郑州市消费者协会2021年度受理消费者投诉情况及热点问题
2021年度，郑州市各级消协组织共接到消费者投诉和咨询12700件，其中投诉8042件，咨询4658件，解决率96.87%。为消费者挽回经济损失约823万元。
一、按投诉性质分类
根据投诉性质分类，在所有投诉问题中,售后服务问题占36.89%,质量问题占27.01%,其他问题占19.37%,合同问题占8.98%,价格问题占2.82%,虚假宣传问题占1.94%,安全问题占1.58%,假冒问题占0.67%,计量问题占0.62%,人格尊严问题占0.11%。产品售后服务、质量和其他问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的83%以上。
二、按投诉类型分类
1.2021年全市消协组织受理商品类投诉3170件，其中食品类共900件，占商品投诉总量的28.39%，位居商品类投诉第一。家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类及交通工具类四类商品的投诉量分别居第二到第五位。
2.2021年全市消协组织受理服务类投诉3737件，服务类投诉中，生活、社会服务类投诉有2527件，占服务类投诉总量的67.62%，位居服务类投诉第一。互联网服务、文化、娱乐、体育服务、销售服务及教育培训服务类等四类服务投诉分别居第二到第五位。
三、投诉居前十位的商品和服务
名次 项目 投诉数量（件） 名次 项目 投诉数量（件）
1 生活、社会服务类 2527 6 日用商品类 453
2 食品类 900 7 文化、娱乐、体育服务类 368
3 家用电子电器类 557 8 交通工具类 256
4 服装鞋帽类 536 9 销售服务类 160
5 互联网服务 456 10 烟、酒饮料类 144
四、热点问题及分析
2021年投诉热点问题主要集中于以下几个方面：
（一）校外教育培训退费问题频发
2021年是国内教育大改革的一年，尤其是“双减”政策，对教育培训行业的影响颇大，进而引发退费难的问题。消费者投诉的问题主要有以下三个方面：一是收费不合理；二是虚假宣传，夸大宣传师资力量；三是“退费难”，如:有的培训机构在退费时要扣除手续费等。
郑州市消协提醒广大家长，给孩子选择培训机构和缴纳培训费用时，需注意选择有资质的正规培训机构，不要盲目相信校外培训机构人员的优惠推销或打折许诺，不要一次性缴纳超期、高额的培训费用，以免遇到培训机构倒闭或者卷钱跑路，造成经济损失。在签订合同时，要仔细阅读合同条款，在签订合同后再付款，并索要正规发票或收据。而且要妥善保管好合同、票据等消费凭证。若培训机构不能继续经营，家长要求退学费，在涉及教育培训合同的解除问题上，家长可通过和解，调解，诉讼等方式依法依规解决问题。
（二）商品房买卖及房屋中介类纠纷增多
商品房买卖是人们日常生活中的重大事件，其交易之复杂非一般商品买卖可比。一般都是开发商、经销商提出格式合同，消费者可以谈判的内容非常有限，容易出现排除或限制消费者权利、加重消费者责任的现象。房屋买卖问题主要集中在以下几个方面：一是房屋质量问题；二是按期交房难；三是虚假广告多；四是面积缩水。针对房屋中介的问题主要表现在以下几个方面：一是定金难退；二是格式合同限制多；三是隐瞒房屋真实情况。
除了以上投诉问题外，还存在着配套设施约定不明或者与合同约定不符等问题，例如开发商在宣传时期以“学区房”为噱头吸引消费者购买，但实际交房后却无法入学，这些问题往往是消费争议的焦点。
郑州市消费者协会提示，各房地产开发企业在签订《商品房买卖合同》前，要向购房人出示《商品房预售许可证》等有关证明文件，并就合同重大事项对购房人尽到提示义务。消费者在购房时也要注意多与开发商沟通，对可能产生争议的地方要订入协议，签订合同时注意权利义务对等，保护自身合法权益。
消费者在接受房产中介服务前，首先要对中介机构的资质进行审查，在交易中也要注意详细了解房产中介机构收费标准，注意使用示范合同文本，必要时寻求专业律师的帮助；在交易后，如出现消费纠纷问题应与经营者积极协商解决，对协商不成的消费者权益争议应向有关部门投诉。
（三）预付式消费依然问题多
