京东尽显618主场实力 澎湃动能助力中国消费升级
618，京东是绝对主场。今年的618全球年中购物节，刚刚过去的17天，爆品、靓款不断涌现；从城市到乡村，更多的人们享受到电商消费的便利与实惠。低线市场突破、大牌云集、持续旺销、服务业务爆发，618的前17天给了我们一份令人惊喜的答卷。而明天就是618的正日子，惊喜还在继续。
瞄准低线级市场：京东618真的沉下去了
作为618的主场，在下沉市场京东已经全面开花。5月24日的“京东拼购日”，开场15分钟，京东拼购下单量便突破100万，全天卖出2620万件商品，下单量较去年同期同比增长近45倍。
5月24日，京东发布“厂直优品”计划，为超过10万家具备国际品质的制造型企业搭建高效的零售通路，并通过提供定制化营销、技术、物流、金融等服务措施，让商家能够搭上京东通往下沉市场的高速公路直达用户，同时，也让庞大的下沉市场用户享受到“质优价美”的国际品质商品。
在过去几年时间，京东一直在尝试基于社交玩法的新业务，尤其在拥有了微信这个10亿级活跃用户的超级入口之后，京东不断布局挖掘微信社交渠道的价值。京东拼购社交电商的玩法可以凭借社交裂变快速触达消费人群，尤其对低线级市场的用户更为有效。
京东家电专卖店是京东渠道下沉的生力军，截止目前京东家电已经在全国范围内铺设超过10000家京东家电专卖店，覆盖了全国2.5万乡镇和60多万个行政村。对于乡镇消费者来说,他们借助京东家电专卖店可以和一二线城市消费者一样享受到高品质家电和服务。专注于4-6线乡镇市场的京东家电专卖店,其销售家电的高端化越来越明显，显示出其对乡镇家电消费升级强大的推动能力。
618期间，京东家电专卖店的销售中55英寸以上的成交额占整体比例达到51%,全面屏彩电同比去年增长超过100%,平板电视高端品牌SONY的成交额同比增长突破400%。在冰箱和洗衣机的销售中，乡镇居民购买对开门和多门冰箱的成交额比例超过了40%，风冷冰箱成交额占比达到65%，滚筒洗衣机的成交额占洗衣机整体的35%，其中9公斤以上的滚筒洗衣机占据成交额的60%。
四线及以下城市消费者更加青睐购买中国品牌商品，国产品牌的消费占比也更高，其中休闲食品、饮料冲调、粮油调味等食品类目中，五芳斋、光明、海天等成为最受青睐的老字号品牌。
消费再上大台阶：大牌名牌受青睐
城乡居民消费升级的突出表现，是进口大牌和优质名牌产品的持续旺销。今年的618进口生鲜大放异彩。6月4日生鲜品类日全天，京东生鲜进口商品成交额同比增长3倍，共卖出44.3万只进口黑虎虾，进口三文鱼销量同比增长近6.8倍。以进口牛羊肉为例，为了让吃货们吃上有品质的进口牛羊肉，京东7FRESH在今年5月份牵手11个平台合作企业成立了进口牛羊肉采购联盟，不仅在价格上“发力”，让消费者吃得起这些以往的进口“贵族肉”，还能让采购信息透明化、质检流程规范化。
此外，进口牛羊肉采购联盟联合备战京东618，在产品选择、备货管理、定制化产品开发等环节紧密联动，确保618期间稳定的供货量和产品品质，这样每一口进口肉都能做到绿色、安全，让老百姓吃得安心、放心。6月1日，京东生鲜就卖出了30吨澳洲牛腱子，可以装满十大卡车。
在消费者最喜爱的进口品牌中，禧贝品牌成交额同比增长5倍，戴森品牌成交额是去年同期9.9倍，哈曼卡顿品牌成交额是去年同期2.5倍，卡西欧品牌成交额同比去年增长近7倍，依云销售同比增长11倍，意利销售同比增长21倍，妙可销售同比增长14倍。京东的消费用户，连家中的宠物都已经实现了吃遍全球了，数据显示，宠物生活品牌Blue Buffalo在6月1日的销售同比增长近25倍，FUSSY CAT销售同比增长超103倍。
