#如何将应用落地到CMDB中？#
应用运维的重要场景是应用软件的自动化发布，在数字化转型的大背景下，企业使用应用发布系统主要面临这几个问题：
随着业务线上化和业务量的快速增长，应用往往需要大规模集群的方式部署，加上对于业务连续性的要求，发布的工作量和复杂度成倍提升 。
敏捷 、DevOps的新理念的流行，应用更新迭代速度加快。
新技术的不断涌现，迫使企业需要主动拥抱探索新型IT技术，应用技术百花齐放（容器、微服务等 ），对应用运维提出了更高的要求。
一、标准化是构建应用发布系统的第一步
人工运维已经很难满足当前的发展趋势， 建设自动化运维成为了接下来运维工作的重点。
但是往往许多企业盲目引进大量的工具去完成自动化，最终却会发现工具用了一大堆，看起来好像降低了人手动的工作，可效率并没有提升，这种情况往往是因为没有把“标准化”这个基这个作先做好。
标准化的内容有很多，大到标准的发布方案、应用全生命周期的标准流程，小到发布脚本、参数的标准化、应用名称的规范等。
其中，本人认为最重要的也是最基础的，是需要对应用这个逻辑的抽象有一个共同的认知，通过识别拆解业务系统并且在CMDB中描述。
二、如何有效管理应用
1. 构建应用拓扑树
微服务的流行，分布式架构的日益成熟，导致我们需要管理的应用系统数量快速增长。
你是否有过与产品同事鸡同鸭讲，一会儿是服务，一会儿是组件的经历？
你是否经历过突然某天应用重启命令无权限的情况，因为基础架构运维的把webLogic的用户调整了？
如何有效管理这些应用及其使用的基础资源，统一命名、层级结构，是构建CMDB的目的。
这里提供的思路是基于应用部署的视图拆分，基于“应用系统-环境-集群-模块”的模型对应用系统进行描述。
应用系统:对外提供特定、完整业务服务的一组系统资源（软硬件资源）的有机组合，位于整个应用拓扑的顶层，例如：ERP系统、手机银行系统、英雄联盟系统。
环境:指的开发测试环境、预发布环境、生产环境、灾备环境等。
集群:大型应用系统一般会在多个地域机房部署相同的应用，如分布式架构下的北京集群、深圳集群；每一个集群可以独立提供完整业务服务。
模块:最小化的功能板块，有许多相似的叫法：应用、服务、组件、模块等等，比如在电商系统下的订单模块、评价模块等等。
一般在传统应用架构下有几个特点：
● 没有把模块划得很细。
● 应用往往有独享的数据库、消息队列等基础资源。
应用架构相对简单。几台weblogic加上Oracle数据库就可以组成一个应用系统，所以这里的模块由应用模块和技术模块共同组成，如：报表模块、Oracle模块。
而在互联网架构下，往往只聚焦应用模块和业务功能。
2. 构建面向应用运维的应用配置管理
CMDB主要还是以面向资源的管理，但仅以资源的视角看CMDB是不够的，对于应用运维而言，需要以应用的视角纵观全局。
至于如何打通应用与资源的关系，可以以模块为中心，构建面向应用运维的应用配置管理。
部署配置管理:对于应用发布而言，介质是绕不开也必须管理的对象，包括介质的下载地址、增量/全量类型、版本等属性。因此，需要思考介质是否适合放在CMDB中管理，可以从几个方面入手：
● 介质的消费场景是否通用？
● 介质的信息准确性是否有技术或者管理手段保证？
综上思考，我认为介质的信息不应该放在CMDB中，介质的版本信息理应由制品库维护，并且只有在发布的场景中需要消费介质的数据，所以建议在发布系统中维护介质的管理信息。
应用拓扑管理:即上一章节描述的应用拓扑模型，在CMDB中维护。
基础资源管理:这也是CMDB最基础最核心的管理内容，以资源的视角看到IT资源的全景。通过关联的方式与模块进行联动，由于应用最终部署的目标还是主机，因此首先需要维护好应用与主机的逻辑关系。