一是办卡容易退卡难，发卡方不履行事先约定或承诺，也不给予退卡退款;二是办卡手续不规范，不与消费者签订书面合同，致使发生消费争议时，消费者的权利难以保障;三是虚假宣传，误导消费者;四是不平等格式条款限制消费者权利;五是擅自终止服务，部分经营者因出现关门歇业、易主、变更经营地址等情形，既不能继续按合同约定提供服务，也不采取其他善后措施。
消费者协会提示：一是谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致；二是充值办卡要理性消费。通常预存金额越高办卡折扣越大，同时消费风险也越高,尽量不要一次充入过多金额,采取小额多频次充费，以免商家停业走人导致较大损失；三是务必签订合同。办理预付卡时,务必要签订书面合同,看清合同内容，约定服务事项和违约责任；四是保存消费票据证据。办理预付卡后,一定要留存消费凭据,发生消费纠纷时可根据相关证据及时向有关部门反映。（记者：奕含）
2021年度，郑州市各级消协组织共接到消费者投诉和咨询12700件，其中投诉8042件，咨询4658件，解决率96.87%。为消费者挽回经济损失约823万元。
一、按投诉性质分类
根据投诉性质分类，在所有投诉问题中,售后服务问题占36.89%,质量问题占27.01%,其他问题占19.37%,合同问题占8.98%,价格问题占2.82%,虚假宣传问题占1.94%,安全问题占1.58%,假冒问题占0.67%,计量问题占0.62%,人格尊严问题占0.11%。产品售后服务、质量和其他问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的83%以上。
二、按投诉类型分类
1.2021年全市消协组织受理商品类投诉3170件，其中食品类共900件，占商品投诉总量的28.39%，位居商品类投诉第一。家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类及交通工具类四类商品的投诉量分别居第二到第五位。
2.2021年全市消协组织受理服务类投诉3737件，服务类投诉中，生活、社会服务类投诉有2527件，占服务类投诉总量的67.62%，位居服务类投诉第一。互联网服务、文化、娱乐、体育服务、销售服务及教育培训服务类等四类服务投诉分别居第二到第五位。
三、投诉居前十位的商品和服务
名次 项目 投诉数量（件） 名次 项目 投诉数量（件）
1 生活、社会服务类 2527 6 日用商品类 453
2 食品类 900 7 文化、娱乐、体育服务类 368
3 家用电子电器类 557 8 交通工具类 256
4 服装鞋帽类 536 9 销售服务类 160
5 互联网服务 456 10 烟、酒饮料类 144
四、热点问题及分析
2021年投诉热点问题主要集中于以下几个方面：
（一）校外教育培训退费问题频发
2021年是国内教育大改革的一年，尤其是“双减”政策，对教育培训行业的影响颇大，进而引发退费难的问题。消费者投诉的问题主要有以下三个方面：一是收费不合理；二是虚假宣传，夸大宣传师资力量；三是“退费难”，如:有的培训机构在退费时要扣除手续费等。
郑州市消协提醒广大家长，给孩子选择培训机构和缴纳培训费用时，需注意选择有资质的正规培训机构，不要盲目相信校外培训机构人员的优惠推销或打折许诺，不要一次性缴纳超期、高额的培训费用，以免遇到培训机构倒闭或者卷钱跑路，造成经济损失。在签订合同时，要仔细阅读合同条款，在签订合同后再付款，并索要正规发票或收据。而且要妥善保管好合同、票据等消费凭证。若培训机构不能继续经营，家长要求退学费，在涉及教育培训合同的解除问题上，家长可通过和解，调解，诉讼等方式依法依规解决问题。
（二）商品房买卖及房屋中介类纠纷增多
商品房买卖是人们日常生活中的重大事件，其交易之复杂非一般商品买卖可比。一般都是开发商、经销商提出格式合同，消费者可以谈判的内容非常有限，容易出现排除或限制消费者权利、加重消费者责任的现象。房屋买卖问题主要集中在以下几个方面：一是房屋质量问题；二是按期交房难；三是虚假广告多；四是面积缩水。针对房屋中介的问题主要表现在以下几个方面：一是定金难退；二是格式合同限制多；三是隐瞒房屋真实情况。
除了以上投诉问题外，还存在着配套设施约定不明或者与合同约定不符等问题，例如开发商在宣传时期以“学区房”为噱头吸引消费者购买，但实际交房后却无法入学，这些问题往往是消费争议的焦点。
