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专访| 未雨绸缪 以待将来

访慧鱼中国总经理安迪

转载自建筑时报专访

采访/编辑整理:《建筑时报》吴真平

近日,慧鱼锚固中国营销总部在新办公楼举行了一场别开生面的新址开业仪式,锣鼓齐鸣,欢庆的舞狮穿梭于人群中,慧鱼(太仓)建筑锚栓有限公司总经理安迪和商务总经理陆文耀接过金笔给狮子点睛,给乔迁之喜更添一分喜气。

这次慧鱼迁入新址,预示着他们将在一个全新的环境再出发。安迪在接受采访时说:“去年疫情期间,慧鱼也遭遇到一些挫折,但我们的团队依然很好地完成了全年的任务。德国总部对我们十分信任,加大投资,让我们的员工享受更好的办公环境。与此同时,太仓的生产线增开新线,一切美好的事业‘正在路上’。”

三个关键词

慧鱼建筑锚固系统是全球锚固产品领域的市场领导者之一,总部位于德国南部黑森林的图木岭。慧鱼集团在全球 38个国家拥有 50 个全资子公司产品销往120 多个国家。1996 年,慧鱼进入中国,在太仓建设了在华第一家生产基地,随后相继在上海、北京、广州、南京、杭州等地建立了10多个分公司。

从一家专注于德国和尼龙锚栓的中型公司发展成为一家活跃于全球,提供产品与在地服务的跨国集团,背后究竟有何秘诀呢?

安迪从企业发展理念追本溯源,给出三个关键词:开拓创新、诚实严谨、积极负责。

德国慧鱼集团董事会主席克劳斯·费舍尔教授曾经对慧鱼企业文化理念做过系统概述,在慧鱼的企业文化中,“开拓创新、诚实严谨、积极负责”三个关键词就像DNA一样深刻其中,代代相传。安迪说:“无论是在德国总部,还是在中国子公司,慧鱼会不断向员工传递这样的理念,让员工耳濡目染知道这些原则。”

沟通桥梁

三年前,安迪加入慧鱼,但他在中国已生活了十五年。安迪是奥地利人,熟知德国企业的运作模式,以及中西思维方式不同,这是他的优势。他评价说:“之前,慧鱼在中国的团队已经很成功,而我加入慧鱼后,主要起到沟通桥梁的作用。”

安迪认为,“无论是研发还是销售,中国的团队都很出色,但是中国人很含蓄,只有更多地展现和表达我们在当地的成功,德国总部才能了解我们做得有多好!”

因此,安迪和陆文耀总是及时地向德国总部传达中国公司的最新动态。“总部同事来中国每年两三次,一次就待两三天,这样并不能完全了解中国市场。那我们的作用就是把中国的市场现状,竞争为何激烈,原原本本告诉他们。”

安迪说:“是否需要开拓新的市场,增开新的市场线?由于总部不能深入了解中国市场,也就无法做出正确决定。我们要让总部知道中国市场目前的现状,以及中国团队的专业性!”他接着说,“因此我不仅作为管理者,更重要的是起到桥梁作用,把中国团队的专业度传达给德国总部,同时把德国总部的理念传达给员工,使得双方沟通更加顺畅,希望德国总部对中国团队有更多的授权,对这里的市场有更大的信心,在投资中国市场时更放心、大胆。”

事实上,这一两年来,慧鱼确实加大了对华投资,包括此次办公地的乔迁,在太仓增加新的生产线,这些都是在安迪带领的团队共同努力下,让慧鱼德国总部对中国市场充满信心的体现。

践行“碳达峰、碳中和”战略目标

中国提出“2030 年碳达峰、2060 年碳中和”的双碳战略目标后,许多企业积极践行,开启了对实现碳中和可行道路的探寻。

安迪深信,中国一定能实现这个愿景目标。他介绍说,在德国企业中,慧鱼对于可持续发展、碳达峰目标的探索是处于领先的行列。在具体措施中,包括使用先进的软件、生产线、优化员工管理,对于出差产生的碳排放都有衡量。