酒水品类增长强劲，6月1日-17日成交额同比去年增长40%，其中啤酒销售200万箱/5000万听，葡萄酒整体销售额同比增长41%。茅台、五粮液、轩尼诗、拉菲等酒水大牌表现尤为抢眼，茅台6月1日成交额是去年同期的3倍，截止17日成交额同比增长100%；五粮液截止17日成交额同比增长100%，6月1日当天前1小时五粮液成交额突破去年全天销售，6月1日全天成交额超过去年618当天全天成交额；洋酒品牌轩尼诗截止17日成交额同比增长400%；葡萄酒品牌拉菲截止17日成交额同比增长100%。
日本原装进口清酒品牌獭祭选深得用户青睐，618期间成交额同比增长300%，6月1日成交额同比增长高达600%，在整个清酒品类销售中遥遥领先。澳洲经典梅洛干红葡萄酒品牌杰卡斯，受到众多追求品质享受的葡萄酒爱好者宠爱。6月1日当天30分钟，杰卡斯成交额是去年同期的44倍，1小时成交额同比82倍。
经济动能强劲：消费马车再加速
同比与去年的618，消费者在今年所爆发出来的消费力仍旧惊人。京东历来是手机品类的大本营。京东6月11日手机狂欢日期间，Apple产品成交额同比超120%；OPPO、vivo、三星、联想、努比亚成交额同比均超300%；游戏手机销量同比超300%；荣耀成为当日手机品牌销量榜第一，Apple成为手机品牌成交额第一。
6月10日家电超级品类日，在0点-1点的第一个小时销售中，电饭煲、电水壶的销量均突破10万台；个护电器销售15万支飞科剃须刀，这个数量需要一条生产线24小时不停歇生产整整1个月。截至当日中午12点，京东家电8500元以上的高端空调柜机成交额同比增长4倍，24小时极速装服务为超百万用户第一时间送上了夏日清凉。嵌入式微蒸烤多功能一体的厨电产品成交额同比增长超10倍，戴森V8 Fluffy手持式吸尘器成交额同比增长超过5倍。不断被打破的成交记录，又一次展现出京东家电618家电主场的压倒性优势。
618期间，京东与戴尔合作反向定制的灵越7000设计师本，开门红当日销量已达到5月日均销量的5倍以上，一跃成为京东618电脑爆款。6月1日当天，京东独家反向定制的惠普暗影游戏本系列+战66轻薄本系列，成交额占惠普品牌成交额的90%。而在智能网络品类，京东反向定制产品360路由V4销量环比5月增长24倍，该款产品带动了360全线路由器产品成交额同比提升4倍以上，延续了京东C2M反向定制的成功轨迹。
以增长强劲的母婴品类为例，遥控车品类的成交额是去年同期的5.2倍，儿童餐具、孕妇护肤、暖奶消毒等三个品类成交额分别是去年同期的3.5倍、2.5倍和2.3倍，而吉他的成交额更是达到是去年同期的13.4倍。宠物用品也呈旺销势头，京东联名款伯纳天纯狗粮共卖出150吨，lorde成交额是去年同期的3.8倍，爆款单品Petcurean GO！进口猫粮累计成交额已超过去年全年成交额。
618期间京东平台生鲜销售热点不断。端午节期间，京东平台冷冻粽子销量同比增长475%，其中礼盒装粽子销量同比增长超8.8倍，成交额同比增长超10倍。仅13日一天，父亲节相关京东礼盒装海参销售量同比增长150%，男性用户购买健身产品量共计79吨，主要包括鸡胸肉、虾类、三文鱼等。6月10日-14日京东生鲜“吃肉自由”主题营销活动，共销售近600吨肉，妥妥清空仓库所有备货量；共销售超过500万个鸡蛋，首尾相连可以绕北京工人体育馆375圈。7FRESH七鲜超市6月15日-17日成交额环比5月同期增长113%；菲律宾超甜香蕉、鲜活鲍鱼、海南麒麟西瓜、宁德冰鲜黄花鱼、百事蓝色可乐成为全国店铺TOP5单品。
6月8日京东618 PLUS会员专属狂欢日“PLUS DAY”当天，各大商品和服务销售出现井喷之势，众多大牌成交额较前一日实现了数十倍增长，高品质商品受到超千万京东PLUS会员的追捧。95折品牌联盟首批上线的品牌旗舰店中，当天有三分之一店铺成交额同比前6日日均增长翻倍，其中爱慕、尤妮佳、科勒、松下、皇家提升明显，爱慕官方自营旗舰店成交金额增长达384%。从品类看，品牌旗舰店中，宠物、时尚、通讯、家居家装、美妆、生活服务、生鲜品类成交额增长均超过100%。