郑州市消费者协会提示，各房地产开发企业在签订《商品房买卖合同》前，要向购房人出示《商品房预售许可证》等有关证明文件，并就合同重大事项对购房人尽到提示义务。消费者在购房时也要注意多与开发商沟通，对可能产生争议的地方要订入协议，签订合同时注意权利义务对等，保护自身合法权益。
消费者在接受房产中介服务前，首先要对中介机构的资质进行审查，在交易中也要注意详细了解房产中介机构收费标准，注意使用示范合同文本，必要时寻求专业律师的帮助；在交易后，如出现消费纠纷问题应与经营者积极协商解决，对协商不成的消费者权益争议应向有关部门投诉。
（三）预付式消费依然问题多
一是办卡容易退卡难，发卡方不履行事先约定或承诺，也不给予退卡退款;二是办卡手续不规范，不与消费者签订书面合同，致使发生消费争议时，消费者的权利难以保障;三是虚假宣传，误导消费者;四是不平等格式条款限制消费者权利;五是擅自终止服务，部分经营者因出现关门歇业、易主、变更经营地址等情形，既不能继续按合同约定提供服务，也不采取其他善后措施。
消费者协会提示：一是谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致；二是充值办卡要理性消费。通常预存金额越高办卡折扣越大，同时消费风险也越高,尽量不要一次充入过多金额,采取小额多频次充费，以免商家停业走人导致较大损失；三是务必签订合同。办理预付卡时,务必要签订书面合同,看清合同内容，约定服务事项和违约责任；四是保存消费票据证据。办理预付卡后,一定要留存消费凭据,发生消费纠纷时可根据相关证据及时向有关部门反映。（记者：奕含）
【https://t.cn/A6iYYKJp】2月9日，国家税务总局发布公告，2021年度个人所得税综合所得汇算清缴将于2022年3月1日开始办理，截止日期为6月30日。哪些人需要办理年度汇算？有哪些办理方式？老年人可以享受哪些办理年度汇算的服务？这些问题税务部门都进行了解答↓↓↓
【什么是年度汇算？】
简言之，就是在平时已预缴税款的基础上“查遗补漏，汇总收支，按年算账，多退少补”。
具体来说，年度汇算指的是年度终了后，居民个人（以下称纳税人）汇总工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费等四项综合所得的全年收入额，减去全年的费用和扣除，得出应纳税所得额并按照综合所得年度税率表，计算全年应纳个人所得税，再减去年度内已经预缴的税款，向税务机关办理年度纳税申报并结清应退或应补税款的过程。
需要提醒的是，利息股息红利所得、财产租赁所得等分类所得均不纳入年度汇算。同时，按照有关文件规定，纳税人取得的可以不并入综合所得计算纳税的收入，也不在年度汇算范围内。
【哪些人不需要办理年度汇算？】
纳税人在纳税年度内已依法预缴个人所得税且符合下列情形之一的，无需办理年度汇算：
（一）年度汇算需补税但综合所得收入全年不超过12万元的；
（二）年度汇算需补税金额不超过400元的；
（三）已预缴税额与年度汇算应纳税额一致的；
（四）符合年度汇算退税条件但不申请退税的。
【哪些人需要办理年度汇算？】
需要办理年度汇算的情形，分为退税、补税两类。
一类是预缴税额高于应纳税额，需要申请退税的纳税人。只要纳税人预缴税额大于纳税年度应纳税额，就可以依法申请年度汇算退税。
比如，纳税年度综合所得年收入额不足6万元，但平时预缴过个人所得税的；纳税年度有符合享受条件的专项附加扣除，但预缴税款时没有申报扣除的；没有任职受雇单位，仅取得劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得，需要通过年度汇算办理各种税前扣除的，等等。
另一类是预缴税额小于应纳税额，应当补税的纳税人。
比如，在两个以上单位任职受雇并领取工资薪金，预缴税款时重复扣除了减除费用（5000元/月）；除工资薪金外，纳税人还有劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得，各项综合所得的收入加总后，导致适用综合所得年税率高于预扣预缴率，等等。
【需要做哪些准备工作？】
如果不太清楚自己全年收入金额、已缴税额，或者无法确定自己应该补税还是退税，或者不知道自己是否符合免予办理年度汇算的条件，可以通过以下途径解决：
一是可以要求扣缴单位提供发放的收入和已预缴税款等情况，按照税法规定，单位有责任将上述信息告诉纳税人；
