来自小红书粉丝妈妈的心声
应该每个妈咪，都知道半夜起床泡奶的痛苦
也都经历过这种痛苦
睡眼朦胧
半夜还是要被宝宝吵醒
一手抱着哄着娃
一手还要冷水热水的兑着冲泡奶粉
真的是又累又迷糊
当时一胎经历了两年多这种痛苦
二胎的时候很早就入一台智能冲奶器
当时刚买的时候弟弟刚出生
到现在都用了一年多了
还好当时坚持买贵一点的
因为打算用几年，质量不好怕经常出问题
这款卡伦特自动冲奶器目前用了将近一年半吧
还没有出现过大问题
总结下使用感受吧
1️⃣刚开始收到是用手机app扫描奶粉二维码 就可以根据品牌自动调整浓度
2️⃣速沸速温 从煮沸到降温再到出奶只需1分钟 可以直接加过滤水或者自来水不要太方便
3️⃣顶部奶粉仓可以储藏 平时拆来冲洗也方便
4️⃣一键冲奶 控制面板也够大够清晰 老人家都可以操控
5️⃣旋涡式出奶 这样冲出来的奶就没有气泡和结块
6️⃣有红外感应 没放奶瓶是不会出水的哦
7️⃣比我自己手动冲的时候快多了 真心有帮到节省夜间时间
对了 它还有温水键 不仅给二宝冲奶 平时大宝喝水可以当开水机用哦 这点很适合我们家
作为一台可以陪伴宝宝成长的机器我觉得选对了
希望对各位宝妈有帮助啦！
应该每个妈咪，都知道半夜起床泡奶的痛苦
也都经历过这种痛苦
睡眼朦胧
半夜还是要被宝宝吵醒
一手抱着哄着娃
一手还要冷水热水的兑着冲泡奶粉
真的是又累又迷糊
当时一胎经历了两年多这种痛苦
二胎的时候很早就入一台智能冲奶器
当时刚买的时候弟弟刚出生
到现在都用了一年多了
还好当时坚持买贵一点的
因为打算用几年，质量不好怕经常出问题
这款卡伦特自动冲奶器目前用了将近一年半吧
还没有出现过大问题
总结下使用感受吧
1️⃣刚开始收到是用手机app扫描奶粉二维码 就可以根据品牌自动调整浓度
2️⃣速沸速温 从煮沸到降温再到出奶只需1分钟 可以直接加过滤水或者自来水不要太方便
3️⃣顶部奶粉仓可以储藏 平时拆来冲洗也方便
4️⃣一键冲奶 控制面板也够大够清晰 老人家都可以操控
5️⃣旋涡式出奶 这样冲出来的奶就没有气泡和结块
6️⃣有红外感应 没放奶瓶是不会出水的哦
7️⃣比我自己手动冲的时候快多了 真心有帮到节省夜间时间
对了 它还有温水键 不仅给二宝冲奶 平时大宝喝水可以当开水机用哦 这点很适合我们家
作为一台可以陪伴宝宝成长的机器我觉得选对了
希望对各位宝妈有帮助啦！
倒闭、裁员、转型，社区团购要凉凉？ 这一动作极其突然，有十荟团的员工说，前一天晚上还加班到10点半，第二天上午就被遣散，下午公司就开始清算资产，本应获得的赔偿也打了水漂。几天后，陆续有广西、湖南等地的员工自称突然被辞退。
9月3日，另一家生鲜电商平台美菜网被曝正进行裁员和业务范围收缩。随后，美菜网回应称是正常的组织调整与优化，所有业务城市均在正常运营。
十荟团、美菜、菜划算、橙心优选都开始收缩，但尚在运营之中。反观已经申请破产的同程生活、转型便利店的食享会，还有一众沙砾，早就在社区团购混战中划掉了自己的名字。
热衷于在本地生活领域打架的互联网巨头们，也在政策的监管下逐渐停火，收缩疆土，停止价格战。
风口来得急，去得快，社区团购一夜之间跌倒，再站起来的就不一定是谁了。
社区团购创业公司撤退
2018年，社区团购创业公司意气风发。当时最风光的，当属兴盛优选、十荟团和同程生活，它们被并称为“老三团”。
兴盛优选来自湖南，2019年获得腾讯的投资，2020年又拿下京东的7亿美元投资。十荟团的命运也类似，天使轮融了1亿，A轮抱上阿里，后面几轮最少的也能融8000万美元，今年3月拿下7.5亿美元的D轮融资。同程生活更是被亲爸爸同程集团重点扶持，顺风顺水。
