什么是社交电商?

你在社交电商上买过东西吗?其实,凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商,种类很多:

微商;
以微信公众号等为KOL的内容电商;
淘系直播等。


相比传统电商,社交电商人、货、场有何变化?

零售,逃不开人、货、场3个维度。在我看来,社交电商这3个维度都是去中心化的。

先说「人」的去中心化。主要表现在人群碎片化和小众崛起。

过去,大家的偶像或意见领袖大多是明星,很难与之互动。而现在的社交电商,KOL已经去中心化。一个练散打的人、一个街头钓鱼的人,都有可能成为KOL。

消费者也在变,从「一个模子刻出来」,变得越来越有个性。70后互联网用户,看资讯、查天气预报;80后有了即时通讯类要求,也就是社交,BBS、QQ、微信、陌陌、微博;90后加入个人兴趣,如贴吧、B站、毒App、KEEP、悦跑圈,都是一个一个打上标签的、有性格的人群。

再说「场」。具象地说,场就是渠道,是成交场景。

除了线下门店以外,目前正在起盘或已经起来的社交电商非常多,其基于社交关系,中心化属性弱。而且,我不认为KOL会被收编。去中心化的下一步并不是中心化。

产品也在去中心化。

以前,家电品牌就是美九苏。而现在,小品牌的空间变得越来越大。宝洁、联合利华甚至联想,都在面临竞争被对手切入其细分类目的挑战。

为什么会这样?

我认为,长久以来,中国之所以会形成中心化的品牌布局格局,核心是60后、70后和80后,经历过物质匮乏的年代,形成了「大牌子=好品质」,甚至「进口=好品质」的品牌观念。有了这种价值认知,一旦公司做大品牌,就会被更多人追逐,品牌竞争度便越来越高。

而90后出生在物质相对充裕的时代,流通产品当然也有好有坏,但小品牌不一定意味着质量差。你看小红书上,经常有人安利差异化小品牌的东西,很受欢迎。所以,品牌或产品公司的去中心化,也是一个新方向。

总结来说,人、货、场,都在去中心化。


明天,社交电商长什么样?

那么,社交电商里,什么还能够中心化?存在几种可能。

社交电商SAAS服务
大V们并非都有技术团队,不一定做得出满足其需求的交易平台或工具。如果有技术方做一个云端SAAS服务,还是能有一定规模效应的。现在已经有专门的社交电商服务商来提供这种服务。我认为,这一块在未来很有可能会中心化,因为技术越好,愿意用这个平台的人就越多。

供应体系会出现中心化的平台
这个供应平台,会有中国最好的供应链里各式各样的产品。它可能连接100个APP、5000个KOL,让用户做产品选择,也可能有定制化推送功能,比如美妆类博主可以给用户推美妆类差异化新品等等。

另外,如果技术端和供应链端能够合并,当然最好,相当于一个前台卖货、后台选产品的中心化的整体托盘服务商。

至于最顶层,也许是由区块链技术,构建整个平台的信用体系。

再说说对社交电商几个有意思的解读。

1. 社交电商会改变传统的雇佣关系

社交电商从业者是什么样的人?首先,必须有大量时间;其次,TA强烈渴望成功或财富,但现实很骨感,因为各种原因没法实现愿望。换句话说,这个人群通常是二三四五线公司基层职员,或没有正式工作的人。

而社交电商不需要很强的专业能力,只要愿意做,且路子是对的,又拿得到好产品,TA就有可能做成。

于是,可能出现这种情况:司机给老板开车,一个月挣3千;而他自己做社交电商,一个月挣1万,那老板如果让司机不开心了,可能第二天他就不干了。这样一来,传统雇主和雇员间的关系就变了。

2. 当前,社交电商在中国的一个重要作用,是解决失业问题、提高社会稳定性

3. 社交电商没有时间窗口

从投资角度来讲,这不是一波需要在半年之内布局好,否则风口就过了的浪潮。

社交电商是以人为纽带的,头部人群很难被「捏」到一起。所以「铁打的营盘流水的兵」,只不过这里的「营盘」是人,是大V、小V。这一点很像影视公司和签约艺人的关系,流量、票房是跟着艺人走的,公司就是个壳儿。

所以我认为,不管是做社交电商,还是投资社交电商,关键都在人,本质上没有时间窗口期。只要找到对的人,即便竞争对手已经跑出来了,你还是有机会。


为什么说社交电商有先进的底层逻辑?

特别想说一点:对新鲜的、不熟悉的东西,人都会恐惧。

2000年初的淘宝,在大家印象里就是一个卖假货的地方,人们口诛笔伐,工商总局也在查。早期人们diss淘宝,后来diss拼多多,微商、社交电商也难逃被diss的命运。而实际上,它们都发展得越来越好。

在对新事物的观察期里,大部分人是有失公允的,因为参照系本就不同。

用百货商场里的产品品质,去要求一个新渠道里流通的产品,是不公平的,因为两者满足的是差异化需求。如果满足的是相同人的相同需求,后者就不应该存在,不是吗?

