#家园关注# 【市民咨询合肥市集体户口社保未满一年可否在市内购房】近日，有市民在合肥市12345网站咨询：本人为合肥市企业的集体户口，但社保未满一年，请问下可否在合肥市内购房。如不可以购房，请问需要满足什么条件。

合肥市住房保障和房产管理局对此回复：户口登记在集体户的居民家庭，且期满一年后，与本市区户籍家庭具有相同购房资格；或提供购房之日前2年内在本市区逐月连续缴纳1年以上个人所得税或社会保险证明可在合肥市区购买一套住房。（来源：合肥市12345网站）

【齐动手共出力，宜居环境同创建—北京12345社情民意播报第1660期】
近日，市民来电主要涉及以下三个方面：
一是表扬工作人员尽职尽责。刘女士反映，友谊医院西城院区ICU的医生，为家里突发急症的老人制定了最佳治疗方案，而且护士护理的特别细心，工作非常尽职尽责。魏女士反映，丰台区民政局婚姻登记处工作人员积极协调，派人上门帮助自己重度残疾的父母补办了结婚证，工作非常尽职尽责。王女士反映，自己乘坐地铁4号线时突然间感到身体不适，京港地铁工作人员特别细心的为自己拿来了热水，工作非常尽职尽责。
二是反映公共场所疫情防控措施不细致。张先生反映，经济技术开发区泰河一街鹿海园底商北京龙泽快捷酒店，对进店入住的旅客未落实扫码、测温，且旅客未佩戴口罩，疫情防控不到位。崔先生反映，海淀区永定路长银大厦管理方对进入大厦的人员不扫码、测温和登记，疫情防控不到位。曲女士反映，东城区朝阳门街道法娜莉美容院(灯市口店)，对进店顾客未落实扫码、测温，店内没有任何防疫措施，疫情防控不到位。
三是反映消防通道堆放杂物。王女士反映，丰台区南苑西路和顺家园3号楼1单元的消防通道内堆满杂物，存在安全隐患，希望及时清理。程女士反映，西城区展览路街道展览馆路33号楼电梯间内停放电动车和堆放易燃杂物，存在安全隐患，希望及时清理。郭先生反映，海淀区东升镇八家嘉园12号楼1单元的消防通道内堆放易燃杂物，存在安全隐患，希望及时清理。
以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。

【唐山：园林绿化、社区管理问题较受关注】记者从12345政务服务便民热线了解到，2月21日至2月27日，热线市县两级共受理群众各类诉求16930件。其中，热线电话16924个，电子邮件1件，微信平台5件；即时答复13694件，立案3236交办件。本周，群众关注的热点问题主要集中在园林绿化、社区管理、疫情防治等方面。

典型案例

1、路北区博雅园小区有居民反映：因楼内电缆老化，造成所居住的单元经常停电，且存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办冀北电力有限公司唐山供电公司调查处理。该公司启动接诉即办机制，要求路北供电中心马上现场核查。经查，群众反映情况属实，供电公司已协助物业更换老化电缆。

2、市民反映：因交通事故造成锦绣路44号附近消火栓损坏，希望有关部门尽快处理。

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办唐山自来水公司。经核查，群众反映情况属实，随后自来水公司安排工作人员对消火栓进行更换。

3、群众反映：唐山电厂南门口附近有路灯出现故障，给群众出行带来不便，希望相关部门调查处理。

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办城市管理局调查处理。经核查，群众反映情况属实，城管局安排专人排查、修复并盯办落实。目前故障路灯已恢复使用。市民可拨打唐山市路灯管理所便民服务承诺热线2100777报修路灯故障。

4、群众反映：华岩路礼品广场马路两侧的杨树枯萎，希望相关部门调查。

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办路北区政府调查处理。经文化路办事处调查核实，该问题中反映的树木属中煤科工集团，社区工作人员已协调该集团负责人现场勘查并对树木进行修剪维护。同时，该集团下达了树木养护管理措施，以保证树木的日常养护。（燕都融媒体记者齐欣 通讯员刘冰）