当维护好主机的关系后，就打通了业务与物理的关系，这该如何理解？
因为基础资源都是部署在主机上的，应用拓扑是业务信息，所以当模块与主机存在关系后，就意味着应用与基础资源的关系打通了。
综上内容，可以以模块为中心，左边延展发布介质的信息，右边通过主机看到模块使用的基础资源内容，结合上边的应用拓扑，实现整个以应用为中心视角的IT资源视图。
3. CMDB怎么在发布场景中起作用？
将发布这个场景动作拆分成三个大的要素：发布目标、发布介质、执行操作。
通过“发布介质”在“发布目标”上执行“执行操作”实现发布场景，并且在发布时需要按照以模块为中心的原则执行发布动作。
将应用系统这一个抽象的概念通过结构化的描述落地在CMDB中后，确保所有应用部门、运维都具备共同的语言与认知。
比如，明确发布的目标是：电商系统的生产环境下广东集群的订单模块时，那么就需要部署到订单模块下的A、B、C三台主机上，并且如果SQL发布的场景，可以通过模块与MySQL实例的关系清楚知道这一过程需要在MySQL01这个实例上执行SQL脚本。
又比如，在发布系统上，由于维护好了一个关系：模块-介质，所以哪怕在晚上12点脑子晕乎乎执行发布变更时，选择了订单模块时也只能选择与之关联的order_jar_v1.1.jar程序包，这样就不会发生“把隔壁购物车模块的包部署到订单模块的机器上”这种错误。
在列举另外两个发布场景：
高级发布场景：应用发布系统可以通过CMDB主机数据的消费，进行主机的编排，并行、串行、分批等，实现灰度、滚动发布等发布策略。运维人员可以通过编排模块之间的执行依赖，满足集群级别的灰度发布策略或者服务依赖场景的复杂场景。
联动监控/日志系统：验证发布的成功与否，除了业务上的验证之外，其实可以通过监控、日志系统进行发布前后的分析。那么如何联动发布系统、监控系统、日志系统呢？若部署了订单模块，又如何知道在日志系统中哪些日志是订单模块的？
答案是：CMDB ，通过共同的语言实现多系统的打通。
总结：应用发布系统建设的第一个基础重点是标准化，我们需要先将CMDB落地应用的概念，并且以应用为中心管理应用的介质、基础资源等信息，为后续的应用发布场景提供准确标准的数据。
想要了解更多关于应用自动化发布与CMDB相关内容，欢迎关注我们的同名公众号。
应用运维的重要场景是应用软件的自动化发布，在数字化转型的大背景下，企业使用应用发布系统主要面临这几个问题：
随着业务线上化和业务量的快速增长，应用往往需要大规模集群的方式部署，加上对于业务连续性的要求，发布的工作量和复杂度成倍提升 。
敏捷 、DevOps的新理念的流行，应用更新迭代速度加快。
新技术的不断涌现，迫使企业需要主动拥抱探索新型IT技术，应用技术百花齐放（容器、微服务等 ），对应用运维提出了更高的要求。
一、标准化是构建应用发布系统的第一步
人工运维已经很难满足当前的发展趋势， 建设自动化运维成为了接下来运维工作的重点。
但是往往许多企业盲目引进大量的工具去完成自动化，最终却会发现工具用了一大堆，看起来好像降低了人手动的工作，可效率并没有提升，这种情况往往是因为没有把“标准化”这个基这个作先做好。
标准化的内容有很多，大到标准的发布方案、应用全生命周期的标准流程，小到发布脚本、参数的标准化、应用名称的规范等。
其中，本人认为最重要的也是最基础的，是需要对应用这个逻辑的抽象有一个共同的认知，通过识别拆解业务系统并且在CMDB中描述。
二、如何有效管理应用
1. 构建应用拓扑树
微服务的流行，分布式架构的日益成熟，导致我们需要管理的应用系统数量快速增长。
你是否有过与产品同事鸡同鸭讲，一会儿是服务，一会儿是组件的经历？
你是否经历过突然某天应用重启命令无权限的情况，因为基础架构运维的把webLogic的用户调整了？