3年后，同程生活第一个倒下了。今年7月初，同程生活母公司苏州鲜橙科技有限公司发布公告称，公司因经营不善，决定申请破产。
食享会也选择悄无声息地离开。7月26日，食享会的武汉总部被曝人去楼空，此前多名高管离职，现在小程序和官网已经打不开。在天眼查搜索食享会，其母公司武汉七种美味科技有限公司旗下的品牌，只有爱零食一个。此前有消息称，爱零食是食享会转型后的新业务——社区零食便利店。
B2B生鲜平台美菜网和阿里巴巴旗下的菜划算都在十荟团之前选择了收缩战略。美菜半年来退出了10个中心城市和数百个县城，9月3日，据界面消息称，美菜正进行大批裁员，上市目标也由美股转为港股。不过，美菜网回应称是进行正常的组织调整与优化。菜划算也一样，早就关掉了弱势地区的前置仓。从攻城到撤兵，前后也就一两年的时间。
十荟团早在2019年就抱上了阿里，后面又多次获得阿里的融资。这次迅猛的撤退，也与阿里有关。十荟团创始人陈郢在内部信中说，将与阿里MMC在部分区域整合。虽然阿里方面否认了这一消息，但据十荟团的被裁员工称，公司宣布解散的时候还说会给大家介绍MMC的面试机会。
目前，十荟团在北京的次日达业务也已经关停，小程序点击团点（团购自提点）无法获取商品信息，只剩快递配送可选。深燃咨询十荟团在线和电话客服，得到的回复是：因系统升级而无法使用，恢复时间待定。问及具体的恢复时间，客服没有给出明确答案，只说“会通知的”。

社区团购创业公司撤退大事记 制图 / 深燃
刘欣在辽宁经营一家社区超市，为了增加收入，她在这间不过50平米的店面里接入了菜鸟驿站、多多买菜、美团买菜、十荟团4个业务。深燃多次联系刘欣，她都表示自己“很忙”，通话过程中总要抽神指导顾客填快递单号、报自己团购菜品的平台。
“十荟团都黄了，有什么可说的？”对于刘欣来说，十荟团是一个来得快去得急的合作伙伴，仅仅做了四五个月，就在8月“和平分手”了。
十荟团河北邢台清河县某网格仓工作人员王升，也是在四五个月前接入十荟团的业务。
王升是从地方团转型做网格仓的。他从2018年开始在清河县做自己的社区团购品牌，有自己的小程序，自己培养团长，自己送货。2019年创业公司们开始整合，大势所趋，王升的品牌不复存在，原始团队今年4月开始做十荟团的网格仓。
“我们就像快递公司一样。以前从采购、运营、售后到市场都是自己做，但是在网格仓就只做配送了。”王升说。
“我们只是合作伙伴，自负盈亏，产品配送、售后、营销活动都自己来搞，只是用他们的系统。十荟团会来抽点，也就是按流水来抽服务费。”王升告诉深燃，比起以前自己单干，自主权上被削减了很多。
王升接入十荟团的时间点，创业公司和巨头一边延续着上年的火力，一边遇到政策的严管。
2021年3月，市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家社区团购企业不正当价格行为做出行政处罚。虚火被扑灭，变化也从那个时候开始了。
2021年，创业公司像多米诺骨牌一样倒下，而一些地方团，早就在第一轮混战中失去了作战资格。
8月27日，王升接到以前给他们开仓的十荟团TC（成本管理员）的电话：“兄弟啊，整个河北都要关仓了。”关仓通知就这样轻飘飘地传到王升耳边。
“我们并不惊讶，早就看着东北和南方的一些城市在陆陆续续关仓，想到了自己也可能有那一天。”王升告诉深燃，TC没有告诉他具体的关仓日期，只说“也就这两天”，有的团长也收到了关仓短信。而他还在等待着最终的通知。
裁员暴烈又突然，关仓平缓又无奈。走在巨头前面，和巨头流血抗争过的创业公司们，或许没想到自己的离开会如此不体面。