二是可以登录自然人电子税务局（手机个人所得税APP），查询本人纳税年度的收入和纳税申报信息；
三是年度汇算开始后，税务机关将通过自然人电子税务局，根据一定规则为纳税人提供申报表项目预填服务，如果纳税人对预填的收入、已预缴税款等申报表项目认真核对没有异议并确认后，系统就会自动计算出应补或应退税款，纳税人就可以知道自己是否需要办理年度汇算了。
【可选择哪些办理方式？】
办理年度汇算有三种方式：自己办、单位办、请人办。
一是自行办理年度汇算。
二是通过任职受雇单位代为办理。
需要注意的是，纳税人选择由单位代办年度汇算的，需在年度汇算期内（4月30日前）与单位进行确认。在纳税人确认前，单位不得为纳税人代办年度汇算。
三是委托涉税专业服务机构或其他单位及个人办理，纳税人与受托人需签订授权书。
【通过什么渠道办理年度汇算？】
办理年度汇算有三个渠道：网络办、邮寄办、大厅办。
纳税人可优先通过自然人电子税务局办理年度汇算，特别是手机个人所得税APP掌上办税。对存在境外所得的居民个人，可以通过自然人电子税务局网页端境外所得申报功能办理年度汇算。
如果不方便使用网络，也可以通过邮寄方式或到办税服务厅办理。
【如何办理年度汇算退税、补税？】
（一）办理退税
如果年度汇算后有应退税额，纳税人可以申请退税。纳税人在申报表的相应栏次勾选“申请退税”并提交给主管税务机关后，即完成了申请程序。税务机关和国库按规定履行必要的审核程序后即可办理退税，退税款直达纳税人银行账户。申请退税的纳税人需要准确填写身份信息资料和在中国境内开设的符合条件的银行账户。
其中，对纳税年度综合所得年收入额不足6万元，但年度中间被预扣预缴过个人所得税的纳税人，税务机关将推送服务提示、提供简易申报表预填服务，纳税人只需确认已预缴税额、填写本人银行账户信息，即可通过网络实现快捷申请退税；纳税人对预填服务中的数据有疑问的，也可以选择标准申报表办理年度汇算。
（二）办理补税
纳税人办理年度汇算补税的，可以通过网上银行、办税服务厅POS机刷卡、银行柜台、非银行支付（即第三方支付）等方式缴纳应补税款。邮寄申报并补税的纳税人，需要通过自然人电子税务局或者办税服务厅及时关注申报进度并缴纳税款。
纳税人因申报信息填写错误造成年度汇算多退或少缴税款的，纳税人主动或经税务机关提醒后及时改正的，税务机关可以按照“首违不罚”原则免予处罚。
【对于不遵从的纳税人，今年会有哪些管理性措施？】
据了解，有少量纳税人，经过税务机关多次提示提醒后仍然没有如实申报。对于年度汇算需补税的纳税人，如在年度汇算期结束后未申报并补缴税款，税务部门将依法加收滞纳金，并在其《个人所得税纳税记录》中予以标注。
对于涉税金额较大的，税务部门将进行提示提醒，对提醒后未改正或者改正不到位的进行督促整改，对仍不改正或者改正不到位的进行约谈警示，约谈警示后仍不配合整改的依法立案稽查，对立案案件选择部分情节严重、影响恶劣的进行公开曝光。
【可以从哪里获取办理年度汇算的帮助？】
纳税人可关注税务总局、各地税务局官方网站和微信公众号获取最新的办税信息。同时，还可以通过自然人电子税务局、12366纳税缴费服务平台等渠道进行涉税咨询。
【针对老年人有哪些额外服务？】
对需要办理年度汇算的老年纳税人，税务部门除提供上述手机个人所得税APP办理、申报表项目预填、提示提醒等各项服务外，还将在符合疫情防控要求的条件下，提供税费咨询、业务指引、全程协助办理等“一站式”综合服务，并建立“绿色通道”，缩短老年人的等候和办理时间。
【什么是年度汇算？】
简言之，就是在平时已预缴税款的基础上“查遗补漏，汇总收支，按年算账，多退少补”。
具体来说，年度汇算指的是年度终了后，居民个人（以下称纳税人）汇总工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费等四项综合所得的全年收入额，减去全年的费用和扣除，得出应纳税所得额并按照综合所得年度税率表，计算全年应纳个人所得税，再减去年度内已经预缴的税款，向税务机关办理年度纳税申报并结清应退或应补税款的过程。
需要提醒的是，利息股息红利所得、财产租赁所得等分类所得均不纳入年度汇算。同时，按照有关文件规定，纳税人取得的可以不并入综合所得计算纳税的收入，也不在年度汇算范围内。
【哪些人不需要办理年度汇算？】
纳税人在纳税年度内已依法预缴个人所得税且符合下列情形之一的，无需办理年度汇算：
