每个管理者必做的5项基本工作

CEO语录 2022-03-04 19:00



绝大多数管理人员都把大部分时间花费在一些不是“管理”的事情上。

销售经理在进行统计分析或安抚一位重要顾客;

工长在修理工具或填写一张生产报表;

制造经理在设计一种新的工厂布局或试验新的材料;

公司总经理在拟订一笔银行贷款的细节或谈判一笔大的合同,或者花几个小时为一位服务多年的员工主持晚餐宴会。

所有这些事情,都有一种特定的职能,全都是必须做的,而且必须做好。

但它们却并不属于管理人员的工作。其中,这里所说的管理人员的工作,是指所有的管理人员,不论他们的级别和地位是什么,都必须从事一些工作,是指各种管理人员的共同工作以及管理人员特有的工作,可以区别出有哪些工作应该由管理人员来做,把这些工作分解成各项作业。

管理者可以通过改进这些作业活动来提高其工作绩效。

在管理人员的工作中,有五项基本作业。这五项作业综合起来,就实现了资源的整合,使其成为一个活生生的成长中的有机体。

首先,管理人员要制定目标。

他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一个领域中的具体目标又是什么。他把这些目标告诉那些与目标的实现有关的人员,以便可以有效地实现所制定的目标。

其次,管理人员要从事组织工作。

他分析所需的各项活动,做出决策和分析它们之间的关系。他对工作进行分类,把工作划分成可以进行管理的各项活动,然后进一步把这些活动划分成可以进行管理的各项作业。然后,他把这些单位和作业组合成为一个组织结构,并选择人员来管理这些单位和实施这些作业。

再次,管理人员要从事激励和沟通工作。

他把担任各项职务的人团结起来,组建成一个团体。为了做到这一点,他可以通过日常的工作实践,通过自己与同事的关系,通过有关报酬、安置和提升的“人事决策”,通过与下级、上级和同级之间持续的双向沟通等等。

管理人员工作中的第四个基本因素,是衡量。

管理人员要建立各种标准——很少有哪些因素对整个组织和组织中的每一个人都具有同等的重要性。因此,他要注意为每一个人确定一种衡量标准,使之既集中精力于整个组织的绩效,同时又关心员工本人的工作并帮助他做好工作。此外,管理人员还要对绩效进行分析、评价和解释。正如在他工作的其他领域中一样,他要把这些衡量标准的含义和结果通报给他的下级、上级和同级。

最后,管理人员要培养人才,包括他自己。

在管理人员的上述五项工作中,每一项都可以进一步细分为若干子项,而每一个子项都可以写一本书来进行专门探讨。而且,每一项工作都要求有不同的品质和资格。

例如,制定目标是一个平衡问题:在企业成果和个人信奉原则的实践之间进行平衡,在企业的当前需要和未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标与现有条件之间进行平衡。显然,制定目标要求具有分析和综合能力。

组织工作也要求有分析能力,这是因为:它要求最经济有效地利用稀缺资源。但它是同人打交道的,所以要坚持公正的原则,并要求有正直的品格。同时,培养人才也要求有分析的能力和正直的品格。

激励和沟通所需要的,主要是社会方面的技能。它所需要的,不是分析能力,而是正直和综合能力。在这一方面,正直的品格往往比分析能力重要得多。

衡量所要求的,首先是分析能力,但也要求可以把衡量作为实现自我控制的手段,而不是滥用衡量以便从外部和从上面控制人们——即支配人们。这条原则经常遭到破坏,因而衡量是管理人员当前工作中最薄弱的领域。有时,衡量被用做充当内部秘密警察的一种工具,向上司汇报有关管理人员工作绩效的审查和批评,却连副本也不送给该管理人员。只要衡量还像这样被滥用为一种控制工具,它就始终是管理人员工作中最薄弱的领域。

制定目标、组织工作、激励和沟通、衡量考核和人员培养,是正式的用于分类的各项工作。只有管理人员的经验,才能使它们成为活生生的、具体的、有意义的工作。但是,由于它们是正式的工作,所以可应用于每一个管理人员和管理人员做的每一件事。同时,每一个管理人员也可以用它来评价自己的技能和绩效,并通过系统的工作来提高自己作为管理人员的水平和绩效。

能够制定目标,不一定就能成为一个管理者,就如同一个人能够在很小的有限空间里打结,但不一定能成为外科大夫一样。但是,如果一个人没有制定目标的能力,那他肯定不能成为一个合格的管理者,这就如同一个不会打小结的人,无法成为好的外科大夫一样。而且,正如外科大夫可以通过提高打结技术而使自己成为更好的大夫一样,管理人员也可以通过提高其各项工作的技术和绩效,使自己成为更出色的管理者。

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#美国正考虑是否制裁印度##俄乌局势#
制裁呗,反正也不是第一次了,今年1月份,还有前年,不早就干过了吗?
3月2日召开的UN大会特别会议上,印度又一次投了弃权票......
其实在咱们传统印象中,印度和美国的关系还是不错的,去年美印在印度洋的恩爱场景还历历在目,今天印度这个浓眉大眼的就叛美了?
实际上,印度和俄罗斯的关系,一直以来都很不错,稳固友谊从印度建国前就开始了......

