【2021年度六安十大消费维权典型案例】在2022年“3·15”国际消费者权益日来临之际，六安市市场监管部门、消保委发布六安2021年度十大消费维权调解典型案例。

一、六安市消保委调处“直播带货”拒不发货纠纷案
2021年7月17日，王女士在浏览某商场会员直播间时，看中一款3999元的品牌牛皮席，直播间结算页面标价只要198元，遂立即订购了两床牛皮席。随后，商家通过微信等途径告知王女士该款产品价格标错，并要求其申请退款。王女士拒绝了商家请求，坚持要求按照订单的内容去商场提货。经六安市消保委调解，王女士取消1笔订单，商家退款198元；另一笔订单生效，商家以198元价格销售给王女士一床牛皮席。

二、六安市消保委调处教育培训机构退费纠纷案

2021年5月20日，程女士向六安市消保委投诉，称其2019年底给孩子在六安市某音乐学校报了“一对六”的架子鼓培训班，学费6560元，学时一年（包括68节课，加送1节课）。至2021年3月，受疫情影响，学校停课又复课，老师离职、学校搬迁，还有35节课没上。程女士多次与校方交涉要求退学费遭拒。经过多次调解，6月15日，经营者通过微信转账向程女士退学费3200元。

三、六安市消保委调处家居产品售后服务纠纷案

2021年6月18日，唐女士向六安市消保委投诉，称其2019年7月27日从某建材商城某专卖店购买品牌乳胶床垫三张（2床1.8米，1床1.2米）及软体床一张、配床头柜一个，共计价款16000元。2021年4月底发现其中两张床垫朝下的乳胶面已经长霉。于是唐女士与商家交涉，商家解释长霉点是床板不透气造成，认为是消费者使用不当。商家提出的处理方案是将长霉床垫返厂翻新，换掉长霉的面料，但不能保证后续不会长霉。唐女士不能接受，经调解，商家为消费者更换两张全新同品牌床垫并赠送床笠搭配实木床使用，避免床垫再次出现长霉现象。

四、六安市消保委调处宠物交易消费纠纷案

2021年1月，消费者张先生向六安市消保委投诉，称其宠物猫在买回来7天内就出现了“猫瘟”，宠物店在交付猫时未做健康检测，前后调换的三只猫，都存在健康问题，治疗费花去几千元。消费者要求退猫退款时商家以未按照嘱托擅自给猫喂食罐头导致“猫瘟”为由拒绝退款。经调解，商家退还张先生2万余元的购猫款，张先生承担宠物猫的治疗费用并将宠物猫退还商家。

五、金寨县市场监管局调处美颜美体店预付卡消费纠纷案

2021年6月20日，付先生向金寨县市场监管局投诉举报，称其被某美颜美体店免费美容诱导办卡消费2000元，请求协调退款并查处其违法行为。因近三个月内接到该店类似投诉举报已达3件，执法人员启动立案调查程序。经查，该店未建立进货查验记录制度且未如实记录并保存相关凭证等，执法人员要求该店明码标价，不得误导、强制消费者消费。经调解，商家退回付先生等三位消费者办卡费共计6000元。针对该店涉及的违法经营行为，金寨县局已立案查处。

六、霍山县消保委调处餐饮服务人身受伤害纠纷案

2021年4月，姚先生在霍山某农家乐就餐，期间该农家乐在现场烤全羊。在观看烤全羊时，工作人员在篝火未完全熄灭的情况下，向其倒酒精，导致篝火再次引燃，灼伤了姚先生的面部皮肤。双方就医疗费用、赔偿款等方面多次协商无果，姚先生向霍山县消保委投诉。经多次调解，农家乐负责人承担姚先生的治疗费并赔偿10000元。

七、舒城县市场监管局调处空调工程机冒充家用机加倍赔偿案

2021年4月15日，消费者钱先生来到舒城县市场监管局投诉，称其3月18日在舒城县某店购买一台某品牌大三匹中央风管机“一拖一”空调。送货安装时由于他出差在外，没有当场查验。安装后，钱先生发现商家用工程机冒充家用机，多次与该店交涉无果。经调解，被诉方赔偿消费者三倍货款，合计17400元。已经安装的空调机由消费者继续使用，商家承诺按照“三包”规定提供售后服务。