从商品到服务：消费结构再升级
在服务型消费趋势下，京东在今年年初成立了京东生活服务事业群，业务覆盖了医疗健康、汽车、房产、旅行、投资鉴宝、本地生活等多个领域，为消费者提供包含实物品类和虚拟服务、从线上到线下的优质生活服务。
618期间，在医疗健康领域，全国近200座城市的超过5000家线下店与京东合作，为消费者提供丰富的消费健康服务。体检、基因检测、齿科、医美、孕产服务等健康服务产品表现出强劲势头，尤其是受年轻人追捧的基因检测类商品，今年618首日成交额同比增长了49倍。京东互联网医院的问诊量，内科同比增长120倍，眼科同比增长60倍，皮肤科同比增长34倍。而随着消费者对健康的关注度越来越高，6月1日-17日期间，京东平台家用血糖仪成交额同比增长超70%，避孕套累计成交数量超过2100万只；而在滋补品中，燕窝品类成交额同比增长69%，其中鲜炖燕窝品牌小仙炖同比增长达508%，燕之屋同比增长124%。
京东大汽车在618期间有超过3万家的线下合作门店为消费者提供服务，从线上到线下的汽车服务越来越受到消费者欢迎，6月1日-17日，京东汽车服务的ETC发行量同比增长186%、驾校培训报名用户数同比增长192%。此外，京东奥迪旗舰店成交额同比增长9倍；汽车隐形车衣成交金额同比增长23倍，汽车镀膜成交金额同比增长322%。
夏季是出行高峰，京东自营机票在京东618期间推出“自愿退票享极速退款服务”，可实现旅客自愿退票的急速退款，退款操作时长由原先24小时提升到30分钟内。6月1日-17日期间，京东平台景区乐园门票销量同比增长166%，国际酒店订单量同比增长16倍。
此外，京东还在拍卖领域推出“珍品拍卖七天无理由退换保障”的特色服务，有别于传统线下拍卖业务不支持退货的传统，京东拍卖可为用户提供部分品类拍品的7天无理由退换服务。618期间上拍的海关罚没的、重达102公斤的冻湿海参，起拍价14280元，一经上拍吸引超三千人次围观，出价记录96次，于6月17日成交，成交金额86280元，溢价率504.2%，创19年以来海关拍卖生鲜大宗类溢价率新。
再过几个小时，京东618全球年中购物节就将迎来激动人心的最高潮，让我们尽情享受这电商业、零售业、实体产业的盛事。我们有理由相信，旺盛的消费、高效的流通、不断夯实的零售基础设施，这些都是推动中国经济持续向好的澎湃动力。
618，京东是绝对主场。今年的618全球年中购物节，刚刚过去的17天，爆品、靓款不断涌现；从城市到乡村，更多的人们享受到电商消费的便利与实惠。低线市场突破、大牌云集、持续旺销、服务业务爆发，618的前17天给了我们一份令人惊喜的答卷。而明天就是618的正日子，惊喜还在继续。
瞄准低线级市场：京东618真的沉下去了
作为618的主场，在下沉市场京东已经全面开花。5月24日的“京东拼购日”，开场15分钟，京东拼购下单量便突破100万，全天卖出2620万件商品，下单量较去年同期同比增长近45倍。
5月24日，京东发布“厂直优品”计划，为超过10万家具备国际品质的制造型企业搭建高效的零售通路，并通过提供定制化营销、技术、物流、金融等服务措施，让商家能够搭上京东通往下沉市场的高速公路直达用户，同时，也让庞大的下沉市场用户享受到“质优价美”的国际品质商品。
在过去几年时间，京东一直在尝试基于社交玩法的新业务，尤其在拥有了微信这个10亿级活跃用户的超级入口之后，京东不断布局挖掘微信社交渠道的价值。京东拼购社交电商的玩法可以凭借社交裂变快速触达消费人群，尤其对低线级市场的用户更为有效。