互联网巨头“卖菜”熄火
王升的团队被十荟团收入囊中，十荟团又被阿里握住命门。回看那场恶战，社区团购的尽头是互联网巨头。
2020年，新冠疫情让社区团购模式的优势凸显，再加上早就积累了一些市场和经验，社区团购被资本盯上并不突然，滴滴、拼多多、美团、京东、阿里顺势入局。
滴滴开发了橙心优选，CEO程维曾表示，对橙心优选的投入“不设上限”，阿里在今年3月成立MMC事业群，在内部被称为“买买菜”，负责人戴珊也说了同样的话。拼多多发挥自己在下沉市场的优势，多多买菜强势下场，美团和京东也把社区团购业务当作重中之重，要赢，要第一，要夺下市场。
互联网公司打起仗来有先天的优势。本就拥有成熟的用户群和电商基础，又舍得烧钱铺市场，BD（商务拓展）挨家挨户挖团长，不管你是夫妻老婆店还是深居居民楼里的宝妈，都要被疯狂的巨头“一网打尽”。团长一天能被不同平台的BD轰炸好几次，手里同时做着三四个社区团购平台。
2020年上半年，美团优选事业部成立。截至2021年3月底，美团优选就覆盖了2600多个市县，基本完成全国覆盖。
拿下团长，也就是拿下了团长的朋友圈。用户迅速被积累起来，再拿出“不设上限”的资金，通过诱人的低价促销稳定民心，甚至用低于进货价的商品引流。彼时，社区团购战场热闹但无序。
低价战，乐的是巨头和用户，苦的是经销商。去年12月，香飘飘、华海顺达、卫龙等多家企业发布通知，停止向社区团购平台供货，原因是社区团购平台的低价倾销行为严重搅乱市场。 https://t.cn/A6IBxkPg
9月3日，另一家生鲜电商平台美菜网被曝正进行裁员和业务范围收缩。随后，美菜网回应称是正常的组织调整与优化，所有业务城市均在正常运营。
十荟团、美菜、菜划算、橙心优选都开始收缩，但尚在运营之中。反观已经申请破产的同程生活、转型便利店的食享会，还有一众沙砾，早就在社区团购混战中划掉了自己的名字。
热衷于在本地生活领域打架的互联网巨头们，也在政策的监管下逐渐停火，收缩疆土，停止价格战。
风口来得急，去得快，社区团购一夜之间跌倒，再站起来的就不一定是谁了。
社区团购创业公司撤退
2018年，社区团购创业公司意气风发。当时最风光的，当属兴盛优选、十荟团和同程生活，它们被并称为“老三团”。
兴盛优选来自湖南，2019年获得腾讯的投资，2020年又拿下京东的7亿美元投资。十荟团的命运也类似，天使轮融了1亿，A轮抱上阿里，后面几轮最少的也能融8000万美元，今年3月拿下7.5亿美元的D轮融资。同程生活更是被亲爸爸同程集团重点扶持，顺风顺水。
3年后，同程生活第一个倒下了。今年7月初，同程生活母公司苏州鲜橙科技有限公司发布公告称，公司因经营不善，决定申请破产。
食享会也选择悄无声息地离开。7月26日，食享会的武汉总部被曝人去楼空，此前多名高管离职，现在小程序和官网已经打不开。在天眼查搜索食享会，其母公司武汉七种美味科技有限公司旗下的品牌，只有爱零食一个。此前有消息称，爱零食是食享会转型后的新业务——社区零食便利店。
B2B生鲜平台美菜网和阿里巴巴旗下的菜划算都在十荟团之前选择了收缩战略。美菜半年来退出了10个中心城市和数百个县城，9月3日，据界面消息称，美菜正进行大批裁员，上市目标也由美股转为港股。不过，美菜网回应称是进行正常的组织调整与优化。菜划算也一样，早就关掉了弱势地区的前置仓。从攻城到撤兵，前后也就一两年的时间。
十荟团早在2019年就抱上了阿里，后面又多次获得阿里的融资。这次迅猛的撤退，也与阿里有关。十荟团创始人陈郢在内部信中说，将与阿里MMC在部分区域整合。虽然阿里方面否认了这一消息，但据十荟团的被裁员工称，公司宣布解散的时候还说会给大家介绍MMC的面试机会。
