数字化专栏|汽车行业数字化升级实践:数字化营销(四)。
实践案例5:中国造车新势力的“运营用户”。
蔚来采用了互联网企业的“用户运营”模式。蔚来希望以纯粹的移动互联网体验直接为每一位用户提高全程的、全方位的购车、用车和社群服务,而不是把用户交给4S店。所有的蔚来中心(NIO House)与蔚来空间(NIO Space)均为蔚来直营,线上与线下均由蔚来统一管理。
蔚来建立了自己的社群,并在社群内推出蔚来值。蔚来值体系用以记录每一位用户对蔚来社区的贡献,体现用户在蔚来社区中获得的成长。在蔚来社区中,用户可以通过产品购买、用户发展、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高自己的蔚来值和等级,提升自己的积分奖励,并获得对蔚来社区的大事件投票权和热门活动优先权等权益。蔚来意图以这种方式来实现对用户的持续运营,与用户价值的可持续互动,这是一种互联网运营思维。蔚来宣称致力于成为世界上第一家“用户企业”,通过运营用户,构建用户经济(粉丝经济),让用户与企业共同成长,这也是其商业模式与传统车企本质的不同。
实践案例6:专业营销传媒公司助力车企数字化营销。
上海传漾科技是国内较早进行智能化数字营销传媒公司,作为中国互联网广告行业先行者,开发了三大平台DSP(Demand Side Platform)、SSP(Supply Side Platform)、DMP(Data-Management Platform),使用PC端与移动手机用户数据通路,拥有1000多媒体资源,超9亿的独立Cookies,覆盖中国主流网民,通过多个维度分析定向,精准确定目标客户和潜在客户。传漾科技长期服务的汽车企业客户包括一汽红旗、宝马、奥迪、沃尔沃、丰田等。
综合以上趋势分析和实践案例,可以洞察汽车营销在数字经济背景下的发展趋势:
一是互联网思维,客户购车各环节的线上互联网作用越来越重要,O2O线上线下融合趋势明显;
二是互联网与客户触点越来越多,让大数据数字化精准营销成为现实,顺应年轻消费者的粉丝精准营销正在成为主流;
三是营销模式与渠道模式结合越来越紧密,O2O 模式的数字化渠道与数字化营销,正在逐步成为传统车企市场端转型升级的主要方向。
主要参考文献
[1] 潘晨涛,李亚,张延,张舒颖,周湘宁,郑佩妮. 数字经济促进传统汽车产业转型升级研究[J]. 科技经济导刊, 2019, 27(13): 9-10.
[2] 刘桢 .数字化营销中的数据挖掘[D]. 北京:华北电力大学,2004.
[3] 陈勇. 基于社会化媒体数据的汽车行业数字化营销战略研究—以产品A为例[D]. 北京:对外经济贸易大学,2017.
[4] 胡竞博. 大数据时代长安汽车精准营销策略研究[D]. 北京:中央民族大学,2016.
[5] 聂晶. 汽车经销商基于大数据的精准营销模式研究[D]. 北京:对外经济贸易大学,2016.
[6] Verhoef P C.Understanding the effect of customer relationship management efforts on customer retention and customer share development [J]. 2003, 67(4): 30-45.
[7] 王敏. 一种数字化汽车营销系统的设计与实现.[D]. 大连:大连理工大学,2014.
[8] 郎为民. 特斯拉:改变世界的汽车. [M]. 北京:人民邮电出版社,2015, 1224-1299.
[9] 刘宇. 特斯拉商业模式研究[J]. 商业经济, 2015, 7: 22-26.