烫知识:印度宪 法明文规定:印度是涩hui租义国 +。
而这条规定源自尼赫鲁1927年访苏的经历。
甚至在1946年印度建国前,印度和苏联就结成了外交关系。
我们都知道苏联给过我们很多工业项目。但是很少有人知道,同时期还给印度提供了102个工业项目,而且对我们的援助到了1957年就结束了,对印度的援助一直持续到1980年代。
而俄罗斯承接了原本的苏印关系,继续推进和印度各方面的合作。

我们印象中,印度和俄罗斯的合作,就是印度一直充当大冤种,花大价钱回收破铜烂铁。
实际上俄印之间的龃龉确实存在,但是并不影响俄印大局,
给大家看几个数据,就知道印度为什么不敢站美国了:
截止2021年,印度wqzb中有70%或来自俄罗斯或根据俄的许可证在印度生产;
2016年至2020年,俄罗斯占印度wuqi进□总额的约一半(49%);
印度海j唯一的作趱cv是从苏联来的维克拉玛蒂亚号,其全部战斗鸡和对地攻击鸡都是made in Russia或获得俄许可后在印生产的;
印度海j唯一的h动力submarine是从俄罗斯租用的,14艘sub中有8艘是俄制“基洛”级。

我们以前理解俄罗斯坑印度钱,其实是比较片面的,俄罗斯可以算得上是个良心卖家。
首先就是,啥都敢卖。从cv到S-400,甚至h技术,除了第五代鸡,能卖的全卖。
其次就是,俄罗斯性价比高。世界上卖火的就美国、俄罗斯、法国这么几家,比起美国,俄罗斯胜在价格低,比起法国,俄罗斯胜在质量好,所以一直以来,俄罗斯稳坐第二把交椅。

最重要的就是,俄罗斯和印度没有直接的战略冲突。
印度洋什么的,俄罗斯够不着,以前还能想想,现在想都不敢想了。
美国就不一样了,印度洋是连接两洋的通道,更是中东石油国海上运输的必经之路,大家可以看下美j的base,围着印度绕了一圈了。

俄美印的战略关系在印度入S-400这件事上就已经暴露的很充分了。
一开始,2017年的时候,也就是特朗普用“印太”战略取代“亚太”战略的那一年,印度曾经对美国抱有幻想,向美入“爱国者”防御系统。
但是,美国不答应,至于为什么,有两个原因,
一方面,是担心印度不讲武德,将技术透露给俄罗斯;
另一方面,美国担心印度拿这套系统针对自己。
印度也傻眼了,昨天还叫我小甜甜,今天就叫我牛夫人了?
次年,印度就转头俄罗斯怀抱,签下了5套S-400的大单。
美国什么反应呢?

今天,美国政府因为印度的弃权票考虑制裁印度;那天,合同签署后一周,美国就威胁制裁印度。
此时此刻,恰如彼时彼刻。

两个在核心利益上有冲突的国家,怎么可能达成战略互信?

纵使美国嘴上说的漂亮,什么支持“一个强大的印度”,什么加强与印度伙伴关系,什么帮助印度崛起,美国是怎么做的呢?
美国通过“千年挑战计划”拉尼迫尔入伙自己的印太战略,惹毛的只是我们吗?
2018年,因S-400,威胁制裁印度。
今年1月份,旧事重提,再次威胁制裁印度。
美国对印度,就好比一个渣男,天天说爱你,完了一分钱舍不得花,还想K你。
所以,印度也看清楚了
S-400前两个部署在旁遮普和新德里,后三个你猜部署到哪儿?
口蜜腹剑的渣男和铁憨憨直男,你猜这次站哪个?

当然,印度作出弃权的选择,不仅仅是因为其和俄罗斯、美国间的微妙关系,还因为印度有足够的底气,不做美国的[doge]。
印度很清楚,无论是特朗普还是拜登政府,都明确指出咱们是美国最大的战略竞争对手,要牵制咱们,一方面要脱钩,另一方面要摇人。

脱钩就是产业链转移,美国智库战略与国际问题研究中心去年出了一份报告——《弹性复苏:通过供应链多元化降低全球经济风险》,说,全球供应链过于依赖咱们。2018年咱们制造业产出居然占全球的28%,这就相当于把太多的鸡蛋放在一个篮子里,肯定要变。
变去哪儿呢?
一个人多、地大、稳定安全、有工业底子的国家,放眼全球,舍印度其谁?
很多人以为印度承接产业链转移的最大困难是传统文化思想,我倒认为最大的问题在于:
不同于中国把自己“嵌入”了全球价值链当中,加入WTO,愿意在产业链下游吃苦,然后再积累技术和资本;印度是不甘心当“打工人”的,保护主义基本上是印度对外经贸政策的底层逻辑,换句话说它会想方设法限制进出□。
美国想和咱们脱钩,就只能“讨好”印度,属于是zb家拿着dollar求乞丐来给自己打工了。

摇人是什么意思?
其实从这次西方国家纷纷站队就能看的很明显了,俄罗斯就好比一个彪形大汉,美国出b和他打架也只会两败俱伤,所以美国决定放出自己圈养的一群疯狗,一狗一口,伤口虽小,却多且持续不断,慢慢让这个大汉失血而死。
实际上,美国不可能出b是显而易见的事,都轮不到我们去猜。
去年拜登上台后不到两个月就推出了《国家安全战略临时指南》,明确指出“将外交作为我们的首要手段。”
结合上今年2月12号《印太战略文件》里的这句话“美国将优先考虑“唯一最大的不对称力量”:美国安全联盟与伙伴关系网络。”
再来看这几天的世界局势,
你就会发现,原来拜登不止预言了俄罗斯的行动,还预言了90多个国家的站队行动。
可惜,这些国家里没印度。
印度是很清醒的:
反正,我反不反俄,你都要反兔,只要你反兔,你就一定要拉拢我,如果我倒向你,我反而没有两头吃的筹码了,不如保持中立。
#新知解读俄乌局势#


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