马友友演奏使用的两把大提琴,其中一把叫做“蒙塔尼亚纳大提琴”,绰号为“矮牵牛花”。这把大提琴制作于1733年,价值在3000万美元左右。
1999年,马友友在纽约演出时将这把大提琴丢在了出租车上,后来被出租车司机送了回来。
为此,马友友特意为纽约的出租车录制了一段公益广告,广告词就是:“乘客您好,我是马友友,请带好您的物品,不要像我那样落在车上 。”
他的另一把大提琴名为“达维多夫·斯特拉迪瓦里大提琴”,是用大提琴家、作曲家卡尔·尤利耶维奇·达维多夫的名字命名。
这把琴制作于1712年,价值上亿人民币 ,该琴原属于杰奎琳·杜普蕾。她去世后,该琴被拍卖,新的买家虽然不知何人,但这位收藏家仍然决定将此琴继续借给马友友使用。 (图文摘自网络)
1999年,马友友在纽约演出时将这把大提琴丢在了出租车上,后来被出租车司机送了回来。
为此,马友友特意为纽约的出租车录制了一段公益广告,广告词就是:“乘客您好,我是马友友,请带好您的物品,不要像我那样落在车上 。”
他的另一把大提琴名为“达维多夫·斯特拉迪瓦里大提琴”,是用大提琴家、作曲家卡尔·尤利耶维奇·达维多夫的名字命名。
这把琴制作于1712年,价值上亿人民币 ,该琴原属于杰奎琳·杜普蕾。她去世后,该琴被拍卖,新的买家虽然不知何人,但这位收藏家仍然决定将此琴继续借给马友友使用。 (图文摘自网络)
2月24日,俄乌战争一触即发,错愕之余,一则小米国际市场部总监的微博冲上热搜,微博内容是"原计划今天在乌克兰举办Redme Note 11的本地发布会。"让人不知该是心疼,还是调侃……
然而,这也让中国手机品牌以出人意料的方式,回到大众视线。此前,很多人并不了解它们在海外的存在感,尤其是乌克兰这样曝光度不高的国家。
小米和荣耀近一半的营收额来自海外。而此次战争的另一方——俄罗斯,更是两大厂商的重要市场。"荣耀最主要的海外市场就是俄罗斯。"一名荣耀销售经理透露。
俄罗斯零售商M.Video-Eldorado集团的一项研究显示,2021年中国品牌的智能手机销售占俄罗斯市场的50%,最受欢迎品牌前五名包括小米、Realme和荣耀。MTS数据显示,2021年6月,小米更是成为了俄罗斯手机销量排名第一,市场占比达到了31.2%。
在如此亮眼的数据之下,人们不禁关心,战争会给整个市场带来什么变化?还能否正常经营?尤其是在卢布汇率断崖式下跌和西方经济制裁持续升级的情况下。
为此,志象网联系了在俄罗斯的某手机品牌负责人王天鸣(化名)、生活了二十年的华人Daniel,以及商务部前贸易官员、泰和泰律所顾问李国刚,试图了解俄罗斯目前的市场情况,以及未来可能的影响。
就短期来看,手机零售店都还正常经营。但最直接的影响是卢布的大比率贬值,品牌方不再交易新货,经销商都在卖存货。"目前大家还没有涨价。可能心里在想,但没有谁先动。"王天鸣说,"等半个月左右,大家库存都卖完之后,可能会有一系列比较明显的变化。"现在大家都在观望。
而最大的不确定性来自于美国的出口管制政策。它就像一把达摩克利斯之剑,悬在这些手机厂商的头顶,一旦落下,就是不能承受之重。
目前出口管制针对的是俄罗斯军事领域,"如果制裁扩大到所有高科技和电子消费品,用到了美国产品和技术的手机,都是不可以对俄罗斯出口的。不然就要负刑事责任。"李国刚说。
| 观望
在俄罗斯,国际厂商和中国厂商比本地厂商更受欢迎,非本土厂商市占率超过80%,主要是韩国的三星,美国的苹果,以及中国的小米、荣耀和Realme。
3月1日,美国苹果公司发表声明称,将暂停在俄罗斯销售苹果公司产品并限制苹果支付功能。当天,苹果俄罗斯官网无法访问。
