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#翟潇闻[超话]##翟潇闻 全体企鹅请就位#
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@翟潇闻
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一个问答集合，你们可以看一下，买了的也可以顺便看看，关于退换货，关于材质，关于工艺。
①「你们这么傲慢，不给7天退换货？」
当我们做出这个决定的时候我们也是很无奈的，诚如我上一条微博说的，一个产品，从开模，到打样，在后期整个费用，一个产品的成本不仅仅是「物料」，就是我们第一批产品499的定价，我们实在无法承受7天无理由退换。
我们成本都是经过计算的，我们如果能抗，肯定自己抗掉了，或者我现在卖599,699，我抗一抗也就扛过去了，但经过我们测算得出的结果是什么呢···
是只要今天10个人里面，出现一个不要脸的，他就是给你穿几天，拍个照，然后就说不要了，要给你退了，我们完全没办法。但你说别人都穿外面的鞋子，我们都没法返场修复啊，谁会希望买一双别人穿过的鞋子？这样我们就必然亏损，而这个亏损可能需要十双鞋子才能覆盖下来。
但你们都知道，服饰行业，这种现象其实是非常普遍的，量只要起来了，尤其是外部流量开始涌入了，就很可能遇到这种人过来搞。卖便宜的，成本低的反而不怕，但我们这种产品就真的太怕遇到这种人了？
但如果你说你肯定不是这种人，就真的买小怎么办？
我们是给换的，你拿到了当场试穿一下，如果不合适，可以和客服联系，但你说你拿了我们鞋子，妈的上了几天班，真皮鞋面这样一穿肯定有使用痕迹了，而且鞋底也脏了，你最后跑来说觉得不合适退了吧···
就你说如果我这成本是一百多的鞋子，那我给你退也就退，认栽，但我们这个成本真的不行。
所以不是说什么我买大买小不给换，我们不是这么傲慢的品牌，但真的怕被人搞，主要是第一波这价格，这种风险真的太大了。
②「关于材质，到底属于一个什么级别」。
首先我们的鞋面例外其实用的都是头层牛皮，头层牛皮的好处我说了，柔软，纹理细腻，透气，你如果去用二层三层就可能会有问题，夏天，一方面是不透气，不透气还会硬一些。
我们鞋面头层牛皮是纳帕软牛皮，特点是很柔软，纹理细腻，手感很好，很多高端的皮具家具，包括一些高端轿车也会用到这种，里层的话就没必要搞这种，里层我们就是用的正常头层牛皮。
但整体都是特别舒服的，但这种用料比较好的鞋子有一点是需要注意的，就他一定会有那种真皮的使用痕迹，这是肯定的，你可到时候千万别来和我说这鞋子穿了怎么就出现褶皱印子了···如果你要这么和我说···那我真的只能说你是真没用过好东西···
我们做这个产品的思路和一般马丁靴不一样，不是说一定要坚硬，看上去多硬，多耐操，而是舒适，精致，皮感高级，你说你拿着他去登山，攀岩，跑步···肯定不行···
然后我们在这个基础上鞋底用的也是和传统马丁靴一样，用的是橡胶材质，只不过我们使用了发泡技术，为什么我们坚持要这么干？
说白了，大家也谁都别装活在城堡里的，大多数消费者，你穿着鞋出门，你脚还是要占地的，你肯定是要走路的，轻一点，尤其是缓冲能力强一点，这点其实你一两分钟感觉不到，但如果你家里有其他马丁靴，你同样穿着出去感受下，一天就能比较出差别。
但这个鞋底比用什么皮麻烦多了，因为这种工艺确实会导致一些问题，牢固度不够，会开裂，所以很吃工艺，也很吃工厂的品控能力，这个技术肯定不是我们专利，更不是我们发明的，但为什么做的人很少呢？因为确实很难控制，要做好这种鞋是看水平的，这个其实也是非常吃成本的。
因为就说真皮的话，也不会多高成本，很多成本是在产品细节里。
这些东西我在前面正是文案李都没讲，我怕讲了么你们又觉得我啰嗦，觉得我写太多，但今天我们这个宣传片反向不错，我不希望大家觉得我们是靠情怀来让人买单，这就没意思了，所以把这个单独拿出来再讲讲吧。
③「关于尺码」：
这么说吧，你不用和我说你穿xxx牌子多少码，那我们这个鞋子该穿多少码，因为任何一个品牌，甚至是不同系列的鞋码都可能有偏差，都不一定是完全正的。