如何有效管理这些应用及其使用的基础资源，统一命名、层级结构，是构建CMDB的目的。
这里提供的思路是基于应用部署的视图拆分，基于“应用系统-环境-集群-模块”的模型对应用系统进行描述。
应用系统:对外提供特定、完整业务服务的一组系统资源（软硬件资源）的有机组合，位于整个应用拓扑的顶层，例如：ERP系统、手机银行系统、英雄联盟系统。
环境:指的开发测试环境、预发布环境、生产环境、灾备环境等。
集群:大型应用系统一般会在多个地域机房部署相同的应用，如分布式架构下的北京集群、深圳集群；每一个集群可以独立提供完整业务服务。
模块:最小化的功能板块，有许多相似的叫法：应用、服务、组件、模块等等，比如在电商系统下的订单模块、评价模块等等。
一般在传统应用架构下有几个特点：
● 没有把模块划得很细。
● 应用往往有独享的数据库、消息队列等基础资源。
应用架构相对简单。几台weblogic加上Oracle数据库就可以组成一个应用系统，所以这里的模块由应用模块和技术模块共同组成，如：报表模块、Oracle模块。
而在互联网架构下，往往只聚焦应用模块和业务功能。
2. 构建面向应用运维的应用配置管理
CMDB主要还是以面向资源的管理，但仅以资源的视角看CMDB是不够的，对于应用运维而言，需要以应用的视角纵观全局。
至于如何打通应用与资源的关系，可以以模块为中心，构建面向应用运维的应用配置管理。
部署配置管理:对于应用发布而言，介质是绕不开也必须管理的对象，包括介质的下载地址、增量/全量类型、版本等属性。因此，需要思考介质是否适合放在CMDB中管理，可以从几个方面入手：
● 介质的消费场景是否通用？
● 介质的信息准确性是否有技术或者管理手段保证？
综上思考，我认为介质的信息不应该放在CMDB中，介质的版本信息理应由制品库维护，并且只有在发布的场景中需要消费介质的数据，所以建议在发布系统中维护介质的管理信息。
应用拓扑管理:即上一章节描述的应用拓扑模型，在CMDB中维护。
基础资源管理:这也是CMDB最基础最核心的管理内容，以资源的视角看到IT资源的全景。通过关联的方式与模块进行联动，由于应用最终部署的目标还是主机，因此首先需要维护好应用与主机的逻辑关系。
当维护好主机的关系后，就打通了业务与物理的关系，这该如何理解？
因为基础资源都是部署在主机上的，应用拓扑是业务信息，所以当模块与主机存在关系后，就意味着应用与基础资源的关系打通了。
综上内容，可以以模块为中心，左边延展发布介质的信息，右边通过主机看到模块使用的基础资源内容，结合上边的应用拓扑，实现整个以应用为中心视角的IT资源视图。
3. CMDB怎么在发布场景中起作用？
将发布这个场景动作拆分成三个大的要素：发布目标、发布介质、执行操作。
通过“发布介质”在“发布目标”上执行“执行操作”实现发布场景，并且在发布时需要按照以模块为中心的原则执行发布动作。
将应用系统这一个抽象的概念通过结构化的描述落地在CMDB中后，确保所有应用部门、运维都具备共同的语言与认知。
比如，明确发布的目标是：电商系统的生产环境下广东集群的订单模块时，那么就需要部署到订单模块下的A、B、C三台主机上，并且如果SQL发布的场景，可以通过模块与MySQL实例的关系清楚知道这一过程需要在MySQL01这个实例上执行SQL脚本。
又比如，在发布系统上，由于维护好了一个关系：模块-介质，所以哪怕在晚上12点脑子晕乎乎执行发布变更时，选择了订单模块时也只能选择与之关联的order_jar_v1.1.jar程序包，这样就不会发生“把隔壁购物车模块的包部署到订单模块的机器上”这种错误。
在列举另外两个发布场景：
