#淘宝500元内订单未发货支持秒退# 淘宝相关负责人表示，自24日起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款。此外，到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
淘宝方面表示，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退款服务。据悉，在淘宝内部，“对消费者和商家的体验提升”将是今年的重点任务。
不是我说，已经可以预想到凑单满减然后秒退的场景了。。。
淘宝方面表示，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退款服务。据悉，在淘宝内部，“对消费者和商家的体验提升”将是今年的重点任务。
不是我说，已经可以预想到凑单满减然后秒退的场景了。。。
2月25日 #电商早讯#
1、天猫国际将加速引入滑雪等海外新品牌
2月24日消息，据天下网商报道，日前财政部等八部门发布公告称，自2022年3月1日起，优化调整跨境电子商务零售进口商品清单，新增滑雪用具、家用型洗碟机、番茄汁、高尔夫球用具等29个近年来消费需求旺盛的商品税目。天猫国际相关负责人表示，新政下平台将持续加速招商，引入滑雪、户外小众运动、滋补养生等海外新品牌，满足消费升级需求。天猫国际已成立专门的招商与运营团队，加速引入更多“冰雪运动”商品。据介绍，过去一年有5000多个海外新品牌通过天猫国际进入中国市场，其中2000多个中小品牌成功试水中国市场实现月销超10万元。
2、快手电商开展闪电购专项治理
2月24日消息，近日，快手电商发布公告称，平台决定开展“闪电购专项治理”。公告显示，为提升闪电购的使用体验、保障商户/带货达人合规经营，使用闪电购发布商品的商户/带货达人，需在2022年2月28日前将快手APP（含极速版）升级至9.8.30版本以上。截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。根据公告，商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理，同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能。
3、阿里巴巴：全球年度活跃消费者约12.8亿 9.79亿来自中国市场
2月24日消息，阿里巴巴今日发布了截至2021年12月31日的2022财年第三季度财报，营收为人民币2425.80亿元 ，同比增长10%。净利润为人民币192.24亿元，同比下滑75%。财报显示，截至2021年12月31日的十二个月，全球阿里巴巴生态系统的年度活跃消费者达到约12.8亿，较截至2021年9月30日止12个月增加约4,300万。其中9.79亿消费者来自中国市场，以及3.01亿消费者来自海外，单季净增加分别超过2,600万及1,600万。
4、淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”
2月24日消息，有网友爆料称，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。淘宝官方对此回复：“今天（24日）起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。此外，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退款。”据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。有接近淘宝的人士表示，在淘宝内部，对消费者和商家的体验提升是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化。
5、腾讯旗下电商业务小鹅拼拼正式关停
2月24日消息，日前，腾讯旗下电商业务小鹅拼拼宣布，由于平台业务调整，小鹅拼拼将于2022年2月23日零时起停止运营。如用户钱包账户仍有可提现余额，请在不晚于2022年3月31日24时前完成提现，逾期将无法提现且不予补偿。此前，据九派新闻报道，对于关停小鹅拼拼，腾讯回应称：基于战略聚焦考量，PCG 对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整，相关团队将可通过腾讯“活水”体系，在集团范围内重新选择匹配岗位。
1、天猫国际将加速引入滑雪等海外新品牌