所以我们在详情页里给出鞋长的，你可以具体可以参考下，长度单位是绝对的，不会有偏差。
④第二批产品发货：
第一批已经开始发货了，第二批我们预计在15~20号左右发走。请各位放心，就冲我们第一批的发货速度，第二批也不会鸽你们，我说的~！
①「你们这么傲慢，不给7天退换货？」
当我们做出这个决定的时候我们也是很无奈的，诚如我上一条微博说的，一个产品，从开模，到打样，在后期整个费用，一个产品的成本不仅仅是「物料」，就是我们第一批产品499的定价，我们实在无法承受7天无理由退换。
我们成本都是经过计算的，我们如果能抗，肯定自己抗掉了，或者我现在卖599,699，我抗一抗也就扛过去了，但经过我们测算得出的结果是什么呢···
是只要今天10个人里面，出现一个不要脸的，他就是给你穿几天，拍个照，然后就说不要了，要给你退了，我们完全没办法。但你说别人都穿外面的鞋子，我们都没法返场修复啊，谁会希望买一双别人穿过的鞋子？这样我们就必然亏损，而这个亏损可能需要十双鞋子才能覆盖下来。
但你们都知道，服饰行业，这种现象其实是非常普遍的，量只要起来了，尤其是外部流量开始涌入了，就很可能遇到这种人过来搞。卖便宜的，成本低的反而不怕，但我们这种产品就真的太怕遇到这种人了？
但如果你说你肯定不是这种人，就真的买小怎么办？
我们是给换的，你拿到了当场试穿一下，如果不合适，可以和客服联系，但你说你拿了我们鞋子，妈的上了几天班，真皮鞋面这样一穿肯定有使用痕迹了，而且鞋底也脏了，你最后跑来说觉得不合适退了吧···
就你说如果我这成本是一百多的鞋子，那我给你退也就退，认栽，但我们这个成本真的不行。
所以不是说什么我买大买小不给换，我们不是这么傲慢的品牌，但真的怕被人搞，主要是第一波这价格，这种风险真的太大了。
②「关于材质，到底属于一个什么级别」。
首先我们的鞋面例外其实用的都是头层牛皮，头层牛皮的好处我说了，柔软，纹理细腻，透气，你如果去用二层三层就可能会有问题，夏天，一方面是不透气，不透气还会硬一些。
我们鞋面头层牛皮是纳帕软牛皮，特点是很柔软，纹理细腻，手感很好，很多高端的皮具家具，包括一些高端轿车也会用到这种，里层的话就没必要搞这种，里层我们就是用的正常头层牛皮。
但整体都是特别舒服的，但这种用料比较好的鞋子有一点是需要注意的，就他一定会有那种真皮的使用痕迹，这是肯定的，你可到时候千万别来和我说这鞋子穿了怎么就出现褶皱印子了···如果你要这么和我说···那我真的只能说你是真没用过好东西···
我们做这个产品的思路和一般马丁靴不一样，不是说一定要坚硬，看上去多硬，多耐操，而是舒适，精致，皮感高级，你说你拿着他去登山，攀岩，跑步···肯定不行···
然后我们在这个基础上鞋底用的也是和传统马丁靴一样，用的是橡胶材质，只不过我们使用了发泡技术，为什么我们坚持要这么干？
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但这个鞋底比用什么皮麻烦多了，因为这种工艺确实会导致一些问题，牢固度不够，会开裂，所以很吃工艺，也很吃工厂的品控能力，这个技术肯定不是我们专利，更不是我们发明的，但为什么做的人很少呢？因为确实很难控制，要做好这种鞋是看水平的，这个其实也是非常吃成本的。
因为就说真皮的话，也不会多高成本，很多成本是在产品细节里。
这些东西我在前面正是文案李都没讲，我怕讲了么你们又觉得我啰嗦，觉得我写太多，但今天我们这个宣传片反向不错，我不希望大家觉得我们是靠情怀来让人买单，这就没意思了，所以把这个单独拿出来再讲讲吧。
③「关于尺码」：
这么说吧，你不用和我说你穿xxx牌子多少码，那我们这个鞋子该穿多少码，因为任何一个品牌，甚至是不同系列的鞋码都可能有偏差，都不一定是完全正的。
所以我们在详情页里给出鞋长的，你可以具体可以参考下，长度单位是绝对的，不会有偏差。
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第一批已经开始发货了，第二批我们预计在15~20号左右发走。请各位放心，就冲我们第一批的发货速度，第二批也不会鸽你们，我说的~！
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