目前，十荟团在北京的次日达业务也已经关停，小程序点击团点（团购自提点）无法获取商品信息，只剩快递配送可选。深燃咨询十荟团在线和电话客服，得到的回复是：因系统升级而无法使用，恢复时间待定。问及具体的恢复时间，客服没有给出明确答案，只说“会通知的”。

社区团购创业公司撤退大事记 制图 / 深燃
刘欣在辽宁经营一家社区超市，为了增加收入，她在这间不过50平米的店面里接入了菜鸟驿站、多多买菜、美团买菜、十荟团4个业务。深燃多次联系刘欣，她都表示自己“很忙”，通话过程中总要抽神指导顾客填快递单号、报自己团购菜品的平台。
“十荟团都黄了，有什么可说的？”对于刘欣来说，十荟团是一个来得快去得急的合作伙伴，仅仅做了四五个月，就在8月“和平分手”了。
十荟团河北邢台清河县某网格仓工作人员王升，也是在四五个月前接入十荟团的业务。
王升是从地方团转型做网格仓的。他从2018年开始在清河县做自己的社区团购品牌，有自己的小程序，自己培养团长，自己送货。2019年创业公司们开始整合，大势所趋，王升的品牌不复存在，原始团队今年4月开始做十荟团的网格仓。
“我们就像快递公司一样。以前从采购、运营、售后到市场都是自己做，但是在网格仓就只做配送了。”王升说。
“我们只是合作伙伴，自负盈亏，产品配送、售后、营销活动都自己来搞，只是用他们的系统。十荟团会来抽点，也就是按流水来抽服务费。”王升告诉深燃，比起以前自己单干，自主权上被削减了很多。
王升接入十荟团的时间点，创业公司和巨头一边延续着上年的火力，一边遇到政策的严管。
2021年3月，市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家社区团购企业不正当价格行为做出行政处罚。虚火被扑灭，变化也从那个时候开始了。
2021年，创业公司像多米诺骨牌一样倒下，而一些地方团，早就在第一轮混战中失去了作战资格。
8月27日，王升接到以前给他们开仓的十荟团TC（成本管理员）的电话：“兄弟啊，整个河北都要关仓了。”关仓通知就这样轻飘飘地传到王升耳边。
“我们并不惊讶，早就看着东北和南方的一些城市在陆陆续续关仓，想到了自己也可能有那一天。”王升告诉深燃，TC没有告诉他具体的关仓日期，只说“也就这两天”，有的团长也收到了关仓短信。而他还在等待着最终的通知。
裁员暴烈又突然，关仓平缓又无奈。走在巨头前面，和巨头流血抗争过的创业公司们，或许没想到自己的离开会如此不体面。
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王升的团队被十荟团收入囊中，十荟团又被阿里握住命门。回看那场恶战，社区团购的尽头是互联网巨头。
2020年，新冠疫情让社区团购模式的优势凸显，再加上早就积累了一些市场和经验，社区团购被资本盯上并不突然，滴滴、拼多多、美团、京东、阿里顺势入局。
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【1万5的机票钱要泡汤？疫情严峻，杭州很多人紧急取消年假！酒店机票怎么办？各大平台最新回应】昨天，杭州疾控发布健康提醒：暂缓出省旅游，以减少旅途感染和外省感染风险，必须出省的务必做好个人防护。
通告一出，不少朋友8月份预定好的旅游计划被打乱了。
“我是原来打算下周请两天假，和闺蜜去上海迪士尼玩的。”家住滨江区的程小姐，昨天去和领导请假，结果领导说不建议出省，假也没批下来。虽然有点失落，但她还是表示了理解。“火车票退了，但迪士尼门票没法退，实名制又不好转，只好自己承担了。”
