#贵州政法队伍教育整顿# 【教育整顿 · 办实事】微信巧调解 千里化纠纷
“没想到还能通过微信调解纠纷，不然我还要从河南跑到贵阳，又是疫情期间，来回说不定还要隔离个14天。现在真是太方便了！”近日，花果园矛盾纠纷联动调解中心通过微信成功调解了一起买卖合同纠纷。
河南某建筑工程有限公司向贵州某工程技术有限公司购买高强无收缩灌浆材料，用于贵阳市花果园双子塔东塔加固项目。在工程完工验收后，河南某公司仍未付清余款，经多次催款无果后，双方发生了争执，贵州某公司将河南某公司告上法庭。花果园人民法庭收到案件后通过诉调对接平台，将该案件委托至花果园矛盾纠纷联动调解中心。调解中心专职调解员接到案子后，了解到河南某公司的负责人关某因在外地不方便到庭。在征得双方当事人同意后，在以事实为依据，以法律为准绳的基础上通过微信组织双方展开调解，最终双方达成一致意见，并都对调解结果感到满意。
花果园矛盾纠纷联动调解中心认真践行司法为民、司法便民的理念，以人民群众为中心，利用信息化、网络化“让信息多跑路，让群众少跑腿”，从实际创新出发，简化手续，贯彻“全心全意为民办实事‘’的服务宗旨，用细心周到的服务、合法合理的调解、群众满意的结果让司法行政与群众更贴近。
“没想到还能通过微信调解纠纷，不然我还要从河南跑到贵阳，又是疫情期间，来回说不定还要隔离个14天。现在真是太方便了！”近日，花果园矛盾纠纷联动调解中心通过微信成功调解了一起买卖合同纠纷。
河南某建筑工程有限公司向贵州某工程技术有限公司购买高强无收缩灌浆材料，用于贵阳市花果园双子塔东塔加固项目。在工程完工验收后，河南某公司仍未付清余款，经多次催款无果后，双方发生了争执，贵州某公司将河南某公司告上法庭。花果园人民法庭收到案件后通过诉调对接平台，将该案件委托至花果园矛盾纠纷联动调解中心。调解中心专职调解员接到案子后，了解到河南某公司的负责人关某因在外地不方便到庭。在征得双方当事人同意后，在以事实为依据，以法律为准绳的基础上通过微信组织双方展开调解，最终双方达成一致意见，并都对调解结果感到满意。
花果园矛盾纠纷联动调解中心认真践行司法为民、司法便民的理念，以人民群众为中心，利用信息化、网络化“让信息多跑路，让群众少跑腿”，从实际创新出发，简化手续，贯彻“全心全意为民办实事‘’的服务宗旨，用细心周到的服务、合法合理的调解、群众满意的结果让司法行政与群众更贴近。
洮北区代表团认真审议各项工作报告
1月12日至13日，出席市人大六届五次会议的洮北区代表团，认真审议市政府工作报告等报告。
庞庆波代表在讨论时说，李明伟市长代表白城市人民政府做了一个很好的报告，重点突出，思路清晰，我非常赞同，报告符合白城实际，具有白城特点。
回望五年，全市上下围绕建设吉林西部生态经济区，紧紧抓住“四项重点工作”，攻坚克难、砥砺奋进，持续干成一系列开创性工作，发生了很大的变化。这些变化中，洮北区都做出了巨大贡献。2020年是白城市发展过程中极不平凡的一年，也是五年来最为艰难的一年，如此艰难的情况下，全市上下统筹推进疫情防控和经济社会发展，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，砥砺奋进、开拓创新，仍然取得了很多成绩，确实可喜可贺。
“十四五”是我市厚植优势、加快高质量发展的关键时期。政府工作报告围绕落实市委六届八次全会的战略部署，着重阐述了“一城三区”，这是“四项重点工作”的拓展和提升，内容涵盖了经济社会各方面，体现了工作的连续性、创新性，符合白城实际，符合群众期待。2021年是“十四五”规划的开局之年、高质量发展的奠基之年，做好今年工作意义十分重大。我们要按照政府工作报告中提出的项目攻坚、绿色农业、清洁能源、民生保障、社会治理、政府建设等十项工作，结合资源优势，发展清洁能源，打造北方氢谷、云谷、碳谷，探索清洁能源优势，充分释放的高质量发展新路。大力发展生态旅游，推动生态保护和生态旅游相得益彰。紧扣农业农村现代化，提高农业产业化水平，壮大新型村级集体经济，巩固拓展脱贫攻坚成果并同乡村振兴有效衔接。要增强项目意识，开展招商引资，加快项目建设，持续加大投资强度。要进一步加大城市治理，让老百姓享受新生活，提高幸福感。让我们齐心协力、真抓实干，在全市的共同努力下，快速发展，为让白城人民生活得更加美好而不懈奋斗。