（一）年度汇算需补税但综合所得收入全年不超过12万元的；
（二）年度汇算需补税金额不超过400元的；
（三）已预缴税额与年度汇算应纳税额一致的；
（四）符合年度汇算退税条件但不申请退税的。
【哪些人需要办理年度汇算？】
需要办理年度汇算的情形，分为退税、补税两类。
一类是预缴税额高于应纳税额，需要申请退税的纳税人。只要纳税人预缴税额大于纳税年度应纳税额，就可以依法申请年度汇算退税。
比如，纳税年度综合所得年收入额不足6万元，但平时预缴过个人所得税的；纳税年度有符合享受条件的专项附加扣除，但预缴税款时没有申报扣除的；没有任职受雇单位，仅取得劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得，需要通过年度汇算办理各种税前扣除的，等等。
另一类是预缴税额小于应纳税额，应当补税的纳税人。
比如，在两个以上单位任职受雇并领取工资薪金，预缴税款时重复扣除了减除费用（5000元/月）；除工资薪金外，纳税人还有劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得，各项综合所得的收入加总后，导致适用综合所得年税率高于预扣预缴率，等等。
【需要做哪些准备工作？】
如果不太清楚自己全年收入金额、已缴税额，或者无法确定自己应该补税还是退税，或者不知道自己是否符合免予办理年度汇算的条件，可以通过以下途径解决：
一是可以要求扣缴单位提供发放的收入和已预缴税款等情况，按照税法规定，单位有责任将上述信息告诉纳税人；
二是可以登录自然人电子税务局（手机个人所得税APP），查询本人纳税年度的收入和纳税申报信息；
三是年度汇算开始后，税务机关将通过自然人电子税务局，根据一定规则为纳税人提供申报表项目预填服务，如果纳税人对预填的收入、已预缴税款等申报表项目认真核对没有异议并确认后，系统就会自动计算出应补或应退税款，纳税人就可以知道自己是否需要办理年度汇算了。
【可选择哪些办理方式？】
办理年度汇算有三种方式：自己办、单位办、请人办。
一是自行办理年度汇算。
二是通过任职受雇单位代为办理。
需要注意的是，纳税人选择由单位代办年度汇算的，需在年度汇算期内（4月30日前）与单位进行确认。在纳税人确认前，单位不得为纳税人代办年度汇算。
三是委托涉税专业服务机构或其他单位及个人办理，纳税人与受托人需签订授权书。
【通过什么渠道办理年度汇算？】
办理年度汇算有三个渠道：网络办、邮寄办、大厅办。
纳税人可优先通过自然人电子税务局办理年度汇算，特别是手机个人所得税APP掌上办税。对存在境外所得的居民个人，可以通过自然人电子税务局网页端境外所得申报功能办理年度汇算。
如果不方便使用网络，也可以通过邮寄方式或到办税服务厅办理。
【如何办理年度汇算退税、补税？】
（一）办理退税
如果年度汇算后有应退税额，纳税人可以申请退税。纳税人在申报表的相应栏次勾选“申请退税”并提交给主管税务机关后，即完成了申请程序。税务机关和国库按规定履行必要的审核程序后即可办理退税，退税款直达纳税人银行账户。申请退税的纳税人需要准确填写身份信息资料和在中国境内开设的符合条件的银行账户。
其中，对纳税年度综合所得年收入额不足6万元，但年度中间被预扣预缴过个人所得税的纳税人，税务机关将推送服务提示、提供简易申报表预填服务，纳税人只需确认已预缴税额、填写本人银行账户信息，即可通过网络实现快捷申请退税；纳税人对预填服务中的数据有疑问的，也可以选择标准申报表办理年度汇算。
（二）办理补税
纳税人办理年度汇算补税的，可以通过网上银行、办税服务厅POS机刷卡、银行柜台、非银行支付（即第三方支付）等方式缴纳应补税款。邮寄申报并补税的纳税人，需要通过自然人电子税务局或者办税服务厅及时关注申报进度并缴纳税款。
纳税人因申报信息填写错误造成年度汇算多退或少缴税款的，纳税人主动或经税务机关提醒后及时改正的，税务机关可以按照“首违不罚”原则免予处罚。
【对于不遵从的纳税人，今年会有哪些管理性措施？】
据了解，有少量纳税人，经过税务机关多次提示提醒后仍然没有如实申报。对于年度汇算需补税的纳税人，如在年度汇算期结束后未申报并补缴税款，税务部门将依法加收滞纳金，并在其《个人所得税纳税记录》中予以标注。
对于涉税金额较大的，税务部门将进行提示提醒，对提醒后未改正或者改正不到位的进行督促整改，对仍不改正或者改正不到位的进行约谈警示，约谈警示后仍不配合整改的依法立案稽查，对立案案件选择部分情节严重、影响恶劣的进行公开曝光。