2月24日消息，据天下网商报道，日前财政部等八部门发布公告称，自2022年3月1日起，优化调整跨境电子商务零售进口商品清单，新增滑雪用具、家用型洗碟机、番茄汁、高尔夫球用具等29个近年来消费需求旺盛的商品税目。天猫国际相关负责人表示，新政下平台将持续加速招商，引入滑雪、户外小众运动、滋补养生等海外新品牌，满足消费升级需求。天猫国际已成立专门的招商与运营团队，加速引入更多“冰雪运动”商品。据介绍，过去一年有5000多个海外新品牌通过天猫国际进入中国市场，其中2000多个中小品牌成功试水中国市场实现月销超10万元。
2、快手电商开展闪电购专项治理
2月24日消息，近日，快手电商发布公告称，平台决定开展“闪电购专项治理”。公告显示，为提升闪电购的使用体验、保障商户/带货达人合规经营，使用闪电购发布商品的商户/带货达人，需在2022年2月28日前将快手APP（含极速版）升级至9.8.30版本以上。截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。根据公告，商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理，同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能。
3、阿里巴巴：全球年度活跃消费者约12.8亿 9.79亿来自中国市场
2月24日消息，阿里巴巴今日发布了截至2021年12月31日的2022财年第三季度财报，营收为人民币2425.80亿元 ，同比增长10%。净利润为人民币192.24亿元，同比下滑75%。财报显示，截至2021年12月31日的十二个月，全球阿里巴巴生态系统的年度活跃消费者达到约12.8亿，较截至2021年9月30日止12个月增加约4,300万。其中9.79亿消费者来自中国市场，以及3.01亿消费者来自海外，单季净增加分别超过2,600万及1,600万。
4、淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”
2月24日消息，有网友爆料称，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。淘宝官方对此回复：“今天（24日）起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。此外，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退款。”据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。有接近淘宝的人士表示，在淘宝内部，对消费者和商家的体验提升是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化。
5、腾讯旗下电商业务小鹅拼拼正式关停
2月24日消息，日前，腾讯旗下电商业务小鹅拼拼宣布，由于平台业务调整，小鹅拼拼将于2022年2月23日零时起停止运营。如用户钱包账户仍有可提现余额，请在不晚于2022年3月31日24时前完成提现，逾期将无法提现且不予补偿。此前，据九派新闻报道，对于关停小鹅拼拼，腾讯回应称：基于战略聚焦考量，PCG 对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整，相关团队将可通过腾讯“活水”体系，在集团范围内重新选择匹配岗位。
【致用户的一封信（其实我也记不清第几封了）】：关于直播甩货通知，只要讲三方面。
我们这次为啥要选择直播？
我们甩哪些货？
我们准备怎么把这事搞的有意思些？
首先给各位鞠躬，因为这次活动竟然以这么耗费用户时间的方式展开，我们对此深表歉意。因为我们通过平时的评论反馈得知，我们很多用户都是不看直播的，平时看我直播也是工作或者写作业的时候用来洗涤心灵的（划掉），当相声听。
很多人根本不在乎便宜了那些钱，觉得直播购物这种方式效率低了点，但为什么我们经过深（一）思（拍）熟（脑）虑（门）决定以直播的形势来开启这次618之旅。
因为我累了，就这么简单。
全淘宝，各种定金，各种预售，各种凑，品牌方各种活动，买正装送配赠，每一家都给出了使出了自己的绝活，五花八门，花里胡哨，连我自己想买一个音响都不知道该怎么买，疲惫的我，像个孤儿。
那片曾经让我引以为豪的商品海洋，除了给带来疲惫之外，它再也不香了，像变了味的爱情，是一股折磨人的气味，索然无味。