徐辉代表在讨论时说，李明伟市长所作的政府工作报告，振奋人心，备受鼓舞。报告总结了十三五以来我们取得的一系列标志性成果。可以说在市委市政府的带领下，全市上下以四项重点工作为抓手，上下齐心，取得了瞩目的成绩。洮北区在新时代文明实践中心和新时代文明实践站建设方面，社区社会主义价值观宣传方面都做了大量工作，并且取得了显著成效。特别是在创建文明城工作中也发挥了主力军作用，为全市继续创建文明城、提升社会文明程度奠定了坚实基础。2021年我们要继续坚持文化自信这一主线，遵循坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位和坚持社会主义核心价值观引领文化建设两大原则，全面提高社会文明程度，提升公共文化水平，建设现代化产业体系，最后达到实现文化强市的目标。
何野平代表在讨论时表示，李明伟市长代表白城市人民政府所作的政府工作报告与全委会工作报告高度契合，全委会报告体现了政治站位的高度和思想性的深度，而政府工作报告体现了发展的力度和民生温度，两个报告相辅相成。我认为，过去的五年，在市委、市政府的正确领导下，在全市人民共同努力下，国民经济和社会事业高度发展，疫情防控措施扎实推进，老城改造和海绵城市建设取得显著成效，三个国家级贫困县、两个省级贫困县全部实现脱贫摘帽，可以说，这五年是白城满怀豪情创业取得丰硕成果的五年、是白城经济实力提升后劲不断增强的五年、是白城变化最大的五年，也是白城人民幸福指数最高的五年。
2021年，洮北区还要继续发扬老城改造精神和脱贫攻坚的劲头，振奋精神，再鼓干劲，使洮北能够在经济发展和项目建设上掀起开门红，健康起步，再创佳绩。一是打好经济发展的翻身仗，实现项目招引再加码、项目建设再突破，重点做好福佳科技、龙华热电清洁能源等重点项目。二是要争当乡村振兴的排头兵，充分利用洮北农业基础条件好的优势，大力发展棚膜经济，让洮北各项农业指标走在全省前列。三是要全力开创党建工作新局面，全面抓好村两委换届，大力加强社区党建工作，推动基层党组织全面发展进步。同时，在生态环保、民生改善等项工作上也要持续加力，要千方百计保障城市困难群体的生活，让他们和农村贫困群众一起，共享全区发展成果。也希望在座各位代表能够对洮北区未来的发展提出更多更好的建议，共同创造洮北区的美好未来。
吴东文代表在讨论时说，李明伟市长代表白城市人民政府做了一个高质量的报告，特别是“十四五”规划，切合白城实际，对白城发展具有非常强的指导意义。“十四五”规划对于白城来说，核心就是一城三区。通俗来讲就是“一二三”。一是始终坚持建设吉林西部生态经济区这条主线，作为白城发展的方向。二是高站位、高质量，用东北西部生态经济带，来谋划白城工业化发展路径，确定白城发展目标。三就是在新的发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局。“十四五”规划核心就是一城三区，一城是把白城建设成为区域中心城市。三区就是发挥区域中心城市的辐射功能带动作用，努力建设生态经济先导区、生态示范区、乡村振兴创造区，围绕生态建设，脱贫攻坚，经济发展，城市发展定位四个方面，以真抓实干、只争朝夕、以干求和，以和求成的洮北精神，全面实现十四五既定目标。