京东家电专卖店是京东渠道下沉的生力军，截止目前京东家电已经在全国范围内铺设超过10000家京东家电专卖店，覆盖了全国2.5万乡镇和60多万个行政村。对于乡镇消费者来说,他们借助京东家电专卖店可以和一二线城市消费者一样享受到高品质家电和服务。专注于4-6线乡镇市场的京东家电专卖店,其销售家电的高端化越来越明显，显示出其对乡镇家电消费升级强大的推动能力。
618期间，京东家电专卖店的销售中55英寸以上的成交额占整体比例达到51%,全面屏彩电同比去年增长超过100%,平板电视高端品牌SONY的成交额同比增长突破400%。在冰箱和洗衣机的销售中，乡镇居民购买对开门和多门冰箱的成交额比例超过了40%，风冷冰箱成交额占比达到65%，滚筒洗衣机的成交额占洗衣机整体的35%，其中9公斤以上的滚筒洗衣机占据成交额的60%。
四线及以下城市消费者更加青睐购买中国品牌商品，国产品牌的消费占比也更高，其中休闲食品、饮料冲调、粮油调味等食品类目中，五芳斋、光明、海天等成为最受青睐的老字号品牌。
消费再上大台阶：大牌名牌受青睐
城乡居民消费升级的突出表现，是进口大牌和优质名牌产品的持续旺销。今年的618进口生鲜大放异彩。6月4日生鲜品类日全天，京东生鲜进口商品成交额同比增长3倍，共卖出44.3万只进口黑虎虾，进口三文鱼销量同比增长近6.8倍。以进口牛羊肉为例，为了让吃货们吃上有品质的进口牛羊肉，京东7FRESH在今年5月份牵手11个平台合作企业成立了进口牛羊肉采购联盟，不仅在价格上“发力”，让消费者吃得起这些以往的进口“贵族肉”，还能让采购信息透明化、质检流程规范化。
此外，进口牛羊肉采购联盟联合备战京东618，在产品选择、备货管理、定制化产品开发等环节紧密联动，确保618期间稳定的供货量和产品品质，这样每一口进口肉都能做到绿色、安全，让老百姓吃得安心、放心。6月1日，京东生鲜就卖出了30吨澳洲牛腱子，可以装满十大卡车。
在消费者最喜爱的进口品牌中，禧贝品牌成交额同比增长5倍，戴森品牌成交额是去年同期9.9倍，哈曼卡顿品牌成交额是去年同期2.5倍，卡西欧品牌成交额同比去年增长近7倍，依云销售同比增长11倍，意利销售同比增长21倍，妙可销售同比增长14倍。京东的消费用户，连家中的宠物都已经实现了吃遍全球了，数据显示，宠物生活品牌Blue Buffalo在6月1日的销售同比增长近25倍，FUSSY CAT销售同比增长超103倍。
酒水品类增长强劲，6月1日-17日成交额同比去年增长40%，其中啤酒销售200万箱/5000万听，葡萄酒整体销售额同比增长41%。茅台、五粮液、轩尼诗、拉菲等酒水大牌表现尤为抢眼，茅台6月1日成交额是去年同期的3倍，截止17日成交额同比增长100%；五粮液截止17日成交额同比增长100%，6月1日当天前1小时五粮液成交额突破去年全天销售，6月1日全天成交额超过去年618当天全天成交额；洋酒品牌轩尼诗截止17日成交额同比增长400%；葡萄酒品牌拉菲截止17日成交额同比增长100%。
日本原装进口清酒品牌獭祭选深得用户青睐，618期间成交额同比增长300%，6月1日成交额同比增长高达600%，在整个清酒品类销售中遥遥领先。澳洲经典梅洛干红葡萄酒品牌杰卡斯，受到众多追求品质享受的葡萄酒爱好者宠爱。6月1日当天30分钟，杰卡斯成交额是去年同期的44倍，1小时成交额同比82倍。
经济动能强劲：消费马车再加速
同比与去年的618，消费者在今年所爆发出来的消费力仍旧惊人。京东历来是手机品类的大本营。京东6月11日手机狂欢日期间，Apple产品成交额同比超120%；OPPO、vivo、三星、联想、努比亚成交额同比均超300%；游戏手机销量同比超300%；荣耀成为当日手机品牌销量榜第一，Apple成为手机品牌成交额第一。