作者简介:
穆天宇,现任华晨自主品牌汽车公司副总经理。拥有工学学士学位和工商管理硕士学位,高级工程师。2001年大学毕业后进入华晨汽车集团工作,曾任研发中心产品战略处处长,销售公司副总经理,集团发展规划部副部长,整车事业部副总经理。
主要从事产品管理、营销管理和战略管理工作,产品业务涵盖乘用车、商用车和共享出行。经历二十年来华晨自主品牌整车从前期立项、设计开发、上市营销、迭代升级的生命周期全过程。负责和参与新产品立项策划50个,新产品上市营销管理项目16个,市场客户调研项目44个,组织编写集团发展战略规划、出行业务战略规划,制定品牌内涵方案,参与建立战略规划体系、产业整合优化、混合所有制改革等综合改革项目。当前工作的主要方向企业战略管理、产品战略管理、商业模式创新、汽车企业数字化转型升级。
该文章首发于微信号:易简萃升书院。
实践案例5:中国造车新势力的“运营用户”。
蔚来采用了互联网企业的“用户运营”模式。蔚来希望以纯粹的移动互联网体验直接为每一位用户提高全程的、全方位的购车、用车和社群服务,而不是把用户交给4S店。所有的蔚来中心(NIO House)与蔚来空间(NIO Space)均为蔚来直营,线上与线下均由蔚来统一管理。
蔚来建立了自己的社群,并在社群内推出蔚来值。蔚来值体系用以记录每一位用户对蔚来社区的贡献,体现用户在蔚来社区中获得的成长。在蔚来社区中,用户可以通过产品购买、用户发展、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高自己的蔚来值和等级,提升自己的积分奖励,并获得对蔚来社区的大事件投票权和热门活动优先权等权益。蔚来意图以这种方式来实现对用户的持续运营,与用户价值的可持续互动,这是一种互联网运营思维。蔚来宣称致力于成为世界上第一家“用户企业”,通过运营用户,构建用户经济(粉丝经济),让用户与企业共同成长,这也是其商业模式与传统车企本质的不同。
实践案例6:专业营销传媒公司助力车企数字化营销。
上海传漾科技是国内较早进行智能化数字营销传媒公司,作为中国互联网广告行业先行者,开发了三大平台DSP(Demand Side Platform)、SSP(Supply Side Platform)、DMP(Data-Management Platform),使用PC端与移动手机用户数据通路,拥有1000多媒体资源,超9亿的独立Cookies,覆盖中国主流网民,通过多个维度分析定向,精准确定目标客户和潜在客户。传漾科技长期服务的汽车企业客户包括一汽红旗、宝马、奥迪、沃尔沃、丰田等。
综合以上趋势分析和实践案例,可以洞察汽车营销在数字经济背景下的发展趋势:
一是互联网思维,客户购车各环节的线上互联网作用越来越重要,O2O线上线下融合趋势明显;
二是互联网与客户触点越来越多,让大数据数字化精准营销成为现实,顺应年轻消费者的粉丝精准营销正在成为主流;
三是营销模式与渠道模式结合越来越紧密,O2O 模式的数字化渠道与数字化营销,正在逐步成为传统车企市场端转型升级的主要方向。
主要参考文献
[1] 潘晨涛,李亚,张延,张舒颖,周湘宁,郑佩妮. 数字经济促进传统汽车产业转型升级研究[J]. 科技经济导刊, 2019, 27(13): 9-10.
[2] 刘桢 .数字化营销中的数据挖掘[D]. 北京:华北电力大学,2004.
[3] 陈勇. 基于社会化媒体数据的汽车行业数字化营销战略研究—以产品A为例[D]. 北京:对外经济贸易大学,2017.
[4] 胡竞博. 大数据时代长安汽车精准营销策略研究[D]. 北京:中央民族大学,2016.
[5] 聂晶. 汽车经销商基于大数据的精准营销模式研究[D]. 北京:对外经济贸易大学,2016.
[6] Verhoef P C.Understanding the effect of customer relationship management efforts on customer retention and customer share development [J]. 2003, 67(4): 30-45.
[7] 王敏. 一种数字化汽车营销系统的设计与实现.[D]. 大连:大连理工大学,2014.
[8] 郎为民. 特斯拉:改变世界的汽车. [M]. 北京:人民邮电出版社,2015, 1224-1299.
