【不同品类如何对应不同的差异化运营】

❶「高客单高频」初次决策链路长，体验好忠诚度高～
适用于专家人设➕内容驱动策略，持续功能性、干货性的输出建立信任感✨

❷「高客单低频」消费者决策链路长，重视产品/服务体验～适用于专属顾问➕一对一个性化服务，获取用户依赖和认同✨

❸「低客单高频」用户注重性比价～适用于促销驱动，购买便利性高，不定期推送活动、促销、同时扩充品类丰富度✨

【模拟试题】 #时政#
你交给局长一份报告，局长说这份报告思想老旧，问你是谁写的，你回答说是处长写的，局长让你把处长叫过来。你会怎么做?

【参考答案】
我认为局长叫处长过来是想帮助处长转变思想观点，对他进行指导，从而提高报告的质量。但是我也要注意采取积极的措施做好解释说明工作，避免局长与处长之间产生不必要的误会。

第一，我会开诚布公地先与局长说明一下处长为这份报告付出的努力，并不是为了省事所以没有好好写，可能在写的过程中，参考的原始资料比较老旧，所以输出的内容创新性不高;第二，我还会与处长说明情况，告知局长对于此份报告的意见和看法，说局长请他过去一下;第三，在做好本职工作的同时，尽可能协助处长做好报告的修改工作。

工作中遇到问题很正常，当问题出现时，我们要积极解决，做好解释说明工作，并力所能及地协助处理各项事宜。

人类为接受内容和输出内容，有几千年的历史了。这种内容分为三个层面，第一是信息，第二是知识，第三是思想。智能手机的出现，让信息爆棚，呈碎片状，人接受碎片已经到了算法和刷屏的阶段，变得极其容易了，但同时时间被劫持了。多数人还停留在内容的第一层面，上升不到第二层面，更不说第三层面了。后面内容的爬升需要聪明搜索和深度联想。#上海伟雅的碎片思想#