哈喽友友们,今天是我们医联致美入驻微博的一天,一直想怎么样给大家策划一系列营销活动,来充分展示曝光我们的品牌,脑暴好几个小时,出来的创意都不够让我满意,而且可能玩营销那套也没有在微博深耕已久的其他品牌熟悉,想了半天,最后还是决定,我们要用足够的真诚来打动我们的客户。
首先介绍自己,医联致美是一家位于北京市朝阳区工体核心地区,占地800平米,美容外科、美容皮肤科兼备,致力于通过标准化的服务流程,专注改善用户体验感,建立良好的客户感情,完成口碑与品牌建设的一家轻医美机构。
以上是PPT里原文,不得不放,这段是我自己想说的话,专业背书:别人有的仪器/设备/产品我们全有,而且绝对保真!医生背书:高级职称医生领衔的医生团队是医联的立业之本。医生的专业性永远是医联致美的最高要求,我们不需要大牌、伪公立、只活在职称和论文里的医生,我们的医生永远是专业和人情兼备,温度和态度共存的医生。来过医联的朋友能感受到,我们的医生团队整体年龄都不会偏大,因为我们做了很多的用户调研,轻医美的大部分用户群体都是年轻人,年轻人玩的东西,只有和年轻人没代沟的医生,才能和用户产生共鸣。
交易型+关系型医美机构
无论我们的怎么样说的锦上添花,实际上我们和用户的关系仍然是从交易开始的,但是交易仅仅只是开始,之后的客情维护才是我们医联能发展下去的原因,我们为了减少员工流动性,增高员工服务积极性,老板做了牺牲,让员工持股,通过标准化服务流程客户回访,提升用户体验,以最优方式完成口碑的传播的品牌的推广。
产品有价服务无价
医联创办理念只有一个,服务!服务!服务!还是最细致的服务!我们自己也做了很多次医美消费者,但发现其实很多热门机构在客流量增大情况下就会忽略用户体验。举个栗子:我的同事小A,在北京某大型机构活动当天办了冰点脱毛年卡,实际消费的时候却发生了咨询联系不上、等位时间过长、治疗体验欠佳等问题,我们认为医美是一个享受的过程,以上行为不应该出现在我们的服务流程中,所以我们为了防止等位时间太长的事情发生,我们采取了较为严格预约制,对每天到店做治疗的顾客有详细的时间规划,防止出现等待时间太长的问题,针对其他问题我们也制定了专人负责制,力求有需必应。
在残酷并且同质化竞争严重的市场中,我们还是认为,技术是立根之本,服务是发展之枝,只有通过服务品质的提升,专注用户体验,才能从众多的医美机构中脱颖而出。
想再跟大家聊聊的我的老板,医联的老板是两位年轻女士,小龟和丹丹,两位老板勤奋辛劳被医联全体员工看在眼里,医联之所以能把服务真正做到细致化并落地,和小龟丹丹对待顾客的细致态度是分不开的,老板的精神就是我们医联的精神,专注医美用户体验,专业技术,保真产品。
最后,医联致美位置:北京市朝阳区工人体育场西路18号
地铁6号线东大桥站A西北口步行850米(三里屯附近,地理位置绝佳)
首先介绍自己,医联致美是一家位于北京市朝阳区工体核心地区,占地800平米,美容外科、美容皮肤科兼备,致力于通过标准化的服务流程,专注改善用户体验感,建立良好的客户感情,完成口碑与品牌建设的一家轻医美机构。
以上是PPT里原文,不得不放,这段是我自己想说的话,专业背书:别人有的仪器/设备/产品我们全有,而且绝对保真!医生背书:高级职称医生领衔的医生团队是医联的立业之本。医生的专业性永远是医联致美的最高要求,我们不需要大牌、伪公立、只活在职称和论文里的医生,我们的医生永远是专业和人情兼备,温度和态度共存的医生。来过医联的朋友能感受到,我们的医生团队整体年龄都不会偏大,因为我们做了很多的用户调研,轻医美的大部分用户群体都是年轻人,年轻人玩的东西,只有和年轻人没代沟的医生,才能和用户产生共鸣。
交易型+关系型医美机构