八、六安市金安区市场监管局调处某餐饮店违规收取“餐包费”纠纷案

2021年12月7日，唐先生在某烤肉餐厅就餐，结账时商家收取了17元的餐包费（1包纸巾、1双筷子、碳火费、调味料费）。唐先生认为商家涉嫌乱收餐，投诉到金安区市场监管局，要求商家退还费用并整改。经查，该餐厅未提供免费的筷子等供消费者自主选择，侵犯了消费者的自主选择权。执法人员责令商家立即停止收费。经调解，商家退还投诉人餐包费及餐费240元。针对该店涉及的违法经营行为，金安区局已立案查处。

九、六安市金安区市场监管局调处温室大棚质量纠纷案

2021年7月15日，金安区市场监管局接到消费者卢某的投诉，反映其于2021年3月与某温室大棚厂签订协议，购买并安装了共计12个温室大棚用于种植菌菇。后发现其中4个大棚内的菌种发育异常，大量菌种死亡，损失严重。投诉人认为是该4个大棚的质量问题和安装不当导致棚内温度过高，造成菌种死亡，与厂家协商无果，故投诉至金安区市场监管局。接到投诉后，金安区市场监管局城北市场监管所第一时间至现场进行调查，发现涉诉的4个大棚内的温度与其他大棚的确存在明显差异，并向农业专家咨询了温度对菌种培育的影响情况。由于影响菌种培育的因素较多，无法精确进行责任划分，但可明确大棚温度异常是重要的一个因素。在征得双方同意的基础上，城北市场监管所会同金安区消费权益纠纷人民调解委员会组织双方调解，经多次调解后达成协议：厂家于三日内修复涉诉的4个大棚，并一次性赔偿卢某菌种损失7万元。

十、六安市市场监管局开发区分局调处某二手车行侵犯消费者知情权案

2021年3月29日，六安市市场监管局开发区分局接到消费者吴某的投诉，反映其于2021年3月11日在某二手车行购买二手车一台，购车时仪表盘显示的公里数是8万多公里，后吴某通过4s店查询到该车辆实际行驶了19万多公里。吴某认为商家故意隐瞒车辆行驶公里数，有欺诈行为，故投诉至六安市市场监管局开发区分局。六安市市场监管局开发区分局工作人员接到投诉后立即调查核实。经查，投诉人所述为实。某二手车行辩解其未修改过公里数，并称对该车的公里数被修改一事毫不知情，同时表示作为车行愿意承担相应的责任。经六安市市场监管局开发区分局组织双方调解，达成协议：二手车行退还吴某购车款82000元，赔偿6000元。 https://t.cn/R2WxW8W https://t.cn/R2WxW8W https://t.cn/R2WxW8W