王立峰代表说，市政府工作报告总结部分从生态环境、脱贫攻坚、经济发展等7个方面回顾了“十三五”期间我市取得的全方位的历史性成就，客观总结了2020年面对新冠疫情考验，全市落实“六稳”、“六保”的骄人成绩。计划部分聚焦市委决策，提出了“一城三区”的发展愿景，指明了“十四五”期间的战略任务，对2021重点工作进行了具体部署。报告通篇体现新、实、精三个特点，制定了新规划、新办法、新思路，同时，在抓落实、惠民生、促发展中，精准锁定着力点，研细研实各项举措。例如，今年在项目攻坚上推行“项目长”负责制、在农业发展上开展乡村建设行动、在工业转型升级上深入实施“三大计划”、在增进民生福祉上压实“米袋子”“菜篮子”责任制等等，这些精细的举措体现了市政府推动白城振兴发展的政治责任感和历史使命感，也凸显了全市上下对谱写白城新篇章、共建美好新生活的坚定决心和强大信心。
张伟代表在讨论时说，今年的市政府工作报告全面贯彻了市委六届八次全体会议，报告与市委全会报告在思想上、内涵上高度一致，总结成绩客观全面、对十四五的谋划目标定位科学和精准、对2021年的工作安排措施具体有力，有很强的针对性和可操作性，是一个求真务实，洋溢着积极进取信心的好报告。
在十三五收官、十四五开局新的历史起点，洮北区将按照市委市政府新的谋划和新的精神，结合洮北实际，不断加强现代农业先行区、资源工业示范区、商贸中心区、社会文明核心区“四区”建设。2021年重点抓好三项工作，一是抓好经济建设，提高综合实力，做好无中生有、有中生新两篇文章。二是抓好社会事业和社会治理，解决教育发展不均衡问题，不断加强乡镇卫生院建设。三是抓好民生工作，持续巩固和提高扶贫工作成果，兜住兜好困难群众的生活底线，让困难群众生活得更细心，更有温度，更有希望。
1月12日至13日，出席市人大六届五次会议的洮北区代表团，认真审议市政府工作报告等报告。
庞庆波代表在讨论时说，李明伟市长代表白城市人民政府做了一个很好的报告，重点突出，思路清晰，我非常赞同，报告符合白城实际，具有白城特点。
回望五年，全市上下围绕建设吉林西部生态经济区，紧紧抓住“四项重点工作”，攻坚克难、砥砺奋进，持续干成一系列开创性工作，发生了很大的变化。这些变化中，洮北区都做出了巨大贡献。2020年是白城市发展过程中极不平凡的一年，也是五年来最为艰难的一年，如此艰难的情况下，全市上下统筹推进疫情防控和经济社会发展，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，砥砺奋进、开拓创新，仍然取得了很多成绩，确实可喜可贺。
“十四五”是我市厚植优势、加快高质量发展的关键时期。政府工作报告围绕落实市委六届八次全会的战略部署，着重阐述了“一城三区”，这是“四项重点工作”的拓展和提升，内容涵盖了经济社会各方面，体现了工作的连续性、创新性，符合白城实际，符合群众期待。2021年是“十四五”规划的开局之年、高质量发展的奠基之年，做好今年工作意义十分重大。我们要按照政府工作报告中提出的项目攻坚、绿色农业、清洁能源、民生保障、社会治理、政府建设等十项工作，结合资源优势，发展清洁能源，打造北方氢谷、云谷、碳谷，探索清洁能源优势，充分释放的高质量发展新路。大力发展生态旅游，推动生态保护和生态旅游相得益彰。紧扣农业农村现代化，提高农业产业化水平，壮大新型村级集体经济，巩固拓展脱贫攻坚成果并同乡村振兴有效衔接。要增强项目意识，开展招商引资，加快项目建设，持续加大投资强度。要进一步加大城市治理，让老百姓享受新生活，提高幸福感。让我们齐心协力、真抓实干，在全市的共同努力下，快速发展，为让白城人民生活得更加美好而不懈奋斗。
徐辉代表在讨论时说，李明伟市长所作的政府工作报告，振奋人心，备受鼓舞。报告总结了十三五以来我们取得的一系列标志性成果。可以说在市委市政府的带领下，全市上下以四项重点工作为抓手，上下齐心，取得了瞩目的成绩。洮北区在新时代文明实践中心和新时代文明实践站建设方面，社区社会主义价值观宣传方面都做了大量工作，并且取得了显著成效。特别是在创建文明城工作中也发挥了主力军作用，为全市继续创建文明城、提升社会文明程度奠定了坚实基础。2021年我们要继续坚持文化自信这一主线，遵循坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位和坚持社会主义核心价值观引领文化建设两大原则，全面提高社会文明程度，提升公共文化水平，建设现代化产业体系，最后达到实现文化强市的目标。