安迪表示,“慧鱼 fPS 持续发展体系,是费舍尔教授提出的体系,在慧鱼集团的DNA中已经持续存在数十年了。我们平时最大程度减少浪费、排放,提高工作效率、节省材料,整个生产几乎是完成可持续性的。而中国的生产线就是按照德国标准来设计和执行的。现在有了碳达峰、碳中和目标,我们更应该在工作中做到绿色、可持续。现在我们每一步都在向这个方向前进。”

慧鱼 2025 战略中,中国市场举足轻重

安迪表示,在慧鱼 2025 战略中,德国总部对中国市场寄予很大的期望。“中国拥有强大的技术研发团队,市场又蓬勃发展,所以总部对于我们的期望值越来越高,同时我们顶着巨大的压力,努力开拓新市场。对于慧鱼集团来说,中国市场在亚太市场中属于领头羊的地位。”

安迪在纸上画了一个三角形,解释说:“之前,慧鱼在中国的市场板块都在集中在金字塔尖的部分,这个顶尖市场其实在整个大市场中只占 5%-10%。而我们现在的目标是,坚守在顶尖市场,同时下沉到中上游的市场,这是一个全新的市场。”

全新的市场,是一个更大的市场,但竞争更加激烈。安迪说:“在顶尖市场,我们会遭遇大概两三家老对手,而来到市场中上游,会同时与上百个竞争对手竞争。我们要做的是,把慧鱼在顶尖市场的高科技含量、品牌可靠性扩展到这些更大的市场,去争夺这些市场。”

决策者要平衡德国品质与中国速度

安迪比较了慧鱼在德国与中国市场的不同。慧鱼在德国基本是覆盖了高中低不同级别的、完整的市场,而在中国的产品则集中在高端市场,如国家重点工程三峡大坝、北京大兴国际机场、“鸟巢”、上海金茂君悦大酒店、上海迪士尼等项目,项目类别涵盖桥梁、地铁、机场、体育场馆等,这些高端市场都在使用慧鱼的顶尖产品。安迪说:“现在我们针对中国的中上游市场会开发新的产品,在今年年底会有适应中间市场的产品系统上市,在保证慧鱼品质的同时,价格会相对优惠。作为管理者,还要在品质和速度之间做好平衡,既要德国品质,又赶上中国速度。”

因为,通常按德国或者欧洲的正常速度,研发一个产品,可能需要五年甚至更长时间,百分百的完美后再投入使用;但在中国这已经落后了。就比如,在中国,新款汽车从研发到投入市场的时间可能就十四个月至一年半的时间,而在德国宝马品牌研发新车也许需要三至四年。

安迪说:“所以,在中国市场要做到百分百完美再投产是不可能的,那样市场早被竞争对手蚕食了。我们是做到百分之八十的成熟度,就投放到市场测试,后续再去完善。”

慧鱼于 1996 年进入中国,目前在太仓有两家工厂。作为最早一批在太仓建厂的德资企业,慧鱼目睹了二十多年来的沧桑巨变。安迪说:“从天时地利人和角度,太仓都很优越。距离上海很近,容易吸纳到优秀的人才,还有工业生产技术支持。货运从南到北,太仓的位置也很理想。而且现在太仓已有三百多家德国企业,有成熟的德国商会给予我们很好的支持。”

留住人才留住心

克劳斯·费舍尔教授曾说:“企业最宝贵的财富不是机器和设备,而是人。”对此,安迪十分赞同。在慧鱼有许多忠诚的老员工,比如市场部经理夏肖玲已经在慧鱼工作了 17 年。安迪说:“慧鱼很多员工深受慧鱼的核心理念、价值观的影响,并享受在这里工作的环境。”

新员工加入慧鱼后,老员工也会把慧鱼的理念向新员工传达,同时新员工带来新的理念,使得团队更有创新性。“所以,新老员工在慧鱼大家庭中是彼此影响,和谐地工作。”安迪说。“在德国总部,那里的团队拥有更悠久的历史;而在亚洲市场,我们是很好的团队。我们公司现在有200多人的规模,在同行中属于富有竞争力的团队。总体上不分伯仲。”