按照行业惯例，各种重大活动节日，如果商家要有诚意，那总是要出点血的，如果不想自己出血，那就得找品牌或者供货商出血，但作为一匹傲娇孤狼，我不可能在昨天开完会，定完3天后直播里，用三天时间找到冤大头。
但这一切太复杂，太折腾了，这个商品怎么卖，定金多少，包括我们店铺怎么减，怎么活动，我算了算我要发的微博数量，即便我们活动多简单，但面对这种重大节日，预热，+活动说明+上线，我可能得前前后后吹上个几十条微博。
所以我们希望通过这次直播，让繁琐冗长的电商节日，变得简洁高效，一次搞定所有，讲完所有。我们会拿出20个产品左右，15+5，为什么后面有这个「+5」，我慢点说，我们拿出的这20个产品，我不想去联络品牌，也没任何一方给我补贴，其中有些是我们基本放弃了利润，有些是都倒贴钱。
尤其是一些大牌小样，算上渠道费的抽成，我们基本每卖出一个都是要给你们贴钱。这是我们的大实话，一点虚的成分都没有，所以从这一点我也想提醒很多消费者，网上有些特别便宜的，真的别去买，不可能有那种价格，如果有，那一定有问题。
这次我们拿了一些赫莲娜的，雅诗兰黛的出来做补贴，还从仓库里居然搜出来一些海蓝之谜的正装，我们准备3折处理掉（是的你没听错，3折），每卖一个亏好几百，但算了无所谓，也没多少，就图个开心。
我们每个产品是会控量的，因为你们要知道我控量的原因是什么？
是不是我玩儿不起？其实假设一个东西亏5块，1W个我也就亏5W罢了，但是我一直不希望我的用户是那种纯价格敏感用户，不是那种只为低价买单的用户，我相信，我相信你们也相信，我相信你们也相信我——我们搞这样的活动真的只是为了回馈大家，也就是图个开心。
哪有些用户会问，虽然我对价格不敏感，但有便宜不占王八蛋啊！没有关系，我们之后也会开启全店的满减活动，你会发现只要你算的好的，虽然肯定没直播当时拿到的那些幸运儿这么便宜，但也不会差多少。
我不认为大家是会为了这几块钱而闹脾气的人。
我希望周五我们是一次大家其乐融融开心的直播，我不为什么KPI，我也一点都不想通过这一波来挣你们什么钱，我很在乎当天晚上大家气氛好，玩儿的开心，就高高兴兴的就好。
我现在收到需求比较强烈的是还有防晒（这次会有一批防晒尾货，也真的巧），我会以非常美妙的价格甩出来，量很大，这个不需要抢，价格基本等于不要钱，你来了就是白捡的，还有乳胶床垫，我们也会来一个很刺激的恐怖价格，你们也知道我们的乳胶产品一直是非常牛逼的。
酒谱也会有几款中高端的酒作为秒杀，低端货我就不做了，因为我不是为了真的冲什么量来和你们直播的，每一款都拿点出来，基本每一支都是倒贴钱，最好的一支算上渠道费打平吧。
最后说说我刚才提到的+5是什么意思，也是最后个问题，就是说怎么把直播做的有趣？传统直播其实货都是定好的，但我们做综合电商的有400个品类，我决定这5款你们临场决定，你们想要什么？说的最多的，我们当场决定价格，你们进店买，一个产品10分钟。
秒什么你们说了算。
我认为这也是我们表达诚意的一种方式，因为我们不像头部主播，就靠这个挣钱，会很品牌方去谈，去博弈，这次事件很匆忙，根本没这种条件，我们每一个产品，让出来的都是我们的血汗钱。
最后有一点我想说一句，直播这东西我们这次玩儿，不是什么占便宜的玩意儿，我们的初衷就是回馈客户，想和大家来开心开心，我在公司内部经常说的一句话：「我相信我这里的用户绝大多数都是体面人，都是很客气讲道理的」，这是我特别自信的地方，所以我这次提出一个要求，无论这次直播中你抢到了什么，如果你之前已经买过了，我们不接受你去退款，我认为这事儿不漂亮，我付出真诚，但你想把我所有便宜都占了，我认为这就是我和你单方面交朋友，你把我当凯子，这不好。
我们也同样拒绝你抢到了便宜货你再退款的行为，因为之前出现过几次，有些比较紧俏的大牌小样，有人特么简直是来批发，再去倒卖的，没卖掉就给我申请退款，无形之中增加我的工作量，如果你有分销想法，欢迎商务洽谈，但前面这种做法很不好，我不喜欢这样的人。
一旦发现这些人，我们将会全店拉黑处理。
最后，我们周五晚上8点开始到11点，是我们的直播时间，也作为我们整个618的开幕仪式，我希望那天，大家能度过一个愉快的夜晚。
期待你们的到来，我的朋友们。
我们这次为啥要选择直播？
我们甩哪些货？
我们准备怎么把这事搞的有意思些？
首先给各位鞠躬，因为这次活动竟然以这么耗费用户时间的方式展开，我们对此深表歉意。因为我们通过平时的评论反馈得知，我们很多用户都是不看直播的，平时看我直播也是工作或者写作业的时候用来洗涤心灵的（划掉），当相声听。
很多人根本不在乎便宜了那些钱，觉得直播购物这种方式效率低了点，但为什么我们经过深（一）思（拍）熟（脑）虑（门）决定以直播的形势来开启这次618之旅。
因为我累了，就这么简单。