【可以从哪里获取办理年度汇算的帮助？】
纳税人可关注税务总局、各地税务局官方网站和微信公众号获取最新的办税信息。同时，还可以通过自然人电子税务局、12366纳税缴费服务平台等渠道进行涉税咨询。
【针对老年人有哪些额外服务？】
对需要办理年度汇算的老年纳税人，税务部门除提供上述手机个人所得税APP办理、申报表项目预填、提示提醒等各项服务外，还将在符合疫情防控要求的条件下，提供税费咨询、业务指引、全程协助办理等“一站式”综合服务，并建立“绿色通道”，缩短老年人的等候和办理时间。
牧源康肽：普通食品宣传保健功效，善肽堂、康美新零售与之何干？
微商电商调研
以下文章来源于微商电商调研 ，作者微商电商调研
原创 微商电商调研 微商电商调研
近年来，随着百姓健康意识的增加，保健市场中的肽类功能性食品也呈现出日益增多的趋势，在此背景下，在肽类食品领域内着力布局的企业越来越多，“牧源康肽”便是其中之一。
那么，牧源康肽有着怎样的平台背景？牧源康肽旗下多款产品是否具有提高免疫力等保健功效？固体饮料竟能被宣传称可以抗癌？“胶原蛋白肽（量子）面膜”是否可以宣称消炎作用？牧源康肽现行的奖金制度被专家指出存在哪些法律风险？
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关联企业，问题重重
呼伦贝尔牧源康肽生物科技有限公司成立于2018年1月29日，原名：呼伦贝尔牧原康肽生物科技有限公司、呼伦贝尔信肽生物科技有限公司，法定代表人杨晓丹，股东有王荷玲（大股东）、王洪春、杨晓丹、李成森，注册资本5000万元，据2020年度报告显示，该公司的诸多股东的实缴出资额都是0元，公司的参保员工也是0人。
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据官网介绍，该公司是专注呼伦贝尔牛骨肽原粉的研发、生产、销售和服务于一体的现代化民营独资企业。在公司管理层方面，杨晓丹是牧源康肽的董事长和创始人（还有一种说法称王洪春为牧源康肽董事长），他在过去这些年间揽获到的头衔众多，有中国民间中医药研究开发协会产业链分会副会长，中国医药大健康领域著名策划人，实战派营销大师，“北药神话”缔造者等等。
据企查查显示，由杨晓丹担任过法定代表人的企业共有5家，除了牧源康肽公司之外，剩余的4家企业目前所处的经营状态不是“已注销”就是“被吊销”。而与其关联密切的中创优品电子商务股份有限公司、中创优品供应链股份有限公司、中融富国控股有限公司等企业，目前也已处于有关部门列入的经营异常名录当中。
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（图片来源：企查查）
接下来，我们将主要关注的是牧源康肽销售的产品，据经销商提供的有关产品的外包装显示，牧源康肽旗下多款产品的委托方都是呼伦贝尔牧源康肽生物科技有限公司，生产许可证编号为SC10615072100416，受托方包括呼伦贝尔太爱肽生物科技有限公司、内蒙古阿荣旗牧原康肽实业有限公司（该公司原名就是呼伦贝尔太爱肽生物科技有限公司，也就是说，生产厂家只此一家），在目前的市面上，外包装带有上述信息的产品包括肽甘净胶原蛋白复合肽、苷亦净胶原蛋白复合肽、欣基康胶原蛋白复合肽、蒙骨肽牛骨胶原蛋白肽等多款产品。可见，有关产品并非保健食品或药品。
顺带一提，内蒙古阿荣旗牧原康肽实业有限公司的独资股东是王洪春，而王洪春也作为股东投资了呼伦贝尔牧源康肽生物科技有限公司，足见两者关联之紧密。内蒙古阿荣旗牧原康肽实业有限公司其实就是一家肽类源头厂家，主营肽原料生产供应、肽类固体饮料OEM/ODM。近来在网上备受赞誉的“蒙骨肽牛骨胶原蛋白肽”这款产品就是内蒙古阿荣旗牧原康肽实业有限公司生产的，如今被贴上了富肽美的牌子，广东富肽美生物科技有限公司为这款产品的总经销商。
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而说到牧源康肽为其他互联网平台还提供了哪些产品，肽甘净自然也是不得不提，目前还处于牧源康肽商城中的这款产品在不久前还登上了“康美新零售”的货架，而关于近段时间以来备受质疑的“康美新零售”，微商电商调研不久前也曾以《69.9元肽产品可治多种疾病，康美新零售四级代理、静态收入涉嫌违法违规》为题发表过报道对其进行过曝光，此处不多赘述。