6月10日家电超级品类日，在0点-1点的第一个小时销售中，电饭煲、电水壶的销量均突破10万台；个护电器销售15万支飞科剃须刀，这个数量需要一条生产线24小时不停歇生产整整1个月。截至当日中午12点，京东家电8500元以上的高端空调柜机成交额同比增长4倍，24小时极速装服务为超百万用户第一时间送上了夏日清凉。嵌入式微蒸烤多功能一体的厨电产品成交额同比增长超10倍，戴森V8 Fluffy手持式吸尘器成交额同比增长超过5倍。不断被打破的成交记录，又一次展现出京东家电618家电主场的压倒性优势。
618期间，京东与戴尔合作反向定制的灵越7000设计师本，开门红当日销量已达到5月日均销量的5倍以上，一跃成为京东618电脑爆款。6月1日当天，京东独家反向定制的惠普暗影游戏本系列+战66轻薄本系列，成交额占惠普品牌成交额的90%。而在智能网络品类，京东反向定制产品360路由V4销量环比5月增长24倍，该款产品带动了360全线路由器产品成交额同比提升4倍以上，延续了京东C2M反向定制的成功轨迹。
以增长强劲的母婴品类为例，遥控车品类的成交额是去年同期的5.2倍，儿童餐具、孕妇护肤、暖奶消毒等三个品类成交额分别是去年同期的3.5倍、2.5倍和2.3倍，而吉他的成交额更是达到是去年同期的13.4倍。宠物用品也呈旺销势头，京东联名款伯纳天纯狗粮共卖出150吨，lorde成交额是去年同期的3.8倍，爆款单品Petcurean GO！进口猫粮累计成交额已超过去年全年成交额。
618期间京东平台生鲜销售热点不断。端午节期间，京东平台冷冻粽子销量同比增长475%，其中礼盒装粽子销量同比增长超8.8倍，成交额同比增长超10倍。仅13日一天，父亲节相关京东礼盒装海参销售量同比增长150%，男性用户购买健身产品量共计79吨，主要包括鸡胸肉、虾类、三文鱼等。6月10日-14日京东生鲜“吃肉自由”主题营销活动，共销售近600吨肉，妥妥清空仓库所有备货量；共销售超过500万个鸡蛋，首尾相连可以绕北京工人体育馆375圈。7FRESH七鲜超市6月15日-17日成交额环比5月同期增长113%；菲律宾超甜香蕉、鲜活鲍鱼、海南麒麟西瓜、宁德冰鲜黄花鱼、百事蓝色可乐成为全国店铺TOP5单品。
6月8日京东618 PLUS会员专属狂欢日“PLUS DAY”当天，各大商品和服务销售出现井喷之势，众多大牌成交额较前一日实现了数十倍增长，高品质商品受到超千万京东PLUS会员的追捧。95折品牌联盟首批上线的品牌旗舰店中，当天有三分之一店铺成交额同比前6日日均增长翻倍，其中爱慕、尤妮佳、科勒、松下、皇家提升明显，爱慕官方自营旗舰店成交金额增长达384%。从品类看，品牌旗舰店中，宠物、时尚、通讯、家居家装、美妆、生活服务、生鲜品类成交额增长均超过100%。
从商品到服务：消费结构再升级
在服务型消费趋势下，京东在今年年初成立了京东生活服务事业群，业务覆盖了医疗健康、汽车、房产、旅行、投资鉴宝、本地生活等多个领域，为消费者提供包含实物品类和虚拟服务、从线上到线下的优质生活服务。
618期间，在医疗健康领域，全国近200座城市的超过5000家线下店与京东合作，为消费者提供丰富的消费健康服务。体检、基因检测、齿科、医美、孕产服务等健康服务产品表现出强劲势头，尤其是受年轻人追捧的基因检测类商品，今年618首日成交额同比增长了49倍。京东互联网医院的问诊量，内科同比增长120倍，眼科同比增长60倍，皮肤科同比增长34倍。而随着消费者对健康的关注度越来越高，6月1日-17日期间，京东平台家用血糖仪成交额同比增长超70%，避孕套累计成交数量超过2100万只；而在滋补品中，燕窝品类成交额同比增长69%，其中鲜炖燕窝品牌小仙炖同比增长达508%，燕之屋同比增长124%。