全淘宝，各种定金，各种预售，各种凑，品牌方各种活动，买正装送配赠，每一家都给出了使出了自己的绝活，五花八门，花里胡哨，连我自己想买一个音响都不知道该怎么买，疲惫的我，像个孤儿。
那片曾经让我引以为豪的商品海洋，除了给带来疲惫之外，它再也不香了，像变了味的爱情，是一股折磨人的气味，索然无味。
按照行业惯例，各种重大活动节日，如果商家要有诚意，那总是要出点血的，如果不想自己出血，那就得找品牌或者供货商出血，但作为一匹傲娇孤狼，我不可能在昨天开完会，定完3天后直播里，用三天时间找到冤大头。
但这一切太复杂，太折腾了，这个商品怎么卖，定金多少，包括我们店铺怎么减，怎么活动，我算了算我要发的微博数量，即便我们活动多简单，但面对这种重大节日，预热，+活动说明+上线，我可能得前前后后吹上个几十条微博。
所以我们希望通过这次直播，让繁琐冗长的电商节日，变得简洁高效，一次搞定所有，讲完所有。我们会拿出20个产品左右，15+5，为什么后面有这个「+5」，我慢点说，我们拿出的这20个产品，我不想去联络品牌，也没任何一方给我补贴，其中有些是我们基本放弃了利润，有些是都倒贴钱。
尤其是一些大牌小样，算上渠道费的抽成，我们基本每卖出一个都是要给你们贴钱。这是我们的大实话，一点虚的成分都没有，所以从这一点我也想提醒很多消费者，网上有些特别便宜的，真的别去买，不可能有那种价格，如果有，那一定有问题。
这次我们拿了一些赫莲娜的，雅诗兰黛的出来做补贴，还从仓库里居然搜出来一些海蓝之谜的正装，我们准备3折处理掉（是的你没听错，3折），每卖一个亏好几百，但算了无所谓，也没多少，就图个开心。
我们每个产品是会控量的，因为你们要知道我控量的原因是什么？
是不是我玩儿不起？其实假设一个东西亏5块，1W个我也就亏5W罢了，但是我一直不希望我的用户是那种纯价格敏感用户，不是那种只为低价买单的用户，我相信，我相信你们也相信，我相信你们也相信我——我们搞这样的活动真的只是为了回馈大家，也就是图个开心。
哪有些用户会问，虽然我对价格不敏感，但有便宜不占王八蛋啊！没有关系，我们之后也会开启全店的满减活动，你会发现只要你算的好的，虽然肯定没直播当时拿到的那些幸运儿这么便宜，但也不会差多少。
我不认为大家是会为了这几块钱而闹脾气的人。
我希望周五我们是一次大家其乐融融开心的直播，我不为什么KPI，我也一点都不想通过这一波来挣你们什么钱，我很在乎当天晚上大家气氛好，玩儿的开心，就高高兴兴的就好。
我现在收到需求比较强烈的是还有防晒（这次会有一批防晒尾货，也真的巧），我会以非常美妙的价格甩出来，量很大，这个不需要抢，价格基本等于不要钱，你来了就是白捡的，还有乳胶床垫，我们也会来一个很刺激的恐怖价格，你们也知道我们的乳胶产品一直是非常牛逼的。
酒谱也会有几款中高端的酒作为秒杀，低端货我就不做了，因为我不是为了真的冲什么量来和你们直播的，每一款都拿点出来，基本每一支都是倒贴钱，最好的一支算上渠道费打平吧。
最后说说我刚才提到的+5是什么意思，也是最后个问题，就是说怎么把直播做的有趣？传统直播其实货都是定好的，但我们做综合电商的有400个品类，我决定这5款你们临场决定，你们想要什么？说的最多的，我们当场决定价格，你们进店买，一个产品10分钟。
秒什么你们说了算。
我认为这也是我们表达诚意的一种方式，因为我们不像头部主播，就靠这个挣钱，会很品牌方去谈，去博弈，这次事件很匆忙，根本没这种条件，我们每一个产品，让出来的都是我们的血汗钱。
最后有一点我想说一句，直播这东西我们这次玩儿，不是什么占便宜的玩意儿，我们的初衷就是回馈客户，想和大家来开心开心，我在公司内部经常说的一句话：「我相信我这里的用户绝大多数都是体面人，都是很客气讲道理的」，这是我特别自信的地方，所以我这次提出一个要求，无论这次直播中你抢到了什么，如果你之前已经买过了，我们不接受你去退款，我认为这事儿不漂亮，我付出真诚，但你想把我所有便宜都占了，我认为这就是我和你单方面交朋友，你把我当凯子，这不好。
我们也同样拒绝你抢到了便宜货你再退款的行为，因为之前出现过几次，有些比较紧俏的大牌小样，有人特么简直是来批发，再去倒卖的，没卖掉就给我申请退款，无形之中增加我的工作量，如果你有分销想法，欢迎商务洽谈，但前面这种做法很不好，我不喜欢这样的人。
一旦发现这些人，我们将会全店拉黑处理。
最后，我们周五晚上8点开始到11点，是我们的直播时间，也作为我们整个618的开幕仪式，我希望那天，大家能度过一个愉快的夜晚。
期待你们的到来，我的朋友们。
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