王天鸣称,苹果手机占俄罗斯市场15%的份额,营收占比则高达35%左右。“苹果在俄罗斯还是挺受欢迎的。”
Strategy Analytics高级总监隋倩表示,苹果每年在俄罗斯平均销售 400 万部 iPhone,预计2022 年,苹果在俄罗斯的销量将减少 200 - 300 万。此外,三星是否会跟进并采取行动,还有待观察。
"短期来看,苹果停售对于中国手机品牌是个机会。"王天鸣表示。
但整个俄罗斯市场受到的经济震荡,对他们来说又危机四伏。
首当其冲的就是货币卢布的大幅贬值。“如果还按照以前的价格结算,那势必要亏损。但现在涨价又有很多不确定性,一是不知道该涨多少,二是如果只有你一家涨了,那你的货又很难卖出去。”王天鸣说。
据志象网了解,出于国际商贸资金安全的考虑,国内手机品牌销往海外大多在香港以美元结算,而在当地卖给经销商也是以美元结算。所以,之前的交易并不受卢布贬值的影响。但之后再交易就要考虑汇率、制裁等多重因素。
多家中国产商向志象网表示,已暂停向俄罗斯发货。本地零售商都在卖存货,不再进购新的货源。"我们的员工每天都会出去看看,现在商家基本正常营业,也还没涨价。可能心里在想,但没有谁先动。"王天鸣说,"但是等半个月左右,大家库存卖完之后,可能就会有一系列比较明显的变化。目前大家都在观望中。"
“目前吃的、日常用的都已经在不同幅度涨价了,平均涨了15%左右。”在俄罗斯生活了近二十年的华人Daniel说。
但卢布贬值不是最主要的问题,"大家最担心的是美国的出口管制措施,一旦相关的产品或技术进入出口管制清单,我们的手机就不能在俄罗斯卖了。"
据观察者网报道,虽然中国生产的手机、电视等电子产品对俄出口量很大,但其中普遍含有美国生产的芯片,或者包含美国技术成分。一旦美国适用“外国直接产品规则”打击俄企业,中国生产的大多数芯片及相关电子产品也将无法出口给俄罗斯,未来俄罗斯的制裁状况可能与伊朗相似。
李国刚建议,在暂时局势不明朗的情况下,先不要轻举妄动,如果能正常销售就销售。"我觉得大概率俄乌战争很快会有结果。"李国刚说。
| 难以割舍
俄罗斯一直是中国手机品牌的必争之地,荣耀、小米、Realme长期处于最受欢迎品牌前五名,中国智能手机占据俄罗斯手机市场半壁江山。
这次俄乌冲突受影响最大的可能就是荣耀了。
2019年,荣耀曾登顶俄罗斯市场智能手机销量第一,但进入2020年,华为突遭美国制裁,华为及其关联公司将不能使用美国的软件和技术设计芯片,缺芯的荣耀黯然退出俄罗斯市场的竞争,留下的市场空间被小米填补。
2021年,跟华为完成剥离的荣耀卷土重来,依靠强势的运营和牢固的根基重新杀回前五。2022年,荣耀本要重点发力俄罗斯市场。
一位行业人士告诉志象网,荣耀目前在俄罗斯销量的市占率大概是4%左右,即使没有战争,要达到荣耀2022年的销售目标,也没有那么容易。
这就是中国手机的困局,也是俄乌战争之后,以美国为首的国家对俄罗斯发起制裁之后,中国企业在俄罗斯的遭遇和处境,他们必须跟着政治形势的走向,不得已调整自己的选择,而对众多中国厂商的员工而已,变化多端的局势让他们感觉到,虽然没有身处炮火中心的乌克兰,但自己身处的是更为真实的,关乎自己接下来工作饭碗的一场无声贸易战的中心。
| 经济孤岛
在俄罗斯对乌克兰发动"特别军事行动"之后,西方对俄的经济制裁也是层层加码。
先是美国商务部宣布对俄罗斯进行一系列产品的出口管制,重点针对俄罗斯的国防、航空航天和海事部门,以“限制俄罗斯获得维持其军事能力所需的技术和其他物品。"
这一揽子出口管制措施系美国商务部通过下辖的工业和安全局(BIS)推出,除了美国生产的产品以及开发的技术会受到约束之外,其他国家企业使用美国的技术、图纸、软件等生产的产品或开发的技术,也在该项出口管制措施的约束范围之列。