京东大汽车在618期间有超过3万家的线下合作门店为消费者提供服务，从线上到线下的汽车服务越来越受到消费者欢迎，6月1日-17日，京东汽车服务的ETC发行量同比增长186%、驾校培训报名用户数同比增长192%。此外，京东奥迪旗舰店成交额同比增长9倍；汽车隐形车衣成交金额同比增长23倍，汽车镀膜成交金额同比增长322%。
夏季是出行高峰，京东自营机票在京东618期间推出“自愿退票享极速退款服务”，可实现旅客自愿退票的急速退款，退款操作时长由原先24小时提升到30分钟内。6月1日-17日期间，京东平台景区乐园门票销量同比增长166%，国际酒店订单量同比增长16倍。
此外，京东还在拍卖领域推出“珍品拍卖七天无理由退换保障”的特色服务，有别于传统线下拍卖业务不支持退货的传统，京东拍卖可为用户提供部分品类拍品的7天无理由退换服务。618期间上拍的海关罚没的、重达102公斤的冻湿海参，起拍价14280元，一经上拍吸引超三千人次围观，出价记录96次，于6月17日成交，成交金额86280元，溢价率504.2%，创19年以来海关拍卖生鲜大宗类溢价率新。
再过几个小时，京东618全球年中购物节就将迎来激动人心的最高潮，让我们尽情享受这电商业、零售业、实体产业的盛事。我们有理由相信，旺盛的消费、高效的流通、不断夯实的零售基础设施，这些都是推动中国经济持续向好的澎湃动力。
宁波这家4S店100多万买的奔驰问题一大堆！车主维权4年依然没解决！他打算…
“西安奔驰女车主坐在引擎盖上哭，火了。我这辆问题比她严重多了，拖了四年没解决，我要死磕到底，讨个说法。”
宁波张先生4年前在江北利星4S店买了辆百万级原装进口S级奔驰车，开了不到三个月问题频出，车子两次无法启动、发动机漏油，两个前轮“吃胎”报废……从此，张先生走上维权道路。
这四年，张先生把能想到的“招儿”全用上了。从和4S店沟通协商要求退换车，到把质量问题刷成“广告车身”四处喊冤，再到参加每年的杭州3.15问题车展，接受众多媒体采访……张先生和他的“问题大奔”出名已久，但目前仍未得到妥善解决。
今天，张先生再次来到江北利星4S店。
买车两个多月，车子启动不了
2015年3月30日，张先生到江北利星4S店看中了一辆德国原装进口的S级奔驰汽车。第二天全额付款，花了100多万，把车子开回家了。
买了辆豪车，张先生在朋友圈里得瑟了一把，但很快，悲中从来。
购车两个月17天后，也就是6月17日早上，张先生正准备开车去上班，发现车子启动不了，车上电脑系统一直报警。
“打了奔驰客服，对方一听，很淡定，让我下车、锁好、再开锁，多试几次。”张先生按照这个法子，试了几次，车子启动了。不过百万豪车出现这么低级的问题，让张先生不爽，他把车子开到了4S店。
“ 4S店说系统没升级，升级完，就开走了。”张先生以为从此以后就不会再出现问题了，但现实是问题故障接踵而来。
大小问题接踵而至，还查不出原因
张先生给记者拿出的维修记录详细写着：
7月19日 车辆发动机底部有漏油 ，4S店给他更换了密封圈。
8月6日 车子又出现了无法启动 的情况。
9月5日上午 车子在行驶时，车辆的右后轮发生了爆胎 。
9月19日 他将车子开到4S店检测，检测结果为：电脑检测，无相关故障码，建议客户试用。
10月10日 他在第三方机构对车辆进行检测，检测报告说左前轮和右前轮“吃胎” ，建议更换两前轮胎。
……
百万豪车开了不到三个月，陆续出现大大小小12个问题，还查不到原因， 张先生受不了了。
“他们跟我讲，车子要拆开做全面检查。买了才没几个月，就要拆开，我接受不了。”张先生说，一开始打奔驰客服，根本没用，4S店也晾了他几个月，一直没有实质性可行方案。
把故障问题涂成广告每天市区兜圈