无论我们的怎么样说的锦上添花,实际上我们和用户的关系仍然是从交易开始的,但是交易仅仅只是开始,之后的客情维护才是我们医联能发展下去的原因,我们为了减少员工流动性,增高员工服务积极性,老板做了牺牲,让员工持股,通过标准化服务流程客户回访,提升用户体验,以最优方式完成口碑的传播的品牌的推广。
产品有价服务无价
医联创办理念只有一个,服务!服务!服务!还是最细致的服务!我们自己也做了很多次医美消费者,但发现其实很多热门机构在客流量增大情况下就会忽略用户体验。举个栗子:我的同事小A,在北京某大型机构活动当天办了冰点脱毛年卡,实际消费的时候却发生了咨询联系不上、等位时间过长、治疗体验欠佳等问题,我们认为医美是一个享受的过程,以上行为不应该出现在我们的服务流程中,所以我们为了防止等位时间太长的事情发生,我们采取了较为严格预约制,对每天到店做治疗的顾客有详细的时间规划,防止出现等待时间太长的问题,针对其他问题我们也制定了专人负责制,力求有需必应。
在残酷并且同质化竞争严重的市场中,我们还是认为,技术是立根之本,服务是发展之枝,只有通过服务品质的提升,专注用户体验,才能从众多的医美机构中脱颖而出。
想再跟大家聊聊的我的老板,医联的老板是两位年轻女士,小龟和丹丹,两位老板勤奋辛劳被医联全体员工看在眼里,医联之所以能把服务真正做到细致化并落地,和小龟丹丹对待顾客的细致态度是分不开的,老板的精神就是我们医联的精神,专注医美用户体验,专业技术,保真产品。
最后,医联致美位置:北京市朝阳区工人体育场西路18号
地铁6号线东大桥站A西北口步行850米(三里屯附近,地理位置绝佳)
为什么说#雪道的尽头是骨科# ?#医联#特别邀请了首都医科大学附属北京康复医院骨关节中心副主任医师郭峰,为大家答疑解惑:
因为滑雪是“速度与激情”的运动,运动起来速度比较快,再加上滑板与冰面之间摩擦系数小,轻微的颠簸、转向,身体就容易失衡而滑倒。
另外滑雪需要一定的经验和技巧,很多初学者一时难以掌握,往往不会控制速度、协调动作,以至于撞上别人或直接摔倒,容易导致受伤。
因为滑雪是“速度与激情”的运动,运动起来速度比较快,再加上滑板与冰面之间摩擦系数小,轻微的颠簸、转向,身体就容易失衡而滑倒。
另外滑雪需要一定的经验和技巧,很多初学者一时难以掌握,往往不会控制速度、协调动作,以至于撞上别人或直接摔倒,容易导致受伤。
#牛骏峰[超话]##牛骏峰出道二十周年#
牛骏峰你好,我是唐冬至,大家认识我是在2020年,那一年你27岁。
我是学医的大四学生,为了寻找失联的姐姐,我开着装满医疗物资的大货车去往一千公里远的武汉。在去武汉的路上,我遇到了波折也遇到了帮助,在得知姐姐的消息后我选择“先大家,后小家”,将医疗物资先送往火神山,并且留在武汉成为了志愿者。我诞生在疫情肆虐的2020年,大家称我为最美逆行者,但我只是逆行者中一个小小的缩影,有太多的无名英雄值得我们铭记!
㊗牛骏峰出道二十周年快乐!希望你能在之后的演绎道路上继续不惧困难,迎难而上。也希望疫情早日结束,我们可以摘下口罩,以笑颜面对太阳。[太阳]@牛骏峰
牛骏峰你好,我是唐冬至,大家认识我是在2020年,那一年你27岁。
我是学医的大四学生,为了寻找失联的姐姐,我开着装满医疗物资的大货车去往一千公里远的武汉。在去武汉的路上,我遇到了波折也遇到了帮助,在得知姐姐的消息后我选择“先大家,后小家”,将医疗物资先送往火神山,并且留在武汉成为了志愿者。我诞生在疫情肆虐的2020年,大家称我为最美逆行者,但我只是逆行者中一个小小的缩影,有太多的无名英雄值得我们铭记!
㊗牛骏峰出道二十周年快乐!希望你能在之后的演绎道路上继续不惧困难,迎难而上。也希望疫情早日结束,我们可以摘下口罩,以笑颜面对太阳。[太阳]@牛骏峰
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