这段时间在某音最火的非“光剑变装挑战”莫属，很多明星都发了非常酷炫的变装画面，不过还有很多明星不按常理出牌，变装道具五花八门，远远超出了我们的想象。
Twins是很多人青春回忆里的女神，不过阿Sa是比较活泼开朗那种女生，最近她也玩了光剑变装，当她拔出“光剑”，原来只是一串连接起来的零食。阿Sa努力憋笑，但最后还是破功了。
阿Sa这个“光剑”，跟她的人设还是很符合的，毕竟私下里，她就非常喜欢吃零食，属于嘴巴闲不住的那种。她在综艺里，出去旅行就带了很多零食。
光剑变装之所以大受欢迎，还因为明星们可以借机秀身材。
“素颜女神”王丽坤的剑是一个冬天必备的粘毛器，变装后的她，身着黑色小背心，小露纤腰，身材真好。
秦岚的道具跟王丽坤一样，都是粘毛器，两人变装后的穿着也差不多，都是黑色背心。不过秦岚的妆容更精致一些，她身着修身长裙，很有曲线美。
在《乘风破浪的姐姐》舞台上大放异彩的金晨，也是出了名的好身材。金晨的剑，是一个比较长的遥控器。
变装后的金晨，衣着更加大胆一些，整个肩头都秀出来了。不过金晨太瘦了些，脖子上凸出的大筋十分抢眼。
同样参加过《浪姐》的黄圣依，道具是两瓶矿泉水，看似随意，不过变装后的样子，就很隆重了。
变装后的黄圣依，妆容非常精致，穿着尽显奢华，是一条亮面吊带长裙，身材还是非常有料的，颜值也出众。
不过这装扮也彰显了黄圣依的土味审美，从上到下都透着一股华贵之气，礼服细节又是珠宝，又是金链。
张韶涵不仅歌唱得好听，玩变装也很有创意。张韶涵的“剑”也很出乎意料，是一条长长的面包，她先是作势要吃，接着灵机一动，就玩起变装了，演技还是不错的。
张韶涵对自己的身材应该是十分自信的，变装后特意给了腰部特写，不过她的手臂肌肉线条跟其他女星比起来，还是差了些。
身材好的不只是年轻女星，已经43岁的倪虹洁，相信以前经常看电视的同学都见识过她的好身材。倪虹洁并没恶搞，走的是古典美路线，穿了一身黑色旗袍，手执一把扇子。
变装前的倪虹洁，手臂明明看起来挺肉的，不过变装后，肌肉线条也很漂亮。
55岁的李若彤，因为酷爱健身，身材和体能一直保持得非常好，看起来比实际年龄年轻至少10岁。
李若彤走恶搞路线，光剑是一对鞋垫，左手右手各拿一只。
变装后的李若彤，身着更短的运动背心，手臂肌肉线条明显，好身材得到彻底呈现。
男明星玩光剑变装的也不少。
贾乃亮的变装道具跟黄圣依一样，都是两瓶矿泉水，不过他加入了甩接瓶子这样的耍帅动作。
印小天和汪东城，两人去年都参加过《追光吧！哥哥》，神奇的是，这次玩变装，两人的想法出奇一致，道具都选了保温杯。不过印小天的敷衍了些，而汪东城是有剧情的，还甩杯子耍帅，动作依然那么油腻。
靠《东宫》《号手就位》等作品，在圈内逐渐有了名号的陈星旭，彻底放下偶像包袱，道具很夸张，是一把很瞩目的扫把。
陈星旭把扫把当金箍棒一样转了起来，表情还是很有戏的，变装后，他大方晒出了肌肉，肱二头肌非常显著，实在优秀。
老戏骨张晨光虽然65岁了，但这两年来，短视频和直播搞得如火如荼，很受欢迎。张晨光的道具是两瓶小酒，第一次耍帅甩瓶没接住，第二次才成功。
变装后，张晨光还童心未泯地耍起了光剑。不得不说，张晨光是保养得最好的大龄男星之一，真不敢相信他已经65岁了。
小咖明星要想得到更多关注，更需绞尽脑汁独树一帜。
参加《创造101》出道的傅菁，颜值还是很出众的，不过选秀结束后，人气不太行。傅菁的道具形状很独特，是圆形的，一个碟子。
变装后，光束的形状也很特别，也是圆形的，仿佛一轮大大的月亮，映照出她完美的侧脸轮廓。
参演过《如懿传》的何泓姗，准备了很多道具，一个科幻感十足的眼镜，一个键盘，会发光的猫耳朵形状耳机，服装一身黑，宛若一个活力十足的电竞少女，酷感十足。
同样参演过《如懿传》的经超，脑洞大开，道具选择了两个塑料衣架。变装前的经超，看起来很随意，身着黑色T恤，仿佛刚起床。变装后的经超，肌肉线条应该是所有男星中最明显的，看来平时没少下苦工。
已经过气、很久没在舞台亮相的欧弟，道具也另辟蹊径，选了一个火龙果，他的光剑也很独特，是十字形的，明星中独一无二。
以上就是17位明星的光剑变装挑战的情况，道具可谓五花八门，多离谱的都有。大家对哪一位的表现印象最深刻呢？

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小段子，纯属虚构，请勿上升
听说评论多，可以升级快？那看文的，不能白看啊，怎么着也要留个言，让我快点升级啊。
刚刚居然看错了，发错了地方，还好反应快，立马删了[苦涩][苦涩][苦涩]