安迪还强调,作为管理者,除了其他的企业事务管理,很最重要的一点是维护员工的利益,让员工安心地在公司工作,这样所创造的知识资产对于慧鱼是有利的,在产品上有更好的表现,给客户更好的服务。

教育投入

慧鱼在德国和中国都投资了大量的教育项目,促进年轻人的天赋发展。

安迪说:“费舍尔教授抱有企业家回馈社会的初心,在德国经常进行教育投资、捐赠,从足球俱乐部到幼儿园,非常普遍。这也是慧鱼价值观的一部分。”

慧鱼来到中国后,除了对员工进行培训,帮助他们更好地成长;同时也与同济大学进行合作,设立奖学金和实验室,让大学生更早地接触锚固技术,了解慧鱼的品牌。

安迪说:“我们希望,未来有可能招募到优秀的人才加入到慧鱼。所以,通过教育投资,一方面是对社会的回馈,另一方面有益于对慧鱼品牌的传播和推广。”

为将来而准备

在采访的结尾,安迪写下一句话:“fit for future”意为:团队必须为未来做好准备,包括技术、人员等方面投入,以此让慧鱼迎接未来的发展。

本文转载自《建筑时报》7月26日出版第8版

更多信息,可点击阅读原文查看建筑时报网站

#化妆品工厂# 迎重磅全球首发 资生堂新品牌闪耀2020进博会

  2020年11月5日至10日,第三届中国国际进口博览会(以下简称:进博会)在上海国家会展中心隆重举办。此次参展的资生堂集团以“联结彼此,让美资生”为主题,展示了集团此次除日本外,海外首发的两大全新品牌——THE GINZA(御银座)和BAUM,并首次向观众展示了全球首发的科技合作成果“EFFECTIM”品牌,以崭新面貌诠释“美力创新”的发展理念。

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2020资生堂进博会展台

  11月6日上午,位于6.1馆的资生堂展台举办了本届展会资生堂开馆仪式暨新品战略发表会,日本国驻上海总领事馆大使 矶俣秋男、中共上海市奉贤区委书记庄木弟、上海市浦东新区政协主席姬兆亮、上海市奉贤区人民政府区长郭芳、上海市奉贤区人民政府副区长顾佾、中国香料香精化妆品工业协会理事长陈少军、资生堂中国区总裁藤原宪太郎等领导出席活动。发布会上,中共上海市奉贤区委书记庄木弟率先致辞,回顾了奉贤区东方美谷与资生堂合作的里程碑时刻,并对双方日后的共同发展寄予了美好预期。” 随后,矶俣秋男大使上台致辞,对资生堂在中国的发展给予了充分肯定:“资生堂从研发到生产,再到销售的全过程始终站在消费者视角,不断追求更高层次的品质目标,对于日中两国之间经济交流的加深具有重大意义”。随后,资生堂集团全球总裁鱼谷雅彦也通过视频方式发表致辞,对进博会的召开表示祝贺,并表达资生堂深入开展中国事业的信心。

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开馆仪式上嘉宾为资生堂展台剪彩

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中共上海市奉贤区委书记庄木弟致辞

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日本国驻上海总领事馆大使 矶俣秋男致辞

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资生堂中国区总裁藤原宪太郎致辞

  发布会上,资生堂中国区总裁藤原宪太郎也在现场首次发表了资生堂为中国市场而制定的未来战略——以“Premium Skin Beauty”(高附加值美肤领域)为聚焦,通过向中国引入更多新品牌并加强在中国本地化的创新合作来实现这一目标。本届进博会上发布的THE GINZA、BAUM、Effectim三大品牌正是迈向此新战略的首批步伐,与同时展出的SHISEIDO资生堂、肌肤之钥(CLÉ DE PEAU BEAUTÉ)、茵芙莎(IPSA)、娜斯(NARS)等进口品牌共同满足中国市场的消费升级之需。