高级发布场景：应用发布系统可以通过CMDB主机数据的消费，进行主机的编排，并行、串行、分批等，实现灰度、滚动发布等发布策略。运维人员可以通过编排模块之间的执行依赖，满足集群级别的灰度发布策略或者服务依赖场景的复杂场景。
联动监控/日志系统：验证发布的成功与否，除了业务上的验证之外，其实可以通过监控、日志系统进行发布前后的分析。那么如何联动发布系统、监控系统、日志系统呢？若部署了订单模块，又如何知道在日志系统中哪些日志是订单模块的？
答案是：CMDB ，通过共同的语言实现多系统的打通。
总结：应用发布系统建设的第一个基础重点是标准化，我们需要先将CMDB落地应用的概念，并且以应用为中心管理应用的介质、基础资源等信息，为后续的应用发布场景提供准确标准的数据。
想要了解更多关于应用自动化发布与CMDB相关内容，欢迎关注我们的同名公众号。
译者应该不了解互联网，这里翻译明显错了，feature是特性的意思，但是在软件开发里，指的是一个一个小块的功能点。经常提到的feature list其实就是下个版本会开发的功能点。
feature creep应该是功能蔓延，这样就比较好理解。为了业务指标增加产品越来越多的功能，但这些功能都偏离的产品的核心价值，导致业务指标不仅没有提高，产品还变得越来越难用。
如果翻译成“特性蔓延”就会让人有点摸不着头脑。
feature creep应该是功能蔓延，这样就比较好理解。为了业务指标增加产品越来越多的功能，但这些功能都偏离的产品的核心价值，导致业务指标不仅没有提高，产品还变得越来越难用。
如果翻译成“特性蔓延”就会让人有点摸不着头脑。
自我意识越强，开视频会议越觉得累。
视频会议为何让人疲惫？其原因也许在于：不自然的环境，缺乏良好的沟通，难以保持持续的眼神交流，身体不适，不断看着镜头中的自己等。
在新冠疫情下，许多工作会议、课程甚至连社交聚会都被转移到网上进行。一时间，人们开始花费更多的时间在腾讯视频、Zoom等视频会议软件上。尽管这些视频会议平台已经投入使用多年，但“视频会议疲劳”现象直到最近才得到媒体的广泛报道。“Zoom疲劳”这个短语直到今年2月才在维基百科上有了自己的页面。
“视频会议疲劳”现象促使心理学家们想弄清楚为什么视频会议会让人如此疲惫。有关研究已经确定了一系列因素：一个不自然的环境，缺乏良好的沟通，难以保持持续的眼神交流，身体不适，不断看着镜头中的自己等。
“不断看着镜头中的自己”这一因素是最近几项研究的主题，这些研究试图确定该因素和人们的自我意识水平、对自己外表的态度之间的关系。
1⃣️自我意识
导致视频疲劳的其中一个因素是“镜子焦虑”。镜子焦虑是指在整个会议过程中不断看到自己而产生焦虑的现象。心理学研究表明，照镜子会增加我们对自己的关注，并且女性比男性更容易由于镜子焦虑而产生视频疲劳。视频会议还会放大每个人都在看着自己的感觉。尤其是在自己说话的时候这种感觉更为明星，因为当自己说话时被人注视着很容易令人焦虑。
这对于那些具有很高的“公众自我意识”的人来说尤其如此。公众自我意识是指关注公众如何看待自己的意识。公众自我意识很强的人通常会花很多精力来给人留下好印象，并努力控制自己的行为。在视频会议中，这种情绪会更加强烈。因为我们既要注意别人的反应，又要时刻注意自己的外表，还要在镜头前不断调整自己的表情或姿势。这种虚拟镜子给自我意识强的人带来了很大的负担。
此外，最近有两项研究发现，在视频会议中看到自己和想要逃离视频会议之间的联系，取决于个体的公众自我意识水平。对于公众自我意识较强的人来说，他们在视频会议期间花在盯着自己镜头上的时间越多，就越想逃离视频会议。但对于那些公众自我意识较弱的人来说，他们在视频会议中看到自己的时间与他们对视频会议的态度无关。
2⃣️外表不满
