【#济宁# 济宁市12328交通运输服务热线接听来电13319个】
日前,济宁市政府新闻办举行新闻发布会,介绍济宁市12328交通运输服务热线长效机制建立情况。

12328交通运输服务热线是各级交通运输主管部门听民声、畅民意、解民忧、汇民智的重要渠道。自开通运行以来,12328服务中心不断完善知识库信息,建立首问负责制、回访专岗制和重点督办制等制度,保障投诉举报即接即办,第一时间回应群众关切。

2021年以来,12328热线实行“7×24小时”全天候人工服务,共接听群众来电13319个,受理12345政务热线转办群众诉求872件,网络问政平台受理群众诉求308件,回复率100%,满意率98.96%。

【#济宁# 济宁市12328交通运输服务热线接听来电13319个】
日前,济宁市政府新闻办举行新闻发布会,介绍济宁市12328交通运输服务热线长效机制建立情况。

12328交通运输服务热线是各级交通运输主管部门听民声、畅民意、解民忧、汇民智的重要渠道。自开通运行以来,12328服务中心不断完善知识库信息,建立首问负责制、回访专岗制和重点督办制等制度,保障投诉举报即接即办,第一时间回应群众关切。

2021年以来,12328热线实行“7×24小时”全天候人工服务,共接听群众来电13319个,受理12345政务热线转办群众诉求872件,网络问政平台受理群众诉求308件,回复率100%,满意率98.96%。

【快讯丨出席全国两会的河北代表委员顺利抵京报到】#全国两会河北声音# 2022年全国两会即将开幕。今天上午9时50分许,伴随着高铁缓缓停靠在北京西站,100多位出席十三届全国人大五次会议和全国政协十三届五次会议的河北代表委员,顺利抵京报到。

代表委员们纷纷表示,要以饱满的政治热情、良好的精神风貌开好两会,听民意、汇民智、聚众力,议大计、谋发展、献良策,认真履职尽责,完成各项任务,绝不辜负党和人民的信任和重托。


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