往深了说,渠道的本质,是解决产品从销售方到消费者手里的过程。在这个过程中,消费者对渠道有两个要求:

越省时间越好;
性价比越高越好。没有人希望用更贵的价格买相同品质的商品,不管有钱没钱。

再看渠道演化史。

从供销社,到百货大楼,到超市,到便利店,整个线下体系,离我们家门口越来越近。离家越近的,越是日常消费类东西,产品数量不会太多;离家3公里的大商超,面积大、产品数量多、价格便宜,有点像量贩式,可能一周去一次。

线上也一样。淘系、京东这种综合类电商,就像超市一样,产品特别丰富,但它浪费时间——你一定会去翻看评论区,看好评、差评,还要筛选掉键盘侠、假评论等干扰项;

而品质电商或精选电商,其逻辑正是减少购买决策的时间成本。这些平台的产品经过严格筛选,比如小米有品,让你能「闭着眼睛买」;

社交电商呢,你拿到的是一个一个你信任的人推荐给你的产品,这份信任不是基于产品,而是基于个人信誉做保证,「产品如果出了问题,你卖给我的,我就找你。」认同产品之前先认同人,这也是销售上会用到的「客情关系」。

另外,据我了解,目前做的比较好的社交电商平台,他们的定倍率其实没那么高,不像早期的微商业态,动辄就5-10倍以上。他们希望产品保持高性价比,并不追求不合理的高利润。社交电商模式简捷,在我看来它会长期存在。以前,零售业线上线下销售额比例是20%:75%,现在,社交电商会吃掉传统电商的一部分,也会吃掉线下的一部分。

以前,大家是在想买东西时去购买;现在,社交电商这么多,你不想买的东西,我推荐给你你也会买,直接在产生需求之前就把用户截留了。


传统电商平台会往何处去?

这里可以提一下蘑菇街App,我觉得它的「皮」是先进的:打开一个购物APP,看到的不是一件件商品,而是一个个直播的主播。

当然,这些直播(包括淘宝直播)在用户体验上都还有升级空间。你总能看到镜头里乱七八糟摆了一地东西,或者主播在屏幕前就开始换衣服了。

但在底层卖货逻辑上,平台方和用户,就从以往靠产品建立连接,升级为以人——KOL和你喜欢、关注的人——来建立连接。这一点是先进的。


社交电商对产品创业者意义何在?

首先,产品创业者不要急着拒绝社交电商。倒不一定马上认同,但也不要排斥。

其次,尝试了解不同的社交电商,用你的价值观判断哪些「好」哪些「不好」。你可以选择自己认同的,寻求合作。

用观察者的视角看社交电商,其底层逻辑的确先进。

目前,平台型的综合类电商,如淘宝、京东等,要增加一个新的成交客户,平均获客成本在200多元;而社交电商不一样,它没有前置的流量获取成本,找到新用户不光不花钱,还挣钱。相当于,用低价值的时间,换来了本要花钱投放才能带来的用户。

每一个企业,都不能在「私域流量」时代落伍。

2019年中国高考上周已经落下帷幕!小V在这里,祝愿所有参加了2019年高考的莘莘学子们:心想事成,金榜题名!

VU官方认可中国高考成绩!获得成绩达到VU认可分数线的同学可以无需预科,可以通过高考成绩申请直接入读VU的本科课程!2019年VU中国高考录取分数线暂未公布,同学们可以先参考2018年分数线。

VU学校综合排名

•VU已连续三年成功进入世界前2%的名校行列 (Times Higher Education World University Rankings 2019);

•在泰晤士世界顶尖年轻大学排名中,VU位列全球第53位 (Times Higher Education Young University Rankings 2018);

•在泰晤士《2019亚太地区大学排名》中,VU位列No.54!(武汉大学No.53,中山大学No.55)

VU学科排名

•VU College的语言中心全球排名No.5^

•VU运动科学专业全球排名No.12^^

•VU旅游管理专业全球排名No.46^^

•VU工程技术专业全球排名126-150*

•VU计算机科学专业全球排名151-175*

#v你而来[超话]#随着白芝麻和绿葱花香味从黑铁锅里迸发发出来,师傅掀开了锅盖,锅内的生煎包由于充分吸收了锅壁内的油,和锅内微量的水蒸气,面皮变得酥脆又不干瘪,柔软却又不粘腻,随着师傅的快速夹取,包内的汤汁随意的摇晃起来,热油的余温使得精肉馅再次完全吸收汤汁,再淋上辣椒油,红油配白面,怎一个美字了得?不需要多做人工翻搅,让红油顺着面皮的弧度一点一点往下滴,看白芝麻,绿葱花,都变红 ,再用白竹筷,轻轻夹取两侧,前牙咬破面皮,面粉,再赶紧轻吮一口,让汤汁顺着口腔流下,最后,咬到上下两牙触碰之时,微微感受汤汁顺着精肉在口腔爆开的触感,这里是小V,你的深(fang)夜(du)电台