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  值得注意的是,发布会现场资生堂全球首发了资生堂与美容仪器巨头雅萌(YA-MAN)株式会社合作开发的“EFFECTIM”品牌。这也是两家企业自今年8月成立合资公司以来,首次公开亮相了其合作的新品牌。EFFECTIM融合资生堂领先的皮肤科学研究和雅萌公司先进的美容仪器技术,将为消费者呈现突破传统的美容护肤体验。藤原表示:“我们将依托合资公司,将两家企业的高水平技术结合起来,开发出仅依靠化妆品或美容仪器均无法实现的、全新的抗衰老解决方案。”

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  聚光首发 高端护肤新选择

  进博会现场,资生堂为首次亮相的两大新品牌设置了专属展台。其中,THE GINZA是在除日本专柜及免税店外首次海外发布的日式奢华护肤品牌。THE GINZA倡导“量体裁衣般的肌肤呵护”理念,产品特含的 Perceptive Complex 能感知使用者个体肌肤对不同养分的需求定向输送,让肌肤得到恰到好处的滋养从而莹润.细腻.无暇, 极简的产品种类与宛如肌肤高级定制地及奢完美地融合,诠释了日本美学的精髓。

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除日本专柜及免税店外首次海外发布的日式奢华护肤品牌THE GINZA

  另一新发布品牌BAUM是资生堂于2020年6月刚推出的高端护肤品牌,此次是其在日本之外海外市场的首度亮相。BAUM融入“与树木共生”的理念,具备天然、环保、无添加的绿色特质,是资生堂应对市场需求和可持续发展目标的最新成果。

  两大源自日本的新品牌此次进博会首秀后,也将于明年登录中国大陆市场,将进一步丰富资生堂在中国大陆的产品线,为消费者带来顶级护肤体验。

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日本之外海外市场首度亮相的BAUM品牌

  强强联合 科技赋能促创新

  此次通过最新技术合作成果的展示,资生堂的研发创新能力得到了更为广泛的关注。在代表世界化妆品技术研究最高水准的IFSCC(国际化妆品技术者会联盟)大会上,资生堂获奖次数多达28次,在行业内显示出压倒性优势,也为全球美妆创新做出了突出贡献。

  为深化在中国市场的创新,资生堂于2019年初成立中国事业创新投资室,并在2020年初开设首个共享办公空间——资生堂致美创新中心,推动商业创新和生态圈合作。此外,资生堂在今年3月又上海东方美谷建立又一研发前沿阵地,设立其在华的第三家研发机构,全面系统地推进在中国的研发创新。

  根植中国 聚焦可持续发展/全面发展赢未来

  自1981年进入中国以来,资生堂在华事业取得了飞速进展,形成集研发、生产、营销于一体的全方位组织架构。今天,中国已成为资生堂除日本本土外海外第一大市场,集团对中国区业务给予了高度重视和有力支持。作为亚洲第一的化妆品公司,资生堂将不断根据中国顾客的需求调整经营战略,广泛开展创新合作,不断加大对中国的投资。建立研发基地、成立创新投资室、入驻东方美谷、参展进博会……资生堂深耕中国市场的决心愈发坚定。

  同时,资生堂也在不断积极推进企业和社会的可持续发展。通过面向环境、社会和文化领域的战略部署实现与社会的优质共生。一直以来,资生堂致力于探索替换物包装和生物资源利用减少环境负荷;资生堂中国长期以来赞助全国性和世界性文体活动,积极传递正能量;疫情期间,资生堂开展“爱心接力Relay of Love”项目,目前已累计捐赠款物7500万元,彰显企业的责任担当。

  以进博会为窗口,资生堂将不断为中国消费者带来同步全球的尖端科技和高端进口产品,强化对中国的投资。秉承“BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD(美力创新让世界更好)”的企业使命和“Premium Skin Beauty”新战略,与中国的合作伙伴和中国消费者一同展望美好未来。

来源中妆网


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