何野平代表在讨论时表示，李明伟市长代表白城市人民政府所作的政府工作报告与全委会工作报告高度契合，全委会报告体现了政治站位的高度和思想性的深度，而政府工作报告体现了发展的力度和民生温度，两个报告相辅相成。我认为，过去的五年，在市委、市政府的正确领导下，在全市人民共同努力下，国民经济和社会事业高度发展，疫情防控措施扎实推进，老城改造和海绵城市建设取得显著成效，三个国家级贫困县、两个省级贫困县全部实现脱贫摘帽，可以说，这五年是白城满怀豪情创业取得丰硕成果的五年、是白城经济实力提升后劲不断增强的五年、是白城变化最大的五年，也是白城人民幸福指数最高的五年。
2021年，洮北区还要继续发扬老城改造精神和脱贫攻坚的劲头，振奋精神，再鼓干劲，使洮北能够在经济发展和项目建设上掀起开门红，健康起步，再创佳绩。一是打好经济发展的翻身仗，实现项目招引再加码、项目建设再突破，重点做好福佳科技、龙华热电清洁能源等重点项目。二是要争当乡村振兴的排头兵，充分利用洮北农业基础条件好的优势，大力发展棚膜经济，让洮北各项农业指标走在全省前列。三是要全力开创党建工作新局面，全面抓好村两委换届，大力加强社区党建工作，推动基层党组织全面发展进步。同时，在生态环保、民生改善等项工作上也要持续加力，要千方百计保障城市困难群体的生活，让他们和农村贫困群众一起，共享全区发展成果。也希望在座各位代表能够对洮北区未来的发展提出更多更好的建议，共同创造洮北区的美好未来。
吴东文代表在讨论时说，李明伟市长代表白城市人民政府做了一个高质量的报告，特别是“十四五”规划，切合白城实际，对白城发展具有非常强的指导意义。“十四五”规划对于白城来说，核心就是一城三区。通俗来讲就是“一二三”。一是始终坚持建设吉林西部生态经济区这条主线，作为白城发展的方向。二是高站位、高质量，用东北西部生态经济带，来谋划白城工业化发展路径，确定白城发展目标。三就是在新的发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局。“十四五”规划核心就是一城三区，一城是把白城建设成为区域中心城市。三区就是发挥区域中心城市的辐射功能带动作用，努力建设生态经济先导区、生态示范区、乡村振兴创造区，围绕生态建设，脱贫攻坚，经济发展，城市发展定位四个方面，以真抓实干、只争朝夕、以干求和，以和求成的洮北精神，全面实现十四五既定目标。
王立峰代表说，市政府工作报告总结部分从生态环境、脱贫攻坚、经济发展等7个方面回顾了“十三五”期间我市取得的全方位的历史性成就，客观总结了2020年面对新冠疫情考验，全市落实“六稳”、“六保”的骄人成绩。计划部分聚焦市委决策，提出了“一城三区”的发展愿景，指明了“十四五”期间的战略任务，对2021重点工作进行了具体部署。报告通篇体现新、实、精三个特点，制定了新规划、新办法、新思路，同时，在抓落实、惠民生、促发展中，精准锁定着力点，研细研实各项举措。例如，今年在项目攻坚上推行“项目长”负责制、在农业发展上开展乡村建设行动、在工业转型升级上深入实施“三大计划”、在增进民生福祉上压实“米袋子”“菜篮子”责任制等等，这些精细的举措体现了市政府推动白城振兴发展的政治责任感和历史使命感，也凸显了全市上下对谱写白城新篇章、共建美好新生活的坚定决心和强大信心。
张伟代表在讨论时说，今年的市政府工作报告全面贯彻了市委六届八次全体会议，报告与市委全会报告在思想上、内涵上高度一致，总结成绩客观全面、对十四五的谋划目标定位科学和精准、对2021年的工作安排措施具体有力，有很强的针对性和可操作性，是一个求真务实，洋溢着积极进取信心的好报告。