最后，他想了个法子。2015年年底，他把车子质量安全问题涂成车身广告，雇个司机，每天早上7点多，先在市区兜几圈，然后停在利之星4S店门口边上，下午5点，再把车开回来。
迫于这种流动的持续维权压力，4S店曾主动上门，想与张先生协商解决此事。但双方条件悬殊，协商未果，张先生的维权行动就这样一直持续。
参加每年的杭州3.15问题车展，也是张先生的维权手段，从2016年开始连续参加三次，接受各路媒体采访，但问题依然没能得到解决。
在此期间还发生了宁波利之星4S店两名员工向“问题大奔”泼油漆的事情，使得本已胶着的消费纠纷变得更加复杂。
记者了解到，四年时间内，市场监管部门也介入调查，4S店也提出过包括以二手车回购，用试乘试驾车替换在内的几种方案，但是离张先生本身换新车或者退款的诉求相去甚远，所以事情一拖就拖到了现在。
4S店不接受媒体采访
今天上午，记者和张先生再次来到江北利星4S店，利星4S店工作人员以媒体没有预约为由，拒绝直接回答张先生提出的几个关于车辆的疑问，我们也当场向4S店表达了采访的请求。
下午两点，宁波利星奔驰汽车服务有限公司的一位姓钟的负责人表示可以与张先生单独谈一谈，但同时表示无法接受媒体采访。从目前4S店提供的检修记录来看，张先生所述的漏油问题和无法启动问题确实存在，发生在车辆行驶1万2千公里左右，时间与张先生所述的时间基本一致，但这个问题4s店最后以更换油底壳密封圈来处理掉了。
“他这个车子还在正常开的，提出的退换车辆要求，不符合国家三包规定。”该钟姓工作人员说。下午五点，记者致电利星4S店，对方称仍在进一步协商中。
车主打算运到奔驰总部起诉奔驰
张先生本身是名律师，记者疑惑，四年来为什么他不选择通过司法途径来解决问题呢。
“在车辆专业知识上，我和4S店处在一个完全不对等的状态。此外做一次车辆检测需要20-30万的检测费用，宁波还没有第三方机构，至少要到杭州，至于能不能检测出来结果证明是质量问题，还是两可。后续的司法费用和时间成本是让他把事情拖到现在还没打官司的一个重要原因。”
张先生说，他不是不打官司，而是将这种手段作为最后的维权手段，他已经打算，如果解决不了的话，他就会把车运到德国的斯图加特奔驰总部，在斯图加特本地法院起诉奔驰。
“西安奔驰女车主坐在引擎盖上哭，火了。我这辆问题比她严重多了，拖了四年没解决，我要死磕到底，讨个说法。”
宁波张先生4年前在江北利星4S店买了辆百万级原装进口S级奔驰车，开了不到三个月问题频出，车子两次无法启动、发动机漏油，两个前轮“吃胎”报废……从此，张先生走上维权道路。
这四年，张先生把能想到的“招儿”全用上了。从和4S店沟通协商要求退换车，到把质量问题刷成“广告车身”四处喊冤，再到参加每年的杭州3.15问题车展，接受众多媒体采访……张先生和他的“问题大奔”出名已久，但目前仍未得到妥善解决。
今天，张先生再次来到江北利星4S店。
买车两个多月，车子启动不了
2015年3月30日，张先生到江北利星4S店看中了一辆德国原装进口的S级奔驰汽车。第二天全额付款，花了100多万，把车子开回家了。
买了辆豪车，张先生在朋友圈里得瑟了一把，但很快，悲中从来。
购车两个月17天后，也就是6月17日早上，张先生正准备开车去上班，发现车子启动不了，车上电脑系统一直报警。
“打了奔驰客服，对方一听，很淡定，让我下车、锁好、再开锁，多试几次。”张先生按照这个法子，试了几次，车子启动了。不过百万豪车出现这么低级的问题，让张先生不爽，他把车子开到了4S店。
“ 4S店说系统没升级，升级完，就开走了。”张先生以为从此以后就不会再出现问题了，但现实是问题故障接踵而来。
大小问题接踵而至，还查不出原因
张先生给记者拿出的维修记录详细写着：
7月19日 车辆发动机底部有漏油 ，4S店给他更换了密封圈。
