聚民心 办实事
开创首都车险改革新局面
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2021年以来，北京银保监局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，坚持以人民为中心、不断树牢宗旨意识，始终围绕解决人民群众急难愁盼问题的重点任务，积极推动北京地区车险改革创新工作，取得显著成效。
☆聚焦群众关心难事☆
打造交通事故“互碰快赔”民生工程
北京银保监局积极响应习近平总书记关于“学史力行”的号召，以首都交通治理为主线，主动作为，在全国首创推出交通事故“互碰快赔”机制，并持续深化创新推出交通事故远程处警和在线办理理赔手续等配套政策，全面实现交通事故处理和保险理赔“协商定责、分开理赔、线上办理”，打造保险服务交通治理的民生工程。
截至2021年12月底，交通事故互碰快赔机制已服务群众170余万人次，北京地区运用“互碰快赔”机制累计处理交通事故保险案件88万件，剔除事故车辆无法移动等案件后，占同期北京地区全部双车事故保险案件总量的90%以上，惠民功能显著。
车主服务体验提升
打破时间、空间限制
√ 10余项单证一键上传
√ 理赔时效缩短约50%
√ 理赔投诉平均下降超过40%
√ 回访满意度高达99%
助力社会运行效率提升
大幅减少事故车辆占路时间
√ 平均5分钟挪车
√ 平均15分钟处理完毕
√ 每年减少上百万人次的交通事故人员聚集
☆强化改革宗旨意识☆
增强消费者获得感、幸福感、安全感
保费下降充分利民惠民
● 2021年1-12月，北京地区商业车险单均保费较改革前下降约18%。
图 | 车险改革阶段工作座谈会
车险保障程度明显提高
● 商业三者险平均保额133.3万元，较改革前提升了46.9万元。交强险在保费价格不变基础上保险金额由12.2万元提升至20万元。
● 2021年1-12月，全行业车险综合赔付率72%，同比增长11个百分点。
消费者获得感明显提升
● 因暴雨、碰撞等灾害和事故支付赔款147.4亿元，同比增长6.92%，充分发挥了保险的经济补偿作用。
● 2021年11月6日-8日，北京地区遭遇大风、雨雪、降温的极端恶劣天气，北京财险机构累计收到车险报案9023笔，估损金额7967万元。
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☆坚持党建引领☆
发挥监管效能
坚持学有所“求”
北京银保监局党委在推动各项改革工作中，始终把人民利益放在心中最高位置、把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以牵盼着首都600余万车主和1000余万机动车驾驶员切身的利益问题作为工作切入点，将党史学习教育经验转换为实际监管行动，切实解决好人民群众的急难愁盼事。
坚持学有所 “能”
学史以明智，鉴往而知来，北京银保监局党委在不断学习总结经验、不断提高应对风险能力的过程中，准确辨明科技化手段应用是监管和改革的方向与重点，在推动改革创新工作中充分运用互联网和大数据技术，促进车险服务体验取得根本提升，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
坚持学有所 “行”
北京银保监局党委将党史学习教育作为党员干部的必修课，不仅要求广大党员干部用心学，更加注重激励踏实干，将基层党建和监管工作有机融合。全局党员干部充分汲取党史营养，在各自工作岗位上做到勇担历史使命，敢于担当工作责任，积极主动作为，将党史学习教育成果转化为实际工作成效。
编辑 冀晓航