【九龙坡区政法维稳先进人物系列展播|王玥:黄桷坪“钉子户”所长的基层16年】
重庆之声3月18日讯

他们是百姓心中的“好法官”,

他们是攻坚克难的“急先锋”,

他们是扎根一线的“婆婆嘴”,

他们是巡楼护院的“大喇叭”,

他们身上集中体现了政法维稳干警和平安建设工作者默默无闻、不计名利的无私奉献精神和亲民爱民的形象。

为大力弘扬政法英模精神,凝聚奋进力量,展现政法队伍时代风采,九龙坡区委政法委员会启动“九龙坡区政法维稳先进人物系列展播”活动,全方位讲述政法维稳干警感人事迹,鼓励和引导广大政法维稳干警进一步做到对党忠诚、为民服务、担当作为,奋力推动全区政法和平安建设工作再上新台阶,为党的二十大胜利召开营造平安、和谐的社会氛围。

在九龙坡黄桷坪,有个家喻户晓的“钉子户”。她在这一“钉”,就是16年!

辖区4万人的调解压力,没有把她“逼”走;对家人和女儿的亏欠,没有把她“劝”走;无数升迁加薪的机会,没有把她“诱”走!

她,就是40岁的黄桷坪司法所所长王玥。

为什么不走?王玥向我们讲述了一把水果糖的故事……



“放不下那一份牵挂”

这把水果糖的故事,要从3年前说起。

彼时,辖区刘婆婆遭遇“老无所依”难题。两个女儿原本约定轮流照顾老人,可当长女“交棒”给二妹时,恰遇妹妹一家人外出避暑,长女便把80岁的老母亲独自“丢”在二妹家口……

老人深夜流浪,邻居报了警,但因老人不符合救助站救助范围,无法接收。邻居只得找到司法所王玥。

西南大学法学专业毕业的“专家”王玥给刘婆婆出了个主意:立遗嘱!“《继承法》第十三条规定,有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时,应当不分或者少分。”

遗嘱一出,立竿见影!两个女儿再也不提“分期养母”的事,都主动把刘婆婆接到家里住。

像这样受过王玥帮助的老人还有很多,老人家表达感谢方式很质朴——塞糖。实在推辞不过,王玥也只得收下一点。

“付出是有价值的,善意是有回报的,或许糖果不值钱,但这份认可和信任比什么都珍贵。”

在黄桷坪的时间越来越长,王玥的名声越来越响,大家都知道,有难题找王所!

去年,王玥和同事一道,针对辖区人民调解工作基础弱、难题多的现状,探索出“巡回调解+小蕾花开”双管齐下的调解模式,成立“巡回”专职调解员,解决疑难纠纷。

一次“巡回”过程中,王玥了解到,一家四兄妹因为父亲的遗产分配问题正闹得不可开交。

原来,去世的老人留下近百万元的拆迁款和抚恤金,四弟以自己照顾父亲最多为由,要求继承大部分遗产,其余的三个兄姐觉得太不公平,一直不同意。

王玥“搬出”法条向他们科普,“按照按照《继承法》规定,子女都属于第一顺序继承人,同一顺序继承人应均等继承遗产份额,四弟说照顾父亲最多却拿不出证据,即使到法院也不会得到支持。”在王玥的调解下,四人最终达成一致。

“调解矛盾纠纷,其实就是‘顺一口气’,找到关键点,气顺了,矛盾也就解了!”

2021年,运用“巡回调解+小蕾花开”工作模式,黄桷坪司法所共调处重大矛盾纠纷268件,其中预防民转刑案件4件,预防群体性矛盾纠纷9件,调解成功率99.2%,当事人满意率98.5%。



“承担起那一份责任”

让王玥牵挂的还不止调忧解难,帮扶社区矫正对象也是她的一项核心工作。多年来,王玥亲自走访慰问每一位矫正人员,认真对待她们每一个人,以情感人,做她们改正从善的“引路人”。

“犯过罪”,谁只要打上了这个烙印,绝大多数人都觉得他们是坏人,要“远离”。

“他们有些只是不懂法,有些是因为一不小心‘悔恨终身’,他们的内心其实也极度痛苦,用耐心与爱心引导他们融入社会,这也是一项很有意义的工作。”王玥说道。

2年前,辖区居民周某因交通肇事罪被判“缓刑”,由王玥带领的社区矫正小组对其进行帮扶。

王玥第一次见到周某时,他眼神呆滞、不言不语,拒绝与所有人交流。王玥花了很长一段和他沟通和交流,才打开了他的心扉。原来,周某驾驶的车辆出现交通事故,妻子和朋友当场死亡,周某也因此成为了“罪犯”。

从一个有体面工作和社会地位的正常人,到被人“指指点点”的犯罪人员,周某的内心充满了痛苦与自责。

王玥也感受到这件事对周某产生很大的影响,联合小组成员一起制定了针对性较强的帮扶方案。她多次邀请让周某参与街道举办的座谈、包饺子等活动,同时让心理医师开导,疏通周某的抑郁情绪。在她们的努力下,周某逐渐走出了阴霾,甚至还在王玥的积极邀请下,作为发言人参与了知识讲座。

看到他的转变,王玥也感到很欣慰,“让社区矫正对象感受到社会的温暖,体会到人间的真情,他们才会更好回归社会,重新生活!”

疫情期间,王玥考虑到社区居民不能出门,可能会因为情绪得不到及时疏导而与家人、邻居等产生矛盾,她和同事一起开通了“心理援助热线”,通过电话为居民解答法律问题,及时疏导居民情绪,调处矛盾纠纷,维护疫情期间的和谐稳定。



“有家人的支持和鼓励”

黄桷坪街道是重庆典型的老旧城区,街情、社情复杂,管理服务难度大。

2006年毕业后,王玥公招考入黄桷坪街道司法所,成了所里唯一一位司法工作人员,要面对11个社区、4万多人的工作压力。

家庭矛盾、房屋租赁、财产、交通矛盾......“星期六保证不休息,星期日休息不保证”是王玥的真实写照,这种情况直到2015年,司法所人员增添才有所缓解。

“根据居民的时间去调解问题,即使在工作时间外,也得去!”

工作不到一年时间,王玥跑遍了黄桷坪每个街巷,有时深夜回到家,还没扒上几口热饭,一个电话响起,她立马进入工作状态,当电话挂断后,才发现孩子早已熟睡。

“女儿从小基本上都是一个人上下学,工作忙,没法接她,只能让她放学进地下通道前、出地下通道后、到家的时候都给我一个电话......”谈起女儿,王玥的眼眶湿润了,这个对工作问心无愧的“钉子户”,对女儿的愧疚似乎数不清。

这些年,王玥不是没有机会离开,有几次调走的机会,事情少、离家近,有更多的时间陪自己的孩子.......这些诱人的条件,她其实也心动过,但是想到信赖她的群众,在家人的支持下,她还是留在了这里。

16载光阴岁月,王玥对黄桷坪的感情,正如街道上那一株株黄桷树,扎根泥土,血脉相融,难以割舍。

记者手记:

或许是因为责任,或许是因为热爱,也或许是因为不舍,十六年中,王玥拒绝了很多机会,选择坚守在这片土地,坚守在这个岗位,坚守自己的初心,和千千万万扎根基层的工作者一样,在最平凡的岗位上谱写一段华美的奉献之歌!

重庆之声记者康桥

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