“王总，https://t.cn/A6xL7XTX ，龄龄子我们几个约了一起看，你要不要一起。”
作为一个网游（瘾）少女，王总怎么可能错过今晚的决赛，本来打算自己看的，现在
办公室门口，突然出现销售总监郁总，发来的邀请，王总心动了。
有共同爱好的三五好友一起看比赛，肯定更为热闹，精彩。但是想及此处，王总心里突的升起一股负罪感，她家小孩肯定也会看，自己不在，她一个人看，肯定会很冷清呢。
“算了，你们看吧，我要回海市。”
“哟，就这么舍不得你家奶孩子，明天要上班，都要回去？”郁葵打趣王总。
“是又怎样，你个单身狗懂什么。明天来不了，我就不来了，一天不来，公司就能破产不成？”
“您是BOSS，您说了算。”郁总监继续调侃。
“去去去，赶紧忙工作去，提前干完活，去买晚上看比赛的零食吧。”
“嘿嘿，沾我们孟老板娘的光，谢谢王总开恩呐。”
有钱就是好，工作结束，王总乘坐自己的私人直升机就回了海市。
王总看时间才五点，麻溜的跑去超市，补了一堆零食，又在喜欢的餐馆点了好些爆炒海鲜打包回家。
只是没想到，本想给自家小孩一个惊喜的王总，回到家，却连gui影都没见一个，关键这人今天似乎还没给她说，下班不回家呢。王总不免怀疑，她不在家的时候，她家小孩，没少去外面混。
孟嘎嘎，张小花还有几个好友，约好一起吃饭，晚上一起看比赛，正准备开饭，孟嘎接到了王总来电。
还没开口说话，王总的阴阳怪调就传了过来：“哟，孟嘎嘎可以啊，我不在的时候，外面玩得可开心了哈。”
孟嘎嘎虽然萌，但是又不傻，立马就从王总话里听出了玄机，自家年上都没叫她宝宝，直接叫的她大名，而且结合她话的意思，不难猜出，她现在，应该是回了家。
“欧尼，你回来了？”孟嘎惊呼接着到：“回来怎么不告诉我啊，小花我们在喜子这里准备吃晚饭，待会一起看比赛呢。”
王总听着孟嘎嘎的话，越想越火大。自己想她一个人看比赛会无聊，火急火燎的往家赶，人家倒好，早就有了安排，哪用得着自己操心？你就说，这换了谁，心情能好。所以，在孟嘎话还没说完时候，王总气得挂了线。
“怎么，我麻麻回来了？”小花关心的问到。
“嗯，好像很生气，还把我电话都给挂了，我没干啥事惹到她啊？”孟嘎一脸的不解和委屈。
张小花皱眉无语自己好友。“妈咪，就你这样，能找到对象，真要烧gao香谢天谢地了。”
“哼，我怎么了嘛我？”孟嘎一脸的不服气。
“你是不是傻，人家回来，肯定是想和你一起看比赛啊。你和我们有约，也不告诉她，你提前给她说一声，说不一定，人家今天就不会，特地跑回来陪你了。你到好，都不关心她，问问她吃了没，自己还好意思在这又是要吃饭，又是要和我们一起看比赛，谁能舒服？”
“我哪想到这些嘛。”孟嘎嘎噘起了嘴。
“那你还搁这杵着干嘛，赶紧一边打电话，一边赶路，她这个时候回来，肯定是想要和你一起共进晚餐。”张小花恨铁不成钢的叹气到。
“哦哦哦，对对对，还是女鹅聪明。我姐回来了，我先走了，你们玩。”孟嘎嘎一边穿外套，一边给好友们告别。
“哎哎哎，怎么走了，你姐回来就回来嘛，你吃了饭在回去啊。你就吃个饭，她能把你咋了？”
“吃个屁，我姐特地回来陪我看比赛的，我肯定要回去陪她吃啊，难怪你一直是个单身汪没人要。”说完，孟嘎嘎提着包，换了鞋，跑得那叫一个飞快。
孟嘎嘎一进家门，鞋往玄关一甩，飞扑到坐在沙发上，阴沉着脸的王总身上，一颗毛茸茸的脑袋，就在王总胸前蹭。
“欧尼，你看我多乖，知道你回来，我连饭都没吃，立马跑了回来，我这么乖，亲亲，要亲亲，呜，亲亲，亲亲好不好。”老夫老妻十多年，她孟嘎嘎还能不知道她家雨非总裁的软肋？
“哼，亲亲，你以为是亲亲就能解决得了的？我看我们还是抓紧点时间，免得影响八点的直播。”说完，孟嘎嘎被王总抱回了卧室。
“欧尼，饿，饿，饿，我饿，我要吃饭。奶茶，我还要喝奶茶。”
自家小孩撒娇，王总还能不麻溜去办？
还好王总打包回来不少爆炒，只要稍微热一下，便能下肚。
直播开始，两人你一口我一口的互喂着食，腻歪在一起，甜蜜又紧张的看着比赛，直到中国代表团队夺冠，两人和所有电竞迷一样，分分在社交软件上，发出祝福。