和程小姐有相似遭遇的琪琪妈，昨天忙碌了一晚上。“我先和单位请的假，才买的票。”因为女儿9月就要上小学一年级了，琪琪妈从暑假前就开始计划，这个暑假带孩子去东北玩一趟，“7月事情比较多，最后就定在了8月第二周。”
7月17日，琪琪妈去和单位领导请了年假，被批准之后，她开始订起了机票和酒店，“我们一共4个大人一个小孩，因为计划去的地方比较多，光机票都快1万5了。”
昨天单位通知根据疾控通知，暂缓员工出省，已经获批还未出省的琪琪妈也在通知名单中，她的年假计划泡汤了，“现在疫情反复，谨慎一点也是理解的。”
昨天琪琪妈就一直在联系订机票和酒店的APP客服。
“我打了一个半小时客服电话都没打通，估计和我一样的人不少。”最后，通过文字和人工客服沟通，对方表示目前没有接到因疫情减免退票服务费的通知，所有的损失，目前只能琪琪妈自己承担了。
1840元机票只退了274元
疫情常态下，出游计划别漏了“保险”
截至今天，浙江多地市发布“暂缓出省旅游”的出行提醒。小时新闻身边也有不少亲子家庭开始退订飞机票及酒店。不过，由于各航司机票退改签政策不同，市民游客的退票损失也有大有小。
目前哪些地方可免费退改签？各航司退改签政策如何？
“昨天单位刚刚下发了非必要不出省旅游的通知。我们也考虑到风险，主动放弃出行了，可是在退酒店时却被某平台告知退不了。”
7月29日下午，小时新闻记者接到了杭州宝妈小洁（化名）的诉苦。8月初，小洁本想带娃去海南玩，突发的疫情，让他们被迫取消出游计划。当小洁准备退订自己在某平台上预定的海南星级酒店时，却被平台客服告知，该酒店目前无法取消。
“我已经打电话给酒店询问过了，酒店明明说可以因为疫情免费取消，为何平台不让退？”面对这样的答复，小洁有些生气。
小时新闻记者第一时间联系上了该平台工作人员。工作人员表示，受疫情影响，平台上最近的酒店、机票退改签订单陡增，客服与酒店沟通需要时间。“请各位顾客稍安勿躁，目前免费退改签及保障政策主要针对中高风险地区的旅游订单，低风险地区的酒店订单，我们会尽量帮顾客争取免费退订。”
截至昨晚，小洁的酒店订单已免费退订。
杭州游客小佳（化名）的运气就没那么好了。他原先计划8月初和女友一起去海南旅游，结果昨天单位要求“非必须不建议出省”，取消行程的时候，1800多元的机票只收到了200多元的退订费用。
“长龙航空的电话打了两天打不通，第三方平台携程也只有机器人客服。”这两天，小佳有点郁闷，他和女友积极响应昨天杭州疾控紧急提醒所有市民暂缓出省旅游的建议，退掉了下周三（8月4日）从杭州前往海南三亚的双人单程机票。但令他们没想到的是，总价1840元的机票竟然扣除了1566元退票费，最后只退回274元。
“用票价的85%作为退票费，是不是过高了点！”
在线旅游平台退票险怎么用
和机票一起预定的酒店可退订么
和小佳主动退票票面几乎“全损”的窘境不同，杭州市民游客小亮（化名）拿到了票面80%的退票，因为她提前购买了退票险。“因为之前有一次出游突发意外，取消行程也经历了票面全损，后来购买机票的时候就多了个心眼，每次都买了‘退票险’。”小亮告诉记者，她这一两年买的退票险基本费用在50-100元左右，但是如果有意外，可以保证至少可以退回80%的机票费用，还是划算的。
记者了解到，目前携程等平台和部分航空公司购买机票都可以同时购买退票险。这些公司会和不同的保险公司合作，市民游客可以额外购买。
以携程退票险为例：如果购买了7月31日从杭州去往北京的HU7178航班旅客，选择“退票险”，退票可享受机票退票费的80%，上限一张机票赔付不超过2000元。