前中国商务部贸易官员李国刚介绍,一旦出口管制升级,涉及到手机相关的高科技产品和技术,那么"所有用到了美国产品和技术的手机,都是不可以对俄罗斯出口的。"
据报道,美国执法和监管部门正筹划执行一系列新的出口管制规定和计划,以配合美国政府应对俄乌局势。
然后是美西方国家将部分俄罗斯银行排除在SWIFT(环球银行间金融通信协会系统)之外。SWIFT主要业务是在全球银行系统之间传递结算信息,承担国际支付清算体系的部分重要职能。此次被制裁的是10家俄国最大的金融机构,其资产占俄银行业总资产的近80%。这一制裁甚至被称为“金融核弹”。
虽然被踢出SWIFT系统并非意味着跨国经济往来就绝对没有办法进行,但在消息公布后,俄国资本市场风声鹤唳,卢布汇率应声大跌。
2月28日,卢布对美元成交价一度接近120卢布对1美元的关口,暴跌超30%。俄央行紧急加息1050个基点后,卢布汇率才反弹到109,但依然在历史低位。
王天鸣告诉志象网,这种制裁确实造成了一定的影响,但如果apple pay绑定的俄罗斯银行不在制裁名单内,就依然可以使用。而对于中国企业来说,依然可以通过工商银行跟国内进行汇率和货币的交换,只不过卢布汇率不稳定是一个很大的问题。
这两日,西方国家各大品牌商又纷纷宣布退出俄罗斯市场或暂停服务。包括美国苹果手机、耐克鞋、瑞典沃尔沃汽车、英国捷豹路虎以及德国戴姆勒的卡车……名单很长,还在不断增加中。
文章来源于志象网 ,作者刘清华
然而,这也让中国手机品牌以出人意料的方式,回到大众视线。此前,很多人并不了解它们在海外的存在感,尤其是乌克兰这样曝光度不高的国家。
小米和荣耀近一半的营收额来自海外。而此次战争的另一方——俄罗斯,更是两大厂商的重要市场。"荣耀最主要的海外市场就是俄罗斯。"一名荣耀销售经理透露。
俄罗斯零售商M.Video-Eldorado集团的一项研究显示,2021年中国品牌的智能手机销售占俄罗斯市场的50%,最受欢迎品牌前五名包括小米、Realme和荣耀。MTS数据显示,2021年6月,小米更是成为了俄罗斯手机销量排名第一,市场占比达到了31.2%。
在如此亮眼的数据之下,人们不禁关心,战争会给整个市场带来什么变化?还能否正常经营?尤其是在卢布汇率断崖式下跌和西方经济制裁持续升级的情况下。
为此,志象网联系了在俄罗斯的某手机品牌负责人王天鸣(化名)、生活了二十年的华人Daniel,以及商务部前贸易官员、泰和泰律所顾问李国刚,试图了解俄罗斯目前的市场情况,以及未来可能的影响。
就短期来看,手机零售店都还正常经营。但最直接的影响是卢布的大比率贬值,品牌方不再交易新货,经销商都在卖存货。"目前大家还没有涨价。可能心里在想,但没有谁先动。"王天鸣说,"等半个月左右,大家库存都卖完之后,可能会有一系列比较明显的变化。"现在大家都在观望。
而最大的不确定性来自于美国的出口管制政策。它就像一把达摩克利斯之剑,悬在这些手机厂商的头顶,一旦落下,就是不能承受之重。
目前出口管制针对的是俄罗斯军事领域,"如果制裁扩大到所有高科技和电子消费品,用到了美国产品和技术的手机,都是不可以对俄罗斯出口的。不然就要负刑事责任。"李国刚说。
| 观望
在俄罗斯,国际厂商和中国厂商比本地厂商更受欢迎,非本土厂商市占率超过80%,主要是韩国的三星,美国的苹果,以及中国的小米、荣耀和Realme。
3月1日,美国苹果公司发表声明称,将暂停在俄罗斯销售苹果公司产品并限制苹果支付功能。当天,苹果俄罗斯官网无法访问。
王天鸣称,苹果手机占俄罗斯市场15%的份额,营收占比则高达35%左右。“苹果在俄罗斯还是挺受欢迎的。”
