最后实在撑不住了，因为都是美业人，“小野发艺”的负责人找到“北京一发丽锦”寻求帮助，“北京一发丽锦”与哈尔滨小野负责人合作了一部分股份，运营和管理权归“北京一发丽锦”负责。
石某说，在合作之初他们也要处理这些老会员的问题，突然间大批量处理这些问题，说实话该公司也处理不过来，从11月1日，不同时间段处理返钱的会员问题，希望会员也能够理解，给他们一个缓冲的时间，哈尔滨有11家店几百名员工，还有那么多客人，如果存活不下来，对美业人来说挺可惜。
石某表示，无论怎么说，这些客人的问题也要解决，首先保证先让企业生存下来，他们不推卸责任，会积极处理这些问题，让这些会员的损失降到最小，公司会分批次去解决，每家店返一部分比例金额的现金，一部分还可以转为会员卡继续消费，也可在“北京一发丽锦”的300家店使用。
律师：商家没那么大利润
提醒消费者理性投资消费
黑龙江省直属律师协会会长鞠文英表示，一般来讲，双方签署的协议，不违反法律法规禁止性强制性规定的情况下，是合法有效的。协议有效商家就应当按照约定履行，否则就应当向消费者承担违约责任，赔偿损失。
但问题是，商家的赔偿能力确实直接影响对消费者的最终赔偿效果。尤其是如果把店面出兑，情况就更为复杂。第一种情况是房租、设备的出租出兑，实质就是房屋转租、设备出卖。这种情况下，消费者不能向新经营者主张任何权利，新经营者也不承担原经营者的任何义务；第二种情况是承兑双方通过协议约定新的商家承担或者一定范围内承担原经营者的义务。这种情况下，消费者可以选择新商家部分履行合同，不能履行的部分或不同意由新商家履行部分，可以向原经营者主张违约赔偿。所以，此类情况应具体情况具体对待。
近年来，个别经营服务单位，未经金融监管部门批准，亦未向单用途预付卡监管部门备案，对外公开宣传，承诺高额赠送或优惠的回报，发售预充值、预付费卡吸引消费者预充、预付大额资金。这些行为，不但涉嫌违反《单用途商业预付卡管理办法》和《非金融机构支付服务管理办法》，而且一旦资金链断裂无法按约兑付，消费者可能将面临血本无归的局面。这类案件，也是非法集资案件中常见的手段之一，有的可能涉嫌非法吸收公众存款，有的甚至涉嫌集资诈骗，有时商家即便不涉及刑事案件积极履约，也可能实现不了商家当初的承诺，达不到消费者最初的预期，甚至造成消费者较大经济损失。在此提醒广大读者，一定要提高警惕，商家利润没有那么高，不可能花1000元钱享受10000元的服务。一定要切实增强风险意识，理性审慎投资消费，防止利益受损。
25日，秦女士向哈西市场监督管理所反映了此事。哈西市场监督管理所工作人员表示，他们将约谈商家进行协调。对此，生活报将继续关注。
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记者：肖劲彪；摄影：肖劲彪
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