疫情常态化下
出游建议买保险，退票别着急
疫情常态化下，市民游客应该如何来保证自己的权益尽量少受到损失呢？小时新闻记者通过采访旅游业内人士，给大家几点建议。
首先，提前策划行程需要预定机票酒店的，建议同时购买退票险等意外保险。目前这些保险的保费不贵，但一旦发生类似今年暑期的情况，可以最大限度挽回损失。
需要提醒市民游客，部分航空公司（例如浙江长龙航空）官网不提供退票险服务，市民游客除了航司官网，也可以去各大在线旅游平台同时选择机票和有退票险的旅游产品。
其次，突发疫情出游受阻，不要急着去退票。去年春节期间，市民王小姐取消行程机票损失了近6000元，而在她退票后的三天，民航总局出台了免费退票政策。
从2020年初至2020年4月底，因疫情影响，民航局先后四次发布了机票免费退改政策。覆盖人群包括：涉及武汉航班机票的旅客；1月28日前已购买机票的旅客；延期返校学生等。疫情变化不确定因素比较多，一旦行程确定要取消，市民游客可以关注购票平台或航司的信息发布，建议在退票期限最后阶段退。
第三，火车票的退改签政策更加灵活，有比较长的免费退票期，如果在行程允许范围内，高铁出行也是非常好的选择。
暂缓出省旅游，订好的酒店机票咋办？携程、飞猪、同程等在线旅游平台纷纷出台了免费退改的措施和办法，并表示，订单内产生的损失，平台来承担，努力将消费者的损失降到最低→ https://t.cn/A6fFrOmK （钱江晚报全媒体编辑调度中心综合自 钱江晚报·小时新闻记者 盛锐、 马焱、杨希林、周丰）
通告一出，不少朋友8月份预定好的旅游计划被打乱了。
“我是原来打算下周请两天假，和闺蜜去上海迪士尼玩的。”家住滨江区的程小姐，昨天去和领导请假，结果领导说不建议出省，假也没批下来。虽然有点失落，但她还是表示了理解。“火车票退了，但迪士尼门票没法退，实名制又不好转，只好自己承担了。”
和程小姐有相似遭遇的琪琪妈，昨天忙碌了一晚上。“我先和单位请的假，才买的票。”因为女儿9月就要上小学一年级了，琪琪妈从暑假前就开始计划，这个暑假带孩子去东北玩一趟，“7月事情比较多，最后就定在了8月第二周。”
7月17日，琪琪妈去和单位领导请了年假，被批准之后，她开始订起了机票和酒店，“我们一共4个大人一个小孩，因为计划去的地方比较多，光机票都快1万5了。”
昨天单位通知根据疾控通知，暂缓员工出省，已经获批还未出省的琪琪妈也在通知名单中，她的年假计划泡汤了，“现在疫情反复，谨慎一点也是理解的。”
昨天琪琪妈就一直在联系订机票和酒店的APP客服。
“我打了一个半小时客服电话都没打通，估计和我一样的人不少。”最后，通过文字和人工客服沟通，对方表示目前没有接到因疫情减免退票服务费的通知，所有的损失，目前只能琪琪妈自己承担了。
1840元机票只退了274元
疫情常态下，出游计划别漏了“保险”
截至今天，浙江多地市发布“暂缓出省旅游”的出行提醒。小时新闻身边也有不少亲子家庭开始退订飞机票及酒店。不过，由于各航司机票退改签政策不同，市民游客的退票损失也有大有小。
目前哪些地方可免费退改签？各航司退改签政策如何？
“昨天单位刚刚下发了非必要不出省旅游的通知。我们也考虑到风险，主动放弃出行了，可是在退酒店时却被某平台告知退不了。”
7月29日下午，小时新闻记者接到了杭州宝妈小洁（化名）的诉苦。8月初，小洁本想带娃去海南玩，突发的疫情，让他们被迫取消出游计划。当小洁准备退订自己在某平台上预定的海南星级酒店时，却被平台客服告知，该酒店目前无法取消。