Strategy Analytics高级总监隋倩表示,苹果每年在俄罗斯平均销售 400 万部 iPhone,预计2022 年,苹果在俄罗斯的销量将减少 200 - 300 万。此外,三星是否会跟进并采取行动,还有待观察。
"短期来看,苹果停售对于中国手机品牌是个机会。"王天鸣表示。
但整个俄罗斯市场受到的经济震荡,对他们来说又危机四伏。
首当其冲的就是货币卢布的大幅贬值。“如果还按照以前的价格结算,那势必要亏损。但现在涨价又有很多不确定性,一是不知道该涨多少,二是如果只有你一家涨了,那你的货又很难卖出去。”王天鸣说。
据志象网了解,出于国际商贸资金安全的考虑,国内手机品牌销往海外大多在香港以美元结算,而在当地卖给经销商也是以美元结算。所以,之前的交易并不受卢布贬值的影响。但之后再交易就要考虑汇率、制裁等多重因素。
多家中国产商向志象网表示,已暂停向俄罗斯发货。本地零售商都在卖存货,不再进购新的货源。"我们的员工每天都会出去看看,现在商家基本正常营业,也还没涨价。可能心里在想,但没有谁先动。"王天鸣说,"但是等半个月左右,大家库存卖完之后,可能就会有一系列比较明显的变化。目前大家都在观望中。"
“目前吃的、日常用的都已经在不同幅度涨价了,平均涨了15%左右。”在俄罗斯生活了近二十年的华人Daniel说。
但卢布贬值不是最主要的问题,"大家最担心的是美国的出口管制措施,一旦相关的产品或技术进入出口管制清单,我们的手机就不能在俄罗斯卖了。"
据观察者网报道,虽然中国生产的手机、电视等电子产品对俄出口量很大,但其中普遍含有美国生产的芯片,或者包含美国技术成分。一旦美国适用“外国直接产品规则”打击俄企业,中国生产的大多数芯片及相关电子产品也将无法出口给俄罗斯,未来俄罗斯的制裁状况可能与伊朗相似。
李国刚建议,在暂时局势不明朗的情况下,先不要轻举妄动,如果能正常销售就销售。"我觉得大概率俄乌战争很快会有结果。"李国刚说。
| 难以割舍
俄罗斯一直是中国手机品牌的必争之地,荣耀、小米、Realme长期处于最受欢迎品牌前五名,中国智能手机占据俄罗斯手机市场半壁江山。
这次俄乌冲突受影响最大的可能就是荣耀了。
2019年,荣耀曾登顶俄罗斯市场智能手机销量第一,但进入2020年,华为突遭美国制裁,华为及其关联公司将不能使用美国的软件和技术设计芯片,缺芯的荣耀黯然退出俄罗斯市场的竞争,留下的市场空间被小米填补。
2021年,跟华为完成剥离的荣耀卷土重来,依靠强势的运营和牢固的根基重新杀回前五。2022年,荣耀本要重点发力俄罗斯市场。
一位行业人士告诉志象网,荣耀目前在俄罗斯销量的市占率大概是4%左右,即使没有战争,要达到荣耀2022年的销售目标,也没有那么容易。
这就是中国手机的困局,也是俄乌战争之后,以美国为首的国家对俄罗斯发起制裁之后,中国企业在俄罗斯的遭遇和处境,他们必须跟着政治形势的走向,不得已调整自己的选择,而对众多中国厂商的员工而已,变化多端的局势让他们感觉到,虽然没有身处炮火中心的乌克兰,但自己身处的是更为真实的,关乎自己接下来工作饭碗的一场无声贸易战的中心。
| 经济孤岛
在俄罗斯对乌克兰发动"特别军事行动"之后,西方对俄的经济制裁也是层层加码。
先是美国商务部宣布对俄罗斯进行一系列产品的出口管制,重点针对俄罗斯的国防、航空航天和海事部门,以“限制俄罗斯获得维持其军事能力所需的技术和其他物品。"
这一揽子出口管制措施系美国商务部通过下辖的工业和安全局(BIS)推出,除了美国生产的产品以及开发的技术会受到约束之外,其他国家企业使用美国的技术、图纸、软件等生产的产品或开发的技术,也在该项出口管制措施的约束范围之列。