其他研究表明，自我意识的一个侧面——对自己外表的不满——或许也能解释视频疲劳现象。
一项新的调查研究发现，对自己的外表不满意会让人在视频会议后感到视觉上、情绪上和总体上的疲劳。对于那些对自己的外表不满意的人来说，看到自己的镜头会不断提醒自己正是外表在让自己心烦意乱。
更糟糕的是，网络摄像头和手机摄像头因为离脸很近，会造成外貌扭曲，从而更容易让人分心，甚至不安。尤其是对那些已经对自己的外貌不满意的人来说更是如此。
当人们对自己的外表不满意，那么他们就会更有可能在视频会议中花费额外的精力调整自己出现的角度和姿势，来获得一个更“完美”的外在，这就可能会导致视频会议更加令人疲惫。
和对镜子焦虑的研究一样，这项研究也表明女性对视频会议的疲劳程度高于男性的部分原因是女性对自己外表的满意度相对男性较低。
3⃣️ 战胜视频疲劳
我们能做些什么来避免与外表有关的视频疲劳呢？如果被允许，你或许可以关掉视频画面。如果不被允许，你不妨试试其他方法：
隐藏你自己的视频画面
许多视频会议平台允许你隐藏你的摄像头画面，只看到其他人的画面。对那些对自己的外表不满意的人来说，这可能是一个很好的选择，因为这会帮助他们把注意力从自己身上转移开。对于自我意识较强的人来说，这也会有所帮助，因为这会减少自我关注。但是，如果他们仍然意识到其他人可以看到自己，并感到自己正在失去对此的控制力，那么这种方式可能就不会奏效。
A 使用一个虚拟形象
如果在条件允许的情况下，你可以试着使用一个虚拟形象（比如卡通版的自己）在屏幕上代表自己。这些虚拟形象可以模仿你的动作和面部表情。因此，如果举办视频会议的同事或老师担心，不开摄像头会让大家注意力不集中，那么虚拟形象可以解决这个问题，因为这可以显示出每个会议参与者的专注情况。
B使用滤镜可以减少人们对你面部的关注
在非正式场合，你或许使用滤镜，比如让自己“戴”上虚拟的狗耳朵和鼻子，或“穿”上其他幽默的服装。这对于那些自我意识弱但对自己的外表不满意的人来说可能特别有用。但是，在很多情况下，使用滤镜是否合适需要提前了解清楚。
C镜像反转自己的画面
研究表明，人们通常会更喜欢镜像的自己，因为我们会更熟悉自己的镜像。因此，如果图像是镜像的，你的满意度或许会上升。
不断盯着视频会议中自己的画面会让人精疲力尽，特别是对于那些自我意识强或对自己外表不满意的人来说尤其如此。
有几种方法可以减少与外观相关的视频疲劳，但具体使用什么方法取决于你产生视频疲劳的原因（是对自己的外表的不满意还是较强的自我意识)，以及你参加的视频会议的要求（是工作会议还是社交会议）。
节选自酷炫脑心理测评《自我意识越强，开视频会议越觉得累》
视频会议为何让人疲惫？其原因也许在于：不自然的环境，缺乏良好的沟通，难以保持持续的眼神交流，身体不适，不断看着镜头中的自己等。
在新冠疫情下，许多工作会议、课程甚至连社交聚会都被转移到网上进行。一时间，人们开始花费更多的时间在腾讯视频、Zoom等视频会议软件上。尽管这些视频会议平台已经投入使用多年，但“视频会议疲劳”现象直到最近才得到媒体的广泛报道。“Zoom疲劳”这个短语直到今年2月才在维基百科上有了自己的页面。
“视频会议疲劳”现象促使心理学家们想弄清楚为什么视频会议会让人如此疲惫。有关研究已经确定了一系列因素：一个不自然的环境，缺乏良好的沟通，难以保持持续的眼神交流，身体不适，不断看着镜头中的自己等。
“不断看着镜头中的自己”这一因素是最近几项研究的主题，这些研究试图确定该因素和人们的自我意识水平、对自己外表的态度之间的关系。
1⃣️自我意识
导致视频疲劳的其中一个因素是“镜子焦虑”。镜子焦虑是指在整个会议过程中不断看到自己而产生焦虑的现象。心理学研究表明，照镜子会增加我们对自己的关注，并且女性比男性更容易由于镜子焦虑而产生视频疲劳。视频会议还会放大每个人都在看着自己的感觉。尤其是在自己说话的时候这种感觉更为明星，因为当自己说话时被人注视着很容易令人焦虑。