“我已经打电话给酒店询问过了，酒店明明说可以因为疫情免费取消，为何平台不让退？”面对这样的答复，小洁有些生气。
小时新闻记者第一时间联系上了该平台工作人员。工作人员表示，受疫情影响，平台上最近的酒店、机票退改签订单陡增，客服与酒店沟通需要时间。“请各位顾客稍安勿躁，目前免费退改签及保障政策主要针对中高风险地区的旅游订单，低风险地区的酒店订单，我们会尽量帮顾客争取免费退订。”
截至昨晚，小洁的酒店订单已免费退订。
杭州游客小佳（化名）的运气就没那么好了。他原先计划8月初和女友一起去海南旅游，结果昨天单位要求“非必须不建议出省”，取消行程的时候，1800多元的机票只收到了200多元的退订费用。
“长龙航空的电话打了两天打不通，第三方平台携程也只有机器人客服。”这两天，小佳有点郁闷，他和女友积极响应昨天杭州疾控紧急提醒所有市民暂缓出省旅游的建议，退掉了下周三（8月4日）从杭州前往海南三亚的双人单程机票。但令他们没想到的是，总价1840元的机票竟然扣除了1566元退票费，最后只退回274元。
“用票价的85%作为退票费，是不是过高了点！”
在线旅游平台退票险怎么用
和机票一起预定的酒店可退订么
和小佳主动退票票面几乎“全损”的窘境不同，杭州市民游客小亮（化名）拿到了票面80%的退票，因为她提前购买了退票险。“因为之前有一次出游突发意外，取消行程也经历了票面全损，后来购买机票的时候就多了个心眼，每次都买了‘退票险’。”小亮告诉记者，她这一两年买的退票险基本费用在50-100元左右，但是如果有意外，可以保证至少可以退回80%的机票费用，还是划算的。
记者了解到，目前携程等平台和部分航空公司购买机票都可以同时购买退票险。这些公司会和不同的保险公司合作，市民游客可以额外购买。
以携程退票险为例：如果购买了7月31日从杭州去往北京的HU7178航班旅客，选择“退票险”，退票可享受机票退票费的80%，上限一张机票赔付不超过2000元。
疫情常态化下
出游建议买保险，退票别着急
疫情常态化下，市民游客应该如何来保证自己的权益尽量少受到损失呢？小时新闻记者通过采访旅游业内人士，给大家几点建议。
首先，提前策划行程需要预定机票酒店的，建议同时购买退票险等意外保险。目前这些保险的保费不贵，但一旦发生类似今年暑期的情况，可以最大限度挽回损失。
需要提醒市民游客，部分航空公司（例如浙江长龙航空）官网不提供退票险服务，市民游客除了航司官网，也可以去各大在线旅游平台同时选择机票和有退票险的旅游产品。
其次，突发疫情出游受阻，不要急着去退票。去年春节期间，市民王小姐取消行程机票损失了近6000元，而在她退票后的三天，民航总局出台了免费退票政策。
从2020年初至2020年4月底，因疫情影响，民航局先后四次发布了机票免费退改政策。覆盖人群包括：涉及武汉航班机票的旅客；1月28日前已购买机票的旅客；延期返校学生等。疫情变化不确定因素比较多，一旦行程确定要取消，市民游客可以关注购票平台或航司的信息发布，建议在退票期限最后阶段退。
第三，火车票的退改签政策更加灵活，有比较长的免费退票期，如果在行程允许范围内，高铁出行也是非常好的选择。
暂缓出省旅游，订好的酒店机票咋办？携程、飞猪、同程等在线旅游平台纷纷出台了免费退改的措施和办法，并表示，订单内产生的损失，平台来承担，努力将消费者的损失降到最低→ https://t.cn/A6fFrOmK （钱江晚报全媒体编辑调度中心综合自 钱江晚报·小时新闻记者 盛锐、 马焱、杨希林、周丰）
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