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【各行业未来的竞争趋势分析】
企业未来三十年的竞争,不是力量和知识的竞争,而是服务能力的竞争,是体验的竞争。企业身处任何阶段,服务品质本身都是核心要素。好服务和适当的宣传=广而告之,过度宣传服务跟不上=客户的信赖缺失。对企业而言,服务不到位所造成的损失不单单是失去一个客户那么简单,很可能是令公司失去一个广大的消费群体。我们眼中的好服务="物超所值的服务",实际体感超出了“事前预期”。客户付费是彼此信赖的开始,当接受的实际服务超出逾期等待值,客户会感觉自己的钱没有白花,而真正赢得回头客的核心不是宣传部门而是服务部门(从前端业务到实施部署、后期的服务助理,每个流程的配合完善才能是一系列额体感符合事前预期;)每一个服务岗位在为客户提供服务的过程中,都直接影响着客户对企业的整体印象。一句亲切的问候、一个有礼貌的拜访,都会让客户感到莫大的安慰与尊重,为客户创造价值,为企业赢得朋友,也就是好服务的核心!
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#如何顺利度过开学焦虑期#
凯诗伦的价值观⬇️
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#取消加班真能缓解工作压力吗#
凯诗伦经过多年的严谨创业,运用再生医学的理念,通过不断的努力开拓,主要目的就是为给大家带来健康和美丽。
公司的使命是⬇️
打造国人信赖的高品质细胞抗衰产品。
公司的愿景是⬇️
让凯诗伦生物科技成为抗衰的代名词。
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