[9] 刘宇. 特斯拉商业模式研究[J]. 商业经济, 2015, 7: 22-26.
作者简介:
穆天宇,现任华晨自主品牌汽车公司副总经理。拥有工学学士学位和工商管理硕士学位,高级工程师。2001年大学毕业后进入华晨汽车集团工作,曾任研发中心产品战略处处长,销售公司副总经理,集团发展规划部副部长,整车事业部副总经理。
主要从事产品管理、营销管理和战略管理工作,产品业务涵盖乘用车、商用车和共享出行。经历二十年来华晨自主品牌整车从前期立项、设计开发、上市营销、迭代升级的生命周期全过程。负责和参与新产品立项策划50个,新产品上市营销管理项目16个,市场客户调研项目44个,组织编写集团发展战略规划、出行业务战略规划,制定品牌内涵方案,参与建立战略规划体系、产业整合优化、混合所有制改革等综合改革项目。当前工作的主要方向企业战略管理、产品战略管理、商业模式创新、汽车企业数字化转型升级。
该文章首发于微信号:易简萃升书院。
#2021云南高校报考指南# |#我在大学等你#
高校推荐:@云南财经大学
云南财经大学(Yunnan University of Finance and Economics,YNUFE) ,简称 “云财大”,创建于1951年,位于春城昆明盘龙江之畔,云南省重点大学、云南省高水平大学整体建设高校、全国大学生社会实践重点组织单位、全国深化创新创业教育改革示范高校、中国政府奖学金来华留学生接收院校,是一所办学历史悠久、财经特色鲜明的以经济学、管理学为主干学科,法学、哲学、文学、理学、工学、艺术等9大学科门类交叉渗透、协调发展的多学科性财经类高水平教学研究型大学。
云南财经大学前身是始建于1951年的云南省财政干部学校;1981年成立云南财贸学院,开始全日制本科教育;1998年合并云南经济管理干部学院;1995年被云南省政府确定为省属重点大学;2006年更名为云南财经大学,是云南省覆盖经济学和管理学博士、硕士授权点最集中最全面的大学。
2021云南财经大学招生简章详见评论区
高校推荐:@云南财经大学
云南财经大学(Yunnan University of Finance and Economics,YNUFE) ,简称 “云财大”,创建于1951年,位于春城昆明盘龙江之畔,云南省重点大学、云南省高水平大学整体建设高校、全国大学生社会实践重点组织单位、全国深化创新创业教育改革示范高校、中国政府奖学金来华留学生接收院校,是一所办学历史悠久、财经特色鲜明的以经济学、管理学为主干学科,法学、哲学、文学、理学、工学、艺术等9大学科门类交叉渗透、协调发展的多学科性财经类高水平教学研究型大学。
云南财经大学前身是始建于1951年的云南省财政干部学校;1981年成立云南财贸学院,开始全日制本科教育;1998年合并云南经济管理干部学院;1995年被云南省政府确定为省属重点大学;2006年更名为云南财经大学,是云南省覆盖经济学和管理学博士、硕士授权点最集中最全面的大学。
2021云南财经大学招生简章详见评论区
#哈尔滨工程大学副校长坠亡# 17日晚,哈尔滨工程大学在其微博发布公告:副校长张志俭教授于2021年6月17日上午9时34分许不幸坠楼身亡。经公安部门现场勘验、调查,已排除他杀。学校对张志俭同志的离世深感哀痛,并对家属表示深切慰问。相关消息引发了网民的关注,张志俭(1963年-2021年),安徽涡阳人,1989年5月参加工作,工学硕士,教授,博士生导师,英年早逝,令人痛心。不说他理,但说命理,名字或影响了运势,何也?原因有二。张志俭,生于1963年10月1日,肖兔,名有商榷也,一来名字欠缺补益性,二来名字缺乏安全性,因为肖兔者名字慎志忌俭:https://t.cn/A6fPK5X1
✋热门推荐