在十三五收官、十四五开局新的历史起点，洮北区将按照市委市政府新的谋划和新的精神，结合洮北实际，不断加强现代农业先行区、资源工业示范区、商贸中心区、社会文明核心区“四区”建设。2021年重点抓好三项工作，一是抓好经济建设，提高综合实力，做好无中生有、有中生新两篇文章。二是抓好社会事业和社会治理，解决教育发展不均衡问题，不断加强乡镇卫生院建设。三是抓好民生工作，持续巩固和提高扶贫工作成果，兜住兜好困难群众的生活底线，让困难群众生活得更细心，更有温度，更有希望。
买房一阵子，物业一辈子！好的物业究竟有多重要？
一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活、安全、环境、卫生。双方是互相配套、互为服务的。居住在一个有品位、有品质的高端社区里，不仅享受着生活的优越，还能享受高科技、高智慧带来的一站式服务，安全、省心、贴心。俗话说，不怕不识货，只怕货比货。一个物业，是用实力说话，是用心拼出来的。那么，物业的重要性到底有哪些呢？今天小樾樾就跟大家说说影响社区品质的物业。
物业决定住宅价值
对于自住购房者来说，物业融入生活的每一个片段；对于投资客来说，物业的好坏决定了二手房买家最后是否落锤。因为优质的品牌物业，不仅可以让人们住得更舒服，也是一个楼盘长期保值的重要保障！新城昕樾的物业——新城悦，与碧桂园、万科等知名物业同属于上市国家一级物业，在内部服务标准上也是领先行业标准。在23年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，目前管理的业态已涵盖公寓、别墅、办公写字楼等多种物业类型。项目覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区。拥有好物业的房子，因为经常的维修、保养，住宅的使用寿命大大延长，房子价值也是水涨船高！有数据统计显示，拥有优质物业管理的社区，同比周边楼龄、类型相近的小区，二手房价格高出10%-30%！
物业决定生活品质
假如社区是一艘航行在大海中的巨轮，业主就像是巨轮的主人，物业则是业主请来的舵手，物业服务的好坏，直接决定了航行的方向，也决定了业主未来的生活品质！一个好的物业，拥有周全的物业服务链，小区的绿化、公共卫生有人定期维护清洁，外来到访人员登记在册，保安定时进行巡查，公共设施进行日常维护......享受安心省心的一站式服务。新城昕樾的新城悦物业便在生活品质保障上，做足了“功课”。
【七心服务】
新城悦设立了七心服务，十大标准，“七心”服务即诚心—竭诚以待；全心—24小时全心安护；耐心—耐心解决每一个问题；真心—做业主值得信任的管家；贴心—第一时间对业主需求做出行动；细心—关怀业主方方面面，直至处处无可挑剔；专心—以星级酒店管家式服务为基准，专心至致。十大标准即知寒问暖、宾至如归、心心相映、安枕无忧、有求必应、第二家人、宁静服务、人过整洁、同舟共济、三多四勤。将每一位业主视为新城家人，全方位呵护每位家人生活的方方面面。
【360°体系化服务】
新城幸福 360 ° 全生命周期客户服务体系 ，跨越售前、售中、交付、入住4大阶 段，覆盖10大客户深度参与的关键节点，多达46项针对客户感知且符合客户需 要的标准化动作，最终实现绿色建筑+360°全纬度客户体验的住宅社区，打造隶属于新城客户有温度、全纬度的全生命周期客户体验。
【橙管家服务】
2017年4月，新城悦物业推出其首个服务生态系统——“3.0橙管家服务体系”，自此新城悦的服务生态系统从能量、品质、供给、价值、链接五大维度做了全面升级，着力于从一个服务的提供者，转变成为提供产品与服务的平台。
业主通过“新橙社APP”智能服务平台可以完成一键提交、全线监控、透明点评。确保客诉需求30分钟响应，24小时内入户解决。而且每天都有保安人员24小时巡逻，保证业主及家人的安全，享受真正的星级服务。
