私域电商的两个方向:
方向一:直接面向最终消费者(To C)
各大布局私域流量的品牌方,是这一方向的主要玩家。通常,我们将这一私域电商的出发点称为“和用户建立关系”。

在这个逻辑下,吸引用户加入私域流量池、推动用户持续活跃,是私域运营的关键。群发消息之后的应答率、转化率、复购率、转介绍率等一系列关键指标为运营重点。

方向二:面向以超级用户、KOC为核心的人群(To 小B)

致力于搭建私域电商平台的创业团队,是这一方向的主要玩家,企业通常不和用户发生直接关联,而是只聚焦转化超级用户、KOC,并通过他们的微信群,来实现信息扩散、销售转化。因此,我们将这一方向称为“用好用户和他的好友关系”。

在这个方向中,小B的总数、平均每个小B服务的社群数量、每个社群的销售额,是几大运营关键指标

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【万象礼仪策划】读万象事态 品微观世界
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