前中国商务部贸易官员李国刚介绍,一旦出口管制升级,涉及到手机相关的高科技产品和技术,那么"所有用到了美国产品和技术的手机,都是不可以对俄罗斯出口的。"
据报道,美国执法和监管部门正筹划执行一系列新的出口管制规定和计划,以配合美国政府应对俄乌局势。
然后是美西方国家将部分俄罗斯银行排除在SWIFT(环球银行间金融通信协会系统)之外。SWIFT主要业务是在全球银行系统之间传递结算信息,承担国际支付清算体系的部分重要职能。此次被制裁的是10家俄国最大的金融机构,其资产占俄银行业总资产的近80%。这一制裁甚至被称为“金融核弹”。
虽然被踢出SWIFT系统并非意味着跨国经济往来就绝对没有办法进行,但在消息公布后,俄国资本市场风声鹤唳,卢布汇率应声大跌。
2月28日,卢布对美元成交价一度接近120卢布对1美元的关口,暴跌超30%。俄央行紧急加息1050个基点后,卢布汇率才反弹到109,但依然在历史低位。
王天鸣告诉志象网,这种制裁确实造成了一定的影响,但如果apple pay绑定的俄罗斯银行不在制裁名单内,就依然可以使用。而对于中国企业来说,依然可以通过工商银行跟国内进行汇率和货币的交换,只不过卢布汇率不稳定是一个很大的问题。
这两日,西方国家各大品牌商又纷纷宣布退出俄罗斯市场或暂停服务。包括美国苹果手机、耐克鞋、瑞典沃尔沃汽车、英国捷豹路虎以及德国戴姆勒的卡车……名单很长,还在不断增加中。
文章来源于志象网 ,作者刘清华
【圈态度】盘点:2022年汽车新三包中,被车主与修理厂忽略的小细节
年初刚施行的新版家用汽车“三包”规定,大面上的调整已被消费者了解得差不多,细节上的变化未必清楚,而这些细节与车主、汽修厂的利益紧密相连,让我们来一一盘点。
作者|虹月
图片|网络
2022年1月1日,新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新《规定》)正式施行,该规定自2021年7月发布以来,各大媒体便纷纷解读,焦点几乎都落在变化明显的条款上:“增加7日内因质量问题免费更换或者退货的情形”以及“新能源车的三包政策”。
如今,相信大多数车主、汽车行业相关人员都对焦点条款深谙在心,而新《规定》中更多细节上的变化,未必清楚,并且,这些容易被忽略的点儿恰恰与车主、汽修行业有多层面紧密关系,下面小编一一盘点、解析。
1、皮卡纳入“三包”范围。(新《规定》第四十条)
新《规定》出台前,皮卡由于不属于家用汽车范围,无三包政策,皮卡的城市玩家与农用车主往往因无三包而产生维修苦恼,甚至与销售方发生纠纷,新《规定》将“家用汽车产品”定义修改为“消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车和皮卡车”,皮卡入列,享受“三包”政策,皮卡车主们的苦恼迎刃而解,用车更安心。
2、降低消费者退换车的条件。(新《规定》第二十四条)
根据过去的三包规定,因质量问题修理时间超过35日,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以选择换车。新《规定》将退换条件降低,修理时间缩短为30日,修理次数缩短为4次,同时消费者可以选择换车,也可以选择退车。消费者退换起来,焦灼心情也得到了更多缓解。
3、增加赔偿消费者退换车损失的规定。(新《规定》第二十六条)
新增加了赔偿消费者损失的规定,消费者退换车时,可以向销售方提出赔偿下列损失:车辆登记费用;销售方收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用;销售方向消费者收取的相关服务费用。非常人性化的条文,解决了更多买卖双方经济损失上的纠纷。