高品质的物业，能保障业主的生活品质，反之糟糕的物业，则让业主几乎每时每刻都在烦恼！可见，选择一处居所，选对物业是多么多么的重要！新城昕樾将以专业构筑生活的温度，全方位满足业主的各种需求，为业主打造美好的幸福人居生活，为小区的价值飙升提供强有力的支撑！
秉承着“卓悦成就幸福社区”的企业愿景，我们始终坚持为业主提供更加优质高效的社区服务，
2020年，新城悦服务在原有“橙管家服务体系”基础上，全新打造推出“卓悦生活服务体系”；
为业主于幸福社区中创造快乐简单生活环境。
新升级卓悦生活服务体系054321客户满意第一
态度问题0容忍：
是服务升级的基础，加之明确的Y型职业发展路径及对等的权责，让管家深刻理解到好态度好服务带来的高收入和快发展；
5大平台协同优化更智能：
依托数字平台提高流程效率，同时赋予管家对支撑团队绩效点评的权利，结合工单下沉模式简化步骤促进高效决策、科学管理、协同服务；
4种工具报事报修更方便：
客户报事实现多场景化应用，集成后台派单模式，客户可通过APP、小程序、二维码、4008多种渠道向物业提出诉求；
3重赋能服务专业更敏捷：
打造线上线下一体化管家训练系统，对于管家实行认证上岗、专业指导、管家督导三重助力，为管家服务客户全面赋能；
2向聚焦网络服务更贴心：
社区服务将服务单元从项目细化为楼栋网格，每个网格配置专属的管家，精细化服务强化服务品质，营造极致尊崇礼遇；
1秒派单诉求解决更高效：
全面升级的派单系统，实现1秒派单至管家，管家15分钟内响应反馈，并根据诉求紧急程度及客户需求入户时间解决用户诉求。
关于新城控股
新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过27年的快速发展，成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2020年位列中国房地产行业第8位，截至2020年第一季度末，公司总资产超人民币4700亿元。
2001年，新城地产在上海证券交易所股上市；2015年，新城控股集团在上海证券交易所股上市，成为国内首家实现转的民营房企，股票代码601155.；2018年，新城控股集团入选新华社民族品牌工程，携手国家级信息传播和智库服务平台，实现民族品牌的世界级传播，共同打造中国品牌的新名片。2019年，新城持续稳步增长，实现销售金额约2708.01亿元，同比增长22.48％，累计销售面积约2432万平方米，同比增长34.21％。
新城控股集团坚持以上海为中枢，长三角为核心，向珠三角、环渤海和中西部扩张的“1+3”战略布局，截至2020年6月24日，新城控股集团已进入中国119个大中城市，包括上海、北京、天津、重庆、杭州、南京、苏州、济南、西安、成都、长春、常州等，开发中或已完成项目超过500个。
新城控股集团围绕“稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能”的战略核心，坚持住宅地产和商业地产双轮驱动的长期战略模式，逐步完成全国中心城市和重点城市群的深耕布局，横跨房地产开发、投资、商业运营管理、康养服务等领域，形成产品协同及战略纵深。聚焦“资本回报率”，确保规模有质量、可持续的增长。
新城控股集团与时俱进地创新产品与业务，针对不同产品线开展标准化研究，充分关注用户真实需求及产业发展方向，致力于用专业的力量让客户获得幸福的过程变得简单！
秉承“让幸福变得简单”的企业使命，新城控股集团将在2020年持续夯实各项能力，不断创新产品与服务，为客户创造幸福生活，并积极承担社会责任，弘扬民族品牌精神，成为新时代的企业公民。新城控股集团愿与全社会一起，以千万新城人的共同努力，以无数个“我们”凝聚而成的新城，实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。