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普通食品，保健功效？
近年来，围绕着牧源康肽出品的这些普通食品传出的虚假宣传之音已然呈现出愈发响亮的趋势，一些平台的广告用词可谓是十分夸张。在公众号“五行圣火肽健康”的宣传下，蒙骨肽就具有了以下多种作用：“提高免疫力、抗氧化、抗疲劳、提高或改善性功能、降血糖、降血脂、提高缺氧耐受力、保肝护肝”。
此外，在牧源康肽经销商提供的宣传材料中，牧源康肽旗下的“欣基康”固体饮料还具有扩张血管、促进血流、降低血压等保健功效。
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号称具有提高免疫力等保健功效的产品还包括“沸宁肽”固体饮料。
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根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定，具有“提高免疫力”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定，非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。当非保健食品广告宣传保健功能时，可依据《广告法》第九条第（十一）项的规定以及《食品安全法实施条例》规定禁止的情形对其定性。非保健食品广告宣传保健功能，是对食品本身性能和功能的虚假描述，容易引起消费者的误解，可以虚假广告对其定性。
早前，也曾有网友在药品价格315网上咨询过蒙骨肽牛骨胶原蛋白肽固体饮料的功效，对此，该网回复称：固体饮料是普通预包装食品的一个分类，只要是名称中写了“固体饮料”的一般不会是药品或保健食品，而属于普通食品。“蒙骨肽牛骨胶原蛋白肽固体饮料”既不是药品也不是保健食品，没有具体的保健功能或治疗功效，请消费者谨慎选择。
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在本篇报道中，我们了解到了牧源康肽的平台背景，以及有关产品是否涉嫌虚假宣传，在下篇报道中，我们将着重关注的是牧源康肽现行的奖金制度该如何解读，请继续关注微商电商调研。
微商电商调研
以下文章来源于微商电商调研 ，作者微商电商调研
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近年来，随着百姓健康意识的增加，保健市场中的肽类功能性食品也呈现出日益增多的趋势，在此背景下，在肽类食品领域内着力布局的企业越来越多，“牧源康肽”便是其中之一。
那么，牧源康肽有着怎样的平台背景？牧源康肽旗下多款产品是否具有提高免疫力等保健功效？固体饮料竟能被宣传称可以抗癌？“胶原蛋白肽（量子）面膜”是否可以宣称消炎作用？牧源康肽现行的奖金制度被专家指出存在哪些法律风险？
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关联企业，问题重重
呼伦贝尔牧源康肽生物科技有限公司成立于2018年1月29日，原名：呼伦贝尔牧原康肽生物科技有限公司、呼伦贝尔信肽生物科技有限公司，法定代表人杨晓丹，股东有王荷玲（大股东）、王洪春、杨晓丹、李成森，注册资本5000万元，据2020年度报告显示，该公司的诸多股东的实缴出资额都是0元，公司的参保员工也是0人。
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据官网介绍，该公司是专注呼伦贝尔牛骨肽原粉的研发、生产、销售和服务于一体的现代化民营独资企业。在公司管理层方面，杨晓丹是牧源康肽的董事长和创始人（还有一种说法称王洪春为牧源康肽董事长），他在过去这些年间揽获到的头衔众多，有中国民间中医药研究开发协会产业链分会副会长，中国医药大健康领域著名策划人，实战派营销大师，“北药神话”缔造者等等。
据企查查显示，由杨晓丹担任过法定代表人的企业共有5家，除了牧源康肽公司之外，剩余的4家企业目前所处的经营状态不是“已注销”就是“被吊销”。而与其关联密切的中创优品电子商务股份有限公司、中创优品供应链股份有限公司、中融富国控股有限公司等企业，目前也已处于有关部门列入的经营异常名录当中。