4、退换车成本下降。(新《规定》第二十七条)
不管是旧《规定》还是新《规定》,规定消费者进行退换车时,需要向销售方支付补偿费用,补偿费算法是:补偿费=车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×n(补偿系数),旧《规定》补偿系数是“0.5%至0.8%”,新《规定》将补充系数降至“不得高于0.5%”,给了消费者不少优惠。
5、“不到4S店保养等于脱保”的时代过去了。(新《规定》第三十二条)
新《规定》规定:“经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。”换句话说,“不到4S店保养等于脱保,不能享受三包服务”的时代过去了。以前,一些经营者会在车子保修保养手册等随车文件中规定:“消费者必须在生产者授权的4S店保养,否则经营者不承担三包责任。”
有些车主由于各种原因没到4S店保养,再回4S店时,4S就拿出上述条例来拒绝三包服务,保护自身利益的色彩浓重。新《规定》改变了这种状况,只要车子还在三包期内,不管车子是不是去过别的地方保养,再回4S店服务时,4S店都不能拒绝三包服务,不能视为脱保,有力地维护了消费者的合法权益,这一举措也将更加方便车主养护车子,并为社会上的修理厂带来业务。
6、用于出租或者其他营运目的的家用汽车也能享受三包。
原来三包规定(原第三十条第二项规定),消费者如果拿“家用汽车产品用于出租或者其他营运”,会被免除“三包”责任,新《规定》将此规定删除,优化了三包服务,这也符合时下社会情况,不少私家车参与网约车业务,这条政策的改变,切切实实为消费者着想,也会汽车行业发展带来好处。
7、不是车子的所有零部件都享受三包服务。(新《规定》第四十一条)
相信一定有一些车主认为,只要在三包服务期内,车子任意一个零部件出了问题,销售方都会免费更换,并非如此,新《规定》第四十一条规定:“家用汽车产品的主要零部件、特殊零部件、易损耗零部件的种类范围,按照有关国家标准确定。”首先,零部件的分类有所不同;其次,不同分类的零部件保修期也不同。
销售方会在车子保修手册中提供零部件分类目录及对应的保修期,并且,不同品牌汽车各有不同,车主可根据自己车子的保修手册去了解详情。不要去换个7天保修期的灯泡,都过了保修期了,懵懂不知地要求4S店免费更换,必然被4S店拒绝。
以上就是新《规定》里的一些细节,比较容易让车主和社会修理厂忽略,大家了解清楚后,能够更加合理的维护自己的合法权益。
年初刚施行的新版家用汽车“三包”规定,大面上的调整已被消费者了解得差不多,细节上的变化未必清楚,而这些细节与车主、汽修厂的利益紧密相连,让我们来一一盘点。
作者|虹月
图片|网络
2022年1月1日,新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新《规定》)正式施行,该规定自2021年7月发布以来,各大媒体便纷纷解读,焦点几乎都落在变化明显的条款上:“增加7日内因质量问题免费更换或者退货的情形”以及“新能源车的三包政策”。
如今,相信大多数车主、汽车行业相关人员都对焦点条款深谙在心,而新《规定》中更多细节上的变化,未必清楚,并且,这些容易被忽略的点儿恰恰与车主、汽修行业有多层面紧密关系,下面小编一一盘点、解析。
1、皮卡纳入“三包”范围。(新《规定》第四十条)