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未来，新城控股集团将坚持高质量转型升级、生态化可持续发展，向着基业长青的世界五百强的目标挺进，成为一家持续百年的中国企业，屹立于世界优秀企业之林。
一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活、安全、环境、卫生。双方是互相配套、互为服务的。居住在一个有品位、有品质的高端社区里，不仅享受着生活的优越，还能享受高科技、高智慧带来的一站式服务，安全、省心、贴心。俗话说，不怕不识货，只怕货比货。一个物业，是用实力说话，是用心拼出来的。那么，物业的重要性到底有哪些呢？今天小樾樾就跟大家说说影响社区品质的物业。
物业决定住宅价值
对于自住购房者来说，物业融入生活的每一个片段；对于投资客来说，物业的好坏决定了二手房买家最后是否落锤。因为优质的品牌物业，不仅可以让人们住得更舒服，也是一个楼盘长期保值的重要保障！新城昕樾的物业——新城悦，与碧桂园、万科等知名物业同属于上市国家一级物业，在内部服务标准上也是领先行业标准。在23年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，目前管理的业态已涵盖公寓、别墅、办公写字楼等多种物业类型。项目覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区。拥有好物业的房子，因为经常的维修、保养，住宅的使用寿命大大延长，房子价值也是水涨船高！有数据统计显示，拥有优质物业管理的社区，同比周边楼龄、类型相近的小区，二手房价格高出10%-30%！
物业决定生活品质
假如社区是一艘航行在大海中的巨轮，业主就像是巨轮的主人，物业则是业主请来的舵手，物业服务的好坏，直接决定了航行的方向，也决定了业主未来的生活品质！一个好的物业，拥有周全的物业服务链，小区的绿化、公共卫生有人定期维护清洁，外来到访人员登记在册，保安定时进行巡查，公共设施进行日常维护......享受安心省心的一站式服务。新城昕樾的新城悦物业便在生活品质保障上，做足了“功课”。
【七心服务】
新城悦设立了七心服务，十大标准，“七心”服务即诚心—竭诚以待；全心—24小时全心安护；耐心—耐心解决每一个问题；真心—做业主值得信任的管家；贴心—第一时间对业主需求做出行动；细心—关怀业主方方面面，直至处处无可挑剔；专心—以星级酒店管家式服务为基准，专心至致。十大标准即知寒问暖、宾至如归、心心相映、安枕无忧、有求必应、第二家人、宁静服务、人过整洁、同舟共济、三多四勤。将每一位业主视为新城家人，全方位呵护每位家人生活的方方面面。
【360°体系化服务】
新城幸福 360 ° 全生命周期客户服务体系 ，跨越售前、售中、交付、入住4大阶 段，覆盖10大客户深度参与的关键节点，多达46项针对客户感知且符合客户需 要的标准化动作，最终实现绿色建筑+360°全纬度客户体验的住宅社区，打造隶属于新城客户有温度、全纬度的全生命周期客户体验。
【橙管家服务】
2017年4月，新城悦物业推出其首个服务生态系统——“3.0橙管家服务体系”，自此新城悦的服务生态系统从能量、品质、供给、价值、链接五大维度做了全面升级，着力于从一个服务的提供者，转变成为提供产品与服务的平台。
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高品质的物业，能保障业主的生活品质，反之糟糕的物业，则让业主几乎每时每刻都在烦恼！可见，选择一处居所，选对物业是多么多么的重要！新城昕樾将以专业构筑生活的温度，全方位满足业主的各种需求，为业主打造美好的幸福人居生活，为小区的价值飙升提供强有力的支撑！
秉承着“卓悦成就幸福社区”的企业愿景，我们始终坚持为业主提供更加优质高效的社区服务，