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（图片来源：企查查）
接下来，我们将主要关注的是牧源康肽销售的产品，据经销商提供的有关产品的外包装显示，牧源康肽旗下多款产品的委托方都是呼伦贝尔牧源康肽生物科技有限公司，生产许可证编号为SC10615072100416，受托方包括呼伦贝尔太爱肽生物科技有限公司、内蒙古阿荣旗牧原康肽实业有限公司（该公司原名就是呼伦贝尔太爱肽生物科技有限公司，也就是说，生产厂家只此一家），在目前的市面上，外包装带有上述信息的产品包括肽甘净胶原蛋白复合肽、苷亦净胶原蛋白复合肽、欣基康胶原蛋白复合肽、蒙骨肽牛骨胶原蛋白肽等多款产品。可见，有关产品并非保健食品或药品。
顺带一提，内蒙古阿荣旗牧原康肽实业有限公司的独资股东是王洪春，而王洪春也作为股东投资了呼伦贝尔牧源康肽生物科技有限公司，足见两者关联之紧密。内蒙古阿荣旗牧原康肽实业有限公司其实就是一家肽类源头厂家，主营肽原料生产供应、肽类固体饮料OEM/ODM。近来在网上备受赞誉的“蒙骨肽牛骨胶原蛋白肽”这款产品就是内蒙古阿荣旗牧原康肽实业有限公司生产的，如今被贴上了富肽美的牌子，广东富肽美生物科技有限公司为这款产品的总经销商。
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而说到牧源康肽为其他互联网平台还提供了哪些产品，肽甘净自然也是不得不提，目前还处于牧源康肽商城中的这款产品在不久前还登上了“康美新零售”的货架，而关于近段时间以来备受质疑的“康美新零售”，微商电商调研不久前也曾以《69.9元肽产品可治多种疾病，康美新零售四级代理、静态收入涉嫌违法违规》为题发表过报道对其进行过曝光，此处不多赘述。
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普通食品，保健功效？
近年来，围绕着牧源康肽出品的这些普通食品传出的虚假宣传之音已然呈现出愈发响亮的趋势，一些平台的广告用词可谓是十分夸张。在公众号“五行圣火肽健康”的宣传下，蒙骨肽就具有了以下多种作用：“提高免疫力、抗氧化、抗疲劳、提高或改善性功能、降血糖、降血脂、提高缺氧耐受力、保肝护肝”。
此外，在牧源康肽经销商提供的宣传材料中，牧源康肽旗下的“欣基康”固体饮料还具有扩张血管、促进血流、降低血压等保健功效。
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号称具有提高免疫力等保健功效的产品还包括“沸宁肽”固体饮料。
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根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定，具有“提高免疫力”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定，非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。当非保健食品广告宣传保健功能时，可依据《广告法》第九条第（十一）项的规定以及《食品安全法实施条例》规定禁止的情形对其定性。非保健食品广告宣传保健功能，是对食品本身性能和功能的虚假描述，容易引起消费者的误解，可以虚假广告对其定性。
早前，也曾有网友在药品价格315网上咨询过蒙骨肽牛骨胶原蛋白肽固体饮料的功效，对此，该网回复称：固体饮料是普通预包装食品的一个分类，只要是名称中写了“固体饮料”的一般不会是药品或保健食品，而属于普通食品。“蒙骨肽牛骨胶原蛋白肽固体饮料”既不是药品也不是保健食品，没有具体的保健功能或治疗功效，请消费者谨慎选择。
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在本篇报道中，我们了解到了牧源康肽的平台背景，以及有关产品是否涉嫌虚假宣传，在下篇报道中，我们将着重关注的是牧源康肽现行的奖金制度该如何解读，请继续关注微商电商调研。
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