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 年底囤货季❗️做生意、发家致富的大好时机,不要犹豫、敢想敢拼[拳头][拳头]有资金需求找平安普惠只要您征信良好,有:✅寿险保单6⃣️个月✅全国按揭房还款6⃣️
  • 吕纪,字廷振,号乐愚,明代画家,以花鸟画著称于世。间作山水人物,笔法严谨,自然入妙,为院体花鸟画代表作家之一。
  • #人生感悟# #情感依梦[超话]#不想把喜欢变成怨恨也不想无视自己的失望不能立刻马上去继续喜欢接受一切正常的情绪,接受自己的真实感受,受了伤失了望都是真实的,有
  • 姐妹们互关前先检查一下我的主页,然后再留下评论,回复了的就是跟你互关[允悲]#sky光遇黑市[超话]#《关于板子给我跑小号,还向我汇报这件事》咱就是说,谁是板子
  • 不过就是这么巧,昨晚刚一起嗨皮,明天还要一起嗨皮的小墨墨就这样在柏威年不期而遇,大宝儿就真的天天见~然后就三个小闺女,让我享受了一下特等人的滋味[笑而不语]又:
  • 记录今天参加了一场幸福的婚礼,陌生人一桌,偶遇一位可爱又耐吃的小姐姐,看她比较瘦小,以为很挑食。每上一道菜都尝一遍,好吃的不忘多吃了一些,味道好的还不忘提醒我这
  • 亲爱的伙伴们,答应我,以后的日子里我们要懂得爱自己欣赏自己,要在乎自己的感受,在面对误解和伤害的时候,我们要像李芳凝一样勇敢的站出来!或许,正是这个李芳凝这个角
  • */▪️ 2022.09.14 @新视线Wonderland weibo更新▫️#C's Closet# 项偞婧Cici @空蛹出蝶 身着 @MACKAGE M
  • 典出:李贺《南园十三首·其五》释义:男子汉大丈夫为什么不腰带武器,去收复黄河南北被割据的关塞河山五十州呢?典出:李贺《南园十三首·其五》释义:男子汉大丈夫为什么
  • 不过这保健品,还是吃久一点,巩固一下好点所以我又吃了一瓶,就觉得抵抗力都好了不少变天的时候都没那么容易感冒生病了!还好我这段时间get到了一个久坐女生的法宝-L
  • 在那之前的几个小时,就是白俄罗斯当地时间周一上午,乌克兰谈判代表说他们需要更多休息,原来计划的上午开始的谈判,又被推迟了几个小时。俄罗斯谈判代表已经在白俄罗斯等
  • !!
  • མིག་ལ་ཆུ་འཁྱིལ་སྙིང་ན་མྱ་ངན་ལྡང་།། ངག་གིས་དབྱངས་གྱེར་མེ་ཏོག་ལག་ལ་ཐོགས།། ལུས་ཀྱིས
  • 都很香满足!很甜!
  • 所以,那些受苦的人,还有那些造恶,制造痛苦和给予痛苦的人,都是我们应该生起慈悲的对象,我们要衷心祈愿所有 的众生得到究竟的快乐,这是非常重要的。慈悲心无法从外面
  • #佛学文化[超话]# 阿弥陀佛 悟显法师 楞严经白话直解 (卷二)19 (经文)阿难。若汝见时。是汝非我。见性周遍。非汝而谁。云何自疑汝之真性。性汝不真。
  • 可以说,全新卡罗拉用丰富的动力组合,让不同需求的家庭都体会到拥有卡罗拉的幸福。以买车为例,在中国这样注重家庭观念的国度,买一辆车事关家里的每一个人,安全、空间、
  • 好像自己许下的小心愿都突然实现了,比如看烟花,再比如在人群中跟着舞台合唱,就是没我心愿单中的那么盛大。至今还是打心底里认为动态照片是个伟大的创造,把照片中一个瞬
  • 铁,促进血红蛋白生成,供血供氧的载体,贫血的孩子很容易出现注意力不集中,因为神经系统血、养供给不足。铁,促进血红蛋白生成,供血供氧的载体,贫血的孩子很容易出现注
  • 从十八岁开始,我就开始做选择,当兵的时候选择留在部队会有多好,上学的时候没有选择这个学校会有多好,工作的时候没有去这个公司会有多好,其实我想说的是,没有必要后悔