新《规定》出台前,皮卡由于不属于家用汽车范围,无三包政策,皮卡的城市玩家与农用车主往往因无三包而产生维修苦恼,甚至与销售方发生纠纷,新《规定》将“家用汽车产品”定义修改为“消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车和皮卡车”,皮卡入列,享受“三包”政策,皮卡车主们的苦恼迎刃而解,用车更安心。
2、降低消费者退换车的条件。(新《规定》第二十四条)
根据过去的三包规定,因质量问题修理时间超过35日,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以选择换车。新《规定》将退换条件降低,修理时间缩短为30日,修理次数缩短为4次,同时消费者可以选择换车,也可以选择退车。消费者退换起来,焦灼心情也得到了更多缓解。
3、增加赔偿消费者退换车损失的规定。(新《规定》第二十六条)
新增加了赔偿消费者损失的规定,消费者退换车时,可以向销售方提出赔偿下列损失:车辆登记费用;销售方收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用;销售方向消费者收取的相关服务费用。非常人性化的条文,解决了更多买卖双方经济损失上的纠纷。
4、退换车成本下降。(新《规定》第二十七条)
不管是旧《规定》还是新《规定》,规定消费者进行退换车时,需要向销售方支付补偿费用,补偿费算法是:补偿费=车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×n(补偿系数),旧《规定》补偿系数是“0.5%至0.8%”,新《规定》将补充系数降至“不得高于0.5%”,给了消费者不少优惠。
5、“不到4S店保养等于脱保”的时代过去了。(新《规定》第三十二条)
新《规定》规定:“经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。”换句话说,“不到4S店保养等于脱保,不能享受三包服务”的时代过去了。以前,一些经营者会在车子保修保养手册等随车文件中规定:“消费者必须在生产者授权的4S店保养,否则经营者不承担三包责任。”
有些车主由于各种原因没到4S店保养,再回4S店时,4S就拿出上述条例来拒绝三包服务,保护自身利益的色彩浓重。新《规定》改变了这种状况,只要车子还在三包期内,不管车子是不是去过别的地方保养,再回4S店服务时,4S店都不能拒绝三包服务,不能视为脱保,有力地维护了消费者的合法权益,这一举措也将更加方便车主养护车子,并为社会上的修理厂带来业务。
6、用于出租或者其他营运目的的家用汽车也能享受三包。
原来三包规定(原第三十条第二项规定),消费者如果拿“家用汽车产品用于出租或者其他营运”,会被免除“三包”责任,新《规定》将此规定删除,优化了三包服务,这也符合时下社会情况,不少私家车参与网约车业务,这条政策的改变,切切实实为消费者着想,也会汽车行业发展带来好处。
7、不是车子的所有零部件都享受三包服务。(新《规定》第四十一条)
相信一定有一些车主认为,只要在三包服务期内,车子任意一个零部件出了问题,销售方都会免费更换,并非如此,新《规定》第四十一条规定:“家用汽车产品的主要零部件、特殊零部件、易损耗零部件的种类范围,按照有关国家标准确定。”首先,零部件的分类有所不同;其次,不同分类的零部件保修期也不同。
销售方会在车子保修手册中提供零部件分类目录及对应的保修期,并且,不同品牌汽车各有不同,车主可根据自己车子的保修手册去了解详情。不要去换个7天保修期的灯泡,都过了保修期了,懵懂不知地要求4S店免费更换,必然被4S店拒绝。
以上就是新《规定》里的一些细节,比较容易让车主和社会修理厂忽略,大家了解清楚后,能够更加合理的维护自己的合法权益。
✋热门推荐