2020年，新城悦服务在原有“橙管家服务体系”基础上，全新打造推出“卓悦生活服务体系”；
为业主于幸福社区中创造快乐简单生活环境。
新升级卓悦生活服务体系054321客户满意第一
态度问题0容忍：
是服务升级的基础，加之明确的Y型职业发展路径及对等的权责，让管家深刻理解到好态度好服务带来的高收入和快发展；
5大平台协同优化更智能：
依托数字平台提高流程效率，同时赋予管家对支撑团队绩效点评的权利，结合工单下沉模式简化步骤促进高效决策、科学管理、协同服务；
4种工具报事报修更方便：
客户报事实现多场景化应用，集成后台派单模式，客户可通过APP、小程序、二维码、4008多种渠道向物业提出诉求；
3重赋能服务专业更敏捷：
打造线上线下一体化管家训练系统，对于管家实行认证上岗、专业指导、管家督导三重助力，为管家服务客户全面赋能；
2向聚焦网络服务更贴心：
社区服务将服务单元从项目细化为楼栋网格，每个网格配置专属的管家，精细化服务强化服务品质，营造极致尊崇礼遇；
1秒派单诉求解决更高效：
全面升级的派单系统，实现1秒派单至管家，管家15分钟内响应反馈，并根据诉求紧急程度及客户需求入户时间解决用户诉求。
关于新城控股
新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过27年的快速发展，成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2020年位列中国房地产行业第8位，截至2020年第一季度末，公司总资产超人民币4700亿元。
2001年，新城地产在上海证券交易所股上市；2015年，新城控股集团在上海证券交易所股上市，成为国内首家实现转的民营房企，股票代码601155.；2018年，新城控股集团入选新华社民族品牌工程，携手国家级信息传播和智库服务平台，实现民族品牌的世界级传播，共同打造中国品牌的新名片。2019年，新城持续稳步增长，实现销售金额约2708.01亿元，同比增长22.48％，累计销售面积约2432万平方米，同比增长34.21％。
新城控股集团坚持以上海为中枢，长三角为核心，向珠三角、环渤海和中西部扩张的“1+3”战略布局，截至2020年6月24日，新城控股集团已进入中国119个大中城市，包括上海、北京、天津、重庆、杭州、南京、苏州、济南、西安、成都、长春、常州等，开发中或已完成项目超过500个。
新城控股集团围绕“稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能”的战略核心，坚持住宅地产和商业地产双轮驱动的长期战略模式，逐步完成全国中心城市和重点城市群的深耕布局，横跨房地产开发、投资、商业运营管理、康养服务等领域，形成产品协同及战略纵深。聚焦“资本回报率”，确保规模有质量、可持续的增长。
新城控股集团与时俱进地创新产品与业务，针对不同产品线开展标准化研究，充分关注用户真实需求及产业发展方向，致力于用专业的力量让客户获得幸福的过程变得简单！
秉承“让幸福变得简单”的企业使命，新城控股集团将在2020年持续夯实各项能力，不断创新产品与服务，为客户创造幸福生活，并积极承担社会责任，弘扬民族品牌精神，成为新时代的企业公民。新城控股集团愿与全社会一起，以千万新城人的共同努力，以无数个“我们”凝聚而成的新城，实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。
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未来，新城控股集团将坚持高质量转型升级、生态化可持续发展，向着基业长青的世界五百强的目标挺进，成为一家持续百年的中国企业，屹立于世界优秀企业之林。
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