这对于那些具有很高的“公众自我意识”的人来说尤其如此。公众自我意识是指关注公众如何看待自己的意识。公众自我意识很强的人通常会花很多精力来给人留下好印象，并努力控制自己的行为。在视频会议中，这种情绪会更加强烈。因为我们既要注意别人的反应，又要时刻注意自己的外表，还要在镜头前不断调整自己的表情或姿势。这种虚拟镜子给自我意识强的人带来了很大的负担。
此外，最近有两项研究发现，在视频会议中看到自己和想要逃离视频会议之间的联系，取决于个体的公众自我意识水平。对于公众自我意识较强的人来说，他们在视频会议期间花在盯着自己镜头上的时间越多，就越想逃离视频会议。但对于那些公众自我意识较弱的人来说，他们在视频会议中看到自己的时间与他们对视频会议的态度无关。
2⃣️外表不满
其他研究表明，自我意识的一个侧面——对自己外表的不满——或许也能解释视频疲劳现象。
一项新的调查研究发现，对自己的外表不满意会让人在视频会议后感到视觉上、情绪上和总体上的疲劳。对于那些对自己的外表不满意的人来说，看到自己的镜头会不断提醒自己正是外表在让自己心烦意乱。
更糟糕的是，网络摄像头和手机摄像头因为离脸很近，会造成外貌扭曲，从而更容易让人分心，甚至不安。尤其是对那些已经对自己的外貌不满意的人来说更是如此。
当人们对自己的外表不满意，那么他们就会更有可能在视频会议中花费额外的精力调整自己出现的角度和姿势，来获得一个更“完美”的外在，这就可能会导致视频会议更加令人疲惫。
和对镜子焦虑的研究一样，这项研究也表明女性对视频会议的疲劳程度高于男性的部分原因是女性对自己外表的满意度相对男性较低。
3⃣️ 战胜视频疲劳
我们能做些什么来避免与外表有关的视频疲劳呢？如果被允许，你或许可以关掉视频画面。如果不被允许，你不妨试试其他方法：
隐藏你自己的视频画面
许多视频会议平台允许你隐藏你的摄像头画面，只看到其他人的画面。对那些对自己的外表不满意的人来说，这可能是一个很好的选择，因为这会帮助他们把注意力从自己身上转移开。对于自我意识较强的人来说，这也会有所帮助，因为这会减少自我关注。但是，如果他们仍然意识到其他人可以看到自己，并感到自己正在失去对此的控制力，那么这种方式可能就不会奏效。
A 使用一个虚拟形象
如果在条件允许的情况下，你可以试着使用一个虚拟形象（比如卡通版的自己）在屏幕上代表自己。这些虚拟形象可以模仿你的动作和面部表情。因此，如果举办视频会议的同事或老师担心，不开摄像头会让大家注意力不集中，那么虚拟形象可以解决这个问题，因为这可以显示出每个会议参与者的专注情况。
B使用滤镜可以减少人们对你面部的关注
在非正式场合，你或许使用滤镜，比如让自己“戴”上虚拟的狗耳朵和鼻子，或“穿”上其他幽默的服装。这对于那些自我意识弱但对自己的外表不满意的人来说可能特别有用。但是，在很多情况下，使用滤镜是否合适需要提前了解清楚。
C镜像反转自己的画面
研究表明，人们通常会更喜欢镜像的自己，因为我们会更熟悉自己的镜像。因此，如果图像是镜像的，你的满意度或许会上升。
不断盯着视频会议中自己的画面会让人精疲力尽，特别是对于那些自我意识强或对自己外表不满意的人来说尤其如此。
有几种方法可以减少与外观相关的视频疲劳，但具体使用什么方法取决于你产生视频疲劳的原因（是对自己的外表的不满意还是较强的自我意识)，以及你参加的视频会议的要求（是工作会议还是社交会议）。
节选自酷炫脑心理测评《自我意识越强，开视频会议越觉得累》
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