8月6日 车子又出现了无法启动 的情况。
9月5日上午 车子在行驶时，车辆的右后轮发生了爆胎 。
9月19日 他将车子开到4S店检测，检测结果为：电脑检测，无相关故障码，建议客户试用。
10月10日 他在第三方机构对车辆进行检测，检测报告说左前轮和右前轮“吃胎” ，建议更换两前轮胎。
……
百万豪车开了不到三个月，陆续出现大大小小12个问题，还查不到原因， 张先生受不了了。
“他们跟我讲，车子要拆开做全面检查。买了才没几个月，就要拆开，我接受不了。”张先生说，一开始打奔驰客服，根本没用，4S店也晾了他几个月，一直没有实质性可行方案。
把故障问题涂成广告每天市区兜圈
最后，他想了个法子。2015年年底，他把车子质量安全问题涂成车身广告，雇个司机，每天早上7点多，先在市区兜几圈，然后停在利之星4S店门口边上，下午5点，再把车开回来。
迫于这种流动的持续维权压力，4S店曾主动上门，想与张先生协商解决此事。但双方条件悬殊，协商未果，张先生的维权行动就这样一直持续。
参加每年的杭州3.15问题车展，也是张先生的维权手段，从2016年开始连续参加三次，接受各路媒体采访，但问题依然没能得到解决。
在此期间还发生了宁波利之星4S店两名员工向“问题大奔”泼油漆的事情，使得本已胶着的消费纠纷变得更加复杂。
记者了解到，四年时间内，市场监管部门也介入调查，4S店也提出过包括以二手车回购，用试乘试驾车替换在内的几种方案，但是离张先生本身换新车或者退款的诉求相去甚远，所以事情一拖就拖到了现在。
4S店不接受媒体采访
今天上午，记者和张先生再次来到江北利星4S店，利星4S店工作人员以媒体没有预约为由，拒绝直接回答张先生提出的几个关于车辆的疑问，我们也当场向4S店表达了采访的请求。
下午两点，宁波利星奔驰汽车服务有限公司的一位姓钟的负责人表示可以与张先生单独谈一谈，但同时表示无法接受媒体采访。从目前4S店提供的检修记录来看，张先生所述的漏油问题和无法启动问题确实存在，发生在车辆行驶1万2千公里左右，时间与张先生所述的时间基本一致，但这个问题4s店最后以更换油底壳密封圈来处理掉了。
“他这个车子还在正常开的，提出的退换车辆要求，不符合国家三包规定。”该钟姓工作人员说。下午五点，记者致电利星4S店，对方称仍在进一步协商中。
车主打算运到奔驰总部起诉奔驰
张先生本身是名律师，记者疑惑，四年来为什么他不选择通过司法途径来解决问题呢。
“在车辆专业知识上，我和4S店处在一个完全不对等的状态。此外做一次车辆检测需要20-30万的检测费用，宁波还没有第三方机构，至少要到杭州，至于能不能检测出来结果证明是质量问题，还是两可。后续的司法费用和时间成本是让他把事情拖到现在还没打官司的一个重要原因。”
张先生说，他不是不打官司，而是将这种手段作为最后的维权手段，他已经打算，如果解决不了的话，他就会把车运到德国的斯图加特奔驰总部，在斯图加特本地法院起诉奔驰。
为了挣钱，有些人已经到了罔顾良心的地步。有时候遇到那些年轻的姑娘也在发一些奶粉代购的微信，给出的价格比本地沃尔玛售卖的价格还要低廉；有些京东的第三方代购甚至给出中国海关查验托盘量的进口奶粉图片，宣称自家的奶粉是原装进口。而在北美地区，奶粉销售除了正规超市流通以外，罕见个人代理或批发，因为获得奶粉代理资质实在是难，各种政府食品、卫生等监管部门都不是吃素的，仅五大证如FDA/Health Care of Infant Formula/VAT等及奶粉厂家授权各个环节严格把关，全力确保加拿大及美国奶粉产品的安全合格。那些售卖假奶粉等人，不害怕将来会受到报应吗？为了确保购买的奶粉是正品，请各位妈妈们互相告知，可以要求代购提供奶粉罐底部的编号照片，收到货后校对，这是我目前唯一能想到的招儿了。
✋热门推荐