(Z23) 優秀な社員が辞めない「解決志向型組織」のつくり方とは。
優秀な社員が辞める共通点は、直属上司の態度に左右されること-1 (2021.12.9)by 川西由美子 より抜粋加筆しました。
⑴ 優秀な社員を辞めさせないための効果的なコミュニケーション手法である「解決志向型組織のつくり方」
①解決志向は、1980年代に心理士のインスー・キム・バーグ氏らによって開発された。
臨床心理学の分野で医療目的に使われた効果から、
組織心理学の中でも用いられ、社員が未来を向いて、
「働きやすい職場に変えるための方法論」として、欧州で広まった。
②ベトナム戦争を経験した兵士の心のケアに応用され、
その効果が高かったことから、世界的に注目が集まった。
③旧ソ連崩壊による経済悪化のあおりを受けた後、
経済復興を遂げたフィンランドで使われた。
筆者は、フィンランドで解決志向を学んだ。
⑵ 解決志向を一言で言えば「未来志向型のポジティブ心理学」
①組織において、「なぜなのか」と理由を追求しても解決に至らないような、人の心が関与する複雑な問題に直面した際には、
社員の視点を未来に向かわせることが効果的。
優秀な社員を辞めさせないために、
「解決志向型の組織」は、海外でも推奨されている。
②組織開発コンサルタントのガイスバウワー氏は、著書『産業組織心理学によるこれからのリーダーシップ』の中で述べている。
権威によって押さえつける支配的な経営層に代わり、以下が必要。
・組織やチームメンバーの心理的側面を考慮して共感
・協働の意識を高めるニューオーソリティー(新しい権威)
↓
そのための手法の一つとして、解決志向型組織づくりがある。
⑶ 優秀な社員は「未来」に敏感
①社員は「何を感じて会社を辞めようと思い至るか」について考える。
②優秀な社員は、「未来」について敏感。
以下、彼らが疑問に感じて辞意を固めるに至るポイント。
【内容Ⓐ】上司の問題解決能力
問題があったとき犯人探しをする。
上司が責任逃れのための理由を探すことに時間をかける。
【内容Ⓑ】上司の振る舞い
従業員が裁量権を持ち目標に向かって自主的に動く、
組織横断型プロジェクトで、良い結果が出ると上司が急に出て来て、
手柄を自分のものにする。
途中から入り込み、自身の権威を示すため、
今までチームで納得して決めた事柄をひっくり返す。
【内容Ⓒ】上司の伝達管理能力
上司が、上層部の決定を伝えるとき、「会社がやれと言ったから、
やりなさい」とだけ伝え、上司の期待感や思いを言葉に出さない。
その仕事の意味などを質問しても、
「何も考えずに実行しなさい」と言い切る。
【内容Ⓓ】会社の未来
「新規事業を考えなさい」と丸投げされ、経営層の考えが分からない。
魅力的な商品があって業績も安定しているが、
自分が貢献できる場所がない。
4つの共通点は、「直属上司の態度に左右される」ことが大きい点。
優秀な社員が辞める共通点は、直属上司の態度に左右されること-1 (2021.12.9)by 川西由美子 より抜粋加筆しました。
⑴ 優秀な社員を辞めさせないための効果的なコミュニケーション手法である「解決志向型組織のつくり方」
①解決志向は、1980年代に心理士のインスー・キム・バーグ氏らによって開発された。
臨床心理学の分野で医療目的に使われた効果から、
組織心理学の中でも用いられ、社員が未来を向いて、
「働きやすい職場に変えるための方法論」として、欧州で広まった。
②ベトナム戦争を経験した兵士の心のケアに応用され、
その効果が高かったことから、世界的に注目が集まった。
③旧ソ連崩壊による経済悪化のあおりを受けた後、
経済復興を遂げたフィンランドで使われた。
筆者は、フィンランドで解決志向を学んだ。
⑵ 解決志向を一言で言えば「未来志向型のポジティブ心理学」
①組織において、「なぜなのか」と理由を追求しても解決に至らないような、人の心が関与する複雑な問題に直面した際には、
社員の視点を未来に向かわせることが効果的。
優秀な社員を辞めさせないために、
「解決志向型の組織」は、海外でも推奨されている。
②組織開発コンサルタントのガイスバウワー氏は、著書『産業組織心理学によるこれからのリーダーシップ』の中で述べている。
