今天逛超市,未付款孩子就吃了东西,于是在结账时,我把空的递给收银员,却没想到遭到对方一顿责怪,还说:“没有结账就饮用,需要赔偿100元。”,我气得和她理论,结果接下来的事让我始料不及。

我叫刘娜,有一儿一女,大家很羡慕我,然而我却也有很多烦恼。今天,女儿生日,我带着他们去商场,顺便给女儿准备礼物。

逛了半小时,他们非闹着要去超市买吃的,我就带他们去了超市,也趁此买了一些生活用品,在经过水果区时,我看到水果不错,价格实惠,就买了一些。

经过零食区,儿子非要吃果冻,我没同意,他哭闹不停,声音越来越大。就在此时,女儿说:“妈妈,今天我是寿星公,我可不可以提个要求?”

我点头道:“可以呀,只要不是无理取闹的条件。”

女儿说:“我想今天妈妈破个例,给弟弟买果冻吃。”

想到她生日,我说:“行吧,就买几个哦,这个不能多吃的。”她点点头,就挑了五包。

然而谁知刚称完果冻,儿子就要吃,怎么也不听,我不想他的哭闹引来围观,实在拗不过他,就给他打开了,接下来一发不可收拾,他竟然咕咚咕咚,把几个都喝了个精光。此时,我真是气得不行,特别想揍他一顿,但奈何是亲生的。

女儿说:“妈妈,你别生气,我们把空袋拿去结账也没事,反正有摄像头,总不会冤枉人。”

我一听有道理,就把空的空袋放在购物框里,继续逛着。逛着逛着,一不小心就买了不少东西,看着满满的战绩,我一脸满足,可能这就是女人的购买欲吧。

结账时收银员很礼貌地说:“女士,您好!请问有会员卡吗?”

我微笑着说:“没有。”说完就把所买的东西一件一件从购物篮拿到收银台。

她开始扫,扫到果冻空袋时,收银员拿着问道:“女士,这个是怎么回事?”

我没在意道:“哦,这个是孩子先吃了,你放心我没多拿,总共就五袋。”我本以为没什么事,却没想到,刚说完收银员态度立马转变。

她阴阳怪气道:“您不知道我们这里不可以未结账就饮用吗?这样很没素质,再说我怎么知道你有没有多吃呢,这带果冻你没结账就吃,需要支付100赔偿金。”

我一听,就说:“呵,你这几十元的东西,你让我赔100?你怎么不去抢钱呢!你看清楚了,我把孩子吃的袋子都带过来结账了,我要是想不结账,我把袋子一扔不就得了,何必还拿过来听你批评,再说就这几个钱,值得我去干这偷鸡摸狗的事?”

收营员不管三七二十一就对我喊道:“这个我不管,反正你没付钱就吃,就要赔偿100,这是我们这里的规矩,谁都不能破!”

我一听,冷笑道:“呵,我还不信了,我拿了付钱就因为先用了,就要赔款,我还真不知道现在超市都有这种不成文规矩了?你现在说来说去,不就是怀疑我多拿了嘛,我记得超市都有监控,那你去查啊,不要在这里给我立规矩。”

我们的争吵,吓得女儿儿子都害怕地躲在我身后,儿子却直接哭了起来,我只好让她抓紧去查,我抱着儿子安慰道:“没事,没事,不怕,阿姨只是在帮我查东西。”

正在我安慰儿子时,收银员却蛮横道:“我们有规定,监控我没有权限查看,现在请支付所有金额,并赔偿100元,否则我就要叫保安了。”

我一听,直接暴脾气上来了:“呦,你可真能耐,我今天就走了,你不让我走试试,我就不信这个邪了,我今天没犯事倒走不了?大家来帮我评评理!”

说完我把东西一丢,把果冻钱一付就直接抱着孩子要走,她连忙喊道:“保安,叫老板,有人不赔钱就想走。”

就在这个时候,店里的客人都围了过来,大家七嘴八舌!没过一会,一个戴着眼镜,看着年龄跟我差不多的男生像风一样地跑了过来,看到聚集的人群连忙说:“没事,没事,大家都散了吧!我是老板我来处理!”

我一看是个懂理的人,于是说:“哪有你们这样的,虽然没付钱孩子吃了,我考虑不周,但我又不是不买单,你们这工作人员还威胁起来了,以后哪还敢来!”

他连忙道:“这位女士,对不起,对不起,她新来的,所以就懂规矩,不懂人情了,我相信你!”

他一边说一边帮我把东西收拾好,并对收银员说:“做事灵活点,还不快点给客人道歉!”收银员连忙道歉,我理都没理付了钱就走。

在离开时,我隐约听见老板对收银员说:“你怎么没眼力见呢?没人时你可以横,人多就要注意态度,影响生意……”

你们说是不是我做错了呢?大家怎么看?

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今日有感:
很人格分裂的一天,努力去证明一些明明打心底里都不认同的观点,还得在不同角色的领导面前演着不同剧本的戏,一声长叹。
下午一点多那段时间,看到群里消息时候,真有点沮丧和委屈。自认为最擅长的领域,也自认为功课做得最足的一件事情,最终仍落得这样一个糟糕透顶的用户体验,的确始料未及。
不过也不敢过度沮丧和委屈,因为我知道这件事的确没做到100%的尽善尽美,理性来讲在10月底遇到这件事情未尝不是件好事,年底2个月,依然道阻且长。
但至少今晚和明天,我希望能彻彻底底放空一下

#阳光信用#
费沙的事务官虽试图掩饰内心因受到强烈冲击而显露在脸上的表情,但还是失败了。姑且不论未来是否有这个可能,但在现在这一个时间点上就被要求到这一个地步,是始料所未及的。顿时视线恍惚,原先在精神回路内奔驰的盘算与判断好像重力失去平衡似的踉跄摇晃,外交官的护墙受到了来自意外方向的攻击而裸露出脆弱的一面。


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