権威によって押さえつける支配的な経営層に代わり、以下が必要。
・組織やチームメンバーの心理的側面を考慮して共感
・協働の意識を高めるニューオーソリティー(新しい権威)
↓
そのための手法の一つとして、解決志向型組織づくりがある。
⑶ 優秀な社員は「未来」に敏感
①社員は「何を感じて会社を辞めようと思い至るか」について考える。
②優秀な社員は、「未来」について敏感。
以下、彼らが疑問に感じて辞意を固めるに至るポイント。
【内容Ⓐ】上司の問題解決能力
問題があったとき犯人探しをする。
上司が責任逃れのための理由を探すことに時間をかける。
【内容Ⓑ】上司の振る舞い
従業員が裁量権を持ち目標に向かって自主的に動く、
組織横断型プロジェクトで、良い結果が出ると上司が急に出て来て、
手柄を自分のものにする。
途中から入り込み、自身の権威を示すため、
今までチームで納得して決めた事柄をひっくり返す。
【内容Ⓒ】上司の伝達管理能力
上司が、上層部の決定を伝えるとき、「会社がやれと言ったから、
やりなさい」とだけ伝え、上司の期待感や思いを言葉に出さない。
その仕事の意味などを質問しても、
「何も考えずに実行しなさい」と言い切る。
【内容Ⓓ】会社の未来
「新規事業を考えなさい」と丸投げされ、経営層の考えが分からない。
魅力的な商品があって業績も安定しているが、
自分が貢献できる場所がない。
4つの共通点は、「直属上司の態度に左右される」ことが大きい点。
「未来に関わらず、あなたは谷にいるか、山にいるか、すべて強く楽観的に直面しなければならない。時に茨の道があっても、自分の最初の誠実さを維持して、自分の最高の姿で生きなければならない。これらの経験が、自分はますます優秀させ、より良い人」になった超あなたが好きで、私は本当に好きで、新太郎で最も良いあなたに出会って、私の喜びに堪えません、私はあなたに付き添ってたくに同行し、伴あなたは長期間の乗船、.ㅍㅎ
#into1 赞多世界冠军级主舞# #宇野赞多编舞大师#
先生、優秀過ぎ
今日も先生のダンスや姿、こちそうさまでした、ありがとうございます、幸せな1日です[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
いよいよ明日、あの番組
ファンクラブの映像、先生の口が傷つけるそうで、大丈夫かな、ちょっと心配ですあの水は冷たいのかな、お仕事大変お疲れ様でした
あの傷、よく見れば、傷じゃないそうで。中医の理論にくれば、それは上(shàng)火(huǒ)みたい。体の内部は熱いのまま、冷たいの空気や水と接触する、それは原因です。もっと野菜と果物を食べて、体の熱さを軽くできる。その熱さはね、温度じゃないです、私の日本語は説明できないごめんなさいね。
最近、こっちの芸能界は色々。
他の人の言葉、その意味を確認できないなら、先生が絶対絶対絶対に模倣しないでね[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
赞多
@INTO1-赞多
#追星能让本呔学日语更有动力吗#
先生、優秀過ぎ
今日も先生のダンスや姿、こちそうさまでした、ありがとうございます、幸せな1日です[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
いよいよ明日、あの番組
ファンクラブの映像、先生の口が傷つけるそうで、大丈夫かな、ちょっと心配ですあの水は冷たいのかな、お仕事大変お疲れ様でした
あの傷、よく見れば、傷じゃないそうで。中医の理論にくれば、それは上(shàng)火(huǒ)みたい。体の内部は熱いのまま、冷たいの空気や水と接触する、それは原因です。もっと野菜と果物を食べて、体の熱さを軽くできる。その熱さはね、温度じゃないです、私の日本語は説明できないごめんなさいね。
最近、こっちの芸能界は色々。
他の人の言葉、その意味を確認できないなら、先生が絶対絶対絶対に模倣しないでね[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
赞多
@INTO1-赞多
#追星能让本呔学日语更有动力吗#
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